알렉산더 포드두니 - Antegra Consulting의 기업 고객 부서의 수석 전문가

자동화 도구 도입의 경제적 효과는 간접적일 수 있습니다. 구현된 자동화 도구는 직접적인 수입원이 아니라 수익을 조직하거나 비용을 최소화하는 보조 수단이기 때문입니다.

프로그램 사용의 경제적 효과를 평가할 수 있습니다. 간단하고 복잡한 두 가지 방법으로(시간이 더 걸리지만 더 정확함). 쉬운 방법은 약간의 단순화입니다 복잡한 방법다양한 "조건"이 적용됩니다. 예를 들어 프로그램 구현 후 재료비가 변경되지 않으면 계산에서 제외하여 단순화할 수 있습니다. 일반적으로 복잡한 알고리즘에 따른 전체 평가는 기업의 비즈니스 프로세스에 대한 설문 조사 결과를 기반으로 자격을 갖춘 전문가가 수행합니다.그러나 자동화 도구 구현의 효율성을 신속하고 대략적으로 평가해야 하는 경우 제시된 공식에서 예상 비용 값을 대체할 수 있습니다. 물론 실제 값이 아닌 비용추정을 사용하면 경제적 효과가 정확하게 계산되지는 않겠지만 그럼에도 불구하고 자동화의 수익성과 필요성을 평가할 수 있습니다.

자동화 수단 도입의 주요 경제적 효과는 경제 및 경제 지표주로 관리의 효율성을 높이고 관리 프로세스의 구현, 즉 관리 비용을 줄이기 위한 인건비를 줄임으로써 기업의 운영. 대부분의 기업에서 경제적 효과는 다음에서 얻은 노동 및 재정 자원의 절감 형태입니다.

• 계산의 복잡성을 줄입니다.
• 문서 검색 및 준비를 위한 인건비 절감;
• 소모품(종이, 디스켓, 카트리지) 절약;
• 직원의 해고.

문서 작업의 자동화로 인해 기업의 인건비 절감이 가능하여 정보 검색 비용이 절감됩니다.

새로운 자동화 도구의 생성 및 구현의 효율성에 대한 기준은 예상됩니다. 경제적 효과 . 다음 공식에 의해 결정됩니다.

E \u003d E r -E n * K p,

어디서 Er - 연간 절감액;

E n - 규범 계수(E n =0.15);

K n - 프로그램의 초기 비용을 포함하여 설계 및 구현을 위한 자본 비용.

연간 절감량 Er은 운영 비용 절감액과 사용자 생산성 향상으로 인한 절감액의 합계입니다. 따라서 우리는 다음을 얻습니다.

E p \u003d (P1-P2) + ΔP p, (1)

여기서 P1과 P2는 각각 개발 중인 프로그램의 구현 전후의 운영 비용입니다.

ΔР p - 추가 사용자의 생산성 증가로 인한 비용 절감.

설계 및 구현을 위한 자본 비용 계산

모든 세부 사항을 고려하여 경제적 효과를 평가하면이 단계에서 작업 기간을 고려하여 설계 및 구현에 대한 자본 비용이 계산됩니다. 따라서 자동화 시스템의 설계 및 구현을 위한 자본 비용 계산에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

디자인은 시스템, 시스템의 일부 또는 작업을 디자인하기 위해 수행해야 하는 작업의 총체를 나타냅니다. 구현은 시스템을 가능한 수정과 함께 상업적으로 운영하는 작업의 복합물로 이해됩니다.

설계 단계에서 비용을 계산하려면 참조 조건 준비에서 시작하여 문서 실행으로 끝나는 각 작업의 기간을 결정해야 합니다.

작업 기간은 표준(이 경우 특수 테이블이 사용됨)에 따라 결정되거나 다음 공식에 따라 전문가 추정치를 기반으로 계산됩니다.

T 0 \u003d (3 * T 최소 + 2 * T 최대) / 5 (2)

여기서 T 0은 예상 작업 기간입니다.

T min 및 T max ~ 전문가에 따르면 작업 기간이 각각 가장 짧고 길다.

예상 작업 기간에 대한 계산 데이터가 표에 나와 있습니다.

1 번 테이블

설계 단계의 작업 기간 표(예시)

작품명	작업 기간, 일
		최고
기술 사양 개발
참조 조건 분석
문학 연구
소스 라이브러리에서 작업
논문의 주요 단계에 대한 지식
TK 등록
알고리즘 개발
프로그램 개선
프로그램 디버깅
경제적 정당성
설명 메모 작성
포스터의 실행

설계 단계 K에서 자본 비용은 다음 공식으로 계산됩니다.

K ~ \u003d C + Z p + M p + H (3),

여기서 C는 소프트웨어 제품의 초기 비용입니다.

Z p - 설계 및 구현의 모든 단계에서 전문가 급여 ;

M p - 설계 및 구현 단계에서 컴퓨터 사용 비용;

H - 설계 및 구현 단계의 간접비.

설계 단계에서 비용의 주요 유형 중 하나는 다음 공식으로 계산되는 전문가의 급여입니다.

Z p \u003d Z p *T p * (l + A s / 100) * (l + A p / 100) (4)

여기서 Z p는 설계 단계에서 개발자의 급여입니다.

Z d - 설계 단계에서 개발자의 일일 임금;

그리고 c는 공제율입니다. 사회 보험;

그리고 n은 보험료의 비율입니다.

일반적으로 기계 시간 비용은 프로세서 시간 비용(객체 또는 절대 모듈으로 작업할 때)과 표시 시간 비용으로 구성됩니다. 계산 공식은 다음과 같습니다.

M \u003d t d * C d + t p * C p (5)

여기서 C p 및 C d - 각각 1시간의 프로세서 및 디스플레이 시간 비용.

t d 및 t p - 각각 문제를 해결하는 데 필요한 프로세서 및 디스플레이 시간(시간).

이 프로그램은 최신 고속 컴퓨터에서 개발되었으므로 추가 프로세서 시간이 필요하지 않습니다. C p =0 및 t p =0으로 간주됩니다.

M n을 계산할 때 프로그램의 소스 텍스트를 준비하는 시간, 디버깅 및 테스트 케이스를 해결하는 시간을 고려해야 합니다.

공식 (2)에 따른 간접비는 프로그램 운영에 관련된 직원 급여의 80-120%입니다.

자동화 도구의 설계 및 구현이 타사 조직에서 완전히 수행되는 경우 단순화된 계산 체계를 사용할 수 있습니다. 설계 및 구현을 위한 자본 비용으로 자동화 도구의 초기 비용을 포함하여 제3자에게 지불된 금액을 수락합니다.

운영 비용에는 다음이 포함됩니다.

• 정보 비용의 내용;
• 복잡한 기술적 수단의 유지 보수를위한 인력 유지;
• 프로그램 운영 비용;
• 건물 유지비;
• 기타 비용.

직원 비용

비용 다양한 방식작업자는 다음 공식에 의해 결정됩니다.

Z= n i z i *(1+ A c /100)*(1+A p /100)

어디 니 - 작업 수행과 관련된 첫 번째 유형의 직원 수;

A c - 사회 보장 기여금 비율

A p - 해당 연도의 평균 보험료 비율

프로그램 운영 비용

프로그램 운영 비용은 기계 시간 비용과 각종 부속품(종이, 프린터 잉크 등) 운영 비용으로 구성된다.

공식 (5)에서 프로그램 운영 비용을 계산합니다.

M=t d *C d +t p *C p

동시에 프로그램을 시행하기 전에 유사한 비용을 추정하고 얻은 값을 비교할 수 있습니다. 프로그램을 구현할 때 동일한 작업으로 작업하는 시간이 줄어들고 이는 이미 비용 절감으로 이어집니다.

간접비 계산

액세서리 운영 비용은 도매(또는 무료) 가격으로 구매하는 비용을 간단히 계산하여 결정됩니다.

기타 비용

기타 비용은 총 운영 비용의 1~3%입니다.

• 프로그램을 실행하기 전에

P pr1 \u003d (Z + M 1 + H) * 0.03

• 프로그램 시행 후

P pr2 \u003d (Z + M 2 + H) * 0.03

따라서 운영 비용은 다음과 같습니다.

• 프로그램을 실행하기 전에

P 1 \u003d Z + M 1 + H + P pr1

• 프로그램 시행 후

P 2 \u003d Z + M 2 + H + P pr2

사용자가 프로그램을 사용하여 i-type을 저장할 때 T i , 시간을 절약하면 노동 생산성 Pi(%)의 증가는 다음 공식에 의해 결정됩니다.

여기서 F j는 프로그램을 구현하기 전에 사용자가 j 유형의 작업을 수행하기 위해 계획한 시간(시간)입니다.

표 2

사용자 작업대(예시)

	일의 종류	자동화 전 min Fj	시간 절약, 최소	노동 생산성 증가 Pi (%)
	정보 입력
	계산 수행
	보고서 준비 및 인쇄
	데이터 분석 및 샘플링

사용자 P의 생산성 증가와 관련된 절감액은 다음 공식에 의해 결정됩니다.

여기서 Z p - 사용자의 평균 연봉.

예시

자료를 더 잘 이해하기 위해 하나의 작업장이있는 회계 부서가 자동화 된 서비스 제공에 종사하는 작은 전형적인 러시아 조직을 예로 들어 보겠습니다. 자동화 수단으로 "1C 회사"- "1C: Enterprise Accounting 2.0"의 소프트웨어 도구가 선택되었습니다. 제3자 조직이 소프트웨어 도구를 구현한다는 의미입니다. "1C: Accounting Enterprise 2.0"의 비용은 10,800루블입니다.

구현을위한 타사 조직의 서비스 비용은 10,000 루블입니다.

결과적으로 구현을 위한 자본 비용은 다음과 같습니다.

K = 10800 + 10000 = 20800 장애.

직원의 급여가 50,000 루블이라는 조건을 기준으로 직원 유지 비용을 계산합니다.

Z = 1 * 50000 * (1 + 34% / 100) = 67000 문지름.

이 예에서는 단순화를 위해 프로그램 구현 전후의 간접비 및 기타 비용을 변경되지 않은 것으로 간주합니다. 프로그램의 구현은 프린터 카트리지의 잉크 절약, 용지 소비 등을 유발하지 않았습니다. 따라서 연간 절감액은 사용자 생산성 증가와 관련된 절감액과 동일합니다.

직원 생산성 증가로 인한 절감액을 계산합니다. 이 예에서 회계는 컴퓨터에서 수행되었지만 테이블에 데이터를 저장할 수 있는 다양한 프로그램을 사용하여 수동으로 수행되었습니다. 예를 들어 MS 엑셀. 표 2에 주어진 데이터를 초기 데이터로 사용합니다.

사용자 생산성 절감:

P=67000*9= 603000 문지름.

결과적으로 다음과 같은 예상 경제성을 얻습니다.

전자 = 603000 - 20800 * 0,15 = 599880 문질러.

이 숫자는 무엇을 말합니까? 대략적인 계산으로도 소프트웨어 도입에 따른 경제성이 상당함을 알 수 있었다. 이는 직원 생산성을 높임으로써 달성되었습니다.

따라서 20,800루블만 소비하면 연간 599,880루블을 절약할 수 있습니다!

결론

자동화 도구를 설계하고 구현하는 경제적 효율성을 계산한 결과에 따르면 이것이 유리하다는 것이 즉시 가능합니다. 혜택은 간접적이지만 일반적으로 중장기적으로 눈에 띕니다. 자동화 도구의 도입은 작업이 더 빨리 완료됨에 따라 비즈니스 프로세스 자체의 조정으로 이어질 수 있습니다. 직원들은 자신의 업무를 위해 많은 양의 정보를 처리할 수 있습니다. 근무 시간, 직원 비용을 절감하거나 정보 처리에 관련된 동일한 수의 직원으로 비즈니스를 빠르게 개발하는 데 사용할 수 있습니다.

실습에서 알 수 있듯이 특히 생산 비용 계산, 활동 결과에 대한 규정된 보고 준비, 거래 상대방과의 상호 정산 회계, 인쇄된 문서 생성 및 회계와 같은 비즈니스 프로세스의 자동화는 발전 가능성이 크며 시간이 지남에 따라 물질적 이점이 있습니다.

경제적 효율성을 계산하는 과정에서 자동화의 한 가지 속성을 고려해야 합니다. 자동화에 더 많은 돈과 시간이 소요될수록 구현의 경제적 효과가 높아집니다. 이것은 매우 간단하게 설명됩니다. 소프트웨어 제품 선택에 질적으로 접근하고 설계 및 구현 단계에서 모든 비즈니스 프로세스를 수행하고 모든 것을 설명하고 디버그하면 미래에 프로그램 운영에 훨씬 적은 비용이 소요될 것입니다.

하나의 소프트웨어 도구가 다양한 부서와 직원을 자동화하면 이들 간의 문서 흐름을 구성하는 비용이 절감된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 시간과 재료 비용이 모두 절감됩니다.

경제적 효율성의 계산은 정보 시스템 설계에서 중요한 단계입니다.

정보 시스템의 경제적 효율성을 결정하는 현재 방법론은 정보 시스템을 만드는 비용의 경제적 타당성을 결정하는 주요 지표가 연간 경제적 효과라는 것을 확립했습니다.

경제적 효율성의 자체 지원 지표는 자본 투자의 경제적 효율성 계수, 즉 투자 회수 기간입니다.

경제적 효과는 다음 공식 (4.1)에 따라 계산됩니다.

- 연간 절감액;

에게- 프로그램 생성 및 구현을 위한 일회성 자본 비용

- 비용 효율성의 일회성 규범 계수(
=0,12….0,15);

- 정보 시스템 운영과 관련된 현재 비용.

자본 투자의 회수 기간은 공식 (4.2)에 의해 계산됩니다.

,

어디: 에게– 정보 시스템 구현에 대한 자본 투자

- 연간 저축.

경제적 효과의 계산.

자본 비용, 정보 시스템 운영과 관련된 현재 비용, 연간 절감액과 같은 공식의 구성 요소를 계산해 보겠습니다.

K - 프로그램 생성 및 구현을 위한 자본 비용을 찾기 위해 공식 (4.3)을 사용합니다.

어디:
- 장비에 대한 자본 비용;

- 설치를 위한 자본 비용.

- 개발 비용 소프트웨어.

우리의 경우 설치에 대한 자본 비용은 고려되지 않습니다.

장비와 소모품을 구매해야 합니다. 계산에 사용된 지표는 표 4.1에 나와 있습니다.

표 4.1 - 구입한 장비 및 소모품 비용.

	장비 및 프로그램 이름	수량, 개	단가, tg	비용, tg.	감가상각률	감가상각비
	볼랜드 델파이 7
총:

표 4.1의 데이터를 기반으로 자본 비용은 다음과 같습니다.

텐지.

소프트웨어 개발 비용 Cp는 다음으로 구성됩니다.

소프트웨어 엔지니어의 기본 급여는 Z입니다. 기본(텡게);

추가 급여 추가의(텡게);

사회공헌 다 사회의 필요. (텡게);

전기 비용 C 전자/전자(텐).

따라서 소프트웨어 개발 비용은 공식 (4.4)로 계산됩니다.

Z를 계산하려면 기본- 엔지니어-프로그래머의 기본 급여는 분석 및 설계 단계에서 분석가가 개발을 수행한다는 점을 고려해야 합니다. 필수 자격: 고등 교육, 첫 번째 또는 상위 범주. - 14(관세 계수 2.25)에 따른 통합 관세 규모의 범주.

코딩, 테스트 및 디버깅 단계에서 - 소프트웨어 엔지니어. 통합 관세 규모에 따라 범주는 9 (관세 계수 1.78)입니다. 이 작업을 수행하기 위해 회사는 한 사람에게 분석가와 소프트웨어 엔지니어를 할당했습니다.

이러한 유형의 작업에는 시간 기반 형태의 보수가 사용됩니다. 임금을 계산하는 기준으로 우리는 기존 직업의 전체 카탈로그와 범주별 직위를 포함하는 통합 관세 척도를 사용합니다. 하나 또는 다른 자격 및 작업 그룹에 근로자를 할당하는 것은 작업의 복잡성을 기준으로 합니다.

공식 급여의 크기는 공식 (4.5)에 따라 계산됩니다.

MZP- 최저 임금(2011년 1월 1일부터 = 15,999 텡게)

에게타르– 카자흐스탄 공화국 통합 관세 동맹에 따라 설정된 관세 계수.

이전 계산에서 각 단계에 대한 시간당 지불을 계산할 수 있습니다. 분석가는 문제를 설정하고 알고리즘 및 데이터베이스 구조를 개발하는 데 관여합니다. 프로그램 작성, 디버깅 및 프로그램 문서 준비 - 프로그래머. 모든 작업은 프로그래머가 수행하기 때문에 각 단계는 시간 단위로 계산됩니다. 회사가 주(5일) 근무와 하루 8시간 근무를 하고 있다는 사실을 기준으로 시급을 산정합니다. 월 평균 근무일은 21일이며, 월 168시간 근무합니다. 여기에서 시간당 지불액을 계산합니다.

텐지/시간 텐지/시간

급여 계산은 표 4.2에 나와 있습니다.

표 4.2 - 급여 계산

예명	시간, 시간	매시간 관세율, 텡게/시간.	무대 비용, 텡게
1. 문제 진술
2. 알고리즘 및 데이터베이스 구조의 개발
3. 프로그램 작성
4. 디버그 프로그램
5. 프로그램 문서 준비
추가 급여(20%)

사회적 요구에 대한 공제는 공식 (4.6)에 따라 기본 및 추가 급여 합계의 13 % 금액으로 허용됩니다.

여기서, P는 0.45(kW)와 동일한 작동 중 컴퓨터가 소비하는 전력입니다.

T 슬레이브 - 컴퓨터 작동 시간(304시간 - 프로그램 작성, 디버깅, 프로그램 문서 컴파일);

Tse - 현재 킬로와트의 전기 비용(kW당 9.6텡게).

전기 요금:

소프트웨어 개발 비용 임금 74657.08 텡게가 됩니다.

K - 공식 (4.3)에 따른 프로그램 생성 및 구현을 위한 자본 비용은 다음과 같습니다.

= kW,

어디: 피– 장비의 수량;

- 장비의 명목상 본질(KW=0.15);

- 연간 장비 운용 시간 기금(2920시간)

- 행동의 효율성(
).

아래 공식에서 우리는 다음을 얻습니다.

어디:
- 소비된 에너지의 양:

- 1kW / 시간의 비용 (
kWh)

우리는 공식 (4.11)에 따라 감가상각비를 계산합니다.

어디:

- 장비 감가상각률

- 장비 자본 비용

따라서 운영 비용은 다음과 같습니다.

여 기술= 30000 + 30000+ 2943.3 = 62943.3 텡게.

어디:
- 사용된 장비의 감가상각비;

- 장비의 현재 수리 및 유지 보수 비용;

- 전기 비용.

프로그램 구현에서 효율성 계산.

정보시스템이 도입되기 전에는 1개 주문하는데 30분이 걸렸다. 정보시스템 구축 후 처리시간이 10분 단축되었습니다.

1회 적용의 평균 비용은 10,058톤입니다.

관리자의 하루 근무 시간은 8시간, 즉 480분입니다. 소프트웨어 구현 전날 관리자는 다음을 실행했습니다.

480/30=16 요청/일;

구현 후:

480/20=24 요청/일;

소프트웨어 구현 이전과 연도 이후에 관리자가 발행한 애플리케이션 수의 차이를 계산해 보겠습니다.

16*255=4080 요청/일;

24*255=6 120개 요청/일.

소프트웨어 프로젝트를 구현한 다음 날 절약된 시간은 다음과 같습니다.

16*20분 = 320분;

480-320=160분 또는 2.7시간.

구현 후 관리자는 다른 작업을 수행할 수 있는 더 많은 자유 시간을 갖게 됩니다. 또는 기존 주문으로 하루에 더 많은 주문을 할 시간이 있습니다.

평균적으로 하루에 하나 이상의 신청서가 처리되는 경우 비용 효율성을 계산하십시오.

일 년은 255일입니다. 올해 동안 255개의 추가 신청서가 완료될 것입니다.

연간 절감액을 계산해 보겠습니다.

판매 금액의 차이는

255 *10 058=2564790톤/년;

한 주문의 대략적인 수익성은 27%입니다. 연간 절감액은 다음과 같습니다.

이자형년도= 2564790 *27% = 692493.3톤/년;

회수 기간: T 약. = K/G eq. = 194,657.08/692493.3 = 0.28, 약 3.5개월입니다.

수요가 증가함에 따라 주문이 들어온다는 점을 고려하면 연간 절감액은 절대값이 아닙니다. 결국, 우리는 항상 주문이 있을 것이라고 말할 수 없으며 관리자가 소프트웨어 제품을 구현한 후 가질 자유 시간에 주문할 것입니다.

경제적 효과는 다음과 같습니다.

692493,3 -(194 657,08*0,15+62943,3)=

총 효과는 정보 시스템을 개발하고 구현하는 비용을 회수하는 데 걸리는 시간을 보여줍니다.

1. 이론적 측면을 연구하고 "소프트웨어 제품의 개발 및 구현으로 인한 경제적 효과 계산"의 성격을 식별합니다.

2. 일반 작업자의 수작업에 자동화 프로세스를 적용하여 다음과 같은 이점을 얻었습니다. 필요한 레코드를 찾는 프로세스가 더 시간을 절약할 수 있습니다.

경제 효율성 계산을 분석하면이 프로젝트가 경제적이며 구현이 기업에 유익하다는 결론을 내릴 수 있습니다.

소개

1. 분석적 검토

1.1 정보 시스템의 목표와 목적

1.2 자동화된 기업 관리 시스템의 분류

2. 목표 및 목적

3. 본체

3.1 기업의 특성

3.1.1 일반 정보

3.1.2 법적 형식

3.1.3 주요 활동, 수행된 서비스

3.1.4 조직 관리 구조

3.2 자동화 제어 시스템 "HTControl"의 특성

3.2.1 목적

3.2.2 자동화 시스템 "HTControl"의 계산 프로세스 구성

3.2.3 비교 대상의 선택 및 정당화: 장점, 단점

3.3 자동화 시스템 도입의 경제적 효율성 계산

3.3.1 시스템 구축 비용 계산

3.3.2 총 비용 절감액 계산

3.3.3 자본 투자 및 운영 비용의 계산

3.3.4 경제 효율성 지표의 계산 및 개발 시행으로 인한 예상 연간 경제 효과

작업 결론

서지

소개

자동화된 기업 관리 시스템은 기업의 관리자 및 기타 인사 부서의 작업을 최적화하고 효율성을 높이는 데 필요합니다. 전문가들은 자동화 시스템의 도움으로 기업을 관리하는 것이 모든 기업의 경쟁력 성장에 기여한다고 말합니다. 자동화된 엔터프라이즈 관리 시스템은 관리자에게 특히 중요합니다. 통계에 따르면 일반 관리자는 소중한 시간의 약 60%를 직원을 위한 문서 작업을 보고하고 편집하는 데 보냅니다. 기업 관리의 일부인 효과적인 직원 데이터베이스를 통해 관리자는 필요한 정보에 신속하게 액세스하고 직원의 수용 및 이동을 위한 조치를 수행할 수 있습니다. 모든 것 외에도 엔터프라이즈 관리 현대 시스템다양한 매개변수를 기반으로 자동 급여 계산을 수행할 수 있습니다. 특히, 직위, 개인 수당, 병가, 여행 수당 등을 제공합니다. 사용 가능한 정보는 재무 제표의 임금 데이터를 신속하게 계산하고 회계하는 데 기여합니다.

오늘날 자동화된 기업 관리 시스템은 다양한 국내외 기업에서 제공하고 있습니다. 국내 생산 제품의 장점은 상대적으로 저렴한 비용과 기존 비즈니스 원칙에 대한 적응입니다. 외국의 자동화 된 기업 관리 시스템은 가격이 더 높지만 일반적으로 다양한 도구와 기능으로 소비자에게 최대의 포화도를 제공합니다.

1. 분석적 검토

.1 정보 시스템의 목표 및 목적

기업은 하나의 유기체이며, 한 가지를 개선하면 기껏해야 성공을 향한 작은 변화로 이어질 수도 있고 최악의 경우 전반적인 성과가 저하될 수도 있습니다. 관리자, 특히 재무 관리자는 전체 기업에 영향을 미치는 복잡한 결정을 내려야 합니다. 그리고 운영 문제를 해결하는 작업량은 관리 프로세스를 더욱 복잡하게 만듭니다.

주로 재정적인 기업의 관리를 단순화하려면 계획, 관리 및 분석 기능을 포함하는 효과적인 자동화된 기업 관리 시스템(AMS)이 필요합니다. 자동화된 엔터프라이즈 관리 시스템의 도입은 다음을 제공할 수 있습니다.

공급망에서 기업의 총 비용 절감 (구매시),

회전율 증가

잉여재고 최소화

제품 범위의 증가 및 복잡성,

제품 품질 향상,

적시에 주문을 완료하고 고객 서비스의 전반적인 품질을 향상시킵니다.

자동화된 제어 시스템은 정보의 축적, 저장, 전송 및 처리를 위한 기술적 기능을 수행합니다. 그것은 특정 경제 목표에서 채택된 관리 활동의 방법과 구조에 의해 정의된 규정에서 개발, 형성 및 기능하고, 직면한 목표와 목표를 구현합니다.

기업 활동 자동화의 주요 목표는 다음과 같습니다.

조직의 활동에 대한 데이터의 수집, 처리, 분석, 저장 및 표시 및 외부 환경관리 결정을 내리는 데 편리한 형태로;

· 기업의 목표 활동을 구성하는 비즈니스 운영(기술 운영)의 자동화;

· 핵심 활동의 구현을 보장하는 프로세스 자동화.

1.2 자동화된 기업 관리 시스템의 분류

자동화 제어 시스템의 시스템 및 하위 시스템에 대한 다음 분류를 사용하는 것이 좋습니다. 기업의 생산 프로세스 서비스 수준에 따라 자동화 제어 시스템 자체 또는 해당 구성 요소(하위 시스템)를 다른 클래스에 할당할 수 있습니다.

클래스 A: 기술적 개체 및/또는 프로세스를 관리하기 위한 시스템(하위 시스템).

클래스 B: 기업의 생산 활동 준비 및 회계를 위한 시스템(하위 시스템).

클래스 C: 기업의 생산 활동을 계획하고 분석하기 위한 시스템(하위 시스템).

프로세스 제어 문제를 해결하기 위해 개발된 1급 A 시스템은 주로 창고, 회계 또는 자재 회계의 범위를 포함했습니다. 그들의 출현은 재료 (원재료, 완성 된 제품, 상품) 한편으로는 기업 경영에 대한 다양한 문제의 영원한 원천이며, 다른 한편으로는 (상대적으로 큰 기업에서) 지속적인 관심을 요하는 가장 노동 집약적인 영역 중 하나입니다. 이러한 시스템의 주요 "활동"은 자재 회계입니다.

이러한 시스템은 일반적으로 다음과 같은 속성이 특징입니다.

· 충분한 높은 레벨수행된 기능의 자동화;

제어 개체의 현재 상태에 대한 명시적 제어 기능의 존재;

피드백 루프의 존재;

이러한 시스템의 제어 및 관리 대상은 다음과 같습니다.

기술 장비;

센서;

집행 장치 및 메커니즘.

· 데이터 처리의 짧은 시간 간격(즉, 제어 개체의 현재 상태에 대한 데이터를 수신하고 이에 대한 제어 작업을 실행하는 시간 간격)

· 제어 객체의 동적으로 변화하는 상태와 제어 시스템(하위 시스템) 사이의 약한(미미한) 시간적 의존성(상관관계).

클래스 A 시스템의 고전적인 예로 다음을 고려할 수 있습니다: - 감독 제어 및 데이터 수집(감독 제어 및 데이터 축적) - 분산 제어 시스템(분산 제어 시스템) 제어 - 순차 제어 시스템

APCS - 기술 프로세스를 위한 자동화된 제어 시스템.

자재 회계 개선의 다음 단계는 생산 또는 자재 (조직 활동의 방향에 따라 다름) 자원에 대한 계획 시스템으로 표시되었으며 클래스 B로 분류됩니다.

표준 또는 오히려 두 가지 표준(MRP - 자재 요구 사항 계획 및 MRP II - 제조 요구 사항 계획)에 포함된 이러한 시스템은 서구에서 매우 널리 퍼져 있으며 기업, 주로 제조 산업에서 오랫동안 성공적으로 사용되었습니다. MRP 표준 시스템의 기초를 형성한 주요 원칙은 다음과 같습니다.

상호 관련된 주문의 흐름으로 생산 활동에 대한 설명;

주문을 이행할 때 자원 제약에 대한 설명;

생산 주기 및 재고 최소화;

판매 오더 및 생산 일정을 기반으로 공급 및 생산 오더를 형성합니다.

물론 처리 주기 계획, 장비 적재 계획 등 MRP의 다른 기능도 있습니다. MRP 표준 시스템은 회계 문제가 아니라 기업의 자재 자원 관리 문제를 해결한다는 점에 유의해야 합니다.

클래스 B 시스템의 전형적인 예는 다음과 같습니다: - 제조 실행 시스템(생산 관리 시스템) - 자재 소요량 계획(자재 소요량 계획 시스템) II - 제조 자원 계획(생산 자원 계획 시스템) - C 자원 계획(생산 계획 시스템), 용량) - 컴퓨팅 지원 설계(컴퓨터 지원 설계 시스템 - CAD) - 컴퓨팅 지원 제조(자동 생산 지원 시스템) - 컴퓨팅 지원 엔지니어링(컴퓨터 지원 엔지니어링 설계 시스템 - CAD) - 제품 데이터 관리 (자동화된 데이터 관리 시스템) - 고객 관계 관리(고객 관계 관리 시스템).

모든 종류의 회계 시스템 등

이러한 시스템의 출현 이유 중 하나는 기업의 기술 부문 수준에서 개별 관리 작업을 식별해야 할 필요성 때문입니다.

현재 가장 인기 있는 새로운 유형의 정보 시스템은 ERP 표준 시스템인 전사적 자원 관리입니다. 이것은 클래스 C 시스템입니다.

APICS(American Production and Inventory Control Society) 사전에 따르면 "ERP 시스템"(Enterprise Resource Planning - Enterprise Resource Management)이라는 용어는 두 가지 의미로 사용할 수 있습니다. 첫째, 고객의 주문을 이행하는 과정에서 판매, 생산, 구매, 회계에 필요한 모든 전사적 자원을 파악하고 계획하기 위한 정보시스템입니다. 둘째 (보다 일반적인 맥락에서) 생산, 유통 영역에서 고객 주문 실행에서 판매, 생산, 조달 및 회계의 구현에 필요한 모든 전사적 자원의 효과적인 계획 및 관리를 위한 방법론입니다. 및 서비스 제공 - 기능상의 시스템은 위에서 설명한 시스템에서 완전히 제공되는 창고 회계 및 자재 관리뿐만 아니라 주로 현금과 같은 기업의 다른 모든 자원을 추가합니다. 즉, ERP 시스템은 활동과 직접적으로 관련된 기업의 모든 영역을 포괄해야 합니다. 우선, 여기에서 우리는 제조 기업을 의미합니다. 이 표준의 시스템은 주요 재무 및 관리 기능의 구현을 지원합니다.

이 클래스의 시스템(하위 시스템)이 해결하는 작업 범위는 다음과 같습니다.

기업 활동 계획;

기업의 글로벌 매개 변수 규제;

기업 자원의 계획 및 분배;

생산 작업 준비 및 실행 제어.

작업 수행 시 관리 주체(직원)와의 상호 작용 존재

정보 처리의 상호 작용.

클래스 C 시스템의 고전적인 이름은 다음과 같이 생각할 수 있습니다.

· ERP - 전사적 자원 계획(기업의 자원 계획);

· IRP - 지능형 자원 계획(지적 계획 시스템);

.2.1 악삽타

Microsoft Dynamics AX는 중소기업 및 대기업을 위해 특별히 설계된 포괄적인 ERP 솔루션으로, 이를 통해 역량을 확장하고 새로운 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. Microsoft Axapta는 완전히 통합된 솔루션을 찾는 회사에 이상적입니다.

Microsoft AxaptaAxapta의 이점은 다음과 같은 시스템입니다.

필요에 따라 정확하게 비즈니스를 수행할 수 있습니다.

고객, 비즈니스 파트너 및 직원과의 상호 작용을 개선합니다.

단일 통합 시스템에서 강력하고 포괄적인 기능을 제공합니다.

에 대한 기회를 제공합니다. 빠른 성장및 사업 개발.

Unity Axapta는 제조 및 유통, 공급망 및 프로젝트 관리, 재무 관리 및 비즈니스 인텔리전스, 고객 관계 관리, 인적 자원을 포함한 비즈니스의 모든 영역을 다룹니다.

Microsoft Axapta의 다양성

이 시스템은 러시아 및 국제 회계 표준 및 법률의 모든 요구 사항을 충족하며 다양한 언어 및 다양한 통화로 작동할 수 있습니다.

확장성

Microsoft Axapta를 처음 설치하는 동안 모든 시스템 기능이 설치됩니다. 사용하지 않는 기능 기능은 사용자에게 숨겨져 있으며 적절한 라이센스 코드가 시스템에 입력되면 활성화됩니다. 시스템을 구입하면 사용하려는 기능에 대해서만 비용을 지불하고 작동 중에 추가 기능이 필요한 경우 시스템 업데이트 및 통합을 위한 복잡한 절차에 의거하지 않고 "켜짐"될 수 있습니다.

여러 회사에서 근무

Microsoft Axapta를 한 번 설치하면 여러 회사에서 운영 및 재무 회계를 독립적으로 유지하면서 시스템 유지 관리 및 업데이트 비용을 줄일 수 있습니다. 이 작업 모델은 여러 사무실, 지점 또는 자회사가 있는 회사에 이상적입니다.

고객 및 공급업체 파일, 총계정원장 계정과목표 및 기타 데이터는 비즈니스 요구 사항에 따라 모든 회사에 공통적이거나 각 회사에 고유할 수 있습니다. 이 시스템은 회사 간의 거래 작업도 지원합니다.

Microsoft Business Solutions-Axapta는 기업을 효과적으로 관리할 수 있도록 하는 가장 진보된 서양 관리 기술과 하이테크 솔루션을 기반으로 합니다. 이 시스템은 다양한 경제 활동 영역에서 중대형 기업의 관리 회계 프레임워크 내에서 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 더 적합합니다.이 시스템은 비즈니스의 핵심이며 기업의 비즈니스 프로세스를 제어할 수 있는 기반입니다. Axapta는 e-비즈니스 환경에서 작동하는 ERP 시스템입니다. Axapta 시스템의 독창성은 현대 기술이 백오피스와 프론트 오피스가 단일 엔터티로 작동하는 단일 엔터프라이즈 정보 공간을 제공한다는 사실에 있습니다. Axapta는 의사 결정 및 종단 간 고객 관계 관리(CRM)를 용이하게 하는 다양한 비즈니스 인텔리전스 기능을 제공합니다.

Axapta 시스템의 주요 모듈은 다음과 같습니다.

재정;

무역 및 물류;

· 생산;

· 전자 상거래;

· 인사 관리;

· 프로젝트;

고객 관계 관리(CRM - 고객 관계 관리);

지식 관리(KM - 지식 관리);

공급망 관리(SCM - 공급망 관리) 및 기타.

Axapta 시스템의 광범위한 기능을 통해 다음과 같은 여러 가지 특정 이점을 얻을 수 있습니다.

시스템 생성 및 지원 비용 절감;

애플리케이션 업데이트의 용이성;

중복 정보의 균형;

비즈니스 프로세스의 완전한 통합.

Axapta 시스템의 주요 블록은 그림 1에 나와 있습니다.

그림 1 - MS Axapta의 부품

자동 저축 투자 비용

1.2.2 SAP R/3

SAP R/3 시스템은 기업의 다양한 비즈니스 프로세스를 지원하고 실시간으로 서로 통합되는 일련의 애플리케이션 모듈로 구성된다.

금융(FI). 이 모듈은 주요 재무 제표, 채무자, 채권자 및 보조 회계에 대한 보고를 구성하도록 설계되었습니다. 여기에는 총계정원장, 미수금, 미지급금, 재무 관리, 특별 원장, 통합 및 회계 정보 시스템이 포함됩니다.

제어(CO). 이 모듈은 기업의 비용 및 이익에 대한 회계를 제공하며 다음이 포함됩니다. 원산지(비용 센터)에서의 비용 회계, 주문에 대한 비용 회계, 프로젝트에 대한 비용 회계, 원가 계산, 수익성(결과) 제어, 수익 센터 제어 (수익 센터) , 생산 회계, 기업 활동 통제.

자산 관리(AM). 모듈은 고정 자산을 설명하고 관리하도록 설계되었습니다. 모듈의 핵심 요소: 기술 자산 관리, 장비 유지 관리 및 수리, 자산 투자 관리 및 판매, 전통적인 자산 회계, 자산 교체 및 감가상각, 투자 관리.

프로젝트 관리(PS). PS 응용 프로그램 모듈은 높은 수준의 복잡성이 있는 장기 프로젝트의 계획, 관리 및 모니터링을 지원합니다. PS 응용 프로그램 모듈의 핵심 요소: 재정 및 자원 관리, 품질 관리, 시간 관리, 프로젝트 관리 정보 시스템, 공통 모듈.

생산 계획(PP). 이 모듈은 기업의 생산 활동을 계획하고 통제하는 데 사용됩니다. 애플리케이션 모듈의 핵심 요소: BOM(자재 명세서), 공정순서, 작업 센터(위치), 판매 계획(SOP), 생산 계획(MPS), 자재 소요량 계획(MRP), 생산 관리(SFC), 생산 오더, 제품별 원가계산, 공정별 원가계산, 대량생산, 연속생산 계획

재료 관리(MM). 모듈은 다양한 비즈니스 운영에 사용되는 공급 및 재고 관리 기능을 지원합니다. 주요 요소: 자재 구매, 재고 관리, 창고 관리, 송장 관리, 자재 재고 평가, 공급자 자격, 작업 및 서비스 처리, 구매 정보 시스템 및 재고 관리 정보 시스템.

판매(SD). 모듈은 유통, 판매, 공급 및 청구 작업을 해결합니다. 주요 요소: 사전 판매 지원, 문의 처리, 제안 처리, 주문 처리, 배송 처리, 송장 발행(송장 발행), 판매 정보 시스템.

품질 관리(QM). 이 모듈에는 정보 시스템과 품질 관리 시스템이 포함됩니다. 생산 및 구매 시 품질 계획, 검사 및 품질 관리를 지원합니다. 핵심 요소: 품질 보증, 품질 계획, 품질 관리 정보 시스템(QMIS).

장비(PM)의 유지 보수 및 수리. 이 모듈은 비용을 설명하고 유지 관리 및 수리를 위한 리소스를 계획하는 데 도움이 됩니다. 주요 요소: 예정에 없던 수리, 서비스 관리, 예방적 유지보수, 사양 유지보수, 유지보수 및 수리 정보 시스템.

인사 관리(HR). 직원의 작업을 계획하고 관리하기 위한 완전히 통합된 시스템입니다. 핵심요소 : 인사관리, 급여, 시간관리, 급여 여행 경비, 복리후생, 신입사원채용, 직원기획 및 개발, 인력활용, 세미나 관리, 조직관리, 인사정보시스템

정보 흐름 관리(WF). 시스템의 이 부분은 통합된 애플리케이션 모듈을 모든 애플리케이션에 대한 공통 기술, 서비스 도구 및 도구와 연결합니다. 워크플로 관리는 사전 정의된 절차 및 규칙에 따라 비즈니스 프로세스를 자동화합니다. 이 모듈에는 전자 메일이 내장된 다기능 사무 시스템, 문서 관리 시스템, 범용 분류기 및 CAD 통합 시스템이 포함됩니다. 특정 이벤트가 발생하면 해당 프로세스가 시작되고 워크플로 관리자가 워크플로 항목을 시작합니다. 데이터와 문서는 특정 논리에 따라 각 단계에서 결합되고 처리됩니다.

산업 솔루션(IS). SAP R/3 애플리케이션 모듈과 추가적인 산업별 기능을 결합합니다. 오늘날 항공 및 우주, 방위, 자동차, 석유 및 가스, 화학, 제약, 엔지니어링, 소비재, 전자 및 비제조 부문(은행, 보험, 정부, 통신, 유틸리티, 의료, 소매)을 위한 산업 솔루션이 있습니다.

SAP의 주요 블록 다이어그램은 그림 2에 나와 있습니다.

그림 2 - SAP 주요 블록

기본 시스템은 SAP R/3 시스템의 기반 역할을 하며 모든 애플리케이션 모듈의 통합과 하드웨어 플랫폼으로부터의 독립성을 보장합니다. 기본 시스템은 다중 수준 분산 클라이언트-서버 아키텍처에서 작업할 수 있는 기능을 제공합니다. SAP R/3 시스템은 UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 서버 및 다양한 DBMS(Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2)에서 작동합니다. 사용자는 Windows, OSF/Motif, OS/2 또는 Macintosh에서 작업할 수 있습니다.

여기에는 SAP R/3 시스템의 주요 기능만 나열되어 있으며 인터넷/인트라넷 작업의 광범위한 가능성, BAPI 인터페이스(Business Application Programming Interface)를 통한 SAP R/3 논리에 대한 외부 시스템 액세스 ) 등 R / 3 - 구성 가능한 시스템

심지어 가장 짧은 리뷰 SAP R / 3 시스템의 기능은 대규모 조직이 직면한 주요 작업을 해결할 수 있는 능력을 보여줍니다. SAP R/3는 현재까지 가장 포괄적인 시스템입니다. 세계 경제의 많은 지도자들이 이를 주요 기업 관리 시스템으로 선택한 것은 우연이 아닙니다. 그러나 통계에 따르면 SAP R/3를 구매하는 회사의 3분의 1 이상이 연간 매출이 2억 달러 미만인 중견기업입니다. 문제는 SAP R/3은 구성 가능한 시스템이므로 이를 구입한 기업은 매개변수에 대해 정확히 구성된 개별 버전으로 작업할 것입니다. 시스템의 기술적 수준을 나타내는 지표는 시스템이 구성된 방식일 수 있습니다. 시스템을 다시 작성할 필요 없이 시스템을 구성하고 사용자 정의할 수 있는 가능성이 넓을수록 이 시스템의 기술 수준이 높아집니다. 따라서 SAP R/3 매개변수도 세계에서 선도적인 위치를 차지합니다.

모든 금융 및 경제 시스템의 도입은 작업 효율성을 높이고 궁극적으로 경쟁 환경에서 기업의 생존을 높이는 매우 구체적인 목표를 추구합니다. 생존을 위해 기업은 전통적인 기능 중심 구조에서 보다 유연한 프로세스 중심 형태로 전환해야 합니다. 실제로 이러한 전환은 적절한 도구를 사용할 수 있는 경우에만 계산 및 구현할 수 있습니다. SAP R/3의 경우 이는 전문 비즈니스 엔지니어링 도구인 비즈니스 엔지니어입니다. 이를 통해 SAP R/3 시스템을 구성 및 사용자 지정하여 엔터프라이즈의 요구 사항을 충족하고 전체에 걸쳐 이러한 규정 준수를 유지할 수 있습니다. 라이프 사이클시스템.

SAP R/3의 비즈니스 엔지니어링

개방형 표준 Business-Engineer 사용자 인터페이스를 통해 SAP 파트너와 컨설턴트는 SAP R/3 비즈니스 시나리오를 기반으로 사전 구성된 산업 솔루션을 생성할 수 있습니다. 또한 개방형 인터페이스를 통해 SAP 고객은 SAP R/3 시스템 구현을 위한 자체 템플릿을 개발할 수 있습니다. Business-Engineer는 SAP R/3 시스템의 표준 배포판에 포함되며 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다. SAP R/3 Business Configurator는 적절한 작업 및 사용자 지정 프로필의 자동 생성을 통해 엔터프라이즈 모델을 만들고 유지 관리하는 절차를 지원합니다. SAP R/3 참조 모델은 조직 모델, 프로세스 모델, 데이터 모델, 배포 모델 및 비즈니스 개체 모델을 포함하는 광범위한 SAP R/3 구현 메타모델입니다. SAP R/3 Repository는 참조 모델, 산업 모델 및 생성된 엔터프라이즈 모델을 위한 기본 데이터 뱅크입니다.

이 시스템은 비즈니스 프로세스의 동적 그래픽 모델링을 제공하며 대화식 모드에서 작동할 수 있습니다. Business-Engineer 도구는 SAP R/3 시스템 구성 프로세스의 속도를 크게 높이고 단순화합니다. 엔터프라이즈 모델을 생성할 때 SAP 및 파트너가 제공하는 일반적인 비즈니스 프로세스 시나리오를 사용할 수 있습니다. 비즈니스 엔지니어링 도구는 다른 제조업체의 친숙한 동적 비즈니스 프로세스 모델링 도구 사용을 포함하여 고유한 SAP R/3 구현 방법을 구현하는 데 사용할 수도 있습니다.

1.2.3 반

BAAN은 첨단 제조 및 기업 물류를 위한 기업 관리 솔루션을 개발하는 네덜란드 회사입니다.

ERP 시스템 회사 BAAN IV의 주요 모듈 - 엔터프라이즈 모델링: 구현 시간 단축, 비용 절감 및 투자 수익 가속화에 도움이 됩니다. 서브시스템은 전 세계 50개 이상의 국가에서 BAAN 제품을 구현한 경험을 기반으로 개발된 Orgware라는 구현 방법론의 고유한 도구를 기반으로 합니다. 구현 프로세스는 기업의 유형 및 프로필에 적합한 참조 모델에 대한 설명 또는 고려로 시작됩니다. 다음 단계에서 비즈니스 모델의 매개변수는 고객의 요구 사항을 고려하여 조정됩니다. 다음으로, 시스템이 구성되고 각 특정 사용자에 대한 메뉴가 생성되며, 그 구조에는 지침 및 규정 , 개별 작업의 실행을 결정합니다. 결국 기업 활동에 대한 분석이 수행되며, 이를 기반으로 생산 현대화 솔루션이 형성되고 추가 개발 방향이 결정됩니다. 시스템을 사용하면 구현 시간을 3-10개월로 단축할 수 있습니다. - 생산: 요구 사항 계획, 제품 구성자, 프로젝트 관리, 배치 및 주문 생산 관리, 기업 생산 수준의 공급망 관리가 포함됩니다. "생산" 하위 시스템은 모든 유형의 생산 관리 전략과 함께 작동하도록 설계되었습니다. 또한 BAAN 시스템은 프로젝트의 수명 주기 동안 전략을 변경할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 하위 시스템 "생산"은 또한 생산 주기에 대한 고객 주문의 영향 정도를 결정하는 고객 주문 앵커 포인트(CODP)의 위치를 ​​변경하는 기능을 제공합니다. "생산" 하위 시스템의 핵심은 "주 생산 일정"(MPS) 모듈입니다. 일상적인 생산 관리는 물론 장기 계획 및 의사 결정에 도움이 되도록 설계되었습니다. 하위 시스템을 사용하면 모든 유형의 생산 환경과 그 조합을 구현할 수 있습니다. - 프로세스: 화학, 제약, 식품 및 야금과 같은 산업을 위해 특별히 설계되었으며 연구 개발에서 생산, 조달, 판매, 마케팅 및 교통. 하위 시스템은 별도의 기업 내에서와 지리적으로 분산된 기업이 있는 지주 내에서 동등하게 강력하게 작동합니다. 하위 시스템 BAAN - 프로세스는 다른 모든 하위 시스템 BAAN과 완전히 통합됩니다. - 재무: 가장 복잡한 조직 구조의 회사를 위한 관리 및 재무 회계 시스템입니다. 계층적 링크 시스템은 정보에 대한 액세스 및 정보 처리를 보다 편리하게 만들고 필요한 정보를 구조화하는 데 있어 최대한의 유연성을 제공합니다. 다계층 관리 구조를 통해 개별 단위 수준 및 회사 전체 수준에서 총계정원장 데이터, 채권 및 채무 및 기타 정보를 분석할 수 있습니다. 재무, 세금, 보고의 세 가지 유형의 캘린더가 지원됩니다. 각 달력은 기간(분기, 월, 주)의 기간을 유연하게 설정할 수 있는 기능을 제공하므로 한 달력 내에서 일일 거래를 기록하고 동시에 다른 달력 내에서 과세 데이터를 준비할 수 있습니다. 하위 시스템을 사용하면 다양한 언어로 문서를 보관하고 다양한 국가에서 무제한의 통화로 금융 거래 절차를 수행할 수 있습니다: 수표 결제(미국 및 영국 버전), 어음(프랑스), 은행 주문 , 전자적 수단을 사용하는 것뿐만 아니라. 러시아 연방 및 기타 CIS 국가의 조건에 대해 동일한 재무 운영이 구현됩니다. - 판매, 공급, 창고: 판매 및 구매, 계약, 재고 및 보관 관리, 다단계 배치 관리 및 배치 이동 추적. 또한 모듈은 외부 물류 및 운송에 대한 포괄적인 관리를 제공하고 경로 최적화, 운송 주문 관리 및 운송 작업 지원, 일반 창고 및 포장 관리 지원을 제공합니다. 하위 시스템 "판매, 공급, 창고"는 제조업체 및 도매업체의 일상적인 물류를 처리하도록 설계되었습니다. 하위 시스템은 "생산", "프로젝트", "서비스", "운송" 및 "재무"를 포함하여 BAAN 제품군의 모든 제품과 완전히 통합되어 회사에 포괄적이고 접근 가능하며 통합된 관리 정보 시스템을 제공합니다. 이 완전히 통합된 조달 시스템에는 전자 데이터 교환 및 유통 요구 사항 계획과의 통신이 포함됩니다. - 프로젝트: 프로젝트의 개발 및 실행과 관련된 절차와 입찰을 위한 상업적 제안 준비를 위해 설계되었으며 다음을 달성할 수 있습니다. 고효율일하다. BAAN - 프로젝트는 프로젝트의 예비 평가, 계약, 예산 책정, 계획, 프로젝트 제어, 보증 및 사후 보증 서비스를 포함한 계약 준비뿐만 아니라 프로젝트 개발 및 구현의 모든 단계를 제공합니다. 시스템은 자동으로 구매 주문, 프로젝트 수행, 운송에 필요한 제품 생산을 생성하고 지불을 통제하는 수단을 가지고 있습니다. "BAAN - 프로젝트"는 비용과 수익을 통제하기 위한 강력한 도구로서 납품 기한 준수를 보장합니다. "BAAN - 프로젝트"를 사용하면 특정 프로젝트가 회사의 생산 잠재력과 재무 상태에 미치는 영향을 예측할 수 있으므로 생산성을 높이고 회사의 모든 영역에서 가용 자원을 최대한 활용할 수 있습니다. . 데이터 프리젠테이션의 형태는 오류 없는 결정을 내리기 위한 빠른 분석을 가능하게 합니다. 패키지에 내장된 "조기 경보 시스템"을 통해 적시에 필요한 조정을 할 수 있습니다. - 운송: 외부 물류 및 운송에 관련된 회사를 위해 생성되었습니다. 자체 운송 및 물류를 독립적으로 조직하는 운송 회사, 제조 및 상업 회사는 BAAN 시스템의 장점을 정당하게 평가할 수 있습니다. 이 패키지는 모든 유형의 운송 및 수정을 위해 설계되었으며 공공 창고 및 포장 관리를 위한 강력한 모듈이 있습니다. 이 장치는 회사의 요구 사항에 따라 구성할 수도 있습니다. 유연성으로 인해 "운송" 하위 시스템은 고객의 가장 다양한 요구를 충족합니다. - 서비스: 모든 유형의 서비스 관리를 구성하도록 설계되었습니다. 애프터 서비스 및 전문 서비스 회사는 물론 사내 서비스를 담당하는 부서의 요구 사항을 완벽하게 충족합니다. 서브시스템은 모든 유형의 유지보수를 지원합니다. "정기적"(정기적 유지보수 수행 및 예방 조치 수행), "on call"(수리 및 문제 해결 비상 사태) 및 기타 서비스 개체(설치)의 시운전. 장비 위치, 고객, 유지 관리 및 지원 계약에 대한 모든 데이터는 온라인에서 사용할 수 있으며 서비스 개체의 각 구성 요소에 대해 기록됩니다. 보증 의무를 고려하여 모든 유형의 서비스를 수행할 수 있습니다.

BAAN 시스템의 구조는 그림 3에 나와 있습니다.

그림 3 - BAAN 시스템의 구조

계산 결과를 바탕으로 노동 집약도의 절감, 임금의 절감, 소모품의 절감, 구현 된 자동화 제어 시스템에 대한 총 절감, 소비자의 자본 투자, 운영 비용 및 경제 효율성 비율.

3. 본체

.1 기업의 특성

.1.1 일반 정보

회사 "High Technologies"는 2002년부터 가정용 및 사무용 장비 시장에 존재합니다. 이 회사는 가전 제품 및 전자 제품의 운송 물류에 종사하고 있습니다. 운송 물류는 최적의 경로를 따라 한 지점에서 다른 지점으로 모든 물질적 개체를 이동하기 위한 배달을 구성하는 시스템입니다. LLC "High Technologies"는 Bryansk에서 조직되었습니다. 처음에 회사는 Bryansk 지역에 있는 여러 개인 가전 매장과 협력하여 모스크바의 공급업체로부터 상품을 공급하고, 고객에게 배송되기 전에 모스크바의 공급업체로부터 상품을 배송하는 작은 창고를 임대했습니다. 나중에 경로가 설정되고 개발된 배송 계획을 사용하여 자체 비용으로 배송이 수행되기 시작하여 고객의 상품 비용이 절감되었습니다. 2007년까지 Bryansk 지역의 약 절반 매장뿐 아니라 Bryansk의 일부 대형 쇼핑 센터가 회사의 고객이 되었습니다. 이 회사에는 이미 3명의 로더, 물류 전문가, 회계사 및 2명의 포워더가 근무하는 대형 창고, 사무실 및 회계 부서가 있었습니다. 상품 배송은 일주일에 2번 정기적으로 수행되기 시작했습니다. 공급 범위도 상당히 확장되었습니다. 2010년에 Kaluga에 회사의 지사를 설립하기로 결정했습니다. 회사가 Kaluga 및 Kaluga 지역의 고객뿐만 아니라 Tula, Oryol, Kursk와 같은 인근 지역에 위치한 고객과도 협력할 계획이었기 때문에 이 결정은 우연이 아니었습니다. 칼루가에 지사를 설립한 이유는 칼루가 지역이 인접 지역과 거의 등거리에 있고, 운송 물류 측면에서 최소한의 비용으로 인접 지역으로 운송하기에 이상적이기 때문입니다. 또한이 도시에서 지사를 조직하는 주요 이점은 여기에 회사에 심각한 경쟁자가 거의 없다는 것입니다. Kaluga에서는 창고를 임대하고 직원을 고용했으며 고객과의 계약도 작성했습니다. 현재이 회사는 다양한 공급 업체를 사용하고 소비자에게 최소 가격으로 다양한 제품을 제공하며 사전 설계된 배송 계획을 사용하여 자체 비용으로 제품을 배송합니다. 매출 극대화를 위해 정기적으로 상품을 배송하고 있습니다. 회사 "High Technologies"는 할당된 작업을 신속하고 유연하게 해결하기 위해 노력하며 비즈니스 파트너와 협력하기 위한 제안에 열려 있으며 많은 도매 및 제조 조직과 협력하고 제안합니다. 다양한 계획파트너에게 가장 편리한 작업. 회사의 정책은 고객과의 장기적이고 상호 유익한 협력을 목표로합니다.

.1.2 법적 형식

High Technologies LLC - 유한 책임 회사(LLC) - 한 명 이상의 사람이 설립한 법인으로, 승인된 자본은 특정 주식으로 분할됩니다(금액은 설립 문서에 의해 설정됨). LLC의 구성원은 자신의 기여 가치만큼만 손실 위험을 부담합니다. 회사의 구성 문서는 다음과 같습니다. 참가자, 승인 된 자본의 크기, 각 참가자의 지분 등을 나타내는 정관 및 정관. 따라서 참가자 중 한 명이 자신의 주식을 매각하면 불가피하게 회사 정관의 변경을 수반하며, 이러한 변경 사항은 기관 국가 권한에 의무적으로 등록됩니다.

3.1.3 주요 활동, 수행된 서비스

회사 "High Technologies"는 전자 제품의 도매 및 소매 납품을 수행합니다. 컴퓨터 장비 및 구성 요소, 크고 작은, 가정 및 사무 장비, 시장에서 가장 수요가 많은 전화 및 기타 장비.

제공된 서비스:

) 자신의 비용으로 상품 운송;

) 고객의 구내로 직접 상품 하역

) 보증 장비 인도 서비스 센터;

) 고객 기업의 대차 대조표에 대한 정보 제어, 고객이 상품의 가용성 및 가격에 대한 신뢰할 수있는 정보를 얻습니다.

.1.4 조직 관리 구조

관리의 조직 ​​구조는 그림 4에 나와 있습니다.

그림 4 - High Technologies LLC의 관리 조직 구조

이사의 하위에는 선임 관리자, 적재 책임자 및 수석 회계사가 있습니다. 고위 관리자는 차례로 회사의 개발 관리자와 물류 전문가를 감독합니다. 포워더와 로더는 로딩 헤드에 종속됩니다. 보조 회계사는 수석 회계사에게 보고합니다.

.2 자동화 제어 시스템 "HTControl"의 특성

.2.1 목적

회사의 창고로 상품을 배송할 때 각 고객에게 배송될 상품의 수량을 계산해야 합니다. 사실은 "수동으로"상품의 부피를 계산할 때, 즉 단순히 각 유형의 제품의 부피를 대략적으로 추가하여 종이에 약간의 부정확성이 발생할 수 있으며, 이는 미래에 회사의 이미지나 이미지에 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 다음과 같은 경우 손실이 발생합니다.

상품 수량 계산이 과도합니다.

상품의 부피를 계산할 때 14 입방 미터가 나왔고 이를 기반으로 16 입방 미터의 차량이 주문되었습니다. 화물을 트럭에 실을 때 16 입방 미터 이상의 물건이 축적 된 것으로 판명 될 수 있습니다. 이 경우 차에 실을 수 없는 주문 상품의 일부를 다음 배송까지 창고에 남겨둬야 합니다. 동시에 고객은 주문한 모든 상품이 자신에게 배달되지 않았거나 제 시간에 배달되지 않았다는 사실에 불만을 가질 수 있습니다.

상품 수량 계산 부족.

상품의 양을 계산할 때 18 입방 미터가 나왔고 24 입방 미터 용량의 트럭을 주문해야했다고 가정 해 봅시다. 그리고 적재하는 동안 상품이 훨씬 작았고 주문은 16 입방 미터 용량의 가젤에 들어갈 수 있습니다. 그리고 더 큰 용량의 자동차에서는 상품 배송 비용이 훨씬 더 많이 들기 때문에 기업은 이익의 일부를 잃게 됩니다. 이 자동화 시스템은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 자동화 시스템을 사용하면 일반적으로 상점인 회사(고객)의 특정 클라이언트에 대한 상품의 물리적 볼륨을 가장 정확하고 빠르게 계산할 수 있습니다. 또한 이 자동화 시스템은 금액을 계산할 수 있습니다. 돈, 특정 주문 또는 주문 그룹이 이루어졌으며 그 물리적 볼륨은 트럭에 맞아야 합니다. 이 시스템은 회사 관리자가 사용할 수 있으며 새 제품을 추가하거나 가격 목록에서 제품을 제거하고 상품 가격을 조정할 수 있습니다. 이 시스템은 주문한 상품의 양을 정확하게 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 회계사가 상품을 추적하기가 더 쉬워집니다. 가장 필요한 자동화 시스템은 적재 책임자입니다. 트럭을 선택할 때 실수하지 않도록 각 고객이 주문한 상품의 양을 도움으로 계산해야합니다.

.2.2 자동화 시스템 "HTControl"의 계산 프로세스 구성

회사의 관리자는 이 자동화 시스템을 사용하여 상품 가격 목록을 만들고 상품 가격을 조정합니다. 자동화 시스템은 제품 데이터베이스와 데이터베이스 작업을 위한 사용자 양식으로 구성됩니다. 데이터베이스는 상품의 가격 목록입니다. 각 제품에는 코드, 이름, 간단한 설명, 개당 가격, 입방 미터 단위의 물리적 부피. 고객은 회사의 가격표에 따라 주문을 작성한 다음 관리자에게 보냅니다. 관리자는 이를 확인하고 승인한 후 자동화 시스템을 통해 주문 금액을 계산하고 문서를 회계 부서로 이관합니다. 고객의 주문을 수락한 후 수석 관리자는 사용자 인터페이스를 사용하여 상품의 총량을 계산합니다. 사용자 양식에는 제품 목록이 표시되며 여기에서 제품 그룹, 특정 모델 및 수량을 선택할 수 있으며 이 제품은 고객의 주문에 추가됩니다. 따라서 고객 주문이 형성되어 상품 목록으로 표시됩니다. 주문이 이루어진 후, 고위 관리자는 적절한 용량의 트럭을 주문합니다. 그런 다음 트럭은 포워더와 함께 공급자에게 보내집니다. 그런 다음 적재된 차가 회사 창고로 돌아가고 상품이 하역되고 상품이 고객별로 분류됩니다. 선적 책임자는 주문 상품의 일반 목록에 따라 상품 선적에 종사합니다. 상품 분류가 완료되면 선적 관리자는 시스템을 사용하여 각 클라이언트의 상품 수량을 계산합니다. 주문이 이루어진 후 프로그램은 상품의 물리적 부피와 주문 비용을 계산합니다. 또한 이 시스템은 트럭에 대한 옵션 중 하나를 제공할 수 있으므로 주문한 상품을 최소한의 운송 비용으로 배송할 수 있습니다. 그런 다음 적재 책임자가 직접 트럭을 주문합니다. 상품은 창고에서 트럭으로 운송되고 포워더는 상품을 고객에게 전달합니다.

.2.3 비교 대상의 선택 및 정당화: 장점, 단점

소규모 물류 회사의 경우 대규모 솔루션(BAAN, SAP)을 구현하는 것은 수익성이 없습니다. 따라서 자체 자동화 제어 시스템을 개발하는 방법을 선택했습니다. 이전에는 MS Excel 소프트웨어 제품을 사용하여 회사 상품의 가격표를 작성했습니다. 주문량 계산은 적재 경험을 기반으로 수동으로 수행되어 주문한 상품의 실제 부피를 정확하게 계산할 수 없었습니다.

3.3 자동화 시스템 도입의 경제적 효율성 계산

.3.1 시스템 구축 비용 계산

비용 가격은 개발 비용과 소프트웨어 제품 구현에 사용되는 장비의 유지 관리 및 운영 비용을 합한 것입니다. 프로그램 개발 비용 계산은 공식 (1)에 따라 이루어집니다.

, (1)

여기서 C는 프로그램 비용, 루블입니다. З р - 개발자의 급여, 문지름. 사회 보험에 대한 공제, 문지름. P e - 장비 운영 비용, 문지름. Н р - 간접비(개발자 기본 급여의 50%), 문지름. 개발자 급여는 프로그램 개발 시 프로그래머의 기본급, 추가 급여, 사회보장기여금으로 구성되며 공식에 따라 계산된다.

, (2)

어디서 Z o - 프로그램 개발 중 프로그래머의 기본 급여, 문지름. Z 추가 - 추가 임금, 문지름. (우리는 주요 것의 12%를 차지할 것입니다); 사회에 관하여 - 사회 보험에 대한 공제, 문지름. (Z o 및 Z 추가 금액의 26%). 프로그램 개발 기간 동안의 프로그래머 급여는 식 (3)으로 계산된다.

어디서 С h - 전문가의 1 시간 작업에 대한 급여, 문지름. T pr - 프로그램 생성에 소요된 시간, 시간; T pr은 규제 문서를 기반으로 또는 실험적으로 통계적으로 기술적으로 정당화되고 결정될 수 있습니다. 프로그래머의 작업 시간 1 시간 비용 계산은 공식 (4)에 따라 이루어집니다.

여기서 Z pm은 프로그래머의 월 급여(14,000루블)입니다. N - 한 달의 근무일 수, 일 (22 일); 8 - 근무일의 기간, 시간. 장비 운영 비용은 식 (5)로 계산됩니다.

어디서 C en - 전기 비용, 문지름. A o - 프로그램 개발 중 감가 상각액, 문지름. C rem - 장비 수리 비용, 문지름. З op - 프로그램 개발 중 서비스 직원의 임금, (문지름) 전기 비용은 공식 (6)에 의해 계산됩니다.

어디서 M pr - 컴퓨터가 소비하는 전기, kWh; T m - 프로그램 생성에 소요된 컴퓨터 시간, 시간. (T pr의 50% 수용); kWh에서 - 1kWh의 비용, (2.28 루블) 프로그램 개발 기간 동안의 감가 상각액은 공식 (7)에 따라 선형 방법으로 계산됩니다.

, (7)

여기서 N a 는 연간 감가상각률이고 %는 공식 (8)을 사용하여 계산됩니다.

C 약 - 장비 비용, 문지름. T n - 표준 서비스 수명, 연도; Ф d - 장비 작업 시간의 연간 기금, 시간. 식 (9)에 의해 결정된다.

Fd \u003d ((365-S-V-Pr) x8-PPrx1) x S x (1-a / 100), (9)

여기서 365는 1년의 역일 수입니다. C, B, Pr - 1년에 휴무일 수: 토요일, 일요일 및 공휴일; 8 - 교대 시간, h; S는 일일 장비 교대 횟수입니다. a - 장비 수리를 위해 손실된 시간의 백분율(a = 3-5%) 프로그램 생성 기간 동안의 장비 수리 비용은 공식 (10)에 의해 결정됩니다.

, (10)

H p는이 장비의 비용과 관련하여 컴퓨터 장비 수리에 할당 된 자금의 금액입니다. % (2-4 %); C 약 - 장비 비용, 문지름. 값 서비스 직원프로그램 개발 중 계산은 공식 (11)에 의해 계산됩니다.

어디서 Z op.o - 수행 된 작업에 대한 유지 보수 요원의 기본 급여, 문지름. З op.dop - 서비스 요원에 대한 추가 임금, 문지름. (메인의 10%); 사회에 관하여 - 사회 보험에 대한 공제, 문지름. (기본급 및 추가급의 26%) 프로그램 개발 시 복무요원의 기본급은 식(12)에 의해 결정된다.

, (12)

여기서 n은 서비스되는 PC의 수입니다.

З op.year - 근로자 범주별 서비스 직원의 연봉, 문지름. 프로그램의 복잡성은 표준 또는 전문가 추정치, 즉 프로그래머의 실험 및 통계 데이터를 기반으로 비관적이고 낙관적 인 추정치를 제공하여 결정할 수 있습니다. 예상 작업 기간은 공식 (13)에 의해 계산됩니다.

, (13)

여기서 T exp - 프로그램 Tpr, 일의 복잡성 계산에 사용됩니다. T opt 및 T pes는 각각 이 프로그램의 낙관적 및 비관적 평가(일)입니다. 설계 단계에서 예상되는 작업 기간은 표 1에 요약되어 있습니다.

표 1 - 프로그램 설계 단계에서 예상되는 작업 기간

작품명	작업 기간(일)
	최소(선택)	최대(T pe)	예상되는
1. 위임장 개발
2. 이용약관 분석 및 자료수집
3. PC에서 프로그램 설정 *
4. PC에서 프로그램 디버깅 *

참고: 별표는 컴퓨터를 사용하여 수행한 작업을 표시합니다. 계산 결과 프로그램 개발에 30일이 소요되었으며 그 중 13.5일 동안 컴퓨터를 사용하였다. 1일 작업시간이 8시간이라는 점을 감안하면 240시간이 프로그램 개발에 소요되었고 그 중 108시간이 컴퓨터 작업시간이었다. AIS 비용을 계산하기 위한 데이터를 표 2에 요약합니다.

표 2 - 자동화 시스템 "HTControl"의 비용 계산을 위한 데이터

색인		가치
프로그램 생성의 복잡성
PC 작업의 복잡성
소프트웨어 엔지니어의 월급
소비된 에너지
연간 감가상각률
장비 비용
장비 작업 시간에서 수리를 위한 가동 중지 시간을 뺀 연간 자금

서비스 직원에 대한 데이터는 표 3에 나와 있습니다.

표 3 - 서비스 직원

식 (4)로 계산한 1시간의 프로그래머 작업 비용은 다음과 같습니다.

프로그램 개발 중 프로그래머의 기본 급여는 공식 (3)으로 계산됩니다.

추가 급여는 W o의 12%입니다.

사회 보험 기여금은 Zo 및 Zdop 금액의 26%입니다.

따라서 추가 임금 및 사회 보장 기여금을 고려한 개발자의 급여는 다음과 같습니다.

전기 비용은 공식에 의해 계산됩니다.

그리고 다음과 같습니다

감가상각률은 다음 공식으로 계산됩니다.

식 (7)에 의해 계산된 감가상각액은 다음과 같습니다.

프로그램 개발 중 서비스 직원의 기본 급여는 공식 (12)로 계산되며 다음과 같습니다.

추가 급여는 다음과 같습니다.

사회 보장 기여금은 다음과 같습니다.

따라서 프로그램 작성 중 서비스 직원의 급여는 공식 (11)에 의해 계산되며 다음과 같습니다.

장비 운영 비용은 다음 공식으로 계산됩니다.

그리고 구성:

간접비는 Zo의 50%입니다.

계산 결과에 따르면 프로그램 비용은 다음과 같습니다.

.3.2 총 비용 절감 계산

개발된 시스템의 총 절감액은 공식 (14)를 사용하여 계산할 수 있습니다.

어디서 E S - 총 절감액, 문지름; E ZP - 임금 절감, 루블; E MR - 재료 절약, 문지름. 표 4는 비교를 위해 컴퓨터에서 수동으로 해결한 작업의 기간을 보여줍니다.

표 4 - 작업 수행 시간의 규범

색인	상징	측정 단위	기본 옵션	새로운 옵션
데이터 입력 및 수정 작업의 연간 노동 집약도		인시
데이터 검색 및 처리 작업의 연간 노동 집약도		인시
데이터 처리 및 출력 작업의 연간 노동 집약도		인시

급여 절감액은 공식 (15)에 의해 계산됩니다.

, (15)

어디서 DT - 시간 절약, 시간; 1h/i부터 - 출연자의 작업 1시간 비용, 문지름. 식 (16)에 의해 계산

(16)

ZP와 출연자의 급여가있는 곳. α - 사회적 지불을 고려한 계수 (1.26) 노동의 절약 노동 집약도는 공식 (17)에 의해 계산됩니다.

여기서 T b는 기본 사례의 문제를 해결하는 연간 복잡성, 시간입니다. T n - 문제 해결의 연간 복잡성 새로운 버전, 시;

임금 절감액(16,000루블의 적재 관리자 월 급여 포함)은 다음과 같습니다.

소모품 절약은 인쇄된 가격 목록에 대한 종이 절약을 나타냅니다. 0.15루블 1장의 비용으로 연간 300개의 인쇄된 가격표에 대한 종이 절약은 (가격표당 10장의 종이 비용으로) 450루블이 됩니다. 개발된 시스템의 총 절감액은 다음과 같습니다.

계산 결과는 표 5에 요약되어 있습니다.

표 5 - 이 단락의 계산된 지표 요약표

3.3.3 자본 투자 및 운영 비용의 계산

, (18)

어디서 K - 시스템에 대한 자본 투자, 문지름. K K -이 프로그램이 의도 된 컴퓨터에 대한 자본 투자, 문지름. Ф d - 이 컴퓨터의 작동 시간에 대한 유용한 연간 기금에서 수리를 위한 가동 중지 시간을 뺀 시간, 연간; T MB - 소비자가 시스템의 도움으로 해결하는 작업에 사용하는 기계 시간, 기계 시간 / 연도 (표 5); C - 사용된 시스템 비용, 문지름. TME의 가치는 4.5절에서 계산하고 개발된 시스템의 비용인 176시간이다. C는 4.4절에서 계산되며 39,756.5루블입니다. 개발된 시스템이 의도한 컴퓨터에 대한 자본 투자는 25,000루블에 달합니다. 이 컴퓨터의 유용한 연간 작업 시간 기금은 수리를 위한 가동 중지 시간을 뺀 1860시간/년입니다. 소비자의 자본 투자는 다음과 같습니다.

프로그램 운영과 관련된 운영 비용 계산은 3.3.1 절에 주어진 공식에 따라 수행됩니다 (공식 (5) 참조). 표 6은 운영 비용 계산을 위한 데이터를 제공합니다.

표 6 - 프로그램 운영과 관련된 비용 계산 데이터

이름	단위	의미
PC에서 1시간 작업 비용, C 1h/i
추가 급여를 고려한 계수, W D
급여 계수, W N
컴퓨터에서 소비하는 전력, M pr
전기 에너지 비용, C 1kW / h
수리 중 가동 중지 시간을 고려한 연간 평균 시스템 작동 시간, F d
컴퓨터 작업의 노동 강도, T MB

프로그램 운영 중 유지 보수 직원의 급여는 공식 (19)에 의해 계산됩니다.

따라서 서비스 직원의 급여는 다음과 같습니다.

장비 수리 비용은 공식 (10)에 의해 계산되며 다음과 같습니다.

전기 비용은 공식 (6)으로 계산되며 다음과 같습니다.

식 (7)에 의해 계산된 컴퓨터 기술의 감가상각액은 다음과 같습니다.

프로그램의 감가상각 공제는 공식 (20)을 사용하여 계산됩니다.

어디서 A P - 프로그램의 감가 상각 공제, 문지름.

T C - 이 프로그램의 서비스 수명, T C = 5년.

운영 비용은

작업장이 자동화되어 건물 및 건물의 유지 보수에 대한 추가 비용이 필요하지 않습니다. 기타 비용(총 운영 비용의 2%)을 고려한 총 비용은 다음과 같습니다.

3.3.4 경제 효율성 지표의 계산 및 개발 시행으로 인한 예상 연간 경제 효과

프로그램 사용의 경제적 효율성을 계산해 봅시다. 계산은 공식 (21)에 따라 수행됩니다.

여기서 E F - 실제 저축, 문지름.

실제 절감액은 65005.63입니다.

응용 소프트웨어 제품의 생성 및 구현 효과에 대한 기준은 프로그램 소비자가 받는 예상 연간 경제적 효과입니다. 연간 경제적 효과는 식 (22)에 의해 계산된다.

E G \u003d E F -E H K (22)

여기서 EG - 연간 절감액, rub./syst.

E N » 0.25 - 경제 효율성의 규범 계수

따라서 예상되는 연간 경제 효과는 다음과 같습니다.

E G \u003d 26193.77-0.25 * 49617.75 \u003d 38598.21 루블.

자동화 시스템의 개발 및 구현을 위한 자본 지출의 회수 기간은 공식 (23)에 의해 결정됩니다.

여기서 T ok는 제품의 회수 기간(연도)입니다.

회수 기간은 다음과 같습니다.

AIS의 개발 및 구현을 위한 자본 비용의 경제적 효율성 추정 계수는 공식 (24)에 의해 계산됩니다.

(24)

따라서 우리는 AIS의 생성 및 구현을 위한 활동이 효과적이며(E p = 0.77 > E n = 0.25) 2.02년 이내에 갚을 것이며 연간 경제적 효과는 38598.21루블이 될 것이라고 결론을 내릴 수 있습니다. 자동화 정보 시스템 도입에 대한 요약 기술 및 경제 지표는 표 7에 나와 있습니다.

표 7 - 개발의 요약 기술 및 경제 지표

색인	단위 측정	아비스 AKVT
1. 기술적 지표
평균 시스템 가동 시간
2. 경제지표
시스템 비용
자본 투자
연간 경제효과 기대
경제적 효율성 비율
회수 기간

작업 결론

자동화 제어 시스템은 오늘날 모든 산업 분야에서 매우 인기가 있습니다. 이러한 시스템을 사용하면 기업의 작업을 최적화하고 조직 직원이 생산을 제어하는 ​​동안 발생할 수 있는 오류 및 단점의 위험을 줄일 수 있습니다.

자동화된 엔터프라이즈 관리 시스템을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

) 기업의 수입과 비용을 계산할 때 인쇄 주문 비용을 계산할 때 오류와 단점을 중화합니다.

) 재료 및 노동 자원 비용에 대한 회계를 최적화합니다.

) 다양한 기간 동안 회사의 작업 결과를 분석합니다.

) 궁극적으로 생산 수익성에 긍정적 인 영향을 미치는 기업의 작업에 대한 회계 및보고에 대한 인건비를 줄입니다.

) 경쟁업체 및 승인되지 않은 사람의 정보 액세스를 보호합니다.

자동화된 제어 시스템의 확실한 장점은 추가 투자가 필요하지 않다는 것입니다. 자동화된 제어 시스템은 기업의 워크플로 요구 사항에 따라 필요한 조정을 쉽게 수행할 수 있습니다.

이 과정 작업에서는 자동화된 정보 시스템 "HTControl" 구현의 경제적 효율성을 평가했습니다. 프로그램 개발 비용은 개발 비용과 소프트웨어 제품의 구현에 사용되는 장비의 유지 관리 및 운영 비용을 합한 것입니다.

계산 결과에 따르면 프로그램 비용은 47252.16입니다.

노동 강도 절약 - 564일.

임금 절약 - 64,603.63 루블.

소모품 절약 - 450 루블.

개발된 시스템의 총 절감액은 65,053.63루블입니다.

소비자의 자본 투자는 49,617.75 루블에 이릅니다.

운영 비용은 연간 38859.86 루블입니다.

경제적 효율성 계수는 ​​0.77입니다.

위의 계산을 기반으로 자동화 시스템의 생성 및 구현을 위한 활동은 효과적이며 1.3년 이내에 갚을 것이며 연간 경제적 효과는 38,598.21루블이 될 것이라고 결론지었습니다.

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시스템 전체 및 사무용 소프트웨어(SW)의 효율성을 결정하는 문제 중 하나는 평가 방법의 선택입니다. 성능 평가 문제에 대한 고전 문헌에서 다음 공식으로 계산됩니다.

비용 - 구매, 설치 및 구성, 유지 관리 및 지원의 총 비용과 장비 가동 중지와 관련된 비용 유지또는 문제 해결.

효과 - 소프트웨어를 구현하는 동안 달성된 효과입니다. 그러나 일반 시스템 및 사무용 소프트웨어의 사용 특성으로 인해 구현의 직접적인 효과(시간적 또는 재무적 지표 측면에서)를 판단하기는 어렵습니다. 결과적으로 평가 방법을 선택하는 데 문제가 발생하며 전체 세트는 다음과 같이 나눌 수 있습니다.

• 1. 비용이 많이 드는 방법. 평가는 최종 제품이나 결과를 측정하는 기준이 아니라 투입된 자원이나 노력을 기준으로 합니다.
• 2. 직접적인 결과를 평가하는 방법. 방법론은 소유 비용 감소, 시스템 기능 증가, 인건비 감소 또는 주요 노동 생산의 부산물 출현과 같은 직접 측정 가능한 결과를 평가합니다.
• 3. 프로세스의 이상성 평가에 기반한 방법. 이러한 기술은 정적 또는 동적 비교 알고리즘을 기반으로 합니다. 고려중인 시스템의 대상이 기본 지표로 선택되면 업계의 출력 단위당 비용 지표가 가장 좋은 정보 시스템이 이상적인 것으로 간주됩니다. 대안 솔루션과의 비교를 기반으로 하는 접근 방식도 인기가 있습니다.
• 4. 질적 접근. 이러한 기술은 정보 시스템을 종합적으로 고려하고 측정을 구성하며 통계적, 사회학적 및/또는 전문가적 방법으로 얻은 결과를 처리합니다.

비용 평가 방법.

보일러 방식. 이 방법은 구현 및 유지 관리를 포함한 소프트웨어 투자 비율을 기업 규모 및 사업 부문과 함께 결정하는 것을 기반으로 합니다. 종종 이 비율은 회사의 연간 매출과 관련하여 허용되는 최대 투자로 설정됩니다(예: 소규모 회사의 경우 1% 이하, 대기업의 경우 3% 이하).

기능 포인트 방법. 이 방법은 사용자의 요구 사항에 따라 정보 시스템(IS)을 만들고 구현하는 비용을 추정하는 데 사용됩니다. 이러한 각 요구 사항은 난이도(쉬움, 중간 및 어려움)와 사용자에게 중요도 척도로 평가됩니다. 요구 사항은 다차원 공간에서 벡터(기능 포인트)로 표시됩니다. 또한 "단축성" 가설에 따라 요구 사항 공간에서 프로젝트의 기능 지점이 서로 가까울수록 효율성을 포함한 매개 변수가 더 유사하다고 가정합니다. 따라서 기존에 구현된 프로젝트의 데이터베이스에는 설계된 IS에 가장 가까운 기능적 포인트를 가진 것이 있으며, 그 효율성은 최대한 가깝다고 가정한다.

총 소유 비용(TCO - 총 소유 비용). 이 방법에는 다음 공식으로 계산되는 소프트웨어 구현 및 유지 관리에 대한 정량적 평가가 포함됩니다.

여기서: - 현재 프로젝트의 통합 비용 추정치; E - 재정 자원의 일시적인 특성을 반영하는 할인율; - 현재 실제로 발생한 적분 비용의 할인 금액 T는 시스템 수명 주기의 기간입니다. - 기간 t에서 프로젝트의 통합 비용 평가.

TCO 모델은 IP 관련 비용의 구조를 이해하고 비용 절감에 대한 폭넓은 전망을 제공하며 현재 문제를 식별하는 데 도움이 되며 지속적인 피드백비용 관리에서.

직접적인 결과를 평가하는 방법.

소비자 지수(고객 지수). 이 방법에는 회사 업무의 긍정적인 변화(수입 증가, 비용 감소, 회전율 증가, 고객 기반 증가 등)를 반영하는 일련의 지표 형태로 소프트웨어 구현 결과를 평가하는 것이 포함됩니다.

응용 정보 경제학(AIE - 응용 정보 경제학) - 이 기술은 소비자 지수와 유사하지만 시스템 작업 용이성, 고객 만족도 등과 같은 다양한 주관적 지표를 평가하는 것도 포함됩니다.

경제적 가치 출처(EVS - 경제적 가치 출처). 소프트웨어를 사용할 때 회사에 어떤 이점이 있는지에 대한 평가이며 수익 증가, 노동 생산성 증가, 제품 출시 시간 단축, 위험 감소의 네 가지 지표에 따라 평가됩니다.

경제적 부가가치(EVA - 경제적 부가가치). 이 방법론은 효과의 정의를 소프트웨어 사용으로 인한 실제 이익으로 가정하며, 이는 순 영업 소득에서 자본 비용을 뺀 것과 같습니다. IT 프로젝트와 관련하여 EVA는 다음을 의미합니다.

• · IT 프로젝트에서 자본을 사용할 때 비용을 고려해야하며 직원의 노동과 동일한 방식으로 비용을 지불해야합니다.
• · IT 전문가는 시장 가격으로 서비스를 다른 부서에 판매해야 합니다.

이를 통해 IT를 비용 센터가 아닌 수익 센터로 인식하는 동시에 수익이 어떻게 증가하는지 명확하게 알 수 있습니다.

프로세스의 이상에 기반한 방법.

이러한 방법은 소프트웨어 구현 결과를 기존의 좋은(이상적인) 예제와 비교하는 것을 기반으로 합니다. 그리고 이러한 예에 가까울수록 구현된 소프트웨어의 효율성이 더 높다고 가정합니다. 이러한 방법에는 다음이 포함됩니다.

업계 평균 결과. 이 경우 소프트웨어 구현의 효율성 평가는 평균 산업 결과와 비교하여 수행됩니다. 이러한 결과는 일반적으로 공개 간행물 및 마케팅 자료로 제공됩니다.

가트너 측정. 이 방법에 따르면 효율성은 주어진 정보 시스템이 사용자의 요구를 얼마나 잘 충족시키는지를 결정합니다. 동시에 시스템의 내부 기능뿐만 아니라 고객의 주관적인 의견과 다양한 구현 옵션의 객관적인 데이터에도 중점을 둡니다. 이를 위해 시스템 설정에 소요된 시간, 구현된 기능, 서버당 평균 사용자 수, 단위 시간당 평균 및 최대 트랜잭션 수, 하나의 트랜잭션 비용, 평균 및 피크와 같은 기준 시스템 응답 시간, 사용된 교육 방법, 사용자당 비용 정보 시스템 인프라. 이러한 연구를 기반으로 특정 구현 옵션이 평가되고 다른 구현 옵션(이전에 구현됨)과 비교됩니다. 그리고 분석을 기반으로 정보 시스템의 운영을 개선하고, 최적의 소프트웨어 구성을 선택하고, 주어진 클라이언트에 대해 가장 효과적인 교육 방법을 사용하고, 정보 시스템을 다른 고객 시스템과 통합하기 위한 권장 사항이 제공됩니다.

투자 수익(ROI - 투자 수익). 방법론의 본질은 회사를 위해 선택하는 것입니다 표준 프로젝트, 소프트웨어 투자 수익 측면에서 최적입니다.

질적 방법.

총 경제 영향(TEI - 총 경제 영향 모델). TCO 모델은 이 방법의 비용 구성 요소로 사용되며 효과는 다음 요소를 기반으로 계산됩니다.

• · 장점. 기존 정보 시스템과 예측 정보 시스템에서 노동을 조직하는 옵션의 비교(현재 그대로). 차이점을 평가하고 결과를 프로젝트 목표와 비교하면 새로운 정보 시스템의 장단점을 결정할 수 있습니다.
• · 유연성. 정보 시스템의 유연성은 확장성과 새로운 조건에 대한 적응성 측면에서 평가됩니다. 유연성을 보장하는 것 중 하나는 잘 고려된 정보 시스템 아키텍처뿐만 아니라 표준화되고 통합된 솔루션의 사용입니다.
• · 위험. IT 투자 시 금전적 손실이 발생할 수 있음을 의미합니다.

균형 성과 기록표(BSC - 균형 성과표). 이것은 회사 활동(재무, 마케팅 등)의 모든 측면을 고려하는 일련의 지표를 포함하는 복잡한 기능의 사용을 통해 효율성을 측정하고 평가하는 것을 기반으로 하는 조직의 전략적 관리 시스템입니다. 이러한 측정항목에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• CFS(Critical Factors of Success) - 전략적 지표: 재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 학습 및 성장;
• 회사가 달성한 결과를 포함한 핵심 성과 지표(KPI).

균형지표의 구성과 수는 각 기업의 특성에 따라 결정됩니다.

시스템 전체 및 사무용 소프트웨어 평가 방법 선택

시스템 전체 및 사무용 소프트웨어의 효율성을 평가하는 방법을 선택할 때 다음 요소를 고려해야 합니다.

• 효율성의 효과와 비용 요소 모두에 대한 평가 시스템 전체 및 사무용 소프트웨어와 관련된 효과를 결정하는 능력; (노동 생산성, 비용 절감 등의 재무 및 시간 지표를 평가하는 능력)
• 조직의 비즈니스 프로세스에 대한 심층 조사를 수행하지 않고 지표를 결정할 가능성, 이 조사는 비용과 시간이 많이 소요됩니다. 그리고 원칙적으로 특수 소프트웨어에만 필요합니다.
• · 방법론의 보편성 - 매개변수의 보편성과 계산 알고리즘에 미치는 영향(변경 시)의 강도에 의해 결정됩니다.

탭. 1. 다양한 방법의 적용 가능성에 대한 결과

	효과 및 비용 평가	일반 시스템 및 사무용 소프트웨어에 대한 영향 판단	조직에 대한 심층적 인 검토가 필요합니다.	다재
보일러 방식		계산하지 않는다	필요하지 않음	만능인
기능 포인트 방식	효과, 비용	해당되는	필요하지 않음	보편적이지 않다
		계산하지 않는다	필요하지 않음	만능인
소비자 지수		해당 없음	필수의	보편적이지 않다
		해당되는	필요하지 않음	만능인
		해당 없음	필수의	보편적이지 않다
	효과, 비용	해당되는	필수의	만능인
업계 평균 결과		해당 없음	필요하지 않음	만능인
가트너 측정	효과, 비용	해당되는	필요하지 않음	만능인
투자 회수	효과, 비용	해당 없음	필요하지 않음	만능인
	효과, 비용(TCO)	해당되는	필요하지 않음	만능인
	효과, 비용	해당되는	필수의	만능인

이러한 요소를 모두 충족하는 평가 방법은 Gartner Measurement와 TEI의 두 가지뿐입니다.

성능 평가를 위해 Gartner 측정 방법을 사용하는 특징은 이전 설치의 크고 상세한 데이터베이스(DB)가 필요하다는 것입니다. 사용하기가 매우 어렵습니다.

TEI 방법의 경우 효율성 평가에 사용하기 위해 대규모 데이터베이스가 필요하지 않으며 이 방법의 비용 구성 요소로 TCO 모델을 사용하면 소프트웨어와 관련된 비용 구조를 완전히 이해할 수 있습니다. 효과는 새로운 정보 시스템의 장단점을 결정하고, 새로운 IS의 유연성을 평가하고, 새로운 IS를 도입할 때 발생할 수 있는 재정적 위험도 고려할 수 있는 추가 요소를 기반으로 계산됩니다. 이 모든 것이 상당히 정확한 추정을 가능하게 하고 TEI 방법을 시스템 전체 및 사무용 소프트웨어의 효율성을 계산하는 데 최적으로 만듭니다.

TEI 방식으로 IP 사용 효율을 계산한 예.

이상에서 시스템 및 사무용 소프트웨어의 효과적인 선택을 위해서는 먼저 성과평가를 수행하는 기업의 유형을 고려하는 것이 필요하다고 지적하였다. TEI 방식 - 효과성 평가 방법론으로 총경제적 영향(누적경제적 효과)을 선택하였다.

이 방법은 TCO 모델을 비용 구성 요소로 사용하므로 소프트웨어와 관련된 비용 구조를 자세히 이해할 수 있습니다. 효과는 새로운 정보 시스템의 장단점을 결정하고, 새로운 IS의 유연성을 평가하고, 새로운 IS를 도입할 때 발생할 수 있는 재정적 위험도 고려할 수 있는 추가 요소를 기반으로 계산됩니다. 이 모든 것이 상당히 정확한 추정을 가능하게 하고 TEI 방법을 시스템 및 사무용 소프트웨어의 효율성을 계산하는 데 최적으로 만듭니다.

TCO 계산 방법론.

총 소유 비용(TCO - 총 소유 비용). 이 방법에는 소프트웨어의 구현 및 유지 관리에 대한 정량적 평가가 포함됩니다.

일반적으로 정보 시스템으로 TCO를 계산하려면 컴퓨터 비용, 소프트웨어 비용, 설치 비용, 지원 및 유지 관리 비용, 손실 비용과 같은 지표를 고려해야 합니다. 시스템 작동 오류로 인해 발생하는:

동시에 이러한 비용에는 사용 기간이 다르다는 점을 고려해야 합니다. 컴퓨터의 평균 수명은 4-5년이며 소프트웨어의 경우 이 표시기는 라이센스 유형과 유형에 따라 다르지만 평균적으로 3-4년. 따라서 TCO를 계산하려면 이러한 지표를 단일 계산 기간으로 줄여야 합니다(러시아에서는 일반적으로 1년으로 계산됨). 그런 다음 장비 비용 계산은 다음 공식에 따라 수행됩니다.

소프트웨어 비용을 계산할 때 고객이 선택한 라이선스 유형(박스형 버전 구매, 구독, 임대, 임대, 무료(무료 소프트웨어의 경우))을 고려해야 합니다. 이 경우 계산은 공급업체에서 제공하는 공식에 따라 수행됩니다. 이 경우 라이선스가 계산된 것보다 긴 운영 기간을 제공하는 경우 컴퓨터 비용의 경우와 같이 청구 기간에 대해 제공된 값을 사용해야 합니다.

소프트웨어 설치 비용은 다음 공식으로 계산됩니다.

여기서 Zsp - 특정 지역의 조건에 따라 결정되는 전문가의 1시간 작업당 비용. Time_set -- 하나의 소프트웨어 사본 설치 시간. Ncop - 설치된 사본 수. 기간 - 예상 작동 기간; Knad - 1년 동안 이 소프트웨어의 평균 재설치 횟수를 결정하는 계수입니다(각 특정 유형의 소프트웨어에 대해 경험적으로 결정됨). 동시에 이미지 및 백업에서 자동 배포를 구현하는 특수 소프트웨어를 사용하여 설치된 복사본의 수와 필요한 재설치를 줄일 수 있습니다.

지원 비용은 다음 공식으로 계산됩니다.

지원 가격, 일반적으로 1년 동안 결정됩니다. 지원 가격은 선택한 소프트웨어 유형과 지원 형식 및 지역에 따라 다릅니다. 동시에 고객은 자체적으로 또는 아웃소싱을 통해 지원 방법을 선택할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 공급업체에서 요구하는 필수 지원 비용 외에 고객이 자체 IT 서비스 유지 비용을 부담하며, 이는 주로 해당 부서에서 근무하는 전문가의 급여에 의해 결정됩니다. 이 급여는 전문가가 작업할 수 있는 소프트웨어 유형, 자격 및 지역적 요인에 따라 결정됩니다. 아웃소싱 비용은 선택한 조직과의 서비스 계약에 따라 결정됩니다. 동시에 더 높은 자격을 갖춘 전문가가 일반적으로 기업의 IT 서비스보다 그러한 조직에서 일한다는 점도 고려해야 합니다. IT 아웃소싱 전문 기업은 업무량이 많아 관련 전문가에게 더 높은 급여를 지급할 수 있기 때문이다.

획득한 소프트웨어의 작동 불능과 관련된 손실은 이론적으로 다음 공식으로 계산됩니다.

여기서: 손실 비용은 1시간 동안 시스템이 작동하지 않는 동안 기업의 손실된 이익입니다. t_restore는 특정 유형의 소프트웨어의 기능을 복원하는 데 필요한 시간이고, t_waiting은 오작동이 발생한 순간부터 전문가가 도착하는 순간까지의 평균 대기 시간입니다. 기간 - 예상 작동 기간; Knad는 1년 평균 결함 수를 결정하는 계수입니다. 이 지표의 가치는 기업이 선택한 지원 유형에 따라 달라집니다. 아웃소싱 방식을 선택하면 해결 대기 시간이 늘어납니다(기업의 내부 IT 서비스에 비해). 동시에 해결 시간은 원칙적으로 감소합니다. 손실 계산의 주요 문제는 손실 이익을 추정하는 것이 현실적으로 불가능하다는 것입니다. 따라서 TCO에서 이 구성 요소를 "손실 시간"이라는 별도의 시간 표시기로 분리하는 것이 좋습니다.

선택 방법론.

TCO 외에도 TEI 방법에는 선택한 소프트웨어가 고객을 위해 일하는 애플리케이션 전문가의 요구 사항에 부합하는지 평가하는 것이 포함됩니다. 이러한 요구 사항을 식별하기 위해 "Kano 분석"을 통해 적절한 연구를 수행했으며 조직 인터뷰 결과 시스템 전체 및 사무용 소프트웨어에 대한 사용자의 주요 요구 사항을 식별했습니다. 그 결과 기업의 소프트웨어에 대한 사용자 요구 사항이 다양한 방식거의 같다:

• · 소프트웨어에 익숙해지십시오.
• · 사용자 친화적 인 인터페이스.
• · 사용의 용이성.
• · 작업 속도.
• · 작업 안정성.

중대형 기업은 또한 소프트웨어 설치 및 구성의 편의성을 결정하는 관리 요구 사항이 있다는 특징이 있습니다.

• · 신속한 배포.
• · 원격 관리의 가능성.
• · 자동 설치 가능성.

이러한 요구 사항의 중요성은 기업 정보 시스템 관리에서 시스템 관리자의 역할이 크기 때문입니다.

요인의 중요성을 평가하기 위해 각 기업 유형의 사용자와 관리자에게 1에서 10까지의 척도로 평가하도록 요청하는 "직접 평가" 방법이 사용되었습니다. 설문 조사 및 얻은 데이터를 기반으로 각 유형의 기업에 대해 "중요도" 테이블을 작성할 수 있습니다. 각 기업 유형에 대한 설문 조사 결과가 표에 나와 있습니다.

탭. 2. 1대의 컴퓨터로 조직

탭. 3. 소기업

탭. 4. 중소기업

탭. 5. 중소기업

각 회사 유형에 대해 주어진 지표가 신뢰할 수 있기 때문에 기업 유형에 따라 소프트웨어를 선택할 때 사용을 권장할 수 있습니다.

연구 결과 특정 유형의 기업에 대한 소프트웨어 선택 절차를 만드는 것이 가능해졌습니다. 제시된 사용자 및 관리 지표의 대부분(인터페이스의 친숙함 제외)은 전적으로 이 소프트웨어의 기능에 의존하므로 고객이 도착하기 전에 특별 연구 과정에서 식별할 수 있습니다. TCO 및 손실 시간과 같은 지표와 인터페이스의 친숙도는 짧은 고객 설문조사를 통해 식별됩니다. 마찬가지로 고객사 유형을 판단하여 각 기준의 중요도 계수를 식별한다. 얻은 정보는 예를 들어 ELECTRE 방법을 사용하여 특정 기업에 대한 다양한 소프트웨어 옵션의 효율성을 평가하기에 충분합니다. 이 방법을 사용하려면 이전에 얻은 데이터를 계산 테이블에 입력해야 합니다. 테이블은 다음과 같습니다.

중요성
옵션 1
옵션 2

여기서 옵션 1, 옵션 2...는 각각 제안된 일반 시스템 및 사무용 소프트웨어 세트이고 TCO는 소프트웨어의 총 비용, V_losses는 손실 시간입니다. PF - 선택한 사용자 요소(각 기업 유형에 대해 "중요도 표"에 나와 있음).

ELECTRE 방법은 한 대안을 다른 대안보다 선호한다는 진술에 대한 동의 및 불일치 계수의 평가를 기반으로 주어진 대안 세트에서 솔루션의 다중 기준 선택을 목표로 합니다. 대안으로 우리의 경우 특정 유형의 시스템 전체 및 사무용 소프트웨어가 사용됩니다.

제시된 방법론을 사용하면 기업의 구조와 비즈니스 프로세스에 대한 깊은 연구 없이도 구입에 필요한 비용과 사용자 요구 사항을 모두 고려하여 가장 효과적인 버전의 시스템 및 사무용 소프트웨어를 제공할 수 있습니다.