अलेक्जेंडर पोद्दुबनी - एंटेग्रा कंसल्टिंग के कॉर्पोरेट क्लाइंट विभाग के अग्रणी विशेषज्ञ

स्वचालन उपकरण की शुरूआत का आर्थिक प्रभाव केवल अप्रत्यक्ष हो सकता है, क्योंकि कार्यान्वित स्वचालन उपकरण आय का प्रत्यक्ष स्रोत नहीं हैं, बल्कि मुनाफे को व्यवस्थित करने या लागत को कम करने में मदद करने के सहायक साधन हैं।

आप कार्यक्रम का उपयोग करने के आर्थिक प्रभाव का मूल्यांकन कर सकते हैं दो तरह से: सरल और जटिल(अधिक समय लगता है, लेकिन अधिक सटीक)। आसान तरीका कुछ सरलीकरण है जटिल तरीकाविभिन्न "शर्तों" के अधीन। उदाहरण के लिए, यदि कार्यक्रम के कार्यान्वयन के बाद सामग्री की लागत नहीं बदलती है, तो उन्हें गणना से बाहर रखा जा सकता है, जिससे इसे सरल बनाया जा सकता है। एक जटिल एल्गोरिथ्म के अनुसार एक पूर्ण मूल्यांकन, एक नियम के रूप में, उद्यम की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर योग्य विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है।लेकिन अगर स्वचालन उपकरण के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का त्वरित और लगभग मूल्यांकन करना आवश्यक है, तो प्रस्तुत सूत्रों में अनुमानित लागत मूल्यों को प्रतिस्थापित करना संभव है। बेशक, लागत अनुमानों का उपयोग करते समय, और उनके वास्तविक मूल्यों का नहीं, आर्थिक प्रभाव की सही गणना नहीं की जाएगी, लेकिन फिर भी लाभप्रदता और स्वचालन की आवश्यकता का मूल्यांकन करने की अनुमति देगा।

स्वचालन साधनों की शुरूआत का मुख्य आर्थिक प्रभाव आर्थिक सुधार करना है और आर्थिक संकेतकउद्यम का संचालन, मुख्य रूप से प्रबंधन की दक्षता में वृद्धि और प्रबंधन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के लिए श्रम लागत को कम करके, अर्थात प्रबंधन लागत को कम करना। अधिकांश उद्यमों के लिए, आर्थिक प्रभाव श्रम और वित्तीय संसाधनों में बचत के रूप में प्राप्त होता है:

• गणना की जटिलता को कम करना;
• दस्तावेजों की खोज और तैयारी के लिए श्रम लागत में कमी;
• उपभोग्य सामग्रियों (कागज, डिस्केट, कारतूस) पर बचत;
• कर्मचारियों की छंटनी।

दस्तावेजों के साथ काम के स्वचालन, सूचना खोज की लागत को कम करने के कारण उद्यम में श्रम लागत में कमी संभव है।

नए स्वचालन उपकरणों के निर्माण और कार्यान्वयन की प्रभावशीलता की कसौटी अपेक्षित है आर्थिक प्रभाव . यह सूत्र द्वारा निर्धारित किया जाता है:

ई \u003d ई आर -ई एन * के पी,

जहां एर - वार्षिक बचत;

ई एन - मानक गुणांक (ई एन = 0.15);

के एन - कार्यक्रम की प्रारंभिक लागत सहित डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत।

Er में वार्षिक बचत उपयोगकर्ता की बढ़ी हुई उत्पादकता के संबंध में परिचालन लागत और बचत में बचत का योग है। इस प्रकार, हम प्राप्त करते हैं:

ई पी \u003d (पी 1-पी 2) + पी पी, (1)

जहां P1 और P2 क्रमशः विकसित किए जा रहे कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले और बाद में परिचालन लागतें हैं;

ΔР पी - अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं की उत्पादकता बढ़ाने से बचत।

डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए पूंजी लागत गणना

यदि हम सभी विवरणों को ध्यान में रखते हुए आर्थिक प्रभाव का मूल्यांकन करते हैं, तो इस स्तर पर काम की अवधि को ध्यान में रखते हुए डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत की गणना की जाती है। तो, आइए एक स्वचालन प्रणाली के डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत की गणना पर करीब से नज़र डालें।

डिज़ाइन से तात्पर्य उस कार्य की समग्रता से है जिसे किसी सिस्टम, सिस्टम के भाग या कार्य को डिज़ाइन करने के लिए करने की आवश्यकता होती है। कार्यान्वयन को इसके संभावित संशोधनों के साथ सिस्टम को व्यावसायिक संचालन में लाने के कार्यों के एक जटिल के रूप में समझा जाता है।

डिजाइन चरण में लागतों की गणना करने के लिए, प्रत्येक कार्य की अवधि निर्धारित करना आवश्यक है, जो संदर्भ की शर्तों की तैयारी से शुरू होता है और दस्तावेजों के निष्पादन के साथ समाप्त होता है।

काम की अवधि या तो मानकों के अनुसार निर्धारित की जाती है (इस मामले में, विशेष तालिकाओं का उपयोग किया जाता है), या उनकी गणना सूत्र के अनुसार विशेषज्ञ अनुमानों के आधार पर की जाती है:

टी 0 \u003d (3 * टी मिनट + 2 * टी अधिकतम) / 5 (2)

जहां टी 0 काम की अपेक्षित अवधि है;

टी मिनट और टी अधिकतम ~ सबसे छोटा और सबसे लंबा, विशेषज्ञ के अनुसार, काम की अवधि, क्रमशः।

कार्य की अपेक्षित अवधि के लिए गणना डेटा तालिका में दिए गए हैं।

तालिका एक

डिजाइन चरण में काम की अवधि की तालिका (उदाहरण)

कार्यों का नाम	काम की अवधि, दिन
		ज्यादा से ज्यादा
तकनीकी विशिष्टताओं का विकास
संदर्भ की शर्तों का विश्लेषण
साहित्य अध्ययन
स्रोत पुस्तकालय में कार्य करना
थीसिस के मुख्य चरणों के साथ परिचित
टीके . का पंजीकरण
एल्गोरिथम विकास
कार्यक्रम में सुधार
प्रोग्राम डिबगिंग
आर्थिक औचित्य
एक व्याख्यात्मक नोट बनाना
पोस्टर का निष्पादन

डिजाइन चरण K पर पूंजीगत लागत की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

के से \u003d सी + जेड पी + एम पी + एच (3),

जहां सी सॉफ्टवेयर उत्पाद की प्रारंभिक लागत है;

जेड पी - डिजाइन और कार्यान्वयन के सभी चरणों में विशेषज्ञों का वेतन ;

एम पी - डिजाइन और कार्यान्वयन के चरण में कंप्यूटर का उपयोग करने की लागत;

एच - डिजाइन और कार्यान्वयन के चरण में ओवरहेड लागत।

डिजाइन चरण में मुख्य प्रकार की लागतों में से एक विशेषज्ञ का वेतन है, जिसकी गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

जेड पी \u003d जेड पी * टी पी * (एल + ए एस / 100) * (एल + ए पी / 100) (4)

जहां जेड पी डिजाइन चरण में डेवलपर का वेतन है;

जेड डी - डिजाइन चरण में डेवलपर का दैनिक वेतन;

और c कटौतियों का प्रतिशत है सामाजिक बीमा;

और n प्रीमियम का प्रतिशत है।

सामान्य तौर पर, मशीन समय की लागत में प्रोसेसर समय (किसी वस्तु या पूर्ण मॉड्यूल के साथ काम करते समय) और प्रदर्शन समय की लागत शामिल होती है। गणना सूत्र इस तरह दिखता है:

एम \u003d टी डी * सी डी + टी पी * सी पी (5)

जहां सी पी और सी डी - क्रमशः, एक घंटे के प्रोसेसर और प्रदर्शन समय की लागत;

टी डी और टी पी - क्रमशः, समस्या (घंटे) को हल करने के लिए आवश्यक प्रोसेसर और प्रदर्शन समय।

चूंकि कार्यक्रम आधुनिक उच्च गति वाले कंप्यूटरों पर विकसित किया गया था, इसलिए अतिरिक्त प्रोसेसर समय की कोई आवश्यकता नहीं है; सी पी = 0 और टी पी = 0 के रूप में लिया गया।

एम एन की गणना करते समय, कार्यक्रमों के स्रोत ग्रंथों को तैयार करने, उनके डिबगिंग और परीक्षण मामलों को हल करने के लिए समय को ध्यान में रखना चाहिए।

सूत्र (2) के अनुसार ओवरहेड लागत कार्यक्रम के संचालन में शामिल कर्मियों के वेतन का 80-120% है।

यदि किसी स्वचालन उपकरण का डिज़ाइन और कार्यान्वयन पूरी तरह से किसी तृतीय-पक्ष संगठन द्वारा किया जाता है, तो एक सरलीकृत गणना योजना का उपयोग किया जा सकता है, अर्थात। डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत के रूप में, स्वचालन उपकरण की प्रारंभिक लागत सहित, किसी तीसरे पक्ष को भुगतान की गई राशि स्वीकार करें।

परिचालन लागत में शामिल हैं:

• सूचना व्यय की सामग्री;
• तकनीकी साधनों के एक परिसर के रखरखाव के लिए कर्मियों का रखरखाव;
• कार्यक्रम के संचालन के लिए खर्च;
• भवन रखरखाव लागत;
• अन्य खर्चे।

कर्मचारियों की लागत

के लिए लागत विभिन्न प्रकार केकार्यकर्ता सूत्र द्वारा निर्धारित किए जाते हैं:

जेड = एन आई जेड आई *(1+ ए सी /100)*(1+ए पी /100)

जहां नि - काम के प्रदर्शन से जुड़े पहले प्रकार के कर्मियों की संख्या;

ए सी - सामाजिक सुरक्षा योगदान का प्रतिशत

एपी - वर्ष के लिए प्रीमियम का औसत प्रतिशत

कार्यक्रम संचालन लागत

कार्यक्रम के संचालन की लागत में मशीन के समय की लागत और विभिन्न सहायक उपकरण (कागज, प्रिंटर स्याही, आदि) के संचालन की लागत शामिल है।

सूत्र (5) से हम कार्यक्रम के संचालन के लिए लागतों की गणना करेंगे:

एम = टी डी * सी डी + टी पी * सी पी

इसी समय, कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले समान लागतों का अनुमान लगाना और प्राप्त मूल्यों की तुलना करना संभव है। कार्यक्रम को लागू करते समय, एक ही कार्य के साथ काम करने का समय कम हो जाता है, और इससे पहले से ही बचत होती है।

ओवरहेड गणना

ऑपरेटिंग एक्सेसरीज की लागत उन्हें थोक (या मुफ्त) कीमतों पर खरीदने की लागत की एक साधारण गणना द्वारा निर्धारित की जाती है।

अन्य खर्चे

अन्य लागतें कुल परिचालन लागत का 1 से 3% तक होती हैं।

• कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले

पी पीआर1 \u003d (जेड + एम 1 + एच) * 0.03

• कार्यक्रम के लागू होने के बाद

पी पीआर 2 \u003d (जेड + एम 2 + एच) * 0.03

इस प्रकार, परिचालन लागत हैं:

• कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले

पी 1 \u003d जेड + एम 1 + एच + पी पीआर1

• कार्यक्रम के लागू होने के बाद

पी 2 \u003d जेड + एम 2 + एच + पी पीआर2

यदि उपयोगकर्ता, प्रोग्राम का उपयोग करके i-type को सहेजते समय, T i , घंटे बचाता है, तो श्रम उत्पादकता में वृद्धि P i (% में) सूत्र द्वारा निर्धारित की जाती है:

जहाँ F j वह समय है जो उपयोगकर्ता द्वारा प्रोग्राम के कार्यान्वयन (घंटे) से पहले j- प्रकार का कार्य करने के लिए नियोजित किया गया था।

तालिका 2

उपयोगकर्ता कार्य तालिका (उदाहरण)

	काम के प्रकार	ऑटो-मैटाइजेशन से पहले, न्यूनतम Fj	समय की बचत, मि.	श्रम उत्पादकता में वृद्धि P i (% में)
	सूचना प्रविष्टि
	गणना करना
	रिपोर्ट तैयार करना और प्रिंट करना
	डेटा विश्लेषण और नमूनाकरण

उपयोगकर्ता P की उत्पादकता में वृद्धि से जुड़ी बचत सूत्र द्वारा निर्धारित की जाएगी:

जहां जेड पी - उपयोगकर्ता का औसत वार्षिक वेतन।

उदाहरण

सामग्री की बेहतर समझ के लिए, एक उदाहरण के रूप में, सेवाओं के प्रावधान में लगे एक छोटे से विशिष्ट रूसी संगठन पर विचार करें, जिसमें एक कार्यस्थल के साथ लेखा विभाग स्वचालित है। स्वचालन के साधन के रूप में, "1C कंपनी" - "1C: एंटरप्राइज अकाउंटिंग 2.0" के सॉफ्टवेयर टूल को चुना गया था। हमारा मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष संगठन सॉफ़्टवेयर टूल को लागू करता है। "1C: अकाउंटिंग एंटरप्राइज 2.0" की लागत 10,800 रूबल है।

इसके कार्यान्वयन के लिए किसी तृतीय-पक्ष संगठन की सेवाओं की लागत 10,000 रूबल है।

परिणामस्वरूप, कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत होगी:

के = 10800 + 10000 = 20800 रगड़ना.

हम कर्मचारियों को बनाए रखने की लागत की गणना इस शर्त के आधार पर करते हैं कि कर्मचारी का वेतन 50,000 रूबल है।

जेड = 1 * 50000 * (1 + 34% / 100) = 67000 रूबल.

हमारे उदाहरण में, सादगी के लिए, हम कार्यक्रम के कार्यान्वयन से पहले और बाद में ओवरहेड और अन्य खर्चों को अपरिवर्तित मानेंगे, अर्थात। कार्यक्रम के कार्यान्वयन से प्रिंटर कार्ट्रिज, कागज की खपत आदि में स्याही की बचत नहीं हुई। इस प्रकार, वार्षिक बचत उपयोगकर्ता की बढ़ी हुई उत्पादकता से जुड़ी बचत के बराबर होगी।

हम कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि के कारण बचत की गणना करते हैं। हमारे उदाहरण में, कंप्यूटर पर लेखांकन किया गया था, लेकिन मैन्युअल रूप से विभिन्न कार्यक्रमों का उपयोग करके जो आपको तालिकाओं में डेटा संग्रहीत करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए एमएस एक्सेल। हम तालिका 2 में दिए गए डेटा को प्रारंभिक डेटा के रूप में उपयोग करेंगे।

उपयोगकर्ता उत्पादकता बचत:

पी=67000*9= 603000 रूबल.

परिणामस्वरूप, हम निम्नलिखित अपेक्षित आर्थिक दक्षता प्राप्त करते हैं:

ई = 603000 - 20800 * 0,15 = 599880 रगड़।

क्या कहते हैं ये नंबर? अनुमानित गणना के साथ भी, सॉफ्टवेयर की शुरूआत से आर्थिक दक्षता महत्वपूर्ण निकली। यह कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि करके हासिल किया गया था।

तदनुसार, केवल 20,800 रूबल खर्च करने पर, हमें प्रति वर्ष 599,880 रूबल की बचत होती है!

निष्कर्ष

स्वचालन उपकरणों के डिजाइन और कार्यान्वयन की आर्थिक दक्षता की गणना के परिणामों के आधार पर, यह तुरंत संभव है कि यह फायदेमंद हो। हालांकि लाभ अप्रत्यक्ष हैं, वे आमतौर पर मध्यम और लंबी अवधि में ध्यान देने योग्य हैं। स्वचालन उपकरण की शुरूआत से व्यवसाय प्रक्रिया में ही समायोजन हो सकता है, क्योंकि कार्य तेजी से पूरे होते हैं। कर्मचारी अपने लिए बड़ी मात्रा में जानकारी संसाधित कर सकते हैं काम का समय, जिसका उपयोग या तो कर्मचारियों की लागत को कम करने के लिए किया जा सकता है या सूचना प्रसंस्करण में शामिल कर्मचारियों की समान संख्या के साथ एक व्यवसाय को जल्दी से विकसित करने के लिए किया जा सकता है।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का स्वचालन, विशेष रूप से, जैसे कि उत्पादन की लागत की गणना, गतिविधियों के परिणामों पर विनियमित रिपोर्टिंग तैयार करना, प्रतिपक्षों के साथ आपसी बस्तियों के लिए लेखांकन, मुद्रित दस्तावेजों के निर्माण और लेखांकन में विकास की काफी संभावनाएं हैं और समय के साथ भौतिक लाभ।

आर्थिक दक्षता की गणना की प्रक्रिया में, स्वचालन की एक संपत्ति को ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं: स्वचालन पर जितना अधिक पैसा और समय खर्च होता है, कार्यान्वयन का आर्थिक प्रभाव उतना ही अधिक होता है। यह काफी सरलता से समझाया गया है: यदि आप गुणात्मक रूप से एक सॉफ्टवेयर उत्पाद की पसंद के लिए संपर्क करते हैं, तो डिजाइन और कार्यान्वयन के चरण में सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अच्छी तरह से तैयार करते हैं, सब कुछ वर्णन और डिबग करते हैं, तो भविष्य में कार्यक्रम के संचालन पर बहुत कम पैसा खर्च किया जाएगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि एक सॉफ्टवेयर टूल विभिन्न विभागों और कर्मचारियों को स्वचालित करता है, तो उनके बीच वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने की लागत कम हो जाती है। समय और सामग्री दोनों की लागत कम हो जाती है।

सूचना प्रणाली के डिजाइन में आर्थिक दक्षता की गणना एक महत्वपूर्ण कदम है।

सूचना प्रणाली की आर्थिक दक्षता निर्धारित करने की वर्तमान पद्धति ने स्थापित किया है कि सूचना प्रणाली बनाने की लागतों की आर्थिक व्यवहार्यता को निर्धारित करने वाला मुख्य संकेतक वार्षिक आर्थिक प्रभाव है।

आर्थिक दक्षता का एक स्व-सहायक संकेतक पूंजी निवेश की आर्थिक दक्षता का गुणांक है, अर्थात पेबैक अवधि।

आर्थिक प्रभाव की गणना निम्न सूत्र (4.1) के अनुसार की जाती है:

- वार्षिक बचत;

प्रति- कार्यक्रम के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए एकमुश्त पूंजीगत लागत;

- लागत प्रभावशीलता का एकमुश्त मानकीय गुणांक (
=0,12….0,15);

- सूचना प्रणाली के संचालन से जुड़ी वर्तमान लागत।

पूंजी निवेश की पेबैक अवधि की गणना सूत्र (4.2) द्वारा की जाती है

,

कहाँ पे: प्रति- सूचना प्रणाली के कार्यान्वयन में पूंजी निवेश;

- वार्षिक बचत।

आर्थिक प्रभाव की गणना।

आइए सूत्र के घटकों की गणना करें - पूंजीगत लागत, सूचना प्रणाली के संचालन से जुड़ी वर्तमान लागत, वार्षिक बचत।

K - कार्यक्रम के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत का पता लगाने के लिए, हम सूत्र (4.3) का उपयोग करते हैं:

कहाँ पे:
- उपकरणों के लिए पूंजीगत लागत;

- स्थापना के लिए पूंजीगत लागत।

- विकास की लागत सॉफ़्टवेयर.

हमारे मामले में स्थापना के लिए पूंजीगत लागत को ध्यान में नहीं रखा जाता है।

आपको उपकरण और आपूर्ति खरीदने की आवश्यकता है। गणना में प्रयुक्त संकेतक तालिका 4.1 . में दिए गए हैं

तालिका 4.1 - खरीदे गए उपकरण और आपूर्ति की लागत।

	उपकरण और कार्यक्रमों का नाम	मात्रा, पीसी	यूनिट मूल्य, टीजी	लागत, टीजी।	मूल्यह्रास दर	मूल्यह्रास लागत
	बोरलैंड डेल्फी 7
कुल:

तालिका 4.1 के आंकड़ों के आधार पर, यह निम्नानुसार है कि पूंजीगत लागत होगी:

टेन्ज

सॉफ्टवेयर विकास लागत Cp में निम्न शामिल हैं:

एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर का मूल वेतन Z . है मुख्य(टेंग);

अतिरिक्त वेतन अतिरिक्त(टेंग);

सामाजिक योगदान सी सामाजिक जरुरत. (टेंग);

बिजली की लागत सी ई/ई(टेंग)।

इस प्रकार, सॉफ्टवेयर विकास की लागत की गणना सूत्र (4.4) द्वारा की जाती है:

Z . की गणना करने के लिए मुख्य- एक इंजीनियर-प्रोग्रामर के मूल वेतन को ध्यान में रखा जाना चाहिए कि विश्लेषण और डिजाइन के स्तर पर, एक विश्लेषक द्वारा विकास किया जाता है। आवश्यक योग्यता: उच्च शिक्षा, प्रथम या उच्च श्रेणी। - 14 (टैरिफ गुणांक 2.25) के अनुसार एकीकृत टैरिफ स्केल की श्रेणी।

कोडिंग, परीक्षण और डिबगिंग के चरण में - एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर। एकीकृत टैरिफ पैमाने के अनुसार श्रेणी 9 (टैरिफ गुणांक 1.78) है। कार्य को पूरा करने के लिए, कंपनी ने एक व्यक्ति में एक विश्लेषक और एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर आवंटित किया।

इस प्रकार के कार्य के लिए समय-आधारित पारिश्रमिक का उपयोग किया जाता है। मजदूरी की गणना के लिए एक आधार के रूप में, हम एकीकृत टैरिफ स्केल का उपयोग करते हैं, जिसमें श्रेणी के अनुसार मौजूदा व्यवसायों और पदों की पूरी सूची शामिल है। एक या किसी अन्य योग्यता और नौकरी समूह के लिए श्रमिकों का असाइनमेंट उनके काम की जटिलता पर ग्रिड में आधारित होता है।

आधिकारिक वेतन के आकार की गणना सूत्र (4.5) के अनुसार की जाती है।

एमजेडपी- न्यूनतम मजदूरी (01.01.2011 से = 15,999 अवधि);

प्रतिटार- कजाकिस्तान गणराज्य के एकीकृत सीमा शुल्क संघ के अनुसार स्थापित टैरिफ गुणांक।

पिछली गणनाओं से, आप प्रत्येक चरण के लिए प्रति घंटा भुगतान की गणना कर सकते हैं। विश्लेषक समस्या को स्थापित करने, एल्गोरिथम विकसित करने और डेटाबेस की संरचना में लगा हुआ है। प्रोग्राम राइटिंग, डिबगिंग और प्रोग्राम डॉक्यूमेंटेशन तैयार करना - एक प्रोग्रामर। चूंकि सभी काम एक प्रोग्रामर द्वारा किया जाएगा, इसलिए प्रत्येक चरण की गणना घंटे के हिसाब से की जाएगी। हम प्रति घंटा वेतन की गणना इस तथ्य के आधार पर करते हैं कि कंपनी का कार्य सप्ताह (5 दिन) और 8 घंटे का कार्य दिवस है। प्रति माह औसतन 21 कार्य दिवस होते हैं। यह प्रति माह 168 कार्य दिवस निकलता है। यहां से हम प्रति घंटे भुगतान की गणना करते हैं:

टेन्ज/घंटा टेन्ज/घंटा

पेरोल की गणना तालिका 4.2 . में प्रस्तुत की गई है

तालिका 4.2 - पेरोल की गणना

मंच का नाम	घंटों की संख्या, घंटा	प्रति घंटा टैरिफ़ दर, टेंग / घंटा।	स्टेज की लागत, अवधि
1. समस्या कथन
2. एल्गोरिथम और डेटाबेस संरचना का विकास
3. एक कार्यक्रम लिखना
4.डीबग प्रोग्राम
5. कार्यक्रम प्रलेखन की तैयारी
अतिरिक्त वेतन (20%)

सामाजिक आवश्यकताओं के लिए कटौती सूत्र (4.6) के अनुसार मूल और अतिरिक्त वेतन के योग के 13% की राशि में स्वीकार की जाती है:

जहां, P, ऑपरेशन के दौरान कंप्यूटर द्वारा खपत की जाने वाली शक्ति है, जो 0.45 (kW) के बराबर है;

टी गुलाम - कंप्यूटर ऑपरेटिंग समय (304 घंटे - एक प्रोग्राम लिखना, डिबगिंग, प्रोग्राम प्रलेखन का संकलन);

त्से - इस समय एक किलोवाट बिजली की लागत (9.6 टेन्ज प्रति किलोवाट)।

बिजली बिलों की लागत:

सॉफ्टवेयर विकास लागत वेतन 74657.08 अवधि होगी।

के - सूत्र (4.3) के अनुसार कार्यक्रम के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत होगी:

= किलोवाट,

कहाँ पे: पी- उपकरणों की मात्रा;

- उपकरण का नाममात्र सार (किलोवाट = 0.15);

- उपकरण संचालन समय का वार्षिक कोष (2920 घंटे);

- कार्रवाई की दक्षता (
).

नीचे दिए गए सूत्र से, हम निम्नलिखित प्राप्त करते हैं:

कहाँ पे:
- खपत की गई ऊर्जा की मात्रा:

- एक किलोवाट / घंटा की लागत (
केडब्ल्यूएच)

हम सूत्र (4.11) के अनुसार मूल्यह्रास लागत की गणना करते हैं:

कहाँ पे:

- उपकरणों के लिए मूल्यह्रास दर;

- उपकरण पूंजीगत लागत

तो चल रही लागत हैं:

वू तकनीक= 30000 + 30000+ 2943.3 = 62943.3 अवधि।

कहाँ पे:
- प्रयुक्त उपकरणों के मूल्यह्रास की लागत;

- उपकरणों की वर्तमान मरम्मत और रखरखाव की लागत;

- बिजली की लागत।

कार्यक्रम के कार्यान्वयन से दक्षता की गणना।

सूचना प्रणाली की शुरुआत से पहले, एक आदेश देने में 30 मिनट लगते थे। सूचना प्रणाली के लागू होने के बाद, प्रसंस्करण समय 10 मिनट कम कर दिया गया था।

1 आवेदन की औसत लागत 10,058 टन है।

एक प्रबंधक का कार्य दिवस आठ घंटे या 480 मिनट का होता है। सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन से एक दिन पहले, प्रबंधक ने निष्पादित किया:

480/30=16 अनुरोध/दिन;

कार्यान्वयन के बाद:

480/20=24 अनुरोध/दिन;

आइए सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन से पहले और वर्ष के बाद प्रबंधक द्वारा जारी किए गए आवेदनों की संख्या में अंतर की गणना करें।

16*255=4080 अनुरोध/दिन;

24*255=6 120 अनुरोध/दिन।

सॉफ्टवेयर परियोजना के कार्यान्वयन के अगले दिन, बचा हुआ समय है:

16*20मिनट = 320 मिनट;

480-320=160 मिनट या 2.7 घंटे।

कार्यान्वयन के बाद, प्रबंधक के पास अधिक खाली समय होता है, जिसे वह अन्य कार्यों के साथ ले सकता है। या, मौजूदा आदेशों के साथ, प्रति दिन अधिक आदेश देने का समय है।

लागत-प्रभावशीलता की गणना करें, बशर्ते कि प्रति दिन औसतन एक और आवेदन संसाधित किया जाए।

एक वर्ष में 255 कार्य दिवस होते हैं। वर्ष के दौरान 255 और आवेदन पूरे किए जाएंगे।

आइए वार्षिक बचत की गणना करें।

बिक्री राशि में अंतर होगा

255 *10 058=2564790 टन/वर्ष;

एक ऑर्डर की अनुमानित लाभप्रदता 27% है। वार्षिक बचत होगी:

इसाल= 2564790 *27% = 692493.3 टन/वर्ष;

पेबैक अवधि: टी लगभग। = के / जी ईक। = 194,657.08/692493.3 = 0.28, जो लगभग 3.5 महीने है।

अगर हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि मांग बढ़ने पर ऑर्डर आते हैं, तो वार्षिक बचत की संख्या एक पूर्ण मूल्य नहीं है। आखिरकार, हम यह नहीं कह सकते हैं कि हमेशा ऑर्डर होंगे, और खाली समय में जो प्रबंधक के पास सॉफ्टवेयर उत्पाद के कार्यान्वयन के बाद होगा, वह ऑर्डर देगा।

आर्थिक प्रभाव होगा:

692493,3 -(194 657,08*0,15+62943,3)=

कुल प्रभाव से पता चलता है कि सूचना प्रणाली को विकसित करने और लागू करने की लागतों की वसूली में कितना समय लगेगा।

1. सैद्धांतिक पहलुओं का अध्ययन करने और "एक सॉफ्टवेयर उत्पाद के विकास और कार्यान्वयन से आर्थिक प्रभाव की गणना" की प्रकृति की पहचान करने के लिए

2. इस तथ्य को देखते हुए कि स्वचालन प्रक्रिया को औसत कार्यकर्ता के मैनुअल काम पर लागू किया गया था, निम्नलिखित लाभ प्राप्त हुए: आवश्यक रिकॉर्ड खोजने की प्रक्रिया अधिक समय बचाने वाली बन गई।

आर्थिक दक्षता की गणना का विश्लेषण करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह परियोजना किफायती है, और इसका कार्यान्वयन उद्यम के लिए फायदेमंद है।

परिचय

1. विश्लेषणात्मक समीक्षा

1.1 सूचना प्रणाली के लक्ष्य और उद्देश्य

1.2 स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणालियों का वर्गीकरण

2. लक्ष्य और उद्देश्य

3. मुख्य निकाय

3.1 उद्यम की विशेषताएं

3.1.1 सामान्य जानकारी

3.1.2 कानूनी रूप

3.1.3 मुख्य गतिविधि, प्रदर्शन की गई सेवाएं

3.1.4 संगठनात्मक प्रबंधन संरचना

3.2 स्वचालित नियंत्रण प्रणाली "एचटीकंट्रोल" के लक्षण

3.2.1 उद्देश्य

3.2.2 स्वचालित प्रणाली "एचटीकंट्रोल" में कम्प्यूटेशनल प्रक्रियाओं का संगठन

3.2.3 तुलना के लिए किसी वस्तु का चयन और औचित्य: फायदे, नुकसान

3.3 एक स्वचालित प्रणाली की शुरूआत की आर्थिक दक्षता की गणना

3.3.1 एक प्रणाली के निर्माण की लागत की गणना

3.3.2 कुल लागत बचत की गणना

3.3.3 पूंजी निवेश और परिचालन लागत की गणना

3.3.4 आर्थिक दक्षता संकेतकों की गणना और विकास के कार्यान्वयन से अपेक्षित वार्षिक आर्थिक प्रभाव

कार्य निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

परिचय

प्रबंधकों और उद्यम के कुछ अन्य कार्मिक विभागों के काम की दक्षता को अनुकूलित करने और बढ़ाने के लिए स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली आवश्यक है। विशेषज्ञों का कहना है कि स्वचालित प्रणालियों की मदद से किसी उद्यम का प्रबंधन किसी भी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता के विकास में योगदान देता है। प्रबंधकों के लिए स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। आंकड़ों के अनुसार, एक साधारण प्रबंधक अपने कीमती समय का लगभग 60% कर्मचारियों के लिए दस्तावेजी कार्यों की रिपोर्टिंग और संकलन पर खर्च करता है। कर्मचारियों का एक प्रभावी डेटाबेस, जो उद्यम प्रबंधन का हिस्सा है, प्रबंधक को आवश्यक जानकारी तक जल्दी से पहुंचने और कर्मियों के स्वागत और आंदोलन के लिए कार्रवाई करने की अनुमति देता है। सब कुछ के अलावा, उद्यम प्रबंधन की मदद से आधुनिक प्रणालीआपको विभिन्न मापदंडों के आधार पर स्वचालित पेरोल गणना करने की अनुमति देता है। विशेष रूप से, यह एक पद, व्यक्तिगत लाभ, बीमारी की छुट्टी, यात्रा भत्ता, और बहुत कुछ प्रदान करता है। सुलभ तरीके से दी गई जानकारी वित्तीय विवरणों में वेतन डेटा की त्वरित गणना और लेखांकन में योगदान करती है।

आज, विदेशी और घरेलू कंपनियों की एक बड़ी विविधता द्वारा स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली की पेशकश की जाती है। घरेलू रूप से उत्पादित उत्पादों का लाभ उनकी अपेक्षाकृत कम लागत और मौजूदा व्यावसायिक सिद्धांतों के अनुकूल होना है। विदेशी स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणालियों की कीमत अधिक होती है, हालांकि, एक नियम के रूप में, वे उपभोक्ता को विभिन्न उपकरणों और कार्यों के साथ अधिकतम संतृप्ति प्रदान करते हैं।

1. विश्लेषणात्मक समीक्षा

.1 सूचना प्रणाली के लक्ष्य और उद्देश्य

एक उद्यम एक एकल जीव है, और एक चीज में सुधार करने से सफलता की ओर थोड़ा सा बदलाव हो सकता है, या समग्र प्रदर्शन में सबसे खराब कमी हो सकती है। प्रबंधकों, और विशेष रूप से वित्त प्रबंधकों को जटिल निर्णय लेने की आवश्यकता होती है जो पूरे उद्यम को प्रभावित करते हैं। और परिचालन समस्याओं को हल करने का कार्यभार प्रबंधन प्रक्रिया को और जटिल बनाता है।

एक उद्यम के प्रबंधन को सरल बनाने के लिए, मुख्य रूप से वित्तीय, एक प्रभावी स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली (एएमएस) होना आवश्यक है, जिसमें योजना, प्रबंधन और विश्लेषण के कार्य शामिल हैं। एक स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणाली की शुरूआत क्या दे सकती है:

आपूर्ति श्रृंखला में उद्यम की कुल लागत में कमी (खरीदते समय),

कारोबार की गति में वृद्धि

अतिरिक्त इन्वेंट्री को न्यूनतम करना

उत्पाद श्रृंखला की वृद्धि और जटिलता,

उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार,

आदेशों को समय पर पूरा करना और ग्राहक सेवा की समग्र गुणवत्ता में सुधार करना।

स्वचालित नियंत्रण प्रणाली सूचना के संचय, भंडारण, संचरण और प्रसंस्करण के लिए तकनीकी कार्य करती है। यह किसी विशेष आर्थिक वस्तु पर अपनाई गई प्रबंधन गतिविधियों के तरीकों और संरचना द्वारा परिभाषित नियमों में विकसित, रूप और कार्य करता है, इसके सामने आने वाले लक्ष्यों और उद्देश्यों को लागू करता है।

उद्यम की गतिविधियों को स्वचालित करने के मुख्य लक्ष्य हैं:

संगठन की गतिविधियों पर डेटा का संग्रह, प्रसंस्करण, विश्लेषण, भंडारण और प्रस्तुतिकरण और बाहरी वातावरणप्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए सुविधाजनक रूप में;

· व्यवसाय संचालन (तकनीकी संचालन) का स्वचालन जो उद्यम की लक्षित गतिविधि को बनाते हैं;

· प्रक्रियाओं का स्वचालन जो मुख्य गतिविधियों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है।

1.2 स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणालियों का वर्गीकरण

स्वचालित नियंत्रण प्रणालियों के सिस्टम और सबसिस्टम के निम्नलिखित वर्गीकरण का उपयोग करने का प्रस्ताव है। उद्यम में उत्पादन प्रक्रियाओं की सेवा के स्तर के आधार पर, स्वचालित नियंत्रण प्रणाली या उसके घटक (सबसिस्टम) को विभिन्न वर्गों को सौंपा जा सकता है:

क्लास ए: तकनीकी वस्तुओं और/या प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए सिस्टम (सबसिस्टम)।

कक्षा बी: उद्यम की उत्पादन गतिविधियों की तैयारी और लेखांकन के लिए सिस्टम (सबसिस्टम)।

क्लास सी: किसी उद्यम की उत्पादन गतिविधियों की योजना और विश्लेषण के लिए सिस्टम (सबसिस्टम)।

प्रथम श्रेणी ए सिस्टम जो प्रक्रिया नियंत्रण समस्याओं को हल करने के लिए विकसित किए गए थे, मुख्य रूप से गोदाम, लेखा या सामग्री लेखांकन के दायरे को कवर करते थे। उनकी उपस्थिति इस तथ्य के कारण है कि सामग्री (कच्चे माल, तैयार उत्पाद, माल) एक ओर उद्यम के प्रबंधन के लिए विभिन्न समस्याओं का एक शाश्वत स्रोत है, और दूसरी ओर (अपेक्षाकृत बड़े उद्यम में) सबसे अधिक श्रम-गहन क्षेत्रों में से एक है जिस पर निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। ऐसी प्रणाली की मुख्य "गतिविधि" सामग्री का लेखा-जोखा है।

इन प्रणालियों को आमतौर पर निम्नलिखित गुणों की विशेषता होती है:

· पर्याप्त उच्च स्तरप्रदर्शन किए गए कार्यों का स्वचालन;

नियंत्रण वस्तु की वर्तमान स्थिति पर नियंत्रण के एक स्पष्ट कार्य की उपस्थिति;

फीडबैक लूप की उपस्थिति;

ऐसी प्रणाली के नियंत्रण और प्रबंधन की वस्तुएं हैं:

तकनीकी उपकरण;

सेंसर;

कार्यकारी उपकरण और तंत्र।

डेटा प्रोसेसिंग का एक छोटा समय अंतराल (यानी, नियंत्रण वस्तु की वर्तमान स्थिति पर डेटा प्राप्त करने और उस पर नियंत्रण कार्रवाई जारी करने के बीच का समय अंतराल);

· नियंत्रण वस्तुओं और नियंत्रण प्रणाली (सबसिस्टम) की गतिशील रूप से बदलती अवस्थाओं के बीच कमजोर (महत्वहीन) अस्थायी निर्भरता (सहसंबंध)।

क्लास ए सिस्टम के क्लासिक उदाहरणों पर विचार किया जा सकता है: - पर्यवेक्षी नियंत्रण और डेटा अधिग्रहण (पर्यवेक्षी नियंत्रण और डेटा संचय); - वितरित नियंत्रण प्रणाली (वितरित नियंत्रण प्रणाली); नियंत्रण - अनुक्रमिक नियंत्रण प्रणाली;

APCS - तकनीकी प्रक्रियाओं के लिए स्वचालित नियंत्रण प्रणाली।

सामग्री लेखांकन के सुधार में अगला चरण उत्पादन या सामग्री (संगठन की गतिविधियों की दिशा के आधार पर) संसाधनों के लिए नियोजन प्रणालियों द्वारा चिह्नित किया गया था, उन्हें वर्ग बी के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

ये प्रणालियाँ, मानक में शामिल हैं, या बल्कि दो मानक (MRP - सामग्री आवश्यकताएँ योजना और MRP II - विनिर्माण आवश्यकताएँ योजना), पश्चिम में बहुत व्यापक हैं और लंबे समय से उद्यमों, मुख्य रूप से विनिर्माण उद्योगों द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किए जाते हैं। एमआरपी मानक प्रणाली का आधार बनने वाले मुख्य सिद्धांतों में शामिल हैं:

परस्पर संबंधित आदेशों के प्रवाह के रूप में उत्पादन गतिविधि का विवरण;

आदेशों को पूरा करते समय संसाधनों की कमी के लिए लेखांकन;

उत्पादन चक्र और स्टॉक का न्यूनतमकरण;

बिक्री आदेश और उत्पादन कार्यक्रम के आधार पर आपूर्ति और उत्पादन आदेश का गठन।

बेशक, एमआरपी के अन्य कार्य भी हैं: प्रसंस्करण चक्र योजना, उपकरण लोडिंग योजना, आदि। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एमआरपी मानक प्रणाली समस्या को हल करती है न कि किसी उद्यम के भौतिक संसाधनों के प्रबंधन के रूप में।

क्लास बी सिस्टम के क्लासिक उदाहरणों पर विचार किया जा सकता है: - मैन्युफैक्चरिंग एक्ज़ीक्यूशन सिस्टम्स (प्रोडक्शन मैनेजमेंट सिस्टम्स); - मटेरियल रिक्वायरमेंट्स प्लानिंग (मैटेरियल रिक्वायरमेंट्स प्लानिंग सिस्टम्स); II - मैन्युफैक्चरिंग रिसोर्स प्लानिंग (प्रोडक्शन रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम); - सी रिसोर्स प्लानिंग (प्रोडक्शन प्लानिंग) सिस्टम); क्षमता); - कंप्यूटिंग एडेड डिज़ाइन (कंप्यूटर एडेड डिज़ाइन सिस्टम - CAD); - कंप्यूटिंग एडेड मैन्युफैक्चरिंग (ऑटोमेटेड प्रोडक्शन सपोर्ट सिस्टम); - कंप्यूटिंग एडेड इंजीनियरिंग (कंप्यूटर एडेड इंजीनियरिंग डिज़ाइन सिस्टम - CAD); - उत्पाद डेटा प्रबंधन (स्वचालित डेटा प्रबंधन प्रणाली); - ग्राहक संबंध प्रबंधन (ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली)।

और सभी प्रकार की लेखा प्रणाली, आदि।

ऐसी प्रणालियों के उद्भव के कारणों में से एक उद्यम के तकनीकी विभाजन के स्तर पर व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों की पहचान करने की आवश्यकता है।

इस समय सबसे लोकप्रिय नए प्रकार की सूचना प्रणाली ईआरपी मानक प्रणाली हैं - एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग। ये क्लास सी सिस्टम हैं।

एपीआईसीएस (अमेरिकन प्रोडक्शन एंड इन्वेंटरी कंट्रोल सोसाइटी) डिक्शनरी के अनुसार, "ईआरपी-सिस्टम" (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग - एंटरप्राइज रिसोर्स मैनेजमेंट) शब्द का इस्तेमाल दो अर्थों में किया जा सकता है। सबसे पहले, यह ग्राहक के आदेशों को पूरा करने की प्रक्रिया में बिक्री, उत्पादन, खरीद और लेखांकन के लिए आवश्यक सभी उद्यम संसाधनों की पहचान और योजना बनाने के लिए एक सूचना प्रणाली है। दूसरे (अधिक सामान्य संदर्भ में), यह सभी उद्यम संसाधनों की प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए एक पद्धति है जो उत्पादन, वितरण के क्षेत्रों में ग्राहक के आदेशों के निष्पादन में बिक्री, उत्पादन, खरीद और लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक है। और सेवाओं का प्रावधान। - उनकी कार्यक्षमता में सिस्टम न केवल गोदाम लेखांकन और सामग्री प्रबंधन को कवर करते हैं, जो कि ऊपर वर्णित प्रणालियों द्वारा पूरी तरह से प्रदान किया जाता है, लेकिन इसमें उद्यम के अन्य सभी संसाधनों को जोड़ते हैं, मुख्य रूप से नकद। यही है, ईआरपी सिस्टम को उद्यम के सभी क्षेत्रों को सीधे उसकी गतिविधियों से संबंधित करना चाहिए। सबसे पहले, यहाँ हमारा मतलब विनिर्माण उद्यमों से है। इस मानक की प्रणालियाँ मुख्य वित्तीय और प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन का समर्थन करती हैं।

इस वर्ग के सिस्टम (सबसिस्टम) द्वारा हल किए गए कार्यों की श्रेणी में शामिल हो सकते हैं:

उद्यम गतिविधि की योजना बनाना;

उद्यम के वैश्विक मापदंडों का विनियमन;

उद्यम संसाधनों की योजना और वितरण;

उत्पादन कार्यों की तैयारी और उनके निष्पादन का नियंत्रण।

अपने कार्यों के प्रदर्शन में प्रबंधन इकाई (कर्मचारियों) के साथ बातचीत की उपस्थिति;

सूचना प्रसंस्करण की अन्तरक्रियाशीलता।

क्लास सी सिस्टम के क्लासिक नामों पर विचार किया जा सकता है:

· ईआरपी - उद्यम संसाधन योजना (उद्यम के संसाधनों की योजना);

· आईआरपी - इंटेलिजेंट रिसोर्स प्लानिंग (बौद्धिक नियोजन प्रणाली);

.2.1 एक्सप्टा

Microsoft Dynamics AX एक व्यापक ईआरपी समाधान है जिसे विशेष रूप से मध्यम और बड़ी कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उन्हें अपनी क्षमताओं का विस्तार करने और नए प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है। Microsoft Axapta पूरी तरह से एकीकृत समाधान की तलाश करने वाली कंपनियों के लिए आदर्श है।

Microsoft AxaptaAxapta के लाभ एक ऐसी प्रणाली है जो:

आपको अपनी आवश्यकता के अनुसार व्यवसाय करने की अनुमति देता है;

ग्राहकों, व्यापार भागीदारों और कर्मचारियों के साथ बातचीत में सुधार;

एक एकीकृत प्रणाली में शक्तिशाली, व्यापक कार्यक्षमता प्रदान करता है;

के लिए अवसर प्रदान करता है तेजी से विकासऔर व्यापार विकास।

यूनिटी एक्सप्टा व्यवसाय के सभी क्षेत्रों को कवर करता है, जिसमें विनिर्माण और वितरण, आपूर्ति श्रृंखला और परियोजना प्रबंधन, वित्तीय प्रबंधन और व्यावसायिक खुफिया, ग्राहक संबंध प्रबंधन और मानव संसाधन शामिल हैं।

Microsoft Axapta की बहुमुखी प्रतिभा

प्रणाली रूसी और अंतरराष्ट्रीय लेखा मानकों और कानून की सभी आवश्यकताओं को पूरा करती है, कई भाषाओं में और विभिन्न मुद्राओं के साथ काम कर सकती है।

अनुमापकता

Microsoft Axapta की पहली स्थापना के दौरान, सभी सिस्टम फ़ंक्शन स्थापित होते हैं। कार्यात्मक अप्रयुक्त विशेषताएं उपयोगकर्ताओं से छिपी रहती हैं और सिस्टम में उपयुक्त लाइसेंस कोड दर्ज किए जाने पर सक्रिय हो जाती हैं। जब आप एक सिस्टम खरीदते हैं, तो आप केवल उन सुविधाओं के लिए भुगतान करते हैं जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं, और यदि ऑपरेशन के दौरान अतिरिक्त कार्यक्षमता की आवश्यकता होती है, तो सिस्टम को अपडेट और एकीकृत करने के लिए जटिल प्रक्रियाओं का सहारा लिए बिना इसे "चालू" किया जा सकता है।

कई कंपनियों में काम

Microsoft Axapta की एकल स्थापना के भीतर, सिस्टम को बनाए रखने और अद्यतन करने की लागत को कम करते हुए, कई कंपनियों में स्वतंत्र रूप से परिचालन और वित्तीय लेखांकन बनाए रखना संभव है। काम का यह मॉडल कई कार्यालयों, शाखाओं या सहायक कंपनियों वाली कंपनियों के लिए आदर्श है।

ग्राहक और आपूर्तिकर्ता फाइलें, खातों का सामान्य लेजर चार्ट, और अन्य डेटा व्यवसाय की जरूरतों के आधार पर या तो सभी कंपनियों के लिए सामान्य हो सकते हैं या प्रत्येक कंपनी के लिए अद्वितीय हो सकते हैं। सिस्टम कंपनियों के बीच व्यापार संचालन का भी समर्थन करता है।

Microsoft Business Solutions-Axapta सबसे उन्नत पश्चिमी प्रबंधन तकनीकों और उच्च-तकनीकी समाधानों पर आधारित है जो आपको अपने उद्यम को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आर्थिक गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में मध्यम और बड़े उद्यमों के लिए प्रबंधन लेखांकन के ढांचे के भीतर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए प्रणाली अधिक उपयुक्त है। सिस्टम आपके व्यवसाय का मूल है, जो आपको उद्यम की व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। एक्सप्टा एक ईआरपी सिस्टम है जो ई-बिजनेस वातावरण में काम करता है। Axapta प्रणाली की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि इसकी आधुनिक तकनीक एकल उद्यम सूचना स्थान प्रदान करती है, जिसमें बैक ऑफिस और फ्रंट ऑफिस एक इकाई के रूप में काम करते हैं। Axapta निर्णय लेने और एंड-टू-एंड ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) की सुविधा के लिए व्यावसायिक खुफिया क्षमताओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है।

Axapta प्रणाली के मुख्य मॉड्यूल हैं:

वित्त;

व्यापार और रसद;

· उत्पादन;

· इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य;

· कार्मिक प्रबंधन;

परियोजनाओं;

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम - ग्राहक संबंध प्रबंधन);

ज्ञान प्रबंधन (केएम - ज्ञान प्रबंधन);

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (एससीएम - आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन) और अन्य।

Axapta प्रणाली की कार्यक्षमता की एक विस्तृत श्रृंखला आपको कई विशिष्ट लाभ प्राप्त करने की अनुमति देती है:

सिस्टम के निर्माण और समर्थन के लिए कम लागत;

अनुप्रयोगों को अद्यतन करने में आसानी;

अनावश्यक जानकारी का संतुलन;

व्यावसायिक प्रक्रियाओं का पूर्ण एकीकरण।

Axapta प्रणाली के मुख्य ब्लॉक चित्र 1 में दिखाए गए हैं

चित्र 1 - MS Axapta के भाग

स्वचालित बचत निवेश व्यय

1.2.2 एसएपी आर/3

SAP R / 3 सिस्टम में एप्लिकेशन मॉड्यूल का एक सेट होता है जो कंपनी की विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करता है और वास्तविक समय में एक दूसरे के साथ एकीकृत होता है।

वित्त (एफआई)। मॉड्यूल को मुख्य वित्तीय विवरणों को व्यवस्थित करने, देनदारों, लेनदारों और सहायक लेखांकन पर रिपोर्टिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें शामिल हैं: सामान्य खाता बही, प्राप्य खाते, देय खाते, वित्तीय प्रबंधन, विशेष खाता बही, समेकन और लेखा सूचना प्रणाली।

नियंत्रण (को0) । मॉड्यूल उद्यम की लागत और मुनाफे के लिए लेखांकन प्रदान करता है और इसमें शामिल हैं: उनके मूल स्थानों (लागत केंद्र) पर लागत लेखांकन, आदेशों के लिए लागत लेखांकन, परियोजनाओं के लिए लागत लेखांकन, लागत, लाभप्रदता का नियंत्रण (परिणाम), लाभ केंद्रों का नियंत्रण (लाभ केंद्र), उत्पादन के लिए लेखांकन, उद्यम की गतिविधियों को नियंत्रित करना।

एसेट मैनेजमेंट (एएम)। मॉड्यूल को अचल संपत्तियों के लिए खाते और उन्हें प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मॉड्यूल के प्रमुख तत्व: तकनीकी परिसंपत्ति प्रबंधन, उपकरणों का रखरखाव और मरम्मत, निवेश नियंत्रण और संपत्ति की बिक्री, पारंपरिक परिसंपत्ति लेखांकन, परिसंपत्ति प्रतिस्थापन और मूल्यह्रास, निवेश प्रबंधन।

परियोजना प्रबंधन (पीएस)। पीएस एप्लिकेशन मॉड्यूल उच्च स्तर की जटिलता के साथ दीर्घकालिक परियोजनाओं की योजना, प्रबंधन और निगरानी का समर्थन करता है। पीएस एप्लिकेशन मॉड्यूल के प्रमुख तत्व: वित्तीय और संसाधन नियंत्रण, गुणवत्ता नियंत्रण, समय प्रबंधन, परियोजना प्रबंधन सूचना प्रणाली, सामान्य मॉड्यूल।

उत्पादन योजना (पीपी)। मॉड्यूल का उपयोग उद्यम की उत्पादन गतिविधियों की योजना और नियंत्रण को व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है। एप्लिकेशन मॉड्यूल के प्रमुख तत्व: सामग्री का बिल (बीओएम), रूटिंग, कार्य केंद्र (स्थान), बिक्री योजना (एसओपी), उत्पादन योजना (एमपीएस), सामग्री आवश्यकताओं की योजना (एमआरपी), उत्पादन नियंत्रण (एसएफसी), उत्पादन आदेश, प्रति उत्पाद लागत, प्रक्रियाओं द्वारा लागत लेखांकन, बड़े पैमाने पर उत्पादन, निरंतर उत्पादन की योजना।

सामग्री प्रबंधन (एमएम)। मॉड्यूल विभिन्न व्यावसायिक कार्यों में उपयोग की जाने वाली आपूर्ति और सूची प्रबंधन कार्यों का समर्थन करता है। मुख्य तत्व: सामग्री क्रय, सूची प्रबंधन, गोदाम प्रबंधन, चालान नियंत्रण, सामग्री सूची मूल्यांकन, आपूर्तिकर्ता योग्यता, कार्य और सेवा प्रसंस्करण, क्रय सूचना प्रणाली और सूची प्रबंधन सूचना प्रणाली।

बिक्री (एसडी)। मॉड्यूल वितरण, बिक्री, आपूर्ति और बिलिंग कार्यों को हल करता है। मुख्य तत्व: पूर्व बिक्री समर्थन, पूछताछ प्रसंस्करण, प्रस्ताव प्रसंस्करण, आदेश प्रसंस्करण, वितरण प्रसंस्करण, चालान (चालान), बिक्री सूचना प्रणाली।

गुणवत्ता प्रबंधन (क्यूएम)। इस मॉड्यूल में एक सूचना प्रणाली और एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली शामिल है। यह उत्पादन और खरीद में गुणवत्ता नियोजन, निरीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण के लिए सहायता प्रदान करता है। प्रमुख तत्व: गुणवत्ता आश्वासन, गुणवत्ता योजना, गुणवत्ता प्रबंधन सूचना प्रणाली (क्यूएमआईएस)।

उपकरणों का रखरखाव और मरम्मत (पीएम)। मॉड्यूल रखरखाव और मरम्मत के लिए लागत और योजना संसाधनों के लिए खाते में मदद करता है। मुख्य तत्व: अनिर्धारित मरम्मत, सेवा प्रबंधन, निवारक रखरखाव, विनिर्देश रखरखाव, रखरखाव और मरम्मत सूचना प्रणाली।

कार्मिक प्रबंधन (एचआर)। कर्मियों के काम की योजना और प्रबंधन के लिए एक पूरी तरह से एकीकृत प्रणाली। मुख्य तत्व: कार्मिक प्रशासन, पेरोल, समय प्रबंधन, पेरोल यात्रा व्यय, लाभ, नए कर्मचारियों की भर्ती, कर्मचारी नियोजन और विकास, कार्यबल उपयोग, संगोष्ठी प्रबंधन, संगठनात्मक प्रबंधन, कार्मिक सूचना प्रणाली।

सूचना प्रवाह प्रबंधन (डब्ल्यूएफ)। सिस्टम का यह हिस्सा सभी अनुप्रयोगों के लिए एकीकृत एप्लिकेशन मॉड्यूल को सामान्य तकनीकों, सेवा टूल और टूल से जोड़ता है। कार्यप्रवाह प्रबंधन पूर्वनिर्धारित प्रक्रियाओं और नियमों के अनुसार व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है। मॉड्यूल में अंतर्निहित ई-मेल, एक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली, एक सार्वभौमिक क्लासिफायरियर और एक सीएडी एकीकरण प्रणाली के साथ एक बहुआयामी कार्यालय प्रणाली शामिल है। जब कोई निश्चित घटना होती है, तो संबंधित प्रक्रिया शुरू की जाती है और कार्यप्रवाह प्रबंधक एक कार्यप्रवाह आइटम आरंभ करता है। डेटा और दस्तावेज़ एक निश्चित तर्क के अनुसार प्रत्येक चरण में संयुक्त और संसाधित होते हैं।

उद्योग समाधान (आईएस)। SAP R/3 एप्लिकेशन मॉड्यूल और अतिरिक्त उद्योग-विशिष्ट कार्यक्षमता को जोड़ती है। आज उद्योगों के लिए उद्योग समाधान हैं: विमानन और अंतरिक्ष, रक्षा, मोटर वाहन, तेल और गैस, रसायन, दवा, इंजीनियरिंग, उपभोक्ता सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स और गैर-विनिर्माण क्षेत्र: बैंक, बीमा, सरकार, दूरसंचार, उपयोगिताओं, स्वास्थ्य सेवा, खुदरा।

SAP के मुख्य ब्लॉकों का आरेख चित्र 2 में दिखाया गया है।

चित्रा 2 - एसएपी मुख्य ब्लॉक

आधार प्रणाली एसएपी आर / 3 प्रणाली के आधार के रूप में कार्य करती है और सभी एप्लिकेशन मॉड्यूल के एकीकरण और हार्डवेयर प्लेटफॉर्म से स्वतंत्रता की गारंटी देती है। आधार प्रणाली बहु-स्तरीय वितरित क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर में काम करने की क्षमता प्रदान करती है। SAP R/3 सिस्टम UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 सर्वर और विभिन्न DBMS (Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2) के साथ काम करता है। उपयोगकर्ता Windows, OSF/Motif, OS/2, या Macintosh पर काम कर सकते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एसएपी आर / 3 प्रणाली के केवल मुख्य कार्य यहां सूचीबद्ध हैं और इंटरनेट / इंट्रानेट पर काम करने की व्यापक संभावनाएं, बीएपीआई इंटरफेस (बिजनेस एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) के माध्यम से एसएपी आर / 3 तर्क के लिए बाहरी सिस्टम तक पहुंच ), आदि। आर / 3 - विन्यास योग्य प्रणाली

यहां तक ​​कि सबसे संक्षिप्त समीक्षा SAP R / 3 प्रणाली के कार्य बड़े संगठनों के सामने आने वाले मुख्य कार्यों को हल करने की क्षमता को दर्शाते हैं। SAP R/3 अब तक की सबसे व्यापक प्रणाली है। यह कोई संयोग नहीं है कि विश्व अर्थव्यवस्था के कई नेताओं ने इसे मुख्य उद्यम प्रबंधन प्रणाली के रूप में चुना है। हालांकि, आंकड़े बताते हैं कि SAP R/3 खरीदने वाली एक तिहाई से अधिक कंपनियां मध्यम आकार की फर्म हैं जिनका वार्षिक कारोबार $200 मिलियन से कम है। बात यह है कि एसएपी आर / 3 एक विन्यास योग्य प्रणाली है, इसलिए, इसे खरीदने के बाद, उद्यम एक व्यक्तिगत संस्करण के साथ काम करेगा, जो इसके मापदंडों के लिए बिल्कुल कॉन्फ़िगर किया गया है। सिस्टम के तकनीकी स्तर का एक संकेतक इसे कॉन्फ़िगर करने का तरीका हो सकता है। सिस्टम को फिर से लिखने की आवश्यकता के बिना कॉन्फ़िगर करने और अनुकूलित करने की संभावनाएं जितनी व्यापक होंगी, इस सिस्टम का तकनीकी स्तर उतना ही अधिक होगा। इसलिए, SAP R/3 पैरामीटर भी दुनिया में अग्रणी स्थान रखता है।

किसी भी वित्तीय और आर्थिक प्रणाली की शुरूआत एक बहुत ही विशिष्ट लक्ष्य का पीछा करती है - काम की दक्षता में वृद्धि और अंततः, प्रतिस्पर्धी माहौल में उद्यम का अस्तित्व। जीवित रहने के लिए, एक उद्यम को पारंपरिक, कार्य-उन्मुख संरचनाओं से अधिक लचीले, प्रक्रिया-उन्मुख रूपों में स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है। व्यवहार में, इस तरह के संक्रमण की गणना और कार्यान्वयन तभी किया जा सकता है जब उपयुक्त उपकरण उपलब्ध हों - SAP R / 3 के लिए यह एक विशेष व्यवसाय इंजीनियरिंग उपकरण है। इसके साथ, आप SAP R / 3 सिस्टम को कॉन्फ़िगर और अनुकूलित कर सकते हैं ताकि यह उद्यम की जरूरतों को पूरा करे, इस अनुपालन को पूरे समय बनाए रखें जीवन चक्रसिस्टम

एसएपी आर / 3 . में बिजनेस इंजीनियरिंग

खुले मानक बिजनेस-इंजीनियर यूजर इंटरफेस के साथ, एसएपी भागीदार और सलाहकार एसएपी आर / 3 व्यावसायिक परिदृश्यों के आधार पर पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए उद्योग समाधान बना सकते हैं। इसके अलावा, खुले इंटरफेस एसएपी ग्राहकों को एसएपी आर / 3 प्रणाली को लागू करने के लिए अपने स्वयं के टेम्पलेट विकसित करने में सक्षम बनाते हैं। बिजनेस-इंजीनियर को SAP R/3 सिस्टम के मानक वितरण में शामिल किया गया है और इसमें तीन मुख्य घटक शामिल हैं: SAP R/3 बिजनेस कॉन्फिगरेटर, जो उपयुक्त कार्यों और अनुकूलन प्रोफाइल की स्वचालित पीढ़ी के साथ एंटरप्राइज़ मॉडल बनाने और बनाए रखने की प्रक्रियाओं का समर्थन करता है। SAP R/3 संदर्भ मॉडल एक व्यापक SAP R/3 कार्यान्वयन मेटामॉडल है जिसमें एक संगठनात्मक मॉडल, एक प्रक्रिया मॉडल, एक डेटा मॉडल, एक वितरण मॉडल और एक व्यावसायिक ऑब्जेक्ट मॉडल शामिल है। SAP R/3 रिपॉजिटरी संदर्भ मॉडल, उद्योग मॉडल और उत्पन्न उद्यम मॉडल के लिए मुख्य डेटा बैंक है।

सिस्टम व्यावसायिक प्रक्रियाओं के गतिशील ग्राफिक मॉडलिंग प्रदान करता है और एक इंटरैक्टिव मोड में काम कर सकता है। बिजनेस-इंजीनियर टूल एसएपी आर/3 सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने की प्रक्रिया को काफी तेज और सरल बनाता है। एंटरप्राइज़ मॉडल बनाते समय, SAP और उसके भागीदारों द्वारा आपूर्ति की जाने वाली विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रिया परिदृश्यों का उपयोग किया जा सकता है। अन्य निर्माताओं से परिचित गतिशील व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग टूल का उपयोग करने सहित, अपने स्वयं के SAP R / 3 कार्यान्वयन विधियों को लागू करने के लिए व्यावसायिक इंजीनियरिंग टूल का भी उपयोग किया जा सकता है।

1.2.3 बाण

BAAN एक डच कंपनी है जो उच्च तकनीक निर्माण और कॉर्पोरेट रसद के लिए उद्यम प्रबंधन समाधान विकसित करती है।

ERP- सिस्टम कंपनी BAAN IV के मुख्य मॉड्यूल। - एंटरप्राइज मॉडलिंग: कार्यान्वयन समय को कम करने, लागत कम करने और निवेश पर रिटर्न में तेजी लाने में मदद करता है। सबसिस्टम ऑर्गवेयर नामक कार्यान्वयन पद्धति के अनूठे उपकरणों पर आधारित है, जिसे दुनिया भर के 50 से अधिक देशों में बीएएन उत्पादों को लागू करने के अनुभव के आधार पर विकसित किया गया है। कार्यान्वयन प्रक्रिया उद्यम के प्रकार और प्रोफाइल के लिए उपयुक्त संदर्भ मॉडल के विवरण या विचार के साथ शुरू होती है। अगले चरण में, व्यवसाय मॉडल के मापदंडों को ग्राहक की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए समायोजित किया जाता है। अगला, सिस्टम कॉन्फ़िगर किया गया है और प्रत्येक विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए एक मेनू बनाया गया है, जिसकी संरचना में निर्देश शामिल हो सकते हैं और नियमों , जो व्यक्तिगत कार्यों के निष्पादन को निर्धारित करते हैं। अंत में, उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण किया जाता है, जिसके आधार पर उत्पादन के आधुनिकीकरण के लिए समाधान तैयार किए जाते हैं, आगे के विकास की दिशा निर्धारित की जाती है। सिस्टम का उपयोग कार्यान्वयन समय को 3-10 महीने तक कम करने की अनुमति देता है। - उत्पादन: कॉर्पोरेट उत्पादन स्तर पर आवश्यकताओं की योजना, उत्पाद विन्यासकर्ता, परियोजना प्रबंधन, बैच और ऑर्डर उत्पादन प्रबंधन, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन शामिल हैं। "उत्पादन" सबसिस्टम को सभी प्रकार की उत्पादन प्रबंधन रणनीतियों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अलावा, BAAN प्रणाली में परियोजना के जीवन चक्र के दौरान रणनीति बदलने की लचीलापन है। सबसिस्टम "प्रोडक्शन" ग्राहक ऑर्डर एंकर पॉइंट (सीओडीपी) की स्थिति को बदलने की क्षमता भी प्रदान करता है, जो उत्पादन चक्र पर ग्राहक के आदेश के प्रभाव की डिग्री निर्धारित करता है। "उत्पादन" उपप्रणाली का मूल "मुख्य उत्पादन अनुसूची" (एमपीएस) मॉड्यूल है। यह आपको दिन-प्रतिदिन के उत्पादन प्रबंधन के साथ-साथ दीर्घकालिक योजना और निर्णय लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सबसिस्टम आपको सभी प्रकार के उत्पादन वातावरण और उनके संयोजनों को लागू करने की अनुमति देता है। - प्रक्रिया: विशेष रूप से रसायन, दवा, खाद्य और धातु विज्ञान जैसे उद्योगों के लिए डिज़ाइन किया गया है, और उत्पादन, खरीद, बिक्री, विपणन और के माध्यम से अनुसंधान और विकास से उत्पादन प्रक्रिया का समर्थन करता है। परिवहन। सबसिस्टम एक अलग उद्यम के भीतर और भौगोलिक रूप से वितरित उद्यमों के साथ एक होल्डिंग के भीतर समान रूप से शक्तिशाली रूप से काम करता है। सबसिस्टम BAAN - प्रक्रिया पूरी तरह से अन्य सभी सबसिस्टम BAAN के साथ एकीकृत है। - वित्त: किसी भी कंपनी के लिए सबसे जटिल संगठनात्मक संरचना के लिए एक प्रबंधन और वित्तीय लेखा प्रणाली है। पदानुक्रमित लिंक की प्रणाली सूचना तक पहुंच और इसके प्रसंस्करण को अधिक सुविधाजनक बनाती है, आवश्यक जानकारी की संरचना में सबसे बड़ा संभव लचीलापन प्रदान करती है। बहु-स्तरीय प्रबंधन संरचना आपको एक व्यक्तिगत इकाई के स्तर पर और पूरी कंपनी के स्तर पर, सामान्य खाता बही डेटा, प्राप्य और देय और अन्य जानकारी का विश्लेषण करने की अनुमति देती है। तीन प्रकार के कैलेंडर समर्थित हैं: वित्तीय, कर, रिपोर्टिंग। प्रत्येक कैलेंडर लचीले ढंग से अवधियों (तिमाही, महीने, सप्ताह) की समय सीमा निर्धारित करने की क्षमता प्रदान करता है, जो आपको एक कैलेंडर के भीतर दैनिक लेनदेन रिकॉर्ड करने और साथ ही दूसरे के भीतर कराधान के लिए डेटा तैयार करने की अनुमति देता है। सबसिस्टम आपको विभिन्न भाषाओं में प्रलेखन रखने और विभिन्न देशों में असीमित संख्या में मुद्राओं के साथ वित्तीय लेनदेन के लिए प्रक्रियाओं को पूरा करने की अनुमति देता है: चेक द्वारा भुगतान (यूएसए और इंग्लैंड का संस्करण), विनिमय के बिल (फ्रांस), बैंक आदेश , साथ ही इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों का उपयोग करना। रूसी संघ और अन्य सीआईएस देशों की स्थितियों के लिए समान वित्तीय संचालन लागू किए जाते हैं। - बिक्री, आपूर्ति, गोदाम: बिक्री और खरीद, अनुबंध, सूची और भंडारण, बहु-स्तरीय बैच प्रबंधन और बैचों की आवाजाही पर नज़र रखने का प्रबंधन करता है। इसके अलावा, मॉड्यूल बाहरी रसद और परिवहन का व्यापक प्रबंधन प्रदान करता है, मार्ग अनुकूलन, परिवहन आदेश प्रबंधन और परिवहन कार्य के लिए समर्थन, सामान्य भंडारण और पैकेजिंग प्रबंधन के लिए समर्थन प्रदान करता है। उपप्रणाली "बिक्री, आपूर्ति, गोदामों" को निर्माताओं और थोक विक्रेताओं के दैनिक रसद की देखभाल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सबसिस्टम "उत्पादन", "परियोजना", "सेवा", "परिवहन" और "वित्त" सहित BAAN परिवार के सभी उत्पादों के साथ पूरी तरह से एकीकृत है, जो आपकी कंपनी को एक व्यापक, सुलभ और एकीकृत प्रबंधन सूचना प्रणाली प्रदान करता है। इस पूरी तरह से एकीकृत खरीद प्रणाली में वितरण आवश्यकताओं की योजना के साथ इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज और संचार शामिल है। - परियोजना: परियोजनाओं के विकास और निष्पादन से संबंधित प्रक्रियाओं के साथ-साथ निविदा के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों की तैयारी के लिए डिज़ाइन किया गया है, और आपको प्राप्त करने की अनुमति देता है उच्च दक्षताकाम। BAAN - परियोजना परियोजनाओं के विकास और कार्यान्वयन के साथ-साथ अनुबंधों की तैयारी के सभी चरणों को प्रदान करती है, जिसमें परियोजनाओं का प्रारंभिक मूल्यांकन, अनुबंध, बजट, योजना, परियोजना नियंत्रण, साथ ही वारंटी और वारंटी के बाद की सेवा शामिल है। सिस्टम स्वचालित रूप से खरीद आदेश उत्पन्न करता है, परियोजनाओं के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक उत्पादों का उत्पादन, परिवहन, और भुगतान को नियंत्रित करने के साधन हैं। "बीएएएन - प्रोजेक्ट" लागत और राजस्व को नियंत्रित करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने की गारंटी है। "बीएएएन - प्रोजेक्ट" का उपयोग आपको कंपनी की उत्पादन क्षमता और वित्तीय स्थिति पर विशिष्ट परियोजनाओं के प्रभाव की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है, जिससे उत्पादकता बढ़ाना और उपलब्ध संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करना संभव हो जाता है। कंपनी के सभी क्षेत्रों में . डेटा प्रस्तुति का रूप त्रुटि मुक्त निर्णय लेने के लिए त्वरित विश्लेषण की अनुमति देता है। पैकेज में निर्मित "प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली" आपको समय पर आवश्यक समायोजन करने की अनुमति देती है। - परिवहन: बाहरी रसद और परिवहन में शामिल कंपनियों के लिए बनाया गया। परिवहन कंपनियां, विनिर्माण और वाणिज्यिक कंपनियां, स्वतंत्र रूप से अपने स्वयं के परिवहन और रसद का आयोजन करके, BAAN प्रणाली की खूबियों की सराहना करने में सक्षम होंगी। पैकेज सभी प्रकार और परिवहन के संशोधनों के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसमें सार्वजनिक गोदामों और पैकेजिंग के प्रबंधन के लिए शक्तिशाली मॉड्यूल हैं। इस इकाई को आपकी कंपनी की आवश्यकताओं के अनुसार भी कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। अपने लचीलेपन के कारण, "परिवहन" सबसिस्टम ग्राहकों की सबसे विविध आवश्यकताओं को पूरा करता है। - सेवा: सभी प्रकार की सेवाओं के प्रबंधन को व्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। यह पूरी तरह से बिक्री के बाद और विशेष सेवा कंपनियों, साथ ही इन-हाउस सेवा के लिए जिम्मेदार विभागों की आवश्यकताओं को पूरा करता है। सबसिस्टम सभी प्रकार के रखरखाव का समर्थन करता है: "आवधिक" (नियमित रखरखाव करना और निवारक उपाय करना), "ऑन कॉल" (मरम्मत और समस्या निवारण जब आपात स्थिति), और अन्य, उदाहरण के लिए, सेवा वस्तुओं (स्थापनाओं) को चालू करना। उपकरण स्थानों, ग्राहकों, और रखरखाव और समर्थन अनुबंधों पर सभी डेटा ऑनलाइन उपलब्ध हैं और सेवा वस्तु के प्रत्येक घटक के लिए रिकॉर्ड किए गए हैं। वारंटी दायित्वों को ध्यान में रखते हुए सभी प्रकार की सेवा की जा सकती है।

BAAN प्रणाली की संरचना चित्र 3 में दिखाई गई है।

चित्र 3 - बान प्रणाली की संरचना

गणना के परिणामों के आधार पर, काम की श्रम तीव्रता में बचत, मजदूरी में बचत, उपभोग्य सामग्रियों में बचत, कार्यान्वित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली के लिए कुल बचत, उपभोक्ताओं के पूंजी निवेश, परिचालन लागत और आर्थिक बचत की गणना करना भी आवश्यक है। दक्षता अनुपात।

3. मुख्य निकाय

.1 उद्यम के लक्षण

.1.1 सामान्य जानकारी

कंपनी "हाई टेक्नोलॉजीज" 2002 से घरेलू और कार्यालय उपकरणों के बाजार में मौजूद है। कंपनी घरेलू उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स के परिवहन रसद में लगी हुई है। परिवहन रसद वितरण के आयोजन के लिए एक प्रणाली है, अर्थात्, किसी भी भौतिक वस्तु को इष्टतम मार्ग के साथ एक बिंदु से दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए। एलएलसी "हाई टेक्नोलॉजीज" का आयोजन ब्रांस्क में किया गया था। सबसे पहले, फर्म ने ब्रांस्क क्षेत्र में स्थित कई निजी घरेलू उपकरणों के स्टोर के साथ काम किया, मास्को में आपूर्तिकर्ताओं से माल की आपूर्ति की, एक छोटे से गोदाम को किराए पर लिया जहां ग्राहकों को वितरित किए जाने से पहले मास्को में आपूर्तिकर्ताओं से माल वितरित किया गया था। बाद में, मार्गों की स्थापना की गई और विकसित वितरण योजनाओं का उपयोग करते हुए, अपने स्वयं के खर्च पर डिलीवरी की जाने लगी, जिससे ग्राहक के लिए माल की लागत कम हो गई। 2007 तक, न केवल ब्रांस्क क्षेत्र की लगभग आधी दुकानें, बल्कि ब्रांस्क के कुछ बड़े शॉपिंग सेंटर भी कंपनी के ग्राहक बन गए। कंपनी के पास पहले से ही एक बड़ा गोदाम, एक कार्यालय और एक लेखा विभाग था, जहाँ 3 लोडर, एक लॉजिस्टिक, एक एकाउंटेंट और दो फारवर्डर काम करते थे। माल की डिलीवरी नियमित रूप से की जाने लगी - सप्ताह में 2 बार। आपूर्तिकर्ताओं की श्रेणी में भी काफी विस्तार हुआ है। 2010 में, कलुगा में कंपनी की एक शाखा स्थापित करने का निर्णय लिया गया। यह निर्णय संयोग से नहीं लिया गया था, क्योंकि कंपनी ने न केवल कलुगा और कलुगा क्षेत्र के ग्राहकों के साथ, बल्कि आसपास के क्षेत्रों में स्थित ग्राहकों के साथ भी काम करने की योजना बनाई थी: तुला, ओर्योल, कुर्स्क। कलुगा में एक शाखा स्थापित करने का कारण यह था कि कलुगा क्षेत्र पड़ोसी क्षेत्रों से लगभग समान दूरी पर है और परिवहन रसद की दृष्टि से, न्यूनतम लागत पर पड़ोसी क्षेत्रों में परिवहन के लिए आदर्श रूप से अनुकूल है। साथ ही, इस शहर में एक शाखा के आयोजन का मुख्य लाभ यह था कि यहाँ कंपनी का व्यावहारिक रूप से कोई गंभीर प्रतियोगी नहीं था। कलुगा में, एक गोदाम किराए पर लिया गया था और श्रमिकों को काम पर रखा गया था, ग्राहकों के साथ अनुबंध भी किया गया था। वर्तमान में, कंपनी आपूर्तिकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करती है, उपभोक्ताओं को न्यूनतम कीमतों पर सामानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, पूर्व-डिज़ाइन की गई डिलीवरी योजनाओं का उपयोग करके अपने स्वयं के खर्च पर सामान वितरित करती है। कारोबार को अधिकतम करने के लिए माल की डिलीवरी नियमित रूप से की जाती है। कंपनी "हाई टेक्नोलॉजीज" इसे सौंपे गए कार्यों को जल्दी और लचीले ढंग से हल करना चाहती है, और व्यापार भागीदारों के साथ काम करने के प्रस्तावों के लिए खुली है, कई थोक और विनिर्माण संगठनों और प्रस्तावों के साथ सहयोग करती है। विभिन्न योजनाएंऐसे कार्य जो भागीदारों के लिए सबसे सुविधाजनक हों। कंपनी की नीति का उद्देश्य ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक और पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग करना है।

.1.2 कानूनी रूप

हाई टेक्नोलॉजीज एलएलसी - एक सीमित देयता कंपनी (एलएलसी) - एक या अधिक व्यक्तियों द्वारा स्थापित एक कानूनी इकाई है, जिसकी अधिकृत पूंजी कुछ शेयरों में विभाजित है (जिसकी राशि संस्थापक दस्तावेजों द्वारा स्थापित की गई है)। एलएलसी के सदस्य केवल अपने योगदान के मूल्य की सीमा तक नुकसान का जोखिम उठाते हैं। कंपनी के घटक दस्तावेज हैं: एसोसिएशन का ज्ञापन और चार्टर, जो प्रतिभागियों को इंगित करता है, अधिकृत पूंजी का आकार, प्रत्येक प्रतिभागी का हिस्सा आदि। इसलिए, यदि प्रतिभागियों में से एक अपना हिस्सा बेचता है, तो यह अनिवार्य रूप से होगा राज्य सत्ता के निकायों में इन परिवर्तनों के अनिवार्य पंजीकरण के साथ, कंपनी के चार्टर में परिवर्तन करना।

3.1.3 मुख्य गतिविधि, प्रदर्शन की गई सेवाएं

कंपनी "हाई टेक्नोलॉजीज" इलेक्ट्रॉनिक्स की थोक और खुदरा डिलीवरी करती है: इसके लिए कंप्यूटर उपकरण और घटक, बड़े और छोटे, घरेलू और कार्यालय उपकरण, साथ ही टेलीफोन और अन्य उपकरण जो बाजार में सबसे अधिक मांग में हैं।

सेवाऍ दी गयी:

) अपने खर्च पर माल का परिवहन;

) ग्राहक के परिसर में सीधे माल उतारना;

) वारंटी उपकरणों की डिलीवरी सेवा केंद्र;

) ग्राहक के उद्यम की बैलेंस शीट पर जानकारी का नियंत्रण, ग्राहक द्वारा माल की उपलब्धता और कीमत के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करना।

.1.4 संगठनात्मक प्रबंधन संरचना

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना चित्र 4 में दिखाई गई है।

चित्र 4 - उच्च प्रौद्योगिकी LLC के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

निदेशक के अधीनस्थ एक वरिष्ठ प्रबंधक, लोडिंग का प्रमुख और मुख्य लेखाकार होता है। वरिष्ठ प्रबंधक बदले में फर्म के विकास प्रबंधक और रसद विशेषज्ञ की देखरेख करता है। फारवर्डर और लोडर लोडिंग हेड के अधीनस्थ होते हैं। सहायक लेखाकार मुख्य लेखाकार को रिपोर्ट करता है।

.2 स्वचालित नियंत्रण प्रणाली "एचटीकंट्रोल" के लक्षण

.2.1 उद्देश्य

कंपनी के गोदाम में सामान पहुंचाते समय, प्रत्येक ग्राहक को वितरित किए जाने वाले माल की मात्रा की गणना करना आवश्यक है। तथ्य यह है कि "मैन्युअल रूप से" माल की मात्रा की गणना करते समय, अर्थात, प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की मात्रा को लगभग जोड़कर कागज की एक शीट पर, कुछ अशुद्धियों की काफी संभावना है, जो भविष्य में कंपनी की छवि को प्रभावित कर सकती हैं या विशेष रूप से नुकसान भी पहुंचाते हैं:

माल की मात्रा की गणना की अधिकता।

माल की मात्रा की गणना करते समय 14 घन मीटर निकला, इसके आधार पर, 16 घन मीटर की क्षमता वाली कार का आदेश दिया गया था। ट्रक में माल लोड करते समय, यह पता चल सकता है कि 16 क्यूबिक मीटर से अधिक माल जमा हो गया है। इस मामले में, आपको ऑर्डर किए गए सामानों का एक छोटा सा हिस्सा छोड़ना होगा, जो अगली डिलीवरी तक गोदाम में कार में फिट नहीं हो सकता था। उसी समय, ग्राहक इस तथ्य से असंतुष्ट हो सकता है कि सभी ऑर्डर किए गए सामान उसे वितरित नहीं किए गए थे, या कि वे समय पर वितरित नहीं किए गए थे।

माल की मात्रा की गणना का अभाव।

मान लीजिए कि माल की मात्रा की गणना करते समय, यह 18 क्यूबिक मीटर निकला, हमें 24 क्यूबिक मीटर की क्षमता वाले ट्रक का ऑर्डर देना था। और लोड करने के दौरान यह पता चला कि माल बहुत छोटा था, और ऑर्डर 16 क्यूबिक मीटर की क्षमता वाले गज़ेल में फिट हो सकता था। और चूंकि बड़ी क्षमता वाली कार में माल की डिलीवरी में बहुत अधिक खर्च आएगा, इसलिए फर्म मुनाफे का हिस्सा खो देंगे। यह स्वचालित प्रणाली इन समस्याओं को हल करने में मदद करती है। एक स्वचालित प्रणाली आपको कंपनी के एक विशिष्ट ग्राहक (ग्राहक) के लिए माल की भौतिक मात्रा की सबसे सटीक और त्वरित गणना करने की अनुमति देती है, जो आमतौर पर एक स्टोर होता है। साथ ही, यह स्वचालित प्रणाली राशि की गणना कर सकती है पैसे, जिसके लिए एक निश्चित आदेश या आदेशों का समूह बनाया गया था, जिसका भौतिक आयतन एक ट्रक में फिट होना चाहिए। कंपनी के प्रबंधक इस प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं, वे एक नया उत्पाद जोड़ते हैं या किसी उत्पाद को मूल्य सूची से हटाते हैं, माल की कीमतों को समायोजित करते हैं। सिस्टम ऑर्डर किए गए सामान की मात्रा को सटीक रूप से निर्धारित करने में मदद करेगा। इससे लेखाकारों के लिए माल का ट्रैक रखना भी आसान हो जाएगा। सबसे आवश्यक स्वचालित प्रणाली लोडिंग का प्रमुख होगा। यह वह है जिसे इसकी मदद से प्रत्येक ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए माल की मात्रा की गणना करनी चाहिए, ताकि ट्रक चुनते समय गलती न हो।

.2.2 स्वचालित प्रणाली "एचटीकंट्रोल" में कम्प्यूटेशनल प्रक्रियाओं का संगठन

कंपनी के प्रबंधक इस स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके माल की मूल्य सूची बनाते हैं, माल की कीमतों को समायोजित करते हैं। स्वचालित प्रणाली में एक उत्पाद डेटाबेस और डेटाबेस के साथ काम करने के लिए एक उपयोगकर्ता प्रपत्र होता है। डेटाबेस माल की एक मूल्य सूची है। प्रत्येक उत्पाद के लिए असाइन किया गया है: कोड, नाम, संक्षिप्त वर्णन, मूल्य प्रति पीस, और भौतिक आयतन घन मीटर में। ग्राहक, कंपनी की मूल्य सूची द्वारा निर्देशित, एक आदेश बनाता है, फिर उसे प्रबंधकों को भेजता है। प्रबंधक इसे सत्यापित करते हैं और इसे अनुमोदित करते हैं, फिर एक स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके, वे आदेश राशि की गणना करते हैं और दस्तावेज़ीकरण को लेखा विभाग में स्थानांतरित करते हैं। ग्राहकों से आदेश स्वीकार करने के बाद, वरिष्ठ प्रबंधक यूजर इंटरफेस का उपयोग करके माल की कुल मात्रा की गणना करता है। उपयोगकर्ता प्रपत्र में, उत्पादों की एक सूची प्रस्तुत की जाती है, जिसमें से वह उत्पादों के एक समूह का चयन कर सकता है, फिर उसका विशिष्ट मॉडल और मात्रा, और यह उत्पाद ग्राहक के आदेश में जोड़ा जाएगा। इस प्रकार, एक ग्राहक आदेश बनता है, जिसे माल की वस्तुओं की सूची के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। आदेश बनने के बाद, वरिष्ठ प्रबंधक उपयुक्त क्षमता वाले ट्रक का आदेश देता है। फिर ट्रक को फारवर्डर के साथ आपूर्तिकर्ताओं को भेजा जाता है। फिर भरी हुई कार कंपनी के गोदाम में वापस आती है, माल उतार दिया जाता है और ग्राहकों द्वारा माल की छंटाई की जाती है। लदान का प्रमुख आदेशित माल की सामान्य सूची द्वारा निर्देशित माल की लदान में लगा हुआ है। जब माल की छँटाई पूरी हो जाती है, तो लोडिंग प्रबंधक प्रत्येक ग्राहक के लिए माल की मात्रा की गणना करने के लिए सिस्टम का उपयोग करता है। ऑर्डर बनने के बाद, प्रोग्राम माल की भौतिक मात्रा और उसके ऑर्डर की लागत की गणना करता है। इसके अलावा, सिस्टम ट्रकों के लिए विकल्पों में से एक की पेशकश कर सकता है, जिसकी मदद से ऑर्डर किए गए सामान को उसके परिवहन के लिए न्यूनतम लागत पर वितरित किया जा सकता है। फिर लोडिंग हेड सीधे ट्रकों को ऑर्डर करता है। माल को गोदाम से ट्रकों में भेज दिया जाता है और फिर फारवर्डर ग्राहकों को सामान पहुंचाते हैं।

.2.3 तुलना के लिए किसी वस्तु का चयन और औचित्य: फायदे, नुकसान

छोटी रसद कंपनियों के लिए, बड़े समाधान (BAAN, SAP) को लागू करना लाभहीन है। इसलिए, हमारे अपने स्वचालित नियंत्रण प्रणाली को विकसित करने का तरीका चुना गया था। पहले, MS Excel सॉफ्टवेयर उत्पाद का उपयोग कंपनी के सामान की मूल्य सूची संकलित करने के लिए किया जाता था। ऑर्डर की मात्रा की गणना लोडिंग के अनुभव के आधार पर मैन्युअल रूप से की गई थी, जिसने ऑर्डर किए गए सामान की भौतिक मात्रा की सटीक गणना करने की अनुमति नहीं दी थी।

3.3 एक स्वचालित प्रणाली की शुरूआत की आर्थिक दक्षता की गणना

.3.1 प्रणाली के निर्माण की लागत की गणना

लागत मूल्य विकास लागत और सॉफ्टवेयर उत्पाद के कार्यान्वयन में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के रखरखाव और संचालन की लागत का योग है। कार्यक्रम के विकास की लागत की गणना सूत्र (1) के अनुसार की जाती है।

, (1)

जहां सी कार्यक्रम की लागत है, रूबल; р - डेवलपर का वेतन, रगड़। और सामाजिक बीमा के लिए कटौती, रगड़; पी ई - उपकरण के संचालन की लागत, रगड़; р - ओवरहेड लागत (डेवलपर के मूल वेतन का 50%), रगड़। डेवलपर का वेतन कार्यक्रम के विकास के दौरान प्रोग्रामर के मूल वेतन, अतिरिक्त वेतन, सामाजिक सुरक्षा योगदान से बना होता है और इसकी गणना सूत्र के अनुसार की जाती है।

, (2)

जहाँ Z o - कार्यक्रम के विकास के दौरान एक प्रोग्रामर का मूल वेतन, रगड़; जेड अतिरिक्त - अतिरिक्त मजदूरी, रगड़। (हम मुख्य का 12% लेंगे); सामाजिक के बारे में - सामाजिक बीमा के लिए कटौती, रगड़। (Zo और Z अतिरिक्त की राशि का 26%)। कार्यक्रम के विकास की अवधि के लिए प्रोग्रामर के वेतन की गणना सूत्र द्वारा की जाती है (3)

जहां एच - एक विशेषज्ञ के काम के एक घंटे के लिए वेतन, रगड़; टी पीआर - कार्यक्रम बनाने में लगने वाला समय, घंटे; टी पीआर को तकनीकी रूप से उचित ठहराया जा सकता है और नियामक दस्तावेजों के आधार पर या प्रयोगात्मक रूप से - सांख्यिकीय रूप से निर्धारित किया जा सकता है। प्रोग्रामर के काम के 1 घंटे की लागत की गणना सूत्र (4) के अनुसार की जाती है।

जहां Z pm प्रति माह प्रोग्रामर का वेतन है, (14,000 रूबल); एन - एक महीने में कार्य दिवसों की संख्या, दिन (22 दिन); 8 - कार्य दिवस की अवधि, घंटा। उपकरण संचालन लागत की गणना सूत्र (5) द्वारा की जाती है।

जहां सी एन - बिजली की लागत, रगड़; ए ओ - कार्यक्रम के विकास के दौरान मूल्यह्रास की मात्रा, रगड़; सी रेम - उपकरण की मरम्मत की लागत, रगड़; सेशन - कार्यक्रम के विकास के दौरान सेवा कर्मियों का वेतन, (रगड़।) बिजली की लागत की गणना सूत्र (6) द्वारा की जाती है।

जहां एम पीआर - कंप्यूटर द्वारा खपत बिजली, केडब्ल्यूएच; टी एम - प्रोग्राम बनाने में लगने वाला कंप्यूटर समय, घंटा। (टी पीआर का 50% स्वीकार करें); kWh से - एक kWh की लागत, (2.28 रूबल)। कार्यक्रम के विकास की अवधि के लिए मूल्यह्रास की मात्रा की गणना सूत्र (7) के अनुसार रैखिक विधि द्वारा की जाती है।

, (7)

जहां एन ए वार्षिक मूल्यह्रास दर है, % की गणना सूत्र (8) का उपयोग करके की जाती है;

सी के बारे में - उपकरण की लागत, रगड़; टी एन - मानक सेवा जीवन, वर्ष; d - उपकरण के कार्य समय का वार्षिक कोष, घंटा। यह सूत्र (9) द्वारा निर्धारित किया जाता है।

एफडी \u003d ((365-एस-वी-पीआर) x8-पीपीआरएक्स1) एक्स एस एक्स (1-ए / 100), (9)

जहां 365 एक वर्ष में कैलेंडर दिनों की संख्या है; सी, बी, पीआर - एक वर्ष में गैर-कार्य दिवसों की संख्या: शनिवार, रविवार और छुट्टियां; 8 - पारी की अवधि, एच; एस प्रति दिन उपकरण शिफ्ट की संख्या है; ए उपकरण मरम्मत के लिए खोए गए समय का प्रतिशत है (एक = 3-5%) लें कार्यक्रम निर्माण की अवधि के लिए उपकरण मरम्मत की लागत सूत्र (10) द्वारा निर्धारित की जाती है।

, (10)

जहां एचपी इस उपकरण की लागत के सापेक्ष कंप्यूटर उपकरणों की मरम्मत के लिए आवंटित धन की राशि है,% (2-4% लें); सी के बारे में - उपकरण की लागत, रगड़। वेतन सेवा कार्मिककार्यक्रम के विकास के दौरान सूत्र (11) द्वारा गणना की जाती है।

जहां Z op.o - प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए रखरखाव कर्मियों का मूल वेतन, रगड़; op.dop - सेवा कर्मियों के लिए अतिरिक्त वेतन, रगड़। (मुख्य का 10%); सामाजिक के बारे में - सामाजिक बीमा के लिए कटौती, रगड़। (मूल और अतिरिक्त मजदूरी का 26%) कार्यक्रम के विकास के दौरान सेवा कर्मियों का मूल वेतन सूत्र (12) द्वारा निर्धारित किया जाता है।

, (12)

जहां n सेवित पीसी, पीसी की संख्या है;

op.year - श्रमिकों की श्रेणियों द्वारा सेवा कर्मियों का वार्षिक वेतन, रगड़। कार्यक्रम की जटिलता या तो मानकों द्वारा या विशेषज्ञ अनुमानों द्वारा निर्धारित की जा सकती है, अर्थात प्रोग्रामर के प्रयोगात्मक और सांख्यिकीय आंकड़ों के आधार पर, निराशावादी, आशावादी अनुमान देते हुए। कार्य की अपेक्षित अवधि की गणना सूत्र (13) द्वारा की जाती है।

, (13)

जहां टी क्स्प - कार्यक्रम की जटिलता की गणना के लिए उपयोग किया जाता है टीपीआर, दिन; टी ऑप्ट और टी पेस, क्रमशः, इस कार्यक्रम का आशावादी और निराशावादी मूल्यांकन, दिन हैं। डिजाइन चरण में काम की अपेक्षित अवधि को तालिका 1 में संक्षेपित किया गया है।

तालिका 1 - कार्यक्रम के डिजाइन चरण में कार्य की अपेक्षित अवधि

कार्यों का नाम	कार्य की अवधि (दिन)
	न्यूनतम (टी ऑप्ट)	अधिकतम (टी पेस)	अपेक्षित होना
1. संदर्भ की शर्तों का विकास
2. संदर्भ की शर्तों और डेटा संग्रह का विश्लेषण
3. पीसी पर प्रोग्राम सेट करें *
4. पीसी पर प्रोग्राम डिबग करना *

नोट: तारांकन कंप्यूटर की सहायता से किए गए कार्य को दर्शाता है। गणना के परिणामस्वरूप, कार्यक्रम के विकास पर 30 दिन खर्च किए गए, जिनमें से 13.5 दिन कंप्यूटर का उपयोग करने में व्यतीत हुए। यह देखते हुए कि प्रति दिन काम के घंटों की संख्या 8 है, कार्यक्रम के विकास पर 240 घंटे खर्च किए गए, जिनमें से 108 घंटे कंप्यूटर पर काम करने का समय था। हम तालिका 2 में एआईएस की लागत की गणना के लिए डेटा को सारांशित करते हैं।

तालिका 2 - स्वचालित प्रणाली "एचटीकंट्रोल" की लागत की गणना के लिए डेटा

अनुक्रमणिका		मूल्यों
एक कार्यक्रम बनाने की जटिलता
एक पीसी पर काम की जटिलता
एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर का मासिक वेतन
खपत ऊर्जा
वार्षिक मूल्यह्रास दर
उपकरण की लागत
उपकरण के काम करने के समय का वार्षिक कोष मरम्मत के लिए डाउनटाइम घटा

सेवा कर्मियों का डेटा तालिका 3 में दिया गया है।

तालिका 3 - सेवा कर्मी

प्रोग्रामर के काम के 1 घंटे की लागत, सूत्र (4) द्वारा गणना की जाती है:

कार्यक्रम के विकास के दौरान एक प्रोग्रामर के मूल वेतन की गणना सूत्र (3) द्वारा की जाती है:

अतिरिक्त वेतन डब्ल्यू ओ का 12% है:

सामाजिक बीमा योगदान Zo और Zdop की राशि का 26% है:

इस प्रकार, अतिरिक्त वेतन और सामाजिक सुरक्षा योगदान को ध्यान में रखते हुए, डेवलपर का वेतन है:

बिजली की लागत की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

और है:

मूल्यह्रास दर की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

सूत्र (7) द्वारा गणना की गई मूल्यह्रास राशि है:

कार्यक्रम के विकास के दौरान सेवा कर्मियों के मूल वेतन की गणना सूत्र (12) द्वारा की जाती है और यह है:

अतिरिक्त वेतन है:

सामाजिक सुरक्षा योगदान हैं:

इस प्रकार, कार्यक्रम के निर्माण के दौरान सेवा कर्मियों के वेतन की गणना सूत्र (11) द्वारा की जाती है और यह है:

उपकरण संचालन लागत की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

और बनाओ:

ओवरहेड लागत Zo का 50% है:

गणना के परिणामों के अनुसार, कार्यक्रम की लागत है:

.3.2 कुल लागत बचत की गणना

विकसित प्रणाली के लिए कुल बचत की गणना सूत्र (14) का उपयोग करके की जा सकती है

जहां ई एस - कुल बचत, रगड़; ई ZP - मजदूरी, रूबल में बचत; ई एमआर - सामग्री बचत, रगड़। तालिका 4, तुलना के लिए, मैन्युअल रूप से और कंप्यूटर पर हल किए गए कार्यों की अवधि दिखाती है।

तालिका 4 - कार्य निष्पादन समय के मानदंड

अनुक्रमणिका	चिन्ह, प्रतीक	माप की इकाई	मूल विकल्प	नया विकल्प
डेटा प्रविष्टि और सुधार कार्यों की वार्षिक श्रम तीव्रता		कार्य घंटे
डेटा खोज और प्रसंस्करण कार्यों की वार्षिक श्रम तीव्रता		कार्य घंटे
डेटा के प्रसंस्करण और आउटपुट के लिए संचालन की वार्षिक श्रम तीव्रता		कार्य घंटे

मजदूरी पर बचत की गणना सूत्र (15) द्वारा की जाती है।

, (15)

जहां डीटी - समय की बचत, घंटे; 1h/i से - कलाकार के काम के 1 घंटे की लागत, रगड़। सूत्र द्वारा परिकलित (16)

(16)

जहां जिला परिषद और - कलाकार का वेतन, रगड़। α - गुणांक जो सामाजिक भुगतान को ध्यान में रखता है (1.26) काम की श्रम तीव्रता को बचाने की गणना सूत्र (17) द्वारा की जाती है।

जहां टी बी बेस केस, घंटों की समस्या को हल करने की वार्षिक जटिलता है; टी एन - समस्या को हल करने की वार्षिक जटिलता नया संस्करण, घंटा;

मजदूरी पर बचत (16,000 रूबल के लोडिंग मैनेजर के मासिक वेतन के साथ) होगी:

उपभोज्य बचत मुद्रित मूल्य सूचियों के लिए कागजी बचत का प्रतिनिधित्व करती है। 0.15 रूबल की एक शीट की लागत के साथ, प्रति वर्ष 300 मुद्रित मूल्य सूचियों के लिए कागज पर बचत (प्रति मूल्य सूची में कागज की दस शीट की लागत के साथ) 450 रूबल होगी। विकसित प्रणाली के लिए कुल बचत होगी:

गणना के परिणामों को तालिका 5 में संक्षेपित किया गया है।

तालिका 5 - इस पैराग्राफ में परिकलित संकेतकों की सारांश तालिका

3.3.3 पूंजी निवेश और परिचालन लागत की गणना

, (18)

जहां के - सिस्टम में पूंजी निवेश, रगड़; के के - कंप्यूटर में पूंजी निवेश जिसके लिए यह कार्यक्रम अभिप्रेत है, रगड़ें; डी - इस कंप्यूटर के संचालन समय का उपयोगी वार्षिक कोष, मरम्मत के लिए माइनस डाउनटाइम, घंटा / वर्ष; टी एमबी - मशीन समय का उपयोग उपभोक्ता द्वारा उन कार्यों के लिए किया जाता है जो वह सिस्टम, मशीन घंटे / वर्ष (तालिका 5) की मदद से हल करता है; सी - प्रयुक्त प्रणाली की लागत, रगड़। TME के ​​​​मूल्य की गणना पैराग्राफ 4.5 में की गई है और यह 176 घंटे है, विकसित प्रणाली की लागत। सी की गणना खंड 4.4 में की गई है और इसकी मात्रा 39,756.5 रूबल है। कंप्यूटर में पूंजी निवेश जिसके लिए विकसित प्रणाली का इरादा है 25,000 रूबल की राशि होगी। इस कंप्यूटर का उपयोगी वार्षिक कार्य समय निधि 1860 घंटे/वर्ष है, मरम्मत के लिए डाउनटाइम घटा। उपभोक्ता का पूंजी निवेश होगा:

कार्यक्रम के संचालन से जुड़ी परिचालन लागतों की गणना खंड 3.3.1 में दिए गए सूत्र के अनुसार की जाती है (देखें सूत्र (5))। तालिका 6 परिचालन लागत की गणना के लिए डेटा प्रदान करती है।

तालिका 6 - कार्यक्रम के संचालन से जुड़ी लागतों की गणना के लिए डेटा

नाम	इकाइयों	अर्थ
एक पीसी पर एक घंटे के काम की लागत, C 1h/i
अतिरिक्त वेतन को ध्यान में रखते हुए गुणांक, W D
पेरोल गुणांक, डब्ल्यू एन
कंप्यूटर द्वारा खपत की गई बिजली, M pr
विद्युत ऊर्जा की लागत, C 1kW / h
प्रति वर्ष सिस्टम के संचालन के घंटों की औसत संख्या, मरम्मत में डाउनटाइम को ध्यान में रखते हुए, एफ डी
कंप्यूटर पर काम की श्रम तीव्रता, टी एमबी

कार्यक्रम के संचालन के दौरान सेवा कर्मियों के वेतन की गणना सूत्र (19) द्वारा की जाती है

इस प्रकार, सेवा कर्मियों का वेतन है:

उपकरण की मरम्मत की लागत की गणना सूत्र (10) द्वारा की जाती है और यह है:

बिजली की लागत की गणना सूत्र (6) द्वारा की जाती है और यह है:

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी में मूल्यह्रास की मात्रा, सूत्र (7) द्वारा गणना की जाती है:

कार्यक्रम से मूल्यह्रास कटौती की गणना सूत्र (20) का उपयोग करके की जाती है

जहां ए पी - कार्यक्रम से मूल्यह्रास कटौती, रगड़;

टी सी - इस कार्यक्रम की सेवा जीवन, टी सी = 5 वर्ष।

परिचालन लागत हैं

कार्यस्थल स्वचालित है, इसलिए भवनों और परिसरों के रखरखाव के लिए अतिरिक्त लागतों की आवश्यकता नहीं है। अन्य लागतों (कुल परिचालन लागत का 2%) को ध्यान में रखते हुए कुल लागत होगी:

3.3.4 आर्थिक दक्षता संकेतकों की गणना और विकास के कार्यान्वयन से अपेक्षित वार्षिक आर्थिक प्रभाव

आइए कार्यक्रम का उपयोग करने की आर्थिक दक्षता की गणना करें। गणना सूत्र (21) के अनुसार की जाती है।

जहां ई एफ - वास्तविक बचत, रगड़।

वास्तविक बचत होगी: 65005.63

लागू सॉफ्टवेयर उत्पादों के निर्माण और कार्यान्वयन की प्रभावशीलता की कसौटी कार्यक्रम के उपभोक्ता द्वारा प्राप्त अपेक्षित वार्षिक आर्थिक प्रभाव है। वार्षिक आर्थिक प्रभाव की गणना सूत्र (22) द्वारा की जाती है।

ई जी \u003d ई एफ -ई एच के (22)

जहां ईजी - वार्षिक बचत, रगड़ / सिस्ट।

ई एन » 0.25 - आर्थिक दक्षता का मानक गुणांक

इस प्रकार, अपेक्षित वार्षिक आर्थिक प्रभाव इसके बराबर है:

ई जी \u003d 26193.77-0.25 * 49617.75 \u003d 38598.21 रूबल।

एक स्वचालित प्रणाली के विकास और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागतों की पेबैक अवधि सूत्र (23) द्वारा निर्धारित की जाती है।

जहां टी ओके उत्पाद की पेबैक अवधि है, वर्ष।

पेबैक अवधि है:

एआईएस के विकास और कार्यान्वयन के लिए पूंजीगत लागत की आर्थिक दक्षता के अनुमानित गुणांक की गणना सूत्र (24) द्वारा की जाती है:

(24)

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एआईएस के निर्माण और कार्यान्वयन के लिए गतिविधियां प्रभावी हैं (ई पी = 0.77> ई एन = 0.25) और 2.02 वर्षों के भीतर भुगतान किया जाएगा, जबकि वार्षिक आर्थिक प्रभाव 38598.21 रूबल होगा। एक स्वचालित सूचना प्रणाली की शुरूआत के सारांश तकनीकी और आर्थिक संकेतक तालिका 7 में दिए गए हैं।

तालिका 7 - विकास के सारांश तकनीकी और आर्थिक संकेतक

अनुक्रमणिका	इकाई मापन	एबिस अक्विट
1. तकनीकी संकेतक
औसत सिस्टम अपटाइम
2. आर्थिक संकेतक
सिस्टम लागत
पूंजीगत निवेश
अपेक्षित वार्षिक आर्थिक प्रभाव
आर्थिक दक्षता अनुपात
ऋण वापसी की अवधि

कार्य निष्कर्ष

स्वचालित नियंत्रण प्रणाली आज किसी भी उद्योग में बहुत लोकप्रिय हैं। ऐसी प्रणालियों का उपयोग आपको उद्यम के काम का अनुकूलन करने और संगठन के कर्मचारियों द्वारा उत्पादन के नियंत्रण के दौरान उत्पन्न होने वाली त्रुटियों और कमियों के जोखिम को कम करने की अनुमति देता है।

स्वचालित उद्यम प्रबंधन प्रणालियाँ अनुमति देती हैं:

) उद्यम की आय और व्यय के लिए लेखांकन में, प्रिंट ऑर्डर की लागत की गणना में त्रुटियों और कमियों को बेअसर करने के लिए;

) सामग्री और श्रम संसाधनों की लागत के लिए लेखांकन का अनुकूलन;

) विभिन्न अवधियों में कंपनी के काम के परिणामों का विश्लेषण करें;

) उद्यम के काम पर लेखांकन और रिपोर्टिंग के लिए श्रम लागत को कम करना, जिसका अंततः उत्पादन की लाभप्रदता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है;

) प्रतिस्पर्धियों और अनधिकृत व्यक्तियों से जानकारी तक पहुंच की रक्षा करना।

स्वचालित नियंत्रण प्रणालियों का निर्विवाद लाभ यह है कि उन्हें किसी अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। स्वचालित नियंत्रण प्रणाली उद्यम के वर्कफ़्लो की आवश्यकताओं के अनुसार आवश्यक समायोजन के लिए काफी आसानी से उत्तरदायी हैं।

इस कोर्स के काम में, स्वचालित सूचना प्रणाली "एचटीकंट्रोल" के कार्यान्वयन की आर्थिक दक्षता का आकलन किया गया था। एक कार्यक्रम को विकसित करने की लागत विकास लागत और सॉफ्टवेयर उत्पाद के कार्यान्वयन में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के रखरखाव और संचालन की लागत का योग है।

गणना के परिणामों के अनुसार, कार्यक्रम की लागत 47252.16 है।

काम की श्रम तीव्रता की बचत - 564 दिन।

मजदूरी पर बचत - 64,603.63 रूबल।

उपभोज्य सामग्री की बचत - 450 रूबल।

विकसित प्रणाली के लिए कुल बचत 65,053.63 रूबल होगी।

उपभोक्ता का पूंजी निवेश 49,617.75 रूबल होगा।

परिचालन लागत प्रति वर्ष 38859.86 रूबल है।

आर्थिक दक्षता का गुणांक 0.77 है।

उपरोक्त गणनाओं के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला गया कि एक स्वचालित प्रणाली के निर्माण और कार्यान्वयन की गतिविधियाँ प्रभावी हैं और 1.3 वर्षों के भीतर भुगतान कर देंगी, जबकि वार्षिक आर्थिक प्रभाव 38,598.21 रूबल होगा।

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सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ्टवेयर (एसडब्ल्यू) की प्रभावशीलता को निर्धारित करने में समस्याओं में से एक मूल्यांकन पद्धति का विकल्प है। प्रदर्शन मूल्यांकन के मुद्दे पर शास्त्रीय साहित्य में, इसकी गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

लागत - खरीद, स्थापना और विन्यास, रखरखाव और समर्थन की कुल लागत, साथ ही साथ उपकरण डाउनटाइम से जुड़ी लागत रखरखावया समस्या निवारण।

प्रभाव - सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन के दौरान प्राप्त प्रभाव। हालांकि, सामान्य प्रणाली और कार्यालय सॉफ्टवेयर के उपयोग की बारीकियों के कारण, उनके कार्यान्वयन (समय या वित्तीय संकेतकों के संदर्भ में) के प्रत्यक्ष प्रभाव को निर्धारित करना मुश्किल है। नतीजतन, एक मूल्यांकन पद्धति चुनने में समस्या उत्पन्न होती है, जिसके पूरे सेट को इसमें विभाजित किया जा सकता है:

• 1. महँगे तरीके। मूल्यांकन अंतिम उत्पाद या परिणाम को मापने के आधार पर नहीं, बल्कि संसाधनों या खर्च किए गए प्रयास के आधार पर किया जाता है।
• 2. प्रत्यक्ष परिणाम का आकलन करने के तरीके। कार्यप्रणाली प्रत्यक्ष मापनीय परिणाम का मूल्यांकन करती है, उदाहरण के लिए, स्वामित्व की लागत में कमी, सिस्टम की कार्यक्षमता में वृद्धि, श्रम लागत में कमी, या मुख्य श्रम उत्पादन के उप-उत्पाद की उपस्थिति।
• 3. प्रक्रिया की आदर्शता के आकलन के आधार पर तरीके। ऐसी तकनीकें स्थिर या गतिशील तुलनात्मक एल्गोरिदम पर आधारित होती हैं। विचाराधीन प्रणाली की वस्तु को आधार संकेतक के रूप में चुना जाता है, फिर उद्योग के लिए उत्पादन की प्रति यूनिट लागत के सर्वोत्तम संकेतकों वाली सूचना प्रणाली को आदर्श माना जाता है। वैकल्पिक समाधान के साथ तुलना पर आधारित उपागम भी लोकप्रिय हैं।
• 4. क्वालिमेट्रिक दृष्टिकोण। ऐसी तकनीकें सूचना प्रणाली पर व्यापक रूप से विचार करती हैं, इसके मापन को व्यवस्थित करती हैं और सांख्यिकीय, समाजशास्त्रीय और/या विशेषज्ञ विधियों द्वारा प्राप्त परिणामों को संसाधित करती हैं।

मूल्यांकन के लागत तरीके।

बॉयलर विधि। विधि उद्यम के आकार और उसकी व्यावसायिक लाइनों के साथ कार्यान्वयन और रखरखाव सहित सॉफ्टवेयर में निवेश के अनुपात को निर्धारित करने पर आधारित है। अक्सर यह अनुपात कंपनी के वार्षिक कारोबार के संबंध में अधिकतम स्वीकार्य निवेश के रूप में निर्धारित किया जाता है, उदाहरण के लिए, छोटी कंपनियों के लिए 1% से अधिक नहीं और बड़ी कंपनियों के लिए 3% से अधिक नहीं।

फ़ंक्शन बिंदु विधि। इस पद्धति का उपयोग उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के आधार पर सूचना प्रणाली (आईएस) बनाने और लागू करने की लागत का अनुमान लगाने के लिए किया जाता है। ऐसी प्रत्येक आवश्यकता को कठिनाई के पैमाने (आसान, मध्यम और कठिन) और उपयोगकर्ता के लिए महत्व के पैमाने पर मूल्यांकन किया जाता है। एक बहुआयामी अंतरिक्ष में आवश्यकताओं को एक वेक्टर (कार्यात्मक बिंदु) के रूप में दर्शाया जाता है। इसके अलावा, "कॉम्पैक्टनेस" परिकल्पना के अनुसार, यह माना जाता है कि आवश्यकताओं के स्थान में परियोजनाओं के कार्यात्मक बिंदु एक-दूसरे के जितने करीब होते हैं, दक्षता सहित उनके पैरामीटर उतने ही समान होते हैं। तदनुसार, पहले से लागू परियोजनाओं के डेटाबेस में एक है जिसका कार्यात्मक बिंदु डिज़ाइन किए गए आईएस के सबसे करीब है, और यह माना जाता है कि उनकी क्षमताएं यथासंभव करीब हैं।

स्वामित्व की कुल लागत (TCO - स्वामित्व की कुल लागत)। इस पद्धति में सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन और रखरखाव के लिए एक मात्रात्मक मूल्यांकन शामिल है, जिसकी गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

जहां: - इस समय परियोजना की एकीकृत लागत का अनुमान; ई - वित्तीय संसाधनों की अस्थायी प्रकृति को दर्शाती छूट दर; - इस समय वास्तव में खर्च की गई अभिन्न लागतों की रियायती राशि; टी सिस्टम जीवन चक्र की अवधि है; - अवधि टी में परियोजना की अभिन्न लागत का आकलन।

टीसीओ मॉडल आईपी से संबंधित लागतों की संरचना को समझने की अनुमति देता है और उनकी कमी के लिए व्यापक संभावनाएं खोलता है, वर्तमान समस्याओं की पहचान करने में भी मदद करता है, निरंतर प्रदान करता है प्रतिक्रियालागत प्रबंधन में।

प्रत्यक्ष परिणाम का आकलन करने के तरीके।

उपभोक्ता सूचकांक (ग्राहक सूचकांक)। इस पद्धति में इंडेक्स के एक सेट के रूप में सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन के परिणामों का मूल्यांकन करना शामिल है जो कंपनी के काम में सकारात्मक बदलाव (आय में वृद्धि, लागत में कमी, कारोबार में वृद्धि, ग्राहक आधार में वृद्धि, आदि) को दर्शाता है।

एप्लाइड इंफॉर्मेशन इकोनॉमिक्स (एआईई - एप्लाइड इंफॉर्मेशन इकोनॉमिक्स) - तकनीक उपभोक्ता सूचकांक के समान है, लेकिन इसके विपरीत, इसमें विभिन्न व्यक्तिपरक संकेतकों का आकलन करना भी शामिल है, उदाहरण के लिए, सिस्टम के साथ काम करने में आसानी, ग्राहक संतुष्टि आदि।

आर्थिक मूल्य स्रोत (ईवीएस - आर्थिक मूल्य का स्रोत)। यह इस बात का आकलन है कि सॉफ्टवेयर का उपयोग करते समय कंपनी को क्या लाभ होता है, इसका मूल्यांकन चार संकेतकों के अनुसार किया जाता है: राजस्व में वृद्धि, श्रम उत्पादकता में वृद्धि, उत्पाद जारी करने का समय कम करना, जोखिम कम करना।

आर्थिक मूल्य वर्धित (ईवीए - आर्थिक मूल्य वर्धित)। यह पद्धति प्रभाव की परिभाषा को सॉफ्टवेयर के उपयोग से वास्तविक लाभ के रूप में मानती है, जो कि शुद्ध परिचालन आय से पूंजी की लागत के बराबर है। आईटी परियोजनाओं के संबंध में, ईवा का अर्थ है कि:

• आईटी परियोजनाओं में पूंजी का उपयोग करते समय, इसकी लागत को ध्यान में रखना आवश्यक है, इसके लिए कर्मचारियों के श्रम के समान भुगतान करना आवश्यक है;
• · आईटी पेशेवरों से अपेक्षा की जाती है कि वे अपनी सेवाओं को अन्य विभागों को बाजार दरों पर बेचेंगे।

यह आईटी को लागत केंद्र के बजाय लाभ केंद्र के रूप में देखने की अनुमति देता है, जबकि स्पष्ट रूप से दिखाता है कि राजस्व कैसे बढ़ता है।

प्रक्रिया की आदर्शता के आधार पर तरीके।

ये विधियां मौजूदा अच्छे (आदर्श) उदाहरणों के साथ सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन के परिणामों की तुलना करने पर आधारित हैं। और यह माना जाता है कि हम इन उदाहरणों के जितने करीब आते हैं, कार्यान्वित सॉफ़्टवेयर की दक्षता उतनी ही अधिक होती है। इन विधियों में शामिल हैं:

उद्योग औसत परिणाम। इस मामले में, औसत उद्योग परिणामों की तुलना में सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का आकलन किया जाता है। ये परिणाम आम तौर पर खुले प्रकाशनों और विपणन सामग्री में प्रस्तुत किए जाते हैं।

गार्टनर माप। इस पद्धति के अनुसार, दक्षता निर्धारित करती है कि दी गई सूचना प्रणाली उपयोगकर्ता की जरूरतों को कितनी अच्छी तरह पूरा करती है। इसी समय, ध्यान न केवल सिस्टम की आंतरिक क्षमताओं पर है, बल्कि ग्राहकों की व्यक्तिपरक राय और विभिन्न कार्यान्वयन विकल्पों के उद्देश्य डेटा पर भी है। ऐसा करने के लिए, सिस्टम को स्थापित करने में लगने वाला समय, कार्यान्वित कार्यक्षमता, प्रति सर्वर उपयोगकर्ताओं की औसत संख्या, समय की प्रति यूनिट लेनदेन की औसत और चरम संख्या, एक लेनदेन की लागत, औसत और शिखर जैसे मानदंड सिस्टम प्रतिक्रिया समय, उपयोग की जाने वाली प्रशिक्षण विधियों, प्रति उपयोगकर्ता लागत सूचना प्रणाली अवसंरचना। इस तरह के एक अध्ययन के आधार पर, एक विशिष्ट कार्यान्वयन विकल्प का मूल्यांकन किया जाता है, जबकि इसकी तुलना अन्य (पहले लागू) के साथ की जाती है। और विश्लेषण के आधार पर, सूचना प्रणाली के संचालन में सुधार करने, इष्टतम सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन का चयन करने, किसी दिए गए क्लाइंट के लिए सबसे प्रभावी प्रशिक्षण विधियों का उपयोग करने और अन्य ग्राहक प्रणालियों के साथ सूचना प्रणाली को एकीकृत करने के लिए सिफारिशें दी जाती हैं।

निवेश की वापसी (आरओआई - निवेश पर वापसी)। कार्यप्रणाली का सार कंपनी के लिए चुनना है मानक परियोजना, सॉफ्टवेयर में निवेश पर प्रतिलाभ के संदर्भ में इष्टतम।

गुणात्मक तरीके।

कुल आर्थिक प्रभाव (TEI - कुल आर्थिक प्रभाव का मॉडल)। TCO मॉडल का उपयोग इस पद्धति के लागत घटक के रूप में किया जाता है, और प्रभाव की गणना निम्नलिखित कारकों के आधार पर की जाती है:

• · लाभ। मौजूदा और अनुमानित सूचना प्रणाली में श्रम को व्यवस्थित करने के विकल्पों की तुलना (जैसा था - जैसा होगा)। अंतर का आकलन करना और परियोजना के उद्देश्यों के साथ परिणामों की तुलना करना आपको नई सूचना प्रणाली के फायदे या नुकसान का निर्धारण करने की अनुमति देता है।
• · लचीलापन। एक सूचना प्रणाली के लचीलेपन का मूल्यांकन उसकी व्यापकता के साथ-साथ नई परिस्थितियों के अनुकूल होने के संदर्भ में किया जाता है। लचीलेपन के गारंटरों में से एक मानकीकृत और एकीकृत समाधानों के साथ-साथ एक सुविचारित सूचना प्रणाली वास्तुकला का उपयोग है।
• · जोखिम। इसका तात्पर्य आईटी में निवेश करते समय वित्तीय नुकसान की संभावना से है।

संतुलित स्कोरकार्ड (बीएससी - संतुलित स्कोरकार्ड)। यह एक जटिल कार्य के उपयोग के माध्यम से इसकी प्रभावशीलता को मापने और मूल्यांकन करने के आधार पर एक संगठन के रणनीतिक प्रबंधन की एक प्रणाली है जिसमें संकेतक का एक सेट शामिल है जो कंपनी की गतिविधियों (वित्तीय, विपणन, आदि) के सभी पहलुओं को ध्यान में रखता है। इन मेट्रिक्स में आमतौर पर शामिल हैं:

• सफलता के महत्वपूर्ण कारक (सीएफएस) - रणनीतिक संकेतक: वित्त, ग्राहक, आंतरिक व्यापार प्रक्रियाएं, सीखने और विकास;
• कंपनी द्वारा प्राप्त परिणामों सहित प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI)।

संतुलित संकेतकों की संरचना और संख्या प्रत्येक कंपनी की बारीकियों के आधार पर निर्धारित की जाती है।

सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ्टवेयर के मूल्यांकन के लिए एक विधि चुनना

सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ़्टवेयर की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए एक विधि चुनते समय, निम्नलिखित कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

• दक्षता के प्रभाव और लागत घटक दोनों का मूल्यांकन; सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ्टवेयर के संबंध में प्रभाव को निर्धारित करने की क्षमता; (वित्तीय और समय संकेतकों का आकलन करने की क्षमता, जैसे श्रम उत्पादकता, लागत में कमी, आदि)
• संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं का गहन सर्वेक्षण किए बिना संकेतक निर्धारित करने की संभावना; यह सर्वेक्षण बहुत महंगा और समय लेने वाला है। और, एक नियम के रूप में, यह केवल विशेष सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यक है;
• · कार्यप्रणाली की सार्वभौमिकता - गणना एल्गोरिथ्म पर मापदंडों की सार्वभौमिकता और उनके प्रभाव की ताकत (जब बदलते हैं) द्वारा निर्धारित की जाती है।

टैब। 1. विभिन्न तरीकों को लागू करने की संभावना के परिणाम

	प्रभाव और लागत का मूल्यांकन	सामान्य प्रणाली और कार्यालय सॉफ्टवेयर के प्रभाव का निर्धारण	संगठन की गहन जांच की आवश्यकता	बहुमुखी प्रतिभा
बॉयलर विधि		गिनती नहीं है	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
समारोह बिंदु विधि	प्रभाव, लागत	उपयुक्त	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक नहीं
		गिनती नहीं है	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
उपभोक्ता सूचकांक		लागू नहीं	आवश्यक	सार्वभौमिक नहीं
		उपयुक्त	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
		लागू नहीं	आवश्यक	सार्वभौमिक नहीं
	प्रभाव, लागत	उपयुक्त	आवश्यक	सार्वभौमिक
उद्योग औसत परिणाम		लागू नहीं	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
गार्टनर मापन	प्रभाव, लागत	उपयुक्त	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
निवेश की वापसी	प्रभाव, लागत	लागू नहीं	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
	प्रभाव, लागत (टीसीओ)	उपयुक्त	आवश्यक नहीं	सार्वभौमिक
	प्रभाव, लागत	उपयुक्त	आवश्यक	सार्वभौमिक

इन सभी कारकों को पूरा करने के लिए केवल दो मूल्यांकन विधियां हैं: गार्टनर मापन और टीईआई।

प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए गार्टनर मापन पद्धति का उपयोग करने की एक विशेषता पिछले प्रतिष्ठानों के एक बड़े और विस्तृत डेटाबेस (डीबी) की आवश्यकता है। जिससे इसका इस्तेमाल करना काफी मुश्किल हो जाता है।

टीईआई पद्धति के लिए, प्रभावशीलता के मूल्यांकन के लिए इसके उपयोग के लिए एक बड़े डेटाबेस की उपस्थिति की आवश्यकता नहीं होती है, और इस पद्धति के लागत घटक के रूप में टीसीओ मॉडल का उपयोग आपको सॉफ्टवेयर से जुड़ी लागत संरचना को पूरी तरह से समझने की अनुमति देता है। प्रभाव की गणना अतिरिक्त कारकों के आधार पर की जाती है जो आपको नई सूचना प्रणाली के फायदे या नुकसान का निर्धारण करने, नए आईएस के लचीलेपन का आकलन करने और नए आईएस को पेश करते समय संभावित वित्तीय जोखिमों को ध्यान में रखने की अनुमति देते हैं। यह सब काफी सटीक अनुमान प्राप्त करना संभव बनाता है और सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ्टवेयर की प्रभावशीलता की गणना के लिए टीईआई पद्धति को इष्टतम बनाता है।

टीईआई विधि द्वारा आईपी का उपयोग करने की दक्षता की गणना करने का एक उदाहरण।

उपरोक्त में, यह संकेत दिया गया था कि सिस्टम और कार्यालय सॉफ्टवेयर के प्रभावी चयन के लिए, सबसे पहले यह आवश्यक है कि उद्यम के प्रकार को ध्यान में रखा जाए जिसके लिए प्रदर्शन मूल्यांकन किया जाता है। टीईआई पद्धति - कुल आर्थिक प्रभाव (संचयी आर्थिक प्रभाव) को प्रभावशीलता के मूल्यांकन के लिए एक पद्धति के रूप में चुना गया था।

यह विधि टीसीओ मॉडल को लागत घटक के रूप में उपयोग करती है, जो आपको सॉफ्टवेयर से जुड़ी लागत संरचना को विस्तार से समझने की अनुमति देती है। प्रभाव की गणना अतिरिक्त कारकों के आधार पर की जाती है जो आपको नई सूचना प्रणाली के फायदे या नुकसान का निर्धारण करने, नए आईएस के लचीलेपन का आकलन करने और नए आईएस को पेश करते समय संभावित वित्तीय जोखिमों को ध्यान में रखने की अनुमति देते हैं। यह सब काफी सटीक अनुमान प्राप्त करना संभव बनाता है और सिस्टम और कार्यालय सॉफ्टवेयर की प्रभावशीलता की गणना के लिए टीईआई पद्धति को इष्टतम बनाता है।

टीसीओ की गणना के लिए पद्धति।

स्वामित्व की कुल लागत (TCO - स्वामित्व की कुल लागत)। इस पद्धति में सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन और रखरखाव का मात्रात्मक मूल्यांकन शामिल है।

सामान्य तौर पर, सूचना प्रणालियों द्वारा टीसीओ की गणना करने के लिए, कंप्यूटर की लागत, सॉफ्टवेयर की लागत, स्थापना की लागत, समर्थन और रखरखाव की लागत, साथ ही नुकसान की लागत जैसे संकेतकों को ध्यान में रखना आवश्यक है। सिस्टम के संचालन में त्रुटियों से उत्पन्न होने वाली:

उसी समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इन लागतों के उपयोग की अलग-अलग अवधि है: एक कंप्यूटर का औसत जीवन 4-5 वर्ष है, सॉफ्टवेयर के लिए यह संकेतक लाइसेंस के प्रकार और प्रकार पर निर्भर करता है, लेकिन औसतन यह है 3-4 साल। तदनुसार, टीसीओ की गणना करने के लिए, इन संकेतकों को एक एकल गणना अवधि तक कम किया जाना चाहिए (रूस में इसकी गणना आमतौर पर एक वर्ष के लिए की जाती है)। फिर उपकरण की लागत की गणना सूत्र के अनुसार की जाएगी:

सॉफ़्टवेयर की लागत की गणना करते समय, ग्राहक द्वारा चुने गए लाइसेंस के प्रकार को ध्यान में रखना आवश्यक है: एक बॉक्सिंग संस्करण की खरीद, सदस्यता, किराये, पट्टे, मुफ्त (मुफ्त सॉफ्टवेयर के मामले में)। इस मामले में, विक्रेताओं द्वारा पेश किए गए सूत्रों के अनुसार गणना की जाती है। इस मामले में, जब लाइसेंस गणना की गई अवधि से अधिक संचालन की अवधि प्रदान करता है, तो यह आवश्यक है, जैसा कि कंप्यूटर की लागत के मामले में, बिलिंग अवधि के लिए दिए गए मूल्यों का उपयोग करने के लिए।

सॉफ़्टवेयर स्थापना की लागत की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

जहां Zsp - किसी विशेषज्ञ के प्रति 1 घंटे के काम की लागत, जो किसी विशेष क्षेत्र की स्थितियों से निर्धारित होती है; Time_set -- एक सॉफ्टवेयर कॉपी का इंस्टालेशन टाइम; एनकॉप - स्थापित प्रतियों की संख्या; अवधि - संचालन की अनुमानित अवधि; Knad - गुणांक जो 1 वर्ष के लिए इस सॉफ़्टवेयर की पुनर्स्थापना की औसत संख्या निर्धारित करता है (प्रत्येक विशिष्ट प्रकार के सॉफ़्टवेयर के लिए अनुभवजन्य रूप से निर्धारित)। साथ ही, स्थापित प्रतियों की संख्या को कम करना संभव है, साथ ही विशेष सॉफ़्टवेयर के उपयोग के माध्यम से आवश्यक पुनर्स्थापनों को कम करना संभव है जो छवियों और बैकअप से स्वचालित तैनाती को लागू करता है।

समर्थन की लागत की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

समर्थन मूल्य, आमतौर पर 1 वर्ष के लिए निर्धारित किया जाता है। समर्थन की कीमत चुने गए सॉफ़्टवेयर के प्रकार और इसके समर्थन के रूप के साथ-साथ क्षेत्र पर भी निर्भर करती है। उसी समय, ग्राहक के पास समर्थन का तरीका चुनने का अवसर होता है: अपने दम पर और आउटसोर्सिंग के माध्यम से। पहले मामले में, विक्रेता द्वारा आवश्यक अनिवार्य समर्थन लागतों के अलावा, ग्राहक अपनी आईटी सेवा को बनाए रखने की लागत वहन करता है, जो मुख्य रूप से विभाग में काम करने वाले विशेषज्ञों के वेतन से निर्धारित होता है। यह वेतन उस सॉफ्टवेयर के प्रकार से निर्धारित होता है जिसके साथ विशेषज्ञ काम कर सकते हैं, उनकी योग्यता और क्षेत्रीय कारक। आउटसोर्सिंग लागत चयनित संगठन के साथ सेवा अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती है। साथ ही, यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उच्च योग्यता के विशेषज्ञ आमतौर पर उद्यमों की आईटी सेवाओं की तुलना में ऐसे संगठनों में काम करते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि आईटी आउटसोर्सिंग में विशेषज्ञता वाली कंपनियां संबंधित विशेषज्ञों को उच्च वेतन का भुगतान कर सकती हैं, जो कि बड़ी मात्रा में किए गए कार्य से जुड़ी हैं।

अधिग्रहित सॉफ़्टवेयर की अक्षमता से जुड़े नुकसान सैद्धांतिक रूप से सूत्र द्वारा गणना की जाती है:

जहां: सिस्टम की निष्क्रियता के एक घंटे के लिए नुकसान की लागत उद्यम का खोया हुआ लाभ है; t_restoreation एक विशेष प्रकार के सॉफ़्टवेयर की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक समय है, t_waiting किसी विशेषज्ञ के आने के क्षण तक खराबी होने के क्षण से औसत प्रतीक्षा समय है; अवधि - संचालन की अनुमानित अवधि; Knad एक गुणांक है जो एक वर्ष में दोषों की औसत संख्या निर्धारित करता है। इस सूचक का मूल्य उद्यम द्वारा चुने गए समर्थन के प्रकार पर भी निर्भर करता है: यदि आउटसोर्सिंग योजना को चुना जाता है, तो इससे समाधान के लिए प्रतीक्षा समय में वृद्धि होती है (उद्यम की आंतरिक आईटी सेवा की तुलना में), लेकिन पर उसी समय, संकल्प के लिए समय, एक नियम के रूप में, कम हो जाता है। घाटे की गणना में मुख्य समस्या खोए हुए मुनाफे का अनुमान लगाने की व्यावहारिक असंभवता है। इसलिए, इस घटक को TCO से एक अलग समय संकेतक - "नुकसान का समय" में एकल करने की सलाह दी जाती है।

चयन पद्धति।

TCO के अलावा, TEI पद्धति में ग्राहक के लिए काम करने वाले एप्लिकेशन विशेषज्ञों की आवश्यकताओं के साथ चयनित सॉफ़्टवेयर के अनुपालन का आकलन करना शामिल है। ऐसी आवश्यकताओं की पहचान करने के लिए, "कानो का विश्लेषण" के माध्यम से एक उपयुक्त अध्ययन किया गया था, साक्षात्कार संगठनों के परिणामस्वरूप, सिस्टम-वाइड और कार्यालय सॉफ़्टवेयर के लिए उपयोगकर्ताओं की मुख्य आवश्यकताओं की पहचान की गई थी। नतीजतन, यह पता चला कि उपयोगकर्ता को फर्मों से सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है विभिन्न प्रकार केलगभग एक जैसा:

• · सॉफ्टवेयर से परिचित होना।
• · उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस।
• · उपयोग में आसानी।
• · काम की गति।
• · कार्य स्थिरता।

मध्यम और बड़े उद्यमों को भी प्रशासनिक आवश्यकताओं की उपस्थिति की विशेषता है जो सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और कॉन्फ़िगर करने की सुविधा निर्धारित करते हैं, अर्थात्:

• · तेजी से तैनाती।
• · दूरस्थ प्रशासन की संभावना।
• · स्वचालित स्थापना की संभावना।

इन आवश्यकताओं का महत्व उस बड़ी भूमिका के कारण है जो सिस्टम प्रशासक उद्यम सूचना प्रणाली के प्रबंधन में निभाते हैं।

कारकों के महत्व का आकलन करने के लिए, एक "प्रत्यक्ष मूल्यांकन" पद्धति का उपयोग किया गया था, जहां प्रत्येक प्रकार के उद्यम के उपयोगकर्ताओं और प्रशासकों को उन्हें 1 से 10 के पैमाने पर रेट करने के लिए कहा गया था। सर्वेक्षणों और उनसे प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, ए प्रत्येक प्रकार के उद्यम के लिए "महत्व" की तालिका बनाई जा सकती है। प्रत्येक प्रकार के उद्यम के लिए सर्वेक्षण के परिणाम तालिका में प्रस्तुत किए गए हैं:

टैब। 2. 1 कंप्यूटर के साथ संगठन

टैब। 3. सूक्ष्म उद्यम

टैब। 4. लघु व्यवसाय

टैब। 5. लघु मध्यम उद्यम

इस तथ्य के कारण कि प्रत्येक प्रकार की कंपनी के लिए दिए गए संकेतक विश्वसनीय हैं, यह हमें उद्यम के प्रकार के आधार पर सॉफ़्टवेयर चुनते समय उनके उपयोग की अनुशंसा करने की अनुमति देता है।

अनुसंधान के परिणामस्वरूप, एक विशेष प्रकार के उद्यम के लिए एक सॉफ्टवेयर चयन प्रक्रिया बनाना संभव हो जाता है। अधिकांश प्रस्तुत उपयोगकर्ता और प्रशासनिक संकेतक (इंटरफ़ेस की परिचितता के अपवाद के साथ) पूरी तरह से इस सॉफ़्टवेयर की विशेषताओं पर निर्भर करते हैं, और, तदनुसार, ग्राहक के आने से पहले एक विशेष अध्ययन के दौरान पहचाना जा सकता है। TCO और लॉस टाइम जैसे संकेतक, साथ ही इंटरफ़ेस की परिचितता की पहचान एक संक्षिप्त ग्राहक सर्वेक्षण के माध्यम से की जाती है। उसी तरह, ग्राहक की कंपनी के प्रकार का निर्धारण करके प्रत्येक मानदंड के महत्व के गुणांक की पहचान की जाती है। प्राप्त जानकारी किसी विशेष उद्यम के लिए विभिन्न सॉफ़्टवेयर विकल्पों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त है, उदाहरण के लिए, ELECTRE पद्धति का उपयोग करना। इस पद्धति का उपयोग करने के लिए, पहले प्राप्त डेटा को गणना तालिका में दर्ज करना आवश्यक है। तालिका इस तरह दिखेगी:

महत्त्व
विकल्प 1
विकल्प 2

जहां विकल्प 1, विकल्प 2... सिस्टम-वाइड और ऑफिस सॉफ्टवेयर का प्रस्तावित सेट है, टीएसओ सॉफ्टवेयर की कुल लागत है, वी_लॉस नुकसान का समय है। पीएफ - चयनित उपयोगकर्ता कारक (प्रत्येक प्रकार के उद्यम के लिए "महत्व तालिका" में दिए गए हैं)।

ELECTRE पद्धति का उद्देश्य दिए गए विकल्पों के एक सेट से समाधान के बहु-मानदंड विकल्प के आधार पर समझौते के गुणांक के आकलन और दूसरों पर एक विकल्प को प्राथमिकता देने के बारे में बयानों के साथ असहमति के आकलन के आधार पर है। विकल्प के रूप में, हमारे मामलों में, विशिष्ट प्रकार के सिस्टम-वाइड और कार्यालय सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया जाता है।

प्रस्तुत पद्धति, उद्यम की संरचना और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के गहन अध्ययन के बिना, सिस्टम और कार्यालय सॉफ़्टवेयर के सबसे प्रभावी संस्करण की पेशकश करने की अनुमति देती है, दोनों को इसके अधिग्रहण के लिए आवश्यक लागतों को ध्यान में रखते हुए, और उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए।