室内ドアの保証義務の不履行に対する請求。 室内ドアの請求
こんにちは。 カスタム品を購入しました 室内ドア。 売買契約はまだ締結されていません。 鏡のインサートが強化されていないことが判明し、生後4か月の子供が成長しています。 壊すと粉々になってしまいます。 危険な。 このドアを他のものと交換できますか。ありがとうございます。
弁護士の回答(2)
請求手続きにおいて、第 2 条に基づいて請求することができます。 7 ZPPP、クレームを提出する必要がある場合は、当社までご連絡ください。
こんにちは！ 購入がリモートで行われた場合、つまり:
...販売者が提供する製品の説明に対する消費者の理解に基づく
カタログ、目論見書、小冊子、写真、通信手段（テレビ、郵便、ラジオなど）、またはその他の独占的な手段を通じて
かかる契約を締結する際に、消費者に製品または製品のサンプルを直接理解してもらう機会（遠隔方式）
商品を販売する）方法。
（消費者の権利保護法第26条第1項第1項）
その場合、あなたの権利は次のとおりです。
第 26.1 条第 4 項消費者保護法:
消費者 商品を拒否する権利がある いつでも譲渡前に 、A 商品の配達後 - 7日以内に .
手続きや期限についてご案内する場合
適切な品質の商品の返品 商品の配達時に書面で提供されていなかった、消費者は製品を拒否する権利があります 商品到着日より3ヶ月以内とさせていただきます。
商品の返品 適切な品質ので可能
そのプレゼンテーション、消費者の所有物、および特定の製品の事実と購入条件を確認する文書が保存されている場合。
消費者が商品の購入の事実と条件を確認する文書を持っていない場合、 奪わない
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消費者 拒否する権利はない製品から
適切な品質の、 個別に定義されたプロパティを持つ指定された製品が使用できる場合、および ご購入された方限定
消費者。
消費者が商品の受け取りを拒否した場合 売主はしなければなりません
彼にお金を返してください契約に基づいて消費者が支払い、 経費を除く売り手 配送用消費者から返品された
商品、遅くとも 日付から10日後消費者による対応する要件の提示。
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室内ドアの請求
私たちは顧客のために室内ドアを取り付けましたが、彼らはすべてが正常であるという証明書に署名しました。翌日、間違った品質の間違ったドアを取り付けたというクレームが来ました。このような状況で、売り手として私は何をすべきでしょうか?
弁護士の回答(1)
ごきげんよう。 すべては、ドアが契約に従っているかどうか、そしてドアに欠陥があるかどうかによって決まります。 彼らがすべて問題がないという文書に署名した場合、これはすでにあなたにとって大きなプラスです。
現在、法律によれば、書面でクレームが提出された場合、製品の品質とクレームの有効性を確認する必要があります。
アートによると。 法律第18条「消費者の権利の保護に関する法律」の販売者（メーカー）、認定団体または認定事業者 個人事業主, 輸入業者は消費者から品質が不十分な商品を受け入れ、必要に応じて商品の品質を確認する義務があります。 消費者は製品の品質チェックに参加する権利を有します。
商品の瑕疵の発生理由について紛争が生じた場合、販売者（製造者）、認定団体、認定個人事業者、輸入者は、自己の費用負担で商品の検査を実施する義務があります。 商品の検査は、関連する消費者の要求を満たすために、本法第 20 条、第 21 条および第 22 条で定められた期限内に実施されます。
消費者は、商品の検査に立ち会い、その結果に同意できない場合には、法廷で検査の結果に異議を申し立てる権利を有します。
製品の検査の結果、その欠陥が販売者（製造者）の責任ではない状況によって生じたことが判明した場合、消費者は販売者（製造者）、認定機関、または代理店に賠償する義務があります。認可された個人事業主、輸入者は、検査の実施にかかる費用、および商品の保管および輸送に関連する費用を負担します。
大型商品および重量が 5 キログラムを超える商品の修理、値下げ、交換および (または) 消費者への返品は、販売者 (メーカー、認定団体または認定個人事業主、輸入者) の費用負担で行われます。 。
したがって、品質に満足できない場合は、専門家を雇って検査を行います。 彼はその場所に来て書類を作成します。 ドアの品質が正常で欠陥がないことが判明した場合、検査費用の払い戻しを要求します。 欠点がある場合は、書いてください。欠点が何かを確認し、次に何をするかを決定します。
回答にご満足いただけましたら、
評価してください。 をクリックして弁護士に感謝することもできます
対応するボタン。 さらに質問がある場合は
あなたの状況について、または追加の説明が必要な場合は、
個人的なメッセージでご連絡ください。 いつでも喜んで解決のお手伝いをさせていただきます
問題を解決し、法的な問題を解決する機会と資格を持っています。
ヘルプ。 よろしくお願いします、ナザロフ・キリル。
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室内ドアの欠陥交換の請求
合同会社トレーディングハウス「アルフ」にて
法律上の 住所: 117218、モスクワ、
セント ナヒモフスキー大通り、24、建物 5
ペトロフ・エドゥアルド・フェリクソヴィッチ
住所: モスクワ、ナガチンスカヤ堤防、
「公判前和解により」
2008 年 9 月 25 日、私と貴社との間で、計量士が作成した図面に基づくドアの売買に関する契約番号 80539 が総額 104,852 (114,852) で締結されました。 ）ルーブル。
2008 年 9 月 25 日付の現金受領命令の領収書によると、同日、契約書に署名する際に、私は 53,000 (5 万 3,000) ルーブルを前払いしました。
ドア製造の追加測定に関連して、2008 年 10 月 28 日、契約金額の変更と支払い手順を決定するために、契約番号 80539 の修正および追加を導入する契約が当社との間で締結されました。 契約の総額は119,440（119,440）ルーブルでした。
同時に、私は契約価格の 20% である 30,608 (30,608) ルーブルを追加で寄付しました。 2008 年 10 月 28 日付の現金受領命令の領収書
契約に基づいて、私は前払いとして、契約金額の 70% に相当する 83,608 (83,608) ルーブルを支払いました。
2008 年 9 月 25 日付の契約では、注文されたドアを 60 営業日以内に売り手の倉庫に配送し、商品の受領と全額の支払いを買い手に通知するという貴社の責任が定義されており、配送期間は次のとおりです。 2008 年 12 月 29 日
家具の納期を遵守し、購入者に通知するという売買契約の条件に違反しました。 商品発送の連絡のみを受け取りました 2009 年 3 月 7 日。
さらに、2008 年 9 月 25 日、総額 17,612 (17,612) ルーブルで、ドアの配送と設置に関する契約番号 80539 が当社との間で締結されました。
2009 年 3 月 7 日、私は売買契約に基づいて金額の 30% である 35,832 (35,832) ルーブルを支払い、配送および設置契約に基づいて前払い金として 35,832 ルーブルを支払いました。 7,119（7,119）ルーブルの。 2009 年 3 月 7 日、総額 42,951 (42,951) ルーブルが支払われました。
ドアは私の住所にのみ配達されました 25.03.2009 年。
すでにドアが取り付けられているときに、ドアの寸法が開口部の寸法と一致していないこと、ドアの板に欠け（欠陥）があることなど、多くの欠点があることがわかりました。
納品・設置工事完了証明書をご提出いただきましたが、不具合が発見されたためサインをしておりませんでした。
ドアを交換してほしいと何度も連絡しましたが、無視されました。
欠陥のあるドアの販売、契約番号 80539 に基づく義務の履行の遅延、およびサービス契約番号 80539 に基づく義務の遅延は、消費者としての私の権利を侵害します。
1992 年 2 月 7 日のロシア連邦法「消費者の権利の保護について」第 2300-1 号の第 13 条に従い、消費者の権利の侵害について、販売者、実演家は法律に基づいて責任を負います。
法律で別段の定めがない限り、消費者に生じた損失は法律で定められた罰金（罰金）を超えて全額補償の対象となります。
違約金（違約金）の支払いや損失の補償は、販売者が消費者に対する現物義務の履行を免除するものではありません。
また、Artによると、 法第16条、法律その他の規定に照らして消費者の権利を侵害する契約条件 法的行為 ロシア連邦消費者保護の分野では無効と宣言されます。
消費者の権利を侵害する契約を締結した結果、消費者が損失を被った場合には、メーカー（実演者、販売者）が全額補償することになります。
製品に欠陥が発見された場合の消費者の権利は、上記法律第 18 条に規定されています。
製品に欠陥が検出された場合、それが販売者によって指定されていない場合、消費者は、自身の裁量で以下を要求する権利を有します。
製品の欠陥を無料で排除すること、または消費者または第三者による欠陥の修正にかかる費用の払い戻し。
購入価格の比例減額。
類似ブランドの製品（モデル、品目）との交換。
別のブランド（モデル、品目）の同じ製品との交換（それに応じて購入価格が再計算されます）。
消費者は、これらの要求を提示する代わりに、売買契約の履行を拒否し、商品に対して支払った金額の返還を要求する権利を有します。 販売者の要求に応じて、消費者は販売者の費用負担で欠陥のある製品を返品しなければなりません。
この場合、消費者は、品質が不十分な商品の販売によって生じた損失の全額の補償を要求する権利も有します。
損失は、関連する消費者の要求を満たすために、この法律で定められた期限内に補償されます。
アートによると。 ロシア連邦法「消費者の権利の保護に関する」第 23.1 条により、お客様は、2009 年 12 月 29 日からの期間、売買契約に基づく前払い金の 0.5% の額の違約金 (違約金) を私に支払う義務があります。 2009 年 3 月 7 日まで、つまり 28,426 (28,426) ルーブル 72 コペック相当の金額です。
1997 年 7 月 21 日のロシア連邦政府の政令 N 918 により承認された規則の第 25 条「サンプルに基づく商品の販売に関する規則の承認に際し」によれば、売り手は商品を販売機関に譲渡する義務があります。買主は、契約で定められた方法および期限内に購入者と取引します。
以内の輸送による商品の配送 決済販売する場合は、当事者の合意によって定められた期限内に実行する必要があります。 ただし、登録および購入の支払いの日から 3 暦日以内に限ります。他の場合には、買い手への商品の引き渡し時期は契約によって定められます。
アートによると。 同法第 28 条に基づき、07/11/ からの期間の 15 日間の遅延に対して、商品の配送と設置のためのサービスの前払い費用の 3% の違約金を私に支払う義務もあります。 2009 年から 2009 年 3 月 25 日まで、つまり 3203 (3,203) ルーブル 55 コペイカの金額です。
あなたがこれほど長期間にわたって契約上の義務を履行せず、私の要求を無視し、欠陥のある製品を私に販売したことは、私の精神的健康に悪影響を及ぼしています。
あなたの行為は私に多大な精神的損害を与え、その賠償額は 50,000 ルーブルと見積もっています。
さらに、自分の権利を守るために、私は Barrier LLC に頼らざるを得なくなり、そのレジに私の経費である 21,600 ルーブル (21,600) ルーブルを支払いました。
上記に基づいて、アートの規範に従ってください。 美術。 ロシア連邦法「消費者の権利の保護」の13、16、18、23.1、28、
私は尋ねます：
1. 欠陥のあるドアは、10 日以内に適切な品質と適切なサイズのドアと交換します。
2. 総額 31,630 (31,630) ルーブル 27 コペックの違約金を支払ってください。
3. 精神的損害を 50,000 ルーブルで補償してください。
4. 訴訟費用として 21,600 (21,600) ルーブルを償還してください。
10 日以内にこれらの要件を満たしてください。 指定された期限までに要件が満たされない場合、強制徴収のためにロスポトレブナゾル、検察庁、裁判所に連絡する必要があります。 現金、すべての訴訟費用がお客様のアカウントに請求され、生じた精神的損害に対する補償および現在の法律で規定されているその他の罰金を支払う必要があります。
1. LLC「」の契約書と領収書のコピー
2. 2008 年 9 月 25 日付けの売買契約書第 80539 号のコピー。
3. 2008 年 9 月 25 日付けのサービス契約番号 80539 のコピー。
4. 支払い領収書のコピー。
5. 2008 年 10 月 28 日付けの修正に関する合意。
6. 罰金の計算。
「____」____________2012 ____________/E.F. ペトロフ/
室内ドアの品質に関する苦情
状況は次のとおりです。店舗で室内ドアを購入しました。 ドアパネルは無垢ではなく巾着タイプです。 それは、端に沿った2つのラックとそれらの間にはめ込まれた要素で構成されています。 この構造全体は接着され、長いセルフタッピングネジで各側面、上部、底部に 2 本ずつ固定されています。 ネジは8本だけ。
ドアはサードパーティの技術者によって取り付けられました。
設置後 1 か月も経たないうちに、ドアが「たわみ」、引っかかり始めました。 床材。 いくつかの分析の後、たるみの原因を特定することができました。ドアのリーフがその形状を失い始めました。 キャンバスは長方形から平行四辺形に変わり始めました。 わかりやすくするために写真で表現してみました。
私は売り手に欠陥をすぐに取り除くよう要求する苦情を書きました。 期限については合意されていなかった。 私は彼の署名のある訴状のコピーを手に持っています。
売り手は専門家と一緒に私の家に来て、問題を見て、その存在に同意しました。 彼らは 1 つのドアを解体しましたが、問題は接着剤が保持されていないことであることが明らかになりました。 しかし、接着剤が保持されない理由を評価したところ、私たちは同意しませんでした。売り手は、さまざまな理由で接着剤が保持できなくなった可能性があると信じています。 これは隠れた欠陥、工場の欠陥だと思います。
合計 11 枚のドアが購入され、そのうち 7 枚は元のパッケージで取り付けられ、4 枚はまだ取り付けられていませんでした。 インストールされているもののみに問題があり、アンインストールされているものについては不明です。 わざわざ分解しませんでした。
取り外されたドア4枚を権利書に従って売主に引き渡しました。
1週間後、売り手は見返りに新しいドア4枚を私に返し、この行為を「品質検査のための検査のためにドアの葉を採取する代わりに商品を受領し譲渡する行為」と呼ぶ行為を作成した。 彼はまた、私の訴えに対して返答をくれました。その要点は、検査のためにその 4 つのドアをメーカーに引き渡すということです。 メーカーへの手紙のコピーもあり、売り手は「締め付けボルトを緩めた後、わずかに接着剤が塗布されているのがはっきりと見えますが、これはキャンバスを高品質に組み立てられる可能性を示すものではありません」と逐語的に書いています。
売り手はまた、欠陥を取り除くことを申し出ました（口頭で、電話で、会話はボイスレコーダーに録音されました）が、単独ではなく、私と一緒に、つまり。 接着剤を買って道具を準備する必要があります。そうすれば彼は私のところに来て、接着し直すのを手伝ってくれますが、私の参加が必要です。 でも、これは私には似合わないんです。
私の連絡から45日が経過しましたが、販売者からはもう何の連絡もありません。販売者は電話で（ボイスレコーダーに録音しました）、検査はしないつもりで、必要ならさせてくださいと答えました。検査をして、彼は法廷でのみ私とコミュニケーションを取り続けるだろうと言いました。
ドアはまだ垂れ下がっており、すでに使用するのが非常に困難で、2つのドアには敷居のある開口部があります。敷居はすでに摩耗して外観を失っています。 もうすぐ反対側のドアのリノリウムが劣化し始めます。 しかし、ドアを使わないわけにはいきません。
結果として私が得たいものを説明しましょう：同じドア、修復のみ（できるだけ早く、裁判を待つという選択肢はありません）、損害賠償（敷居が損傷しています）、できれば少なくともある種の道徳、 なぜなら... 出品者は正直言って不適切です、懲らしめたいです。
独立した専門家に電話して、接着剤が保持できなくなった理由と修復修理の費用についての質問に答えてもらいたいと思います。
専門家の結論が出たら、すぐにドアを修理する予定です（自分で、または第三者の修理業者に依頼します）。 そして裁判所を通じて費用を徴収します。 検査の費用は8000ルーブルです。 修理費用は約2000ルーブルです。 ドアごと (合計 7 ドア)。
アドバイスしてください - 私はすべて正しくやっていますか? ドアを自分で修理し（つまり、領収書がない）、専門家の評価に従って売主から費用を徴収することは可能ですか？
室内ドアの交換・返品
こんにちは。 浴室用の室内ドアを購入しました。 ドア本体と取り付けの費用は当社が負担しました。 数日後にドアが納品され、ドアを受け取ってコンポーネントを確認しました。 設置料金も料金に含まれていたため、3日後に技術者が来て設置を開始しました。 彼はヒンジを切り込んだ後、ドア枠に取り付けるためにヒンジを試着し始めましたが、その後、彼らが私たちに間違ったものを持ってきたことが判明しました
ドアの幅は70 cmである必要がありますが、彼らはそれを持ってきました-60）。
私たちはすぐに会社に電話しました、彼らは最初に私たちと、次に職長と長い間話しました。 結局彼らはその後約束した 年末年始ドアを交換しましたが、今は撤退しています。 私たちに交換する権利があるかどうか教えてください ドアリーフ、請求書にはドアの幅 - 70 cm が示されています。
弁護士の回答(1)
アートによると。 ロシア連邦民法第497条に基づき、小売売買契約は、売り手が提供し、商品の販売場所に展示されている商品のサンプルを買い手が熟知することに基づいて締結することができます（商品の販売）サンプルによる）。 法律、その他の法的行為または契約で別段の定めがない限り、サンプルに基づく商品の小売売買契約、または商品の遠隔販売によって締結された小売売買契約は、商品がその場所に引き渡された瞬間から履行されたものとみなされます。かかる契約に指定されており、商品の移転場所がそのような契約によって決定されていない場合は、商品が買い手である国民の居住地または買い手である法人の所在地に引き渡された瞬間から。
不適切な品質の商品（ドアの幅が70cmではなく60cm）が配送されたため、アートの規定が適用されません。 ロシア連邦民法第 503 条: 品質の悪い製品を販売した買い手は、その欠陥が売り手によって明示されていない場合、自らの裁量で次のことを要求する権利を有します。 欠陥のある製品との交換適切な品質の製品。 購入価格の比例減額。 製品の欠陥を直ちに無料で排除します。 製品の欠陥を除去するための費用の払い戻し。 買い手は、小売売買契約の履行を拒否し、商品に対して支払った金額の返金を要求する権利を有します。
ドアの交換または返金のリクエストを示す書面による苦情を販売者に連絡してください。
答えをお探しですか?
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弁護士に質問してください。解決策を探すよりもずっと早いです。
物的証拠の法医学的検査：講義 物的証拠の法医学的検査：講義 // 法医学：講義のコース / V.B. カン、I. ベリコフ。 – エカテリンブルク: ウラルの出版社 […]
室内ドアに対するクレームは、品質が不十分なドアフレームを購入した場合、または契約書の説明に対応していないドアフレームを購入した場合に、顧客または購入者によって行われます。
場合によっては、配送された購入品が破損していたり、契約で指定されたものと異なるモデルやサイズだったりすることがあります。 この場合、顧客は室内ドアの請求書を作成し、次の宛先に送信できます。
- メーカーへ。
- 輸入者;
- 売り手へ;
- 別の権限のある人に。
この法律は、特定のタイプの請求書を定めていませんが、簡単な書面で作成しなければならないと規定しています。
フォームには次のことを示す必要があります。
- 発信者と受信者の詳細。
- 契約書へのリンク（締結番号と締結時期を記載）。
- 製品の種類、購入日、数量、価格。
- 支払いと配送はどのように行われましたか？
- 特定された契約違反。
- 要件。 この時点で、購入品を（同じブランドの）新しいものと交換すること、再計算して別のブランドと交換すること、費用を返金して契約の履行を拒否すること、特定された欠陥を無料で解消することを要求することができます。 特定の時間内に応答を送信するようすぐに要求できます。
- 添付書類のリスト。
ドアに対する申し立ての期限はいつですか?
によると ロシアの法律請求の作成と提出の期限は取引条件に指定されています。 ただし、これが条件で規定されていない場合は、保証期間内に請求書を提出する必要があります。 指定されていない場合（または 2 年未満である場合）、購入日から 2 年以内に請求を行うことができます。
どのような書類を添付する必要がありますか? 取引を完了するために使用されるすべての主要文書（受領証明書、売買契約書、支払書類など）のコピーが請求メッセージに添付されます。
記入済みの請求は直接提出することも、配達通知を添えた書留郵便で提出することもできます。 この場合、手渡しの際に受取人が受け取りを拒否する可能性があるため、後者の方法が望ましいと考えられます。 指定された時間内に応答がない場合、または編集者がそれに満足しない場合、編集者は自分の利益を守るために法廷に行く権利があります。 請求の声明には、書留郵便の配達通知（または、違反者がそれを受け入れた場合には、違反者の署名のある請求自体）を添付する必要があります。
ドア取り付けサービスのお申し込みの流れ
たまたま商品が適切な品質で納品されたため、 外観売買契約は遵守していますが、購入者は最終的には依然として不満を抱いています。設置サービスの実施が不十分で、操作が不可能または過度に困難になったということです。 実行された作業を受け入れた時点で犯された欠陥を特定できない場合は、保証期間内に請求を提出できます。 定められない場合は、合理的な期間内、ただし 2 年を超えない範囲内とする。
文書フォーム「ドアの品質の低さに関するクレーム」は、「クレーム」セクションに属します。 ドキュメントへのリンクを次の場所に保存します ソーシャルネットワークまたはコンピュータにダウンロードします。
LLC「__________」にて
住所： ____________________
_________________________
住所： _____________________
「公判前和解により」
請求
数年前、私と貴社との間で、御社の測定者が作成した図面に従って、金属製のドア No. ___ を合計 ____________ ルーブルで製造および設置する注文契約が締結されました。
同日、契約書に署名する際に、_______ ルーブルの金額を前払いしました。
ドアは__________に私の住所に届けられました。
配送および設置作業の完了証明書はお客様から提供され、私も署名しました。
ドアの使用3日目に、構造自体のロック留め具の一部が緩み、脱落し始めていることに気づきました。 また、鉄製のドアの取り付け中に、最初の木製ドアの構造のフレームが損傷しました。
私は何度もあなたにドアの欠陥をなくしてほしいと訴えましたが、あなたは私の要求を無視しました。 さらに、あなたの組織の従業員は私に失礼な態度で話しました。
欠陥のあるドアの販売は、消費者としての私の権利を侵害します。
1992 年 2 月 7 日のロシア連邦法「消費者の権利の保護について」第 2300-1 号の第 13 条に従い、消費者の権利の侵害について、販売者、実演家は法律に基づいて責任を負います。
法律で別段の定めがない限り、消費者に生じた損失は法律で定められた罰金（罰金）を超えて全額補償の対象となります。
また、Artによると、 同法第 16 条により、消費者保護の分野におけるロシア連邦の法律またはその他の法的行為によって定められた規則と比較して消費者の権利を侵害する契約条件は無効と宣言されます。
消費者の権利を侵害する契約を締結した結果、消費者が損失を被った場合には、メーカー（実演者、販売者）が全額補償することになります。
製品に欠陥が発見された場合の消費者の権利は、上記法律第 18 条に規定されています。
製品に欠陥が検出された場合、それが販売者によって指定されていない場合、消費者は、自身の裁量で以下を要求する権利を有します。
製品の欠陥を無料で排除すること、または消費者または第三者による欠陥の修正にかかる費用の払い戻し。
購入価格の比例減額。
類似ブランドの製品（モデル、品目）との交換。
別のブランド（モデル、品目）の同じ製品との交換（それに応じて購入価格が再計算されます）。
消費者は、これらの要求を提示する代わりに、売買契約の履行を拒否し、商品に対して支払った金額の返還を要求する権利を有します。 販売者の要求に応じて、消費者は販売者の費用負担で欠陥のある製品を返品しなければなりません。
この場合、消費者は、品質が不十分な商品の販売によって生じた損失の全額の補償を要求する権利も有します。
損失は、関連する消費者の要求を満たすために、この法律で定められた期限内に補償されます。
あなたの行為は私に多大な精神的損害を与え、その賠償額は__________ルーブルと見積もっています。
さらに、私の権利を守るために、私はLLC「_____________」に頼らざるを得なくなり、そのレジに私の経費である____________ルーブルを支払いました。
上記に基づいて、アートの規範に従ってください。 美術。 ロシア連邦法「消費者の権利の保護に関する」第 13、16、18 条、
1. ______ の期間内にドアの欠陥を除去するための作業を実行します。
2. 精神的損害を__________ルーブルで補償してください。
3. 訴訟費用として_____________ルーブルを払い戻してください。
10 日以内にこれらの要件を満たしてください。 指定された期限までに私の要求が満たされない場合、私はロスポトレブナゾル、検察庁、裁判所に連絡して不備を強制的に排除し、すべての訴訟費用をあなたの口座に請求し、精神的損害に対する補償の支払いを要求することになります。現在の法律の規範によって規定されている原因およびその他の罰則。
応用：
1.____________ 日付の契約書番号 ___ のコピー
2. 作業完了証明書のコピー。
3. LLC「_____________」の契約書と領収書のコピー。
" " _____________ G. _________/_____________/
-
それは秘密ではありません 事務従業員の身体的および精神的状態の両方に悪影響を及ぼします。 両方を裏付ける事実はかなりたくさんあります。 -
誰もが人生の重要な部分を仕事に費やしているため、何をするかだけでなく、誰とコミュニケーションをとる必要があるかも非常に重要です。 -
職場でのゴシップは非常に一般的であり、一般に信じられているように女性の間だけではありません。
請求の声明、苦情、請願、クレーム → ドアの設置時に生じた欠陥を除去する要件を伴うクレーム
居住者からディレクター宛の住所：tel. 請求 2012 年 10 月 10 日 買った ドア 3個と金属の量の「x」 ドアプロデュースは「y&raq...」
(名前、住所) からドライバー (名前、住所) へ "" 20 請求契約不履行のため インストール私（以下「顧客」といいます）とLLC「」（以下...
クレーム、苦情、請願、申し立て → 品質が不十分な製品を適切な品質の同様の製品と交換するよう要求する
II) (住所および所在地) 出身、(フルネーム) 住所に居住: 連絡先電話番号。 請求「」 g. 私はあなたの店でルーブルの価格で購入しました（どの商品かを指定してください）。これは現金領収書によって確認されます...
請求書、苦情、請願、クレーム → 窓設置契約不履行による請求
grから総監督（名前、住所）へ。 請求 <*>(フルネーム、住所) インストール契約不履行のため
公共事業 クレーム、クレーム、請願、クレーム → 品質不満足によるクレーム
公共事業 請求
不適切な公共サービスの提供に関する住宅および公共サービス刑法への適用
請求書、苦情、嘆願書、申し立て → 不適切な品質の公共サービスの提供に対する住宅・公共サービス管理会社に対する請求 宛先: マネージャー (管理会社 請求) アドレス: 差出人:
満足できないため
ユーティリティと再計算の要件 請求請求、苦情、請願、請求 → 公共サービスの品質が不十分であることによる請求および再計算の要求
クレーム、苦情、請願、申し立て → オンライン ストアからリモートで購入した適切な品質の携帯電話の返品を求めるクレーム
商品および乗客の運送に関する契約 → サンプル。 輸送物（コンテナ、バン）を開ける際に、製品（商品）の品質および完全性が基準または品質を証明するその他の文書の要件に適合していないことの発見に関する法律
（受取人の名前） （受取人の住所） 不遵守の発見に関する報告書 品質規格またはその他の文書の要件に対する製品（商品）の完全性。 品質車を開けると…
国民の声→サンプル。 設置・名義変更・アパート賃貸期間中の仮名義変更・電話移転申請
ピスカ（登記）、未登記物件（登記）、仮登記、賃貸料） 5.申請者の要望（ インストール電話番号、名義変更、アパート賃貸期間中の一時的な名義変更、配置換え） 6. 彼らは次のような生活をしていますか...
主張、苦情、請願、申し立て → サンプル。 契約に基づく請求
(宛先となる事業体の氏名、住所、納税者番号 請求、役職名とフルネーム。 マネージャー) から (氏名、住所、事業体の納税者番号...
企業の事務書類 → 1996年1月31日付けのサンプル。企業が提出した請求と請求の記録簿
ジャーナル 主張および企業が提起した請求 +-+ いいえ。 元の名前金額内容-日付期間日短期契約、使用済み...
結果として私が得たいものを説明しましょう：同じドア、修復のみ（できるだけ早く、裁判を待つという選択肢はありません）、損害賠償（敷居が損傷しています）、できれば少なくともある種の道徳、 なぜなら... 出品者ははっきり言って不適切です、懲らしめたいです。 独立した専門家に電話して、接着剤が保持できなくなった理由と修復修理の費用についての質問に答えてもらいたいと思います。 専門家の結論が出たら、すぐにドアを修理する予定です（自分で、または第三者の修理業者に依頼します）。 そして裁判所を通じて費用を徴収します。 検査の費用は8000ルーブルです。 修理費用は約2000ルーブルです。 ドアごと (合計 7 ドア)。
アレクサンダー
こんにちは、アレクサンダー。 販売者に苦情を書きます。 しかし、本当に「能力不足」であれば、裁判まで長引く可能性がある。 そして、あなたは彼に道徳心と関心の両方を要求することができます。
第 15 条 精神的損害の補償 製造者（実演者、販売者、認可された組織または認可された個人起業家、輸入者）によるロシア連邦の法律および法的行為によって規定された消費者の権利の侵害の結果として消費者に生じた精神的損害消費者の権利保護の分野における規制関係は、加害者が有罪であれば賠償の対象となる。 精神的損害の賠償額は裁判所が決定するものであり、物的損害の賠償額には依存しません。
精神的損害の補償は、消費者が被った物的損害や損失の補償に関係なく行われます。
現時点では、苦情には次の内容を含めてください。
第 6 条 修理および修理の可能性を保証する製造業者の義務 メンテナンス品
製造業者は、製品が耐用年数の間使用できることを保証する義務があります。 この目的のために、製造業者は、製品の修理とメンテナンスを保証するだけでなく、製品の生産期間中および製造中止後の修理とメンテナンスに必要な量と範囲のスペアパーツの生産と貿易および修理機関への供給を保証します。製品の耐用年数、およびそのような期間がない場合は、商品が消費者に引き渡された日から 10 年以内。
第20条 製造者（販売者、認定団体又は認定個人事業者、輸入者）による商品の瑕疵の除去
1. 商品の欠陥を除去する期間が当事者の合意により書面で定められていない場合、製造業者（販売者、認可された組織または認可された個人事業主、輸入者）はこれらの欠陥を直ちに、つまり最小限の期間内に除去しなければなりません。通常適用される方法を考慮して、それらの除去に客観的に必要な期間。 商品の欠陥を除去するための期間は、当事者の合意により書面で定められ、45 日を超えることはできません。3. 製品の欠陥が解消された場合、製品の保証期間は、製品が使用されなかった期間に延長されます。 指定期間は、消費者が製品の瑕疵の除去を申請した日から、修理が完了して交付される日までとなります。 商品を発行する際、製造業者（販売者、認可された組織または認可された個人事業主、輸入者）は、消費者が製品内で発見した欠陥を除去するよう要求した日付、およびその日付に関する情報を消費者に書面で提供する義務があります。製品の欠陥を除去するための消費者による製品の譲渡、製品の欠陥が除去された日付とその説明、使用されたスペアパーツ（部品、材料）、および完成時の消費者への製品の引き渡し日商品の欠陥を取り除くこと。