Numer referencyjny telefonu pao. Bezpłatna infolinia telefoniczna do komunikacji z operatorem MGTS

Bardzo wygodnie jest płacić za usługi MGTS za pośrednictwem biura, które można znaleźć w regionie moskiewskim.

To jest nic nie warte,że firma świadczy usługi zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych, dlatego należy wziąć pod uwagę ten niuans udając się do siedziby firmy.

W tym artykule rozważymy adresy biur MGTS, a także sposób ich działania.

Biura MGTS do pracy z osobami fizycznymi

Warto zauważyć, że na oficjalnej stronie internetowej można szczegółowo dowiedzieć się o numerach i adresach biur MGTS w Moskwie.

Możesz więc skontaktować się z firmą pod następującymi adresami:

119019, ul. Novy Arbat, d. 2. Biuro dla osób fizycznych czynne jest od 9 do 21 siedem dni w tygodniu;
115470, Klenovy b-r, 3, budynek 1. Biuro czynne od 9 do 19 od poniedziałku do piątku bez przerwy;
109129, 8. ul. Tekstilshchikov, d. 8. Oddział jest otwarty od 9:00 do 21:00, siedem dni w tygodniu;
111141, Zeleny Ave, 7. Praca biurowa zaczyna się o 9:00 i kończy o 19:00 (pn-pt, bez przerwy). W sobotę czas pracy zaczyna się od 9:00 do 16:30. niedziele wolne;
107076, ul. Elektrozavodskaya, d. 58. Oddział czynny od 9:00 do 19:00 (pn-pt, bez przerwy). Sobotnie godziny pracy od 9:00 do 16:30 bez przerwy. Niedziela to dzień wolny;
127322, ul. Yablochkova, 19A, stacja metra Timiryazevskaya. Biuro pracuje w godzinach: od 09:00 do 19:00 (pn-pt, bez przerwy), od 10:00 do 18:00 (sob, bez przerwy). Niedziela jest uważana za dzień wolny;
125319, ul. Czerniachowski, 18 lat. Pod tym adresem praca odbywa się od 9:00 do 19:00 (pn-pt, bez przerwy). W sobotę oddział otwiera się o 9:00 i zamyka o 16:30. Niedziela to dzień wolny;
121087, Bagrationovsky pr-d, 18, budynek 1. Oddział jest otwarty od 9:00 do 19:00 w poniedziałek i piątek, bez przerwy. sobota: od 9:00 do 16:30;
117331, Vernadsky Avenue, 21, bldg. 3. Dział pracuje od 9:00 do 19:00 (pn-pt, bez przerwy). W sobotę biuro otwiera się o 9:00 i jest czynne do 16:30;
117418, ul. Nowoczeremuszkinskaja, 65 lat, bud. 1. Dla osób indywidualnych biuro czynne jest od 9:00 do 19:00 od poniedziałku do piątku bez przerwy. Sobota od 9:00 do 16:30. Niedziela to dzień wolny;
117525, ul. Chertanovskaya, 23. Dla osób fizycznych oddział jest otwarty od 10:00 do 19:00 od poniedziałku do piątku, bez przerwy. Godziny pracy w soboty od 10:00 do 18:00. Niedziela to dzień wolny;
105484, Liliowy b-r, d. 52a. Oddział czynny jest od 9:00 do 19:00 w poniedziałki i piątki bez przerwy. W sobotę biuro otwiera się o 9:00 i zamyka o 16:30. Niedziela jest uważana za dzień wolny;
123362, ul. Tuszyńska, 11, bud. 3. Przyjmowanie osób w tym oddziale odbywa się w godzinach od 9:00 do 21:00, siedem dni w tygodniu;
127282, ul. Shirokaya, 12a. To biuro zaczyna się o 9:00 i kończy o 19:00. Jednocześnie w poniedziałek i piątek praca odbywa się bez przerwy. Niedziela jest uważana za dzień wolny;
119620, Solntsevsky pr-t, 13. Osoby fizyczne mogą zgłaszać się do tego urzędu od 9:00 do 17:30 od poniedziałku do piątku bez przerwy. Sobota i niedziela to dni wolne.

Uwaga! Z tych adresów można się generalnie skontaktować tylko osoby fizyczne, inne oddziały działają dla osób prawnych lub są połączone. Jeśli osoba prawna zgłosi się do działu dla osób fizycznych, nie będzie w stanie mu tam pomóc.

Kontaktując się z tymi adresami, osoby fizyczne mogą otrzymać wysokiej jakości profesjonalną pomoc od pracowników MGTS.

A także dokonuj płatności w biurach, za pośrednictwem specjalnie zainstalowanych terminali. W przypadku problemów z płatnością zawsze możesz skontaktować się z pracownikiem biura i poprosić o pomoc.

Adresy biur MGTS do pracy z osobami prawnymi

Oddzielnie należy wziąć pod uwagę pracę biur, które współpracują bezpośrednio tylko z osobami prawnymi.

Tak więc w regionie moskiewskim można znaleźć tylko kilka z tych adresów:

109044, ul. 1. Dubrovskaya, 1, budynek 2. Oddział specjalnie zaprojektowany dla osób prawnych. Praca wykonywana jest przez biuro od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:30. Weekendy przypadają w sobotę i niedzielę;
117418, ul. Nowoczeremuszkinskaja, 65 lat, bud. 1. Kancelaria przeznaczona jest zarówno do przyjmowania osób fizycznych jak i prawnych. Dział działa od poniedziałku do piątku - od 9:00 do 17:30. sobota, niedziela - dzień wolny;
119019, ul. Novy Arbat, 2. W tym oddziale znajduje się również dział dla osób prawnych, który jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:30. sobota, niedziela - dzień wolny;
127322, ul. Yablochkova, 19A, stacja metra Timiryazevskaya. W przypadku osób prawnych odbiór odbywa się od poniedziałku do piątku - od 09:00 do 18:00 (bez przerwy). Sobota, niedziela - dzień wolny.

Tak więc na terenie regionu moskiewskiego istnieje sporo oddziałów firmy MGTS, które mogą pomóc zarówno osobom fizycznym, jak i prawnym.

Osobliwością takich biur jest to, że abonenci mogą nie tylko płacić rachunki za pośrednictwem terminali, ale także dowiedzieć się niezbędne informacje pracownikom danego działu.

Osoby, które korzystają z usług komunikacyjnych danej firmy i mają problemy, muszą zastanowić się, dokąd zadzwonić? „Telefon MGTS nie działa” - podobną skargę można usłyszeć od subskrybentów, którzy aktywnie z niego korzystają. W tym artykule podpowiemy, jak można to zrobić, podamy informacje z jakimi urzędami możesz się skontaktować.

informacje ogólne

Jeśli trudności klienta nie są związane z faktem, że linia nie jest podłączona do urządzenia, to w przypadku problemów z wybieraniem numeru lub niemożliwości nawiązania połączenia, a także wykrycia zakłóceń, należy skontaktować się z biurem obsługi MGTS. Wykwalifikowany pracownik spróbuje zdalnie ustalić możliwe przyczyny nieefektywności i pomóż je naprawić. W przypadku, gdy to się nie powiedzie, specjalista contact center zaakceptuje wniosek i zorganizuje wyjazd kapitana. Więc gdzie zadzwonić? - dość częsta skarga klientów. Poniżej podpowiemy, jak wyjść z tej sytuacji.

MGTS: telefon pomocy technicznej

Możesz zgłaszać problemy na linii telefonicznej z dowolnego urządzenia, z telefonu komórkowego lub z innego telefonu stacjonarnego. Ponadto help desk MGTS zapewnia całodobową obsługę klienta – pracownicy call center odpowiadają na pytania i pomagają radzić sobie z trudnościami bez dni wolnych i świąt. Dzięki temu możesz skontaktować się z poniższymi kontaktami w dogodnym dla subskrybenta czasie. Należy pamiętać, że zaleca się przeprowadzenie wstępnej diagnozy (jeśli to możliwe) i próbę dowiedzenia się. Być może przyczyna leży w uszkodzonym przewodzie lub wyłączonym z urządzenia. Takie informacje pomogą przyspieszyć proces rozwiązania problemu i ponownie zacząć korzystać z urządzenia.

Na oficjalnej stronie firmy można znaleźć numery telefonów, pod które można dzwonić zarówno z urządzenia stacjonarnego, jak i mobilnego.

Należy pamiętać, że oba te numery umożliwiają kontakt z konsultantem i uzyskanie odpowiedzi na pytania, w tym dlaczego telefon domowy nie działa w ramach umowy MGTS. Przed rozpoczęciem rozmowy musisz się przedstawić i wskazać numer umowy lub adres, pod którym jesteś „zarejestrowany”

Jak skontaktować się z linią wsparcia?

Gdzie zadzwonić (telefon MGTS nie działa), dowiedzieliśmy się wcześniej. Specjalista powinien krótko opisać istotę problemu. W przypadku, gdy awaria na linii telefonicznej jest związana z pracami technicznymi prowadzonymi przez usługodawcę, wówczas po poznaniu adresu abonenta, operator zgłosi to i zgłosi czas ich zakończenia. Jednak problemy z komunikacją nie zawsze mogą być spowodowane pracą na stacji. Konieczne jest jak najpełniejsze i jak najdokładniejsze udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania specjalisty - pozwoli to mu szybko zrozumieć istotę problemu. Musisz także stosować się do zaleceń pracownika contact center. Jeśli po czynnościach zaleconych przez pracownika obsługi klienta MGTS telefon domowy nie działa, musisz utworzyć aplikację, aby wywołać kreatora. Aby móc uzgodnić termin wizyty, należy pozostawić w aplikacji swój numer telefonu kontaktowego.

Podczas wizyty kapitan wyjaśni przyczyny awarii na linii, ustali, czy powstały one z winy klienta (w jego mieszkaniu), czy są związane z czynniki zewnętrzne. W zależności od tego zostanie określona procedura usunięcia awarii, a także na czyj koszt zostanie ona przeprowadzona: klient lub firma usługodawcy.

Kontakt z biurem operatora

Złóż skargę dotyczącą jakości połączenie telefoniczne, a także możesz zadawać interesujące pytania, kontaktując się z biurami MGTS. W tym miejscu personel poinformuje Cię również, czy na linii są jakieś naprawy, które mogą powodować niesprawność telefonu domowego, i przedstawi kilka zaleceń.

W oddziałach MGTS możesz znaleźć podstawowe informacje o koncie, skonsultować plany taryfowe, wypowiedzieć lub zawrzeć umowę na usługi komunikacyjne i wykonać wiele innych operacji.

Biura MGTS

W sumie w regionie moskiewskim znajdują się 24 biura, które mogą obsługiwać osoby fizyczne. Pięć z nich przyjmuje również klientów korporacyjnych. Aby znaleźć dogodne geograficznie biuro, zaleca się odwiedzenie oficjalnego zasobu MGTS. Tutaj możesz wyświetlić nie tylko listę dostępnych opcji kontaktu, ale także wyjaśnić ich lokalizację na mapie. Dla każdego punktu obsługi wskazany jest harmonogram pracy, tryb pracy urzędów w dni wolne. Możesz również zobaczyć, jak zajęte jest tutaj biuro. W formularzu wyboru należy ustawić wymagany obszar oraz wskazać dla jakiego typu klientów dostępny jest ten oddział (domyślnie wyświetlana jest lista dla osób fizycznych).

Wniosek

W tym artykule rozmawialiśmy o tym, gdzie zadzwonić (telefon MGTS nie działa), a także przywieźliśmy krótki opis jak będzie przebiegać procedura konsultacji i dalszej interakcji z firmą, jeśli problem nie będzie mógł zostać rozwiązany zdalnie. W przypadku stwierdzenia problemów, których konsultant call center nie jest w stanie rozwiązać, konieczne jest złożenie wniosku o wizytę kapitana w celu przeprowadzenia diagnostyki i wykonania prac naprawczych.