Code personnel pour l'enregistrement Chelyabenergosbyt. Comment transmettre les relevés des compteurs d'électricité à Chelyabinsk ? Fournisseur d’électricité – OJSC Chelyabenergosbyt

Sans quitter votre domicile ou votre ordinateur de travail, vous pouvez effectuer une simple procédure d'inscription, ouvrir l'archive des reçus et, si nécessaire, imprimer l'un d'entre eux, consulter les dates et les montants des paiements effectués, payer avec carte bancaire pour l’électricité consommée. Dans le « Compte Personnel », il est pratique de transmettre les relevés des compteurs électriques en quelques clics. En mai 2017, 115 000 abonnés de PJSC Chelyabenergosbyt l'ont fait via le service en ligne. Les utilisateurs d'Internet les plus actifs pour la transmission de témoignages se trouvent à Tcheliabinsk - 56 700 comptes personnels, en deuxième et troisième place se trouvent la zone minière et le nord de la région - dans la succursale de Zlatooust, 22 000 témoignages ont été transférés via le "Compte personnel". , dans la succursale de Kyshtym - 13,6 mille.

PJSC Chelyabenergosbyt se prépare à moderniser son « compte personnel » afin de rendre son utilisation encore plus pratique pour les abonnés. Dans quelques semaines, les habitants de la région pourront évaluer le service mis à jour, qui deviendra plus informatif et fonctionnel.

INSTRUCTIONS ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR L'INSCRIPTION DANS VOTRE COMPTE PERSONNEL

1. Accédez au site officiel de PJSC Chelyabenergosbyt http://esbt74. ru/

2. Cliquez sur la bannière « Compte personnel »

4. Saisissez vos données précisées dans l'avis de réception :

Indicatif régional ;

Numéro de compte personnel ;

Code personnel pour l’inscription dans votre « Compte Personnel »

5. Entrez votre e-mail actuel comme identifiant

6. Créez un mot de passe pour votre compte et sélectionnez un mot de code pour récupérer le mot de passe.

À l'avenir, pour accéder à votre « Compte personnel », il vous suffira de fournir l'e-mail et le mot de passe que vous avez saisis lors de votre inscription.

PJSC Chelyabenergosbyt est une entreprise qui fournit de l'énergie à la région de Chelyabinsk. L'entreprise produit, fournit et fournit des services réseaux électriquesà la fois les individus et les organisations.

Les règlements mutuels avec Chelyabenergosbyt sont effectués sur la base des données d'appareils spéciaux - des compteurs d'électricité, dont chaque client de l'entreprise doit transmettre mensuellement en utilisant l'une des méthodes proposées, notamment via le compte personnel de Chelyabenergosbyt.


Fonctionnalités du compte personnel

Les avantages de la transmission en ligne des relevés et des calculs ont déjà été appréciés par de nombreux habitants de la région de Tcheliabinsk. Cette méthode fait gagner du temps et permet d'effectuer opérations nécessaires, éliminant ainsi le besoin de faire la queue. Les opportunités offertes par le compte personnel Chelyabenergosbyt sont les suivantes :

  • Possibilité de consulter la balance actuelle des paiements.
  • Afficher l'historique des paiements.
  • Saisie des relevés de compteurs.
  • Paiement sans commission.
  • Possibilité d'imprimer un reçu de paiement.
  • Assurer le support client par correspondance.

Inscription et connexion à votre compte personnel

Un nouvel utilisateur peut s'inscrire dans le système en accédant à la page du compte personnel du site Web principal. L'inscription s'effectue en plusieurs étapes :

  1. Familiarisation avec les conditions d'utilisation, après quoi vous devez cliquer sur le bouton « Accepter » et saisir le code de vérification indiqué sous le texte de l'accord.
  2. Sur la page suivante, vous devez saisir le numéro de compte personnel spécifié dans le contrat de service.
  3. Les reçus de paiement comportent un code SMS individuel, que vous devrez saisir après votre numéro de compte personnel et cliquer sur « Suivant ». Le système proposera de vérifier les données. Si tout est correct, cliquez à nouveau sur le bouton « Suivant ».
  4. Une page apparaîtra pour saisir les données personnelles, notamment le mot de passe souhaité, une question de sécurité avec une réponse et une adresse e-mail pour restaurer l'accès. Après avoir entré, vous devrez vérifier à nouveau les données.
  5. Si tout était correct, vous pouvez cliquer sur le bouton « Confirmer » et terminer la procédure d'inscription.


À l'avenir, la connexion s'effectuera en saisissant l'adresse e-mail et le mot de passe créé. Vous pouvez récupérer votre mot de passe depuis la page d'entrée principale de votre compte personnel Chelyabenergosbyt en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié ? Le système vous demandera de saisir l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription, à laquelle les données de récupération seront envoyées.

  • Site officiel : http://esbt74.ru
  • Compte personnel : https://cabinet.esbt.ru
  • Numéro de téléphone de la hotline :
    • +7 351 264-00-72 - groupe d'information et de référence.
    • 8 800 100-01-72 - pour transmettre les relevés des compteurs.



Les utilisateurs d'électricité ont le droit de relever et de transmettre de manière indépendante les relevés des compteurs d'électricité installés sur leur lieu de résidence. La société Chelyabenergosbyt, qui approvisionne en électricité la population de Tcheliabinsk, recommande de transmettre les données des compteurs avant le 23 de chaque mois. Pour la commodité des utilisateurs, il existe plusieurs manières de transmettre ces informations.

Transmission des relevés de compteurs électriques via Internet

Le principal moyen de transmettre les relevés des compteurs électriques individuels, qui ne nécessite pas de présence personnelle, est le droit du consommateur d'utiliser son compte personnel sur le site Internet de la société Chelyabenergosbyt. La procédure de transfert de données comprend les étapes suivantes :

  1. Accédez au site Internet de la société Chelyabenergosbyt via n'importe quel moteur de recherche en tapant la requête « Compte personnel Chelyabenergosbyt » (vous pouvez également vous rendre sur le site Internet de Chelyabenergosbyt en cliquant sur le lien).
  2. Cliquez sur l'image à droite portant le nom « Compte personnel ».
  3. Suivez une procédure d’inscription simple. Vous devez cliquer sur le mot « Inscription » surligné en rouge et inscrire le nom et le prénom du client. Ensuite, vous devez saisir les données situées sur le reçu : l'indicatif régional, le numéro de compte financier et le code du service SMS. Ensuite, vous devez spécifier votre adresse e-mail comme identifiant et mot de passe pour votre compte. Lors de vos visites ultérieures, il vous suffira de saisir vos informations de connexion et votre mot de passe. De plus, lors de l'inscription, vous devez sélectionner un mot de code pour récupérer votre mot de passe en cas de perte et vous connecter en toute sécurité.
  4. Pour transmettre directement les relevés des compteurs électriques, vous devez vous rendre dans la rubrique appropriée intitulée « Relevés des compteurs ». Pour cela, cliquez sur le bouton correspondant avec la souris.
  5. Saisissez les données en saisissant les valeurs numériques entières indiquées sur le compteur. Le système n'acceptera pas la saisie de nombres après la virgule décimale, ils ne sont donc pas pris en compte lors de la transmission des lectures.

Si vous saisissez des informations incorrectes sur un compteur individuel, il est possible de le signaler via le formulaire retour sur le site de Chelyabenergosbyt.

Pour cela, vous devez vous rendre sur votre compte personnel, ouvrir l'onglet « Messages » et cliquer sur le bouton « Questions sur mes calculs ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez décrire le problème, en signalant que les relevés du compteur électrique ont été mal saisis. Vous devez indiquer la date de saisie, les informations sur les données et demander qu'elles ne soient pas prises en compte. Ensuite, vous devez enregistrer les lectures correctes sur les instruments et la date à laquelle elles ont été prises. Après réception du message, les informations saisies doivent être corrigées dans la base de données de l'entreprise, tandis que compte personnel les lectures resteront les mêmes.

Options supplémentaires pour transmettre les relevés des compteurs d'électricité

Pour la commodité des utilisateurs des services de la société Chelyabenergosbyt, des méthodes auxiliaires de transmission d'informations via appareils individuels comptabilité énergie électrique. Les options suivantes pour la transmission des lectures sont proposées :

  1. Envoi d'un message SMS au numéro 1121 au format : #esbC ( lettre anglaise« C »), indicatif régional (2 chiffres situés sur le reçu), 10 chiffres du compte financier, code de contrôle du service SMS (6 chiffres indiqués sur le reçu), d (lettre anglaise « d »), relevés de compteurs. Si le message est mal rédigé, l'entreprise doit répondre par un refus d'accepter l'information. Il convient de noter que la possibilité de transférer des données via SMS n'est pas toujours active, vous devez donc d'abord clarifier la disponibilité d'un tel service pour le moment.
  2. Appelez le numéro de téléphone du centre d'information et de règlement de la société Chelyabenergosbyt. Le numéro de téléphone est indiqué sur le reçu fourni pour le paiement des prestations.
  3. Appelez à numéro de téléphone 264-00-72.
  4. Saisie des données via système de paiement"Ville" au moment du paiement utilitaires.

Comment relever correctement un compteur d'électricité

Les indications de l'énergie électrique consommée par mois seront les valeurs à 5 chiffres situées sur le compteur. Si les valeurs sur l'appareil sont séparées par une virgule ou un cadre, 5 chiffres doivent également être indiqués. Le dernier chiffre n'est pas pris en compte par le système.


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Comment transmettre les relevés des compteurs d'électricité à Chelyabinsk - compte personnel Chelyabenergosbyt

Chelyabenergosbyt, en tant que fournisseur d'énergie, dispose d'un compte personnel pour les abonnés. Il a plusieurs fonctions principales après inscription.

Premièrement, comme dans un autre service de ce type, dans votre compte personnel Chelyabenergosbyt, vous pouvez transmettre les relevés des compteurs d'électricité via Internet. En principe, vous pouvez le faire sur le site lui-même, sans vous connecter à votre compte personnel. Pour cela, cliquez sur l'icône avec le compteur électrique qui tourne.

Dans votre compte personnel, une section spéciale a été créée à cet effet, coïncidant avec la page du site Internet. Vous devez saisir votre compte personnel, votre nom et votre témoignage. Les lectures sont prises dans un certain laps de temps afin qu'elles ne se chevauchent pas.

Compte personnel individuel vous permet de corriger les lectures via Internet ; pour cela, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de commentaires. Vous devez sélectionner l'option « Questions de facturation » dans l'objet du message, puis indiquer les bons relevés, la date et le compte d'abonné. Les lectures seront corrigées, mais les lectures incorrectes resteront sur le site Web - elles seront modifiées dans la base de données.

De plus, vous pouvez créer un reçu de paiement pour les services directement via votre service de compte personnel. Ensuite, en utilisant le détail instructions étape par étape dans la rubrique « Réception Internet », vous pourrez imprimer ce reçu et le payer ultérieurement.

Gardez notamment à l’esprit que vous pouvez payer les services ménagers à l’aide de votre compteur personnel directement dans votre compte personnel. Les prestations payées à l'aide d'un compteur domestique commun (CHM) doivent être payées au moyen de reçus.

Inscription

Pour vous inscrire dans votre compte personnel Chelyabenergosbyt, rendez-vous sur la page de connexion ( cabinet.esbt.ru) et cliquez sur le bouton « Inscription ». Saisissez ensuite les détails du reçu :

  • « indicatif régional » et « numéro de compte personnel » - ils doivent être saisis sur une seule ligne ;
  • code personnel pour l'inscription dans le compte personnel - indiqué au bas du reçu ;
  • connexion - adresse e-mail valide ;
  • le mot de passe de votre compte ;
  • mot de code pour la récupération du mot de passe.

Après vous être inscrit dans le système, confirmez votre adresse e-mail.

Méthodes de transmission des lectures des instruments

Vous pouvez soumettre des lectures de lumière via :

  • RIG dans votre zone de résidence, aux adresses figurant sur le récépissé ;
  • service d'assistance téléphonique : 264-00-72 (uniquement pour les abonnés résidentiels à Chelyabinsk) ;
  • Compte personnel de l'abonné.

Grand colonies Région de Tcheliabinsk, desservie par Chelyabinsk Energosbyt :

  • Tcheliabinsk ;
  • Miass ;
  • Chrysostome ;
  • Ioujnouralsk ;
  • Ozersk

BSEC fournit également des services d'installation, de remplacement de compteurs électriques et de vérification des compteurs électriques à Chelyabinsk.



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