Factori care cresc coeziunea grupului. Coeziunea grupului

Coeziunea grupului este de o importanță deosebită. Este una dintre principalele caracteristici ale grupului.

Coeziunea echipei este definită ca fiind asemănarea ideilor participanților despre așteptări și norme, despre cerințe și datoria morală. Trebuie remarcat faptul că, cu cât este mai mare unitatea de opinii a membrilor echipei cu privire la anumite aspecte de care depinde manifestarea excesului de activitate în practică, cu atât ar trebui să se aștepte mai multă activitate de la membrii unei echipe date.

Este necesar ca toată lumea din grup să învețe să înțeleagă și să evalueze situația nu numai din propria poziție, ci și din poziția colegilor. Într-o echipă unită, fiecare membru trebuie să pună pe primul loc obiectivele publice, nu pe cele personale.

Coeziunea este interesul membrilor grupului pentru existența sa. Membrii grupurilor unite tind să-și dorească să rămână în grup.

Atractivitatea participării într-un grup este un factor cheie de coeziune, dar este posibil ca o persoană să-și dorească să fie membru al unui grup fără a-l găsi atractiv. Participarea la un club social poate fi utilă pentru avansarea în carieră, chiar dacă individului nu consideră că este plăcut să interacționeze cu unii membri ai grupului. De remarcat faptul că acest tip de motivație nu contribuie la coeziunea trupei. Fără atractivitate, coeziunea începe să se piardă.

Grupurile pot varia în grad de coeziune, iar gradul de coeziune se poate schimba în timp. Deși coeziunea este foarte importantă, un grup nu trebuie să fie super coeziv pentru a supraviețui. Membrii grupului pot trăi și lucra împreună pentru perioade lungi de timp fără un grad ridicat de coeziune.

Coeziunea de grup este formată din mulți factori;

Factorii în formarea grupului. Condițiile care duc la formarea grupului promovează coeziunea. Când oamenii găsesc scopuri și interese comune în procesul de comunicare, putem spune cu încredere că s-a pus bazele unității. Prezența intereselor comune între oameni stă la baza atracției reciproce, care reprezintă miezul coeziunii. Cu cât obiectivul este mai important pentru fiecare membru al grupului, cu atât este mai mare nevoia percepută de interacțiune în atingerea scopului și cu atât coeziunea este mai mare.

Dificultate la alăturarea grupului. Unele grupuri nu sunt atât de ușor de alăturat. Sistemul riguros de selecție și cerințele speciale de intrare creează bariere mari la intrare. Cu cât este mai dificil să te alăture unui grup, cu atât obiectivul de infiltrare a acestuia devine mai dezirabil. Prin urmare, însuși faptul de a te alătura unui grup va însemna o anumită realizare pentru o persoană. Sentimentul de apartenență și de participare la un grup de elită trezește un sentiment de coeziune spirituală în grup.

Corespondența dintre statutul participanților și poziția în ierarhia serviciilor. Dacă există anumite cerințe pentru a se alătura unui grup, membrii acestuia pleacă din aceeași poziție de plecare, iar opiniile, cariera și situația financiară lor sunt de obicei similare. Pe măsură ce membrii grupului încep să interacționeze, poziția lor în ierarhia posturilor se poate schimba. Conformitatea între statutul membrilor grupului este efectivă dacă toți membrii grupului sunt de acord cu ierarhia din cadrul grupului și dacă fiecare membru își desfășoară activitățile în conformitate cu poziția sa în companie. Incoerența statutului poate duce la resentimentele tuturor membrilor săi și la distrugerea grupului.

Distribuirea corectă a recompenselor. Coeziunea se realizează atunci când recompensele sunt distribuite în mod echitabil sau egal. Pentru ca recompensa să fie distribuită echitabil, ar trebui să se concentreze fie pe contribuția participantului, fie pe poziția sa oficială. În acest caz, repartizarea uniformă a recompenselor ar trebui să rezulte din decizia grupului. Coeziunea se pierde atunci când unul dintre membrii grupului simte că recompensa lor monetară este nedreaptă.

Succesul grupului. Atunci când un grup atinge un rezultat dorit, coeziunea crește de obicei. Membrii grupului simt un sentiment de realizare și mândrie de munca depusă. De exemplu, un sentiment de coeziune este inerent unităților militare, echipelor sportive și participanților la competiții.

Consecvența participării. Participarea stabilă ajută la menținerea coeziunii la același nivel. Noii membri subminează oarecum acest sentiment, deoarece este posibil să nu fie primiți corespunzător de grup și va exista o luptă pentru poziții.

S-a observat că, cu cât oamenii petrec mai mult timp împreună, cu atât devin mai uniți: oportunitățile de stabilire a contactelor prietenoase se extind, înțelegerea reciprocă crește și sunt identificate interese și nevoi comune.

Amenințare externă. Dacă o amenințare externă împiedică realizarea intereselor grupului, coeziunea în cadrul grupului crește brusc. Diferențele de opinii și abordări ale rezolvării problemelor nu mai sunt un factor determinant, deoarece membrii grupului se unesc pentru a rezolva cea mai importantă problemă - confruntarea cu o amenințare externă. Partea din care provine amenințarea simte o rezistență puternică atunci când se confruntă cu un grup unificat.

Dimensiunile grupului. Grupurile mici se caracterizează printr-un grad mai mare de coeziune decât cele mari. Grupurile mari au adesea probleme organizatorice, precum și probleme legate de interacțiunea în cadrul grupului. Grupurile mici, dimpotrivă, se caracterizează printr-un grad ridicat de interacțiune - în astfel de grupuri crește oportunitatea fiecărui membru de a participa activ la activitățile grupului. Pe măsură ce numărul de membri dintr-un grup crește, oportunitățile fiecărui membru al grupului de a interacționa între ei scad. În plus, apariția subgrupurilor în cadrul unor grupuri mari poate afecta negativ coeziunea echipelor mari.

Compoziția grupului. Studii recente au arătat că coeziunea femeilor în grupuri tinde să fie mai mare decât cea a bărbaților. Explicația propusă pentru acest fenomen este că femeile sunt în general mai puțin susceptibile de a concura între ele și au o nevoie mai mare de luare a deciziilor în grup și de cooperare între ele.

Următorii factori contribuie la creșterea coeziunii grupului:

acordul asupra obiectivelor;

frecvența interacțiunii;

atractivitatea personală;

concurs intergrup;

evaluări favorabile.

Factorii care reduc coeziunea într-un grup includ:

lipsa unui acord asupra obiectivelor;

Cazinoul anonim este un cazinou Litecoin și Bitcoin și este dedicat să ofere

grup mare;

experiență de comunicare neplăcută;

competiție intragrup;

dominarea unuia sau mai multor membri.

Din cele de mai sus rezultă că pentru a promova coeziunea este necesar:

încurajează acordul între membrii grupului cu obiectivele acestuia;

încurajează competiția cu alte grupuri;

recompensați toți membrii grupului;

izolați grupul, oferindu-i un teritoriu comun și timp pentru comunicare.

Dacă scopul liderului este de a slăbi coeziunea grupului, care vizează atingerea unor interese egoiste de grup restrâns, care împiedică eficacitatea activităților organizației, atunci liderul trebuie să ia măsuri opuse:

crește componența grupului;

încurajează dezacordul între membrii grupului cu obiectivele acestuia;

exclude competiția cu alte grupuri;

recompensa fiecare angajat individual;

împărțiți grupul geografic, reduceți timpul de comunicare.

Structura socială a colectivului de muncă este un ansamblu de conexiuni relativ stabile între elementele sistemului social, reflectând caracteristicile esențiale ale acestuia. Structura socială - structura internă a unei societăți sau a unui grup social; un set ordonat de grupuri sociale, instituții sociale și relații între acestea interconectate și care interacționează. Structura socială a colectivului de muncă este o caracteristică a echipei de muncă după sex, vârstă, profesie, naționalitate și alți indicatori sociali. Colectivul de muncă ca organism social are o anumită structură socială ca ansamblu de principii de aranjare reciprocă, interconexiuni și relații ale elementelor constitutive care alcătuiesc un sistem integral. Există structuri de producţie-funcţionale, ţintă, profesional-calificare, socio-demografice, social-organizatorice, socio-psihologice şi sociale naţionale. Productia-functionala cuprinde unitati de productie care produc produse, le vinde, gestioneaza, planifica, stimuleaza etc. In aceasta structura sociala, exista trei niveluri de echipe: cel mai inalt (primar), mijlociu (secundar) si cel mai jos (primar). Cea mai înaltă echipă (principală) de producție este considerată o echipă de producție, care este o unitate socio-economică independentă cu norme stabilite de producție și viață socială, tradiții și reguli de muncă și formată din echipe secundare: ateliere, secții, servicii - care în structura lor are multe echipe primare: echipe, ture, grupe etc. Întreaga forță de muncă a organizațiilor, în funcție de funcțiile îndeplinite, este împărțită în două grupe: personal de producție industrială (IPP) și personal neindustrial (NP). PPP include toți angajații din activitatea principală: manageri, specialiști, tehnicieni executanți, muncitori principali și auxiliari, studenți, paramilitari și agenți de pază, lucrători de apărare împotriva incendiilor, angajați ai departamentelor de cercetare și proiectare și tehnologic. PN include lucrători din servicii de locuințe și comunale, servicii culturale și de sănătate publică, întreprinderi agricole subsidiare, facilități sportive, personal didactic și de serviciu al instituțiilor preșcolare etc. Structura socială țintă este considerată ca o combinație a tuturor nivelurilor structurii sociale ( superior, mijlociu, inferior), interconectate printr-un scop și obiective comune atât de natură de producție, cât și de natură socio-psihologică, exprimând aceleași interese și orientări valorice comune. Structura socială profesională și de calificare este o formă socială a diviziunii profesionale a muncii. Implica împărțirea grupurilor în funcție de nivelul de educație, profesii și în cadrul profesiilor - după calificări, experiență totală în producție, experiență de muncă într-o anumită profesie, într-o anumită organizație. Structura socială socio-demografică caracterizează forța de muncă, împărțind-o pe grupe după sex, vârstă, stare civilă, nivel de venit etc. În fiecare grup, este important să se studieze nevoile specifice, interesele membrilor săi, natura reproducerii, perspectivele de dezvoltare și alte caracteristici. Structura socială socio-organizațională exprimă sistemul de relații în colectivul de muncă, în care se formează mereu asociații formale și informale. Discrepanța dintre interesele grupurilor formale și informale duce adesea la situații conflictuale.

Necesitatea cercetării în dinamica grupurilor a fost recunoscută în anii 1930 în diverse sfere ale vieții. Acest lucru s-a datorat faptului că practica larg răspândită de a forma diferite grupuri în psihiatrie, pedagogie, afaceri, guvernare etc. a ridicat problema cum să le gestionăm și cum să răspundem la procesele care au loc în grupuri.

În 1945, la Institutul de Tehnologie din Massachusetts a fost creat un centru de cercetare a dinamicii de grup, ale cărui obiective principale nu erau doar studierea tiparelor dinamicii grupurilor și generalizarea lor teoretică, ci și dezvoltarea unor metode de schimbare a vieții grupurilor.

Când a descris și explicat principiile dinamicii grupului, K. Lewin s-a bazat pe legile psihologiei Gestalt.

Dacă luăm în considerare grupul ca întreg, atunci unele dintre modelele dinamicii grupului relevate de K. Lewin pot fi de fapt explicate prin acțiunea a două legi de bază ale psihologiei gestaltiste.

1) Întregul își domină părțile.

un grup nu este doar o sumă de indivizi: modifică comportamentul membrilor săi;
este mai ușor din exterior să influențezi comportamentul întregului grup decât comportamentul unui membru individual;
fiecare membru recunoaște că este dependent de toți ceilalți membri.

2) Elementele individuale sunt combinate într-un întreg:

nu asemănarea, ci interrelația dintre membri stă la baza formării unui grup;
o persoană tinde să devină membru al grupului cu care se identifică și deloc al celui de care depinde cel mai mult;
o persoană rămâne printre cei cărora simte că le aparține, chiar dacă comportamentul lor pare nedrept și presiunea neprietenoasă.

În înțelegerea modernă, dinamica grupului este dezvoltarea sau mișcarea unui grup în timp, determinată de interacțiunea și relațiile membrilor grupului între ei, precum și de influențele externe asupra grupului.

Studiul tehnologiilor sociale ale dinamicii de grup este inclus în cursurile de formare în management*. În contextul pregătirii socio-psihologice a managerilor, tehnologia socială a dinamicii de grup este considerată ca un sistem care include;

influența asupra grupurilor informale din organizațiile formale;
influența în organizațiile formale și grupurile informale;
psihologizarea influenței personale a liderului; dinamica relațiilor de conducere în grup; managementul conflictelor și stresului etc.

Conceptul de dinamică de grup include cinci elemente de bază și câteva suplimentare. Elemente de bază.

obiectivele grupului,
norme de grup
structura grupului și problema de conducere,
coeziunea de grup,
fazele dezvoltării grupului. Elemente suplimentare.
crearea unui subgrup (ca dezvoltare a structurii grupului);
relaţia individului cu grupul (considerată şi ca dezvoltare a structurii grupului).

Să ne uităm la elementele de bază ale dinamicii grupului.
1) OBIECTIVELE GRUPULUI sunt determinate de sistemul mai general de lucru practic cu oamenii în care este inclus grupul și, în mare măsură, de calitățile personale ale liderului său. Este posibil ca obiectivele grupului să nu coincidă cu scopurile membrilor individuali. Acest lucru dă naștere unei dinamici de grup, ale cărei rezultate nu sunt întotdeauna previzibile.

Scopul grupului poate fi: convergența scopurilor personale, inductor al interacțiunii.

2)STANDARDE DE GRUP apar ca urmare a urmăririi unui scop comun, a dorinței de a menține stabilitatea grupului, a ideilor comune care s-au dezvoltat în grup, a imitației altor grupuri, a fricii de sancțiuni.

Normele elaborate de grup însuși sunt apărate de membrii săi. Grupul exercită presiuni asupra membrilor săi pentru a se conforma acestor norme.

3) STRUCTURA GRUPULUI ȘI PROBLEMA LEADERSHIPULUI.
Un lider este membru al unui grup restrâns, scrie N. S. Zherebova, care apare ca urmare a interacțiunii membrilor săi sau organizează un grup în jurul său dacă normele și orientările sale valorice corespund cu cele de grup și contribuie la organizarea și managementul acest grup în atingerea obiectivelor grupului. Liderul conduce grupul, organizează, planifică și gestionează activitățile grupului, demonstrând în același timp un nivel de activitate mai ridicat decât toți ceilalți membri ai grupului.

Lider- acesta este rolul social al unui anumit individ într-un grup. În 1957, R. Schindler a identificat patru roluri de grup cele mai comune și unul mai puțin comun:

lider (care impresionează grupul, îl încurajează să acționeze, formează un program de acțiune);
expert (are cunoștințe, abilități, abilități speciale pe care grupul le cere întotdeauna sau pe care grupul pur și simplu le respectă);
membri pasivi și adaptabili (încercând să-și păstreze anonimatul);
cel mai „extrem” membru al grupului (care rămâne în urmă cu toți ceilalți din cauza propriei mediocritati, a diferenței față de restul sau a fricii);
adversar (opoziționist care se opune activ liderului).

Multe alte roluri pot apărea în grupuri, de exemplu:

martir (chemând ajutor și în același timp refuzându-l);
moralist (care are întotdeauna dreptate);
interceptor (luând inițiativa liderului);
animalul de companie (trezirea sentimentelor tandre și nevoia constantă de protecție);
agresor,
provocator,
opoziţionist,
apărător,
plângăcios,
pedant,
Salvamar,
victimă etc.

Grupul se străduiește întotdeauna să-și extindă repertoriul de roluri. A. B. Dobrovich a dezvoltat tehnici psihologice pentru extinderea repertoriului de roluri într-un grup. Aceste tehnici sunt utilizate pe scară largă atunci când se lucrează cu grupuri.

Structura unui grup poate fi dezvăluită folosind sociometria. Datele obținute sunt folosite pentru a controla procesele de dinamică de grup.

4) COEZIUNEA DE GRUP- aceasta este atracția reciprocă a membrilor grupului. Factorii care asigură coeziunea includ:

atractivitatea membrilor grupului (adică gradul de simpatie experimentat de alții);
asemănarea punctelor de vedere ale membrilor grupului (cel mai adesea valori și atitudini);
asemănarea atitudinii față de obiectivele grupului (corespondența acestora cu nevoile membrilor grupului etc.);
natura relației dintre membrii grupului (cel mai adesea bazată pe adoptarea de către aceștia a unei strategii comune - cooperative și competitive - de comportament);
satisfacția cu activitățile de grup (ca parte a satisfacției generale la locul de muncă);
natura conducerii și luării deciziilor (stilul de conducere și participarea membrilor grupului la elaborarea deciziilor de grup);
proprietățile structurale ale grupului (în principal modele de rețele de comunicații și aspecte de statut-rol ale structurii);
atmosfera de grup (analogul său, de regulă, este caracteristicile relațiilor interpersonale care se dezvoltă între membrii grupului);
dimensiunea grupului.

S. Kratochvil identifică următoarele factori de coeziune:

satisfacerea nevoilor personale ale indivizilor dintr-un grup sau cu ajutorul unui grup;
obiective de grup care sunt în concordanță cu nevoile individuale; dependență reciprocă atunci când se lucrează la sarcini specifice
beneficiile care decurg din apartenența la grup și așteptarea unor beneficii neîndoielnice de la aceasta;
diverse tipuri de simpatie între membrii grupului, atracția lor reciprocă;
motivația fiecărui participant pentru apartenența la grup, inclusiv eforturile pe care le-a făcut pentru a intra în el;
atmosferă prietenoasă, primitoare;
prestigiul grupului și, prin urmare, apartenența la acesta;
influența activităților de grup: a) atractivitatea activităților comune (activități interesante, distractive, incitante care provoacă o experiență generală de emoții pozitive); b) tehnici de grup pentru a spori coeziunea grupului;
rivalitate cu un alt grup sau grupuri;
atitudine ostilă, ostilă a societății față de un grup.

Ca rezultat al grupării de oameni cu poziții, vederi, modele de comportament, planuri și nevoi diferite, apare tensiune în relații.

Este clar că este nevoie să se asigure un echilibru dinamic între coeziune și tensiune (oamenii închegați se simt susținuți unul de celălalt, iar tensiunea în relații creează nemulțumire față de ei înșiși și de ceilalți membri ai grupului).

5) FAZE DE DEZVOLTARE A GRUPULUI. De obicei se disting mai multe faze. Astfel, conform conceptului strategic al lui A.V. Petrovsky, fazele de dezvoltare a minelor sunt determinate de următoarele criterii:

în primul rând, gradul de mediere a relaţiilor interpersonale în grup prin conţinutul activităţilor comune;
în al doilea rând, semnificația socială a acestuia din urmă.

Pe baza acestor criterii A. V. Petrovsky evidențiază următoarele fazele de dezvoltare a grupurilor mici:

grup difuz (o comunitate în care relațiile interpersonale nu sunt mediate de conținutul activității comune, scopurile, semnificația și valorile acesteia);
grup de asociere (apartenența la o comunitate începe să fie recunoscută ca o condiție pentru eficacitatea acțiunilor ulterioare);
cooperarea de grup (relațiile interpersonale sunt mediate de conținutul activității comune care este semnificativ pentru toată lumea);
grup-colectiv (relațiile interpersonale sunt mediate de conținutul semnificativ personal și valoros din punct de vedere social al activității de grup);
corporație (un grup în care relațiile interpersonale sunt mediate de conținutul activității de grup care este personal semnificativ pentru membrii săi, dar și social, și uneori antisocial în atitudinile sale).

Nu putem fi de acord cu toate caracteristicile și definițiile, dar reproducem faptul prezenței lor în seria dinamică a dezvoltării grupului, așa cum este descris de A.V. Petrovsky și V.V. Shpalinsky în manualul „Psihologia socială a colectivului” (M.: Prosveshcheniye, 1978. ).

Coeziunea grupului este un proces care însoțește grupul în toate etapele dezvoltării sale. Constă în formarea unui tip unic de conexiuni într-un grup, care face posibilă transformarea unei structuri formale, dată din exterior, într-o comunitate psihologică. Coeziunea se manifestă în moduri diferite. Aceasta poate fi atracția emoțională și atașamentul reciproc al membrilor grupului și dorința lor de a-și menține apartenența la grup și unitatea de valori și obiective ale membrilor grupului. Să remarcăm că coeziunea este o caracteristică importantă a stării unui grup, deoarece un grup coeziv nu numai că reprezintă un singur organism care funcționează mai eficient, dar are și o mai mare atractivitate pentru fiecare dintre membrii săi. Un grup coeziv se caracterizează printr-o comunicare sporită reciproc satisfăcătoare între participanți, apropierea opiniilor și orientările valorice, ceea ce permite unei persoane să se simtă confortabil. Într-un grup cu un nivel ridicat de coeziune, stima de sine a unei persoane crește, nivelul său de anxietate scade și, în plus, eficiența oricărei forme de activitate a unui astfel de grup crește.

Coeziunea în sine acționează ca un scop și valoare atractivă pentru membrii oricărui grup, ca o stare de grup către care trebuie să se străduiască. Un exemplu în acest sens îl reprezintă grupurile de adolescenți care se străduiesc să atingă un nivel ridicat de solidaritate și coeziune intragrup. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna posibil, deoarece formarea relațiilor construite pe coeziune într-un grup depinde de mulți factori psihologici.

Atractia emotionala a membrilor grupului– un factor important în relațiile umane, care determină în mare măsură natura comunicării și succesul activităților comune. Astfel, cu cât este mai mare atractivitatea reciprocă a partenerilor, cu atât aceștia sunt mai mulțumiți de relațiile interpersonale intragrup. Cu toate acestea, ar fi greșit să credem că fără atracție reciprocă nu este posibilă nici comunicarea normală, nici activitatea umană de succes. Acest lucru se datorează faptului că satisfacția față de relațiile intragrup poate fi mare chiar și cu activități comune de succes, chiar dacă nu se formează relații emoționale apropiate. Să remarcăm, totuși, că este dificil să se creeze un grup coeziv fără a lua în considerare factorul luat în considerare.

Asemănări între membrii grupului joacă, de asemenea, un rol important. Acestea pot fi diverse aspecte ale asemănării: vârstă, socială, etnică etc. Dar cel mai important este asemănarea valorilor, asemănarea punctelor de vedere și a orientărilor sociale ale membrilor grupului, deoarece în acest caz intră în vigoare mecanismul psihologic, care consta in faptul ca cu cat parerea celorlalti este mai apropiata de a sa, cu atat persoana care exprima acest punct de vedere este mai simpatica. Și invers: oamenii tind să nu observe dezacorduri și contradicții cu poziția unei persoane atractive. Același fenomen funcționează și în grup: o persoană gravitează mai mult către un grup ale cărui puncte de vedere și valori le împărtășește și în care propriile opinii își găsesc sprijin.

Un grup ale cărui activități se bazează nu pe competiție, ci pe cooperare de grup,în care predomină motivul cooperării.

Cercetările au arătat că satisfacția față de relațiile interpersonale ale membrilor grupului poate fi reglată de compatibilitate parteneri, ceea ce provoacă atracție interpersonală și lucrabilitate, ceea ce dă naştere la satisfacţie cu rezultatele activităţilor comune.

Interpersonale Compatibilitatea este un efect psihologic complex al combinației și interacțiunii oamenilor care comunică. Există compatibilitate structurală și funcțională-rol.

Structural Compatibilitatea este compatibilitatea temperamentului, caracterului și a altor calități personale ale partenerilor. Mai mult, dacă în raport cu primele două se confirmă ipoteza complementarității, complementarității calităților partenerilor, atunci în raport cu proprietățile personale s-a confirmat experimental ideea opusă - asemănarea și apropierea (compatibilitatea partenerilor este mare dacă au proprietăți complementare ale temperamentului și caracterului (sanguin - melancolic, coleric - flegmatic) și orientări și caracteristici personale similare (sociabilitate, anxietate, visare cu ochii deschisi etc.)).

Rol-funcțional Compatibilitatea este corespondența ideilor partenerilor despre rolurile interpersonale pe care le vor implementa ei înșiși și pe care le vor aștepta de la celălalt în procesul de comunicare și interacțiune. Dacă ideile de rol și așteptările participanților coincid, aceștia au multe șanse de a realiza relații armonioase construite pe atractivitatea interpersonală.

Declanșabilitatea - un alt efect al combinației și interacțiunii oamenilor, care ne permite să obținem un mare succes în munca în echipă și satisfacție cu munca noastră și unii cu alții. Practicabilitatea, de regulă, nu duce la apariția unor astfel de fenomene de comunicare interpersonală precum apropierea emoțională, identificarea sau orientarea către comunicarea intimă și personală între parteneri. Este, mai degrabă, rezultatul implementării cu succes de către grup a funcțiilor sale instrumentale, ceea ce face posibilă atingerea unei productivități ridicate, a unei satisfacții ridicate a membrilor grupului cu munca lor și apartenența la grup și, de asemenea, generează un bun nivel de înțelegere reciprocă, un nivel adecvat. reflectarea de către participanți a comunicării a tot ceea ce se întâmplă în grup.

În condițiile în care membrii grupului nu au putut atinge un nivel bun de funcționabilitate sau s-au dovedit a fi incompatibili în ceea ce privește proprietățile lor caracterologice, proprietățile personale sau conceptele de rol, se dezvoltă diverse conflicte interpersonale intragrup.

Motivul unității grupului este cooperarea, care contribuie la apariția în grup a unui număr de fenomene importante și atractive pentru membrii grupului:

odată cu cooperarea și motivul cooperării, numărul conflictelor intragrup scade și există toate condițiile pentru rezolvarea cu succes a contradicțiilor obiective care apar;
cooperarea promovează comunicarea liberă și deschisă între oameni, stimulează convergența opiniilor și extinde schimbul de informații între parteneri;
cooperarea oferă sprijin reciproc pentru acțiuni, deoarece numai eforturile comune pot conduce fiecare membru al grupului la succesul personal;
Cooperarea dintre membrii grupului contribuie la coeziunea întregului grup.

În același timp, competiția între grupuri în anumite tipuri de activități contribuie la coeziunea internă a grupurilor participante. Cu toate acestea, este important să ne amintim un pericol: competiția intergrup poate duce la agresiune intergrup și respingere de către membrii grupului unul de celălalt, ceea ce nu ar trebui niciodată permis.

Caracteristicile obiectivelor grupului. Obiectivele stabilite de grup sau de liderul acestuia ajută grupul să se unească dacă îndeplinesc nevoile membrilor grupului, pot fi acceptate de aceștia ca obiective personale (fiecare participant vede sensul personal în ceea ce face întregul grup) , și, de asemenea, dacă grupul poate conta pe succes în atingerea scopului.

O caracteristică importantă a unui obiectiv de grup ar trebui să fie claritatea și neambiguitatea stabilirii acestuia. Obiective globale abstracte care nu se concretizează în scopuri specifice (să devină oameni armonios dezvoltați, prietenoși, uniți etc.), înlocuirea scopului cu un mijloc (atingerea unui rezultat evaluativ specific) nu aduc efectul dorit.

Scopul unei activități, în cazul în care poate servi cu adevărat ca sursă de activitate pentru un individ și ca factor de coeziune a grupului, trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

să fie definitivă (să aibă un rezultat clar, a cărui realizare nu este foarte întârziată în timp din momentul în care scopul este adoptat);
să fie clar, specific și ușor de înțeles pentru toată lumea din grup. Este imperativ să verificați dacă toți membrii grupului înțeleg cu adevărat sensul și scopul a ceea ce se întâmplă;
să fie avansat tehnologic (conțin mijloace de realizare disponibile membrilor grupului);
să fie personal atractiv pentru fiecare membru al grupului (conține orice obiective și mijloace private care sunt interesante sau accesibile pentru el). Activitățile organizate în procesul de activitate ar trebui să solicite de la fiecare acele abilități pe care le-a dezvoltat în mod special sau pe care și-ar dori să le dezvolte în sine.

Cu cât este mai mare satisfacția participanților cu activitățile grupului și cu ei înșiși, cu atât grupul va fi mai unit. La rândul său, satisfacția apare atunci când sunt îndeplinite o serie de condiții.

Este cunoscut faptul că un stil de conducere colegial, cooperant și posibilitatea fiecărui membru al grupului de a lua parte la elaborarea unei decizii comune contribuie la coeziunea grupului.

Comunicare în grup mic este un mod de activitate care facilitează adaptarea reciprocă a comportamentului oamenilor. În consecință, esența activității comunicative este de a stabili o astfel de cooperare atunci când comportamentul fiecăruia se schimbă și este, într-o anumită măsură, reglementat de faptul cooperării cu alți indivizi. Comunicarea într-un grup mic este un schimb care asigură asistență reciprocă cooperantă. „O caracteristică integrală a sistemului de conexiuni intragrup este gradul de coeziune, al cărui indice poate fi frecvența sau gradul de coincidență a opiniilor, aprecierilor, atitudinilor și pozițiilor membrilor grupului în raport cu obiectele care sunt cele mai semnificative pentru grup. ca un întreg.”

Coeziunea este un concept cheie în teoria dinamicii grupurilor dezvoltată de Kurt Lewin. El definește coeziunea ca un „câmp total de forțe” care îi obligă pe membrii grupului să rămână în el. Cu cât un grup este mai coeziv, cu atât mai mult satisface nevoile oamenilor de conexiuni interpersonale bogate emoțional. În grupurile strânse, se creează o atmosferă de atenție și sprijin reciproc, iar membrii săi dezvoltă un sentiment de identitate de grup. Coeziunea generează, de asemenea, atașament emoțional, acceptarea sarcinilor comune, oferă grupului stabilitate chiar și în cele mai dificile circumstanțe și contribuie la dezvoltarea unor standarde comune care să stabilească grupul, în ciuda diversității aspirațiilor individuale.

De o importanță deosebită în mecanismul de formare a coeziunii de grup este presiunea grupului. Ca urmare a acțiunii sale, individul este subordonat grupului într-o situație de conflict între opinia individului și opinia grupului. Acest grad de subordonare a unui individ la presiunea grupului se numește conformism sau comportament conformist. Modelul comportamentului conform a fost studiat pentru prima dată experimental de Solomon Asch în 1951.

Un caz specific de conformism, un fel de conformism „din interior” este negativism - comportamentul unui individ care se opune opiniei grupului chiar si atunci cand i se aplica presiune. Totuși, în acest caz, dependența de grup continuă să persistă și se manifestă sub forma producerii active a comportamentului anti-grup și a unei poziții anti-grup. Cu alte cuvinte, individul continuă să rămână atașat de opinia grupului, deși cu semnul minus.

În studiile de conformitate efectuate de Morton Deutsch și Harold Gerard, au fost identificate două tipuri de influență de grup:

normativ, când presiunea este exercitată de majoritate și opinia acesteia este percepută de un membru al grupului ca normă;
informativ, atunci când o presiune poate fi exercitată de o minoritate și membrii grupului văd această opinie ca o informație pe baza căreia ei înșiși trebuie să facă o alegere.

Conformitatea normativă presupune necesitatea de a se supune grupului pentru a nu fi respins, de a menține bune relații cu membrii grupului sau de a câștiga aprobarea acestora.

Influența informațională apare atunci când situația este ambiguă și opiniile altora pot fi o sursă valoroasă de informații. Este interesant de observat că, după ce o persoană a fost de acord cu un anumit grup, are o nevoie destul de puternică de a justifica decizia aleasă.

După cum vedem, conformismul se manifestă nu numai în situații de influență puternică a grupului, ci și atunci când o persoană se simte incompetentă; când sarcina pe care trebuie să o rezolve i se pare prea dificilă și se străduiește să evite eventualele greșeli.

Coeziunea grupului din punctul de vedere al proceselor de comunicare într-un grup mic a fost studiată și de Leon Festinger. El a analizat coeziunea pe baza datelor despre frecvența și puterea legăturilor de comunicare relevate în grup. Conceptul central cu ajutorul căruia s-a realizat analiza a fost conceptul de disonanță cognitivă, adică. conștientizarea unui individ cu privire la opoziția credințelor sale față de opinia altei persoane sau grup.

Potrivit lui Festinger, procesele de comunicare socială și influență socială sunt strâns legate de procesele de apariție și eliminare a disonanței cognitive. Pentru un individ, un grup social este atât sursa principală a disonanței cognitive, cât și principalul mijloc de reducere sau chiar eliminare completă a acesteia. Astfel, informațiile primite în procesul de comunicare pot conține elemente care sunt disonante cu viziunea individului asupra oricărei probleme sau situații. Cea mai eficientă modalitate de a rezolva disonanța dintre opiniile unui individ și ale unui grup este adoptarea unui set de elemente cognitive care să fie în concordanță cu punctul de vedere al grupului. Mai mult, disonanța cauzată de o ciocnire de opinii depinde de următorii factori.

1. Numărul de elemente cognitive ale opiniei unui individ care coincid cu opinia opusă. Cu cât sunt mai multe relații consonantice (elementele cognitive care coincid a două opinii exprimate), cu atât mai puține disonanțe cauzate de dezacord. Astfel, în cele din urmă, caracteristica cantitativă determină gradul de dezacord.
2. Importanța elementelor cognitive implicate în disonanță. Cu cât elementul este mai important, cu atât disonanța va fi mai mare. Astfel, cu cât o problemă este mai semnificativă pentru un individ sau un grup, cu atât mai importante vor fi elementele cognitive care indică existența altor opinii asupra problemei și cu atât mai mare va fi disonanța cauzată de exprimarea dezacordului.
3. Autoritatea unei persoane sau a unui grup care exprimă un punct de vedere opus. Disonanța devine mai mare dacă o opinie opusă este exprimată de o persoană sau un grup recunoscut ca fiind autoritar.

Potrivit lui Festinger, dacă există disonanță, există și dorința de a o reduce. Mai mult, cu cât disonanța este mai mare, cu atât dorința de a o elimina este mai puternică.

Modalități de a dezvolta o opinie comună în grupuri:

schimbarea independentă a opiniei subiectului într-una mai răspândită (prevalența opiniei este o condiție prealabilă pentru reducerea disonanței);
schimbarea opiniei subiectului prin influență;
afirmarea superiorităţii propriei opinii.

În același timp, Festinger atrage atenția asupra posibilității ca un individ să folosească procesele de influență și comunicare socială pentru a reduce disonanța. Persoana va depune eforturi pentru a obține aprobarea membrilor grupului. Va încerca să-i găsească pe cei care au un punct de vedere similar sau care influențează opiniile altora. Mai mult, încercările de influență vor fi îndreptate în principal către acei membri ai grupului care prezintă cel mai mare grad de dezacord, deoarece cu cât dezacordurile sunt mai acute, cu atât disonanța în conștiința individului este mai puternică.

Dezvoltarea interacțiunii intragrup, în special aspectul ei comunicativ, este influențată și de localizarea spațială a membrilor grupului. Conform datelor experimentale ale lui Robert Sommer, există o relație între aranjarea spațială a oamenilor într-o anumită cameră și interacțiunea și atracția lor.

Proximitate amplasarea oamenilor în spațiu influențează întărirea comunicării, creșterea atracției și a prieteniilor. De regulă, oamenii nu sunt plasați într-un spațiu într-o ordine aleatorie. În majoritatea situațiilor, se remarcă atracția oamenilor față de cei care trezesc simpatie și dorința de a se distanța de cei care nu evocă nevoia de a comunica. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă în grupuri cu un lider directiv puternic care controlează strâns fluxurile de comunicare.

Alegerea unei anumite locații în spațiul grupului de către membrii grupului arată o anumită relație între poziția spațială și statutul proprietarului. În special, o poziție la intersecția comunicațiilor intragrup oferă proprietarului său oportunitatea de a controla procesele de grup și, prin urmare, de a le crește statutul și de a deveni lider.

În orice grup mic, predomină și o „atmosferă emoțională”, de care depind adesea bunăstarea membrilor grupului și acțiunile lor. În consecință, acțiunile în concordanță cu starea de spirit dominantă sunt mult facilitate. Destul de des, un grup consacrat și autonom percepe negativ alăturarea unor noi oameni, evaluând-o ca pe o intruziune în rețeaua de comunicare formată în grup.

Astfel, factorii de mediu se dovedesc a fi un element important de analiză, deoarece este imposibil să se ofere o interpretare adecvată a proceselor comunicative dintr-un grup fără a ține cont de condițiile specifice de apariție a acestora. De exemplu, a fost dezvăluit experimental: stând la o masă de formă pătrată sau dreptunghiulară, membrii grupului au schimbat mai des informații cu partenerii vizavi decât cu vecinii. Pe baza acestor date, s-a făcut o concluzie practică importantă cu privire la oportunitatea plasării participanților la o discuție de grup la o masă rotundă mică pentru a asigura o comunicare uniformă.

Fundamentele teoriei comunicării. p. 414.
Levin K. Teoria câmpului în științe sociale. Sankt Petersburg, 2000.
Myers D. Psihologie socială. Sankt Petersburg, 1996. P. 298.
Festinger L. Teoria disonanței cognitive. Sankt Petersburg, 1999, p. 223–271.
Dubovskaya E.M., Krichevsky R.L. Psihologia socială a grupului mic. M., 2001. p. 165-166.

I. Conceptul general de persoană juridică și tipuri de persoană juridică

I. Conceptul de obligație ca relație obligatorie

Coeziunea grupului- caracteristică forței, unității și stabilității relațiilor și interacțiunilor interpersonale într-un grup, care asigură stabilitatea și continuitatea activităților grupului (7). Apartenența la un grup strâns aduce de obicei experiențe pozitive. Într-un grup strâns, oamenii se simt sprijiniți și interesați de ceilalți. Comportamentul oamenilor din astfel de grupuri se caracterizează printr-o mai mare sinceritate, dorință de a comunica și coopera.

Cercetarea coeziunii a fost efectuată inițial în școala de dinamică de grup de către K. Lewin, unde acest fenomen a fost considerat ca o caracteristică a unui grup ca comunitate, a cărui bază sunt conexiunile emoționale interpersonale (L. Festinger). Coeziunea a fost interpretată ca fiind atractivitatea și utilitatea grupului pentru individ. Un grup era considerat coeziv dacă membrii săi erau puternic atrași de membrii săi.

În plus, grupul a fost considerat coeziv și în acel caz. dacă membrii săi considerau calitatea de membru ca fiind atractivă și utilă pentru ei.

În sociometrie s-a propus un indice de coeziune, care a fost calculat ca coeficient al numărului de alegeri reciproce făcute de membrii grupului în procesul studiului acestuia folosind tehnica sociometrică, prin numărul lor maxim posibil.

În conceptul lui A.V Petrovsky, coeziunea de grup a fost înțeleasă ca orientare-valoare și unitate subiect-valoare.

Studiile experimentale au arătat în mod repetat că eficiența activităților de grup în grupurile strânse unite este semnificativ mai mare decât în grupurile dezunite, neprietenoase.

Condițiile preliminare pentru coeziune sunt funcționalitatea (o caracteristică funcțională a interacțiunii de grup) și compatibilitatea (o caracteristică emoțională).

Lucrabilitatea se bazează pe coordonarea acțiunilor și a procesului de lucru în comun. Este atât un proces, cât și un rezultat al activității comune. Pe baza compatibilității se formează compatibilitatea, care apare ca urmare a unei interacțiuni suficient de lungi a oamenilor, caracterizată prin satisfacția lor unul față de celălalt.

Compatibilitatea se formează la trei niveluri: psihofiziologic, psihologic și socio-psihologic.

Compatibilitatea psihofiziologică presupune că oamenii sunt mulțumiți unul de celălalt pe baza asemănării unor caracteristici individuale precum timpul de reacție, viteza, intensitatea proceselor mentale etc.

Compatibilitatea psihologică presupune că oamenii sunt mulțumiți unul de celălalt pe baza asemănării sau diferenței de proprietăți caracterologice, trăsături de personalitate, abilități și potențial intelectual (cu proprietăți mentale diferite, se poate forma datorită complementarității lor). O astfel de compatibilitate este importantă într-o familie sau un grup de prieteni.

Compatibilitate socio-psihologică - implică asemănarea orientărilor și dispozițiilor valorice. Idealuri, principii, nivel de pregătire profesională și educație. Este important în activitățile echipelor și servește drept bază pentru coeziunea acestora.

Coeziunea de grup se manifestă prin crearea unei comunități socio-psihologice unice de persoane incluse în grup și presupune apariția unui sistem de proprietăți de grup care împiedică încălcarea integrității sale psihologice. LA asemenea proprietăți de obicei includ:

A) natura relațiilor emoționale interpersonale ale membrilor grupului (simpatie reciprocă, interese comune. Experiențe emoționale)

B) natura relației dintre membrii grupului în procesul de adoptare a activităților comune (asistență reciprocă, sprijin, cooperare);

C) natura orientărilor valorice, atitudinilor, scopurilor, stereotipurilor comportamentale ale membrilor grupului.

Coeziunea grupului este influențată de factori precum:

Acordul între membrii grupului cu privire la obiectivele acestuia;

Comunicare și interacțiune extinsă între membrii grupului;

Egalitatea de statut social și de origine a membrilor grupului acceptabilă pentru toți;

Democrația relațiilor de grup;

Opinii pozitive ale membrilor grupului unul despre celălalt;

Mărimea grupului suficientă pentru a-și realiza obiectivele și comunicarea;

Proximitatea spațială;

Predominanța experienței pozitive în atingerea obiectivelor grupului și protejarea valorilor acestuia;

Compatibilitatea psihologică a membrilor grupului, care este o combinație de calități individuale ale membrilor grupului care asigură coerența și eficacitatea activităților lor.

1 | | |