छत एंटीना स्थापना। सैटेलाइट डिश स्थापित करना
एंटीना की स्थापना हाथ से की जा सकती है, इसके लिए आपको विशेष ज्ञान और जटिल उपकरण रखने की आवश्यकता नहीं है, जैसा कि कनेक्ट करने के मामले में है केबल टेलीविज़न.
एक नियम के रूप में, अब टेलीविजन के बिना आपके अस्तित्व की कल्पना करना कठिन है।
अक्सर, हम टीवी नहीं देखते हैं, लेकिन यह आवश्यक रूप से पृष्ठभूमि में बोलना चाहिए, इसलिए केबल टीवी चैनल, अधिमानतः अंदर बड़ी संख्या में(ताकि क्लिक करने के लिए कुछ हो) हर घर में होना चाहिए।
एंटीना स्थापित करने की अनुमति
स्थापना अनुमति प्रश्न उपग्रह डिशसमाधान सरल है: यदि आप एक निजी घर में रहते हैं, तो आप जो चाहें स्थापित कर सकते हैं।
वास्तव में, एक एंटीना को जोड़ने के लिए, आपको अनुमति की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप एक अपार्टमेंट में रहते हैं, तो आपको आवास कार्यालय के साथ समन्वय करने की आवश्यकता है यदि वे इसे एंटीना से जोड़ने के खिलाफ हैं।
एक नियम के रूप में, वे इसके खिलाफ होंगे, क्योंकि विशेष कंपनियां रूस में काम करती हैं जो एंटेना स्थापित करने पर इस तरह के काम को करने के लिए अधिकृत हैं, उनके पास अधिकारियों के साथ सब कुछ सहमत है।
यदि आपको किसी अपार्टमेंट में सैटेलाइट डिश स्थापित करने की आवश्यकता है, तो आप इसे दीवार पर नहीं, बल्कि बालकनी से ठीक कर सकते हैं। फिर आपके खिलाफ कोई दावा नहीं किया जाएगा।
हालाँकि, आपको सावधान रहने की आवश्यकता है: यदि आपके क्षेत्र में हवाएँ तेज़ हैं, तो एंटीना डगमगाएगा और सिग्नल अस्थिर होगा।
एंटीना स्थापना के लिए उपग्रह
स्टेशन प्रसारण उपग्रहों के अपने पैरामीटर और स्थान होते हैं जिनके द्वारा उन तक पहुँचा जा सकता है।
प्रत्येक एंटेना के साथ एक मैनुअल होता है, जहां सभी सूचनाओं का संकेत दिया जाता है। इसे समझने के लिए, आपको प्राथमिक खगोल विज्ञान और पृथ्वी की संरचना से परिचित होना होगा।
यह समझने के लिए कि उपग्रह कहाँ स्थित है, आप विश्व मानचित्र का उपयोग कर सकते हैं, जो अक्षांश निर्देशांक दिखाता है।
एंटीना के लिए कौन सा उपग्रह चुनना है
आपके क्षेत्र में, आपको कुछ उपग्रहों से संकेत प्राप्त हो सकते हैं, लेकिन अन्य उपलब्ध नहीं होंगे। इसलिए, एंटीना को केवल उस स्टोर में खरीदा जाना चाहिए जो आपके क्षेत्र में स्थित है।
चुनते समय, निम्नलिखित विशेषताओं पर विचार करना उचित है:
- उपग्रह ट्रांसमीटर आवृत्ति;
- सिग्नल ध्रुवीकरण विमान;
- डेटा गति।
यह महत्वपूर्ण है कि अपने हाथों से स्थापित करते समय, एंटीना आकाश के दक्षिणी भाग को स्कैन करता है।
स्थापित करते समय, आपको इस तथ्य को भी ध्यान में रखना चाहिए कि एंटीना दर्पण सीधे नहीं, बल्कि एक कोण पर दिखता है।
नीचे दिया गया चित्र इसे तीरों से दिखाता है। झुकाव कोण छोटा है, लेकिन यह केवल पहली नज़र में है, और वास्तव में, थोड़ी सी त्रुटि सिग्नल के साथ समस्या पैदा कर सकती है।
जो लोग निजी घरों में रहते हैं, उनके लिए बेहतर है कि एंटेना को ऊंचा लगाया जाए।
ऐसा लगता है कि अतिरिक्त 10 मीटर कुछ भी नहीं बदलेगा, लेकिन वास्तव में, यहां तक \u200b\u200bकि इतनी छोटी ऊंचाई भी एक फायदा देगी - एंटीना कम धूल जमा करेगा, जो उपग्रह से प्राप्त "चित्र" की गुणवत्ता को प्रभावित करेगा।
जैसे, एंटेना लगाना खतरनाक हो सकता है। इसलिए, अपने लिए "बीमा" तैयार करें, और कोष्ठक के सही बन्धन का भी पालन करें।
डू-इट-खुद एंटीना इंस्टॉलेशन में निम्नलिखित क्रियाएं शामिल हैं:
- पाइप स्टैंड स्थापना;
- एक दर्पण, उसका माउंट, ब्रैकेट और कन्वेक्टर घर के अंदर इकट्ठे होते हैं। घर पर असेंबली करना बेहतर है, इसे स्थापित करना आसान है। कुछ एंटेना डिज़ाइन में भिन्न हो सकते हैं, लेकिन केवल थोड़े ही। निर्देशों के अनुसार कार्य करना बेहतर है;
- प्लास्टिक के डॉवेल में स्व-टैपिंग शिकंजा को बेहतर समय तक स्थगित किया जाना चाहिए, सभी फास्टनरों को केवल मजबूत और धातु (कोलेट स्टड 20 सेमी लंबा) लिया जाना चाहिए।
सैटेलाइट डिश संरेखण
संरेखण एंटीना संरचनाओं और उसके तत्वों का संरेखण है।
एंटीना संरेखण एक पारंपरिक इंजीनियरिंग कंपास के साथ सबसे अच्छा किया जाता है।
ऐसा करना मुश्किल नहीं है, एक शांत और सक्षम व्यक्ति कार्य का सामना करेगा और काम के पहले आधे घंटे में एक संकेत प्राप्त करेगा।
एक ही समय में मुख्य बात टीवी को करीब से स्थापित करना है ताकि एंटीना को अस्थायी स्थिति में सेट करते समय, आप सिग्नल को स्पष्ट रूप से आज़मा सकें।
दिगंश के प्रत्येक मोड़ पर, आपको टीवी को फिर से स्विच करना होगा और जांचना होगा कि क्या आप सही रास्ते पर हैं।
प्राप्त करते समय, आप भवन के मुखौटे पर एंटीना स्थापित करने की अनुमति प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि यह संभावना नहीं है कि बालकनी पर पकवान को सुरक्षित रूप से ठीक करना संभव होगा।
थोड़ा सा उतार-चढ़ाव सिग्नल को बाधित कर सकता है और व्यवधान पैदा कर सकता है, इसलिए पुन: ट्यूनिंग की आवश्यकता हो सकती है।
हालाँकि, पहली बार के बाद, एक बार जब आप सेटअप पूरा कर लेते हैं, तो दूसरी बार से ऐसा करना आसान हो जाएगा।
बाहरी एंटेना स्थापित करते समय, सुरक्षा सावधानियों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। एंटेना स्थापित करने वाले लोगों को तनाव में पड़ने वाले व्यक्ति को मुक्त करने की तकनीकों में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, कृत्रिम श्वसन तकनीकों को व्यावहारिक रूप से लागू करने में सक्षम होना चाहिए, और दुर्घटनाओं के मामले में प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करना चाहिए।
खड़ी (30 ° से अधिक) छतों पर बाड़ की उपस्थिति में, इन बाड़ों की ताकत की जांच करना आवश्यक है। इस तरह की छतों में सुरक्षा बेल्ट के साथ गैलोज़ या रबर के जूते में प्रवेश की अनुमति है, जिसके एक छोर पर एक मजबूत रस्सी जुड़ी हुई है, और दूसरे छोर पर मजबूत राफ्टर्स हैं।
साथ ही, अटारी में दूसरा व्यक्ति होना आवश्यक है, जो रस्सी को तना हुआ बनाकर छत पर व्यक्ति का बीमा करे और यदि आवश्यक हो, तो उसे तत्काल सहायता प्रदान करे।
सुरक्षा बेल्ट और सुरक्षा रस्सियों के बिना छतों तक पहुंच निषिद्ध है जिसमें बाड़ नहीं है। रबर के जूतों में सुरक्षा बेल्ट के बिना बाड़ के साथ गैर-खड़ी छतों तक पहुंच की अनुमति है।
ऐसे जूते दो कारणों से आवश्यक हैं: यदि छत धातु की है, तो रबर के जूते क्षति से रक्षा करेंगे। विद्युत का झटकाजब गलती से करंट ले जाने वाले तारों को छू लिया जाता है, साथ ही किसी ढलान वाली छत पर फिसलने से। गरज, तेज हवा या पाले के दौरान छतों पर काम करना प्रतिबंधित है।
अटारी में काम करते समय, खुली आग (माचिस, मोमबत्तियां) और धुएं का उपयोग करना मना है। यदि प्रकाश की आवश्यकता है, तो पोर्टेबल इलेक्ट्रिक लैंप या इलेक्ट्रिक टॉर्च का उपयोग किया जाना चाहिए।
सीढ़ी और सीढ़ी का उपयोग करते समय, हर बार काम से पहले, उनकी ताकत और सेवाक्षमता की जांच करना आवश्यक है। सभी धातु और लकड़ी की सीढ़ी में सलाखों के सिरों पर रबर के जूते होने चाहिए। सीढ़ी की लंबाई ऐसी होनी चाहिए कि कार्यकर्ता ऊपर से गिनती करते हुए तीसरे चरण से अधिक ऊंचा न खड़ा हो सके।
सीढ़ी या सीढ़ी पर काम करते समय, सुनिश्चित करें कि उनके नीचे कोई व्यक्ति नहीं है। एक ही सीढ़ी पर एक साथ खड़े होकर काम करना मना है।
पावर टूल्स और पोर्टेबल लो-वोल्टेज लैंप को ग्राउंडेड केस और सेकेंडरी वाइंडिंग के साथ स्टेप-डाउन ट्रांसफार्मर के माध्यम से संचालित किया जाना चाहिए। ऑटोट्रांसफॉर्मर के उपयोग की अनुमति नहीं है। 36 वी से ऊपर के वोल्टेज पर काम करने वाले बिजली उपकरणों के मामले को आधार बनाया जाना चाहिए।
ग्राउंडिंग को जल आपूर्ति नेटवर्क के पाइपों की साफ सतहों और लिफ्ट की धातु संरचनाओं से जोड़कर किया जा सकता है। ग्राउंडिंग को गैस नेटवर्क के पाइप से जोड़ना सख्त वर्जित है।
छत पर एंटीना स्थापित करने के लिए जगह चुनते समय, चिमनी और वेंटिलेशन पाइप की निकटता से बचना आवश्यक है, क्योंकि निवर्तमान गैसों का एंटीना की धातु पर विनाशकारी प्रभाव पड़ता है। एंटेना मास्ट को छत के ढलान पर यार्ड की ओर स्थित होना चाहिए न कि सड़क पर। एंटीना का स्थान चुना जाना चाहिए ताकि यदि ऐन्टेना गलती से गिर जाए, तो मस्तूल मुख्य, रेडियो प्रसारण या टेलीफोन के तारों को नहीं छूता है।
चावल। 1. छत पर एंटीना की स्थापना।
छत पर एंटीना स्थापित करने की सिफारिश की जाती है जैसा कि अंजीर में दिखाया गया है। 1 थ्रस्ट बेयरिंग और इसके साथ जुड़े एक मस्तूल का उपयोग करना। थ्रस्ट बेयरिंग और मैन सपोर्ट छत के माध्यम से राफ्टर्स से जुड़े होते हैं। स्क्रू टाई डिवाइस वाले लोग मस्तूल के किनारे पर स्थापित रिंग से जुड़े होते हैं।
यह आपको एंटेना को ओरिएंट करते समय घुमाने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, मस्तूल को समग्र बनाया जाता है ताकि ऊपरी हिस्से को निचले हिस्से के अंदर घुमाया जा सके, और अभिविन्यास के बाद इसे सेट स्थिति में तय किया जा सके।
एक ग्लाइड के साथ एंटीना मस्तूल का कुंडा जोड़ छत पर मस्तूल को उठाना आसान बनाता है, जैसा कि अंजीर में दिखाया गया है। 2. मस्तूल को एक ऊर्ध्वाधर स्थिति में स्थापित करने के बाद, इसे प्रारंभिक रूप से ब्रेसिज़ के साथ तय किया जाता है, और फिर मस्तूल की ऊर्ध्वाधर स्थिति को नियंत्रित करते हुए उन्हें टाई-डाउन उपकरणों के साथ तनाव दिया जाता है।
चावल। 2. एंटीना के साथ मस्तूल उठाएं।
ग्रामीण क्षेत्रों में एंटीना मास्ट को सीधे घर के पास की जमीन पर लगाया जा सकता है। इस मामले में, मस्तूल में आमतौर पर एक महत्वपूर्ण ऊंचाई और द्रव्यमान होता है, जिससे इसे उठाना बहुत मुश्किल हो जाता है। इस मामले में, काज जैसी किसी चीज़ का उपयोग करना भी सुविधाजनक है। मस्तूल को जमीन पर रखा जाता है ताकि उसका निचला सिरा स्थापना बिंदु पर हो।
यदि मस्तूल धातु है, तो पाइप का एक टुकड़ा मस्तूल के लंबवत इस छोर तक वेल्डेड किया जाता है। एक लकड़ी के मस्तूल के साथ, एक गोल लॉग और चार ब्रेसिज़ को ब्रैकेट के साथ जोड़ा जाता है, उनमें से दो तनावपूर्ण स्थिति में धातु के पिन से जुड़े होते हैं जो मस्तूल स्थापना बिंदु से विपरीत दिशा में जमीन में अंकित होते हैं।
ये पिन मस्तूल स्थापना बिंदु के साथ एक सीधी रेखा में होनी चाहिए, जिस दिशा में पाइप या लॉग मस्तूल से लगे हों। ये दो लोग मस्तूल को ऊपर उठाने पर बग़ल में गिरने से रोकेंगे। उसके बाद, एक तीर की मदद से मुक्त लोगों में से एक के लिए, समर्थन के चारों ओर घूमते हुए, मस्तूल को ऊपर उठाया जाता है।
दूसरे स्वतंत्र व्यक्ति द्वारा मस्तूल को पकड़े हुए, यह गिरने से सुरक्षित है विपरीत दिशा. ताकि बल लगाने की दिशा में मस्तूल को ऊपर उठाने पर सहारा न हिले, इसे दो खूंटे से जमीन में गाड़ दिया जाता है। भारी मस्तूल उठाते समय ट्रैक्टर का उपयोग कर्षण के लिए किया जा सकता है।
ग्रामीण क्षेत्र में उच्च मस्तूल पर एंटीना स्थापित करते समय। इसकी बिजली संरक्षण आवश्यक है, अन्यथा एंटीना और टेलीविजन रिसीवर, और कभी-कभी लोगों पर बिजली गिरने का खतरा होता है। यदि ऐन्टेना तत्व गैल्वेनिक रूप से एक-दूसरे से और धातु के मस्तूल से जुड़े होते हैं, तो बिजली से सुरक्षा के लिए मस्तूल को उसके आधार पर मज़बूती से जमीन पर उतारने के लिए पर्याप्त है।
ऐसा करने के लिए, एक संकीर्ण खाई 0.5 ... 0.8 मीटर गहरी और 2 ... 3 मीटर लंबी मस्तूल के बगल में खोदा जाता है। खाई में, स्टील पाइप से बने कम से कम 1.5 मीटर की लंबाई वाले पिन संचालित होते हैं मैदान मे। मस्तूल वेल्डिंग द्वारा कम से कम 2 मिमी मोटी स्टील की पट्टी के साथ पिन से जुड़ा होता है। उसके बाद, कई किलोग्राम खाई में डाले जाते हैं नमक, एक बाल्टी पानी डाला जाता है, और फिर खाई को दबा दिया जाता है।
एक लकड़ी के मस्तूल के साथ, एंटीना को जमीन से जोड़ने के लिए एक चोटी का उपयोग किया जा सकता है समाक्षीय तार, जो एक फीडर के रूप में कार्य करता है। इस मामले में, यह जांचना आवश्यक है कि क्या केबल म्यान एंटीना तत्वों से जुड़ा है, क्योंकि कुछ डिज़ाइनों में ऐसा कोई कनेक्शन नहीं है। इसलिए, हाफ-वेव बैलेंसिंग लूप या यू-एल्बो का उपयोग करते समय, फीडर ब्रैड को लूप वाइब्रेटर के शून्य संभावित बिंदु से जोड़ा जा सकता है।
हालांकि, केबल ब्रैड का उपयोग करने के बजाय, मस्तूल के साथ एक अलग तांबे की बस रखना, इसे एक तरफ ग्राउंड करना और इसे एंटीना बूम से जोड़ना अधिक विश्वसनीय है। यदि एक ढांकता हुआ बूम एंटीना का उपयोग किया जाता है, तो ऐन्टेना तत्वों को विशेष रूप से शून्य संभावित बिंदुओं पर एक दूसरे से जोड़ा जाना चाहिए।
सबसे अच्छा बिजली संरक्षण इस तरह की लंबाई के मस्तूल के शीर्ष पर एक लंबवत स्थित नुकीले पिन को स्थापित करके किया जाता है कि इसकी नोक एंटीना से कम से कम 1.5 मीटर ऊपर स्थित हो।
निकितिन वी.ए., सोकोलोव बी.बी., शचरबकोव वी.बी. - 100 और एक एंटीना डिजाइन।
सैटेलाइट डिश कौन स्थापित करता है?सैटेलाइट डिश इंस्टॉलेशन सेवाएं व्यवसायों और व्यक्तियों दोनों द्वारा प्रदान की जाती हैं। जब उपग्रह टेलीविजन दुर्लभ था और केवल धनी नागरिकों के लिए उपलब्ध था, संगठनों के लिए सेवाओं की लागत व्यक्तियों के लिए सेवाओं की लागत से बहुत अधिक थी: एक उद्यम, एक नियम के रूप में, अधिक लागत और भुगतान होता है जो लागत में शामिल होते हैं सेवाएं। निजी व्यापारियों के बीच बाजार पर कम प्रस्ताव थे, चूंकि घरेलू कारीगरों द्वारा तकनीक का बहुत कम अध्ययन किया गया था, इसलिए सस्ती कीमतों पर उपग्रह व्यंजनों को ट्यून करने के लिए कोई उपकरण नहीं थे। अक्सर, एक निजी प्रकृति की स्थापना के प्रस्ताव उन लोगों से आते हैं जो स्वयं स्थापना संगठनों में काम करते हैं - कैश रजिस्टर को छोड़कर, अगर मैं ऐसा कह सकता हूं।
समय के साथ, स्व-सिखाए गए मास्टर्स ने प्रौद्योगिकी का अध्ययन किया, संगठनों से समान सेवाओं के प्रस्तावों की तुलना में व्यक्तियों से बाजार पर अधिक प्रस्ताव थे। उसी समय, व्यक्तियों की सेवाओं की लागत धीरे-धीरे संगठनों में समान सेवाओं की लागत के साथ पकड़ी गई - नए ग्राहक व्यक्तियों को अनुबंध देने के लिए अधिक इच्छुक थे, शुरू में आश्वस्त थे कि एक निजी व्यक्ति की स्थापना लागत कम होगी, और वह इसे और बुरा नहीं करेगा, अगर बेहतर नहीं। .. निजी क्षेत्र द्वारा इस तथ्य को समझना अनियमित बाजार में सुपर मुनाफा कमाना शुरू करने के लिए पर्याप्त था, जिससे नए निजी इंस्टॉलरों से नए प्रस्तावों की आमद सुनिश्चित हो गई।
जैसे-जैसे तकनीक ने जनता में प्रवेश किया और सेवाओं की मांग में कमी आई, बड़े संस्थापन संगठनों के लिए इस बाजार खंड में काम करना लाभहीन हो गया, इसलिए कई बड़े स्थापना संगठनों ने 2000 के दशक के अंत में अपनी गतिविधियों को समाप्त कर दिया।
अब उपग्रह उपकरणों की स्थापना के लिए सेवाओं के बाजार पर प्रस्ताव का प्रतिनिधित्व कई छोटे स्थापना संगठनों की पेशकश और व्यक्तियों से सेवाओं की पेशकश द्वारा किया जाता है, जिसकी गणना नहीं की जा सकती है।
एक नए ग्राहक के निजी व्यक्ति से सेवा प्राप्त करने पर विचार करने की अधिक संभावना है। बेशक, काम की गुणवत्ता और एक निजी व्यक्ति से सेवाओं की गारंटी एक ऐसा सवाल है जो कानूनी धरातल पर नहीं है। एक निजी व्यक्ति से गारंटी - विशेष रूप से एक प्रश्न व्यक्तिगत गुणव्यक्ति। इन गुणों को परिभाषित करना आसान नहीं है। मुख्य निर्धारण कारक परिचितों की सिफारिश हो सकती है (ठीक परिचित, और इंटरनेट पर सिफारिश नहीं), लेकिन स्थापना सैटेलाइट टेलीविज़नइतनी लगातार और बड़े पैमाने पर सेवा नहीं है कि संभावित ग्राहक के कम से कम एक तिहाई परिचित इंस्टॉलरों के काम पर प्रतिक्रिया दे सकें।
निष्पक्षता में, यह कहा जाना चाहिए कि निजी इंस्टॉलरों की गारंटी कुछ संदिग्ध संगठनों की गारंटी से कहीं अधिक विश्वसनीय हो सकती है, जिसकी चर्चा नीचे की जाएगी।
आइए एक काल्पनिक स्थिति पर विचार करें जहां परिचितों के बीच उपग्रह व्यंजनों के खुश मालिकों की उचित संख्या नहीं थी सामान्य सिफारिशएक ही इंस्टॉलर (या स्थापना संगठन)। मुझे सैटेलाइट टीवी इंस्टॉलर कहां मिल सकता है? उचित धन के लिए यह स्थापना कौन कर सकता है? क्या इंस्टॉलर अपना काम सही करेगा? अगर भविष्य में उपकरण में कोई समस्या आती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
प्रारंभिक चरण में, एक संभावित ग्राहक केवल पहले दो प्रश्नों के उत्तर ढूंढ रहा है: इंस्टॉलर को कहां खोजें और उचित धन के लिए काम कौन करेगा? प्रारंभिक चरण में सही स्थापना और वारंटी स्थितियों के बारे में प्रश्न, एक नियम के रूप में, संभावित ग्राहक द्वारा विचार नहीं किया जाता है।
कुछ सब्सक्राइबर यांडेक्स और गूगल जैसे सर्च इंजन में जवाब खोजने की कोशिश कर रहे हैं। और वे पाते हैं। उन्हें विभिन्न संगठनों के दर्जनों प्रस्ताव मिलते हैं जिनकी सुंदर वेबसाइटें हैं और इन वेबसाइटों के नाम मुख्य प्रकार की गतिविधि के अनुरूप हैं - "tricolortv.rf", "tricolorekb.rf", आदि। कई ऑफर्स से संकेत मिलता है कि साइट का मालिक तिरंगा टीवी का आधिकारिक डीलर है। इसका मतलब यह है कि काम आधिकारिक तौर पर किया जाएगा, क्योंकि तिरंगा टीवी आधिकारिक डीलर कहलाने का अधिकार किसी को नहीं सौंपेगा। और यहां ऑफ़र के बीच ऑनलाइन स्टोर हैं - और ऑनलाइन स्टोर में सब कुछ प्राथमिकता से अधिक लाभदायक है। हर चीज़! यह वही चीज़ है जिसकी आपको आवश्यकता है। यह इस विशाल प्रस्ताव में से केवल वही चुनना है जो अन्य सभी की तुलना में सस्ता होगा और, इसके अलावा, अनिवार्य बोनस के साथ।
लगभग इस योजना के अनुसार, उपग्रह टेलीविजन (और कभी-कभी उपग्रह इंटरनेट) के कई नए ग्राहकों के लिए समस्याएं शुरू होती हैं।
तिरंगे टीवी का आधिकारिक डीलर कौन है?
वास्तव में, एक तिरंगा टीवी डीलर बनना काफी सरल है - आपको एक निश्चित संख्या में सक्रिय ग्राहक कार्डों की संख्या प्रदान करने की आवश्यकता है (3 से 10 तक, जबकि 10 आधिकारिक संख्या है, और एक डीलर समझौता कभी-कभी 3 के साथ क्यों तैयार किया जाता है) सक्रियता स्पष्ट नहीं है। जाहिर है, यह व्यक्तिगत सहानुभूति का मामला है। मजाक।), आईपी प्रमाण पत्र की एक प्रति और कर प्राधिकरण से एक उद्धरण। दस्तावेजों के एक छोटे से आदान-प्रदान के बाद, नवनिर्मित तिरंगा टीवी डीलर के पास ग्राहकों को सीधे पंजीकृत करने का अवसर है। तिरंगा टीवी स्वयं कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है और अपने डीलर के कार्यों के लिए कोई गारंटी नहीं देता है। और वास्तव में, इसकी कोई गारंटी नहीं हो सकती है: स्थिति केवल एक नए ग्राहक के स्व-पंजीकरण और स्वतंत्र रूप से जुड़े ग्राहक के व्यक्तिगत खाते को देखने की संभावना देती है। इस प्रकार, कोई भी डीलर बन सकता है।
और, इस तथ्य के बावजूद कि कोई भी डीलर बन सकता है, तिरंगा टीवी को साहसपूर्वक उम्मीद है कि डीलर अपने दायित्वों को पूरा करेगा। दायित्व इतने जटिल नहीं हैं कि उन्हें नजरअंदाज कर दिया जाए, हालांकि, किसी कारण से, अधिकांश डीलर इन दायित्वों को पूरा नहीं करते हैं। मुख्य में से: सही वर्कफ़्लो और प्रति माह एक निश्चित संख्या में इंस्टॉलेशन का प्रावधान। ग्राहक के लिए, पहला बिंदु महत्वपूर्ण है, और दूसरा हानिकारक है।
डीलर एक सदस्यता अनुबंध बनाने के लिए बाध्य है, जिसमें उसे ग्राहक के संपर्क विवरण और अन्य व्यक्तिगत जानकारी को सही ढंग से दर्ज करना होगा। तिरंगे को रूसी संघ के कानून के अनुसार इस जानकारी की आवश्यकता है। अनुबंध से सब्सक्राइबर के लिए यह जानना उपयोगी होता है कि सब्सक्राइबर के प्रति ब्रॉडकास्टर की जिम्मेदारी का हिस्सा क्या है। लेकिन, अक्सर, ग्राहक इस अनुबंध को भी नहीं देखता है, परीक्षण अवधि देखने की शुरुआत से केवल आनंद प्राप्त करता है। क्यों? मुख्य उत्तर जो ग्राहकों से सुने जा सकते हैं वे हैं: "क्योंकि हमने एक ऑनलाइन स्टोर में खरीदा है", "क्योंकि आपको स्वयं अनुबंध के लिए आने की आवश्यकता होगी", "लेकिन अनुबंध की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है - यह अभी भी दिखाता है।"
तिरंगे के मामले में, शायद अनुबंध ग्राहक के लिए उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि स्वयं तिरंगे के लिए महत्वपूर्ण है - अनुबंध के पाठ के अनुसार, ग्राहक के पास बिल्कुल कोई अधिकार नहीं है, और यदि प्रसारक "यथोचित विश्वास" करता है कि यह है एक विशिष्ट सदस्यता समझौते को समाप्त करने के लिए आवश्यक है, तो वह बिना किसी सूचना और स्पष्टीकरण के ऐसा करेगा। ग्राहकों के लिए यह दृष्टिकोण उत्साहजनक नहीं है, लेकिन निष्पक्षता में यह कहा जाना चाहिए कि तिरंगे द्वारा अनुबंध की एकतरफा समाप्ति बहुत दुर्लभ है, और केवल उपकरणों के उपयोग के घोर उल्लंघन के मामलों में होती है - उदाहरण के लिए, वाणिज्यिक संगठनों में प्रदर्शन निजी उपयोग के लिए अनुबंध वाले असीमित संख्या में लोग।
हालांकि, अनुबंध तैयार करने की प्रक्रिया को पूरा किया जाना चाहिए, और कागजी कार्रवाई के समय, एक और बहुत महत्वपूर्ण दस्तावेज भरा जाता है - वारंटी कार्ड। 90% वारंटी कार्ड उपग्रह रिसीवरसेवा में आने से ठीक से नहीं भरे जाते हैं। यदि रिसीवर को इंस्टॉलर या डीलर द्वारा स्वयं लाया जाता है, तो अनुरोध पर वारंटी कार्ड भरकर समस्या का समाधान किया जाता है। यदि कोई ग्राहक बिना भरे हुए वारंटी कार्ड के साथ सेवा से संपर्क करता है, तो ASC वारंटी सेवा प्रदान करने से मना कर देता है जब तक कि एक सही ढंग से भरा वारंटी कार्ड प्रदान नहीं किया जाता है। और यह एएससी कर्मचारियों की सनक नहीं है - यह प्राधिकरण की आवश्यकता है।
डीलर स्थापना योजना अंतिम उपयोगकर्ता के लिए हानिकारक क्यों है? क्योंकि डीलर उन मामलों में भी वही तिरंगा पेश करने के लिए प्रेरित होता है, जहां तिरंगे की स्थापना केवल अनुचित है। एक संभावित ग्राहक निष्पक्ष परामर्श की संभावना से वंचित है, और इसलिए, पसंद की स्वतंत्रता में सीमित है, और एक इच्छुक डीलर की सलाह पर कुछ खरीद सकता है, जो उसकी समस्या को हल करने के लिए बहुत उपयुक्त नहीं है, या शायद बिल्कुल उपयुक्त नहीं।
और क्योंकि हमारे पास एक ऑनलाइन स्टोर है!
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, उपग्रह उपकरणों की स्थापना का प्रस्ताव कम संख्या में स्थापना संगठनों और व्यक्तियों से बड़ी संख्या में प्रस्तावों द्वारा बनता है। उसी समय, यांडेक्स खोज परिणामों में, पहले दो पृष्ठों पर, सर्वोत्तम रूप से, 2-3 वास्तविक स्थापना संगठन प्रस्तुत किए जाते हैं, और शेष प्रस्ताव अत्यंत संदिग्ध संगठन और ऑनलाइन स्टोर हैं। इन संगठनों और दुकानों में से अधिकांश के पास फर्जी दस्तावेज हैं, और उनकी गतिविधियों को एक बहुत ही अजीब योजना के अनुसार किया जाता है, जिसमें ग्राहक के लिए जिम्मेदारी का कोई स्थान नहीं है।
कोई (आयोजक) है जिसने कई उपग्रह ऑपरेटरों के साथ एक डीलर समझौता किया है (जैसा कि यह ऊपर निकला, यह करना बहुत आसान है)। यह कोई उस क्षेत्र से बाहर है जिसमें वह काम करता है और जिसके लिए वह अपना प्रस्ताव रखता है। इसके अलावा, यह व्यक्ति बड़े नाम "रूसी संघ के येकातेरिनबर्ग में सबसे सस्ता तिरंगा टीवी" के साथ एक वेबसाइट बनाता है और उस पर येकातेरिनबर्ग का शहर नंबर रखता है (आप रूसी संघ में कहीं से भी इस तरह की संख्या को जोड़ सकते हैं) और का पता येकातेरिनबर्ग में कुछ बड़े कार्यालय भवन। इसके अलावा, साइट पर शिलालेख "तिरंगा टीवी आधिकारिक डीलर" और "तिरंगा टीवी ऑनलाइन स्टोर" या अर्थ में बहुत समान है। तैयार। हालांकि नहीं। अभी भी कुछ स्पर्श बाकी हैं: एक निजी इंस्टॉलर को खोजने के लिए जो अपनी पसंद के अनुसार कुछ नहीं ढूंढ सकता है (जो कि निजी इंस्टॉलरों से एक बड़ी पेशकश के साथ करना बिल्कुल मुश्किल नहीं है) और यांडेक्स डायरेक्ट में एक विज्ञापन कंपनी की व्यवस्था करें। अब बस इतना ही।
यह योजना इसके निर्माता के लिए लगभग पूरी तरह से काम करती है: जो लोग सैटेलाइट डिश स्थापित करना चाहते हैं, वे यैंडेक्स के माध्यम से एक प्रस्ताव ढूंढते हैं, आवश्यक सेवाओं के लिए स्थिति और कम कीमत का आभास प्राप्त करते हैं, एक ऑर्डर देते हैं। निजी इंस्टॉलर अंतिम ग्राहक के लिए गारंटी की किसी भी उम्मीद के बिना आदेश को पूरा करता है। निजी इंस्टॉलर स्थापना के लिए अपना हिस्सा लेता है और पैसे का हिस्सा "मालिक" को देता है। एक निजी इंस्टॉलर के लिए, यह विकल्प काफी स्वीकार्य है - उसने "काम" किया जब यह उसके लिए सुविधाजनक था और वह कैसे कर सकता था - कोई गारंटी नहीं है। यह घटना "मालिक" के लिए भी फायदेमंद है, क्योंकि उसने उपयोगी काम नहीं किया है, लाभ कमाया है और उसे ग्राहक के लिए जिम्मेदार होने और कार्यालय रखरखाव, दस्तावेज़ प्रबंधन, लेखा सेवाओं और अन्य संगठनात्मक खर्चों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। करों का उल्लेख बिल्कुल नहीं।
एक वास्तविक उदाहरण: एक ग्राहक ने तिरंगा टीवी रिसीवर खरीदने का फैसला किया। उपरोक्त योजना के अनुसार, मुझे एक आधिकारिक डीलर की स्थिति के साथ एक ऑनलाइन स्टोर से सबसे अधिक लाभप्रद प्रस्ताव मिला। रिसीवर जल्दी से पहुंचा दिया गया था, लेकिन किसी कारण से वह काम नहीं करना चाहता था। इसे ले जाया गया, थोड़ी देर बाद वे इसे वापस ले आए, पहले से ही अच्छी स्थिति में। रिसीवर ने कुछ समय के लिए काम किया, लेकिन वारंटी अवधि के भीतर विफल हो गया। ग्राहक ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर गया, पता लिखा (विलोनोवा 14 ए) और संगठन के कार्यालय में गया। बहुत देर तकप्रवेश द्वार नहीं मिला, और एक परिचित नंबर पर कॉल करने का फैसला किया। संवाद से मुझे पता चला कि वास्तव में "संगठन" इस पते पर स्थित नहीं है। इस प्रश्न के लिए "कंपनी के कार्यालय का पता क्या है?" जवाब था "कोई रास्ता नहीं"। और इस सवाल पर कि "संगठन का कार्यालय क्यों नहीं है?" उत्तर प्राप्त हुआ "लेकिन क्योंकि हमारे पास एक ऑनलाइन स्टोर है!"।
एएससी की ओर मुड़ते हुए, ग्राहक ने पाया कि रिसीवर के पास वारंटी की स्थिति नहीं है। हालाँकि, यह ग्राहक की गलती नहीं थी। ग्राहक अदालत गया, कई अदालती सुनवाई हुई, और एएससी कर्मचारी शामिल थे। नतीजतन, अदालत ने धोखेबाज ग्राहक का पक्ष लिया और प्रतिवादी से एक महत्वपूर्ण राशि वसूल करने का आदेश दिया। अगर वह किसी अन्य क्षेत्र में है तो प्रतिवादी से ठीक कैसे हो? यह पहले से ही बहुत अधिक कठिन है। यह निश्चित रूप से ज्ञात नहीं है कि यह कहानी कैसे समाप्त हुई, हालांकि, यह "आधिकारिक डीलर" है जो आज भी उपरोक्त योजना के अनुसार अपनी गतिविधियों का संचालन जारी रखता है।
एक और वास्तविक जीवन उदाहरण: एक बुजुर्ग मां, उनकी बेटी ने स्थापित करने में मदद करने का फैसला किया एक निजी घरसैटेलाइट टेलीविज़न। मैंने यांडेक्स खोज परिणामों से प्रस्ताव का अध्ययन किया और स्थापना कंपनियों की समीक्षाओं का भी अध्ययन किया। मुझे सबसे सकारात्मक समीक्षा वाली कंपनी मिली। आगे जो हुआ वह बताना बहुत सुखद नहीं है, और यदि आप तुरंत बता दें, तो जो कहा गया था उस पर विश्वास करना मुश्किल होगा। हम इंस्टॉलर के साथ इंस्टॉलेशन और संचार के क्षण को छोड़ देंगे और थोड़ी देर बाद उस पर वापस आ जाएंगे।
पर सवा केंद्रएक बूढ़ी औरत कुछ चिड़चिड़ी अवस्था में और दावा के साथ आई खराब क्वालिटीब्राउज़ करते समय छवियां और कोई संकेत कुछ हद तक नहीं है आखरी दिन. थोड़ा शांत होने के बाद, उसने बताया कि उसकी बेटी ने उसके लिए इंस्टॉलर ढूंढ लिया है। उपकरण के साथ सब कुछ क्रम में था: 3 कैलेंडर महीनों के लिए सदस्यता के साथ एक साधारण एसडी टेलीकार्ड। बाजार में सबसे सस्ता ऑफर। महिला को यकीन था कि उसके पास 3 साल के लिए सदस्यता के साथ तिरंगा था, जैसा कि इंस्टॉलर ने उससे वादा किया था। खैर, वादों के अलावा, इंस्टॉलर ने तिरंगे की तरह एक बुजुर्ग व्यक्ति से 3 साल की सदस्यता के साथ पैसे लिए।
तथापि, उपकरण के प्रकार के निर्धारण में किसी इंजीनियर की त्रुटि नहीं थी। टेलीकार्ड मानक पैकेज की सदस्यता दूसरे क्षेत्र में जारी की गई थी। परिस्थितियों को स्पष्ट करने के लिए इंस्टॉलर को कॉल करने पर, महिला ने उसे संबोधित धमकियां सुनीं। बेशक, मैं इस बात से परेशान था कि उसकी उम्र में वह बहुत निराश है। दुर्भाग्य से, इस मामले में केवल सहानुभूति ही मदद कर सकती है। इस धोखे को करने वाले व्यक्तियों की कार्य योजना बिल्कुल पहले उदाहरण की तरह ही है। एसीएस ने डीलर की धोखाधड़ी को ब्रॉडकास्टर के ध्यान में लाया, लेकिन ब्रॉडकास्टर द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की गई।
धोखे का शिकार कैसे न बनें? सही इंस्टॉलेशन कंपनी या इंस्टॉलर कैसे चुनें?
1) केवल संगठनों में स्थापना सेवाओं का आदेश देने का प्रयास करें। निजी इंस्टॉलरों के साथ सेवाओं की लागत में अंतर न्यूनतम है। बाजार का अध्ययन करें और अपने लिए देखें। बेशक, आप संपादन सेवाओं के लिए कीमतों का पता लगाने में सक्षम होंगे जिससे ऐसा लगेगा कि पूरा रोथ्सचाइल्ड परिवार संस्थापन के लिए आएगा। ये चरम हैं। हम बात कर रहे हैं मिडिल प्राइस सेगमेंट की।
2) आप निजी इंस्टॉलरों पर भरोसा कर सकते हैं यदि आप इन लोगों को व्यक्तिगत रूप से जानते हैं, या वे आपके प्रियजनों के अच्छे दोस्त हैं। हालांकि, एक ही समय में याद रखें कि सबसे महंगी सेवा "परिचित द्वारा" की जाने वाली सेवा है।
3) यदि आपने अपने उपकरण आपूर्तिकर्ता के रूप में एक ऑनलाइन स्टोर चुना है, तो उसका भौतिक पता निर्दिष्ट करें: पूछें कि प्रवेश द्वार कैसे खोजें और स्टोर का कार्यालय किस समय खुला है। भले ही आप इस संगठन के कार्यालय का दौरा नहीं करने जा रहे हों, यह मौजूद होना चाहिए। यदि आपको एक मिनट के लिए भी ऑनलाइन स्टोर कार्यालय के अस्तित्व के बारे में कोई संदेह है, तो बिना किसी हिचकिचाहट के अन्य विकल्पों पर विचार करें। और इस मामले में, अत्यंत सुखद लागत आपको रोक नहीं सकती - कंजूस दो बार भुगतान करता है। और कभी-कभी तो तीन बार भी।
4) यदि आपने संस्थापन के लिए किसी संस्था को चुना है - तो उसके कार्यालय में आने में आलस्य न करें। येकातेरिनबर्ग में सभी स्थापना संगठनों के कार्यालय हैं। कुछ लोग इसके मालिक हैं, कुछ लोग इसे किराए पर देते हैं, लेकिन वे मौजूद हैं। आपको यह सुनिश्चित होना चाहिए कि आप व्यवसाय पर उन बदमाशों पर भरोसा नहीं कर रहे हैं जो संगठन की उपस्थिति बनाने पर पैसा कमाते हैं। सैटेलाइट डिश की स्थापना एक जिम्मेदार प्रक्रिया है - एक एंटीना जो कई मीटर (और कभी-कभी कई दसियों मीटर की ऊंचाई से) की ऊंचाई से गिरती है और गिरती है, लोगों के जीवन के लिए एक वास्तविक खतरा बन जाती है।
जो लोग एक संगठन की उपस्थिति बनाते हैं वे केवल आसान धन प्राप्त करने के लक्ष्य का पीछा कर रहे हैं, वे स्थापना प्रक्रिया और प्रदर्शन की गई स्थापना की गुणवत्ता के बारे में बिल्कुल परवाह नहीं करते हैं।
जो लोग अपने स्वयं के उद्यम का निर्माण करते हैं, वे संगठन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में इस स्तर पर अत्यधिक रुचि रखते हैं कि किया गया कार्य भविष्य में कंपनी की गतिविधियों का नकारात्मक उदाहरण न बन सके।
5) कम कीमतों से प्रभावित न हों - कम कीमत कभी भी उच्च गुणवत्ता की गारंटी नहीं रही है। बाजार में प्रस्ताव पर औसत कीमत है। बाजार सहभागियों में से, बड़ी मात्रा में किए गए कार्य के मामले को छोड़कर, कुछ इससे विचलित हो सकते हैं। "इंस्टॉलेशन पर 30% की छूट" के रूप में विज्ञापन ट्रिक्स से संकेत मिलता है कि या तो कीमत एक दिन पहले बढ़ाई गई थी ताकि इसका एक तिहाई निकालना बाजार में औसत मूल्य के करीब हो, या यह एक बार का हो बिना किसी गारंटी के डील ऑफर।
आइए एक उदाहरण दें: येकातेरिनबर्ग में सड़क पर। पूर्व में कुछ समय के लिए प्लेट्स टीवी कंपनी का कार्यालय था। संगठन ने खुद को संघीय नेटवर्क कहा। शायद ये बयान निराधार नहीं थे, लेकिन अब इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है - संगठन बहुत पहले बंद हो गया। कंपनी की मुख्य रणनीति "निरंतरता के साथ डंपिंग" योजना के अनुसार बनाई गई थी: उपकरण की कीमतें खरीद मूल्य से 100-200 रूबल अधिक थीं, लेकिन सभी संबंधित उत्पादों (डोरियों और केबलों) में सैकड़ों प्रतिशत अतिरिक्त मूल्य था। "निरंतरता के साथ डंपिंग" का इससे क्या लेना-देना है, आप पूछें? और इस तथ्य के बावजूद कि मुख्य "मूल्य निर्धारण" स्थापना के समय से ही शुरू हो गया था, ऐसे दर्जनों कारण थे कि स्टोर में घोषित स्थापना की कीमत कम से कम 1.5-2 गुना या उससे अधिक बढ़ गई। आखिरकार, उपग्रह उपकरणडंपिंग कीमतों के साथ, यह ग्राहकों को उपकरण और स्थापना के लिए औसत कीमतों से कम से कम एक तिहाई अधिक खर्च करता है। योजना ने पूरी तरह से जड़ नहीं ली, क्योंकि मूल्य निर्धारण तंत्र को जल्दी से खोजा गया था, लेकिन आप अभी भी ऐसे व्यक्तियों के विज्ञापन पा सकते हैं जो एक स्थापना संगठन की उपस्थिति बनाते हैं, जिसमें वे "केवल 7,259 रूबल के लिए तिरंगा टीवी - बहुत लाभदायक" प्रदान करते हैं।
6) सैटेलाइट टीवी सेट का चुनाव सोच-समझकर करें। तिरंगा टीवी सिर्फ इसलिए खरीदने की जरूरत नहीं है क्योंकि तिरंगा टीवी पड़ोसी के पास है। वहां अन्य हैं लाभदायक प्रस्तावटेलीविजन बाजार में। उन्हें जानिए। जो आप पर थोपा जा रहा है उसे न खरीदें - शायद आप 30 . के पैकेज से संतुष्ट होंगे मुफ्त चैनलऔर प्लेट की स्थापना की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।
7) टर्नकी का काम पूरा होने पर भुगतान के साथ एक अनुबंध समाप्त करें। पूर्ण कार्य के कृत्यों पर तब तक हस्ताक्षर न करें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि सब कुछ सही ढंग से स्थापित है और उचित मोड में काम करता है। नि: संकोच प्रश्न पूछिए। आपको इस बात की स्पष्ट समझ होनी चाहिए कि आपने कौन से उपकरण खरीदे हैं और यह कैसे काम करता है।
8) जांचें कि वारंटी कार्ड सही तरीके से भरा गया है। यह आवश्यक है! अन्यथा, ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है जब आपको एक उपकरण आपूर्तिकर्ता खोजने की आवश्यकता होगी ताकि वह एक वारंटी कार्ड भर सके। और उस स्थिति में जब यह वही आपूर्तिकर्ता क्षेत्र से बाहर है और जवाब नहीं देता फोन कॉल्स- ऐसा करना बहुत मुश्किल है।
9) जिस टैरिफ से आप जुड़ रहे हैं उसमें दिलचस्पी लें और दूसरे टैरिफ पर स्विच करने की संभावना में दिलचस्पी लेना सुनिश्चित करें। ऐसी स्थितियां हैं जब महंगे टैरिफ से अधिक किफायती टैरिफ में संक्रमण असंभव है। ओरियन-एक्सप्रेस कंपनी के साथ ऐसी स्थिति पैदा हुई - "अनलिमिटेड" पैकेज के लिए सदस्यता शुल्क बढ़कर 3600 रूबल हो गया और ऑपरेटर के अनुसार, टेलीकार्ड स्टैंडर्ड एचडी टैरिफ में संक्रमण असंभव है।
जैसा कि ऊपर से समझा जा सकता है, उपग्रह टेलीविजन बाजार जटिल है और व्यावहारिक रूप से इंस्टॉलरों के स्तर पर अनियमित है, इसलिए, एक गुणवत्ता सेवा प्राप्त करने के लिए, एक संभावित ग्राहक को वास्तविक इंस्टॉलर और इंस्टॉलर की उपस्थिति के बीच चयन करना सीखना चाहिए। वास्तव में जुड़े ग्राहकों को धोखा देकर लाभ कमाएं।
अनुलेख इस पाठ को अंत तक पढ़ने वाले सभी को धन्यवाद।