ケーブルテレビが信号がないと言っているのはなぜですか. Tricolor TV に信号がありません - 対処方法

今日、トリコロール加入者の衛星からの信号がない理由を特定するために必要な行動について話すことにしました。事実、加入者の多くは「信号なし」という碑文を少なくとも1回は見ています。ここに来た人の中には、この碑文を初めて見る人もいれば、そのような選択の答えを受け取る人もいます。希望のチャンネルまだ初めてではありません。

トリコロール TV 信号がない理由

トリコロール信号がない主な理由は、実際にはその不在です。夕方に受信機の電源を切った人が信号があることに気づき、日中に電源を入れたときにどのチャンネルにも信号がないことに気付いた状況を考えてみましょう。

この状況で取られる必要がある最初のアクションは、トランスポンダーをブロードキャストから削除する自然な理由がないことを確認することです。これらは、オペレーターがイベントの数日前に報告する計画的な予防保守である可能性があります。多くの衛星テレビ加入者は単にそのような情報に従わず、「信号なし」という碑文を見ると当惑します。信号の欠如の計画された理由がないことを確認するには、インターネットを使用できます-オペレーターのWebサイトにアクセスし、オペレーターからの過去10日間のニュースを読んでください. オペレーターの Web サイトに放送の削除予定に関する情報がない場合は、別の理由が考えられます。

信号がないことに気付いた場合、これは機器に問題があることやアンテナが間違っていることを意味するものではありません。おそらく、衛星のオペレーターまたは所有者が、信号を配信する放送機器の予防保守を行っている可能性があります。デバイス自体、または計画された作業が衛星自体で行われています。

信号がない日に放送をキャンセルするための情報が見つからない場合は、次のステップに進んで理由を特定できます。

トリコロールを使用している親戚や友人がいる場合は、電話または他の通信手段で連絡を取り、信号があるかどうかを確認してください。あなたのように信号がない場合は、この事実を10〜20時間忘れるだけで、信号が回復するか、問題の原因とタイミングに関する情報が表示されます. 信号が存在する場合、原因はおそらく受信機器にあり、ローカルで原因を探し始める価値があります。

機器の信号がない原因を見つける

最初のステップは、レシーバーからコンバーターへのケーブルをテストすることです。破損がないことを確認する必要があります。また、F コネクタのねじ山とコアがきつくねじれている必要があります。同軸ケーブル F コネクタに 0.5 cm の突起があります。すべての接続が良好で、ケーブルに断線がないことをテスターで確認すると、安全に次のステップに進むことができます。断線が見つかった場合は、ケーブルを受信機からアンテナへのケーブルと完全に交換する必要があります（「ねじる」ことに頼らないでください。これにより信号レベルが低下する可能性があり、コンバーターから受信機への長いケーブルを使用すると、完全にチャンネルの安定した視聴を妨げます）。ケーブル全体を交換できない場合は、コネクタを使用できます。このためには、コネクタが 1 つと、コネクタにねじ込まれている追加の F コネクタが 2 つ必要です。

コネクタを使用する場合 - ケーブルを切れ目で切断し、編組から剥がして、レシーバとコンバータの接続の端とまったく同じように F コネクタを巻き付けてから、F コネクタをコネクタにしっかりとねじ込み、巻き付けます。湿気から保護するために、コネクタとコネクタを電気テープでしっかりと固定します（ケーブルの開いた部分で破損が発生した場合-窓の外側、街路の壁。
断線の可能性に対する予防策は、アンテナの近くのコイルに集められ、マウントにタイで固定されたケーブルの予備を残すことであることに注意する価値があります。これにより、必要なセクションを切断することが可能になります休憩中に余裕を持って補償するか、ケーブルを再実行します。

ケーブルに損傷がなく、問題がなければ、次に受信機をチェックする必要があります。確認する最も信頼できる方法は、別の同調アンテナから受信機をテストすることです。ここでも、親戚や友人が助けてくれます。受信機を 100% 動作しているアンテナ (別の受信機で動作し、他の受信機に信号がある) に接続します。別のアンテナから受信機に信号がある場合、チューナーと受信機自体は正常に動作しており、その理由はアンテナにあります (コンバーター、アンテナチューニング)。別のアンテナに接続しても突然信号がなくなった場合は、ほぼ確実に問題が発見され、受信機が機能していないと言えます。

問題が受信機にある場合は、信号を受信するチューナーが故障している可能性があります。この場合、受信機をサービスセンター可能であれば、トラブルシューティングと修理のために。

アンテナの問題

多くの場合、上記の手順を実行した後、受信機とケーブルが正常で問題なく動作していることが判明しました。これは、アンテナに信号がないために信号の問題が発生したことを意味します。それほど多くのオプションはありませんが、最も人気のあるオプションは次のとおりです。

アンテナの紛失 - 風、屋根からの雪、ボルトの締め付け不足などの理由により、アンテナが水平面または垂直面で 1 ～ 2 度、場合によってはそれ以上動くことがあります。これは、衛星からの信号が受信できないことを意味します。アンテナの焦点にあるため、コンバーターに反射して受信機に向かいます。この場合、アンテナを調整するには、次のことが必要です。アンテナを調整します。

アンテナチューニング

アンテナはすでにほぼ衛星に向けられており、正しい方向へのわずかなずれが影響するため、アンテナの調整は難しくありません。自宅の誰かにテレビで信号を見てもらいます (これを行うには、受信機の設定で信号強度と品質レベルを見つけることができます)。次に、アンテナの 4 つの側面のそれぞれに強い圧力をかけずに、ミラーを曲げます。この位置で5〜10秒間保持します。ある時点で、ミラーが正しい方向に曲がると、信号が現れ、スケールがその強度と品質を反映します。これは、アンテナを正しい方向に調整する必要があるという信号になります。次に、アンテナの目的の (水平および垂直) 位置を固定するための固定ナットを緩め、スケールの最大信号レベルに達するまで目的の方向に簡単に調整する必要があります。

アンテナが目的の方向から十分に離れている場合は、フルチューニングに頼ってください。衛星放送受信アンテナ、地平線をスキャンするか、インストーラーに連絡してください。

その他の問題

衛星からの信号受信の違反には、まだ考えられる理由があります。 50% のケースで、信号がない理由はコンバーター、またはむしろその故障です。多くの場合、コンバーターの故障を肉眼で判断することは不可能であり、これがまさに問題です。ただし、安全のために、いつでも自分の代わりに設置できる予備のコンバーターを用意しておくことをお勧めします。

調整や調整を試みる前に、コンバータの性能を確認することをお勧めします。フルカスタマイズコンバーターが動作しないことが判明した場合、アンテナを調整するすべての試みは無益になるためです。予備のコンバーターをお持ちの場合は、ホルダーに取り付けられているコンバーターを取り外して新しいコンバーターを取り付けるだけで、固定ナットを緩めてアンテナを倒す必要はありません。アンテナを回転させずに LNB を交換できない場合は、アンテナを緩めて回転させて LNB を交換し、交換後にそれを目に当ててから、水平面と垂直面をスムーズにスキャンします。

原因を特定するためのアクションスキーム

ケーブルを確認してください。
受信機を確認してください。
コンバーターをチェックします。
アンテナのチューニングを確認してください。
見つかった問題を修正します。

信号に問題がある場合、これらすべての操作により問題が解決され、信号が再表示され、お気に入りのチャンネルを表示できるようになります。指示に従って必要なすべての手順を実行しても、Tricolor TV 信号がない理由が見つからない場合は、当社のサポートサービスに連絡し、「」セクションで状況を説明してください。迅速にアドバイスを提供します。

この記事では、Tricolor TV 衛星からの信号が完全に失われた場合に必要なアクションについて説明します。この記事のヒントは、原因を特定し、受信機が機能していない場合の対処方法を説明するのに役立ちます。ほとんどの Tricolor TV 加入者は、「信号なし」という碑文がお気に入りの番組の視聴を頻繁に妨げる状況に精通していますが、これはまれなケースです。

トリコロール TV で信号がない主な理由

「信号なし」という碑文の理由は、その不在であると考えるのは論理的です。夕方にテレビを見ていて、朝起きて受信機の電源を入れたときに、受信機が機能していないことに気づき、すべてのチャンネルに信号がなかったとします。

最初に必要なステップは、トランスポンダーのブロードキャストを削除する自然な理由があるかどうかを確認することです。計画されたメンテナンス作業が現在実行されている可能性は十分にあります。オペレーターは、そのような開始の数日前にそれらについて報告する義務があります。イベント。ほとんどのサブスクライバーは、オペレーターからのデータの配布を単に無視し、この問題に直面して完全に当惑します。予期せずこの問題に遭遇し、どうすればよいかわからない場合は、そのような作業が行われているかどうかをオペレーターの Web サイトで確認するのが最善の解決策です。これを行うには、過去 10 日間のニュースの見出しを見てください。この種の情報がサイトにない場合は、信号がない理由が異なる可能性があります。衛星の所有者が放送機器の保守作業を行う場合があります。衛星自体で作業を行うことは可能です。上記のすべての手順を実行しても受信機に信号がない理由がわからない場合は、次の手順に進んで理由を調べることができます。
近くに住んでいる親戚や友人に電話して、同じ問題を抱えているかどうかを確認してください。答えが肯定的である場合、次の 10 ～ 20 時間は何もできません。おそらく、オペレーターで予期しないエラーが発生したか、関連する理由があります。緊急. 近い将来、関連情報が Tricolor TV の Web サイトに表示されることを期待してください。それは理由を挙げ、放送機器の動作を復元するタイミングを決定します。

内部機器（レシーバー、コンバーター）に信号がない場合の対処方法

信号がない理由を見つけるための最初のステップは、レシーバーからコンバーターへのケーブルをチェックすることです。ケーブルに断線や損傷がないか確認する必要があります。受信機が「信号なし」と表示するもう 1 つの理由は、スレッド上の F コンタクタのねじ込みが緩んでいることです。ケーブルの完全性をチェックするときは、目視検査に加えて、テスターを使用する必要はありません。ケーブルに損傷がある場合は、ねじらないでください。それでも効果はありません。ケーブル全体を交換できない場合は、特別なコネクタを使用する必要があります。それに加えて、コネクタにねじ込まれている 2 つの追加の F コネクタを購入する必要があります。確認しても受信機が機能しない理由がわからない場合は、次のステップに進むことができます。
次考えられる原因受信機の故障ですので、動作確認が必要です。最良の方法動作し、調整されたアンテナに接続します。繰り返しになりますが、親戚や友人に連絡して、受信機が 100% 機能していることを確認してから、受信機をアンテナに接続してください。すべてが正常に機能する場合、故障の原因はおそらく取り付けられているアンテナにあり、設定が間違っている可能性がありますが、コンバーターの故障は除外されません. しかし、受信機を別のアンテナに接続したときに信号がないと表示された場合、信号がない理由は動作していない受信機にある可能性が高いです。この場合、チューナーが故障している可能性が高く、Tricolor TV からの信号を受信する役割を担っています。サービスセンターに持ち込む必要があります。可能であれば、機能しなくなった理由を特定し、問題を解決します。

外部機器（アンテナ）の不具合

上記のすべての対策を実行した後、Tricolor TV に信号がない理由がアンテナの誤動作であることが判明した場合、それ以上のアクションの選択肢はほとんどありません。

ほとんどの場合、アンテナの設定が間違っている可能性があります。これは、強風やその他の悪天候の後によく発生します。おそらく、アンテナを正しい方向に固定しているボルトで固定された接続が緩んで、アンテナが回転したのでしょう。この場合、1 ～ 2 度だけ移動しただけでも、衛星からの信号はアンテナの焦点を通過します。可能であれば、緩んだナットに手を伸ばし、安全上の注意を守りながらレンチで締めてください。

すべての接続を伸ばし、アンテナがしっかりと固定されていることを確認したら、アンテナを Tricolor TV 衛星からの信号に合わせ始めることができます。簡単ですが、それを行うにはヘルパーが必要です。彼はテレビで信号を確認する必要があり、そこにない場合はそれについて知らせてください。また、アンテナの 4 つの側面の 1 つを順番に軽く押して、Tricolor TV チャンネルが機能するためにどの方向に回す必要があるかを確認する必要があります。アンテナを正しい方向に回すと、信号強度とその品質を反映するスケールがテレビに表示されます。この時点で、アンテナの調整を開始できます。これを行うには、ナットを少し緩めますが、アンテナがしっかりと保持されるようにして、アンテナをかなり回すことができるようにします。これらの操作を行うことで、信号が最もはっきりとキャッチされる側に向けてください。
風がアンテナを倒して自分で調整できない場合は、専門家に連絡する必要があります。専門家は水平をスキャンしてアンテナを調整します。

その他の考えられる問題

ほとんどの場合、約半分のケースでコンバーターが使用できなくなり、画面に「信号がありません」と表示され、この問題を特定します。一般ユーザー多くの場合、外部の助けがなければ不可能です。予備のコンバーターを購入する機会があれば、この誤動作を特定するのは難しくありません。アンテナを調整する前に、コンバーターの操作性を確認することをお勧めします。そうしないと、自分の手で信号を下げることになりますが、問題を解決することはできません。予備のコンバーターがある場合は、欠陥のあるコンバーターを取り外して交換します。可能であれば、アンテナが不用意に回転しないようにしてください。ただし、アンテナを回転させずに取り外せない場合は、その位置を覚えて、取り外した後、目の上に置きます。次に、水平方向と垂直方向のスキャンに頼る必要があります。

今日、全世界が優先している衛星放送. ロシア連邦では、そのような最大のサプライヤーデジタルテレビロシアのオペレーターTricolor TVと見なされました。その製品は異なります良品質ただし、時折不具合やエラーが発生する場合があります。例えば、トリコロールでは「無信号」という形でよくエラーが発生します。そのような場合に何をする必要があるか、以下で分析します。

「信号なし」メッセージの一般的な原因は次のとおりです。

パラボラアンテナの誤動作、それらの変位、ボルト接続の緩み。
ビデオの品質に影響を与える悪天候。
間違い。
Tricolor システム設定の失敗 (メインメニューから必要)。
接続不良（アンテナと受信機のケーブルを確認する必要があります）
衛星から Tricolor TV にビデオ信号が来ていません。

すでに衛星に向けられている調整テレビアンテナさほど難しくありません。あらゆる方向へのわずかなずれでも、プラスの効果があります。非常に大きな逸脱の場合は、次のことを行う必要があります。 完全な再構成衛星テレビのアンテナを外すか、設置者に助けを求めてください。

何をすべきか

テレビ受信機の信号が失われた場合、通常は「信号がありません」というメッセージが画面に表示されます。彼の失踪の原因を特定するには、次のものが必要です。

まず、予防作業が現在実施されているかどうかを調べます。これは、インターネット経由で、サプライヤーの Web サイトにアクセスするか、技術サービスに電話して行うことができます。
作業が行われていない場合は、Tricolor オペレーターの最も近いユーザー (親戚、友人、隣人) に電話して、同様の問題があるかどうかを尋ねることができます。
彼らもビデオ信号の消失に困惑している場合、その理由は通常Tricolorに関連しています.彼らが自分で解決するまで待つか、発生した問題について彼らに知らせ、彼らが修正するまで待つ必要があります.
テレビだけが「信号なし」と表示する場合、問題の原因は正確には機器にある可能性があります。

どうやって進める

Tricolor TV システムに「信号なし」などのエラーが表示される理由が 機器の不具合、必要：

まず、すべてのケーブルとワイヤの完全性、接続の気密性をチェックします。
壊れたり壊れたりした場合は交換してください。同時に、ワイヤの壊れた端を接続する「ねじる」必要はありません。これは、ディスプレイの品質に大きな影響を与える可能性があるためです。すべてのチャネルでの表示が不安定になります。

ケーブルまたはワイヤを交換するには、コネクタと 2 つの F コネクタを使用できます。これには以下が必要です。

ブレークポイントでケーブルを切断します。
編組からそれをきれいにします。
次に、F コネクタをねじ込みます。
コネクタにしっかりと押し込みます。
テープで巻きます。

ワイヤーとケーブル自体に問題がない場合は、チェックする価値があります 受信機の容量. これを行うには、他のアンテナに接続する必要があります。たとえば、隣人に。テレビが機能していて、「信号なし」メッセージが表示されない場合、問題はまさにアンテナにあります (アンテナを調整、強化、または移動する必要があります)。そうでなければ、レシーバー、つまりビデオ信号の受信を担当するチューナーに責任があります。問題を解決するには、Tricolor サービスセンターに連絡してください。質の高い修理を行うか、必要に応じてレシーバーを交換します。

レシーバー（レシーバー）トリコロール

信号が失われる可能性があります。 コンバータの動作が不安定なため. これを自分で判断するのは困難です。この問題を解決できるのはマスターだけです。このような場合に備えて、自分で簡単に交換できる予備のコンバーターを常に用意しておくことをお勧めします。

信号がない理由を特定するには、以下を確認する必要があります。

すべての接続、使用されるワイヤとケーブルの完全性。
レシーバー。
コンバータ。
衛星放送受信アンテナ、その位置、設定。

これらすべてのアクションは、自分で信号がないという問題を解決するのに役立ちます. その後、以前と同じように、すべてのテレビチャンネルでお気に入りの番組を楽しむことができます。

しかし、何もうまくいかず、テレビ画面にビデオ信号がないというメッセージが再び表示される場合は、専門家に連絡するか、Tricolor から電話でアドバイスを受ける必要があります。

無信号の自然な原因

前の晩にテレビを見るのに問題がなく、朝に突然画面に信号がないことを書き始めた場合、その理由は機器にあるのではない可能性があります. かもしれない：

Tricolor 機器に関連する計画的な技術保守または予防保守の実施 (オペレーターは事前に加入者にこれを通知する必要がありますが、誤ってこの情報を見逃す可能性があります)。
衛星機器の所有者と同様の作業を行う。
衛星自体で計画された予防活動。
トリコロール社の機器または衛星セットの所有者の不測の事態に関連する緊急作業。

Tricolor テレビの Web サイトのニュースから、そのようなすべてのイベントについて知ることができます。

トリコロールTVの防止告知の一例

1 つまたは複数のテレビチャンネルが機能しない場合があり、残りのチャンネルでは引き続きすべてが完全に表示されます。この場合、TV チャンネルのリスト全体を更新することをお勧めします。

メニューボタンを押します。
Tricolor TV チャンネルの検索を選択します (OK)。
質問へ：注意！テレビチャンネルリストを更新しますか? - OK (はい) と答えます。

チャンネル検索手順の最後に、テレビ画面にチャンネル数が表示されます。その後、テレビをネットワークから数分間取り外してから、もう一度電源を入れて、機能しなかったチャンネルに移動する必要があります。すべてが順調であれば、おめでとうございます。そうでなければ、手順を繰り返す必要があります。検索中に見つかったすべてのチャネルを保存するには、[OK] をクリックします。見やすくするために、すべてが見つかりました。

チャンネルの検索と更新のプロセス全体が終了するまで、受信機を電源から切断しないでください。そうしないと、障害が発生し、機器が無効になる可能性があります。

結論

慌ててすべてのボタンを連続して押す必要はありません。ビデオ信号が失われた理由を冷静に突き止める方がはるかに簡単で、何もする必要さえないかもしれません。必要に応じて、上記のすべての問題の修正を試みるか、2017 の更新を考慮して、ソフトウェアを迅速に修復、交換、または更新するサービスセンターに連絡してください。これは、Tricolor TV の操作中に発生する他のエラーにも当てはまります。