Телефон pao mgts справка. Безплатна телефонна гореща линия за комуникация с оператора MGTS

Много е удобно да плащате за услугите на MGTS чрез офис, който може да се намери в района на Москва.

Не струва нищо,че компанията предоставя услуги както на физически, така и на юридически лица, така че трябва да вземете предвид този нюанс, когато отивате в офиса на компанията.

Тази статия ще разгледа адресите на офисите на MGTS, както и техния начин на работа.

MGTS офиси за работа с физически лица

Струва си да се отбележи, че можете да разберете подробно за номерата и адресите на офисите на MGTS в Москва на официалния уебсайт.

И така, можете да се свържете с компанията на следните адреси:

119019, ул. Novy Arbat, д. 2. Офисът за физически лица е отворен от 9 до 21 седем дни в седмицата;
115470, Klenovy b-r, 3, сграда 1. Офисът работи от 9 до 19 часа от понеделник до петък без почивка;
109129, ул. 8-ма. Текстилщиков, д. 8. Отделението е отворено от 9:00 до 21:00 часа, седем дни в седмицата;
111141, Zeleny Ave, 7. Работата в офиса започва в 9:00 и завършва в 19:00 (понеделник-пет, без почивка). В събота работно времезапочва от 9:00 до 16:30 часа. неделя почивни дни;
107076, ул. Elektrozavodskaya, д. 58. Отделението е отворено от 9:00 до 19:00 (понеделник-пет, без почивка). Съботно работно време от 9:00 до 16:30 без почивка. Неделя е почивен ден;
127322, ул. Яблочкова, 19А, метростанция Тимирязевская. Офисът работи в следното време: от 09:00 до 19:00 часа (пон-пет, без почивка), от 10:00 до 18:00 часа (събота, без почивка). Неделя се счита за почивен ден;
125319, ул. Черняховски, 18. На този адрес работата се извършва от 9:00 до 19:00 часа (понеделник-петък, без почивка). В събота клонът отваря в 9:00 и затваря в 16:30. Неделя е почивен ден;
121087, Bagrationovsky pr-d, 18, сграда 1. Отделът е отворен от 9:00 до 19:00 часа в понеделник и петък, без почивка. събота: от 9:00 до 16:30 часа;
117331, пр. Вернадски, 21, бл. 3. Отделението работи от 9:00 до 19:00 часа (пон-пет, без почивка). В събота офисът отваря в 9:00 и работи до 16:30;
117418, ул. Новочеремушкинская, 65, бл. 1. За физически лица офисът работи от 9:00 до 19:00 часа от понеделник до петък, без почивка. Събота от 9:00 до 16:30 часа. Неделя е почивен ден;
117525, ул. Чертановская, 23. За физически лица клонът е отворен от 10:00 до 19:00 часа от понеделник до петък, без почивка. Съботното работно време на кабинета е от 10:00 до 18:00 часа. Неделя е почивен ден;
105484, Люляк б-р, д. 52а. Клонът работи от 9:00 до 19:00 часа понеделник и петък, без почивка. В събота офисът отваря в 9:00 и затваря в 16:30. Неделя се счита за почивен ден;
123362, ул. Тушинская, 11, бл. 3. Приемът на лица в този отдел се извършва от 9:00 до 21:00 часа, седем дни в седмицата;
127282, ул. Широкая, 12а. Този офис започва в 9:00 и приключва в 19:00. В същото време в понеделник и петък се работи без почивка. Неделя се счита за почивен ден;
119620, Solntsevsky pr-t, 13. Физическите лица могат да кандидатстват в този офис от 9:00 до 17:30 от понеделник до петък, без почивка. Събота и неделя са почивни дни.

внимание!Тези адреси обикновено могат да бъдат осъществени само за контакт лица, други клонове работят за юридически лица или има комбинирани. Ако юридическо лице се обърне към отдела за физически лица, там няма да могат да му помогнат.

Свързвайки се с тези адреси, хората могат да получат висококачествена професионална помощ от служители на MGTS.

И също така, извършвайте плащания в офиси, чрез специално инсталирани терминали. В случай на проблеми с плащането, винаги можете да се свържете с офис служител и да поискате помощ.

Адреси на офиси на MGTS за работа с юридически лица

Отделно е необходимо да се разгледа работата на офиси, които работят директно само с юридически лица.

Така че в района на Москва можете да намерите само няколко от тези адреси:

109044, ул. 1-ва Дубровская, 1, сграда 2. Клон, специално предназначен за юридически лица. Работата се извършва от офиса от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. Почивните дни са събота и неделя;
117418, ул. Новочеремушкинская, 65, бл. 1. Този кабинет е предназначен както за приемна на физически, така и на юридически лица. Отделението работи от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. събота, неделя - почивен ден;
119019, ул. Novy Arbat, 2. В този клон можете да намерите и отдел за юридически лица, който работи от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. събота, неделя - почивен ден;
127322, ул. Яблочкова, 19А, метростанция Тимирязевская. За юридически лица приемът се провежда от понеделник до петък - от 09:00 до 18:00 часа (без почивка). Събота, Неделя - почивен ден.

По този начин на територията на Московска област има доста клонове на компанията MGTS, които могат да помогнат както на физически, така и на юридически лица.

Особеността на такива офиси е, че абонатите могат не само да плащат сметките си чрез терминали, но и да разберат необходимата информацияна служителите на определен отдел.

Хората, които използват комуникационните услуги на определена компания и срещат проблеми, трябва да се замислят върху въпроса къде да се обадят? „Телефонът MGTS не работи“ - подобно оплакване може да се чуе от абонати, които го използват активно. В тази статия ще ви разкажем как може да стане това, ще предоставим информация към кои офиси можете да се свържете.

Главна информация

Ако затрудненията на клиента не са свързани с факта, че линията не е свързана с устройството, тогава ако има проблеми с набирането или невъзможността за извършване на повиквания, както и ако бъдат открити смущения, трябва да се свържете с сервизното бюро на MGTS. Квалифициран служител ще се опита да определи дистанционно възможни причининеефективност и помогнете да ги коригирате. В случай, че това не успее, специалистът от контактния център ще приеме заявлението и ще организира заминаването на капитана. И така, къде да се обадя? - доста често оплакване на клиента. По-долу ще ви кажем как да излезете от тази ситуация.

MGTS: телефон за техническа поддръжка

Можете да съобщавате за проблеми по телефонната линия от всяко устройство, независимо дали от мобилен телефон или от друг стационарен телефон. Освен това бюрото за помощ на MGTS осигурява поддръжка на клиенти денонощно - служителите на кол центъра отговарят на въпроси и помагат да се справят с трудностите без почивни дни и празници. По този начин можете да се свържете с контактите по-долу по всяко удобно за абоната време. Моля, имайте предвид, че се препоръчва да извършите първоначална диагностика (ако е възможно) и да се опитате да разберете. Може би причината е в повреден проводник или изключен от устройството. Такава информация ще ви помогне да ускорите процеса на разрешаване на проблема и да започнете да използвате устройството отново.

На официалния уебсайт на компанията можете да намерите телефонни номера, на които можете да се обадите както от стационарно, така и от мобилно устройство.

Моля, имайте предвид, че и двата номера ви позволяват да се свържете с консултант и да получите отговори на вашите въпроси, включително защо домашният телефон не работи съгласно споразумението MGTS. Преди да започнете разговор, трябва да се представите и да посочите номера на договора или адреса, на който сте "регистриран"

Как да се свържете с линията за поддръжка

Къде да се обадя (телефонът MGTS не работи), разбрахме по-рано. Специалистът трябва накратко да опише същността на проблема. В случай, че повреда на телефонната линия е свързана с техническа работа, извършена от доставчика на услуги, тогава, след като научи адреса на абоната, операторът ще докладва това и ще докладва времето на тяхното завършване. Проблемите с комуникацията обаче не винаги могат да бъдат причинени от работа на станцията. Необходимо е да се отговори на всички въпроси на специалиста възможно най-пълно и точно - това ще му позволи бързо да разбере същността на проблема. Също така трябва да следвате препоръките на служителя на контактния център. Ако след действията, препоръчани от служителя за поддръжка на клиенти на MGTS, домашният телефон не работи, трябва да създадете приложение, за да се обадите на съветника. За да успеете да договорите час на посещение, е необходимо да оставите телефон за връзка в заявката.

По време на посещението капитанът ще изясни причините за повредата на линията, ще установи дали са възникнали по вина на клиента (в неговия апартамент) или са свързани с външни фактори. В зависимост от това ще се определи процедурата за отстраняване на повредата, както и за чия сметка ще бъде извършена: на клиента или на фирмата доставчик на услуги.

Свържете се с офиса на оператора

Подайте жалба за качество телефонна връзка, както и можете да задавате въпроси от интерес, като се свържете с офисите на MGTS. Тук персоналът също ще ви каже дали има някакви ремонти по линията, които може да са причина домашният телефон да не работи, и ще даде някои препоръки.

В клоновете на MGTS можете да намерите основна информация за акаунта, да се консултирате за тарифни планове, да прекратите или сключите договор за комуникационни услуги и да извършите много други операции.

Офиси на MGTS

Общо в района на Москва има 24 офиса, които могат да обслужват физически лица. Пет клона от тях приемат и корпоративни клиенти. За да намерите географски удобен офис, препоръчително е да посетите официалния ресурс на MGTS. Тук можете да видите не само списъка с налични опции за контакт, но и да изясните местоположението им на картата. За всяка сервизна точка е посочен графикът на работа, режимът на работа на офисите през празничните дни. Можете също така да видите колко натоварен е офисът тук. Във формуляра за избор трябва да зададете необходимата област и да посочите за какъв тип клиенти е достъпен този клон (по подразбиране се показва списък за физически лица).

Заключение

В тази статия говорихме къде да се обадим (телефонът MGTS не работи), а също и донесохме Кратко описаниекак ще се проведе процедурата за консултиране и по-нататъшно взаимодействие с компанията, ако проблемът не може да бъде разрешен дистанционно. Ако се открият проблеми, които консултантът на кол центъра не може да реши, е необходимо да подадете заявление за посещение на майстор за извършване на диагностика и извършване на ремонтни дейности.