Личен акаунт в Krasnoyarskenergosbyt. Разберете дълга за електроенергия в личната сметка

Светломери и електромери

Как да прехвърлите показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск: методи за прехвърляне, кога да прехвърлите и какво ще се случи, ако не прехвърлите навреме?

Защо е необходимо да се предават показанията на електромера?

Редовното предаване на показанията на електромера е необходимо, за да може вашият доставчик на електроенергия да ви таксува въз основа на действителното ви потребление на електроенергия.

Федералният закон не изисква задължително предаване на показанията на електромера. Въпреки това, в договорите на абонати с енергоснабдителни организации този елемент обикновено се предписва.

На кого да прехвърлите показанията на електромера?

Необходимо е да предадете показанията на електромера на вашата организация за доставка на енергия. Тези. този, който ви доставя електричество и е посочен в сметката ви за ток.

Повечето от потребителите сред населението на Красноярск получават електричество от OJSC Krasnoyarskenergosbyt.

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 1

Чрез "Личния акаунт на абоната" (през целия месец, с изключение на периода на фактуриране от 1-ви до 5-ти ден). Моля, имайте предвид, че за влизане в "Личен акаунт на абоната" трябва да посочите 12-цифрен номер на личен акаунт и име на собственика на жилището без инициали. След това трябва да натиснете бутона "Прехвърляне на действителните показания на измервателния уред" и да въведете вашите данни за измервателния уред, включително нули. връзка .

Как да прехвърля показанията на измервателния уред към Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 2

Чрез имейл [имейл защитен](през целия месец, с изключение на периода на фактуриране от 1-ви до 5-ти ден).

Как да прехвърля показанията на измервателния уред към Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 3

Изпратете SMS - съобщение на +7-903-767-29-39 (за всички оператори клетъчна комуникация) (през целия месец, с изключение на отчетния период от 1 до 5 число) (Формат SMS съобщенияФормат на съобщението: номер на лична сметка (12 знака)*индикация Пример: 100000000000*54678). Освен това за абонатите на Beeline е възможно да изпратят свидетелство на номер 4981. След прехвърлянето на данните абонатът ще получи известие за приемане или неприемане на свидетелството, като посочва причината за отказа. Цената на SMS-съобщение е равна на цената на обикновен SMS по тарифата на вашия телеком оператор.

Как да прехвърля показанията на измервателния уред към Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 4

Въведете показанията в платежните терминали "CityPay" (през целия месец, с изключение на периода на фактуриране от 1-ви до 5-ти ден).

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 5

По телефоните на междуобластните клонове на OAO Krasnoyarskenergosbyt (през целия месец, с изключение на периода на фактуриране от 1-ви до 5-ти ден).

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 6

Уведомете в обектите на АД Krasnoyarskenergosbyt (през целия месец, с изключение на периода на фактуриране от 1-ви до 5-ти ден).

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 7

В пощенските служби (получаването на свидетелства приключва 2 дни преди последния работен ден от месеца). Както в пощенските станции, така и в производствените обекти на АД Krasnoyarskenergosbyt, по време на получаване на показанията на измервателните уреди, специални кутиис логото на Krasnoyarskenergosbyt. Не е необходимо абонатът да стои на опашка пред оператора. Достатъчно е да попълните формуляра сами, като въведете номер на лична сметка (12 цифри), адрес, показание на измервателния уред, поставите дата, подпис и поставете формуляра в полето.

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 8

От 25-ти до края на месеца (с изключение на почивните и празнични дни) позвънете на 8-800-700-24-57 (разговорът за абоната е безплатен)

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 9

От 25-ти до края на месеца (с изключение на почивните дни и празниците) се обадете на 2-57-67-57 (цената на разговор за абонат е равна на цената на редовно изходящо повикване до телефонен номер в Красноярск) от 8-00 до 17-00.

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 10

От 23 до 26 число на текущия месец в платежни терминали "Пайтежка", "KASService".

Прехвърлете показанията на измервателния уред в Krasnoyarskenergosbyt в Красноярск? Метод 11

От 23 до 26 число на текущия месец в банкоматите на Сбербанк.

Време за предаване на показанията на електромера

Krasnoyarskenergosbyt за потребителите от населението на Красноярск установява следните срокове за предаване на показанията на измервателните уреди:

Можете да вземете показанията на измервателните уреди и да ги прехвърлите на OAO Krasnoyarskenergosbyt през целия текущия месец.

Къде мога да прочета официална информация за условията за прехвърляне на показанията на измервателния уред към Krasnoyarskenergosbyt?

Разделът на уебсайта на Krasnoyarskenergosbyt, който описва условията за предаване на показанията на електромера - връзка.

Какво се случва, ако не подадете показанията на електромера навреме?

Ако не предоставите показанията на електромера, вашата енергоснабдителна компания ще таксува първите три месеца според средното потребление за предходната година.

В бъдеще таксите ще се правят въз основа на стандартите за потребление на електроенергия.

В същото време, съгласно законодателството, доставчикът е длъжен за своя сметка да проверява показанията на електромера поне веднъж годишно.

От 3 март ще бъде пуснат в експлоатация нова версияличен акаунт (LKK) PJSC "Krasnoyarskenergosbyt" на уебсайта на компанията. Дизайнът на личния акаунт е напълно актуализиран, структурата му е променена. Всички промени имат за цел да гарантират, че потребителят получава достъп до най-търсената информация и популярни функции от първото щракване. И така, на главната страница акцентът е върху разделите „Състояние на личната сметка“, „Предаване на показания“ и „Плащане“ (за безкасови плащания за консумирана електроенергия).

Свързани материали

Важна иновация беше задължителната регистрация за всички потребители на личен акаунт. Влизането без използване на потребителско име и парола вече няма да е възможно. Потребителите трябва да преминат през проста процедура за регистрация. Паролата може да бъде произволна комбинация от букви, цифри и/или символи на английски език.

По-рано в Лична зонаможеше да се влезе по номера на личната сметка и името на собственика на жилището. Регистрацията, която позволява влизане с логин и парола, се използваше по желание и беше малко търсена от абонатите на електроснабдителната компания. Това създаде заплаха от неоторизиран достъп до личните данни на клиентите на Красноярскэнергосбыт.

„Липсата на задължителна регистрация в личен акаунт възпрепятства развитието на редица услуги“, коментира Олег Дяченко, изпълнителен директор на PJSC Krasnoyarskenergosbyt. - И така, незащитеният достъп направи нелегитимно всяко приложение, подадено чрез LCC. Нямаше гаранция, че този документ е волята на нашия клиент, а не на „доброжелател“, който проникна в личния му акаунт. Парадоксален пример: клиентите трябваше да отидат на сайта на Krasnoyarskenergosbyt, за да потвърдят самоличността си и да напишат хартиено заявление за преминаване към електронна разписка. Сега този проблем е решен и можем да продължим напред, да разширим функционалността на LCC.“

Едно от най-очакваните нововъведения е услугата Multiclient. Дава достъп до няколко лични акаунта под един сметка. Това е много удобно, например, за онези клиенти, които имат няколко апартамента или помагат за прехвърляне на показания на възрастни роднини. Преди това такива потребители бяха принудени многократно да въвеждат личния си акаунт под различни акаунти, когато прехвърляха показания. Можете да свържете допълнителни лични акаунти, като използвате опцията "Настройване на акаунт". В новия личен акаунт всички акаунти, регистрирани преди това на един номер, ще бъдат автоматично обединени мобилен телефонили имейл.

Актуализираният личен акаунт ще запази всички функции и характеристики на предишната версия. С негова помощ клиентите могат да прехвърлят показания, да видят текущото състояние на сметката, да видят историята на прехвърлените показания и плащания, да получат съвети от специалисти на компанията, както и да плащат за електроенергия с банкова карта.

Работата на личния акаунт се поддържа от всички съвременни браузъри и операционни системи. Освен това услугата е достъпна за собственици на смартфони, комуникатори и таблети, работещи на операционна система Android и iOS. Можете да изтеглите приложението "личен акаунт на клиента" в Google Play Market или AppStore.

Валидно за абонати на "Krasnoyarskenergosbyt" на Красноярския край.
1 Можете да изпратите показанията на измервателните уреди, да видите състоянието на сметката си, плащане и начисляване на следващата страница:

За да направите това, в съответните полета трябва да въведете номера на финансовата и личната сметка (12 цифри) и фамилното име (без име и бащино име)
Като щракнете върху „Прехвърляне на действителните показания на измервателния уред“ или „Преглед на състоянието на сметката, плащане, начисляване“

2. Чрез имейл [имейл защитен]
Формат на съобщението: номер на лична сметка (12 знака)*индикация
Пример: 100000000000*54678

*След прехвърлянето на данни, абонатът ще получи известие за приемане или отхвърляне на свидетелството, като посочи причината за отказа.

Други методи:

3. Чрез изпращане на SMSна номер +7-903-767-29-39
Формат на SMS съобщението Формат на съобщението: номер на лична сметка (12 знака)*индикация
Пример: 100000000000*54678

Освен това за абонати на Beeline е възможно да изпращате показания на 4981.

*След прехвърлянето на данни, абонатът ще получи известие за приемане или отхвърляне на свидетелството, като посочи причината за отказа. Цената на SMS съобщение е равна на цената на обикновен SMS по тарифата на вашия телеком оператор.

4. В платежни терминали «CityPay»

5. По телефоните на междурайонните отдели

6. В обектите на PJSC "Krasnoyarskenergosbyt"

7. В пощите(приемането на показания приключва 2 дни преди последния работен ден от месеца)

* Както в пощенските служби, така и в производствените обекти на PJSC Krasnoyarskenergosbyt, специални кутии с логото на RusHydro - Krasnoyarskenergosbyt са инсталирани по време на получаване на показанията на измервателните уреди. Не е необходимо абонатът да стои на опашка пред оператора. Достатъчно е да попълните формуляра сами, като въведете номер на лична сметка (12 цифри), адрес, показание на измервателния уред, поставите дата, подпис и поставете формуляра в полето.

От 25-ти до края на месеца (без почивните дни и празниците):

8. По телефона 8-800-700-24-57 (обаждането е безплатно)

9. По телефона 257-67-57 (цената на разговор за абонат е равна на цената на редовно изходящо повикване до телефонен номер в Красноярск) от 8-00 до 17-00 (с изключение на почивните дни и празниците)

Само в периода от 23 до 26 число на месеца:

10. В платежни терминали "Paytezhka", "KASService"

11. На банкоматите на Сбербанк

Ако потребителят не предостави показанията на електромера, количеството консумирана електроенергия ще се определя за първите 6 месеца - на базата на изчисления средномесечен обем на потребление, определен от показанията на електромера за период от най-малко 6 месеца, и ако електромерът периодът на работа е бил по-малък от 6 месеца , след това за действителния период на работа на измервателния уред, но не по-малко от 3 месеца. За 7-ия и следващите отчетни периоди обемът на електроенергията ще се изчислява въз основа на стандартите за потребление на електроенергия.

Моля, имайте предвид, че окончателното уреждане на показанията, представени от вас, ще бъде извършено на 1-ви ден от месеца, следващ датата на уреждане.

Полезна ли е тази информация за вас?

PJSC Krasnoyarskenergosbyt се занимава с продажба на електроенергия, предоставяйки свързани услуги. Компанията е основана през 2005г. Брой обслужени лицанаближава 1 млн. За да може всеки абонат да получи необходимата информация по възникналите въпроси, на официалния уебсайт има виртуална рецепция.

За удобство и бързина на обслужване е стартирана лична сметка за интернет услуга Krasnoyarskenergosbyt.

Възможности за личен акаунт

В удобно време абонатите могат да решават следните задачи с няколко кликвания:

Прехвърляне на показанията на измервателните уреди.
Получаване на информация за салдото на личната сметка.
Плащане на таксата за основен ремонти изразходвана електроенергия банкови карти VISA/Mastercard.
Запознаване с историята на начисленията и плащанията.
Следене на динамиката на потреблението на електроенергия по месеци.
Изпращане на обжалване до специалистите на организацията и приложения за инсталиране, ремонт, подмяна на измервателни устройства.
Вижте адреса и телефонния номер на вашия сайт.

Клиентите на компанията имат достъп и до приложението „Клиентски акаунт на Krasnoyarskenergosbyt“ с интуитивен интерфейс.

Регистрация и влизане в личния ви акаунт

Можете да се регистрирате за отдалечен достъп до широка гама от услуги на официалния уебсайт на Krasnoyarskenergosbyt. В секцията „Моят акаунт“ щракнете върху „Регистрация“ (над бутона „Вход“). Потребителят ще види прозорец с избор на методи за потвърждаване на регистрацията - „Регистрация чрез имейл“ и „Регистрация чрез SMS“. По някой от начините ще трябва да въведете:

12-цифрен номер на лична сметка.
Фамилия.
Влизам.
Парола (2 пъти).
Адрес електронна поща(не можете да влезете, ако методът на регистрация е избран чрез SMS).
Мобилен телефон (не е необходимо въвеждане, ако е избрана регистрация по имейл).

След като въведете номера от картинката, трябва да натиснете "Регистрация". Регистрацията е достъпна от настолен компютър и таблет.

Можете да влезете във вашата лична онлайн страница, като щракнете върху „Моят акаунт“ в горната дясна част на страницата. След избора, който се показва, кликнете върху „Личен акаунт на частен клиент на Krasnoyarskenergosbyt“. Можете да влезете и без регистрация - просто въведете номера на личната си сметка и фамилия (без инициали). След регистрация обаче такъв вход вече няма да е възможен.

Възстановяването на вашата парола е лесно - до „Регистрация“ изберете „Забравили сте вашето потребителско име или парола?“, попълнете едно от полетата: вход, имейл адрес, мобилен номер. Въведете номера от снимката, след което щракнете върху „Възстановяване“.

Официален сайт: http://www.krsk-sbit.ru
Лична зона:

Krasnoyarskenergosbyt обнови личния акаунт на клиента на уебсайта на компанията От 3 март 2017 г. на уебсайта на компанията ще бъде въведена нова версия на личния акаунт (LKK) на PJSC Krasnoyarskenergosbyt krsk-sbit.ru . Дизайнът на личния акаунт е напълно актуализиран, структурата му е променена. Всички промени имат за цел да гарантират, че потребителят получава достъп до най-търсената информация и популярни функции от първото щракване. И така, на главната страница акцентът е върху разделите „Състояние на личната сметка“, „Предаване на показания“ и „Плащане“ (за безкасови плащания за консумирана електроенергия). Важна иновация беше задължителната регистрация за всички потребители на личен акаунт. Влизането без използване на потребителско име и парола вече няма да е възможно. Потребителите трябва да преминат през проста процедура за регистрация. Паролата може да бъде произволна комбинация от букви, цифри и/или символи на английски език. Преди това можете да въведете личния си акаунт, като използвате номера на личния си акаунт и името на собственика на дома. Регистрацията, която позволява влизане с логин и парола, се използваше по желание и беше малко търсена от абонатите на електроснабдителната компания. Това създаде заплаха от неоторизиран достъп до личните данни на клиентите на Красноярскэнергосбыт. „Липсата на задължителна регистрация в личен акаунт възпрепятства развитието на редица услуги“, коментира Олег Дяченко, изпълнителен директор на PJSC Krasnoyarskenergosbyt. - И така, незащитеният достъп направи всяко приложение, подадено с помощта на LCC, нелегитимно. Нямаше гаранция, че този документ е волята на нашия клиент, а не на „доброжелател“, който проникна в личния му акаунт. Парадоксален пример: клиентите трябваше да отидат на сайта на Krasnoyarskenergosbyt, за да потвърдят самоличността си и да напишат хартиено заявление за преминаване към електронна разписка. Сега този проблем е решен и можем да продължим напред, да разширим функционалността на LCC.“ Едно от най-очакваните нововъведения е услугата Multiclient. Дава достъп до няколко лични акаунта под един акаунт. Това е много удобно, например, за онези клиенти, които имат няколко апартамента или помагат за прехвърляне на показания на възрастни роднини. Преди това такива потребители бяха принудени многократно да въвеждат личния си акаунт под различни акаунти, когато прехвърляха показания. Можете да свържете допълнителни лични акаунти, като използвате опцията "Настройване на акаунт". В новия личен акаунт всички акаунти, регистрирани преди това на един мобилен телефонен номер или имейл, ще бъдат автоматично комбинирани. Актуализираният личен акаунт ще запази всички функции и характеристики на предишната версия. С негова помощ клиентите могат да прехвърлят показания, да видят текущото състояние на сметката, да видят историята на прехвърлените показания и плащания, да получат съвети от специалисти на компанията, както и да плащат за електроенергия с банкова карта. Работата на личния акаунт се поддържа от всички съвременни браузъри и операционни системи. Освен това услугата е достъпна за собственици на смартфони, комуникатори и таблети с операционни системи Android и iOS. Можете да изтеглите приложението "личен акаунт на клиента" в Google Play Market или AppStore.