विषय 6: बाजार अर्थव्यवस्था में उपभोक्ता

भाग II: सूक्ष्म अर्थशास्त्र की मूल बातें

मूल अवधारणा

आर्थिक प्रणाली

अर्थव्यवस्था पर पकड़ रखें

उत्पादन का तरीका

मिश्रित अर्थव्यवस्था

उत्तर-औद्योगिक समाज

मिश्रित अर्थव्यवस्था के राष्ट्रीय मॉडल

वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति

सामाजिक बाजार अर्थव्यवस्था

शास्त्रीय बाजार अर्थव्यवस्था

संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था

उपभोक्ता व्यवहार और मांग का सिद्धांत आर्थिक सिद्धांत का एक काफी "पुराना" खंड है, जिसे सोवियत आर्थिक विज्ञान ने पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया था। मार्क्सवादी-लेनिनवादी राजनीतिक अर्थव्यवस्था के लिए, समस्या की व्यक्तिपरक, विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत प्रकृति, "सीमांत उपयोगिता" की अवधारणा, जो इसके सैद्धांतिक विश्लेषण को रेखांकित करती है, अस्वीकार्य थी। इसके अलावा, सीमांतवादी सिद्धांत के उद्भव को के. मार्क्स के कार्यों की "अशिष्ट" आलोचना के रूप में देखा गया।

नीचे उपभोक्ता व्यवहारहम माल और सेवाओं के चयन, अधिग्रहण और खपत से संबंधित इसके कार्यों को समझेंगे। चूंकि आर्थिक सिद्धांत को पश्चिमी अर्थशास्त्रियों द्वारा असीमित मानवीय जरूरतों को पूरा करने के लिए सीमित संसाधनों के कुशल उपयोग के विज्ञान के रूप में समझा जाता है, वे उपभोक्ता व्यवहार में बजट की कमी के संदर्भ में वस्तुओं और सेवाओं के तर्कसंगत विकल्प की समस्या में भी रुचि रखते हैं। उपभोक्ता पसंद सिद्धांत बताता है कि उपभोक्ताओं को अपनी धन आय को विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं के लिए कैसे आवंटित करना चाहिए।

उपभोक्ता की संप्रभुता और तर्कवाद।हम उपभोक्ता की दो मुख्य विशेषताओं पर ध्यान देते हैं: बाजार अर्थव्यवस्थाइसके व्यवहार के सिद्धांत को अंतर्निहित: संप्रभुतातथा तर्कवाद।

बाजार अर्थव्यवस्था इस स्वयंसिद्ध पर आधारित है कि उपभोक्ता खुद जानता है कि उसे क्या चाहिए, और आर्थिक प्रणालीसबसे अच्छा काम करता है जब यह बाजार में अपने व्यवहार में प्रकट अपनी जरूरतों और इच्छाओं से निर्देशित होता है। उपभोक्ता अपनी भलाई का सबसे अच्छा आकलन कर सकता है, अपनी जरूरतों को महसूस कर सकता है, अपना बजट व्यवस्थित कर सकता है। उसके पास वस्तुओं और सेवाओं के लिए वरीयताओं की एक स्पष्ट प्रणाली है, जिसे निर्माता सुनता है। इस अर्थ में अर्थशास्त्री कहते हैं- संप्रभुताउपभोक्ता (fr से। - सौर्य - सर्वोच्च शक्ति का वाहक)।

उपभोक्ता की संप्रभुता उत्पादक को प्रभावित करने की उसकी क्षमता में निहित है, इसके अलावा, हम न केवल उपभोक्ता वस्तुओं के निर्माता के बारे में बात कर रहे हैं, बल्कि उत्पादन के साधनों के बारे में भी बात कर रहे हैं। कोयले और तेल की निकासी, मशीन टूल्स और क्रेन का उत्पादन अपने आप में एक अंत नहीं है, लेकिन अंततः उन सामानों के उत्पादन में योगदान करने के लिए कहा जाता है जिनकी उपभोक्ता को जरूरत होती है, और इसलिए उन्हें बेचने का मौका मिलता है। उन्हें खरीदकर या न खरीदकर, उपभोक्ता उद्यमी को बताता है कि क्या उत्पादन करना है और क्या नहीं।

औसत उपभोक्ता है तर्कसंगतएक व्यक्ति जो अपनी धन आय का सर्वोत्तम उपयोग करना चाहता है, इसके साथ "वह सब कुछ जो संभव है" प्राप्त करना चाहता है। वैज्ञानिक दृष्टि से, वह सीमित आय के साथ कुल उपयोगिता को अधिकतम करना चाहता है। उपभोक्ता अपनी विभिन्न आवश्यकताओं की पूर्ति करते हुए वह सब कुछ नहीं खरीद सकता जो वह चाहता है। यह कीमतों और प्राप्त आय की मात्रा से विवश है। उसे वैकल्पिक विकल्पों में से वस्तुओं और सेवाओं के सेट का चयन करना होता है जो आवश्यकताओं की सर्वोत्तम संतुष्टि प्रदान करेगा।

अलग-अलग लोग अपनी आय को अलग-अलग तरीकों से खर्च करते हैं, अपने दृष्टिकोण से, माल के सेट से सर्वश्रेष्ठ का चयन करते हैं। प्रत्येक उपभोक्ता की प्राथमिकताओं का अपना व्यक्तिपरक पैमाना होता है। एक तर्कसंगत उपभोक्ता अपने लिए सबसे बेहतर विकल्प चुनता है, अपने पैसे को यथासंभव कुशलता से खर्च करना चाहता है।

उपभोक्ता अपने दृष्टिकोण से, कई विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं में से सबसे संतोषजनक कैसे चुनता है?

पसंद की स्थिति का तात्पर्य है, पहला, कई संभावित विकल्पों का अस्तित्व, जब चुनने के लिए बहुत कुछ है, दूसरा, आय और कीमतों के आधार पर उपभोक्ता के लिए उपलब्ध सेटों का सीमित विकल्प, और तीसरा, चयन मानदंड का अस्तित्व। जिससे खरीदार तुलना करता है विभिन्न विकल्पऔर सबसे पसंदीदा में से एक को चुनता है। उपभोक्ता की पसंद की समस्या के दो दृष्टिकोण हैं: कार्डिनल (मात्रात्मक) और क्रमिक (क्रमिक)।

कार्डिनल सिद्धांत। 19वीं सदी के अर्थशास्त्री (डब्ल्यू। जेवन्स, के। मेंगर, एल। वालरस) ने सुझाव दिया कि उपभोक्ता अपने उपयोगिता मूल्यों की तुलना करके उन वस्तुओं और सेवाओं का मूल्यांकन करने में सक्षम है, जिनका वह उपभोग करता है। उन्होंने द्रव्यमान, गति, दूरी की मापनीयता जैसी उपयोगिता को मापने की सैद्धांतिक संभावना की अनुमति दी। चूंकि उपभोक्ता का लक्ष्य कुल उपयोगिता को अधिकतम करना है, उपयोगिता के सिद्धांत के संस्थापकों ने इसे एक निश्चित सेट में शामिल सभी उपभोग किए गए सामानों की उपयोगिताओं के योग के रूप में प्रस्तुत किया। विरोधियों द्वारा इस दृष्टिकोण की आलोचना की गई, क्योंकि इसने एक-दूसरे पर व्यक्तिगत वस्तुओं की उपयोगिताओं की निर्भरता को ध्यान में नहीं रखा।

कार्डिनल सिद्धांत के अनुसार, वस्तुओं और सेवाओं के एक सेट का चुनाव तर्कसंगत होगा यदि इसे इसके अनुसार किया जाता है उपयोगिता अधिकतमकरण नियम।यह नियम बताता है कि उपभोक्ता की धन आय को इस प्रकार वितरित करके आवश्यकताओं की संतुष्टि को अधिकतम किया जा सकता है कि प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की खरीद पर खर्च की गई धन की अंतिम इकाई समान सीमांत उपयोगिता लाए। गणितीय रूप से, इस नियम को एक समीकरण के रूप में दर्शाया जा सकता है:

जहां एमयू ए, एमयू बी - माल ए और बी की सीमांत उपयोगिताओं;

पी ए और पी सी माल ए और बी की कीमतें हैं।

अधिकांश अर्थशास्त्री इस बात से सहमत हैं कि वस्तुओं के एक विशेष सेट का चुनाव उपभोक्ता की प्राथमिकताओं पर आधारित होता है, लेकिन वे उपयोगिता की मात्रा निर्धारित करने की संभावना पर आपत्ति जताते हैं। हो सकता है कि एक व्यक्तिगत उपभोक्ता उपयोगिता का किसी प्रकार का आंतरिक मायावी मात्रात्मक मूल्यांकन करता है, लेकिन यह शोधकर्ता को दिखाई नहीं देता है। अलग-अलग उपभोक्ताओं की अलग-अलग रेटिंग होगी। इसलिए, कार्डिनल दृष्टिकोण के विपरीत, उपयोगिता के माप के आधार पर नहीं, बल्कि वरीयता के आधार पर वस्तुओं और सेवाओं के विभिन्न सेटों की तुलना करने की संभावना के आधार पर, क्रमिक दृष्टिकोण को आगे रखा गया था। अधिक पसंदीदा वे सेट हैं जिनमें अधिक है उच्च स्तरउपयोगिता।

क्रमिक सिद्धांत। XX सदी की शुरुआत में इसकी उपस्थिति के साथ। उपयोगिता का क्रमिक सिद्धांत इतालवी वैज्ञानिक वी. पारेतो और रूसी अर्थशास्त्री और गणितज्ञ ई.ई. स्लटस्की। ऑर्डिनलिस्ट दृष्टिकोण पर आधारित मांग के सिद्धांत ने जे. हिक्स "वैल्यू एंड कैपिटल" (1939) के काम में अपना अंतिम रूप प्राप्त किया।

क्रमिकवादी दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से उपभोक्ता के व्यवहार को तीन चरणों में माना जाता है: पहले, उदासीनता वक्रों का उपयोग करके उसकी प्राथमिकताओं का अध्ययन किया जाता है, फिर बजट की बाधाओं को ध्यान में रखा जाता है, और अंत में, उपभोक्ता की प्राथमिकताओं को मिलाकर इष्टतम उपभोक्ता विकल्प निर्धारित किया जाता है। बजट बाधाएं।

यह धारणा कि उपभोक्ता अपनी पसंद के अनुसार उत्पाद सेट के पूरे सेट को ऑर्डर कर सकता है, निम्नलिखित स्वयंसिद्धों पर टिकी हुई है:

1) वरीयताएँ पहले ही बन चुकी हैं और उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं के विभिन्न सेटों की तुलना और वर्गीकरण कर सकते हैं।

2) वरीयताएँ सकर्मक हैं, अर्थात। यदि ए> बी (सेट ए, सेट बी के लिए बेहतर है), और बी> सी, तो ए> सी।

3) उपभोक्ता हमेशा किसी भी उत्पाद को कम पसंद करते हैं।

उदासीनता वक्रों के रूप में उपभोक्ता वरीयताओं का चित्रमय प्रतिनिधित्व केवल दो वस्तुओं की उपस्थिति मानता है, उदाहरण के लिए, भोजन (एक्स) और कपड़े (वाई)।

इनडीफरन्स कर्वसामान X और Y के संयोजन का एक सेट है जो जरूरतों, या उपयोगिता की समान स्तर की संतुष्टि प्रदान करता है। उपभोक्ता वक्र पर बिंदुओं ए, बी, सी, बी द्वारा दर्शाए गए सेटों की पसंद के प्रति उदासीन है (चित्र 6-1); उसे परवाह नहीं है कि क्या खरीदना है: सेट ए, जिसमें 1 यूनिट भोजन और 16 यूनिट कपड़े शामिल हैं, सेट बी - 2 यूनिट भोजन और 8 यूनिट कपड़े आदि।

उदासीनता वक्र में निम्न कारणों से अवरोही नीचे की ओर और उत्तल वक्र का रूप होता है:

1. उपभोक्ता द्वारा खरीदे गए माल X और Y की मात्रा के बीच, है प्रतिपुष्टि(किसी दी गई आय के लिए जितना अधिक भोजन खरीदा जाता है, उतने ही कम कपड़े और इसके विपरीत); और प्रतिक्रिया व्यक्त करने वाला कोई भी वक्र ऊपर से नीचे और बाएं से दाएं उतर रहा है।

2. अनधिमान वक्र की उत्तलता को कमी द्वारा समझाया गया है प्रतिस्थापन के सीमांत दर,यह दर्शाता है कि उपभोक्ता किस हद तक एक उत्पाद को दूसरे उत्पाद से बदलने के लिए तैयार है। मनुष्य को जितने अधिक वस्त्र और कम भोजन मिलेगा, वह उतनी ही जल्दी भोजन के लिए वस्त्र त्याग देगा। यह इस तथ्य को दर्शाता है कि किसी भी उत्पाद की खपत बढ़ने पर अधिकांश उपभोक्ता कम और कम संतुष्टि का अनुभव करते हैं। उदासीनता वक्र के घटते ढलान के रूप में यह OX अक्ष के पास पहुंचता है, यह दर्शाता है कि भोजन की एक अतिरिक्त इकाई को कपड़ों के साथ बदलने की उपभोक्ता की इच्छा कम हो जाती है।

माल E का कोई भी सेट, जो उदासीनता वक्र U 1 (चित्र 6-2) के ऊपर और दाईं ओर स्थित है, A, B, C, B सेट करने के लिए बेहतर है, क्योंकि बड़ी उपयोगिता समाहित है। F का कोई भी सेट नीचे और बाईं ओर कम बेहतर है, क्योंकि यू 1 . की तुलना में कम कुल उपयोगिता से मेल खाती है . अनधिमान वक्रों की एक श्रृंखला U 1, U 2, U 3 कहलाती है उदासीनता वक्र नक्शाजिसमें अनधिमान वक्र मूल बिन्दु से जितना दूर जाता है, उपयोगिता की मात्रा उतनी ही अधिक होती है।

उदासीनता वक्र मानचित्र वस्तुओं और सेवाओं के विभिन्न संयोजनों के लिए वरीयताओं के पैमाने का वर्णन करते हैं। लेकिन एक व्यक्ति की खपत उसके बजट को सीमित कर देती है। बजट लाइनदो उत्पादों के विभिन्न संयोजनों को दिखाता है जिन्हें एक निश्चित धन आय के साथ खरीदा जा सकता है। चूंकि हमारे उदाहरण में दो प्रकार के सामान हैं, सभी आय भोजन और कपड़ों पर खर्च की जा सकती है। बजट रेखा को निम्नलिखित समीकरण द्वारा वर्णित किया जा सकता है (चित्र 6 - 3):

चावल। 6-3. बजट लाइन

जहां मैं - निश्चित आय;

पी एक्स, पी वाई - भोजन और कपड़ों की कीमतें;

एक्स, वाई - भोजन और कपड़ों की मात्रा।

चूँकि मात्राएँ x, y , I, हमारी धारणा के अनुसार, स्थिर हैं, इस समीकरण को एक सीधी रेखा समीकरण (प्रकार y = ax + b) में परिवर्तित किया जा सकता है।

बिंदु A पर, उपभोक्ता उत्पाद Y की अधिकतम खरीद कर सकता है, उत्पाद X को मना कर सकता है, बिंदु B पर - उत्पाद X की अधिकतम, उत्पाद Y को मना कर सकता है। AOB त्रिभुज के अंदर कोई भी बिंदु D, E उपभोक्ता के लिए उपलब्ध माल के सेट का प्रतिनिधित्व करता है। . यदि उपभोक्ता की आय स्थिर कीमतों पर I से I 1 तक बढ़ गई है, तो नई बजट रेखा के लिए समीकरण होगा

बजट रेखा दाईं ओर (MN) शिफ्ट हो जाएगी। तदनुसार आय में कमी से बजट रेखा बाईं ओर समानांतर रूप से स्थानांतरित हो जाएगी।

यदि वस्तुओं में से एक की कीमत, उदाहरण के लिए, एक्स, माल वाई की कीमत और आय I अपरिवर्तित के साथ बदलता है (पी एक्स से पी "एक्स तक घट जाता है), तो बजट लाइन (एसी) का ढलान बदल जाएगा। चूंकि माल X की कीमत कम हो गई है, उपभोक्ता अब इसकी अधिक संख्या में इकाइयाँ खरीद सकता है, अर्थात इसकी शोधन क्षमता में वृद्धि हुई है।

बाहर ले जाने के लिए सर्वोत्तम पसंदउत्पाद सेट के एक सेट से, उपभोक्ता को बनाने की जरूरत है अंतिम चरण- अपनी प्राथमिकताओं और बजटीय संभावनाओं को ध्यान में रखें। उसकी पसंद की कसौटी हमें पहले से ही ज्ञात है: वह अपने लिए सबसे बेहतर माल का सेट चुनकर प्राप्त होने वाली उपयोगिता को अधिकतम करना चाहता है। इसलिए, बिंदु डी (उपभोक्ता के लिए उपलब्ध उच्चतम उदासीनता वक्र के साथ बजट रेखा का प्रतिच्छेदन बिंदु) उसके लिए सबसे अधिक पसंद किए जाने वाले सामानों के सेट से मेल खाता है (चित्र 6-4)। इस बिंदु पर, वस्तुओं का संयोजन X 1, Y 1 अधिकतम उपयोगिता प्रदान करता है।

उपभोक्ता व्यवहार - विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं के लिए उपभोक्ता मांग के गठन की प्रक्रिया है। वस्तुओं के उपभोग से व्यक्ति को सुख प्राप्त होता है, संतुष्टि उपयोगिता है, जो व्यक्तिपरक है।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में एक विशिष्ट उपभोक्ता का व्यवहार महत्वपूर्ण रुचि का होता है। यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि उपभोक्ता अपनी आय को विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं के बीच कैसे खर्च करेंगे जिन्हें वे खरीद सकते हैं। इसे समझने के लिए, हमें विचार करने की आवश्यकता है उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले कारक।

1.अधिकतम सामान और सेवाएं न्यूनतम खर्च। ऐसे उपभोक्ता व्यवहार को उचित व्यवहार माना जाता है। विशिष्ट उपभोक्ता अपने पैसे के लिए "वह सब कुछ" प्राप्त करना चाहता है, या तकनीकी शब्दावली का उपयोग करने के लिए, कुल उपयोगिता को अधिकतम करने के लिए।

2.पसंद। औसत उपभोक्ता के पास बाजार में पेश की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के लिए वरीयताओं की एक अलग प्रणाली होती है। खरीदारों के पास सीमांत उपयोगिता का एक अच्छा विचार है जो वे विभिन्न उत्पादों की प्रत्येक क्रमिक इकाई से प्राप्त करेंगे जो वे खरीदने का निर्णय लेते हैं।

3.उपभोक्ता आय। अन्यथा, इस "चरण" को "बजट नियंत्रण" के रूप में देखा जाता है। धन आय की एक सीमित मात्रा होती है, इसलिए आप सीमित मात्रा में सामान खरीद सकते हैं। कुछ अपवादों को छोड़कर, सभी उपभोक्ता बजट से विवश हैं।

4.कीमतें। उपभोक्ता को दी जाने वाली सभी वस्तुओं और सेवाओं के लिए कीमतें हैं, क्योंकि उनके उत्पादन के लिए दुर्लभ लागत और इसलिए, मूल्यवान संसाधनों की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता को समझौता करना चाहिए; उसे अपने दृष्टिकोण से, सीमित वित्तीय संसाधनों के साथ वस्तुओं और सेवाओं का सबसे संतोषजनक सेट प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक उत्पादों के बीच चयन करना होगा।

प्रश्न निम्नलिखित पर उबलता है: वस्तुओं और सेवाओं का कौन सा विशेष सेट जिसे उपभोक्ता अपने बजट से परे जाने के बिना खरीद सकता है, उसे सबसे बड़ी उपयोगिता या संतुष्टि प्रदान करेगा? उपभोक्ता उपयोगिता अधिकतमकरण नियमइसमें धन आय का ऐसा वितरण होता है जब प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की खरीद पर खर्च किया गया अंतिम डॉलर समान अतिरिक्त (सीमांत) उपयोगिता लाता है। यदि उपभोक्ता इस नियम के अनुसार "अपनी सीमांत उपयोगिताओं को संतुलित करता है", तो कुछ भी उसे खर्चों की संरचना को बदलने के लिए प्रेरित नहीं करेगा। उपभोक्ता संतुलन की स्थिति में होगा। खरीदे गए सामान के सेट में किसी भी बदलाव के साथ कुल उपयोगिता घट जाएगी।

उपयोगिता अधिकतमकरण नियम के अनुसार, एक उपभोक्ता उपयोगिता को अधिकतम कर सकता है यदि वह अपनी धन आय को इस तरह से आवंटित करता है कि उत्पाद A पर खर्च किया गया अंतिम डॉलर, और उत्पाद B पर खर्च किया गया अंतिम डॉलर, और इसी तरह, समान राशि लाता है अतिरिक्त, या सीमांत, उपयोगिता। आइए हम उत्पाद ए पर खर्च किए गए प्रति डॉलर सीमांत उपयोगिता को उत्पाद ए के एमयू के रूप में उत्पाद ए की कीमत से विभाजित करते हैं, और उत्पाद बी पर उत्पाद बी के एमयू के रूप में उत्पाद बी की कीमत से विभाजित उत्पाद बी पर खर्च किए गए प्रति डॉलर की सीमांत उपयोगिता को दर्शाते हैं। उपयोगिता अधिकतमकरण नियम के लिए इन अनुपातों का बराबर होना आवश्यक है। अर्थात्:

आइए विश्लेषण के आधार पर उपभोक्ता व्यवहार और उपभोक्ता संतुलन के सिद्धांत पर विचार करें: 1) उपभोक्ता की बजट रेखा और 2) उदासीनता वक्र।

उपभोक्ता की बजट लाइनदो उत्पादों के विभिन्न संयोजनों को दिखाता है जिन्हें एक निश्चित धन आय के साथ खरीदा जा सकता है (चित्र। 7.2)।

चावल। 7.2. उपभोक्ता की बजट लाइन

दो बजट लाइन गुणध्यान देने योग्य है।

1. आय में परिवर्तन: बजट रेखा का स्थान धन आय की राशि पर निर्भर करता है, अर्थात। धन आय में वृद्धि बजट रेखा को दाईं ओर ले जाती है, जबकि धन आय में कमी इसे बाईं ओर ले जाती है।

2. मूल्य परिवर्तन: उत्पादों की कीमत में बदलाव से बजट रेखा भी हिलती है। दोनों उत्पादों की कीमतों में कमी ग्राफ को दाईं ओर ले जाती है। इसके विपरीत, कीमतों में वृद्धि चार्ट को बाईं ओर ले जाती है।

इनडीफरन्स कर्व उपभोक्ता जोड़े के सेट को दिखाता है जिनकी पसंद दी गई आय पर उपभोक्ता के प्रति उदासीन है।परिभाषा के अनुसार, उदासीनता वक्र उत्पादों ए और बी के सभी संभावित संयोजनों को दिखाते हैं जो उपभोक्ता को समान मात्रा में संतुष्टि या उपयोगिता देते हैं। चित्र 7.3 एक काल्पनिक उदासीनता वक्र दिखाता है जिसमें उत्पाद ए और बी शामिल हैं। उपभोक्ता की व्यक्तिपरक प्राथमिकताएं ऐसी हैं कि वह ग्राफ में दिखाए गए किसी भी संयोजन के लिए ए और बी की समान कुल उपयोगिता का एहसास करता है; इसलिए, उपभोक्ता इस बात की परवाह नहीं करेगा कि वह वास्तव में कौन से उत्पादों का संयोजन खरीदता है।

चावल। 7.3. उपभोक्ता उदासीनता वक्र

उदासीनता वक्रों की विशेषता विशेषताएं:

1.अवरोही वक्र। अनधिमान वक्र इस साधारण कारण से अवरोही हो रहे हैं कि उत्पाद A और उत्पाद B दोनों की उपभोक्ता के लिए उपयोगिता है। नतीजतन, संयोजन j से संयोजन k की ओर बढ़ते हुए, उपभोक्ता अधिक उत्पाद B प्राप्त करता है, जिससे उसके लिए इसकी कुल उपयोगिता बढ़ जाती है; तदनुसार, कुल उपयोगिता को ठीक उसी राशि से कम करने के लिए, उपभोक्ता को उत्पाद ए की कुछ मात्रा को छोड़ देना चाहिए। दूसरे शब्दों में, अधिक बी, कम ए, इसलिए ए और बी की मात्रा के बीच एक विपरीत संबंध है, और चरों की प्रतिक्रिया को व्यक्त करने वाला कोई भी वक्र नीचे की ओर दिखता है।

2.उत्पत्ति के संबंध में उत्तलता . उत्पाद ए को उत्पाद बी (या इसके विपरीत) के साथ बदलने के लिए उपभोक्ता की व्यक्तिपरक तत्परता उत्पादों की प्रारंभिक मात्रा पर निर्भर करती है
ए और बी। सामान्य तौर पर, उत्पाद बी की मात्रा जितनी अधिक होगी, इसकी अतिरिक्त इकाइयों की सीमांत उपयोगिता उतनी ही कम होगी। इसी तरह, उत्पाद ए की मात्रा जितनी कम होगी, उसकी सीमांत उपयोगिता उतनी ही अधिक होगी। इसका मतलब है (अंजीर। 7.3) कि जैसे-जैसे हम वक्र नीचे जाते हैं, उपभोक्ता बी की प्रत्येक अतिरिक्त इकाई की खरीद के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए उत्पाद ए को कम और कम छोड़ने को तैयार होगा। नतीजतन, हमें एक मिलता है घटते ढलान के साथ वक्र, अर्थात्। उत्पत्ति के संबंध में उत्तल।

उदासीनता कार्डअनधिमान वक्रों का समुच्चय है (चित्र 7.4)। प्रत्येक बाद का वक्र, मूल से और दूर, कुल उपयोगिता के अधिक मूल्य से मेल खाता है।

चावल। 7.4. उदासीनता कार्ड

परिभाषित करना उपभोक्ता की संतुलन स्थितिउपभोक्ता बजट रेखा और उदासीनता मानचित्र को मिलाकर यह संभव है, जैसा कि चित्र 7.5 में दिखाया गया है। परिभाषा के अनुसार, बजट रेखा उपभोक्ता को उसकी धन आय की एक निश्चित राशि के लिए उपलब्ध उत्पादों ए और बी के सभी संयोजनों को दिखाती है और दिया गया स्तरउत्पादों ए और बी की कीमतें। सवाल यह है कि उपभोक्ता के लिए उपलब्ध इनमें से कौन सा संयोजन उसके लिए सबसे ज्यादा बेहतर होगा? उत्तर: ऐसा संयोजन जो उसे सबसे बड़ी संतुष्टि या सबसे बड़ी उपयोगिता लाएगा।

इस प्रकार, उपयोगिता को अधिकतम करने वाला संयोजन उपभोक्ता के लिए उपलब्ध उच्चतम उदासीनता वक्र पर स्थित बिंदु के अनुरूप होगा (चित्र। 7.5)।

चावल। 7.5. उपभोक्ता की संतुलन स्थिति

सीमांत उपयोगिता सिद्धांत का उपयोग करके उपभोक्ता मांग की व्याख्या करने और उदासीनता वक्र सिद्धांत का उपयोग करने के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। सीमांत उपयोगिता का सिद्धांत बताता है कि उपयोगिता मात्रात्मक है। इसका मतलब यह है कि उपभोक्ता यह मानता है कि उत्पाद ए या बी की एक अतिरिक्त इकाई से कितनी अतिरिक्त उपयोगिता निकाली जाती है। संतुलन की स्थिति के लिए, यह आवश्यक है कि

उदासीनता घटता का सिद्धांत, बजट रेखा के गुणों के बारे में बहस करते हुए, तर्क देता है कि उत्पाद A की दी गई कीमत के लिए, उत्पाद B की कीमत में वृद्धि बजट रेखा वक्र को बाईं ओर, मूल के करीब ले जाएगी (चित्र। 7.5)। उदासीनता घटता और बजट लाइनों का उपयोग करके उत्पाद बी की कीमत में हेरफेर करके, उत्पाद बी के लिए अवरोही मांग वक्र बनाना संभव है। ध्यान दें कि केवल उत्पाद बी की कीमत बदली गई थी। उत्पाद ए की कीमत, साथ ही साथ उपभोक्ता की आय और स्वाद, उत्पाद बी के लिए उपभोक्ता मांग वक्र के निर्माण की पूरी प्रक्रिया में अपरिवर्तित रहे। तो:

उदासीनता वक्रों के सिद्धांत के दृष्टिकोण से उपभोक्ता व्यवहार की व्याख्या बजट रेखा और उदासीनता वक्रों के उपयोग पर आधारित है;

बजट रेखा दो उत्पादों के उन सभी संयोजनों को दर्शाती है जिन्हें एक उपभोक्ता अपनी धन आय की एक निश्चित राशि और उत्पादों के लिए कीमतों के एक निश्चित स्तर पर खरीद सकता है। उत्पादों की कीमत में बदलाव या धन की आय की राशि बजट रेखा को स्थानांतरित कर देगी;

एक उदासीनता वक्र दो उत्पादों के सभी संयोजनों को दर्शाता है जो उपभोक्ता को कुल उपयोगिता की समान मात्रा प्रदान करेगा। उदासीनता वक्र मूल के संबंध में अवरोही और उत्तल हैं;

उपभोक्ता बजट रेखा पर एक बिंदु का चयन करेगा जो उसे उसके लिए उपलब्ध उच्चतम उदासीनता वक्र पर रखेगा;

किसी एक उत्पाद की कीमत में बदलाव से बजट लाइन में बदलाव होता है और एक नई संतुलन स्थिति की पहचान होती है। पुराने और नए संतुलन के अनुरूप मांग की गई कीमत और मात्रा के संयोजन को ग्राफ पर प्लॉट करके नीचे की ओर झुके हुए मांग वक्र का निर्माण किया जा सकता है।

यदि उत्पाद B की कीमत 1 से 1.5 डॉलर (चित्र। 7.6, a) तक बढ़ जाती है, तो संतुलन की स्थिति बिंदु X से बिंदु X तक बढ़ जाएगी "अनुरोधित उत्पादों की मात्रा में 6 से 3 इकाइयों की इसी कमी के साथ। मांग उत्पाद बी के लिए वक्र कीमतों और मात्राओं के विभिन्न संयोजनों के अनुरूप इंटरकनेक्टिंग बिंदुओं द्वारा बनाया गया है, विशेष रूप से ($ 1 - 6 इकाइयां और $ 1.5 - 3 इकाइयां)।

चावल। 7.6. एक मांग वक्र का निर्माण: ए - दो संतुलन की स्थिति;
बी - उत्पाद वक्र बी

2. अर्थव्यवस्था में उपभोक्ता व्यवहार के बुनियादी मॉडल

2.1 आर्थिक आदमी मॉडल

2.2 तर्कसंगतता और स्वार्थ के प्रकार

2.3 आधुनिक संस्थावाद में स्वीकृत व्यवहार संबंधी धारणाएं

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

परिचय

उपभोक्ता व्यवहार खरीदारों की मांग बनाने की प्रक्रिया है जो कीमतों और व्यक्तिगत बजट के आधार पर सामान चुनते हैं, अर्थात। खुद की नकद आय। यह ज्ञात है कि नकद आय का प्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष प्रभावमांग पर, और खरीदी गई वस्तुओं की मात्रा पर कीमतें। इस प्रभाव का पता उपभोक्ता व्यवहार की विशेषताओं के माध्यम से लगाया जा सकता है, जिसे उद्यमी द्वारा मूल्य निर्धारण नीति में ध्यान में रखा जाता है। उद्यमी को निश्चित रूप से पता होना चाहिए कि उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं की कीमतों में कितनी वृद्धि की जानी चाहिए, और इस वृद्धि की सीमा क्या है। या इसके विपरीत, किसी दिए गए उत्पाद की मांग घटने पर व्यापारिक लाभ को जोखिम में डाले बिना कीमत कितनी कम की जानी चाहिए। इन और इसी तरह के सवालों के जवाब भी उपभोक्ता व्यवहार की विशेषताओं के अध्ययन से संबंधित हैं।

खरीदारों का व्यवहार, माल की दुनिया में उनकी पसंद का विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत चरित्र है। प्रत्येक खरीदार अपने स्वयं के स्वाद, फैशन के प्रति दृष्टिकोण, उत्पाद डिजाइन और अन्य व्यक्तिपरक प्राथमिकताओं द्वारा निर्देशित होता है। यहां केवल सामाजिक-जनसांख्यिकीय कारकों के अनुसार खरीदारों को समूह बनाना संभव है: कुल जनसंख्या यह क्षेत्र; आयु संरचना द्वारा वितरण; पुरुषों और महिलाओं की संख्या; उनके रोजगार और जीवन शैली, आदि की ख़ासियतें।

हाल के वर्षों में, हमारे देश में सामाजिक-आर्थिक और विपणन सर्वेक्षणों की कार्यप्रणाली में सुधार के लिए चुनिंदा सांख्यिकीय विधियों का तेजी से उपयोग किया गया है।

साथ ही, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विशेष साहित्यउपभोक्ता व्यवहार के अध्ययन पर केंद्रित कार्य, वरीयताओं, जरूरतों, स्वाद आदि जैसी महत्वपूर्ण अवधारणाओं का विश्लेषण व्यापक रूप से प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

उपरोक्त किसी भी बाजार में खरीदारों के व्यवहार को निर्धारित करने वाले कारकों का अध्ययन करने की वैज्ञानिक और व्यावहारिक कैद में प्रासंगिकता को इंगित करता है, जिसमें बाजार संबंधों के गठन, कामकाज और विकास की विशेषताएं हैं।

उद्देश्य टर्म परीक्षाउपभोक्ता व्यवहार पैटर्न का अध्ययन है

कार्य का उद्देश्य लेखक द्वारा निर्धारित और हल किए गए कार्यों की प्रकृति को निर्धारित करता है:

उपभोक्ता व्यवहार को आर्थिक सिद्धांत की वस्तु के रूप में मानें;

अर्थव्यवस्था में उपभोक्ता व्यवहार के मुख्य मॉडलों का अध्ययन करना।

पाठ्यक्रम कार्य का सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार अर्थशास्त्र और सांख्यिकी के क्षेत्र में घरेलू और विदेशी वैज्ञानिकों के कार्य थे।

पाठ्यक्रम कार्य की संरचना में एक परिचय, दो मुख्य अध्याय, एक निष्कर्ष और संदर्भों की एक सूची शामिल है।

1. आर्थिक सिद्धांत की वस्तु के रूप में उपभोक्ता व्यवहार

1.1 उपभोक्ता व्यवहार का सिद्धांत

के सबसे समकालीन अनुसंधानबाजार संस्थाओं का व्यवहार निर्माता की समस्याओं के लिए समर्पित है, अर्थात। सूक्ष्म स्तर पर उत्पादन की समस्याओं पर विचार करना। लेकिन अर्थशास्त्र का मूल विचार यह है कि "आर्थिक प्रणाली सबसे अच्छा काम करती है जब वह उपभोक्ता की इच्छाओं को संतुष्ट करती है, जो बाजार में उसके व्यवहार में प्रकट होती है।" आर्थिक संबंधों की प्रणाली में, केंद्रीय भूमिका उपभोक्ता की होती है। यह वह है जो सामाजिक उत्पादन के लक्षित कार्य का वाहक है। यह वह है जो निर्माता पर फीडबैक मोड में अभिनय करता है, सामाजिक जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने की दिशा में बाद की गतिविधियों के समायोजन को सुनिश्चित करता है। इस संबंध के अभाव में (एक प्रशासनिक-आदेश अर्थव्यवस्था की शर्तों के तहत), आर्थिक प्रणाली विकास के अपने "आंतरिक इंजन" को खो देती है और गिरावट के लिए बर्बाद हो जाती है। अंत में, यह एक उपभोक्ता के रूप में अपने कार्य को महसूस करके है कि आर्थिक संबंधों का यह एजेंट मानव पूंजी के पूर्ण प्रजनन को सुनिश्चित करता है - आज सामाजिक उत्पादन का सबसे मूल्यवान संसाधन। इसके अलावा, उपभोक्ता व्यवहार बड़े पैमाने पर श्रम, बचत और अन्य प्रकार की आर्थिक गतिविधियों को निर्धारित करता है, आर्थिक व्यवहार के प्रकारों को निर्धारित करता है, जो बड़े पैमाने पर उपकरण हैं जो इसे लागू करना संभव बनाते हैं।

उपभोक्ता व्यवहार का सिद्धांत आर्थिक सिद्धांत के सबसे पुराने वर्गों में से एक है। हालांकि, आज अनुसंधान का यह क्षेत्र, कम से कम घरेलू साहित्य में, व्यावहारिक बाजार अनुसंधान की "दया पर" लगभग पूरी तरह से है और इसे मुख्य रूप से विपणन के एक खंड के रूप में माना जाता है। अनुसंधान की यह पंक्ति आर्थिक सिद्धांत के लिए "बकाया" है कि बाद वाले ने "विपणन को जन्म दिया", जिससे, बदले में, प्रश्न में दिशा बदल गई। इस प्रकार आर्थिक सिद्धांत के साथ संबंध बहुत अप्रत्यक्ष है। उपभोक्ता व्यवहार के अध्ययन के लिए समर्पित अर्थशास्त्रियों के लेखन में, अध्ययन की अनुप्रयुक्त प्रकृति और इसके विषय की संगत समझ पर परिभाषा में ही जोर दिया गया है। इसलिए, डी. एंजल, आर. ब्लैकवेल और पी. मिनियार्ड बताते हैं कि उपभोक्ता व्यवहार का अध्ययन "पारंपरिक रूप से यह पता लगाने के रूप में समझा जाता है कि लोग क्यों खरीदते हैं - इस अर्थ में कि विक्रेता के लिए उपभोक्ताओं को प्रभावित करने के लिए रणनीति विकसित करना आसान होता है जब वह जानता है कि खरीदार कुछ उत्पाद या ब्रांड क्यों खरीदते हैं।

"उपभोक्ता व्यवहार" श्रेणी की सामग्री को समझने के लिए ऐसा लागू, विशुद्ध रूप से "विपणन" दृष्टिकोण बहुत संकीर्ण लगता है। आखिरकार, एल. रॉबिंस के शब्दों में, "अर्थशास्त्र एक ऐसा विज्ञान है जो मानव व्यवहार को अंत और सीमित साधनों के बीच संबंधों के दृष्टिकोण से अध्ययन करता है जिसके विभिन्न उपयोग हो सकते हैं"। इस प्रकार, उपभोक्ता व्यवहार, बिना किसी संदेह के, संपूर्ण रूप से आर्थिक विज्ञान का विषय है, न कि केवल इसका "विशेष क्षेत्र" - विपणन।

उपभोक्ता व्यवहार (साथ ही सामान्य रूप से मानव व्यवहार) को सामाजिक विज्ञानों की एक पूरी श्रृंखला द्वारा निपटाया जाता है। इस प्रकार, उपभोक्ता व्यवहार अध्ययन का एक अंतःविषय क्षेत्र है। सामान्य रूप से मानव व्यवहार और विशेष रूप से उपभोक्ता व्यवहार के क्षेत्र में आर्थिक विज्ञान के विषय की विशिष्टता क्या निर्धारित करती है?

आर्थिक व्यवहार के सार को समझने के लिए बहुत उपयोगी है, हमारी राय में, नोबेल पुरस्कार विजेता जी. बेकर की अवधारणा, जिसके अनुसार एक वैज्ञानिक अनुशासन के रूप में आर्थिक सिद्धांत सामाजिक विज्ञान की अन्य शाखाओं से सबसे अलग है, विषय में नहीं, बल्कि में इसका दृष्टिकोण, जो व्यक्ति के अधिकतम व्यवहार को मानता है। यह दृष्टिकोण यह नहीं मानता है कि व्यक्ति केवल स्वार्थी हितों और भौतिक लाभ के विचारों से प्रेरित होते हैं; जी बेकर इस तरह की समझ को मानवीय हितों की स्वार्थी प्रकृति के बारे में सरलीकृत विचारों की अभिव्यक्ति कहते हैं। मानव व्यवहार मूल्यों और वरीयताओं के अधिक समृद्ध सेट द्वारा निर्देशित होता है। यह दृष्टिकोण मानता है कि "व्यक्ति अपनी भलाई को अधिकतम करते हैं, जैसा कि वे इसकी कल्पना करते हैं, चाहे वे स्वार्थी हों या परोपकारी, वफादार लोग, बीमार-शुभचिंतक या मर्दवादी"। हम ध्यान दें कि इस संबंध में लोगों की भलाई के मानदंडों के बारे में लोगों के विचारों को आकार देने में एक विशेष कारक के रूप में संस्थानों (विशेषकर राज्य) की भूमिका को कम करना मुश्किल है।

मौजूदा परिभाषाओं के अनुसार, सामान्य रूप से आर्थिक व्यवहार और विशेष रूप से उपभोक्ता का आर्थिक व्यवहार केवल कुछ क्रियाएं नहीं हैं; यह "धारणा और व्यवहार का एक सेट" है, दूसरे शब्दों में, यह क्रियाओं के एक सेट के रूप में व्यवहार है, साथ ही इन कार्यों से पहले क्या है और उनके साथ क्या होता है (इस मामले में, उपभोक्ता अपेक्षाएं, आकलन, मनोदशा)। डी. एंजल, आर. ब्लैकवेल और पी. मिनियार्ड उपभोक्ता व्यवहार को इस प्रकार चित्रित करते हैं: "उपभोक्ता व्यवहार एक ऐसी गतिविधि है जिसका उद्देश्य सीधे उत्पादों और सेवाओं को प्राप्त करना, उपभोग करना और उनका निपटान करना है, जिसमें निर्णय लेने की प्रक्रियाएं शामिल हैं जो इन कार्यों से पहले और उनका पालन करती हैं"। जाहिरा तौर पर, उपभोक्ता व्यवहार की परिभाषा केवल कार्यों के एक सेट के रूप में, कार्रवाई बहुत संकीर्ण होगी। यह तर्क दिया जा सकता है कि उपभोक्ता व्यवहार आर्थिक व्यवहार की किस्मों में से एक है, जिसमें संचलन और उपभोग के क्षेत्रों में उपभोक्ता की सचेत क्रियाएं शामिल हैं, जिसका उद्देश्य उनकी अपनी जरूरतों, पिछले इरादों और साथ ही इन कार्यों के परिणामों को पूरा करना है। उपभोक्ता संतुष्टि की एक निश्चित डिग्री में व्यक्त किया गया।

1.2 उपभोक्ता व्यवहार के चरण

इस कार्य परिभाषा के अनुसार, उपभोक्ता व्यवहार में कई चरण होते हैं:

"प्रचार" का चरण - विशिष्ट उपभोक्ता निर्णयों और कार्यों से पहले मूड, आकलन, का गठन;

माल प्राप्त करने के लिए उपभोक्ता कार्रवाई का चरण - बाजार के सामान की खरीद या किसी अन्य तरीके से उनका अधिग्रहण;

उपभोक्ता संतुष्टि (प्रभाव) प्राप्त करने का चरण, जिसमें बुनियादी उपभोक्ता वस्तुओं के उत्पादन की प्रक्रिया (उपभोग और उनके उपभोग के लिए बाजार के सामान की तैयारी) शामिल है।

इस प्रकार, आर्थिक सिद्धांत की वस्तु के रूप में उपभोक्ता व्यवहार एक जटिल आर्थिक श्रेणी है, वास्तव में, आर्थिक संबंधों, प्रक्रियाओं और घटनाओं के एक पूरे सेट को दर्शाती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि "प्रचार" चरण में उपभोक्ता व्यवहार के कार्यान्वयन का ऐसा रूप उपभोक्ता भावना, आकलन आदि के गठन के साथ-साथ अपने सक्रिय चरण में उपभोक्ता व्यवहार के कारकों में से एक के रूप में कार्य करता है।

उपभोक्ता मांग का शुद्ध सिद्धांत व्यक्ति को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में मानता है जिसकी एक निश्चित आय होती है, जिसे वह बाजार द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं पर कुछ कीमतों पर इस तरह खर्च करता है कि अधिकतम संतुष्टि प्राप्त हो। विनिमय का शुद्ध सिद्धांत दो पक्षों पर विचार करता है, जिनमें से प्रत्येक के पास एक निश्चित मात्रा में एक वस्तु होती है और दूसरे पक्ष की वस्तु को प्राप्त करने के लिए तैयार होती है। प्रत्येक पक्ष साझेदार के उत्पाद के एक भाग के लिए अपने उत्पाद के एक हिस्से का आदान-प्रदान करता है जब तक कि उत्पाद के अगले हिस्से के आगे अधिग्रहण के लिए उसके लिए इस अधिग्रहण के मूल्य से अधिक बलिदान की आवश्यकता नहीं होती है। यह कहा जा सकता है कि इस बिंदु पर प्रत्येक पक्ष को माल का सबसे संतोषजनक सेट प्राप्त होता है और, एक निश्चित अर्थ में, दोनों पक्षों की संतुष्टि अधिकतम होती है।

आपूर्ति और मांग बाजार तंत्र के अन्योन्याश्रित तत्व हैं, जहां मांग खरीदारों (उपभोक्ताओं) की विलायक जरूरतों से निर्धारित होती है, और आपूर्ति विक्रेताओं (निर्माताओं) द्वारा पेश किए गए सामानों की समग्रता से निर्धारित होती है; उनके बीच का अनुपात व्युत्क्रमानुपाती संबंध में विकसित होता है, जो माल की कीमतों के स्तर में संबंधित परिवर्तनों को निर्धारित करता है।

मांग को एक ऐसे उत्पाद की मात्रा को दर्शाने वाले ग्राफ के रूप में दर्शाया जाता है जिसे उपभोक्ता एक निश्चित अवधि में उपलब्ध कीमतों से एक निश्चित कीमत पर खरीदने के लिए तैयार और सक्षम होते हैं। यह उस उत्पाद की मात्रा को दर्शाता है जिसके लिए विभिन्न कीमतों पर (ceteris paribus) की मांग की जाएगी। मांग एक उत्पाद की मात्रा को इंगित करती है जिसे उपभोक्ता विभिन्न संभावित कीमतों पर खरीदेंगे।

मांग निम्नलिखित गैर-मूल्य निर्धारकों से प्रभावित होती है:

1. उपभोक्ता स्वाद। किसी दिए गए उत्पाद के लिए उपभोक्ता के स्वाद या वरीयताओं में अनुकूल बदलाव का मतलब होगा कि हर कीमत पर मांग में वृद्धि हुई है। उपभोक्ता वरीयताओं में प्रतिकूल परिवर्तन मांग में कमी और मांग वक्र में बाईं ओर एक बदलाव का कारण बनेंगे। एक नए उत्पाद अभिव्यक्ति के रूप में तकनीकी परिवर्तन से उपभोक्ता के स्वाद में बदलाव आ सकता है। उदाहरण: शारीरिक स्वास्थ्यअधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है (कम से कम पश्चिम में), और इससे स्नीकर्स और साइकिल की मांग बढ़ जाती है।

2. खरीदारों की संख्या। बाजार में खरीदारों की संख्या बढ़ने से मांग में वृद्धि होती है। उपभोक्ताओं की संख्या में कमी मांग में कमी से परिलक्षित होती है। उदाहरण: द्वितीय विश्व युद्ध के बाद जन्म में उछाल ने डायपर, बेबी लोशन और मिडवाइफरी सेवाओं की मांग में वृद्धि की।

3. आय। मुद्रा आय में मांग परिवर्तन का प्रभाव अधिक जटिल है। अधिकांश वस्तुओं के लिए, आय में वृद्धि से मांग में वृद्धि होती है।

वे वस्तुएँ जिनकी माँग मुद्रा आय में परिवर्तन के प्रत्यक्ष अनुपात में भिन्न होती है, उच्चतम श्रेणी की वस्तुएँ या सामान्य वस्तुएँ कहलाती हैं।

जिन वस्तुओं की मांग विपरीत दिशा में बदलती है, अर्थात् आय में कमी के साथ बढ़ती है, उन्हें निम्नतम श्रेणी का सामान कहा जाता है (इस मुद्दे पर नीचे चर्चा की जाएगी)।

उदाहरण: आय में वृद्धि से वस्तुओं की मांग बढ़ जाती है जैसे मक्खनमांस, और इस्तेमाल किए गए कपड़ों की मांग को कम करता है।

4. संबंधित उत्पादों के लिए कीमतें। संबंधित उत्पाद की कीमत में बदलाव से प्रश्न में उत्पाद की मांग में वृद्धि या कमी होगी या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि संबंधित उत्पाद हमारे उत्पाद (एक प्रतिस्थापन योग्य उत्पाद) या इसके सहवर्ती (एक पूरक उत्पाद) के लिए एक विकल्प है या नहीं। जब दो उत्पाद विनिमेय होते हैं, तो एक की कीमत और दूसरे की मांग के बीच सीधा संबंध होता है। जब दो वस्तुएँ पूरक होती हैं, तो एक की कीमत और दूसरे की माँग के बीच व्युत्क्रम संबंध होता है। वस्तुओं के कई जोड़े स्वतंत्र पण्य हैं, और एक की कीमत में बदलाव से दूसरे की मांग पर बहुत कम या कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। उदाहरण: यात्री हवाई किराए को कम करने से बस यात्रा की मांग कम हो जाती है; वीसीआर की कीमत कम करने से वीडियो कैसेट की मांग बढ़ जाती है।

5. प्रतीक्षारत। भविष्य की वस्तुओं की कीमतों, उत्पाद की उपलब्धता और भविष्य की आय के बारे में उपभोक्ता अपेक्षाएं मांग को बदल सकती हैं। कीमतों में गिरावट और आय में गिरावट की उम्मीद से माल की मौजूदा मांग में कमी आती है। इसका उलटा भी सच है। उदाहरण: खराब मौसम दक्षिण अमेरिकाभविष्य में उच्च कॉफी की कीमतों की उम्मीदें उत्पन्न करता है और इस प्रकार इसकी वर्तमान मांग को बढ़ाता है

गिफेन विरोधाभास

कुछ वस्तुओं की कीमतों में वृद्धि के साथ, अपेक्षित कमी के बजाय मांग में वृद्धि हुई। पहली बार, अंग्रेजी अर्थशास्त्री रॉबर्ट गिफेन (1837-1910) ने वस्तुओं के इस समूह की ओर ध्यान आकर्षित किया। इन वस्तुओं को घटिया माल कहा जाता है। यह माना जाता है कि गिफेन ने इस आशय का वर्णन तब किया जब उन्होंने देखा कि कैसे गरीब मजदूर वर्ग के परिवारों ने अपनी कीमत में वृद्धि के बावजूद आलू की खपत में वृद्धि की। स्पष्टीकरण इस तथ्य तक उबाल जाता है कि आलू गरीब परिवारों में भोजन व्यय का एक बड़ा हिस्सा लेता है। अन्य भोजन ऐसे परिवार कभी-कभार ही वहन कर सकते हैं। और अगर आलू की कीमत में वृद्धि होती है, तो आम तौर पर गरीब परिवार को मांस खरीदने से मना करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।

आपूर्ति और मांग वक्रों का प्रतिच्छेदन संतुलन कीमत (या बाजार मूल्य) और उत्पादन की संतुलन मात्रा को निर्धारित करता है। प्रतिस्पर्धा किसी भी अन्य कीमत को अस्थिर बनाती है।

संतुलन कीमत से नीचे की कीमतों के साथ अधिक मांग या कमी इंगित करती है कि खरीदारों को एक उच्च कीमत का भुगतान करने की आवश्यकता है ताकि उत्पाद के बिना नहीं छोड़ा जा सके। बढ़ती कीमत

1. फर्मों को इस उत्पाद के उत्पादन के पक्ष में संसाधनों का पुनर्वितरण करने के लिए प्रोत्साहित करें

2. कुछ उपभोक्ताओं को बाजार से बाहर धकेलें।

एक अधिक आपूर्ति, या अधिशेष, जो संतुलन मूल्य से ऊपर की कीमतों पर होता है, प्रतिस्पर्धी विक्रेताओं को अतिरिक्त स्टॉक से छुटकारा पाने के लिए अपनी कीमतें कम करने के लिए प्रेरित करेगा। गिरती कीमतें

3. फर्मों को सुझाव दें कि इस उत्पाद के उत्पादन पर खर्च किए गए संसाधनों को कम करना आवश्यक है और

4. बाजार में अतिरिक्त खरीदारों को आकर्षित करें।

किसी विशेष उत्पाद की ओर उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करने के लिए, यह पता लगाना आवश्यक है: कौन वास्तव में खरीदता है, कैसे खरीदता है, वास्तव में कब खरीदता है, वास्तव में वह कहां खरीदता है और क्यों खरीदता है। एक फर्म जो वास्तव में समझती है कि उपभोक्ता विभिन्न उत्पाद सुविधाओं, कीमतों, विज्ञापन तर्कों आदि पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, उन्हें प्रतिस्पर्धियों पर भारी लाभ होगा।

जरूरतों और मांग के अनुपात का विश्लेषण और कीमतों पर उनके प्रभाव का इस्तेमाल सैद्धांतिक दिशा के प्रतिनिधियों द्वारा किया जाने लगा, जिसे "सीमांतवाद" (सीमांत - सीमांत) कहा जाता है। एक अलग दिशा से, हाशिएवाद अब आर्थिक विज्ञान की कार्यप्रणाली के एक सामान्य तत्व में बदल गया है। हाशिए के विश्लेषणात्मक तंत्र ने बाजार तंत्र के अध्ययन, बाजार संतुलन की स्थिति की पहचान, बाजार मूल्य निर्धारण की विशेषताओं आदि में योगदान दिया।

हाशिए के मुख्य प्रावधानों में से एक बाजार अर्थव्यवस्था में तर्कसंगत मानव व्यवहार का सिद्धांत है, आर्थिक आदमी का सिद्धांत। इस सिद्धांत के अनुसार, आर्थिक प्रक्रिया उन विषयों की बातचीत के रूप में प्रकट होती है जो उनकी भलाई का अनुकूलन करना चाहते हैं। हालांकि, विषय की गतिविधि के विभिन्न परिणामों को तर्कसंगत के रूप में पहचाना जा सकता है, क्योंकि कोई भी व्यक्ति, स्वयं विषय को छोड़कर, अपने कार्यों का सटीक मूल्यांकन नहीं कर सकता है। इसलिए, हाशिएवाद को अक्सर आर्थिक विचार के व्यक्तिपरक प्रवाह के रूप में परिभाषित किया जाता है।

सीमांतवाद की कार्यप्रणाली में एक अन्य महत्वपूर्ण प्रावधान सभी संसाधनों की कमी का सिद्धांत है। इसका मतलब यह है कि इसमें शामिल कई सिद्धांत सीमित, निश्चित मात्रा में संसाधनों की धारणा पर आधारित हैं, और, परिणामस्वरूप, माल का उत्पादन।

उपभोक्ता व्यवहार और मांग का सिद्धांत परस्पर संबंधित सिद्धांतों और पैटर्न के एक समूह का अध्ययन करता है, जिसके द्वारा निर्देशित किया जाता है कि व्यक्ति अपनी जरूरतों की सबसे पूर्ण संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए विभिन्न वस्तुओं की खपत के लिए अपनी योजना बनाता है और लागू करता है। उपभोक्ता व्यवहार के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत हैं: व्यक्तिगत स्वाद और वरीयताओं को ध्यान में रखते हुए, क्रय शक्ति को ध्यान में रखते हुए, अर्थात। आय और बाजार मूल्य। उपभोक्ता व्यवहार और मांग का सिद्धांत इन मापदंडों को निर्धारित करने के सिद्धांत से आगे बढ़ता है।

विभिन्न आवश्यकताओं के बीच अपनी आय को सही ढंग से आवंटित करने के लिए, उपभोक्ता के पास उनकी तुलना करने के लिए कुछ सामान्य आधार होना चाहिए। उन्नीसवीं शताब्दी के अंत में इस तरह के आधार के रूप में। "उपयोगिता" की अवधारणा को अपनाया गया था।

किसी वस्तु की उपयोगिता उसकी ऐसी संपत्ति के रूप में कार्य करती है, जिसके कारण वह एक वस्तु का दर्जा प्राप्त कर लेती है और व्यक्ति के हितों की श्रेणी में शामिल हो जाती है।

उपभोक्ता के सभी कार्यों का उद्देश्य अंततः उस उपयोगिता को अधिकतम करना है जो वह अपनी आय से प्राप्त कर सकता है। इस लक्ष्य के लिए प्रयास करने में, व्यक्ति को पूरी तरह से अपने स्वाद और वरीयताओं पर भरोसा करते हुए, किसी भी तरह से विभिन्न वस्तुओं या सामानों के सेट की तुलना करने के लिए मजबूर किया जाता है, उनकी उपयोगिता का मूल्यांकन किया जाता है और उन लोगों का चयन किया जाता है जो कार्य के समाधान में सबसे अधिक योगदान देते हैं।

उपयोगिता वस्तु के उपभोग से विषय द्वारा प्राप्त संतुष्टि की मात्रा को व्यक्त करती है। कुल उपयोगिता और सीमांत उपयोगिता में अंतर स्पष्ट कीजिए।

(टीयू) वह संतुष्टि है जो विषय को किसी विशेष वस्तु की कुल राशि के उपभोग से प्राप्त होती है। यह खपत की गई वस्तुओं की एक निश्चित संख्या की इकाइयों की कुल उपयोगिता की विशेषता है। गणितीय रूप से, कुल उपयोगिता को समीकरण द्वारा व्यक्त किया जा सकता है

जहाँ Q i समय की प्रति इकाई i-वें वस्तु की खपत का आयतन है।

यदि हम यह मान लें कि उपभोग की गई वस्तु को असीम रूप से छोटे कणों में विभाजित किया गया है, तो वस्तु के आयतन और कुल उपयोगिता के बीच कार्यात्मक संबंध को एक वक्र रेखा (चित्र 1) का उपयोग करके ग्राफ पर दर्शाया जा सकता है।
).

किसी व्यक्ति विशेष द्वारा प्रति इकाई समय में उपभोग की गई सभी वस्तुओं की कुल उपयोगिताओं का योग कुल उपयोगिता देता है।

किसी भी वस्तु की निरंतर खपत (सीमित समय में खपत) की अपनी सीमा होती है: उपभोग किए गए अच्छे के प्रत्येक अगले हिस्से की उपयोगिता पिछले वाले की तुलना में कम हो जाती है। इसलिए, कुल उपयोगिता का ग्राफ ऊपर की ओर उत्तल एक घुमावदार रेखा है। बिंदु ए पर, व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकता पूरी तरह से संतृप्त होती है, कुल उपयोगिता अधिकतम तक पहुंच जाती है, जिसके बाद वक्र घटने लगता है। वस्तु की आगे की खपत नकारात्मक उपयोगिता से जुड़ी होगी। सामान्य उपयोगिता का यह चरित्र उपभोग किए गए सामानों के विशाल बहुमत की विशेषता है, हालांकि, कुछ वस्तुओं की खपत से पूर्ण संतृप्ति नहीं हो सकती है, और व्यक्ति अपनी खपत बढ़ाने का प्रयास करेगा।

(एमयू) एक इकाई द्वारा इसकी खपत में वृद्धि के परिणामस्वरूप आई-वें वस्तु की कुल उपयोगिता में वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। गणितीय रूप से, सीमांत उपयोगिता उस वस्तु की खपत के संबंध में कुल उपयोगिता का आंशिक व्युत्पन्न है। इसी समय, सीमांत उपयोगिता का मूल्य कुल उपयोगिता वक्र पर किसी भी बिंदु पर खींची गई स्पर्शरेखा के ढलान के स्पर्शरेखा के बराबर होता है। सीमांत उपयोगिता का ग्राफ अंजीर में दिखाया गया है। 2
.

सीमांत उपयोगिता के ग्राफ में एक नकारात्मक ढलान है, क्योंकि एक के बाद एक अच्छी खपत के कुछ हिस्सों की उपयोगिता धीरे-धीरे कम हो जाती है। व्यक्ति के संतृप्ति के बिंदु पर, जब कुल उपयोगिता अपने अधिकतम तक पहुंच जाती है, तो सीमांत उपयोगिता शून्य के बराबर हो जाती है। इसका मतलब है कि इस अच्छे की जरूरत पूरी तरह से संतुष्ट है।

इस प्रकार, उपयोगिता में कमी को आवश्यकता की तीव्रता में कमी द्वारा समझाया गया है क्योंकि यह संतुष्ट है और सीमांत उपयोगिता रेखा के नकारात्मक ढलान में ग्राफ पर और कुल उपयोगिता वक्र के ढलान में क्रमिक कमी में परिलक्षित होता है। एक व्यक्ति के पास जितना अधिक अच्छा होता है, उसके लिए प्रत्येक अतिरिक्त इकाई का मूल्य उतना ही कम होता है (चित्र 3 .)
).

उपयोगिता और मांग विश्लेषण के लिए मात्रात्मक दृष्टिकोण

उपयोगिता का मात्रात्मक सिद्धांत 19वीं शताब्दी के अंतिम तीसरे में प्रस्तावित किया गया था। W. Jevons, K. Menger, L. Walras एक साथ और एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से।

उपयोगिता का मात्रात्मक सिद्धांत इस धारणा पर आधारित है कि विशेष इकाइयों में मापी गई उनकी उपयोगिताओं की तुलना करके विभिन्न वस्तुओं की तुलना की जा सकती है। इस तरह की एक इकाई के रूप में, "उपयोगिता" (अंग्रेजी उपयोगिता - उपयोगिता से) नामक एक इकाई का उपयोग करने का प्रस्ताव किया गया था। यूटिल्स उपयोगिता की काल्पनिक इकाइयाँ हैं जो उस संतुष्टि को मापने के लिए प्रस्तावित हैं जो एक व्यक्ति को एक अच्छा उपभोग करने से मिल सकता है।

उपयोगिता के मात्रात्मक सिद्धांत पर आधारित उपभोक्ता व्यवहार के विश्लेषण में निम्नलिखित परिकल्पनाओं का उपयोग शामिल है।

एक तर्कसंगत उपभोक्ता, एक सीमित बजट के भीतर, अपनी खरीद इस तरह से करता है कि उपभोग की गई वस्तुओं की समग्रता से अधिकतम संतुष्टि (अधिकतम उपयोगिता) प्राप्त हो।

प्रत्येक उपभोक्ता अपने द्वारा उपभोग की जाने वाली किसी भी वस्तु की उपयोगिता को बर्तनों में माप सकता है। यह माना जाता है कि उपयोगिता माप पैमाने को एक रैखिक परिवर्तन तक परिभाषित किया गया है, इसलिए यह एक कार्डिनल या सख्त उपाय बनाता है।

एक वस्तु की सीमांत उपयोगिता घट जाती है, अर्थात्। इस समय प्राप्त वस्तु की प्रत्येक क्रमिक इकाई की उपयोगिता पिछली इकाई की उपयोगिता से कम होती है। ह्रासमान सीमांत उपयोगिता के सिद्धांत को अक्सर "गोसेन का पहला नियम" कहा जाता है।

इस प्रकार, उपयोगिता के मात्रात्मक सिद्धांत में, यह माना जाता है कि उपभोक्ता अपने द्वारा उपभोग की जाने वाली वस्तुओं के किसी भी बंडल की उपयोगिता को उपयोगिता में निर्धारित कर सकता है। औपचारिक रूप से, इसे सामान्य उपयोगिता फ़ंक्शन के रूप में लिखा जा सकता है:

टीयू = एफ (क्यू ए × क्यू बी × ... × क्यू जेड),

जहां टीयू किसी दिए गए कमोडिटी बंडल की कुल उपयोगिता है; क्यू ए, क्यू बी, क्यू जेड - उपभोग की गई वस्तुओं की मात्रा ए, बी, जेड प्रति यूनिट समय।

सामान्य तौर पर, उपभोक्ता का कार्य उपयोगिता फ़ंक्शन को अधिकतम करना है:

टीयू = एफ (क्यू ए × क्यू बी × ... × क्यू जेड) अधिकतम,

बजट की कमी के साथ

एम = पी ए क्यू ए + पी बी क्यू बी +। . . + पी जेड क्यू जेड,

जहां एम बजट का मूल्य है।

ह्रासमान सीमांत उपयोगिता के सिद्धांत में दो प्रस्ताव शामिल हैं। पहला उपभोग के एक निरंतर कार्य में एक वस्तु की बाद की इकाइयों की उपयोगिता में कमी को बताता है, ताकि, सीमा में, इस अच्छे के साथ पूर्ण संतृप्ति प्राप्त हो। दूसरा बताता है कि इस वस्तु के उपभोग की बार-बार की जाने वाली क्रियाओं के दौरान किसी वस्तु की पहली इकाइयों की उपयोगिता में कमी आती है।

ह्रासमान सीमांत उपयोगिता का सिद्धांत यह है कि जैसे-जैसे एक वस्तु की खपत बढ़ती है (जबकि अन्य सभी की खपत की मात्रा अपरिवर्तित रहती है), उपभोक्ता द्वारा प्राप्त कुल उपयोगिता में वृद्धि होती है, लेकिन धीरे-धीरे अधिक से अधिक बढ़ जाती है। हालाँकि, यह सिद्धांत सार्वभौमिक नहीं है। कई मामलों में, एक अच्छी खपत की बाद की इकाइयों की सीमांत उपयोगिता पहले बढ़ जाती है, अधिकतम तक पहुंच जाती है, और उसके बाद ही गिरावट शुरू होती है। यह निर्भरता विभाज्य वस्तुओं के छोटे हिस्से के लिए विशिष्ट है।

उपरोक्त तीन परिकल्पनाओं की स्वीकृति का अर्थ है कि एक व्यक्ति की उपभोग योजना उसके द्वारा संकलित उपयोगिताओं की एक तालिका पर आधारित होती है, जिसमें सभी उपभोग किए गए सामानों की प्रत्येक इकाई में उपयोगिता का मात्रात्मक मूल्यांकन होता है। उपयोगिता तालिका पर ध्यान केंद्रित करते हुए, इसके संकलक के नाम पर मेन्जर तालिका, उपभोक्ता, माल के लिए दी गई कीमतों पर, खरीद की संरचना और मात्रा बनाता है, जो किसी दिए गए बजट के साथ, अधिकतम मात्रा में बर्तन (तालिका 1) प्राप्त करने की अनुमति देता है।

तालिका एक

लाभ उपयोगिता तालिका (मेंजर तालिका)

(बर्तन में वस्तु का मूल्यांकन)

अच्छी संख्या	अच्छा प्रकार
	अच्छा 1	ब्लागो 2	ब्लागो 3
1	46	42	40
2	40	38	36
3	36	36	30
4	30	32	26
5	28	30	20
...	...	...	...

उपभोक्ता के लिए अधिकतम उपयोगिता फ़ंक्शन प्राप्त करने की शर्तों से, यह निम्नानुसार है कि उपभोक्ता, वस्तुओं के लिए दी गई कीमतों पर (उपभोक्ता से स्वतंत्र कीमतों पर), एक निश्चित बजट, वस्तु की कमी की अनुपस्थिति और माल की अनंत विभाज्यता, वह अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करेगा यदि वह अपने धन को विभिन्न वस्तुओं की खरीद के लिए इस तरह वितरित करता है कि किसी वस्तु की सीमांत उपयोगिता का उसकी कीमत से अनुपात सभी वस्तुओं के लिए समान होगा।

उपयोगिता अधिकतमकरण नियम (उपभोक्ता संतुलन की स्थिति) को निम्न सूत्र का उपयोग करके व्यक्त किया जा सकता है:

जहां उपभोक्ता के व्यक्तिगत बजट की नकद लागत की प्रति यूनिट औसत सीमांत उपयोगिता या एक मौद्रिक इकाई (1 रूबल) की सीमांत उपयोगिता है।

यह समानता इस प्रकार प्राप्त की जाती है: उपभोक्ता, वस्तुओं की कीमतों के बारे में जानकारी रखने और बर्तनों में प्रत्येक उत्पाद की उपयोगिता का अनुमान लगाने के लिए, अपना बजट इस तरह से आवंटित करता है कि प्रत्येक उत्पाद की इतनी मात्रा खरीद सके जिससे उसे अधिकतम प्राप्त हो सके संतुष्टि।

किसी भी वस्तु की कीमत में वृद्धि, जबकि अन्य वस्तुओं की कीमतें और उपभोक्ता का बजट अपरिवर्तित रहता है, उस वस्तु के लिए उपभोक्ता की मांग को कम कर देगा। समानता को बहाल करने के लिए, इस वस्तु की सीमांत उपयोगिता को बढ़ाना आवश्यक है, जो इसके उपभोग की मात्रा को कम करके प्राप्त की जाती है। इसी तरह के तर्क से, यह इस प्रकार है कि किसी वस्तु की कीमत में कमी से उसकी मांग में वृद्धि होती है। यह मांग के नियम का सार है: मांग की मात्रा घटने के साथ बढ़ती है और वस्तु की कीमत में वृद्धि के साथ घटती है।

यदि उपभोक्ता का बजट स्थिर कीमतों पर बढ़ता है, तो वह उन वस्तुओं की मांग की मात्रा में वृद्धि करके कुल उपयोगिता बढ़ा सकता है जिनकी सीमांत उपयोगिता शून्य से अधिक है।

इस समानता की व्याख्या इस प्रकार भी की जा सकती है: किसी वस्तु की सीमांत उपयोगिता (MU A) से उसकी कीमत (P A) का अनुपात कुल उपयोगिता में वृद्धि है, जिसके परिणामस्वरूप अच्छे A पर उपभोक्ता खर्च में 1 रूबल की वृद्धि हुई है। उपभोक्ता की इष्टतम स्थिति में, वास्तव में खरीदे गए सामान के लिए ऐसे सभी अनुपात एक दूसरे के बराबर होने चाहिए, और उनमें से किसी को भी 1 रूबल की सीमांत उपयोगिता माना जा सकता है। यानी किसी भी उत्पाद की खरीद पर खर्च किया गया 1 रूबल उपभोक्ता को उतनी ही उपयोगिता प्रदान करेगा। अनुपात का मूल्य दर्शाता है कि उपभोक्ता की आय में 1 रूबल की वृद्धि के साथ कुल उपयोगिता कितनी बढ़ जाती है।

उपयोगिता अधिकतमकरण नियम और इसके साथ तार्किक रूप से संगत मांग वक्र को कीमत में कमी के लिए खाते में लगातार समायोजित किया जाना चाहिए। यह इस तथ्य के कारण है कि प्रत्येक खरीदे गए उत्पाद की घटती सीमांत उपयोगिता के साथ, मूल्य में कमी उन तरीकों में से एक है जिससे आप उपभोक्ता को इस उत्पाद की और खरीदारी के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। उसी उत्पाद की प्रत्येक बाद की बिक्री तभी संभव है जब उपभोक्ता गिरती कीमत से और निरंतर आय के साथ अतिरिक्त लाभ प्राप्त करे, अर्थात। इसका उपभोक्ता बजट, साथ ही विनिमेय वस्तुओं की अपेक्षाकृत अधिक कीमतें।

मूल्य यह नियमउपभोक्ता व्यवहार अपने तार्किक अर्थ और सामान्य ज्ञान पर आधारित तर्क में निहित है। इस नियम का उपयोग न केवल धन बजट खर्च करने के क्षेत्र में किया जा सकता है, बल्कि समय के बजट के साथ-साथ अन्य मूल्य उन्मुखताओं को चुनते समय भी किया जा सकता है। ऐसे सभी मामलों में, एक ही समस्या हल हो जाती है - इसके उपयोग के वैकल्पिक क्षेत्रों के बीच सीमित संसाधन का वितरण। कम सीमांत उपयोगिता वाले क्षेत्र से उच्च सीमांत उपयोगिता वाले क्षेत्र में संसाधन का स्थानांतरण तब तक किया जाएगा जब तक कि अधिकतम सीमांत उपयोगिता के अनुरूप संतुलन बिंदु तक नहीं पहुंच जाता।

उपयोगिता और मांग विश्लेषण के लिए सामान्य दृष्टिकोण

किसी भी उत्पाद या उत्पाद सेट की उपयोगिता के मात्रात्मक मूल्यांकन में विशेष रूप से व्यक्तिगत, व्यक्तिपरक चरित्र होता है। मात्रात्मक दृष्टिकोण का आधार उपयोगिता का एक उद्देश्य माप नहीं है, बल्कि उपभोक्ताओं का व्यक्तिपरक आकलन है। व्यक्ति की मात्रा निर्धारित करने की क्षमता के संबंध में, यदि केवल स्वयं के लिए, वह जो सामान प्राप्त करता है उसकी उपयोगिता, इस सिद्धांत के आगमन के बाद से संदेह व्यक्त किया गया है।

उपयोगिता का एक वैकल्पिक मात्रात्मक क्रमसूचक सिद्धांत एफ। एडगेवर्थ, वी। पारेतो, आई। फिशर द्वारा प्रस्तावित किया गया था। 30 के दशक में। 20 वीं सदी आर। एलन और जे। हिक्स के कार्यों के बाद, इस सिद्धांत ने एक पूर्ण विहित रूप प्राप्त कर लिया, आम तौर पर स्वीकृत और सबसे व्यापक हो गया।

उपयोगिता का क्रमिक सिद्धांत मात्रा एक की तुलना में कम कठोर मान्यताओं पर आधारित है। उपभोक्ता को किसी भी इकाई में वस्तुओं की उपयोगिता को मापने में सक्षम होने की आवश्यकता नहीं है। यह पर्याप्त है कि उपभोक्ता अपनी "पसंद" के अनुसार माल के सभी संभावित बंडलों को ऑर्डर करने में सक्षम हो।

उपयोगिता के क्रमिक सिद्धांत का सार यह है कि यह एक निरपेक्ष नहीं, बल्कि उपयोगिता के एक सापेक्ष मूल्यांकन का उपयोग करता है, जो उपभोक्ता की वरीयता या उपभोग किए गए कमोडिटी बंडल के रैंक को दर्शाता है, और यह सवाल है कि एक कमोडिटी बंडल कितना बेहतर है। दूसरे को नहीं उठाया जाता है।

आदेश सिद्धांत निम्नलिखित परिकल्पनाओं पर आधारित है।

उपयोगिता के क्रमिक सिद्धांत में, "उपयोगिता" की अवधारणा का अर्थ उपभोक्ता द्वारा वस्तुओं (वस्तु बंडलों) के लिए वरीयता का क्रम है। इसलिए, उपयोगिता अधिकतमकरण की समस्या उपभोक्ता द्वारा उसके लिए उपलब्ध सभी उत्पाद बंडलों में से सबसे पसंदीदा उत्पाद बंडल चुनने की समस्या तक कम हो जाती है।

वक्र और उदासीनता मानचित्र

उपयोगिता के क्रम सिद्धांत में विश्लेषण के मुख्य उपकरणों में से एक उदासीनता वक्र है।

ग्राफिक रूप से, उपभोक्ता वरीयताओं की प्रणाली को उदासीनता घटता का उपयोग करके दर्शाया गया है, जिसे पहली बार 1881 में अंग्रेजी अर्थशास्त्री एफ। एडगेवर्थ द्वारा लागू किया गया था।

यह बिंदुओं का स्थान है, जिनमें से प्रत्येक दो वस्तुओं का ऐसा सेट है कि उपभोक्ता को परवाह नहीं है कि इनमें से कौन सा सेट चुनना है। उदासीनता वक्र वस्तुओं के वैकल्पिक सेटों को दर्शाता है जो उपभोक्ता को समान स्तर की उपयोगिता प्रदान करते हैं (चित्र 4 .)
).

अंजीर में दिखाए गए एक पर। चार
अनधिमान वक्र में उपभोक्ता के लिए दो वस्तुओं (X और Y) के चार समान रूप से उपयोगी संयोजनों के संगत चार बिंदु होते हैं। ये उत्पाद संयोजन उपभोक्ता को समान समग्र संतुष्टि प्रदान करते हैं। उपभोक्ता के लिए अधिक या कम उपयोगिता वाले सामानों के संयोजन चित्र में दिखाए गए की तुलना में अधिक या कम होंगे। चार
इनडीफरन्स कर्व।

एक जोड़ी माल के एक उपभोक्ता के लिए उदासीनता वक्रों का एक सेट एक उदासीनता मानचित्र बनाता है (चित्र 5)।
) उदासीनता वक्रों का नक्शा विशिष्ट रूप से उपभोक्ता की प्राथमिकताओं को व्यक्त करता है और आपको विभिन्न वस्तुओं के किन्हीं दो संयोजनों के प्रति उसके दृष्टिकोण का अनुमान लगाने की अनुमति देता है।

उदासीनता वक्र के गुण उन परिकल्पनाओं से अनुसरण करते हैं जिन पर उपयोगिता का क्रम सिद्धांत आधारित है।

बिंदु A पर विचार करें (चित्र 7 .)
) , माल X और Y के एक निश्चित सेट का प्रतिनिधित्व करते हैं। आइए हम इसके माध्यम से दो परस्पर लंबवत रेखाएँ खींचते हैं, जो समन्वय विमान को चार चतुर्भुजों में विभाजित करेगी। चतुर्थांश III में सभी बिंदु अधिक का प्रतिनिधित्व करते हैं और चतुर्थांश I में सभी बिंदु बिंदु A की तुलना में कम माल X और Y का प्रतिनिधित्व करते हैं। चतुर्थांश I में सेट A की तुलना में कम बेहतर हैं। इसलिए, सेट A के बराबर सेट को चतुर्थांश II में बिंदुओं द्वारा दर्शाया जाना चाहिए और चतुर्थ, अर्थात् अनधिमान वक्र का ढाल ऋणात्मक होता है।

प्रतिस्थापन के सीमांत दरअच्छे Y का अच्छा X (MRS XY - प्रतिस्थापन की सीमांत दर) अच्छा Y की मात्रा है जिसे एक इकाई द्वारा अच्छा X बढ़ाते समय कम किया जाना चाहिए ताकि उपभोक्ता संतुष्टि का स्तर अपरिवर्तित रहे:

एक निश्चित मात्रात्मक संयोजन में लिए गए दो सामानों के लिए प्रतिस्थापन की सीमांत दर का एक ग्राफिक प्रतिनिधित्व इस संयोजन का प्रतिनिधित्व करने वाले किसी भी बिंदु पर स्पर्शरेखा के ढलान की स्पर्शरेखा है (चित्र 8)
).

दो वस्तुओं के प्रतिस्थापन की सीमांत दर सदैव ऋणात्मक होती है। ऋण चिह्न का अर्थ है कि दो वस्तुओं की मात्रा में परिवर्तन विपरीत दिशाओं में होता है, अर्थात। एक अच्छे में सकारात्मक परिवर्तन दूसरे में नकारात्मक परिवर्तन से मेल खाता है। यह उदासीनता वक्र के किसी भी बिंदु पर खींची गई स्पर्शरेखा के ऋणात्मक ढलान के अतिरिक्त प्रमाण के रूप में कार्य करता है।

जब उपभोग की गई वस्तुओं की मात्रा में परिवर्तन होता है और उपभोक्ता उसी उदासीनता वक्र पर रहना चाहता है, तो एक वस्तु की अतिरिक्त राशि से उपयोगिता में लाभ किसी अन्य वस्तु की कुछ मात्रा को छोड़ने से उपयोगिता में हानि के बराबर होना चाहिए। इसलिए, अच्छे Y के लिए अच्छे X के प्रतिस्थापन की सीमांत दर को अच्छे X की सीमांत उपयोगिता और अच्छे Y की सीमांत उपयोगिता के अनुपात के रूप में माना जा सकता है।

यदि हम ग्राफ की ओर मुड़ें (चित्र 8 .)
), हम देख सकते हैं कि अच्छे X की सीमांत उपयोगिता घट जाती है क्योंकि अच्छा X, अच्छे Y की जगह लेता है, और अच्छे Y की सीमांत उपयोगिता तदनुसार बढ़ जाती है, अर्थात। एमआरएस मूल्य XY घटता है।

एक ग्राफ़ पर, यह कमी स्पर्शरेखा के ढलान में कमी के रूप में प्रकट होती है क्योंकि यह उदासीनता वक्र के साथ नीचे जाती है।

उपयोगिता के क्रम सिद्धांत में प्रतिस्थापन की घटती सीमांत दर का वही अर्थ है जो मात्रा सिद्धांत में सीमांत उपयोगिता को कम करता है।

उदासीनता वक्रों के प्रकार

प्रतिस्थापन की सीमांत दर विभिन्न मूल्यों पर हो सकती है: यह शून्य हो सकती है, यह स्थिर हो सकती है, या यह तब बदल सकती है जब आप उदासीनता वक्र के साथ आगे बढ़ते हैं। यह अनधिमान वक्र की प्रकृति (प्रकार) पर निर्भर करता है।

उदासीनता वक्रों की अवतल प्रकृति सबसे सामान्य और सामान्य स्थिति है। इस मामले में, MRS XY घट जाती है क्योंकि एक वस्तु को दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, अर्थात। उपभोक्ता एक स्थानापन्न वस्तु की समान मात्रा के बदले स्थानापन्न वस्तु की कभी भी कम मात्रा को छोड़ने के लिए सहमत होता है।

दो पूरी तरह से विनिमेय वस्तुओं के लिए, उदासीनता वक्र ऋणात्मक ढलान वाली सीधी रेखाएं होती हैं (चित्र 9 .)
) यह वह स्थिति है जब उपभोक्ता द्वारा दोनों वस्तुओं को एक के रूप में माना जाता है। चूंकि किसी उत्पाद की एक इकाई का दूसरे उत्पाद की एक इकाई के बराबर प्रतिस्थापन होता है, प्रतिस्थापन की सीमांत दर (MRS) एक स्थिर मान (MRS = const) है।

उन सामानों के लिए जो कड़ाई से एक दूसरे के पूरक हैं (उदाहरण के लिए, एक घड़ी और एक ब्रेसलेट), उदासीनता वक्रों का रूप अंजीर में दिखाया गया है। दस
. इस मामले में, प्रतिस्थापन की सीमांत दर शून्य है, क्योंकि इन वस्तुओं को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है, लेकिन वे एक दूसरे के पूरक हैं।

प्रतिस्थापन की शून्य सीमांत दर भी उन स्थितियों की विशेषता है जहां उपभोक्ता दूसरे के पक्ष में एक उत्पाद की एक अनंत राशि भी नहीं छोड़ेगा (चित्र 11)
).

कुछ असाधारण मामलों में, यह संभव है कि एक उपभोक्ता के पास जितना अधिक उत्पाद होगा, वह उतना ही अधिक उसे प्राप्त करना चाहेगा। ऐसे मामलों में, अनधिमान वक्र मूल बिंदु के लिए अवतल होता है और प्रतिस्थापन की दर बढ़ जाती है (चित्र 12 .)
).

व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के कुछ सामानों के लिए माना जाता है कि उदासीनता वक्र के प्रकार विशेषता हो सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उदासीनता घटता की उत्तलता और सीमांत प्रतिस्थापन की घटती दर सबसे सामान्य और सामान्य स्थिति का प्रतिनिधित्व करती है।

क्रमिक उपयोगिता सिद्धांत उदासीनता मानचित्र के पहले चतुर्थांश पर केंद्रित है, जहां एक विकल्प समस्या है और इसका इष्टतम समाधान है (चित्र 13)
) इस चतुर्थांश में, असंतृप्ति परिकल्पना X और Y दोनों वस्तुओं के लिए है।

चतुर्थांश II में, अच्छे Y की खपत में वृद्धि अत्यधिक होगी, चतुर्थांश IV में - अच्छा X। चतुर्थांश III में, दोनों वस्तुओं के लिए व्यक्ति की जरूरतें संतृप्त होती हैं और उनकी खपत में वृद्धि से अधिकता होगी।

मात्रा और क्रमिक उपयोगिता सिद्धांत उपभोक्ता व्यवहार के बारे में विभिन्न मान्यताओं पर निर्मित सिद्धांत हैं। फिर भी, इन सिद्धांतों में बहुत कुछ समान है।

इस प्रकार, उपयोगिता सिद्धांत में उदासीनता घटता को मात्रा सिद्धांत में कुल उपयोगिता फ़ंक्शन के ग्राफ़ के रूप में देखा जा सकता है। उपयोगिता के क्रम सिद्धांत में उदासीनता वक्रों का नक्शा मात्रा सिद्धांत में मेंजर तालिका के समान भूमिका निभाता है। इसके आधार पर, व्यक्ति एक उपभोग योजना बनाता है जो किसी दिए गए बजट के साथ उसकी संतुष्टि को अधिकतम करता है।

प्रतिस्थापन की घटती सीमांत दर की धारणा का वही अर्थ है जो ह्रासमान सीमांत उपयोगिता की धारणा है। केवल दूसरे मामले में, एक वस्तु की प्रत्येक अतिरिक्त इकाई की उपयोगिता का अनुमान इकाइयों में लगाया जाता है, और पहले मामले में, किसी अन्य वस्तु की मात्रा से यह अनुमान लगाया जाता है कि उपभोक्ता मना करने के लिए तैयार है।

बजट लाइन

उदासीनता मानचित्र उपभोक्ता की वरीयता प्रणाली का एक ग्राफिक प्रतिनिधित्व है। उपभोक्ता मूल से सबसे दूर उदासीनता वक्र से संबंधित वस्तुओं का एक बंडल खरीदना चाहता है। हालांकि, उपभोक्ता की पसंद न केवल वरीयताओं पर निर्भर करती है, बल्कि आर्थिक कारकों पर भी निर्भर करती है। उपभोक्ता उपयोगिता को अधिकतम करने की कोशिश करता है, लेकिन वह बजट द्वारा सीमित है।

समन्वय अक्षों के साथ बजट रेखा के चौराहे के बिंदु निम्नानुसार प्राप्त किए जा सकते हैं: यदि उपभोक्ता अपनी सारी आय (एम) माल एक्स की खरीद पर खर्च करता है, तो वह इस उत्पाद की एम / पी एक्स इकाइयों को खरीदने में सक्षम होगा; इसी तरह, उत्पाद Y - M / P Y इकाइयों के लिए।

बजट रेखा के समीकरण से यह देखा जा सकता है कि इसका ढलान ऋणात्मक है। माल का मूल्य अनुपात पी एक्स / पी वाई बजट रेखा के झुकाव के कोण को निर्धारित करता है, और निर्देशांक की उत्पत्ति से दूरी बजट के आकार को निर्धारित करती है।

बजट रेखा पर बिन्दुओं के अनुरूप वस्तुओं के सभी बंडल उपभोक्ता के लिए उपलब्ध होते हैं। ऊपर और बजट लाइन के दाईं ओर स्थित उत्पाद बंडल उपभोक्ता के लिए उपलब्ध नहीं हैं। बजट लाइन उपभोक्ता के लिए उपलब्ध उत्पाद बंडलों के सेट के ऊपर से सीमित होती है।

बजट रेखा के नीचे स्थित सामान बंडल भी उपभोक्ता को उपलब्ध होते हैं, लेकिन उनकी खरीद उपभोक्ता के बजट को पूरा खर्च करने की अनुमति नहीं देती है।

यदि, वस्तुओं के लिए निश्चित कीमतों और उपभोक्ता की अपरिवर्तित प्राथमिकताओं पर, उसका बजट बढ़ता है (घटता है), तो बजट रेखा मूल से अपने समानांतर ऊपर (नीचे) चली जाती है।

यदि, निश्चित बजट और वस्तु X की स्थिर कीमत के साथ, वस्तु Y की कीमत घटती (बढ़ती) है, तो बजट रेखा का ढलान घटता है (बढ़ता है), अर्थात। बजट रेखा निर्देशांक अक्षों के साथ अपने संपर्क के किसी भी बिंदु के सापेक्ष घूमेगी।

किसी दिए गए बजट के लिए उपभोक्ता को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करने वाले उत्पाद बंडल को निर्धारित करने के लिए, उपभोक्ता के उदासीनता मानचित्र को उसकी बजट रेखा के साथ जोड़ना आवश्यक है। उपभोक्ता के लिए उपलब्ध सभी कमोडिटी बंडलों में से, वह उस एक का चयन करेगा जो मूल से सबसे दूर उदासीनता वक्र से संबंधित है। यह वह सेट है जो उसे अधिकतम संतुष्टि प्रदान करेगा। ऐसा समुच्चय सबसे दूर के अनधिमान वक्र के साथ बजट रेखा के स्पर्श बिंदु को निर्धारित करेगा (चित्र 15 .)
).

किसी दिए गए बजट के साथ अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करने वाले उपभोक्ता का औपचारिक संकेत दो वस्तुओं के प्रतिस्थापन की सीमांत दर के पूर्ण मूल्य की समानता उनकी कीमतों के अनुपात में है:

स्पर्शरेखा (ई) के बिंदु पर, बजट रेखा के ढलान और उदासीनता वक्र मेल खाते हैं। उपयोगिता के क्रम सिद्धांत में यह स्थिति उपभोक्ता की संतुलन की स्थिति है।

उपभोक्ता की इष्टतम स्थिति की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है। वह अनुपात जिस पर उपभोक्ता, दी गई कीमतों पर, एक वस्तु को दूसरे के लिए स्थानापन्न करने में सक्षम होता है, उस अनुपात के बराबर होता है जिस पर उपभोक्ता अपनी संतुष्टि के स्तर को बदले बिना एक वस्तु को दूसरे के लिए स्थानापन्न करने के लिए तैयार होता है। दो वस्तुओं के प्रतिस्थापन की सीमांत दर एक विशेष उपभोक्ता के लिए इन वस्तुओं की तुल्यता के व्यक्तिपरक मूल्यांकन की विशेषता है, और उनकी कीमतों का अनुपात - उनकी तुल्यता का एक उद्देश्य (बाजार) मूल्यांकन। जब दोनों स्कोर मेल खाते हैं, तो उपभोक्ता अपने बजट से अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करता है, अर्थात। संतुलन की स्थिति में है।

अंजीर में दिखाया गया इष्टतम समाधान। पंद्रह
, को अक्सर आंतरिक कहा जाता है, क्योंकि स्पर्श बिंदु (ई) माल के द्वि-आयामी स्थान के "अंदर" स्थित है, अधिक सटीक रूप से, इसके I चतुर्थांश में। हालांकि, कुछ मामलों में, बजट रेखा और उदासीनता वक्र की पूरी लंबाई के साथ एक अलग ढलान हो सकता है और इसलिए, संपर्क का कोई बिंदु नहीं है। ऐसे मामलों में, इष्टतम समाधान संपर्क के निकटतम स्थिति द्वारा निर्धारित किया जाता है और कोने कहा जाता है। यह बजट रेखा के प्रतिच्छेदन, समन्वय अक्षों में से एक और उदासीनता वक्र द्वारा निर्धारित किया जाता है। अंजीर पर। 16
बजट रेखा KL अंक K (जहाँ X=0) और L (जहाँ Y=0) द्वारा सीमित है। उपभोक्ता का इष्टतम या तो बिंदु K या बिंदु L पर पहुंच जाता है। पहले मामले में, बिंदु K पर उदासीनता वक्र का ढलान बजट रेखा के ढलान से कम या बराबर होता है, दूसरे मामले में, का ढलान बिंदु L पर अनधिमान वक्र बजट रेखा के ढलान से बड़ा या उसके बराबर होता है।

मूल्य-खपत (ईई)। यह रेखा उपभोग की गई वस्तुओं के सभी इष्टतम संयोजनों के समुच्चय का प्रतिनिधित्व करती है जब उनमें से किसी एक की कीमत में परिवर्तन होता है (चित्र 17 .)
).

मूल्य-खपत वक्र के आधार पर, आप किसी उत्पाद के लिए व्यक्तिगत मांग की एक पंक्ति बना सकते हैं।

जैसे-जैसे उपभोक्ता की आय बढ़ती है, वस्तुओं और उपभोक्ता की प्राथमिकताओं के लिए निरंतर कीमतों पर, बजट रेखा अपने आप समानांतर ऊपर की ओर खिसकती है और तेजी से दूर के उदासीनता वक्रों को छूती है। सभी उपभोक्ता संतुलन बिंदुओं को जोड़ने पर, हमें रेखा मिलती है बजट (आय) -खपत(एमएम) (चित्र.18, ए
) यह रेखा उपभोक्ता की आय में परिवर्तन के रूप में सभी इष्टतम बंडलों या सामानों के संयोजन का प्रतिनिधित्व करती है।

यदि किसी व्यक्ति के पास एक उदासीनता मानचित्र है जिसमें उदासीनता वक्रों को समन्वय अक्षों में से एक में स्थानांतरित कर दिया गया है, तो आय-खपत रेखा का इस अक्ष पर ढलान होगा। इस मामले में, आय में वृद्धि के साथ, व्यक्ति एक सामान की खपत को कम कर देता है, जिसे सशर्त रूप से "खराब गुणवत्ता" कहा जाता है, और दूसरे की खपत को बढ़ाता है (चित्र 18, बी)
).

किसी वस्तु की कीमत में परिवर्तन प्रतिस्थापन प्रभाव और आय प्रभाव के माध्यम से मांग की गई मात्रा को प्रभावित करता है। प्रतिस्थापन प्रभाव कीमतों में सापेक्ष परिवर्तन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है, यह सस्ते माल की खपत में वृद्धि में योगदान देता है। एक आय प्रभाव तब होता है जब एक अच्छे की कीमत में परिवर्तन बढ़ता है (यदि कीमत गिरती है) या घट जाती है (यदि कीमत बढ़ जाती है) वास्तविक आय, या उपभोक्ता की क्रय शक्ति। आय प्रभाव एक अच्छे की खपत में वृद्धि और कमी दोनों को प्रोत्साहित कर सकता है, या तटस्थ हो सकता है (एक अच्छे की खपत को न बदलें)। संबंधित प्रभाव का मूल्य निर्धारित करने के लिए, दूसरे प्रभाव के प्रभाव को बाहर करना आवश्यक है।