Pourquoi vous entendez-vous au téléphone ? Pourquoi puis-je m'entendre au téléphone lorsque je parle sur mon téléphone portable ?

Réponse du partenaire TheQuestion

novembre
2016

La raison la plus courante d'un écho lorsque vous parlez sur un téléphone portable est votre interlocuteur et son appareil. Par exemple, il peut utiliser un haut-parleur, et le son du haut-parleur, réfléchi par les murs, est repris par le microphone et renvoyé vers la ligne. Parfois, un effet similaire peut être obtenu sans utiliser de haut-parleur. Dans ce cas, la faute peut être imputée à la conception et au système d’annulation d’écho du téléphone lui-même, qui renvoie le son du haut-parleur. La situation est aggravée par la nécessité de « numériser » la voix, ce qui prend de précieuses millisecondes.

Dans le réseau téléphonique habituel (téléphone fixe), l'écho est presque toujours présent. Mais en raison du retard minime, il n’est tout simplement pas audible. Cependant, plus la distance sur laquelle le signal doit être transmis est grande, plus la probabilité d'écho se produit en raison de la nécessité de séparer le signal reçu et envoyé sur la ligne reliant les centraux téléphoniques appelés et appelants. Dans un réseau analogique, les principales causes d'écho peuvent être le déséquilibre de « l'hybride » - le dispositif qui sépare le signal, et l'équipement de la section « PBX → abonné appelé ». Dans les deux cas, une partie du signal envoyé est renvoyée. Par conséquent, un écho peut souvent être entendu lors d'un appel depuis téléphone mobile sur celui de la ville. Surtout si vous appelez vers une autre ville.

Se plaindre

novembre
2016

À première vue, il peut sembler que lorsque deux abonnés sont connectés, leur conversation se déroule aussi naturellement que dans vie ordinaire. C’est comme s’ils étaient reliés les uns aux autres par un seul tuyau dans lequel on peut parler et à partir duquel on peut entendre en même temps. Dans les réseaux avec téléphones analogiques, la situation n'est similaire que dans l'intervalle allant de l'abonné au PBX (plus précisément au nœud croisé). Mais en numérique, dès le terminal, une image complètement différente commence.

Il existe plusieurs « tuyaux » conventionnels de ce type entre les abonnés. Selon l'un, les informations codées se déplacent dans un sens, et selon l'autre, dans le sens opposé. De plus, le codage et le décodage du signal sont associés à des retards. Pour transmettre un paquet (ou une trame) d’informations, il faut d’abord l’accumuler. Dans les nœuds de transmission du réseau le long du parcours, la réception et la transmission se produisent, ce qui entraîne un délai supplémentaire. Mais ces deux « tuyaux » sont néanmoins connectés aux nœuds d'extrémité. Cette fusion/scission est effectuée par l'hybride mentionné dans une autre réponse. Mais même si un « tuyau » était connecté directement au microphone et l'autre à l'écouteur, alors le signal provenant de l'adversaire, bien qu'affaibli, tombera inévitablement dans le microphone. (Son dans l'air, vibration du combiné lui-même, etc., sans parler de la situation lors de l'utilisation d'un haut-parleur.)

Il s’avère que ce que vous avez dit au téléphone parviendra de l’autre côté et vous reviendra avec un certain retard.

Alors que se passe-t-il, l'écho est fatal et inévitable ? Un appareil appelé annuleur d'écho vient à la rescousse. Il existe des semi-ensembles de dispositifs d'annulation d'écho qui fonctionnent directement dans les terminaux numériques (ou sur les connexions croisées des réseaux fiscaux). Et il existe également des ensembles d'annuleurs d'écho qui fonctionnent au milieu du trajet du signal. Ils "suppriment" l'écho. Il n’y a pas de magie là-bas – des mathématiques pures. Juste avant d'envoyer un signal, vous devez le comparer avec le signal qui vient d'arriver, et le signal entrant doit être affaibli (multiplié par le nombre 0).<x<1) и вычесть его из отправляемого. Разницу и отправлять.

De nombreux utilisateurs rencontrent un problème lorsqu'un téléphone ou une tablette Android commence à réagir. Il semble que rien ne se soit produit qui puisse provoquer un dysfonctionnement, mais cela ne fonctionne pas comme il se doit.

Par exemple, l'appareil a des problèmes avec le fait qu'au cours d'une conversation (appel) des distorsions ou des défauts dans la transmission/reproduction du son apparaissent. La raison en est peut-être :

1er : Problème logiciel- c'est-à-dire le problème est un problème logiciel

2ème : Panne matérielle- c'est-à-dire le problème vient du matériel (c'est-à-dire qu'un remplacement ou une restauration des pièces de rechange pour le gadget est requis)

Cependant, ne vous précipitez pas pour vous énerver - dans 90% des cas de problèmes de fonctionnement du système de transmission et de lecture de données et de réglage et de réglage direct des appels entrants et sortants, le smartphone ou la tablette basé sur Android est à blâmer. problème logiciel que vous pouvez facilement réparer vous-même.

Correction d'un problème logiciel :

Méthode 1. C'est très simple : allez sur "paramètres", retrouvez-y "sauvegarde et réinitialisation", dans lequel vous choisissez réinitialisation complète paramètres avec suppression de toutes les données. Attention, utiliser cette méthode est souvent efficace, mais elle implique de supprimer toutes les photos, contacts, mots de passe, musiques, jeux, vidéos et, de manière générale, toutes les informations stockées sur votre smartphone ou votre tablette. Par conséquent, enregistrez d'abord tout ce dont vous avez besoin en connectant le gadget à votre ordinateur. Si cette méthode ne vous convient pas, ou si même après cela le problème n'est pas résolu, voir Méthode 2.

Méthode 2.

Méthode 3.

Changer le logiciel de l'appareil, ou comme on l'appelle aussi "clignotant". En règle générale, cette méthode nécessite certaines compétences et peut être résolue en contactant le centre de service. Pour effectuer cette tâche vous-même, vous devez contacter le site Web du fabricant de votre appareil, télécharger les utilitaires nécessaires au flashage du firmware et du firmware lui-même, puis le réinstaller sur votre gadget.

Si aucune des méthodes n'apporte de résultats, vous devrez malheureusement contacter le Centre de Service pour réparer votre tablette ou votre smartphone.

téléphoner en parlant sur un téléphone ou une tablette / lorsque vous parlez sur un smartphone ou une tablette sur la plateforme Android, vous pouvez vous entendre, téléphoner, des crépitements ou tout autre défaut apparaître. Que faire et comment y remédier.

Que faire si vous entendez un écho sur votre téléphone pendant une conversation ? Et de manière générale, pourquoi ce phénomène est-il observé ? Ces questions se posent de plus en plus souvent parmi les citoyens. En effet, l’écho téléphonique peut être dû à diverses raisons. Parfois, il est possible de résoudre une situation sans problème, mais dans certains cas, cela ne peut pas être fait. De manière générale, si un abonné rencontre le problème décrit, il devra passer par plusieurs options d'évolution d'événements dont le diagnostic est très difficile sans aide extérieure. Alors que faire si vous entendez un écho lors d’une conversation ? Pourquoi cela se produit-il ? Dans quelle mesure le phénomène est-il dangereux ?

Est-ce sujet à ajustement ?

La première étape consiste à comprendre à quel point il est réaliste de résoudre le problème. Peut-être n’existe-t-il aucun moyen d’éliminer l’écho dans le combiné qui interfère avec la conversation ?

Comme le montre la pratique, l'écho lors d'une conversation téléphonique est un phénomène qui doit généralement être corrigé. Et sans actions radicales. Par conséquent, ne vous inquiétez pas si ce problème se produit. Mais qu’est-ce qui provoque un écho dans le tube ? Et que faire dans tel ou tel cas ?

Mariage

L’option la plus évidente est un défaut de fabrication. Pertinent pour les nouveaux téléphones. Il est probable que l’appareil soit défectueux au départ. En conséquence, un écho se fait entendre lorsque l'on parle.

Il convient de prêter attention au fait que le problème commence à déranger l'acheteur immédiatement après le premier appel. Autrement dit, dès le début. Vous pouvez agir de plusieurs manières :

Envoyez votre téléphone pour réparation. Si la raison n'est pas du tout un défaut, mais une sorte de panne, alors elle sera définitivement réparée. Et vous pouvez récupérer un appareil déjà fonctionnel.
Échangez le gadget dans le magasin et rédigez une réclamation concernant l'achat d'un produit défectueux. Ceci est pertinent si l'écho est détecté immédiatement après l'achat. En règle générale, les vendeurs échangent rapidement des téléphones défectueux contre des téléphones fonctionnels.

Cependant, le mariage n’est qu’une des raisons. Il a déjà été dit qu'il est détecté immédiatement après que vous commencez à utiliser le téléphone. Quelles situations se produisent le plus souvent dans la vie réelle ?

Volume

Pourquoi puis-je entendre un écho sur mon téléphone pendant une conversation ? Parfois, les abonnés se plaignent précisément de cette situation. De plus, quels que soient les services de l'opérateur qu'ils utilisent. Pourquoi entendez-vous votre interlocuteur ou vous-même à plusieurs reprises ?

Il est probable que le volume des sons soit en cause. Ou, comme on dit, les paramètres du téléphone. Le haut-parleur ou le microphone de l'autre personne est trop fort. Pour cette raison, le problème mentionné se produit.

« Écoute électronique »

Pourquoi y a-t-il un écho ? Si l’appareil est utilisé depuis longtemps, il est possible qu’un bug se soit installé sur le téléphone mobile. Il aide quelqu'un à mettre sur écoute les conversations téléphoniques. C'est de là que vient l'écho.

Heureusement, une telle situation est extrêmement rare. Si vous soupçonnez une écoute téléphonique, vous pouvez apporter votre téléphone portable à un centre de service, signaler vos soupçons et attendre que les diagnostics et les réparations soient terminés. Cette technique est la solution la plus rapide, la plus logique et la plus simple. Après tout, il est très difficile de se débarrasser d'un bug par soi-même.

Caractéristique d'usine

Si un écho se produit lorsque vous parlez au téléphone, ne vous inquiétez pas. Et pensez immédiatement qu'un produit de mauvaise qualité a également été acheté. Le fait est que chaque téléphone mobile a son propre « bourrage ». Autrement dit, tous les téléphones sont conçus différemment. La cause du problème peut être une fonctionnalité d'usine.

Autrement dit, le téléphone a été initialement assemblé de manière à ce qu'un écho soit entendu lorsque vous travaillez avec un réseau mobile. Principalement pertinent pour les anciens modèles de gadgets. La solution n'est que de 2 options :

Gérez l’écho. Vous devrez écouter attentivement les mots. Mais tôt ou tard, cela deviendra ennuyeux.
Achetez un nouveau téléphone immédiatement. Il est conseillé de faire un appel test avant de procéder à un achat.

Il n'y a pas d'autres solutions à cette situation. Comment supprimer l'écho sur votre téléphone lorsque vous parlez ? Tout dépend de la cause du problème. À quelles autres méthodes de contrôle devez-vous prêter attention ? Par exemple, que se passe-t-il si tous les scénarios répertoriés précédemment n’expliquent pas l’écho qui en résulte ?

Conférencier

Dans une telle situation, seul un centre de service sera utile. Ou acheter un nouveau téléphone. Mais nous ne parlons pas des fonctionnalités du téléphone mobile. Un écho au téléphone lors d'une conversation peut se produire si le haut-parleur est cassé.

Un problème assez courant rencontré par les abonnés qui ne surveillent pas leur téléphone portable. Si votre téléphone est tombé ou est tombé dans l'eau, il est probable qu'un problème d'écho se produise.

À propos, si vous laissez ce phénomène sans surveillance, l'orateur finira par refuser de travailler. C'est pourquoi, après un impact négatif sur le téléphone et l'apparition du problème spécifié, vous devez contacter un centre de service. Là, le haut-parleur sera soit réparé, soit remplacé. Heureusement, dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau téléphone. Mais il ne faut pas s’attendre à ce qu’une enceinte réparée dure longtemps.

Étanchéité du boîtier

Un écho dans le téléphone pendant une conversation peut se produire si le sceau du boîtier du gadget est brisé. La situation ne se produit pas trop souvent, mais il est très problématique d'y faire face.

Si l'abonné se demande comment se débarrasser de l'écho résultant, vous pouvez suggérer les étapes suivantes :

Apportez le téléphone à un centre de service. Ils pourront effectuer un diagnostic complet et résoudre le problème. Bien que peu de personnes s'occupent de corriger l'étanchéité du boîtier.
Changer de corps. Cette méthode ne fonctionne pas toujours. Les panneaux de carrosserie doivent être remplacés par des panneaux plus denses. Vous pouvez acheter ces composants dans n'importe quel magasin, selon le modèle du gadget.
Changer de téléphone. La solution la plus logique, mais pas la plus agréable. Il est presque impossible de résoudre les problèmes d’étanchéité des appareils. C'est pourquoi vous devez souvent acheter de nouveaux téléphones portables.

Mais les options possibles ne s’arrêtent pas là non plus. Il existe une autre raison assez courante pour laquelle un écho se fera entendre dans le téléphone lorsque vous parlez à l'interlocuteur. Vous devez également le savoir.

Opérateur de réseau mobile

Nous parlons du travail d'un opérateur mobile. Dans chaque ville, ces entreprises disposent d’un grand nombre de lignes de transmission. De ce fait, le signal est bloqué pour certains opérateurs à certains endroits. C'est là que l'écho apparaît dans le téléphone lors d'une conversation.

Il existe plusieurs façons de combattre. Habituellement, au moins l’un d’entre eux est efficace :

Changement de lieu. Souvent, l’écho ne se fait entendre qu’à certains endroits de la ville. Dans ce cas, il vaut mieux éviter de telles zones.
Changer d'opérateur mobile. Une autre façon d'aider à se débarrasser définitivement du problème. C'est généralement ce que la population utilise. Surtout maintenant, où vous pouvez facilement changer d’opérateur de réseau mobile tout en conservant votre ancien numéro de téléphone.
Appelez l'opérateur. Alternativement, si l'écho n'est pas un problème persistant, vous pouvez appeler votre entreprise de télécommunications et signaler le problème. Assurez-vous de nommer un endroit où il n'est pas pratique de communiquer avec des interlocuteurs. L'opérateur tentera de corriger les problèmes sur la ligne ou d'expliquer pourquoi un écho se fait entendre.

C'est peut-être ici que nous pouvons compléter toutes les raisons les plus courantes de l'apparition d'un écho lors d'une conversation. Il est maintenant clair quoi faire dans tel ou tel cas. En réalité, tout n'est pas aussi effrayant qu'il y paraît.

Redémarrer

Cependant, avant de passer en revue tous les problèmes répertoriés précédemment, il est recommandé d’utiliser une petite astuce. Parfois, vous entendez un écho lorsque vous parlez sur votre téléphone en raison de problèmes mineurs du système. Aussi bien sur la ligne avec l'opérateur que dans le téléphone mobile lui-même.

Éteindre et rallumer le téléphone aidera à corriger la situation. Vous pouvez également mettre fin à l'appel et rappeler l'autre partie. Il est tout de même recommandé de redémarrer le smartphone. Cette technique, comme le montre la pratique, aide assez souvent.

Résultats

Quelles conclusions faut-il en tirer ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un écho se produit lors d'une conversation. Il peut être très difficile de le diagnostiquer soi-même. Mais le plus souvent, ce phénomène est dû à :

paramètres du téléphone ;
violations de l'étanchéité du boîtier de l'appareil ;
défauts d'usine ;
manipulation imprudente du téléphone/en raison de la longue durée de vie de l'appareil ;
travail d'opérateur de télécommunications;
fonctionnalités d'assemblage ;
écouter des conversations;
pannes de réseau ou de téléphone.

Le plus souvent, le problème peut être résolu. Et comme déjà mentionné, ce n’est que dans certains cas qu’il est nécessaire d’agir radicalement.

Skype est aujourd'hui un outil de communication populaire ; il peut être utilisé pour discuter longtemps avec des amis ou mener des négociations commerciales avec des partenaires. Mais parfois, certains problèmes surviennent dans le programme. Par exemple, j'ai récemment constaté que lors d'une conversation sur Skype, un écho se faisait entendre, ce qui interférait avec une conversation normale. Si vous entendez parfois un écho sur Skype, vous êtes probablement très intéressé par la manière de le supprimer. Avant de résoudre ce problème, il est important de savoir de quel côté se produit l'écho - de l'autre côté ou de votre côté.

Déterminer d'où vient l'écho

Lors d'une conversation, lorsque vous entendez un écho, demandez à votre interlocuteur de baisser le volume des haut-parleurs, s'il les utilise. Ensuite, vous pouvez demander de baisser le niveau du volume dans les paramètres de l'ordinateur. Enfin, redémarrez le programme et passez un autre appel. Si les problèmes persistent après cela, le problème vient probablement de votre ordinateur et de ses paramètres. Par conséquent, c'est vous qui devez déterminer comment améliorer Skype afin que les échos ne soient pas entendus lors d'une conversation.

Skype lui-même dispose d'un annuleur d'écho intégré qui peut détecter et réduire les échos. Et si au cours d'une conversation vous entendez votre propre voix, le problème vient du côté qui répond. Lorsque l'autre personne entend sa propre voix, l'écho est provoqué par votre ordinateur.

Comment résoudre ce problème ?

Après avoir identifié la source et déterminé pourquoi il y a un écho dans Skype, le problème peut être résolu en effectuant les étapes suivantes :

Lorsque vous utilisez des haut-parleurs, baissez leur volume. L'écho peut être dû à un son trop fort ;
De plus, lorsque vous utilisez des haut-parleurs, placez le microphone à une grande distance de ceux-ci. N'oubliez pas que lorsque la distance entre les enceintes et le microphone est inférieure à 20 cm, l'écho devient clairement audible ;
. La communication dans le programme avec la sortie de nouvelles versions s'améliore. De plus, il est possible que les paramètres Skype aient été réinitialisés. Par conséquent, au lieu de rechercher un problème et des méthodes pour le résoudre, vous pouvez commencer à utiliser une nouvelle version du programme ;
Important! Vous devez télécharger Skype depuis le site officiel du développeur.
Un moyen encore plus simple de se débarrasser de l'écho gênant consiste à utiliser un casque au lieu de haut-parleurs ;
Vous devez également « évoquer » avec les paramètres du programme Skype. Recherchez la section associée au microphone et expérimentez-y, surtout s'il n'y a aucune raison apparente pour que l'écho se produise. Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
dans le dossier C: Documents and Settings/Windows Username/Application Data/Skype/Username/Skype, recherchez le fichier config.xml, ouvrez-le dans Notepad ou Wordpad, recherchez la ligne 0 dans General et remplacez 0 par 1, ou 1 par 0 ;
Vérifiez dans quel mode Skype fonctionne. Les éléments suivants peuvent être activés : « Scène », « Opéra », vous devez donc les décocher et sélectionner un autre mode dans lequel l'écho ne se produira pas dans Skype ;
Sachez également que la suppression de l’écho est disponible dans les paramètres de la carte son de votre ordinateur. Presque toujours sous Windows, vous pouvez configurer cette fonction à l'aide du Panneau de configuration, mais il existe une option permettant d'utiliser le programme fourni avec les pilotes de la carte son.
Accédez au menu Démarrer/Panneau de configuration.

Sélectionnez le contrôle du volume, cette fenêtre ou une fenêtre similaire s'ouvrira (selon le système d'exploitation), dans laquelle vous pourrez effectuer des réglages :

Si vous utilisez un mixeur stéréo (en plus d'autres périphériques d'entrée audio), il doit être désactivé. Pour cela, allez dans Options/Propriétés et cochez la case en bas à droite (sous Mixer stéréo).

Ainsi, en travaillant sur les paramètres de volume sur l'ordinateur lui-même, en baissant le volume des haut-parleurs ou en mettant des écouteurs, vous pouvez rapidement gérer l'écho dans Skype. Que vos conversations soient claires et agréables !

Qu'est-ce qu'un écho et d'où vient-il ?

Il existe deux types d'écho : linéaire et acoustique. Le linéaire est créé par des circuits électriques connectés à des lignes métalliques. L'écho acoustique est un problème avec tous les appareils de lecture et de reproduction du son. Cela se produit lorsque le son est réfléchi, car il pénètre dans le microphone depuis un haut-parleur externe. Dans ce cas, l'interlocuteur entend non seulement la parole de l'autre abonné, mais aussi la sienne, qui lui est renvoyée sous forme d'écho acoustique.

Par conséquent, les causes de l’écho peuvent également être divisées en deux groupes. Le premier est l'équipement de l'abonné (votre téléphone) et ses accessoires, le second est l'équipement de votre opérateur, ou de l'entreprise fournissant des services de téléphonie filaire.

Le premier groupe de raisons. Le haut-parleur et le microphone de votre appareil étant situés dans le même boîtier, dans certaines conditions, un écho acoustique peut se produire. Le son du haut-parleur peut pénétrer dans le microphone pour deux raisons : la première est le manque « d'étanchéité » de la connexion entre le haut-parleur et son trou dans le boîtier, grâce à quoi le son de ce haut-parleur se propage dans tout le boîtier. et entre dans le haut-parleur. Ce phénomène peut être provoqué soit par le desserrage mécanique du boîtier en cours de fonctionnement, soit par sa conception ; La deuxième raison possible est la couverture. Après un certain temps depuis le début de l'utilisation, les coques ont tendance à « s'user » quelque peu, ce qui entraîne la formation d'un certain espace libre entre la coque et le corps du téléphone, ce qui aide à protéger le son du haut-parleur vers le microphone. .

Dans le deuxième groupe de raisons, on distingue : le premier est l'émetteur-récepteur des stations de base de votre opérateur, à proximité duquel vous vous trouvez, le second est l'opérateur de téléphonie filaire dont vous parlez à l'abonné. Cela se produit en raison de la réflexion d'une partie du signal lors du passage de la ligne locale à la ligne principale.

Comment déterminer la cause de l'effet d'écho sur votre téléphone mobile.

Pour résoudre efficacement un problème, il est nécessaire de déterminer avec précision la cause de son apparition. Malheureusement, il est peu probable que cela soit possible avec une précision de 100 %, mais la probabilité reste élevée.

Ainsi, si l'écho est un phénomène constant ou, au contraire, s'il est impossible de tracer un motif dans son apparition, la raison en est probablement votre appareil. Pour en être sûr, essayez de baisser le volume du haut-parleur. Dans les cas où l'écho disparaît après cela, la cause de son apparition réside dans le téléphone. Essayez également de retirer le couvercle. L'écho a disparu - l'affaire en est la raison.

Si l'écho se produit à certains endroits, ou lors de l'appel de certains numéros, ou se produit pendant une certaine période de temps, alors votre terminal ne doit pas être blâmé. L’un des deuxièmes groupes de raisons est à l’œuvre ici. La BS est à blâmer si un écho se produit à un endroit, et elle n'est pas à blâmer si, lorsqu'un écho apparaît, vous contactez un téléphone fixe. Lorsque vous ressentez un écho, essayez une carte SIM d'un autre opérateur au même endroit. L'écho a disparu - la raison de l'EMI, non - non.

Comment gérer cela.

Si le problème vient de votre appareil, les solutions sont les suivantes : réduisez le volume du haut-parleur ; si le problème est présent, si cela ne résout pas le problème, il n'y a qu'une seule issue : remplacer le téléphone. La raison est dans la couverture - la solution à un tel problème, comme vous pouvez le deviner, est de refuser d'utiliser la couverture ou, si cette option n'est pas acceptable, de la remplacer par une nouvelle, plus dense.

Si l'opérateur est responsable de votre tourment insupportable, vous devez alors appeler le service d'abonné et signaler l'endroit où vous ressentez constamment des défauts dans la qualité de la communication. Votre candidature sera acceptée, mais on ne sait pas quand la raison sera éliminée (et si elle sera éliminée). L'utilisateur moyen n'a qu'un seul moyen d'influencer l'opérateur : appeler et appeler. Ou, si tout va vraiment mal, vous pouvez changer d'opérateur, après vous être assuré que vous n'aurez pas de problèmes similaires avec le nouveau.