Linia telefonică pentru fondul de pensii. Linia telefonică telefonică a fondului de pensii al Federației Ruse Numărul de telefon al fondului de pensii al Federației Ruse

Activitatea fondului de pensii al Federației Ruse se extinde pe întreg teritoriul Rusiei.

În fiecare regiune există filiale locale ale Fondului de pensii, unde rezidenții pot primi sfaturi, pot pune întrebări, pot face o întâlnire cu specialiști.

Principalele sarcini pe care le rezolvă Fundația:

  • înregistrarea pensiilor;
  • înregistrarea capitalului de maternitate;
  • plata beneficiilor;
  • furnizarea de prestații sociale;
  • alte.

Gama de servicii oferite este destul de largă, ceea ce înseamnă că cetățenii ruși au o mulțime de întrebări.

Pentru lucrul operațional cu populația țării, în fiecare regiune au fost create servicii de asistență pentru clienți și funcționează numerele de telefon ale liniilor de asistență telefonică.

În articol vom vorbi despre modalitățile de aplicare la Fondul de pensii pentru rezidenții din Moscova.

Cum să sunați la linia fierbinte?

Ce puteți învăța de la asistența pentru clienți?

Apelând la numerele de telefon indicate puteți obține rapid asistență calificată și vă puteți rezolva problema.

Operatorii vă vor putea oferi un răspuns detaliat la întrebarea dvs. sau vă vor transfera la un specialist care vă poate ajuta la rezolvarea situației.

Principalele sarcini pentru care merită să contactați linia fierbinte:

  • exprimați-vă părerea despre reforma pensiilor;
  • plângeți cu întârzierea plății pensiei solicitate;
  • raportați neglijența angajaților individuali ai Fondului de pensii din Moscova;
  • să primească informații despre regulile de înregistrare a unei pensii și documentele necesare pentru depunerea la serviciul de pensii;
  • primiți informații despre muncă în contul personal al clientului Fondului de pensii al Federației Ruse;
  • alte intrebari.

Prin intermediul operatorilor, puteți afla cele mai apropiate adrese ale fondului și programul lor de lucru, puteți afla despre regulile de înregistrare în serviciul Cont Personal, puteți face cunoștință cu informații despre capitalul maternității etc.

Modalități alternative de a contacta PF din Moscova

Nu numai prin comunicarea telefonică puteți obține un răspuns la întrebarea dvs. Și nu toți cetățenii au răbdarea să aștepte o legătură cu specialistul potrivit.

Există și alte posibilități de a aplica la Fond.

Prin portalul oficial - www.pfrf.ru

Pe pagina site-ului puteți lăsa feedback despre activitatea serviciului de pensii, puteți trimite un mesaj scris organizației sau utilizați serviciile oferite:

  • consultant online;
  • recepție internet.

Site-ul are o secțiune de întrebări frecvente. Poate că acolo vei putea găsi o soluție la problema ta fără ajutorul personalului fondului.

Aplicatie mobila

Descărcați programele de pe pagina principală a portalului oficial al fondului de pensii. Activați programul și utilizați toate caracteristicile serviciului.

Zona personală

Înregistrează-te pe site și deschide-ți biroul personal. Aici veți avea acces la multe opțiuni și servicii diferite. Prin intermediul contului personal, puteți comunica rapid cu angajatul potrivit și puteți obține răspunsuri la întrebările dvs.

Rețelele de socializare

Fondul de pensii al Federației Ruse are, de asemenea, o „linie fierbinte”, prin apeluri la care puteți obține un răspuns la întrebarea dvs. cu privire la problemele legate de pensii sau pur și simplu să ascultați vocea plăcută a unui autoinformator.

Nu există un număr unic de linie telefonică, și pe bună dreptate. Sunt atât de mulți pensionari în Rusia și toți au nevoie de ceva de la Fondul de pensii. O singură linie se va topi pur și simplu. De aceea, fiecare departament are propria linie telefonică. Pentru a afla numărul ei de telefon, trebuie să accesați site-ul web pfrf.ru și să vă selectați regiunea.

Apoi faceți clic pe cuvântul „Departament” și informații despre departamente vor apărea pe ecran:

Dacă locuiți într-o regiune mare, atunci va trebui să vă găsiți filiala.

Când ajungeți la textul cu adresa și orele de funcționare, căutați linia „Hotline”. Acum puteți suna și pune întrebări. Sau puteți contacta recepția online a UIF. Uneori este mai util decât să vorbești la telefon.

Post navigare

Fond de pensii - linie telefonică: 14 comentarii

  1. Natalia

    Daca se poate, raspunde la intrebare!Pensia preferentiala a unui miner poate fi de 8400 de ruble?Unde pot apela pentru ajutor?Va multumesc!

  2. Olga
  3. Oaspete

    Buna! Spune-mi daca imi iau o adeverinta ca sunt pensionar din 20.10.2017, desi tot imi acumuleaza pensie si au spus ca rezultatul ar fi abia dupa 3 luni. Mulțumesc. Nikolai Frolov.

  4. SVETLANA

    Buna! Va rog sa-mi spuneti de ce sa depun acte de inregistrare a unei pensii pe jumatate de an, daca incep sa se invarte de actele lipsa abia din ziua acordarii pensiei si numaratoarea inversa se socoteste din ziua numirii? Este corect ca 3 luni incep sa conteze din ziua acordarii pensiei?

  5. Tatiana

    Vă rog sincer să-mi exprimați recunoștința Mariei Nikolaevna Alennikova. Am pregătit actele pentru pensionare, a lucrat cu mine Maria Nikolaevna, specialist în domeniul ei. Totul a fost atât de accesibil și explicat cu competență. Un caz rar în instituțiile de stat. Fondul de pensii. al orașului Magnitogorsk, districtul Ordzhonikidze

  6. Olga

    Pensia mea este amânată. Unde poti aplica? Mulțumesc!

  7. Evgenia

    Bună seara! Am primit un SMS pe viber despre acumularea plății asigurării, cum să-l obțin?

  8. GSHAPOCHKINA OLGA ALEKSANDROVNA

    FONDUL DE PENSII AL ORAȘULUI NOVOTROITSK, REGIUNEA ORENBURG, NU A TRANSFERAT PENSIUNEA LA SBERBANK DIN 15 IUNIE 2018 CĂTRE SOPRACUL MEU SHAPOCHKIN NIKOLAY EGOROVICH, 1936. R., MOTIVAT DE LUCRU CARE ANGAJATII FUNDATIEI TREBUIE SA SE ASIGURA CA ESTE VIA. ȘI NU A FOST POSIBIL SĂ SE ANUNȚEȘTE ÎN AVANT PRIN O SCRISOARE SAU VENIREA UNUI ASISTENTOR SOCIAL. O AȘA POVESTE A MULTI PENSIERI DIN SBERBANK, BĂTRÂNII A FOST ȘOCAT.

  9. Andrei

    Nu este realist să obțineți o consultație online pentru o persoană cu deficiențe de auz, Sun este transferat la o comandă de apel sau la un apel personal. Drepturile cetățenilor protejați social sunt încălcate.

  10. Tamara

    Am dreptul de a primi un „Veteran al Muncii” cu o experiență de 39 de ani, activitatea de muncă a început la o vârstă minoră / de la 15 ani /, doar premii locale, există un premiu aniversar „100 de ani de pro- Rusia” Cu stimă, Beskrovnaya

  11. Maria

    Bună ziua. Este posibilă rambursarea cheltuielilor părinților pentru plata cazării copilului într-o pensiune (universitare cu normă întreagă) pe cheltuiala MC în momentul faptului. Acestea. plătiți pentru întregul an universitar părinților și apoi furnizați documentele (facturi și chitanțe de plată). Din cauza sumei necunoscute de plătit. pentru că există o factură de utilități și există servicii suplimentare, precum folosirea unui ceainic, fier de călcat, frigider, televizor, laptop etc. Și, prin urmare, nu se știe dinainte ce va folosi și cât de mult. Vă rugăm să răspundeți la această întrebare. Și mai departe. Dacă copilul studiază în alt oraș, sunt obligatorii originalele contractului și certificatul?

  12. Serghei

    Nici un ajutor din partea ta, doar spectacole, irosește-ne banii câștigați cu greu

  13. Vladimir

    Vă rog să-mi spuneți de ce pe site-ul PFR într-un cont personal individual nu am salariu pentru anii de la 16.11.1976 la 31.05.1998, deși am dat toate actele cartierului Nevsky din St. Petersburg unde este PFR-ul meu.SNILS-ul meu 021-450-857-12

Fondul de pensii este una dintre cele mai mari organizații care deservesc populația Federației Ruse. Pentru a face față unei multitudini de întrebări și situații problematice, a fost creată o linie telefonică a Fondului de pensii al Rusiei, la care cetățenii pot aplica cu întrebări și pot primi sprijinul necesar. Acest lucru funcționează atât în ​​Moscova, cât și în alte orașe, dar ar trebui să vă dați seama cum să cereți ajutor corect folosind numerele fierbinți.

Scopul liniei fierbinți

Managementul Fondului de pensii al Rusiei simplifică constant procesul de comunicare între populație și angajați. Prin urmare, acum este suficient să mergeți personal la structură, să scrieți o scrisoare cu întrebări sau solicitări de interes și, de asemenea, să trimiteți o cerere folosind contul personal PFR, care se află la pfrf.ru. Există însă și o linie telefonică telefonică prin care se pot obține sfaturi și sfaturi de la consultanții fondului.

Nu numai persoanele care au atins deja vârsta de pensionare, ci și o populație relativ tânără, care este interesată de particularitățile de calcul a duratei de serviciu și de acumulare de plăți viitoare, contactează linia fierbinte pentru informații. Cel mai adesea, mamele care solicită capital de maternitate, precum și cetățenii care și-au pierdut susținătorul de familie, folosesc conexiunea caldă. În plus, reprezentanții categoriilor privilegiate sunt și clienți ai liniei de pensii, iar toți cei enumerați au întrebările lor, necesitând ajutorul angajaților organizației, care pot fi apelați în câteva secunde.

Informații verificate și actualizate de la angajații fondului de stat, primite prin intermediul liniei fierbinți, pot ajuta la rezolvarea problemei într-un timp scurt. Centrul de apeluri folosește toate legile și reglementările moderne, astfel încât contactarea canalului fierbinte vă permite să rezolvați situația fără a pierde mult timp.

Linie telefonica

Pentru rezidenții din Moscova și din regiunea Moscovei, există o linie fierbinte PFR la Moscova, disponibilă în orice moment. Contactele vă vor ajuta să faceți legătura cu operatorii din această regiune 8 800 302 23 02 , sau 8 800 510 5555 . Conform acestor coordonate, un cetățean intră într-un singur centru multicanal al unui fond de pensii din Moscova, unde este trimis la un operator gratuit și nu trebuie să aștepte mult.

Avantajul liniei fierbinți din Moscova este că funcționează non-stop, fără pauze și zile libere, un alt punct pozitiv este apelul gratuit, adică utilizarea serviciilor de consultanță este complet gratuită pentru persoane fizice.

Date personale

Operatorii liniei fierbinți din Moscova nu vor cere absolut nicio informație personală de la apelant, deoarece nu sunt autorizați să facă acest lucru. Dacă întrebarea necesită astfel de informații, angajații prin telefon vor recomanda să meargă la filiala locală a Fondului de pensii al Federației Ruse.

Regula funcționează și în direcția opusă, prin urmare, apelând la linia fierbinte, nu puteți afla date confidențiale, de exemplu, numărul de cont, valoarea plăților datorate sau valoarea indexării individuale. Toate aceste informații vor fi furnizate doar la Fondul de Pensii, unde un cetățean se adresează personal cu carte de identitate, iar serviciul de recepție nu le poate oferi de la distanță.

Necesitatea unei linii de asistență telefonică

Numărul de telefon al Fondului de pensii al Federației Ruse face posibilă clarificarea unui număr de puncte care pot apărea atunci când sunt adoptate noi legi sau sunt efectuate proceduri regulate. Linia fierbinte, cu care funcționează site-ul oficial, poate explica:

  • Regulile după care se indexează pensia la momentul solicitării.
  • Nuanțele de primire a serviciilor folosind serviciul de internet, întrebările includ, de asemenea, modul de utilizare a site-ului, inclusiv linia fierbinte care explică modul de utilizare a diferitelor funcții.
  • Fundamentele muncii în profilul personal al contribuabilului.
  • Opțiuni pentru obținerea capitalului mamă și caracteristici asociate solicitării acestuia.
  • Toate aspectele obținerii SNILS, rolul său în viața umană și nuanțele asociate cu utilizarea acestuia.
  • Cum sunt transferați banii către Fondul de pensii la nivel non-statal și ce trebuie făcut dacă acest lucru a fost făcut fără acordul unui cetățean.

Biroul de asistență face posibilă trimiterea unei plângeri cu privire la munca angajaților reali. Pentru a face acest lucru, trebuie să descrieți situația controversată, să numiți numele funcționarilor vinovați, departamentul în care lucrează și să exprimați prejudiciul dacă a fost cauzat unui cetățean. Un astfel de apel fierbinte este echivalat cu unul de hârtie, iar în continuare este trimis spre prelucrare conducerii PFR, unde înțeleg situația și rezolvă problema.

Vă recomandăm să citiți