هاتف MGTS لا يعمل في مكان الاتصال. MGTS موبايل
تعليمات
لدى MGTS خدمة عملاء خاصة توفر معلومات حول مشتركيها مجانًا. يمكنك الاتصال بالرقم 09 أو 009 ، حيث يمكنك التحقق من الكل معلومات ضرورية. بالإضافة إلى رقم الهاتف والمعلومات الخاصة بالمشتركين ، يمكنك أيضًا معرفة الكثير من المعلومات المفيدة حول الخدمات في المدينة ، على سبيل المثال ، أرقام الهواتف للاتصال بسيارة أجرة ، ومكاتب التذاكر الجوية ، وطلب المنتجات والخدمات المختلفة ، وحتى الحصول على المشورة من محام أو منظم رحلات مختص. يمكنك الاتصال بالرقمين 09 و 009 من خط أرضي في موسكو.
بالإضافة إلى مكتب المساعدة ، لدى MGTS رقم اتصال فردي ، 8495636-0-636. بخلاف الإصدار السابق ، فهو متاح من أي رقم هاتف ، بما في ذلك الهاتف الخلوي. من خلال الاتصال به ، لا يمكنك الحصول على المعلومات التي تحتاجها فحسب ، بل يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان هناك أي ديون على حسابك ، واطلب تفاصيل المكالمة وحتى الاتصال بالسيد من MGTS إلى المنزل.
هناك العديد من الخدمات وقواعد البيانات على الإنترنت والتي تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بأرقام هواتف وعناوين المشتركين. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام دليل الصفحات البيضاء في موسكو الموجود في infobaza.org. هناك يمكنك معرفة رقم المشترك ، مع العلم بشيء واحد فقط عنه ، على سبيل المثال ، فقط العنوان أو الاسم الأخير والاسم الأول فقط. ستساعدك هذه الخدمة أيضًا في تحديد من يضايقك بالمكالمات إذا حدث ذلك. استخدام الموقع مجاني تمامًا. هناك مراجع أخرى ، على سبيل المثال ، nomer.org/moskva.
يوجد اليوم العديد من الكتب والتقنيات النفسية التي تسمح لك بتغيير حياتك بشكل جذري للأفضل. الحياة الشخصية هي أهم شيء لكل شخص. أفضل طريقة لتحسين الحياة هي تغيير الشخص في نفسه ، لتغيير نظرته إلى العالم.
تعليمات
ليس من المستغرب أن الكثير منا يريد الكثير من التغيير الإيجابي في أقصر فترة زمنية. تغيير الحياة للأفضل ليس بالأمر الصعب. أهم شيء في هذه العملية هو معرفة المبادئ الأساسية لتكوين حياة سعيدة. ابحث عن الحقائق والمظاهر الإيجابية في وضعك الحالي. تدل الممارسة على أن كل شيء لا يمكن أن يكون سيئًا. فكر وتذكر ما تحب في حياتك. يمكن أن يكون أشخاصًا مقربين أو أصدقاء أو قطة أو كلبًا محبوبًا. يمكن أن تكون أيضًا وظيفتك أو نادٍ للهوايات. اترك في حياتك فقط ما يجلب لك السعادة ، لأن هذه من أفضل الطرق لتغيير حياتك للأفضل.
احضر تدريبات نفسية أو اشترك في جلسات مع طبيب نفساني. يتجنب كثير من الناس المحللين النفسيين حتى النهاية. هذا النهج خاطئ ، فهو يشبه الخوف من الذهاب لطبيب الأسنان. حل المشاكل أسهل بكثير عندما تأتي. سيسمح لك الذهاب إلى طبيب نفساني بالنظر إلى المواقف المألوفة بعيون مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأخصائي المتمرس أن يمنحك الكثير طرق فعالةحلول لمشاكل الحياة اليومية.
تغيير طريقة تفكيرك. هذه واحدة من أكثر الطرق تعقيدًا لتحسين الحياة ، ولكنها أيضًا واحدة من أكثر الطرق فعالية. كما يقول المثل: "نحن ما نفكر فيه". أنت بحاجة إلى تحسين احترامك لذاتك ، وجعله مناسبًا. سيسمح لك ذلك بالاعتماد بشكل أقل على الظروف ، لفهم أهميتك بشكل أفضل. بعد كل شيء ، لن تكون قادرًا على المضي قدمًا حتى تفهم دورك في المجتمع. تعتمد جودة حياتنا على جودة أفكارنا. وإذا تمكنت من إدخال الكثير من الإيجابية في نظرتك للعالم ، فستكون قادرًا على التغيير نفسك.
فيديوهات ذات علاقة
مصادر:
- تفكير إيجابي
- كيف تبدأ في تغيير نفسك
ربما تتذكر أنه في المرة الأولى التي اتصلت فيها بالإنترنت ، تم تنفيذ جميع الإعدادات بواسطة متخصصين مؤهلين. وبعد ذلك ، إذا واجهت أي مشاكل ، فأنت مضطر إلى الاتصال بخدمة الدعم الفني. لكن دعنا نرى - هل من الصعب حقًا تتبع أجهزة الشبكة بنفسك؟
تعليمات
دعنا نحلل مبادئ الإدارة صافييو على مثال غرفة العمليات أنظمة النوافذإكس بي.
يمكننا الحصول على جميع البيانات اللازمة من خلال استخدام لوحة التحكم. انتقل إلى قائمة "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "اتصالات الشبكة". ستفتح أمامك نافذة ، حيث سيتم عرض جميع اتصالات الشبكة التي تم تكوينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في حالتنا ، نحن لا نتعامل فقط مع الاتصالات الموجودة فعليًا (يتم تنفيذ التكوين مباشرة لبطاقة الشبكة) ، ولكن أيضًا مع اتصال VPN افتراضي يسمح لك بإرسال البيانات عبر قناة آمنة. تذكر أنه يمكن أن يكون هناك العديد من أنواع الاتصالات ، كل هذا يتوقف على المزود. لذلك ، سيكون من المنطقي النظر فقط في التفاعل مع بطاقات الشبكة المتصلة بالفعل.
لذلك ، حدد الاتصال الذي تهتم به ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وإظهار قائمة السياق. حدد "خصائص" من القائمة. سترى نافذة شبيهة بالنافذة الموضحة في الصورة.
بعد ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" ، وبعد ذلك سترى شاشة تعرض إعدادات عنوان IP الخاص بك والبوابة والخصائص الأخرى (لاحظ أنه إذا كان مثبتًا لديك ، فيجب عرض هذه الإعدادات في لوحة تحكم جهاز التوجيه ، وداخل هذه الشاشة ، سيكون هناك مربعات الاختيار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" ، وعلى الأرجح ، يتم تحديد خانة الاختيار "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا").
إذا عدنا إلى النافذة السابقة ، فعند النقر فوق الزر "تكوين" ، سنتمكن من الوصول إلى إعدادات بطاقة الشبكة نفسها.
على الرغم من أننا في معظم الحالات لن نحتاج إلى هذه الإعدادات على الإطلاق ، فإننا مع ذلك سننظر في الحالة عندما نحتاج إلى تغيير عنوان mac لبطاقتنا. للقيام بذلك ، في هذه النافذة ، ابحث عن علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، حيث يمكنك العثور في القائمة على قيمة "عنوان الشبكة" ، وفي النافذة التي تظهر للإدخال ، يمكنك تحديد القيمة الخاصة بك.
الدعم الفني لمزود الاتصالات MGTS هو خدمة على مدار الساعة لخدمة المشتركين ، والتي تعمل من خلال مركز اتصال عالمي. تتضمن قائمة وظائفها الاستشارات واسعة النطاق لعملاء الشركة حول مجموعة واسعة من القضايا ، تتعلق في المقام الأول بالجوانب المالية والتقنية. بالإضافة إلى ذلك ، يقبل مشغلو الخط الساخن طلبات الاتصال بخدمات إضافية ، وأيضًا معالجة المكالمات بشكاوى من سكان موسكو فيما يتعلق بجودة الاتصال في الوقت الفعلي.
حول الدعم الفني
تم افتتاح مركز الاتصال العالمي من قبل شركة Moscow City Telephone Network PJSC في عام 2006 ، حيث جمعت خدمات المزود المتباينة معًا في كيان واحد. على أساسها ، نفذت MGTS نظامًا لخدمة المكالمات السريعة باستخدام الاتصال النغمي ، الذي طورته أكبر شركة لتكنولوجيا المعلومات الروسية Sitronics. تتيح لك هذه الآلية تحسين طلبات المشتركين وتوزيعها في مناطق منفصلة: توصيل الخدمات ، والقضايا المالية ، وأعمال الإصلاح ، وما إلى ذلك.
في عام 2012 ، كجزء من استبدال الأجهزة والتخلص التدريجي اللاحق من الأسلاك النحاسية لصالح الألياف الضوئية ، تمت ترقية مركز الاتصال. سمح ذلك بتقليل وقت انتظار الرد من موظف الدعم الفني بشكل كبير من دقيقة واحدة إلى 15-30 ثانية. علاوة على ذلك ، يستخدم اليوم أكثر من 50000 عميل MGTS خدمات مركز الاتصال كل يوم ، بما في ذلك مستخدمي الإنترنت ، وأصحاب الهواتف الأرضية ، ومشتركي الهاتف المحمول ، فضلاً عن عشاق التلفزيون الرقمي.
قائمة الهاتف
3 يوليو 1882- تأسيس شبكة هاتف مدينة موسكو. في هذا اليوم ، تم افتتاح أول مقسم هاتف يدوي لنظام Gileland التابع لشركة Bell في منزل التاجر Popov في Kuznetsky Most.
1909 - تم تثبيت أول هواتف عمومية.
1932 - تم إنشاء خدمة مرجعية مجانية "09" ، في عام 1937 - خدمة الوقت بالضبط "100".
1970 - تم إنشاء أول اتصال دولي أوتوماتيكي بين موسكو وبرلين وبراغ ووارسو.
1980 - قدمت MGTS اتصالات هاتفية للألعاب الأولمبية. تم تركيب حوالي 80000 هاتف و 350 هاتف عمومي ، وتم تنظيم أكثر من 15000 قناة وخطوط اتصال مباشرة. خدمة الاستفسار "09" أثناء الألعاب خدمت الأجانب باللغات الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية.
1982 - افتتاح متحف MGTS الذي يعتبر من أفضل متاحف الشركات في تاريخ الاتصالات في روسيا. المعرض الفريد هو نموذج التشغيل لأول مقسم هاتف أوتوماتيكي ، دخل حيز التشغيل في عام 1930. تم تضمينه في كتاب غينيس للأرقام القياسية باعتباره ATC الذي عمل الأطول في العالم.
1986 - تم وضع أول خط اتصالات من الألياف الضوئية بطول 8.7 كيلومترات.
1989 - تم إنشاء مشروعين مشتركين: AMT (MGTS-Telenokiya ، فنلندا) و Comstar (MGTS-GPT ، بريطانيا العظمى).
1992 - أصبحت MGTS مؤسسة حكومية. أول مدير عام هو VF Vasiliev. في ذكرى Vasiliev ، تم إنشاء جائزة MGTS السنوية التي سميت باسمه ، والتي تُمنح لأفضل مبتكري الشركة.
1994 - تحولت الشركة الحكومية MGTS إلى شركة مساهمة مفتوحة.
2002 - إطلاق سوق خدمات الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض.
2004 - بداية استبدال الأرقام التناظرية بأرقام رقمية.
قامت MGTS و CJSC MTU-Intel بتنفيذ STREAM ، وهو مشروع ثوري لسوق موسكو ، للاتصال بالشبكة باستخدام تقنية ADSL ، والتي حلت محل الوصول عن طريق الاتصال الهاتفي ووفرت سرعات إنترنت مضمونة بخط هاتف مجاني. خلال العام ، اتصل أكثر من 100000 مستخدم بشبكة الإنترنت STREAM ، مما أدى إلى انخفاض تكلفة حركة المرور على الإنترنت وجعل الإنترنت خدمة جماعية ميسورة التكلفة.
2006 - بدأ مركز الاتصال الموحد عمله. توسيع نطاق الخدمات المتعلقة بأنظمة الاتصالات المتنقلة: إعادة توجيه المكالمات من المنزل إلى الهاتف المحمول ، وإرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة من هاتف ثابت.
2007 - تم إدخال تعريفات غير محدودة للنفاذ إلى الإنترنت عريض النطاق.
2008 - قامت MGTS بتوصيل أكثر من 400 هاتف عمومي خاص لمستخدمي الكراسي المتحركة بشبكتها.
2011 - نتيجة لإعادة تنظيم COMSTAR-UTS OJSC في شكل اندماج مع MTS OJSC ، فإن كتلة الأسهم في MGTS OJSC ، التي تنتمي إلى COMSTAR-UTS OJSC وبلغت 55.7٪ من رأس المال المصرح به لشركة MGTS OJSC ، تم نقله إلى MTS OJSC عن طريق الخلافة العالمية ". تم الانتهاء من رقمنة شبكة الاتصالات ، ونتيجة لذلك تتاح لموسكو فرصة التوفير
إذا كنت تستخدم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، فعندئذٍ على الأقل واجهت موقفًا يتوقف فيه الهاتف عن العمل. يمكن أن تكون أسباب الفشل مختلفة تمامًا - ميكانيكية (مرتبطة بجهاز واحد) ، وعلى نطاق واسع ، على سبيل المثال ، تلف خطوط النقل. دعنا نتحدث عن الأسباب التي قد تحدث بسبب المشاكل ، وكذلك ما يجب القيام به في الحالات التي لا يعمل فيها هاتف الخط الأرضي MGTS.
ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة
لا يعرف كل المشتركين الإجراءات التي يجب اتخاذها إذا الاتصالات الهاتفيةاختفى فجأة. بادئ ذي بدء ، يوصي المتخصصون في شبكة هاتف مدينة موسكو بالتحقق من سلامة الجهاز والكابل مباشرة في الغرفة مع الجهاز. غالبًا ما يحدث أن يتم ركل الأسلاك وسحبها من المقبس ، أو تلفها بواسطة أسنان الحيوانات الأليفة. في الحالة الأولى ، يكفي استعادة الاتصال عن طريق إدخال السلك في منفذ الجهاز ، وفي الحالة الثانية ، سيتعين عليك استبدال الكابل.
ألم تجد سبب الانهيار على أرض الشقة / المنزل وتأكد من أن المشكلة خارج المنزل؟
- الاتصال برقم الخط الساخن للدعم الفني للمشتركين - 8-495-636-03-63. لا يوجد وصول إلى جهاز ثابت ويتم إجراء المكالمة باستخدام جهاز محمول؟ مجموعة الأرقام التي تحتاجها هي الرقم المختصر 06-36. يعمل مركز الاتصال على مدار الساعة ، إذا فشلت في المرور للمرة الأولى ، فحاول مرة أخرى
- اشرح للمرسل بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ما هي المشكلة (لا توجد أصوات تنبيه ، الاتصال مفقود ، هناك ضوضاء غريبة في الهاتف). كلما زادت المعلومات التي يتلقاها المتخصص ، كلما أسرع في فهم سبب الانهيار وحلها. تأكد من عدم وجود تلف للجهاز أو الكابل نفسه. سيحاول المسؤول الفني في MGTS حل مشكلتك عن بُعد عبر الهاتف.
- إذا ظل سبب الانهيار غير واضح ، يقوم المشغل بإعداد طلب لمغادرة أحد المتخصصين. من المهم جدًا ترك العنوان الدقيق وتفاصيل الاتصال الخاصة بك لمتخصص مركز الاتصال حتى تتمكن من الدعم استجابة. كما أنه من الضروري تحديد موعد ووقت الزيارة التي تناسب الطرفين.
من المحتمل أن أسباب عدم عمل هاتف MGTS الأرضي ليست موجودة على الإطلاق في جهازك. فواصل الخطوط ، والظروف الجوية السيئة ، والحمل الزائد للشبكة ، وتعطل المعدات الأساسية في المحطة - يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب. في هذه الحالة ، يجب أن يعلن المتخصص عن الوقت التقريبي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وبعد ذلك يبقى الانتظار فقط.
إذا كان الجهاز بحاجة إلى الإصلاح
إذا ظل سبب عدم عمل الهاتف الأرضي MGTS غير واضح ، فسيقوم متخصص تقني بزيارتك في المنزل. ضع في اعتبارك أن المغادرة لا يتم تنفيذها من قبل موظفي شبكة الهاتف لمدينة موسكو ، ولكن من قبل المتعاقدين الذين يتعاونون معهم. بناءً على ذلك ، سيتعين عليك الدفع مقابل الزيارة وفقًا لمقياس تعريفة منفصل وضعه شركاء MGTS. إذا كنت تريد التأكد من أن الشركة تقوم بعمل جيد ، فابحث عن المراجعات على شبكة الويب العالمية. بالتأكيد لست أول من يحتاج إلى إصلاح أو تعديل المعدات.
الخطوات التالية بسيطة - يجب أن تكون في المنزل في الوقت المحدد. عند الوصول ، سيقوم السيد بتشخيص هاتفك وتحديد مكان حدوث العطل بالضبط. إذا كان من الضروري إصلاح الجهاز أو تغيير كابل الهاتف ، فسيتعين على المشترك دفع ثمنه. تعتمد الأسعار على بُعد المكان ، والتعقيد ، وما إلى ذلك. هل العطل يقع خارج المنزل؟ يشترط القضاء عليه دون مشاركة مالية من المستخدم.
يحدث أن مستخدم الخدمات لا تتاح له الفرصة لإجراء مكالمة إلى خدمة الدعم. سيتم تصحيح الوضع من خلال المعلومات التي تحتوي على عناوين مكاتب MGTS. يوجد أكثر من 20 صالونًا من هذا القبيل في موسكو والمنطقة. يمكن العثور على الموقع الدقيق لكل مكتب تمثيلي على الموقع الرسمي لمزود الاتصالات. كما يتم الإشارة إلى ساعات العمل والاتجاهات إلى المكان هناك.
إذا كنت ستزور المكتب ، فلا تنس أنك ستحتاج إلى وثيقة هوية. بالإضافة إلى جواز السفر ، يجب أن يكون لديك اتفاق لتوفير خدمات الاتصالات. إذا كانت لديك هذه الحزمة ، فيمكنك الاتصال بأي من صالونات MGTS العاملة وترك طلب زيارة متخصصة.
معلومات مهمة للكيانات القانونية: إذا كانت الاتفاقية المبرمة ذات طبيعة مؤسسية ، فيجب إرسال جميع الأسئلة الناشئة فقط إلى خمسة مكاتب موجودة في شارع Vernadsky Avenue و Arbat و Timiryazevsky و Zelenogradsky و Proletarsky.
لقد فحصنا الإجراءات التي يجب اتخاذها إذا كان الهاتف الأرضي MGTS لا يعمل. إذا كنت غير قادر على الاتصال بمزود الاتصال عبر الهاتف ، فلا تتردد في التوجه إلى الصالون ، وسوف يساعدك بالتأكيد.
فيديو مثير للاهتمام - حياة جديدة لهاتف منزلي.