Courriel Omskvodokanal. Transférer les relevés des compteurs d'électricité gaz eau

Eau / Froid et eau chaude

Relevé de compteur eau froideà Omsk peuvent être transférés des manières suivantes : via le site Web d'OmskVodokanal, par SMS, par téléphone, par e-mail et via des points d'acceptation de paiement.

Soumettre les relevés de compteurs d'eau "OmskVodokanal» par le site Web

Vous pouvez transférer les relevés de compteurs via le compte personnel sur le site Web OmskVodokanal».

Lors de votre inscription, vous devrez indiquer vos nom, prénom, adresse, numéro de compte personnel et adresse e-mail, à laquelle une confirmation d'inscription sera envoyée.

Vous pouvez envoyer des relevés de compteurs à Omsk par e-mail

Adresse - [courriel protégé]

Dans la lettre, vous devez spécifier avec un espace :

numéro de compte,
témoignage de leur part.

Le numéro de compte se trouve en haut du reçu. Le numéro de compteur se trouve à la fois sur le reçu et sur le compteur lui-même. S'il y a des lettres, des symboles ou des espaces dans le numéro de compteur, ils doivent être exclus.

Les relevés de compteur doivent être enregistrés sans partie fractionnaire - uniquement la partie entière (voir figure ci-dessous)

Le message devrait ressembler à ceci :

Dans quelques minutes, vous recevrez une réponse sur le transfert réussi des preuves - vous n'avez pas besoin d'y répondre.

Envoyer les relevés des compteurs d'eau froide par SMS

Numéro de téléphone pour le transfert de témoignage 8 983 623-00-11

Pour composer un message, écrivez avec un espace :

numéro de compte,
nombre de compteurs d'eau froide et chaude
témoignage de leur part.

Le numéro de compte se trouve en haut du reçu.

Le numéro de compteur se trouve à la fois sur le reçu et sur le compteur lui-même.

S'il y a des lettres, des symboles ou des espaces dans le numéro de compteur, ils doivent être exclus

Les relevés de compteur doivent être enregistrés sans partie fractionnaire - uniquement la partie entière

Le message ne doit pas utiliser de mots - uniquement des chiffres. Il doit y avoir un numéro de compte.

S'il existe plusieurs appareils de mesure, alors dans un message, séquentiellement à travers un espace, vous pouvez indiquer le numéro de série et l'indication pour chacun d'eux.

Dans quelques minutes, vous recevrez une réponse sur le transfert réussi des preuves - vous n'avez pas besoin d'y répondre. Le coût d'un SMS dépend de votre plan tarifaire.

Les relevés des compteurs d'eau peuvent être transférés par téléphone

53-00-11 — appel gratuit dans la ville d'Omsk

8-800-381-77-77 - appel gratuit dans la région d'Omsk

Vous pouvez envoyer vos lectures aux points de paiement

Liste des points d'acceptation de paiement de JSC OmskVodokanal” et leurs adresses peuvent être consultées.

De plus, les lectures du compteur d'eau à Omsk peuvent être transférées lors du paiement utilitaires dans les succursales de la Sberbank de Russie, OTP Bank, à la poste russe et aux points d'acceptation des paiements Frisbee.

Le compte personnel d'Omskvodokanal a été créé pour la commodité des utilisateurs. Après s'être enregistrés dans le système, les clients peuvent effectuer diverses opérations en ligne, c'est-à-dire sans visiter le bureau de l'entreprise.

Compte personnel Omskvodokanal pour les particuliers

Les particuliers peuvent entrer Espace personnel Omskvodokanal sur le lien ci-dessous :

https://abon.omskvodokanal.ru/ab

Une fois connecté, les options suivantes s'ouvrent :

Le client peut consulter l'historique du compte.
Familiarisez-vous avec l'état du compte à l'heure actuelle.
Recevez des informations détaillées sur le réapprovisionnement du compte.
Soumettez une demande en utilisant votre compte personnel pour l'acceptation dans le fonctionnement des appareils de mesure.
Il est également possible d'imprimer des reçus après avoir payé les services.
Transférer les relevés de compteurs à Omskvodokanal.

Votre compte personnel est disponible après la signature d'un accord avec Rosvodokanal.

Transfert de témoignage à Omskvodokanal

Sur le site Web d'Omskvodokanal, le client soumet les relevés de compteurs en ligne. Vous pouvez le faire des manières suivantes :

Avant le 25 de chaque mois : par téléphone, mail, SMS.
Jusqu'au 25, remplissez un reçu sur le site officiel d'Omskvodokanal.
Le 10 de chaque mois, les clients paient les services : en utilisant carte bancaire, en monnaie électronique, ils paient en espèces à la caisse, aux bornes, à la poste ou au bureau.

Il est plus pratique de payer les services de consommation d'eau en ligne, via votre compte personnel. Ainsi, vous saurez combien vous avez payé le mois dernier, combien de cubes ont été dépensés ce mois-ci, où est allé l'argent et combien le compte a été réapprovisionné.

Rosvodokanal Omsk (qui fait partie du groupe d'entreprises Rosvodokanal) informe les consommateurs que les lectures d'eau peuvent être transmises n'importe quel jour du mois. Des changements ont eu lieu depuis le début de cette année. Les relevés de compteurs d'eau transmis par l'abonné, quel qu'en soit le nombre, entrent dans la base de données de l'entreprise et participent aux calculs. Les reçus refléteront les informations soumises du 1er au 27e jour du mois.

« Auparavant, la période recommandée pour le transfert de données était fixée du 23 au 25 de chaque mois. Et pendant cette période, des milliers d'abonnés ont essayé de transmettre les relevés de leurs appareils de mesure. Maintenant, cela peut être fait tout au long du mois. Par exemple, un reçu pour mars sera remis aux consommateurs début avril. Tous les abonnés qui ont soumis des lectures du 1er mars au 27 mars de toute manière pratique verront le calcul tenant compte de ces données dans leur reçu. Ceux qui ont témoigné en derniers jours mois - ils les verront dans les documents de paiement d'avril, qu'ils recevront en mai", - a déclaré Olga Smikovskaya, directrice commerciale d'OAO OmskVodokanal.

La transmission régulière des relevés des compteurs d'eau est la clé pour corriger les calculs dans le reçu. Depuis décembre dernier, Rosvodokanal Omsk a mis en place un service de réception automatique des données vocales. En appelant le numéro 39-51-00, l'abonné doit dicter de manière claire et cohérente le numéro de compte personnel, les numéros et les lectures des appareils de mesure. Chaque chiffre doit être prononcé séparément. Les nombres d'appareils de mesure sont transmis sans lettres et les lectures - sans partie fractionnaire. Le service reconnaît le message audio, le convertit en une séquence de chiffres et envoie les informations à la base de données de l'entreprise. Le système reçoit des données 24 heures sur 24.

Pour la commodité des consommateurs, Rosvodokanal Omsk propose 11 façons de transférer des données, à la fois en face à face et à distance :

Indiquez dans le reçu du Vodokanal d'Omsk (les données correspondent à des colonnes spéciales du reçu);

Via un compte personnel sur le site

ou en utilisant sa version mobile ;

Aux points d'accueil Frisbee;

Dans les terminaux de la Sberbank de la Fédération de Russie.

Depuis mai, un nouveau service électronique fonctionne avec succès au Rosvodokanal Omsk officiel, permettant aux consommateurs de transférer les relevés des compteurs d'eau sans s'inscrire sur leur compte personnel.

Fin 2016, un système de réception des données vocales a été mis en place. En appelant le numéro 39-51-00, l'abonné doit dicter le numéro de compte personnel, les numéros d'appareils de mesure et leurs relevés. Le service reconnaît le message audio, le convertit en une séquence de chiffres et envoie les informations à la base de données de l'entreprise. Le système reçoit des données 24 heures sur 24.

Nous vous rappelons que les témoignages transférés du 1er au 25 du mois seront répercutés sur le récépissé de juillet. Si les relevés ont été reçus dans les derniers jours du mois, ces informations seront indiquées dans le reçu du mois suivant.

Modes de transmission des preuves :

via le service de l'entreprise sans inscription;
réception automatique des données vocales par téléphone 39-51-00 (24h/24);
indiquer dans le reçu du Vodokanal d'Omsk (les données rentrent dans des colonnes spéciales du reçu);
via votre compte personnel ou avec l'aide de celui-ci ;
par e-mail, en indiquant sur trois lignes le numéro du compte personnel, le numéro du compteur d'eau froide, ses relevés, le numéro du compteur d'eau chaude, ses relevés ;
par SMS au numéro 8–983–623–0011, en précisant le numéro de compte personnel, le numéro du compteur d'eau froide, ses relevés, le numéro du compteur d'eau chaude, ses relevés séparés par un espace ;
dans les terminaux OJSC "OmskVodokanal", St. Maïakovski, 2, st. Konéva, 14 ans ;
par téléphones multicanaux 53-00-11 et 8-800-381-7777 de 8h00 à 20h00 tous les jours, y compris les week-ends et les jours fériés ;
lors de la visite des bureaux des services publics (2 Mayakovsky St., 14 Konev St., 3/1 Dianova St., 49/2 Kirov St., 38/1 Neftezavodskaya St., 3/5 Boulevard Architects St. 13, Motornaya St., 211, 7 Liniya St., Volochaevskaya St., 15/5, Novorossiyskaya St., 1/1, bureaux dans le microdistrict de Beregovoy au 13 Komsomolsky Prospekt et à Krutaya Gorka au russe, 13) ;
sur le site ;
aux points d'accueil Frisbee;