عمولات سبيربنك عند دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية. ما هي العمولة التي يتم فرضها في سبيربنك في المواقف المختلفة؟

PJSC Sberbank من روسيا هي أقدم مؤسسة مالية في روسيا. يمتلك البنك شبكة واسعة من الفروع في جميع أنحاء البلاد ويقدم لعملائه خدمة مريحة لدفع مختلف الإيصالات والفواتير بأقل الرسوم. بعد ذلك، دعونا نفكر فيما إذا كانت هناك عمولة من سبيربنك عند دفع إيصال الإسكان والخدمات المجتمعية ومقدارها.

طرق الدفع

يوجد اليوم نوعان من إيصالات مدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية. يتضمن إيصال واحد جميع تكاليف المرافق (غالبًا ما يستخدم هذا النموذج بواسطة HOAs)، ويتكون الثاني من 4 فواتير منفصلة.

هذا لا يغير تكلفة العمولة؛ فقط مع الخيار الثاني، يجب تنفيذ إجراء الدفع 4-5 مرات (بشكل منفصل للغاز والمياه والتدفئة والكهرباء).

قد يتم تضمين الإصلاحات الرئيسية في الإيصال، كقاعدة عامة، يتم إصدار المبلغ كدفعة منفصلة. تتعلق هذه الخدمة أيضًا بالإسكان والخدمات المجتمعية وتتطلب دفعًا شهريًا. يتم إنشاء حساب منفصل للمدفوعات مقابل الإصلاحات الرئيسية، لذلك عند إجراء الدفعات، تحتاج إلى مراقبة صحة البيانات المدخلة بعناية: لن يتم إرجاع المبالغ الخاطئة.

يعتمد حجم العمولة في سبيربنك على طريقة الدفع

• من بين طرق الدفع لخدمات المرافق ما يلي:
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛
• تسجيل النقدية

أجهزة الصراف الآلي.

نحن ندفع عبر الإنترنت تحويل الدفع للإسكان والخدمات المجتمعية من خلال النظام المصرفي عبر الإنترنت متاح فقط للمستخدمين المسجلين.

• إجراءات تحويل الأموال هي كما يلي:
• تحتاج إلى تسجيل الدخول للدخول إلى حسابك - في ماكينة الصراف الآلي من خلال قائمة "المعلومات والخدمة" أو مباشرة على موقع Sberbank الإلكتروني باستخدام رقم البطاقة ورقم الهاتف المحمول المرتبط بها؛
• أدخل البيانات في النافذة المناسبة على الموقع وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك؛
• انتقل إلى علامة التبويب "البطاقات"، وانقر على الأداة التي سيتم الدفع منها، وحدد "نقل المؤسسة" (يتم استخدام عنصر القائمة هذا دائمًا عند دفع فاتورة كيان قانوني)؛
• في النموذج الذي ظهر حديثًا، يجب عليك إدخال المعلومات الأساسية من الإيصال، والتحقق بعناية من ملكية الحساب والبيانات المتعلقة بالدافع، على وجه الخصوص، الحساب الشخصي؛

تأكيد العملية باستخدام الرمز من الرسائل القصيرة.بمجرد التأكيد، لا يمكن إلغاء العملية

بعد إتمام عملية الدفع، يمكنك إنشاء قالب باستخدام زر "إنشاء قالب". للتسجيل، عليك أن تتوصل إلى اسم للقالب وفي المستقبل، إذا كنت بحاجة إلى الدفع، فلن تحتاج إلى إدخال بيانات المنظمة بالكامل.

دعنا نذهب إلى أمين الصندوق

الدفع من خلال السجل النقدي هو إجراء أطول،إذا تم تحويل الأموال على الفور مع الخيار السابق، فعند التحويل من خلال مكتب النقد، قد تكون الفترة 2-3 أيام عمل. وبالإضافة إلى ذلك، فإن العمولة أعلى في شباك التذاكر. للدفع، سوف تحتاج إلى إيصال وجواز سفر الدافع.

نحن نستخدم المحطة

من الأسهل الدفع من خلال الجهاز، حيث أن كل إيصال مزود برمز خاص يقرأه الجهاز ويملأ التفاصيل تلقائيًا. يحتاج الدافع فقط إلى إدخال المبلغ والمال وتأكيد المعاملة. العيب هو الحاجة إلى إيداع فاتورة واحدة في كل مرة، إذا لم يكن لديك بطاقة سبيربنك، وكذلك أن هذه الأجهزة لا تعطي التغيير - يمكن نقلها إلى الهاتف المحمول.

عند الدفع من خلال السجل النقدي، يتم فرض أكبر عمولة

جوهر اللجنة

يعتمد حجم العمولة على طريقة تحويل الأموال. بشكل عام، العمولة هي دخل البنك من المعاملات التي يقوم بها. بالنظر إلى العمولة في سبيربنك لدفع الإيصال، أبرزنا:

• للدفع من خلال السجل النقدي – 3%;
• الدفع عن طريق أجهزة الصراف الآلي لبنوك خارجية – 3-5%;
• التحويل عبر SB Online - 1%؛
• السداد من خلال المحطة – 1%.

بالطبع، من المربح أكثر سداد الديون من خلال أجهزة الصراف الآلي وSB عبر الإنترنت. الشيء الإيجابي هو أن جهاز الصراف الآلي والحساب الشخصي يعرضان مبلغ الدفع المحدد للتاريخ المطلوب - مع مراعاة المدفوعات الزائدة وعدم الدفع والغرامات. تعتمد النسبة على طريقة السداد المحددة؛ لا يوجد حد أدنى للعمولة في سبيربنك.

عند إجراء الدفع، يجب عليك حفظ الإيصالات حتى وصول الأموال إلى حسابك (2-3 أيام)أو حتى يتم استلام الدفعة التالية. عند الدفع، يجب عليك الالتزام بالمواعيد النهائية الموضحة في الإيصال لتجنب العقوبات. بالإضافة إلى ذلك، قبل إجراء الدفع، من الأفضل تحديد مقدار الفائدة التي يتقاضاها Sberbank مقابل خدمة معينة.

يواجه جميع أصحاب المنازل والشقق، وكذلك العديد من المستأجرين، الحاجة إلى دفع فواتير الخدمات. لذلك، يتساءل الكثير منهم عما إذا كان من الممكن القيام بذلك من خلال البنك، وما هي العمولة، على سبيل المثال، سبيربنك، عند دفع أي دفعة.

يسمح Sberbank للجميع بالدفع مقابل الخدمات في مختلف مجالات الإسكان والخدمات المجتمعية، حتى أولئك الذين ليس لديهم حسابات في هذا البنك. يعتمد مقدار الفائدة التي يأخذها سبيربنك لدفع ثمن المرافق على طريقة تنفيذ هذه العملية.

يسمح لك البنك الرائد في البلاد بدفع فواتير الخدمات بعدة طرق.

هؤلاء هم في الغالب كبار السن الذين لا يثقون في جميع الابتكارات. يتم تسليم الإيصالات المكتملة مباشرة إلى أمين الصندوق، وهو يقوم بجميع الإجراءات الإضافية اللازمة المطلوبة عند دفع ثمن المرافق. يتلقى الدافع إيصالًا يؤكد أنه تم دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية.

عمولة الدفع، وهي في هذه الحالة مستحقة للبنك، هي 3% من المبلغ المدفوع. هذه هي أكبر عمولة يتم تحصيلها مقابل دفع فواتير الخدمات. لكن الميزة التي لا يمكن إنكارها لهذه الطريقة للدفع مقابل المرافق هي الاتصال المباشر مع الشخص الذي يقوم بالدفع، والذي يمكنك طرح الأسئلة ذات الصلة بهذا الموضوع. بالنسبة لفئات معينة من السكان، هذه النقطة مهمة للغاية. تتمثل عيوب هذه الطريقة في قوائم الانتظار المستمرة المرتبطة بالعمل البطيء للصرافين الذين يقومون بالعديد من الإجراءات يدويًا.

عبر المحطة

تُستخدم هذه الطريقة أيضًا في كثير من الأحيان عند الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية. ميزتها هي أنه ليس من الضروري أن تكون عميلاً لـ Sberbank لإجراء الدفع، ويمكن لأي شخص الدفع مقابل المرافق. عيب الدفع من خلال المحطة هو عدم القدرة على استلام التغيير عند استخدام النقد. يجب عليك دفع المبلغ المحدد في الإيصال بالضبط. ومع ذلك، من الممكن تحويل المبلغ المتبقي بعد الدفع إلى حساب هاتفك. عند إجراء هذه العملية من البطاقة المصرفية، لا توجد هذه المشكلة. عمولة الدفع بهذه الطريقة هي 2%. يجب ألا تتجاوز الدفعة لمرة واحدة للإسكان والخدمات المجتمعية 15 ألف روبل.

لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية تحتاج إلى:

• أدخل البطاقة في (عند استخدام النقود، يتم حذف هذا العنصر)؛
• حدد "مدفوعات المرافق" على الشاشة؛
• اختيار المنظمة المناسبة؛
• أحضر الرمز الشريطي من الإيصال إلى الماسح الضوئي الطرفي أو أدخل رقم حسابك الشخصي يدويًا؛
• التحقق من المعلومات التي تظهر على الشاشة، وإدخال قراءات العدادات الجديدة والمبلغ المطلوب دفعه؛
• حدد وضع "الدفع"؛
• إذا تم الدفع مقابل الخدمات نقدًا، قم بإيداع المبلغ المطلوب. عند استخدام بطاقة مصرفية، يتم خصم الأموال منها تلقائيًا؛
• الحصول على الشيك.

يمكنك دفع المرافق الخاصة بك في أي وقت. يسمح عدد كافٍ من المحطات الطرفية المثبتة بإجراء هذه العملية بدون قوائم انتظار.

عبر أجهزة الصراف الآلي

يشبه إجراء دفع تكاليف المرافق من خلال ماكينة الصراف الآلي إلى حد كبير نفس الإجراء الذي يتم تنفيذه من خلال المحطة. ومع ذلك، في هذه الحالة، يمكن لعملاء Sberbank فقط الدفع مقابل المرافق وفقط من خلال بطاقة مصرفية. بالإضافة إلى ذلك، فإن أجهزة الصراف الآلي غير مجهزة بماسحات الباركود، لذلك يجب إدخال بيانات الإيصال يدويًا. تبلغ عمولة دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية على ماكينة الصراف الآلي المثبتة فيها 1...2%، ولكن ليس كل أجهزة الصراف الآلي لديها برنامج لهذا النوع من العمليات.

من خلال سبيربنك اون لاين

يعد الدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال Sberbank Online هو الأكثر ملاءمة لعملاء هذا البنك. يمكن إجراؤها في أي وقت من اليوم. ولكن للقيام بذلك، يجب أن تكون متصلاً بـ Mobile Bank وأن يكون لديك كلمة مرور لإدخال حسابك الشخصي في SB ON.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي يجب عليك:

• حدد "التحويلات/المدفوعات"؛
• حدد "الإسكان والخدمات المجتمعية..."، ابحث عن المنظمة المستفيدة المطلوبة؛
• إدخال البيانات المطلوبة (رقم الحساب الشخصي، قراءات العدادات، مبلغ الدفعة)؛
• التحقق من صحة البيانات المعروضة على الشاشة؛
• تتبع حالة الدفع بعد قبوله للتنفيذ.

لدفع إيصال في هذا الوضع، سوف يتقاضى البنك عمولة قدرها 1٪ أو أقل. لكن إزعاج هذه الطريقة هو شرط الاتصال بالإنترنت، على الرغم من أن الإنترنت أصبح بالنسبة للعديد من الأشخاص المعاصرين جزءا لا يتجزأ من الحياة.

عن طريق الدفع التلقائي

عند التقدم بطلب للحصول على بطاقة Sberbank، غالبا ما يعرض المديرون تفعيل خدمة الدفع التلقائي، ويهتم عملاء البنك الجدد بمسألة العمولة التي سيفرضها البنك، وما هي النسبة المئوية التي تشكلها من إجمالي مبلغ الدفع. يتراوح حجم العمولة بين 0%...1%، ولا يتجاوز بأي حال من الأحوال 1000 روبل.

لتفعيل خدمة الدفع التلقائي يجب عليك:

• قم بتسجيل الدخول إلى Sberbank Online باستخدام معلومات تسجيل الدخول/كلمة المرور الخاصة بك؛
• حدد وضع "المدفوعات/التحويلات"؛
• انتقل إلى قسم "الدفع مقابل الخدمات"؛
• حدد "الإسكان والخدمات المجتمعية" ؛
• انقر فوق "الدفع التلقائي للإسكان والخدمات المجتمعية";
• اختر أحد أنواع الدفع التلقائي؛
• انقر فوق الزر "الاتصال".

هناك نوعان من الدفعات التلقائية:

• مقابل مبلغ ثابت
• وفقا للفاتورة.

يتيح لك الدفع التلقائي لمبلغ ثابت تحديد مبلغ الدفعة الشهرية المطلوبة مرة واحدة.

سيتم خصم المبلغ المحدد من حساب العميل كل شهر وإضافته إلى حساب شركة الإسكان والخدمات المجتمعية المحددة دون أي مشاركة إضافية.

يتم استخدام الدفع التلقائي على الفاتورة عندما يختلف مبلغ الدفع كل شهر. ثم يتحقق البنك من وجود دين لخدمة الإسكان والخدمات المجتمعية هذه ويرسل في اليوم السابق للدفع رسالة نصية قصيرة تشير إلى مبلغ الدين الذي سيتم سداده في اليوم التالي. يمكن للعميل إلغاء هذه الدفعة إذا قام بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 قبل نهاية اليوم الحالي.

يتلقى العميل معلومات حول إتمام كل دفعة بنجاح، وسيأخذ البنك عمولة للدفع تتراوح من 0% إلى 1%. تسمح أي من الطرق المدرجة لجميع الدافعين بالدفع بسرعة وفي الوقت المحدد مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية من خلال Sberbank بأقل قدر من الفائدة والتأكد من وصول الأموال بشكل صحيح إلى المرسل إليه.

قد تكون مهتما

يوليو 2013، توضح المقالة مقدار العمولة المفروضة عند الدفع بطرق مختلفة: من خلال أمين الصندوق، ومحطة الدفع، ونظام Sberbank Online. طريقة قبول الدفع حجم العمولة الحد الأدنى لحجم العمولة الحد الأقصى لحجم العمولة من خلال صراف البنك نقدًا 3٪ 15-30 روبل 2500 روبل من خلال صراف البنك عن طريق الخصم من إيداع أو بطاقة 2٪ 2-3٪ 1500 روبل من خلال محطة الدفع بالبطاقة 1٪ 0 روبل. (لا) 1000 روبل من خلال محطة الدفع نقدًا 1-2٪ 20 روبل 2000 روبل من خلال نظام Sberbank Online 1٪ 0 روبل. (لا) 1000 روبل عبر تطبيق الهاتف المحمول Sberbank Online 1% 0 روبل. (لا) 1000 روبل، كما يتبين من الجدول، من المربح أكثر الدفع ببطاقة بلاستيكية من خلال محطة الدفع أو من خلال نظام Sberbank Online. لفهم مقدار العمولة، دعونا نلقي نظرة على أمثلة بسيطة.

ما هي العمولة التي يتم فرضها في سبيربنك في المواقف المختلفة؟

انتباه

الطريقة الأكثر غير مربحة هي سداد الديون من خلال ماكينة تسجيل النقد. العمولة هناك 3%. عند استخدام محطة أو جهاز صراف آلي، يكون أقل قليلاً - 2٪.

الطريقة الأكثر ربحية هي الدفع التلقائي. هناك عمولة 1٪. الدفع من خلال ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية حتى وقت قريب، كانت هذه الطريقة هي الوحيدة.
الميزة التي لا شك فيها هي أن الدفع يتم خصيصًا للمبلغ الموضح في الإيصال. يقوم المشغل بتسليم التغيير إذا لزم الأمر. لسداد الديون بهذه الطريقة يجب عليك:

1. بعد الحصول على الإيصال، انتقل إلى أقرب فرع من فروع سبيربنك.
2. كن في الطابور في أي من مكاتب التذاكر.
   إذا توفرت، يجب عليك الحصول على تذكرة من خلال نظام إلكتروني خاص.
3. أعط أمين الصندوق الإيصال والمال.

المدفوعات وطرق قبولها.

مهم

لدفع إيصال من خلال المحطة، تحتاج إلى:

1. أدخل البطاقة (إذا تم الدفع نقدًا، يتم تخطي هذه الخطوة).
2. في القائمة، ابحث عن عنصر "مدفوعات المرافق".
3. اختر المؤسسة التي تقدم الخدمة التي يتم الدفع من خلالها.
4. أحضر الإيصال إلى القارئ أو أدخل رقم حسابك الشخصي يدويًا.
5. سيتم عرض معلومات حول الدافع، بما في ذلك آخر القراءات ومبلغ الدين، إذا كان عنا. في هذه النافذة، يتعين عليك التحقق من المعلومات للتأكد من امتثالها وإدخال قراءات جديدة مع المبلغ المودع.
6. انقر فوق "الدفع".
7. إذا تم الدفع عن طريق البطاقة، فسيتم خصم المبلغ المحدد من الحساب.

إذا كنت تقوم بإيداع أموال، فيجب عليك إيداع النقود في جهاز قبول الفاتورة.

ما هي العمولة في سبيربنك عند دفع إيصال في عام 2018

اعتمادًا على "حالتها"، يختلف أيضًا الحد الذي يمكن استلامه يوميًا. في الخيارات البسيطة، إذا تجاوزت 150.000 روبل شهريًا، فسيتم أيضًا فرض عمولة.

معلومات

عمليات السحب من بطاقة الائتمان في بعض الأحيان يتم الحصول على النقود عن طريق سحب الأموال من بطاقة الائتمان. ولكن في هذه الحالة يتم فرض العمولة بغض النظر عن المبلغ وعلى أي حال.

لقد لاحظ العديد من المواطنين أن القيام بذلك غير مربح للغاية، حيث أن التكاليف في نهاية المطاف تكون كبيرة جدًا. سيتم سحب 3٪ من إجمالي المبلغ النقدي في المحطات، سواء كان 3 آلاف روبل أو 300 ألف روبل.

وفي الوقت نفسه، هناك حد أدنى للعمولة، وهو مبلغ 390 روبل. ولذلك، فإن تلقي مبالغ صغيرة هو أكثر غير مربحة. وبطبيعة الحال، إذا تم استخدام ماكينة الصراف الآلي التابعة لبنك آخر، فإن النسبة ستزيد أكثر.

وكقاعدة عامة، سيكون 4٪.

كيف لا تبالغ في الدفع: عمولة سبيربنك عند دفع إيصالات الإسكان والخدمات المجتمعية

لذلك، عند دفع الإيصالات في Sberbank، يكون استخدام أجهزة الخدمة الذاتية أكثر ربحية، لأن العمولة أقل بكثير. يمكنك معرفة التعريفات الحالية للدفع مقابل خدمات المورد الخاص بك في أقرب مكتب أو عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن 8-800-555-55-50.

إذا كنت تريد أن تعرف كيفية الحصول على قرض دون رفض؟ ثم اتبع هذا الرابط. إذا كان لديك سجل ائتماني سيء ورفضتك البنوك، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى قراءة هذا المقال. إذا كنت ترغب فقط في الحصول على قرض بشروط ميسرة، فانقر هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على بطاقة ائتمان، فاتبع هذا الرابط. ابحث عن مشاركات أخرى حول هذا الموضوع هنا. اترك رسالتك وسوف نقوم بمراجعتها قريبا.
سنجيب بالتأكيد على سؤالك إذا كان ضمن اختصاصنا. سيتم نشر رسالتك بعد الاعتدال على هذه الصفحة.

ما هي العمولة التي يتقاضاها سبيربنك عند دفع إيصال؟

إن دفع الضرائب في الوقت المحدد هو بديهية يجب على كل شخص أن يؤكدها. كل يوم تأخير يعني تراكم العقوبات. والضرائب ذات الديون الكبيرة تعني العقوبات وحظر مغادرة البلاد ومصادرة الممتلكات وغيرها من المشاكل. المحتويات [إخفاء]

• دفع الضرائب بدون عمولة
• في فرع سبيربنك
• في أجهزة الصراف الآلي أو المحطة
• في الحساب الشخصي لعميل سبيربنك
• في "بنك الهاتف المحمول"
• في أي حالة يأخذ سبيربنك عمولة عند دفع الضرائب؟
• هل من الممكن دفع الضرائب لشخص آخر في سبيربنك

والأمر الأكثر منطقية هو تجنب التأخير في سداد الضرائب، حتى لا تدفع أكثر من المستحق. والمعلومات حول وجود أو عدم وجود عمولات عند دفع الضرائب في البنوك، ولا سيما في سبيربنك، ستكون مفيدة.

ما مقدار الفائدة التي يأخذها سبيربنك لدفع الإيصال؟

ولكن، كما هو الحال في الحالة السابقة، لا يزال هناك حد أدنى للعمولة قدره 390 روبل. ولذلك، فمن المربح أكثر استخدام أجهزة الصراف الآلي "الأصلية". باستخدام بطاقات أخرى، تنشأ المواقف عندما تحتاج إلى تلقي الأموال من خلال محطة سبيربنك باستخدام بطاقة بلاستيكية من بنك آخر.

ثم تكون عمولة أي بنك من 2% إلى 3%، ويتم تحديد الحد الأدنى لكل منهم على حدة. يمكن الحصول على هذه المعلومات من البنك الذي تتعامل معه. أيضًا، بالإضافة إلى العمولة، تحتوي بعض البطاقات على حدود لا يمكنك بعدها سحب الأموال. تحويل العملية الأخرى التي قد تكون مطلوبة هي تحويل الأموال من بطاقة سبيربنك إلى بطاقة أو حساب بنك آخر. يمكن القيام بذلك من خلال المحطة، على الإنترنت باستخدام خدمة Sberbank - عبر الإنترنت أو مباشرة في الفرع.

العمولة عند الدفع من خلال سبيربنك

ومن الجدير بالذكر أنه في هذه الحالة تكون العمولة أقل بكثير مما كانت عليه عند الدفع عند ماكينة تسجيل النقد. انتباه! لا يشتمل الدفع التلقائي على رسوم اشتراك - يتم توفير الخيار مجانًا.

طرق الدفع بدون عمولة لماذا تدفع أكثر إذا كانت لديك الفرصة لعدم الدفع الزائد؟ فيما يلي قائمة بطرق التهرب من العمولة قانونيًا:

1. PAYQR هو تطبيق للهواتف الذكية يتيح إمكانية دفع فواتير الخدمات دون أي عمولة. يتم الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة. بعد تثبيت التطبيق، عليك الإشارة إلى رمز الاستجابة السريعة الخاص بالإيصال، ثم تأكيد تفاصيل الدفع الخاصة بك وإدخال معلوماتك الشخصية. الخطوة الأخيرة: اختر البطاقة المصرفية وقم بتأكيد الدفع.
2. kvartplata.beeline.ru - خدمة مشغل الهاتف المحمول Beeline. في الموقع، يمكنك الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية بدون عمولة، ولكن بشرط واحد - يجب أن تكون مشتركًا في الخط المباشر، وأن يكون لديك أيضًا مبلغ معين في حساب هاتفك.

هل يتقاضى سبيربنك عمولة عند دفع الضرائب؟

ومع ذلك، بالإضافة إلى الدفع من خلال السجل النقدي، لا يمكن دفع الضريبة إلا إذا كان المواطن عميلاً لـ Sberbank ولديه البطاقة المناسبة. عند استخدام الطريقة من خلال Sberbank-online، يمكن إجراء الدفع مجانًا أو سيتم فرض عمولة تصل إلى 1٪. بطريقة أو بأخرى، لن يكون أعلى من 500 روبل. يوجد أيضًا تطبيق "الدفع التلقائي". يتم استخدامه لدفع تكاليف الاتصالات المتنقلة والإسكان والخدمات المجتمعية. السحب النقدي بالإضافة إلى العمولة التي يأخذها البنك لدفع الإيصالات المختلفة، يهتم المواطنون أيضًا بمسألة ملحة مثل السحب النقدي. ليس من الممكن في جميع الحالات الدفع باستخدام البطاقة البلاستيكية. لذلك، في بعض الأحيان تكون هناك حاجة للحصول على أموال نقدية منها، كما تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت العملية مجانية أم بفائدة. ومع ذلك، فإن الإجابة على هذا السؤال ليست بهذه البساطة. هناك العديد من الفروق الدقيقة التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار.
على المواقع المذكورة، يمكن أيضًا إجراء عمليات الدفع بدون عمولة. في ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية، تعد هذه الطريقة مريحة للغاية إذا كان لديك إشعار من مكتب الضرائب باستخدام الرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة. قم بتطبيق الكود على القارئ - وبعد ذلك سيقدم الجهاز كافة التفاصيل تلقائيًا. يجد بعض الأشخاص أنه من الأسهل إدخال رقم حساب المستلم يدويًا، TIN. BIC وغيرها من التفاصيل. في الحساب الشخصي لعميل سبيربنك، في الصفحة الرئيسية في القائمة، تحتاج إلى تحديد قسم "المدفوعات والتحويلات"، والانتقال إلى علامة التبويب "شرطة مرور الموظفين، الضرائب، الرسوم، مدفوعات الميزانية"، ثم "خدمة الضرائب الفيدرالية" ". في النافذة التي تفتح، حدد الخدمة في القائمة المنسدلة، ثم قم بالدفع وفقًا للتعليمات، مع التأكد من إدخال التفاصيل الخاصة بك والمستلم بشكل صحيح. يرجى ملاحظة أن هذه العملية ممكنة فقط باستخدام البطاقة المصرفية.

انتباه: يمكن للدافع استخدام خدمات البنك سواء في المكتب أو أثناء الزيارة الشخصية أو عن بعد.

عند زيارة فروع البنك، يُعرض على العميل خياران لتحويل الأموال إلى خدمات المرافق:

• عبر المشغل. يحصل العملاء على تذاكر الخدمة باستخدام قائمة الانتظار الإلكترونية. "يتصل" المشغلون بالدافعين إلى "النافذة" لإكمال معاملة الدفع. يمكن للعملاء تحويل الأموال من بطاقة بنك سبيربنك أو الدفع نقدًا.
• عبر الشبكة الطرفية. للدفع عبر ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية، يجب على العميل زيارة فرع البنك أو أقرب نقطة خدمة. يتوفر الدفع النقدي وغير النقدي.

خارج المكتب وأجهزة الصراف الآلي، يمكن للمستخدمين إجراء الدفعات باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. في Sberbank Online، يمكن للدافع إجراء تحويلات لمرة واحدة أو منتظمة للأموال لخدمات المرافق، وإنشاء قوالب وربط المدفوعات التلقائية بمقدمي الإسكان والخدمات المجتمعية.

مزايا الطرق المختلفة

إحدى المزايا الرئيسية للدفع في Sberbank هي توفر مجموعة مختارة من طرق سداد الديون لمقدمي الخدمات. يتمتع كل خيار دفع بمزايا مقارنة بالطرق الأخرى، لكن 7/10 من المستخدمين يختارون Sberbank Online لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية.

لماذا تعتبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أفضل من الخيارات الأخرى؟:

كيفية دفع ثمن السكن والخدمات المجتمعية؟

لتجنب المتأخرات في فواتير الخدمات، يجب على العملاء سداد الدفعات في موعد لا يتجاوز يومين قبل تاريخ التقرير المشار إليه في الإيصال. طريقة الدفع تكون بناء على طلب العميل.

باستخدام السجل النقدي

عند زيارة أحد فروع البنك، يجب على الدافع أن يأخذ معه الإيصالات أو تفاصيل الموردحتى يتمكن المشغل من معالجة الدفع. لا يمكن الدفع بدون مستندات الدفع، حيث أن الفرع ليس لديه نماذج لملئها أو إمكانية طباعة التفاصيل عبر الإنترنت.

1. عند الوصول إلى المكتب، يجب على المستخدم أخذ قسيمة الخدمة (إذا كان الفرع مجهزًا بقائمة انتظار إلكترونية). للدفع، اختر قسيمة "المدفوعات".
2. بعد الانتظار في الطابور، يجب على العميل الانتقال إلى "النافذة" التي يضيء فيها رقم الكوبون ("المدفوعات" - كوبونات بالحرف "A" + التعيين الرقمي، على سبيل المثال، "A001")، وتقديم الإيصالات إلى المشغل.

مهم: إذا تجاوز مبلغ الدفع في الوثيقة 15 ألف روبل، فيجب أن يكون لدى العميل جواز سفر روسي لإتمام المعاملة. عند إجراء دفعات للكيانات القانونية بقيمة 15 ألف روبل وما فوق، يلزم وجود جواز سفر لتحديد هوية الدافع.

بعد قيام المشغل بالدفع، يُمنح العميل شيكًا أو بطاقة أو عملة نقدية (في حالة الدفع نقدًا).

في المحطات

لإجراء المعاملات في أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية لسبيربنك يجب على العميل التأكد من أن الجهاز في حالة جيدة. يجب ألا تحتوي الشاشة على معلومات حول إعادة التشغيل أو عدم توفر الخدمة أو عيوب التشغيل الأخرى.

هناك طريقتان للدفع في محطات البنك - عن طريق الباركود والإدخال اليدوي.

عند الدفع عن طريق الباركود يجب على العميل:

إذا كان هناك عدة إيصالات، يمكنك إضافتها إلى "عربة التسوق" للدفع السريع لجميع المستندات دون الحاجة إلى إدخال رمز PIN بعد كل معاملة.

شاهد مقطع فيديو حول دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية من خلال محطة سبيربنك:

عبر الإنترنت

لإجراء الدفعات في "الحساب الشخصي"، يجب على المستخدم اتباع إجراءات التسجيل وتعريف نفسه في النظام. للقيام بذلك، ستحتاج إلى بطاقة Sberbank وهاتف محمول برقم متصل بخدمة Mobile Bank.

بعد التسجيل وتسجيل الدخول، يقوم الدافع:

1. يجب عليك الذهاب إلى قسم "التحويلات والمدفوعات"، ثم تحديد منطقة الدفع. إذا كان العميل لا يعرف الكائن الإقليمي الذي تشرف عليه مؤسسته، فيمكنك اختيار خيار "جميع المناطق".
2. يتم البحث في المؤسسة حسب نوع الدفع أو رقم التعريف الضريبي أو الحساب الجاري أو الاسم.

نصيحة: للبحث عن طريق رقم التعريف الضريبي (TIN) أو الحساب أو الاسم، يقوم الدافع بإدخال التفاصيل المطلوبة في شريط البحث.

سيقوم النظام تلقائيًا بتصفية القيم وتوفير خيارات الموردين بالمعلمات المناسبة. يجب عليك مقارنة التفاصيل المتبقية والنقر على المنظمة المطلوبة.

للبحث حسب نوع الخدمة المقدمة، يقوم العميل باختيار المزود المطلوب من قسم "السكن والمرافق وهاتف المنزل". على سبيل المثال، في خط أرباح الغاز من شركة Gazprommezhregiongaz.

بعد إدخال كلمة المرور، يجب عليك التحقق من حالة الدفع. الختم الإلكتروني "مكتمل" يعني إتمام العملية بنجاح. إذا لم يتم إرسال الدفعة بعد، فستظهر الحالة "العملية قيد المعالجة من قبل البنك" (يوصى بانتظار الحالة "تم التنفيذ"). إذا كانت المعلمات غير صحيحة، سيظهر ختم "مرفوض".

الصعوبات المحتملة

قد تنشأ صعوبات في الدفع بالنسبة للمشغل وعند تنفيذ الإجراء بشكل مستقل:

يتم الدفع في Sberbank بسرعة وبأقصى قدر من الراحة للعملاء. يتيح لك وجود العديد من قنوات السداد عدم إضاعة الوقت في البحث عن خيارات أخرى وإجراء الدفعات في وقت مناسب وبدون طوابير.

عندما يتعلق الأمر بدفع فواتير الخدمات، يقوم معظم الناس بحساب المبلغ التقريبي قبل الذهاب إلى البنك للدفع. يتم نشر معلومات حول مبلغ عمولة سبيربنك المفروضة عند دفع إيصالات الإسكان والخدمات المجتمعية في الفروع وعلى الموقع الرسمي للبنك. ولكن إذا كنت لا تحتاج إلى دفع إيصال واحد، بل عدة إيصالات، فمن السهل أن تضيع في الأرقام وتحسب المبلغ المطلوب بشكل غير صحيح.

الرسوم هي نسبة مئوية معينة من إجمالي مبلغ الدفع الذي تتقاضاه مؤسسة مصرفية لإجراء معاملة نقدية. يتم تحديد حجمها من قبل المؤسسة نفسها وفقًا للمادة 157 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.

طرق الدفع للمرافق

يقدم Sberbank طرقًا مختلفة للدفع مقابل خدمات المرافق بحيث تتاح لكل عميل الفرصة لاختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لنفسه. الفرق سيكون فقط في أنواع الشيكات الصادرة والدفع (بشكل مستقل أو بمساعدة موظفي البنك) وحجم العمولة.

وفقًا لقانون الإسكان في الاتحاد الروسي، يجب أن يتم الدفع مقابل المرافق في موعد لا يتجاوز اليوم العاشر من الشهر التالي لشهر الفاتورة. تتم الإشارة إلى تكلفة الخدمات في الإيصالات التي تصل شهريًا إلى صناديق بريد المشتركين.

عندما تواجه الحاجة إلى دفع فواتير الخدمات، يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

1. في فرع البنك. يمكنك استخدام خدمات مشغل تسجيل النقد: احصل على قسيمة إلكترونية، وانتظر دورك وادفع جميع الفواتير بأي طريقة مناسبة (نقدًا أو تحويل مصرفي).
2. عبر المحطة. يمكن أن يكون موجودا في نفس فرع البنك أو في الشارع أو في مراكز التسوق. في القائمة، عليك تحديد نافذة الدفع لنوع الخدمة المطلوبة (كهرباء، غاز، مياه، إلخ) وملء جميع الحقول المطلوبة (الاسم الكامل، رقم الحساب، مبلغ ومدة السداد، قراءات العدادات، إلخ.). بعد ذلك، قم بإيداع الأموال واستلام الشيك.
3. عبر الإنترنت. من أجل عدم إضاعة الوقت في زيارة فرع البنك وعدم الوقوف في قوائم الانتظار، يمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول من Sberbank. توجد في التطبيقات الموجودة في قائمة الدفع قوالب لملءها، وإمكانية إنشاء دفعات تلقائية لأنواع معينة من الخدمات.

عند الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية إلى Sberbank عبر الإنترنت، يتم فرض عمولة بنسبة 0-1٪ من مبلغ الدفع

الدفع مقابل الخدمات في فرع البنك

ذات مرة، كان من الممكن دفع فواتير الخدمات فقط في مكتب النقد بالبنك. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ سلسلة معينة من الإجراءات:

1. تعال إلى القسم
2. خذ تذكرة طابور إلكترونية وانتظر حتى يتصل بك عامل الهاتف؛
3. تسليم الفواتير والمال إلى أمين الصندوق بعد إتمام المعاملة، سيتم ختمها بتواريخ الدفع وختمها من قبل البنك.

اليوم، يتم استخدام خدمات تسجيل النقد بشكل رئيسي من قبل كبار السن، حيث ليس لديهم معرفة باستخدام الإنترنت. عيوب هذه الطريقة هي الانتظار في طوابير وإجراءات الخدمة الطويلة. يقوم أمين الصندوق بملء جميع نماذج الدفع يدويًا، وهذا يستغرق وقتًا. في المتوسط، تستغرق هذه العملية 15-30 دقيقة.

تبلغ رسوم دفع الفاتورة في مكتب النقد 3% وهي الأعلى بين جميع خيارات دفع المرافق.

نظرًا لأن الانتظار في الطابور لا يناسب جميع الزوار، فعادةً ما يكون هناك مسؤول في القاعة يمكنه تقديم المشورة للعملاء بشأن دفع تكاليف المرافق من خلال الأجهزة الطرفية وأجهزة الصراف الآلي.

الدفع مقابل الخدمات من خلال محطة أو أجهزة الصراف الآلي

يمكنك إجراء الدفعات بشكل مستقل على إيصالات الإسكان والخدمات المجتمعية عبر محطة سبيربنك. يقبل كلاً من البطاقات البلاستيكية والنقود. الحد الأقصى لإيداع الأموال لمرة واحدة هو 15000 روبل.

يجب أن يكون لديك إيصالك معك. يحتوي على رمز QR خاص في الأسفل، والذي يجب إحضاره إلى نافذة القراءة بالجهاز. ومن خلاله سيتم نقل جميع المعلومات المتعلقة بالدفع تلقائيًا.

إجراءات الدفع:

1. قم بتسجيل الدخول إلى المحطة إذا تم الدفع من خلال البطاقة.
2. حدد علامة التبويب (الأدوات المساعدة) من القائمة.
3. من الخيارات المقترحة، حدد الخيار الذي تريد دفعه.
4. أدخل تفاصيل الحساب الشخصي والدافع (أو اقرأها من رمز الاستجابة السريعة).
5. ستظهر على الشاشة معلومات كاملة عن السداد ومبلغ الدين إن وجد. من المهم التحقق من دقة البيانات وضبط مبلغ الدفع إذا لزم الأمر.
6. انقر على زر "الدفع".
7. عند الدفع بالبطاقة، سيتم خصم الأموال من حسابك. إذا قمت بإيداع أموال نقدية، فمن الجدير بالذكر أن التغيير لا يصدر عن المحطة.
8. استلم الشيك.

الطريقة الأكثر ملاءمة للدفع مقابل المرافق هي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Sberbank

مطلوب خوارزمية إجراءات مماثلة عند الدفع من خلال ماكينة الصراف الآلي. فقط ماكينة الصراف الآلي لا تحتوي على قارئ، لذلك يجب إدخال جميع المعلومات يدويًا. عيب آخر هو أنه ليس من الممكن دائمًا العثور على ماكينة صراف آلي حديثة. وفي النماذج القديمة لا توجد وظيفة لدفع فواتير الخدمات.

يمكن إجراء الدفع في أي وقت من اليوم في حالة توفر محطة طرفية أو ماكينة صراف آلي. نسبة العمولة لاستخدام المحطة أو ماكينة الصراف الآلي هي 2٪ من مبلغ الدفع.

ميزات الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية من خلال Sberbank عبر الإنترنت

وفقًا للاستطلاعات، يدفع ما يقرب من 7 من كل 10 عملاء فواتير الخدمات باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على موقع الويب https://online.sberbank.ru. وهذا يوفر على المستخدمين الوقت والأعصاب، ويجعل من الممكن أيضًا عرض تاريخ معاملاتهم والتحقق من الديون المستحقة للموردين.

عند تأكيد الدفع، يتم تحويل الأموال إلى حسابات شركات الخدمة في غضون دقائق قليلة. يمكن إجراء الدفع بسرعة وفي أي وقت من اليوم، دون انتظار اكتمال المعاملة.

ما هي عمولة سبيربنك عبر الإنترنت مقابل مدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية؟ بالنسبة لمستخدمي خدمة الإنترنت، حدد البنك الحد الأدنى لرسوم العمولة: من 0 إلى 1٪ من مبلغ الدفع. يتم فرض الحد الأقصى للعمولة (حوالي 1000 روبل) فقط عند تحويل الأموال إلى كيان قانوني ليس لديه اتفاقية مع البنك لتحويل المدفوعات.

عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يتم القضاء تماما على خطر التنفيذ غير الصحيح لإيصال الدفع بسبب خطأ موظف البنك. يقوم المستخدم بملء نموذج الدفع بشكل مستقل، والذي بدوره لا يستبعد خطر ارتكاب خطأ بسبب خطأ المستخدم نفسه.

يقوم Sberbank بتخزين سجل معاملات الدفع عبر الإنترنت لعدة سنوات. إذا كنت بحاجة في أي وقت إلى تحديد موقع الإيصال وطباعته، فيمكنك القيام بذلك دون الكثير من المتاعب. تخزين نسخة ورقية ليس مؤمنا ضد التلف مع مرور الوقت أو الخسارة.

يمكنك الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية في سبيربنك باستخدام خدمة الدفع التلقائي

تسلسل الإجراءات عند الدفع عبر Sberbank عبر الإنترنت:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Sberbank Online.
2. حدد علامة التبويب "المدفوعات والتحويلات".
3. في القائمة التي تفتح، حدد علامة التبويب "الإسكان والخدمات المجتمعية وهاتف المنزل".
4. ستظهر على الشاشة قائمة بالخدمات المتاحة للدفع باستخدام الخدمة. يمكنك العثور على مؤسسة مزود الخدمة المطلوبة من خلال شريط البحث حسب نوع الخدمة أو رقم التعريف الضريبي للمؤسسة أو رقم الحساب الشخصي للمشترك.
5. في النموذج الذي يفتح، املأ جميع الحقول المطلوبة: رقم الإيصال، رقم الحساب الشخصي للدافع، ويجب ملء المعلمات المتبقية تلقائيًا. تحتاج فقط إلى التحقق من دقتها.
6. إذا لزم الأمر، يجب عليك تغيير مبلغ الدفع والنقر على زر "الدفع". ثم أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته عبر الرسائل القصيرة في نموذج خاص.

إذا كان المبلغ المشار إليه في نموذج الدفع أكبر مما هو موجود في حساب الدافع، فلن يكون من الممكن إجراء الدفع، لذا يجب عليك التأكد مسبقًا من أن رصيد البطاقة سيغطي جميع المعاملات التي تتم.

عند الانتهاء من العمل المصرفي، لا ينبغي عليك إغلاق صفحة البنك فحسب، بل يجب عليك أيضًا تسجيل الخروج من حسابك أولاً. سيؤدي هذا إلى حماية حسابك من الأنشطة الاحتيالية المتعلقة بالأموال الموجودة في الحساب. عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني نيابة عن البنك، يجب ألا تنقر على الروابط المحددة فيها، لأن هذا قد يكون أيضًا محاولة من قبل المحتالين لجذب عميل Sberbank إلى صفحة التصيد الاحتيالي. قد تحتوي الرسائل الرسمية من البنك على عناوين الصفحات الرسمية، لكن لا يتم إعادة توجيهها أبدًا.

لتبسيط إجراءات دفع الفواتير، تم تقديم وظيفة "الدفع التلقائي" في تطبيق الهاتف المحمول وخدمة Sberbank عبر الإنترنت. يسمح لك بإنشاء قوالب إيصالات الدفع وفقًا للمعلمات المحددة، وسيتم خصم الأموال من حسابك منها تلقائيًا خلال الإطار الزمني المحدد. تتراوح عمولة سبيربنك على دفعات السيارات من 0 إلى 1٪ من المبلغ.