Списъкът с региони не е наличен Трикольор: решаване на проблеми

Този проблем, или по-скоро коварен надпис, много често възниква, ако сте свързали ново оборудване, след като сте направили обмен за промоцията „Обмен на оборудване“ от сателитната компания Tricolor TV, особено често този проблем възниква по време на свързването на нов модел на обменен приемник DRE B210, B211 или др.

При обмен на това конкретно оборудване за действие за обмен понякога възникват различни недоразумения по отношение на факта, че например след търсене на телевизионни канали Tricolor се появява надписът „Списъкът с региони не е наличен“, въпреки че предишното оборудване работи перфектно . В много случаи това предизвиква недоумение сред абонатите на Tricolor, оставяйки неприятно усещане, че просто са били измамени. Как така? В края на краищата, преди това старото оборудване работеше перфектно !!! и след като премина към действие за обмен, възнамерявайки да увеличи броя и качеството на каналите, но се сблъска с факта, че в крайна сметка беше невъзможно да се гледат никакви програми. Специалистите на компанията на сайта независимо разбраха този проблем, който, както се оказа, беше лесно отстранен по-късно. Така че, когато свържете нов приемник Tricolor GS B210 или GS B211 в менюто за търсене на телевизионни канали Tricolor, няколко секунди след търсенето се появява надписът „Списъкът с региони не е наличен“. в края на краищата първо трябва да се появи списък с региони, след като изберете кои автоматична настройкакъм канали Tricolor, предавани от сателит.

Първо, трябва да обърнете внимание, че освен липсата на списък с региони, няма ниво и качество на сигнала, двете скали на екрана по-долу са напълно празни, сякаш антената не е конфигурирана правилно, а като по-късно се оказва, че това е напълно погрешно. Освен това, ако вместо приемника B210, който е свързан към приемника DRE 5000, DRE 7300, веднага се появяват скалите и нивото на сигнала е достатъчно високо. Вече създава обратното впечатление, че просто новият приемник е дефектен. Опитахме се да свържем друг обменник, който участва в промоцията за обмен по-рано. Приемник D.R.E. 8308 работи правилно на тази антена, всичко е наред с нивото и качеството на сигнала. Това само потвърди заключението, че новият приемник 210 не работи, но заключението, както се оказа, беше преждевременно. За тест взехме пет нови приемника B210 и ги свързахме един по един към антената и се опитахме да ги настроим, но безуспешно. Всеки от тези приемници независимо, с различни карти, които бяха проверени (карти за достъп), или с една алтернативно пренаредена от един нов приемник в друг, телевизорът издаде надпис за липсата на списък с региони, рестартирането на приемника не помогна , както и многократно нулиране до фабричните настройки, така че преди това те помогнаха с всякакви проблеми в предишни приемници, в този случай е безполезно. Всички тествани нови приемници на други антени работеха правилно. Ако беше възможно лесно да се настрои приемник за обмен 210 на друга антена, тогава при прехвърлянето му и свързването му към привидно работеща и настроена (тествана) антена, която работи добре с приемници като 5000 или 7300, се случва следното;

На някои канали се показва надписът "Няма сигнал", на други - друг надпис "Кодиран канал" Други, напротив, вървят много добре, всичко се случва хаотично, без определена последователност. Различни промени в методите за свързване чрез кабели като SCART (scart), RCA3 + RCA3 (лалета), HDMI (wait-mi-ai) не дават никакъв резултат, повечето отканалите не се показват и когато търсите отново канали, изскача прословутия надпис „Списък с региони, които не са намерени“. Тоест търсенето на канали все още не дава нищо освен надпис за липсата на списък с региони. След като проверихме всички приемници и настройките на антената, сменихме кабела със стария конвектор (монтиран на антената) с нов, след което всичко веднага започна да работи нормално.

Заключение: старите, дори работещи, конвектори просто нямат достатъчно мощност, за да работят с новия модел 210 приемник. Препоръчително е да ги смените, особено ако вече са стояли повече от 5-6 години и са били продадени в комплект със стари.

Втората причина обикновено е лошо свързана и настроена антена или лош контакт на "F" конектора. И на конвектора и на приемника.

Е, третото обикновено е неправилно поставена карта. Трябва да проверите ID дисплея на вашия приемник, като натиснете съответния бутон на дистанционното управление. Ако вместо номера се появи надпис "Смарт картата не е поставена", трябва да я поставите правилно. В приемника 210 се вкарва отстрани, докрай, с дъската надолу, дълбоко в приемника.

Когато свързвате приемник 210 към телевизор, трябва да обърнете внимание на това, което няма да бъде свързано чрез няколко кабела едновременно. Тъй като моделът 210 автоматично определя вида на връзката към телевизора. И ако в предишните модели трябва постоянно да превключвате бутона Exit.Signal на дистанционното управление, когато променяте типа връзка, тогава в този модел той се открива автоматично и при свързване на няколко кабела може да възникне повреда на оборудването.

Друга причина за появата на надписа „списъкът с региони не е наличен“ може да бъде резец, парче тел или фолио, което се затваря до централното ядро. Това е много често при свързване на нов приемник или при повторно свързване на стар, например след преместване на приемника от едно място на друго.

Ако свържете GS E501 / GS C591 "Система" - приемника "Трикольор" към два телевизора наведнъж или приемници на модели с два тунера B 521, B 531M, тогава имайте предвид, че антената, когато е свързана към един телевизор, е свързан основно към входа IN1 в главния приемник, а в случай на връзка към два телевизора наведнъж с помощта на допълнителни клиентски приемници (GS C591, 5911), два антенни входа IN1 и IN2 трябва да се използват едновременно. Освен това антенен кабел или два антенни кабела винаги са свързани само към сървъра (основен приемник GS E501, V521, V531M). За да направите това, можете да използвате антенен сплитер или да използвате конвектор с два изхода. Към допълнителни приемници антенен кабелне се свързвайте. След това свържете приемниците един към друг с интернет кабел ( усукана двойка), в менюто на основния приемник изберете LAN връзка и се свържете чрез IP адрес, който, ако е свързан правилно, ще се покаже по-долу. Освен това, същото се прави на втория приемник. След като INFO каналът е започнал да работи на два приемника, приемниците са конфигурирани правилно. Оставете ги включени за известно време на всеки руски канал, докато се активират напълно.

Наскоро същата ситуация започна да възниква в нови модели приемници, проблемът е в (засадени) захранвания. Като правило (ако слушате работата им - те издават тихо скърцане и пращене), е невъзможно веднага да се определи неизправността на устройството. Приемникът изглежда работи дори при избора на оператор, везните показват достатъчна сила и качество за отваряне на регионите, но дефектните модули не могат да дадат достатъчно напрежение, за да се отвори списъкът с региони и изхвърлят записа "списъкът с региони не е наличен" , обикновено след смяна на захранването този проблем изчезва. В приемници от типа - сателитен приемник с два тунера GS E501 се появи грешка при "зареждане", в някои случаи този проблем може да бъде отстранен и чрез подмяна на захранването.

И така, решавайки проблема „списъкът с региони не е наличен“, започваме с проверка на кабела, връзките и конекторите, регулиране на антената - увеличаване на силата и качеството на сигнала, подмяна на конвектора и захранването. Обикновено след такива сложна операция, вашият приемник, оживява отново.

Често абонатите на сателитната компания Tricolor питат как да настроят канали 2 часа по-рано. От началото на пролетта на 2013 г. потребителите на услуги в Урал имат достъп до изцяло руски телевизионни канали със смяна на излъчване от 2-3 часа в Москва. Освен това каналите в такова излъчване са достъпни за тези, които използват оборудването на доставчика, работещо с формата MPEG-4.

За клиенти, живеещи в Урал, каналите с отместване на излъчване от 2 часа трябва да се появят автоматично. Ако не, препоръчително е да се свържете с вашия местен дилър.

Потребителите, живеещи в европейската част, трябва сами да настроят приемника. Могат да се конфигурират само определени модели декодери.

Има няколко начина да настроите излъчване на телевизионни канали Tricolor 2 часа по-рано.

Първи вариант

Това е най-лесният начин да настроите трицветни канали на вашия приемник 2 часа по-рано.

  1. Отидете в менюто на конзолата и извършете фабрично нулиране. Ще се появят инструкциите на екрана за тази стъпка.
  2. След това ще се появи прозорец "Избор на оператор" ↦ "ТРИЦВОТНА ТВ - ЦЕНТЪР".
  3. Избор на регион ↦ регион "Урал" или "Челябинск".
  4. Ако приставката няма елемента „Избор на регион“, тогава няма да работи да настроите Tricolor за 2 часа по-рано.
  5. Следвайте текстовите съобщения намерете желани каналии ги инсталирайте.
  6. Каналите ще се появят на конфигурирания приемник в самия край на списъка с общи телевизионни канали Tricolor.

Втори вариант

| Повече ▼ труден начинНастройки на Tricolor TV 2 часа по-рано:

  1. Отидете в раздела "MENU", изберете опцията "SETUP WIZARD" (ако тунерът не е оборудван с такава функция, не можете да извършите настройката).
  2. Изберете оператора "TRICOLOR TV - CENTER", регионът "Челябинск / Урал".
  3. Сканиране за телевизионни канали.
  4. Всички руски канали ще се появят в края на списъка с общи канали на оператора.

Трети вариант

Ако приемникът е оборудван с опцията "РЪЧНО ТЪРСЕНЕ", тогава всички канали на доставчика могат да бъдат отворени на честота 11996 . Опцията се поддържа от HD приемници.

Опции за време

За да работи оборудването правилно, е необходимо да настроите правилно часа и датата. Трябва да отидете в секцията "МЕНЮ", да изберете елемента "Настройки" и да кликнете върху "OK".

Как да гледате канали на доставчик на два телевизора

Решаването на този проблем е лесно, за това трябва да закупите сплитер за телевизор и да направите разделяне от свързващия кабел към втория екран. Можете също така да закупите видео предавател и да го свържете към вашия телевизор.

Но за да гледате различни телевизионни канали Tricolor на два телевизора, е необходимо допълнително оборудване. Преди няколко години компанията пусна двоен комплект оборудване, което вече е предназначено за гледане на телевизия Tricolor на 2 екрана. Комплектът работи от една смарт карта.

Комплектът оборудване включва:

  1. Два префикса, основният GS E501, - допълнителен GS C591.
  2. Две дистанционни.
  3. Свързващи елементи (2 комплекта).
  4. Инструкция.
  5. споразумение.

Комплектът работи във формат DVD-S-DVD-S2 и е оборудван с всички необходими функции (ТВ гид, таймер, USB).

Връзка

Свържете конвектора и GS E501 с кабел, използвайте конектори LNB1IN и LNB 2. Основният тунер GS E501 е свързан към приемника-агент GS C591, използвайки интернет кабел, използват се конектори с надпис - ETHERNET.

След това в тунера се поставя смарт карта и двата приемника се свързват към телевизора. Ако инсталацията е извършена правилно, след свързване на оборудването към захранването ще се появи програмата „SETUP WIZARD“.

Хардуерна настройка

За да настроите основния приемник GS E501 в приложението "SETUP WIZARD", трябва да изберете език и да изберете подходящата разделителна способност на видео формата. За да направите това, в раздела „Задаване на обхват“като използвате клавишите нагоре/надолу и наляво/надясно, разтегнете зелената зона върху телевизионната зона. След приключване на процедурата натиснете "НАПРЕД".

В раздела „МЕНЮ“, който се показва, трябва да конфигурирате настройките за час и дата. Абонатът може да избере "АВТОМАТИЗИРАНА НАСТРОЙКА" или "РЪЧНА НАСТРОЙКА". След приключване на процедурата натиснете "НАПРЕД".

Ще се появи прозорец, в който трябва да свържете приставките към локалната мрежа и да установите връзка. Потребителят трябва да активира раздела ethernet0,в появилата се колона изберете правилните параметри, потвърдете ги и конфигурирайте връзката между основния приемник и допълнителния.


Следващата стъпка е да изберете оператор, да потвърдите данните с натискане на клавиша "OK" и след това да натиснете бутона "Продължи". В раздела, който се отваря, изберете региона на излъчване, потвърдете операцията, като щракнете върху „OK“, ще започне процедурата за сканиране на канали. Когато търсенето на телевизионни канали приключи, натиснете "OK", оставете тунера включен и изчакайте да се появи картината.

Настройката на GS E501 е завършена. Настройката на втория приемник GS C591 се извършва по подобен начин с основния приемник.

Добър ден, щастливи абонати на Tricolor TV. Със закупуването на приемник GS B211 вие сте направили правилния избор. Но както за съжаление се случва, всяко оборудване се разваля или вече по време на покупката има един или друг брак. Тук ще анализираме причините, които не са свързани с брак или повреда на приемника.

Възможни проблеми с GS B211

  1. Приемникът не получава добър сигнал.
  2. Телевизорът казва "няма сигнал"
  3. Бутонът свети червено Приемникът не работи

Сега нека разгледаме по-отблизо всеки от проблемите на свой ред.

1) Приемникът GS B211 не приема добре сигнал

Свързахте всичко според инструкциите, настроихте антената към сателита с максимално качество и при настройката намирате картината „Сила на сигнала“ 53%, „Качество на сигнала 47%“. Това се дължи на неправилни фабрични настройки на приемния модул и всеки добре настроен сигнал от сателита ще даде такива показания в приемника GS B211.

Заключение: Игнорирайте тези индикации и продължете да настройвате приемника допълнително.

2) Приемник GS B211 показва малко канали

Това вече е знак, че антената ви е лошо настроена. Сигналът е толкова слаб, че каналите, излъчвани с по-малка сила от сателита, просто не могат да бъдат приети и обработени от модула на този приемник. Слабата сила на сигнала може да бъде открита по време на настройката, ако „Сила на сигнала“ е по-малко от 53% и „Качество на сигнала“ е по-малко от 43%.

Заключение: трябва да се конфигурира сателитна чиниявъзможно най-точно. Ако не можете, тогава е по-добре да поръчате настройката на Tricolor TV. Тук проблемът не е изцяло в приемника, а в приемането на сигнала.

3) На екрана на приемника GS B211 надписът „няма сигнал“.

Такава грешка, като правило, се издава от самия телевизор, тъй като няма сигнал от приемника.

Решение: Проверете правилната връзка на кабела „лалета“ между приемника и телевизора. На телевизора е зададен грешен вход, например имате AV изход и сте свързали лалетата към AV2 входа. Уверете се, че връзката е правилна отново. Червеният бутон на приемника свети. Включете приемника.

4) Приемникът не показва HD канали

Тук има два проблема.

Един от тях е, че наближава краят на платения период за гледане и трябва да попълните акаунта си и да оставите приемника на 1HD канала за няколко часа, а може и за един ден.

Второ възможен проблем- Това е остарял софтуер на приемника. В този случай трябва да включите приемника на канал 333 и да го оставите за две или три минути. Ако офертата за актуализиране на софтуера на вашия приемник не се показва, тогава просто трябва да направите фабрично нулиране.

Заключение: Опитайте да актуализирате софтуера на приемника. Може би абонаментът приключи, трябва да платите за пакета „Единичен“. Леко увисване на приемника. Нулирането до фабричните настройки решава проблема. Това не се счита за неизправност на приемника. Както при всяка технология, операционна системана борда има малки „бъгове“.

5) Бутонът свети в червено на приемника GS B211

Това означава, че приемникът е в режим на заспиване. Натиснете червения бутон на дистанционното управление и приемникът ще се включи.

Накратко се опитахме да разберем възможни причининеправилна работа или свързване на приемника от Tricolor TV GS B211.

Ако след регистрацията, когато приемникът е включен, е включена грешка 9 или грешка 0, тогава трябва да изчакате известно време, докато приемникът бъде декодиран. Това може да отнеме до 8 часа. Само приемника трябва да е на първия канал, това е 1ORT.

Приемник GS B211 се нулира до фабричните настройки

Мнозина се интересуват как можете да възстановите фабричните настройки на приемника. Този въпрос възниква, когато устройството не работи правилно. Публикувам снимки как да върна фабричните настройки на приемника GS B211.

1) Натиснете бутона за меню и изберете настройките, след което натиснете OK. Виждаме менюто, както на фигура №1

Преместете курсора до края на менюто „Относно приемника“, натиснете OK. Появява се меню Фиг.2

Натиснете бутона надолу и изберете елемента „Нулиране на настройките“ - натиснете OK

Появява се този прозорец, щракнете върху стрелката вляво, както е на фигура № 4

Натиснете OK и приемникът ще се върне към фабричните настройки. Не се страхувайте и не натискайте нищо, докато не се появи изображението. В някои случаи може за дълго времепреди включване.

Приемник CS B211 дава грешка 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10

  1. Няма достъп за преглед грешка 2).
    Причина: Приемникът не може да прочете смарт картата.
  2. Няма достъп за преглед грешка 3).
    Причина: Кодиран канал. Трябва да оставите приемника да декодира ( 8 часа)
  3. Няма достъп за преглед. Телевизионният / радиоканалът не излъчва "Трикольор ТВ" ( грешка 4).
    Причина: ТВ/радио каналът се излъчва в неподдържано кодиране (канал на друг доставчик на сателитна телевизия).
  4. Смарт картата не се разпознава от приемника. Уверете се правилна инсталациясмарт карти ( грешка 5).
    Причина: Неправилна смарт карта или смарт карта, поставена неправилно.
  5. Няма достъп за преглед грешка 7).
    Причина: Смарт картата не принадлежи на оператора.
  6. Няма достъп за преглед. Моля, уверете се, че регистрацията е завършена или абонаментът с избрания телевизионен/радио канал е платен и активен. ( грешка 9).
    Причина: В паметта на приемника няма абонаментни класове.
  7. Няма достъп за преглед. За да възобновите гледането, трябва да платите за услугата (име на услугата). Информирайте се за начините на плащане в менюто на получателя „Как да платя“ ( грешка 10).
    Причина: Няма абонамент за основната услуга.
  8. Уверете се, че правилният регион е зададен в настройките за търсене на телевизия/радио. ( грешка 12).
    Причина: Приемникът не е регистриран в региона, който сте избрали по време на търсенето.

Как да настроите приемника tricolor gs b211 грешка 9

Ако имате тази грешка - уверете се, че регистрацията е преминала. За да направите това, свържете се с продавача и проверете дали ви е регистрирал или не.

Как да актуализирате приемник gs b211

За да актуализирате приемника, трябва да включите канал 333 (Telemaster) и да изчакате около 5 минути. Ако се появи прозорец с молба да актуализирате канала, изберете „Актуализиране“ и натиснете бутона „OK“ на дистанционното управление.

Не показва трикольор няма приемник на сигнал b211

Ако скалите „Сила“ и „Качество“ на сигнала не са попълнени, след като сте избрали оператора на Tricolor TV, вероятно има проблеми в преобразувателя или в целостта на самия кабел от антената до приемника. Ако този проблем не е възникнал и е възникнал след смяната на стария приемник за нов, тогава е по-добре да се обадите на съветника, тъй като е необходим интегриран подход за фина настройка на антената.

Няма достъп за преглед на грешка 0 сателитна чиния

Регистрацията приключи. Изчакайте до 8 часа и изображението ще се появи.

Защо половината от каналите изчезнаха на приемника gs b211

Може би конверторът е започнал да се проваля (бавна смърт) или настройките на антената ви са се объркали. 1-2 mm отклонение е достатъчно. Решение - обадете се на съветника, за да отстраните причините.

Списъкът с региони не е наличен трицветна телевизия на приемника gs b211 какво да правя

Ако при избора на оператора „Tricolor TV“ скалите се попълват и когато щракнете върху „следващ“, се появява съобщение, че списъкът с региони не е наличен - първата причина е, че сте хванали сигнал от друг сателит.

След актуализиране на софтуера, приемникът не се включва, рестартира се, не реагира

Ако това се случи, опитайте следното:

  • Вземете флаш устройство с всякакъв размер (колкото по-малко, толкова по-добре)
  • Поставете в компютъра и форматирайте във FAT32
  • Следвайте връзката
  • Копирайте желания файл на флашката според инструкциите
  • Изключете приемника от мрежата
  • Поставете флаш устройство в USB устройство
  • включете приемника и щракнете върху актуализиране в прозореца, който се появява

Сега излъчването е достъпно за жителите на Урал федерални каналис отместване във времето. Доставчикът даде ясни инструкции как да настроите излъчване в мрежата 2 часа по-рано на Tricolor TV. Такава възможност ще имат абонатите с пакети "Супер-Оптимален" и "Максимум HD". Разработчиците обаче уверяват, че скоро настройката на телевизионните канали ще бъде достъпна за всички потребители. цифрови декодерикомпании.

Канали, налични за настройка

Според представители на оператора, излъчване с изместване на времето от 2 часа ще бъде възможно само по определени федерални телевизионни канали. Представен е следният списък:

  • "Първи канал";
  • "Русия 1";
  • "Русия К";
  • "Въртележка";
  • "НТВ";
  • Пети канал.

Tricolor TV също съобщава, че развлекателните канали "STS" и "TNT" преди това са били отворени за гледане в местно време.

Настройките са възможни на оборудване, което приема сигнал във формат MPEG-4. Префикси от предишното поколение такива промени няма да бъдат налични.

Важен момент при оптимизирането на работата остава местоположението на оборудването в зоната на висококачествено приемане на сигнала от сателитите Eutelsat 36A и Eutelsat 36B, тъй като именно в тяхната зона на обслужване часовата мрежа за излъчване на Tricolor TV ще се актуализира 2 часа по-рано отколкото московско време.

Принципи за актуализиране на мрежата за излъчване

Не трябва да очаквате, че ще настъпят кардинални промени в приемането и възпроизвеждането на програми. Абонатите ще имат двойнопакет, тоест обичайният ще остане непроменен и към него ще бъдат добавени дубликати на телевизионни канали Tricolor във времевата мрежа +2. Вторият телевизионен канал, настроен към уралското време, няма да се различава по качество от оригиналния, ще се промени само удобството за възприемане и гледане на любими филми и програми за потребителите. Все още не е известно със сигурност дали ще има актуализации за други федерални и монополизирани ресурси в близко бъдеще.

Настройка на оборудване за излъчване +2

Нека да разберем как да настроим излъчването на +2 на Tricolor TV. Не са необходими сложни манипулации за настройка на отместването във времето. За да може оборудването да работи правилно в определената часова зона, по време на първоначалната инсталация на параметрите е необходимо да посочите не само точно времеи дата, но и зоната, в която приемникът ще приеме сигнала. Така че ще бъде възможно да се синхронизира програмната мрежа със сателита, както и да се стартира безпроблемната работа на телетекста и телевизионните справочници от Tricolor TV. За много абонати това са много важни услуги, които ви позволяват да избирате сесии за гледане, да задавате таймер и също така бързо да получавате информация за филм или програма, която вече е започнала.



Според обратната връзка от абонатите, настройката и правилното излъчване след актуализацията не винаги се случва бързо. Понякога трябва да се обадите на техническа поддръжка, тъй като вместо декларираните 8 часа в тестов режим са възможни повреди в рамките на няколко дни.

Заключение

Пускането на федерални телевизионни канали с временна смяна беше оценено положително от абонатите на Tricolor Ural. Въпреки това, в постоянен стремеж да изпревари конкуренцията, компанията не е направила достатъчно тестове и отново се появяват технически проблеми. Но, за щастие, те лесно се коригират както самостоятелно, така и с помощта на техническа поддръжка.

Препоръчваме за четене