フランチャイザーに尋ねる質問 キャッチのあるフランチャイズ:フランチャイズへの賭けがどのようにクラッシュに変わる可能性があるか
適切なフランチャイズを選択するのは簡単です。 それが良いフランチャイズであるかどうかを知ることははるかに困難です。 このリストには、良いフランチャイズと悪いフランチャイズを区別するのに役立つ100の質問が含まれています。 各質問にはコメントが付いています-何があなたに警告すべきか、そして何が良い兆候になるでしょう。 あなたが興味を持っているフランチャイズの代表者にこれらの質問をして、正しい選択をしてください!
会社とその創設者について
1.ブランドを所有している会社の名前は何ですか?
会社名は必ずしもブランド名と同じではありません。 会社の詳細情報を取得するには、著作権所有者の会社の名前を知っている必要があります。
2.その法的形式は何ですか?
- 他の
最も一般的な形式はLLCであり、フランチャイザーはあまり一般的ではありません。この形式には多くの利点がありますが、個々の起業家です。 ロシアのフランチャイズにおける株式会社はまれな現象です。
3.ブランドオーナー会社はいつ登録されましたか?
フランチャイザーの登録から3年も経っていない場合は、まず会社の税務政策について考える機会です。 おそらく、会社は税制上の優遇措置を達成するために、常に古い法人を閉鎖し、新しい法人を開設しています。 そして、これはそのような会社のフランチャイジーとしてのあなたにとって追加の問題です。 あなたがそのような「狡猾な」組織に働き、お金を与えたいとは思わないという事実は言うまでもありません。
第二に、良いフランチャイズを作成するには、経験と名前が必要です。 会社が新しい場合、十分な経験がなく、フランチャイズの提供が不完全であり、基準が完全に考えられていないため、フランチャイジーとフランチャイザーの両方に悪影響を及ぼします。
4.会社の創設者は誰ですか?
FSSPに基づいて会社の創設者を「殴る」ことを忘れないでください。彼が犯罪歴を持っている場合は、彼が精神または薬物治療クリニックに登録されているかどうかを確認してください。 メディアの言及も参照してください。 会社に創設者のグループがある場合は、全員を確認してください。 それほど時間はかかりませんが、誰と取引しているのかすぐにわかります。
5.この会社は彼/彼女の最初のビジネスですか? そうでない場合、彼は(a)以前の創設者はどの会社でしたか?
この情報は、創設者(創設者)を「突破」することで自分で受け取ることができますが、フランチャイザーから提供された情報と比較することをお勧めします。 数だけでなく、これらの企業がどのくらいの期間存在していたかも見てください。
6.創設者は他の会社や資産を所有していますか? もしそうなら、どれですか?
創設者が複数の事業を営んでいる場合、 さまざまな分野-すぐにさらに2つの質問があります。 まず、フランチャイズの購入を計画している会社の創設者は、十分な注意を払っていますか? そして2番目-彼はフランチャイズで発展するのに十分な知識をこの分野で持っていますか?
7.創設者は会社の取締役ですか? そうでない場合、監督は誰ですか? 彼はどのくらい会社を経営してきましたか? 彼は前に何をしましたか?
FSSPデータベースや前科などで監督をチェックする。 また役に立ちます。 創業者が「疑わしい」過去を持つ人々を会社の経営に入れた場合、これは別の「目覚めの呼びかけ」です。 また、第三者取締役(社内で働いていなかったが、すぐに管理職に就任した者)は、この事業を「内部から」よく知らない可能性が高く、フランチャイズ展開では危険です。 。
8.あなたの会社が提供しているサービスおよび(または)製品のリストは何ですか?
一部の企業は1つの製品またはサービスで知られていますが、他の企業も製造または提供しています。 潜在的なフランチャイジーは、リスト全体を知っている必要があります。
9.フランチャイズフォーマットとは何ですか?
特に貿易とサービスの分野での一般的な慣行は、さまざまなエンタープライズ形式の使用です。 形式は、必要な投資額、スペース要件、およびフランチャイズの支払い(一括払いとロイヤルティ)が異なる場合があります。 それらの使用にも制限が課せられる場合があります(たとえば、特定の形式の企業は首都でのみ、または逆に小さな町でのみ開くことができます)。 フランチャイズビジネスを開くために使用できるフォーマットをご覧ください。 別の言い方をすれば、このフォーマットは「フランチャイズコンセプト」と呼ばれます。
フランチャイズについて
10.会社はいつフランチャイズを始めましたか?
最初に、フランチャイザーは必然的に予期しない状況に遭遇し、基準、条件を確定し、発生した競合を解決します。 フランチャイズについては、3年以上のフランチャイズ業務を経て初めて「実績のある」ものとして語る価値があります。 興味のあるフランチャイズの期間が短い場合、これは拒否する理由ではありませんが、会社のフランチャイズオファーを可能な限り詳細に調査する機会です。
11.会社が最初のフランチャイジーを取得したのはいつですか。
この質問は前の質問を明確にします。 多くの場合、フランチャイズパッケージが発行されてから最初のフランチャイジーが登場するまでに数か月または数年が経過します。 この瞬間から、会社の実際のフランチャイズ慣行を数える価値があります。
12.会社にはいくつの工場がありますか?
会社にはいくつのフランチャイズがありますか?
企業のフォーマットが異なる場合は、各フォーマットの番号をお知らせください。
同社がフランチャイズを1年以上開発しているが、自社の店舗数がフランチャイズ店よりもかなり多い場合、これはフランチャイズが経営の優先事項ではないことを意味します。 これに注意してください。
13.あなたの会社には合計で何人のフランチャイジーがいますか? ネットワーク内の何人のフランチャイジーが2つ以上のビジネスを所有していますか?
フランチャイジーが別のポイントを開く場合、これは、第一に、彼が会社のフランチャイズ条件に満足していること、そして第二に、彼は成功し、新しいポイントを開くのに十分な収入があることを意味します。 いずれにせよ、再開は良い兆候ですが、その数は総投資額とフランチャイズ運営の期間と相関している必要があります。 金額が大きいほど再開が少なくなり、ポイント数が多い最初のフランチャイジーが現れるまでの時間が長くなります。
15.フランチャイズポイントはどの都市で開かれていますか? どこで新規出店を計画していますか?
フランチャイズネットワークの地理を明確に理解する必要があります。 しかし、この地域で最初になるか、他のフランチャイジーがすでに働いている市場に参入するか、何が良いかについて明確な答えはありません。 地域または都市の最初のフランチャイジーは、マーケティングコストが増加しますが、フランチャイザーからの好みと最小限の競争がある場合があります。 都市や地域にすでに多くのフランチャイジーがいる場合、これは一方では競争につながる可能性がありますが、他方ではこれは活動の良い指標です。 いずれにせよ、地域または都市での自分のステータスを知り、ネットワークの地理についてのアイデアを持っていることが重要です。
16.人口の多い都市で、アウトレットを開くことができますか?
一部のフランチャイズ(プレミアム商品、大型店)は、人口50万人以上の大都市圏や都市に限定されています。 他の人は、1万人未満の町や集落でも開くことができます。 フランチャイズオファーの説明では、企業が地域の要件を示すことがよくありますが、それらが見つからない場合は、必ず確認してください。
17.フランチャイジーのモチベーションシステムはありますか?
多くのフランチャイズネットワークはゲーミフィケーション(ゲームの方法と技術の使用)を使用しています。 ほとんどの場合、それは線形です-フランチャイジーがしばらくの間すべての規則と基準を遵守し、特別な問題を引き起こさない場合、彼は報酬を受け取り、逆に、フランチャイジーが規則に違反した場合、彼は対象となる可能性があります制裁措置(たとえば、フランチャイザーのWebサイトから彼に関するすべての情報を削除するため)。
18.フランチャイザーは、フランチャイズの資金調達を支援しますか?
この支援の形態はさまざまです。たとえば、フランチャイザーはフランチャイジー向けの機器のリースの保証人として機能したり、ビジネススタートプログラムの場合のようにフランチャイジー向けの貸付を簡素化するために銀行と合意したりできます。フランチャイジーは無担保でSberbankからローンを受け取ります。
19.フランチャイジー会社はどのような法的形態を持つべきですか?
それぞれの法的形式には長所と短所があります。 フランチャイザーが特定のFTFをリストしている場合は、それがあなたに適しているかどうかを判断します。
20.フランチャイジーは複数のフランチャイズビジネスを所有できますか? 彼は同じ業界でフランチャイズビジネスを所有できますか?
多くのフランチャイザーは、特に同じ業界にいる場合、フランチャイジーが他の会社のフランチャイズを所有することを禁止しています。 すでに別のフランチャイズを所有している場合、または将来購入する予定がある場合は、事前にこの質問を明確にしてください。
対立する状況
21.フランチャイズを閉鎖する理由は何でしたか? 店舗が閉鎖されているフランチャイジーの連絡先を教えてください。
閉鎖の原因を理解することが重要です-フランチャイジー、フランチャイザーの行動、またはいくつかのランダムな状況。 これらの状況を可能な限り客観的に評価するために、元フランチャイジーの連絡先を取り、彼らの回答をフランチャイザーの回答と比較します。
22.フランチャイズの撤退の事例はありましたか? もしそうなら、いくつありましたか、そしてなぜですか?
フランチャイザーがフランチャイズを取り消すことができる条件を確認します(つまり、フランチャイズ関係を一方的に終了します)。 たくさんのこのような場合は、フランチャイザーがパートナーに厳しすぎる要件を課すか、潜在的なフランチャイジーの検索とスクリーニングを誤って編成することを意味します。
23.フランチャイズを購入したものの、出店しなかったフランチャイジーはいますか? はいの場合、なぜこれが起こったのですか?
そのようなケースが多かった場合、フランチャイジーが契約に署名するまで知らない特別な開業条件があるか(たとえば、追加の投資や施設を見つけるための厳格な要件)、フランチャイザーはオープニング。
24.期待される業績を達成していないフランチャイジーはいますか? はいの場合、この状況の理由は何でしたか?
前の2つの質問と同様に、この質問は、発生する可能性のある問題に関する情報を提供し、探しているケースが多い場合はフランチャイズを購入しないように警告します。
25.ロイヤルティを滞納しているフランチャイジーはいますか? 幾つか? 彼らは何ヶ月間ロイヤルティを支払うことができませんか? それは何と関係がありますか?
ロイヤルティの不払い、特に長い遅延は、フランチャイズ問題の明らかな「症状」です。 これは、フランチャイジーの選択ポリシーが正しくないか、ロイヤルティ率が過大評価されているか、管理ツールが不足している可能性があります。
26.フランチャイザーはフランチャイジーと訴訟を起こしましたか? もしそうなら、手続きの主題は何でしたか、そして結果は何でしたか?
潜在的なフランチャイジーにとって、ここで重要なのは訴訟の数ではなく、彼らの主題と最終結果です。 さらに、これはフランチャイズ契約の詳細を示す良い指標です。会社の手続きが少なく、フランチャイザーが勝つ頻度が高いほど、契約はうまく機能しました。
27.会社はクライアントと継続的に訴訟を起こしていますか?
また、フランチャイザーが直面している問題や、あなたも直面している可能性のある問題の指標として、この情報が必要になります。
投資とロイヤルティ
28.一時金とは何ですか?
一時金は通常、総投資額の約10%です。 このパーセンテージが高い場合、これは懸念の原因です。 フランチャイザーの主な収入源はロイヤルティである必要があります。ロイヤルティは、フランチャイジーが成功すればするほど高くなります。 フランチャイザーが一時金の販売から主な収入を受け取る場合、彼はフランチャイジーの成功に興味がありません。 一時金が少ないということは、フランチャイズが非常に賭けていることを意味します 急成長、そしてあなたはすぐにあなたの地域で競合するフランチャイジーを持っているかもしれません。
29.投資額はいくらですか? 各アイテムの金額を記入してください(企業のフォーマットが異なる場合-フォーマットごとに):
30.各フォーマットの総投資額はいくらですか?
人々が「フランチャイズコスト」について話すとき、彼らはほとんどの場合、一時金について話します。 しかし、ポイントを開くために必要な投資の全額もあなたの肩にかかります。 適切なフォーマットを選択するには、各フォーマットに必要なボリュームを確認してください。
31.ロイヤルティは固定ですか、それともパーセンテージですか? 値が固定されている場合、そのサイズはどのくらいですか? 値がパーセンテージの場合、それは何から請求され、そのサイズは何ですか?
通常、ロイヤルティは会社の売上高の4〜6%です。 一括払いと同様に、値を高くしたり低くしたりすると、疑わしいものになるはずです。 製品フランチャイズ(つまり、有名なブランドを販売する独占的権利を伴うフランチャイズ)の場合、ロイヤルティがないのは普通のことです。 この場合のロイヤリティは、商品のコストに「縫い付け」られます。 その他の場合、ロイヤルティがないこと(特に一括払いの場合)は 悪い兆候。 ロイヤルティが高いため、フランチャイジーが損益分岐点に達することは非常に難しく、利益は言うまでもありません。
32.ロイヤルティの支払い期間はどのくらいですか?
ほとんどの場合、ロシアのフランチャイザーは毎月ロイヤルティを請求しますが、例外もあります。 また、ロイヤルティの徴収をすぐに開始しない企業もありますが、一定期間が経過した後です。
33.一括払いとロイヤルティを支払うには、どのような会計エントリが必要ですか?
アカウンティングエントリはいくつかのタイプに分けられます。 フランチャイズの支払いに使用する転記を指定します。
34.直接使用料を使用していますか?
ダイレクトデビットでは、銀行はフランチャイジーのアカウントで一定の金額をブロックし、フランチャイジーの(フランチャイジーの)許可なしにそれを引き出します。 後で驚かないように、支払い方法を具体的に説明してください。
財務指標と管理
35.あなたのフランチャイズ事業はいつ営業損益分岐点に達すると予想されますか?
通常、フランチャイザーはあいまいな用語「回収」を使用します。 それを洗練します。 損益分岐点は、会社の収入が費用と比較される瞬間、つまり会社が「ゼロ」になり始める瞬間です。
36.あなたのフランチャイズビジネスはいつ投資の損益分岐点に達すると予想されますか?
投資損益分岐点は、会社の利益がそれを開くための初期投資を完済する点です。
37.フランチャイザーは主要な従業員の雇用を規制していますか?
一部のフランチャイズには、主要な従業員の要件が含まれています。 たとえば、フランチャイジーが医療センターを開設した場合、フランチャイザーは申請者の要件を策定するだけでなく、その後のテストも実施します。 医療事業以外にも同様の慣行があります。
38.フランチャイザーは、報酬とモチベーションのシステムを規制していますか?
の1つが 主な機能フランチャイジーはチームの管理者であり、一部のフランチャイジーは、管理の主要な「レバー」、つまり従業員の報酬とモチベーションのシステムを厳密に規制しています。
39.フランチャイジーは企業でどのような管理方法を使用していますか? フランチャイザーは企業でどのような管理方法を使用していますか?
フランチャイザーは、どの方法が誰によって使用され、どのエリアが閉鎖されているかを明確に割り当てる必要があります。 それぞれの「死角」(つまり、誰も責任を負わない方向)は「時限爆弾」であり、問題がすぐには現れない可能性があります。
40.チェックはどのくらいの頻度で行われますか? 誰が彼らにお金を払うのですか?
フランチャイザーは、その代表者の到着を含め、検査を実施することができます。 フランチャイジーが宿泊費と従業員の到着料を支払う可能性があります。
41.フランチャイザーが企業をチェックした結果はどうなりますか? 欠陥を修正するための時間枠は何ですか?
チェックの結果、問題が見つかった場合は、誰のお金で修正されるかを調べ、この責任が完全にフランチャイジーにある場合は、どの時間枠でこれを行う必要があります。 また、指定された期間内に状況が修正されなかった場合に予想される制裁を指定します。
42.フランチャイザーは、毎日、毎週、毎月、どのような運用情報を必要としていますか?
フランチャイザーは、特定の期間のレポートだけでなく、毎日の運用情報を提供するように要求する場合があります。 フランチャイザーは、毎日、たとえば、zレポートまたは毎日の収入と支出のレポートを要求する場合があります。
43.必要な近代化の予算はいくらですか? 近代化は必須であり、どのような条件下で実施されますか?
フランチャイザーは、その基準、施設の設計、技術などの何かを更新、追加、変更することができます。 したがって、契約は、フランチャイジーが近代化のために支払うことを約束する金額を指定する場合があります(1年以上指定することができます)。 ほとんどの場合、近代化は必須です。
44.フランチャイジーは商品やサービスの価格を独自に設定する権利を持っていますか、それともすべての価格設定はフランチャイザーによって規制されていますか?
製品の需要に気づき、恣意的に価格を上げることはできますか? ほとんどの場合、フランチャイザーは自分で価格を設定し、価格設定ポリシーに違反した場合、フランチャイジーに深刻な罰金を科すことができます。 ただし、この禁止事項も文書に記載する必要があります。
法律上および財政上の問題
45.正式なフランチャイズ関係とはどのような契約ですか?
- 商業的譲歩契約
- ライセンス契約
- サービスの契約
- ビジネスモデル契約
- 商品の供給契約
- 機器レンタル契約
- サブリース契約
- サブフランチャイズ契約
- その他の契約。
企業がフランチャイジーと商業的譲歩契約またはライセンス契約に署名する場合、これは大きなプラスになります。 ただし、ロシアの現実では、これが常に発生するとは限りません。 さらに、契約はRospatentに登録する必要があります。 これは正式には義務付けられていませんが、企業が商標を使用する権利の譲渡を登録する場合、これは避けられません。
46.どのような理由で契約を終了できますか? 契約を終了するとどうなりますか?
フランチャイズ契約の終了(または英語のフランチャイズ終了からのフランチャイズ終了)とは、特定の条件下でのフランチャイズ関係の自動終了を意味します。 これらの条件が何であるかを調べ、契約を終了するための料金を誰が支払うか、および契約を終了する場合にフランチャイジーにペナルティがあるかどうかを指定します。
47.フランチャイザーは契約を一時停止できますか? どのような条件下で?
フランチャイザーが使用する制裁の1つは、契約の停止です。 あなたが興味を持っているフランチャイズの所有者が同様の手段を使用しているかどうか調べてください。
48.契約は緊急ですか? もしそうなら、それはどのくらいの期間署名しますか?
ほとんどの場合、契約は緊急です。 フランチャイジーは、限られた期間、通常は5年間フランチャイズを購入します。
49.契約が有期契約の場合、延長はどのような条件で行われますか?
多くのフランチャイジーは、フランチャイズを購入するとき、一時金は一時金として支払われると信じています。 しかし、そうではありません。 多くのフランチャイズでは、契約の更新ごとに一括払いの料金を支払う必要があります。 これがあなたに驚くことではないように、すぐに状態をチェックしてください。
51.フランチャイザーはフランチャイズビジネスを買収できますか? どのような条件で?
ほとんどのフランチャイザーはフランチャイズ事業を買収する権利を留保しますが、これにはさまざまな理由が考えられます。 最初のケースでは、フランチャイザーは、ネットワークに導入してビジネスプロセスを確立するために、赤字企業を買収します。 第二に、逆に、フランチャイザーがより多くの利益を得たいと思っている収益性の高い企業が購入されます。 どのような場合にこれが発生する可能性があるのか、誰がそれについて決定を下すのか、そして身代金の金額は何で構成されるのかを調べてください。
52.誰が実行するか 物理的な登録契約? 契約の登録は誰の費用で行われますか?
商業的譲歩契約などの一部の契約の料金は、1万ルーブルを超えています。 後でこれらの費用があなたに驚くことではないように、誰が契約の支払いをし、誰がその物理的な登録を実行するかをすぐに指定してください。
53.フランチャイジーが元の契約を受け取るのにどのくらい時間がかかりますか?
契約(商業的譲歩とライセンスの両方)は3回保持され、1つはフランチャイザーに、2つ目はフランチャイジーに、3つ目はRospatentに残ります。 正式には、あなたはオリジナルを受け取ったときにのみ会社のフランチャイジーになります。 したがって、このオリジナルを受け取るのにかかる時間を調べてください。
54.契約書に署名する際にフランチャイジーが受け取る文書のパッケージには何が含まれていますか(基準、指示など)? それらはどのフォーマットでどのメディアに表示されますか? これらの文書の転送は、何らかの行為によって形式化されていますか?
パッケージの内容と提示された情報の形式を知っていると、フランチャイズがどのように開発されているかがわかります。 フランチャイズ契約に添付されている譲渡行為の存在は、その法的側面において、フランチャイズ提案の精緻化の別の指標です。
55.一括払いに使用されるチャネルはどれですか?
請求書が発行されているかどうか、どの銀行で、手数料があるかどうか-法的手続きを開始する前に、これらすべての質問に対する回答を知っておく必要があります。
56.一括払いは、契約登録前または登録後に支払われますか?
ほとんどの場合、契約を登録するプロセスは、一時金を支払った後にのみ開始されます。 一時金を支払うとき、フランチャイジーはフランチャイザーの知識と基準を含むディスクまたは印刷された文書を受け取ります。
57.契約登録前に一括払いの場合、どのような書類に基づいて支払いますか?
会社の基準、知識、推奨事項を取得するという事実は、通常、特別な返品不可の行為によって閉じられます。
58.ロイヤルティはいつ支払われ始めますか?
契約が締結された瞬間から、固定のロイヤルティが請求される場合があります。 利息は通常、企業の開業後にのみ請求され始めます。 このフランチャイズで使用する「開始点」を指定します。
59.ロイヤルティの支払いにはどのチャネルが使用されますか?
一括寄付の場合と同様に、ロイヤルティがどのように支払われるか、どの銀行で、手数料があるかなどを事前に正確に把握しておくことをお勧めします。
60.推奨される税制は何ですか? これが単純化された税制である場合、所得または所得と支出の差に課される税金は何ですか?
活動分野に応じて、会社は特定の税制に該当します。 どちらがお勧めかを確認してください。
61.あなたの分野には季節性があり、その原因は何ですか?
季節性は多くの地域に存在しますが、その原因は必ずしも明らかではありません。 ビジネスを成功させ、企業の結果を正しく評価するには、季節性に関する知識が必要です。
62.フランチャイズポイントの開設に来るのは誰ですか?
通常、フランチャイザーは「発見チーム」を形成し、新しい店舗のすべての開口部に移動します。 たとえば、フランチャイズ部門の責任者、地域の学芸員、その他の従業員で構成されている場合があります。
63.「発見グループ」の到着と宿泊費は誰が負担しますか? 彼女はどのような交通手段を利用し、どのような状況で生活していますか?
ほとんどの場合、「オープニンググループ」の到着と宿泊はフランチャイジーによって支払われるため、事前にすべての条件を確認してください。従業員は電車または飛行機で、ホテルに到着します。 最小額彼らが住む星。 このデータに基づいて、開店に費やす必要のある金額を計算できます。
64.フランチャイザーの同意なしに、アウトレットのディレクター(マネージャー)を解雇することはできますか?
多くのフランチャイザーは、フランチャイジーが許可なく主要な従業員を解雇した場合、フランチャイジーに罰金を科します。 フランチャイジーが適格かどうかを確認します。
65.企業の休業日には罰金が科せられますか?
企業の1日の休業日は、フランチャイザーの評判に大きな影響を与える可能性があります(たとえば、閉店のニュースはインターネット全体に急速に広まります)。 したがって、フランチャイザーは、企業の非稼働日ごとにフランチャイジーに罰金を科すことができます。
従業員とトレーニング
66.起業にはどのようなスタッフが必要ですか?
選択した企業フォーマットに応じて、ポイントを開くために必要な正確な従業員数を調べます。
67.各部門で何人の人が雇用されると予想されますか?
- 管理と財務
- マーケティング
- オペレーションスペシャリスト
- 技術スタッフ
- 他の
従業員の数と彼らが必要とする能力を知っているので、あなたは大まかに資金を計算することができます 賃金企業。
68.従業員は、専門分野での実務経験が必要ですか? どの従業員ですか?
フランチャイザーは、雇用された従業員の要件を規制し、不適切な従業員を雇用した場合にフランチャイジーに罰金を科す場合があります。 これと次の2つの質問は、これらの要件を明確にします。
69.特殊コースに合格するには、特殊教育、学位、卒業証書が必要ですか?
これは、医学教育と常に維持されている資格の存在が義務付けられている医療フランチャイズだけに適用されません。 同様の要件が主要な従業員にも適用される場合があります。たとえば、製造会社の営業マネージャーは技術教育を受けている必要があります。
70.従業員が仕事に応募する際に必要な追加の書類(医学書、前科の証明書など)は何ですか?
多くの製造フランチャイズ、特に食品に関しては、医学書が必要です。 しかし、そのような要件はどの従業員に対しても行うことができます-それはすべてフランチャイザーの基準が何であるかに依存します。 そして、フランチャイズ契約に署名する前にそれらを明確にすることをお勧めします。
71.何人のスタッフを訓練する必要がありますか?
すべてのフランチャイジー従業員にトレーニングが必ずしも必要なわけではありません。 たとえば、それは必要ありません サービス要員。 採用された全スタッフの何パーセントをトレーニングする必要があるかを指定します。
72.トレーニングは支払われますか?
従業員のトレーニング、企業内大学のサポート-これらすべてがフランチャイザーにとって重要な収入源になる可能性があります。 しかし、すべてのフランチャイジーがこれを認識しているわけではありません。
73.カリキュラムには何が含まれていますか?
トレーニングの実施方法、使用される形式、教えられる内容-これらすべての質問により、フランチャイザーのトレーニングがどの程度うまく開発されているかを理解することができます。
74.従業員トレーニングはどこで提供されますか?
従業員のトレーニングは、フランチャイザーのオフィスとフランチャイジーの企業の両方で行うことができます。
75.フランチャイザーのオフィスでトレーニングを行う場合、旅費、宿泊費、旅費、その他の費用は誰が負担しますか? トレーニングにはどのくらい時間がかかりますか?
フランチャイジーにとってトレーニング自体が無料であっても、フランチャイジーはトレーニング期間中の従業員の旅費と宿泊費を支払う可能性があります。 したがって、トレーニングに時間がかかると、フランチャイジーに多大なコストがかかる恐れがあります。 さらに、あなたは長い出張の準備ができている人々を雇う必要があるでしょう。
76.従業員がフランチャイジーで訓練を受けている場合、親会社の従業員の到着と宿泊費は誰が負担しますか?
フランチャイジーが彼らの都市への管理会社の従業員の到着と宿泊費を支払う場合、フランチャイジーの企業でのトレーニングもかなりの費用がかかる可能性があります。
77.遠隔教育はありますか? それはどのようなフォーマットを持っていますか?
- オンライン講義
- ウェビナー
- バックオフィス
- 他の
通常、リモートメソッドは対面トレーニングに加えて行われます。 フランチャイザーがこれらのフォーマットを使用しているかどうかを確認してください。
78.誰が従業員を訓練しますか?
できるだけ多くの情報を入手するようにしてください。 これらの人々が誰であるか、彼らがその分野でどのような経験を持っているか、彼らが会社の仕事の特定の分野を教えているだけであるか指導しているのか-これらすべてはあなたに高品質で実践指向のトレーニングがどれほどあるかを理解することを可能にします。 最良のオプションは、各方向が専門家によって「閉じられている」場合です。たとえば、レジ係はレジ係によって訓練され、売り手は販売員によって訓練されます。
79.学習成果に基づく最終的な認定はどのようになっていますか? トレーニング後の評価はどのくらいの頻度で行われますか?
認定システムがより複雑で厳格になるほど、トレーニングの結果としてより多くの資格のある人員を受け取ることができます。 現在の従業員の再認定も仕事の質を向上させます。 ただし、要件が厳しくなるほど、企業のスタッフの離職率は高くなります。
80.できます 管理会社トレーニング段階で従業員を解雇しますか?
トレーニング中に、フランチャイザーの代表者は、従業員が適切ではないことに気づき、フランチャイジーの同意なしに彼を解雇できる場合があります。 あなたが興味を持っているフランチャイズのフランチャイザーがそのような権利を持っているかどうかを確認してください。
81.フランチャイザーが新しいテクノロジーを持っている場合、従業員は無料でトレーニングを受けていますか?
おそらくフランチャイザーは、新入社員のトレーニングだけでなく、各新技術のトレーニングにも料金を請求します。 テクノロジーで対面式のトレーニングが必要な場合は、従業員の旅費と宿泊費を誰が支払うかを調べます。
82.従業員が退職した場合、彼の後任者のトレーニングの条件は何ですか?
おそらく、トレーニングフランチャイザーと話し合った条件は、ポイントを開くことだけに関係しています。 この場合、新入社員のトレーニング方法を指定します。彼はどこかに旅行する必要がありますか、それともフランチャイジーが自分でトレーニングすることができますか(またはある程度の遠隔コースで十分ですか)。
83.訓練を受けたすべての従業員が退職した場合の訓練条件は何ですか?
あなたが準備されるべきである非常にありそうな状況。 トレーニング条件が開店時と同じになるかどうか、またはコストを最小限に抑えるために何らかの加速または「優先」オプションが期待されるかどうかをフランチャイザーに尋ねてください。
84.フランチャイザーは、フランチャイジーのスタッフの募集を支援しますか? この助けは何ですか?
ほとんどの場合、フランチャイザーはフランチャイジーがスタッフを募集するのを手伝います。 この支援は、人材採用の指示から、応募者の遠隔面接の実施まで、さまざまな形で表現できます。
85.フランチャイジー大会は開催されますか? はいの場合、どのくらいの頻度で? もしそうなら、誰がそれらを組織し、資金を提供しますか:フランチャイザーまたはフランチャイジー? 彼らは訪問する必要がありますか?
多数のフランチャイジーを持つ多くの大企業は、すべてのフランチャイジーの会議または会議を開催しています。 彼らの目標は、フランチャイジーにイノベーションを紹介し、お互いに紹介することです。 ほとんどの場合、これらの会議は必須であり、表示されない場合は制裁につながります。 通常、フランチャイザーはイベントの開催費を支払い、フランチャイジーは自費で来て生活します。
86.サポートサービスにはどの程度アクセスできますか?
- 24時間
- 昼間のすべての週
- 平日のみ
- 営業時間中のみ
いつでも問題が発生する可能性があります。 フランチャイザーのヘルプデスクは24時間対応していることが望ましいですが、いずれの場合も、サポートサービスに電話するのが理にかなっている時間を確認してください。
マーケティング
87.マーケティング費用はかかりますか? もしそうなら、それは何パーセントであり、それは何から計算されますか?
多くの場合、フランチャイズはビジネスモデルだけに限定されません。 フランチャイジーは、フランチャイザーから研究結果と、彼の事業を促進するためのサービスを受け取ります。 これらのサービスの支払いはマーケティング料金と呼ばれ、通常、会社の売上高の1〜2%に相当します。 あなたが興味を持っているフランチャイズの割合が高い場合、これはあなたに警告するはずです。 しかし、それが請求されていない場合、それについて疑わしいことは何もありません。
89.フランチャイザーからの最初のマーケティングサポートは何ですか?
明確に定義されたプロモーション戦略には、企業を開く段階でのマーケティング活動の計画も含まれます。 この期間中にフランチャイザーがどのような支援を提供するかをご覧ください。
知的財産
91.商標または商標の登録証明書の番号を記入してください(複数ある場合は、それぞれに番号を付けてください)
商標が登録されていない場合は、このフランチャイズを扱うべきではありません。 その代表者がすべてが登録の過程にあると主張したとしても。
92.他のフランチャイジーに商標を登録していますか? 証拠を示す。
商標に対する権利の譲渡の事実を証明することは難しくありません;これは機密情報ではありません。 FIPSのWebサイトで公開されています。 したがって、フランチャイザーが証拠の提供を拒否した場合、これも警告する必要があります。
ITシステム
94.どのソフトウェアを使用することをお勧めしますか?
フランチャイザーによって規制される会社のプロセスが多ければ多いほどよい。 ITシステムとソフトウェアは、会社の管理において重要な役割を果たします。 したがって、フランチャイザーは、おそらく、すべての従業員が使用するメッセンジャーまで、使用されるすべてのソフトウェアに関する推奨事項(およびおそらく特定の指示)を持っています。 そして、これらの規制に違反した場合、彼はフランチャイジーに制裁を課すことができます。 したがって、フランチャイザーがソフトウェアをどの程度規制しているかを事前に調べてください。
95.会社はERPを使用していますか-システム? もしそうなら、どれですか?
ERPシステムを使用すると、すべてのビジネスプロセスを単一のシステムに蓄積できます。 社内開発またはサードパーティソフトウェアの場合があります。 2番目のケースでは、「クラウド」(つまり、サードパーティのサイトにある)ソリューション、または「ボックス」ソリューション(つまり、会社のサーバーで実行されている一度購入した完成品)のいずれかです。 いずれにせよ、ERPの存在は、フランチャイザーの「カルマ」において重要なプラスです。
96.ERPの場合-システムは使用されていません。CRM-フランチャイジーに使用する、または使用を推奨するシステムはありますか?
CRMシステムを使用すると、顧客とのやり取りのすべてのプロセス(現在または将来)を自動化および制御できます。 真面目な会社にはCRMシステムがあります。そうしないと、クライアントとの連携プロセスを追跡することができません。 理想的なオプションは、フランチャイジーが接続する自己開発のCRMです。 フランチャイザーが単一のシステムを持っていない場合は、フランチャイザーがあなたの企業で使用するためのシステムを推奨できるかどうか尋ねてください。 彼が何も推薦できない場合、これはフランチャイザーのプロ意識の欠如の明らかな兆候です。
97.レジにはどのソフトウェアをインストールする必要がありますか?
チェックアウトにインストールするための特定の処方箋 ソフトウェア企業の財務管理に関する問題を回避します。
部屋
98.施設の要件は何ですか?
- 四角
- ゾーンの境界
- 住宅/非住宅用建物
- ノイズアイソレーション
- 上下水道
- 必要な電力
- 換気
- 廃棄要件
- 駐車場の利用可能性
- セキュリティの可用性
- 開通性
施設の要件は、会社が事業を行っている業界によって異なるため、特定の施設規制を設けることは、どのフランチャイズにとっても必須です。 最も詳細な情報を入手して、あなたの街にたくさんのオファーがあるかどうかを確認してください。 産地、すべての要件に適合し、そのような部屋をどれだけ取得できるか。
99.サイネージの要件は何ですか?
標識は、敷地内への投資の(時間とリソースの点で)別個の費用のかかる部分です。 フランチャイザーの看板要件により、適切な施設のリストが絞り込まれる場合があります。 たとえば、市政府は地下にある店舗に大きな看板を作ることを禁止する場合があります。 したがって、フランチャイザーの要件だけでなく、標識の配置を規制するお住まいの地域のすべての法律も検討してください。
100.フランチャイズ契約に署名する際、施設の存在は必須ですか?
一部のフランチャイザーは、パートナーが適切な施設を借りるための書類を持っている場合にのみ、パートナーとフランチャイズ契約を結びます。 おそらく、フランチャイズの購入についてより詳細な会話をするために、最初に適切な場所を見つける必要があります。
101.施設の設計プロジェクトはどのような形式で提供されますか? 何が含まれていますか? 誰がそれを支払うのですか?
ほとんどの場合、フランチャイザーは自分でデザインプロジェクトを開発します。 この場合にのみ、彼はすべてが基準に従って行われることを確信します。 設計プロジェクトは、適切な家具の選択から、さまざまな詳細度で実行できます。 カラーソリューション使用材料、配線品質等の規制に対応します。 デザインプロジェクトには、レンダリング、スケッチ、描画など、さまざまな形式を設定することもできます。また、デザインプロジェクトの料金を誰が支払うかを指定します。 おそらく頭金に「縫い付け」られておらず、別途支払う必要があります。
102.修理の最大期間はどれくらいですか?
フランチャイザーは、この期限に間に合わなかった修理および罰金フランチャイジーの期限を設定する場合があります。 この時間枠を確認してください。
103.フランチャイザーが自分でデザインレイアウトを作成しない場合、施設のデザインに関してどのような推奨事項がありますか?
- カラースペクトル
- 家具の形状/サイズ/機能性
- 内部要素の場所。
- 点灯
カスタマーサービスに直接関係のない一部のフランチャイズでは、施設の設計はそれほど重要ではありません。 ただし、設計レイアウトが必要ない場合でも、フランチャイザーは施設の設計について推奨を行う必要があります。
104.フランチャイザーは、敷地を借りる際にどのような支援を提供しますか?
- 賃貸交渉への参加
- 賃貸料のレベルの評価
- 構内位置評価
- 承認に署名する際の支援
初心者のビジネスマンにとって、ビジネス経験がなければ、施設の問題を解決するのは難しい場合があります。 施設の問題は、次に、プラントのダウンタイムにつながります。 したがって、フランチャイザーはしばしば施設の賃貸を支援します。 関心のあるフランチャイズで提供される支援の種類を指定します。
105.ショッピングセンターに配置することが計画されている場合、フランチャイザーはショッピングセンターがフランチャイジーであることを保証できますか?
一部のショッピングセンターは、未知の企業をホストすることを拒否します。 フランチャイザーが配置の問題に関してフランチャイジーとショッピングセンターとの関係において保証人として行動できるかどうかを指定します。
応用
106.P&L昨年の平均フランチャイズ企業別(モスクワと地域の2〜3)
あなたがまだ大企業を設立していないのなら、フランチャイズを購入することはあなた自身だけでなくあなたの家族全員にとっても問題になるでしょう。 そのようなステップのすべての長所と短所を徹底的に比較検討し、まず第一に、自分自身にいくつかの質問に答えることは理にかなっています。 そして、関心のある「渦潮に突入する」ことはさらに大きくなるはずです。 アメリカの弁護士ErwinKeupは、彼の著書The Franchise Bibleで、そのような質問の長いリストを示しました。
経済的な家族の問題
- このフランチャイズをあなたの配偶者やあなたの家族の他の知識のあるメンバーと購入するという考えについて話し合ったことがありますか?
- 完全に合意しましたか?
- フランチャイズを購入するために必要な財源はありますか? そうでない場合、必要な金額はどこにありますか?
- あなたとあなたの配偶者は、フランチャイズを開発する過程で必要となるかもしれないお金と時間の必要な投資を喜んでしますか?
- 事業を所有することの潜在的な利益とプライドは、従業員であることに伴う利益の損失を上回りますか?
- 資産と負債の詳細な貸借対照表と、利用可能な流動資金のリストをすでに作成しましたか?
- あなたの貯蓄は、フランチャイズの支払い後、ビジネスが損益分岐点に達する前に少なくとも1年間生きることを可能にしますか?
- 最初の財政計画があなたの期待を満たさない場合にあなたにお金を貸すことができる友人や家族を含む追加の資金源がありますか?
- フランチャイズを含むほとんどの新規事業は、通常、開業後少なくとも1年間は損益分岐点に達しないことをご存知ですか?
- あなたの一人(配偶者)は、フランチャイズが利益を上げ始めるまで従業員として働くことができますか?
個人的な性質の質問
- あなたとあなたの配偶者は、非常に感情的なものに対処することができます 身体活動フランチャイズの運営管理に関連して、残業と退屈な「解約」を行う必要がありますか?
- あなたの家族、特に子供たちは、あなたがあなたのビジネスを構築している間、あなたの長年の不在に苦しむでしょうか?
- フランチャイズビジネスがもたらす利益と引き換えに、ある程度の独立性と行動の自由を放棄する用意がありますか?
- あなたは本当にフランチャイズを取得しようとしているビジネスの分野を研究しましたか、そしてあなたは引退するまでその中で何年も過ごす準備ができていますか?
- あなたとあなたの配偶者は最近健康診断を受けましたか?
- 前回の検査で、あなたとあなたのパートナーは健康でしたか?
- あなたとあなたの配偶者は人々と一緒に働くことを楽しんでいますか?
- フランチャイザー、従業員、顧客と効果的かつ有益に仕事をする能力と経験がありますか?
- 自分のビジネスを運営するための感情的、精神的、肉体的な能力について、友人や家族の正直な意見を学びましたか?
- 自分で事業を継続できない場合、相続により事業を誰かに譲渡することはできますか?
- 提案されたフランチャイズがあなたの家の近くにない場合、あなたの危険なプロジェクトが成功するまで、あなたの家を売って別の家を近くで買うのは悪い考えだと思いますか?
- あなたまたはあなたの配偶者は、あなたがフランチャイズしたいタイプのビジネスを運営する準備ができている適切な過去の経験を持っていますか?
- あなたやあなたの配偶者が、購入する前に、購入したい種類のビジネスに就職することは可能ですか?
- 参入しようとしている業界について独自の調査を行ったことがありますか?
- あなたがすでにフランチャイズを決定しているなら、あなたはあなたの潜在的なフランチャイザーの歴史と経験をすでに研究しましたか?
- 販売する予定の製品またはサービスが、維持する必要のある小売価格で市場で需要があることを確認しましたか?
- あなたが選んだ市場は5年後にどのようになりますか?
- すでにあなたの領土にいる競合他社は何ですか?
- フランチャイズから?
- フランチャイズではない多くの企業から?
その他の個人的な問題
- あなたはあなたの提案されたフランチャイズ契約を評価することができる経験豊富なフランチャイズ弁護士を知っていますか?
- 経験豊富なビジネス志向の会計士を知っていますか?
- 選択したフランチャイズの開発のための事業計画を作成しましたか?
フランチャイザーへの質問
- フランチャイズを提供している会社はどのくらいの期間市場に出回っていますか?
- あなたがフランチャイズの下で開発するために提供されている領域の説明は何ですか?
- フランチャイザーはフランチャイジーにどのような一般的な投資を要求しますか?
- フランチャイザーはフランチャイジーからの最初の支払いをどのように使用しますか?
- フランチャイザーは将来、いくつの学習活動を提供しますか?
- フランチャイザーまたは他の指定されたソースから商品またはサービスを購入またはリースするあなたの義務は何ですか?
- フランチャイザーの仕様に従って商品またはサービスを購入またはリースする義務は何ですか?
- フランチャイズ契約の条項を終了または変更する契約の条件は何ですか?
- どのような状況でフランチャイズ契約を終了できますか?
- 契約を終了することにした場合、いくらかかりますか?
- 会社の主要な担当者の経験と成果は何ですか?
- フランチャイズを提供している会社の営業活動はどの程度成功していますか? フランチャイザーから提供された情報を補足するために、SPARK Interfaxまたは雑誌のデータを使用していますか?
- フランチャイザーは訴訟や破産の経験がありますか?
- 品質は何ですか 財務報告フランチャイザーがあなたに提供すること?
- あなたが自分ではできないフランチャイザーがあなたのために正確に何ができるでしょうか?
- フランチャイザーは個人事業主ですか?
- フランチャイザーは、経験豊富でよく訓練された管理を行う大企業ですか?
- フランチャイザー自身は、フランチャイズを提供するのに十分なビジネス経験を持っていますか?
- フランチャイザーは他の事業に関わっていますか?
- フランチャイザーは、フランチャイズ契約の全期間中、あなたに独占的な領域を提供しますか?
- フランチャイザーはあなたの地域の他の誰かにフランチャイズを売ることができますか?
- 近隣地域でのフランチャイズの優先権がある場合はどうなりますか?
- フランチャイザーはあなたに転貸するための前提を与えますか?
- フランチャイザーはあなたがスペースを見つけるのを助けますか?
- フランチャイザーから機器、広告、消耗品を購入する必要がありますか? もしそうなら、これらすべての価格はどれくらい合理的ですか?
- フランチャイザーはあなたに経済的支援をしますか? はいの場合、どのような条件下で?
- フランチャイザーは、メインオファーに記載されている以外の追加の手数料を必要としますか? はいの場合、正確に何をどのくらいですか?
- フランチャイザーは、現在、平均、または予測される販売量に関する情報を提供しますか?
- フランチャイザーは、現在の平均または予測粗利益に関する情報を提供しますか?
- フランチャイザーは、現在の平均または予測される純利益に関する情報を提供しますか?
- どのような情報を受け取りましたか?
- フランチャイザーは、彼のビジネスで成功したフランチャイジーと失敗したフランチャイジーの比率に関する情報をあなたと共有しますか?
- 彼はあなたに彼らの名前と場所を教えてくれますか?
- 販売できる商品に制限はありますか? はいの場合、それらは何ですか?
- あなたのフランチャイザーは、異なるフランチャイジーとの契約のバリエーションを許可していますか? はいの場合、それらはどのように異なりますか?
- フランチャイズをフランチャイザーに売り戻すことにした場合、あなたはあなたの領土でこのビジネスに投資したものに対して報酬を受け取りますか?
- フランチャイザーがその国で登録されている商標、ロゴ、またはサインを持っている場合は?
- あなたはフランチャイジーとして予約なしでそれらを使用する権利を持っているべきですか?
- 特別な労働条件、制限、例外はありますか? もしそうなら、どれですか?
- フランチャイザーは、使用する機器または販売する製品に対して有効な特許と独占的権利を持っていますか?
- フランチャイザーが一般の人々と広告契約を結んでいる場合はどうなりますか? もしそうなら、そこで彼らの名前と顔を使うための条件は何ですか?
- あなたがフランチャイズを効果的に運営し、あなた自身と彼のために利益を上げることができることを確認する前に、フランチャイザーは調査をしましたか?
- フランチャイザーが財務諸表の公開を義務付けられている会社の1つであるかどうか。 あなたの業界には特定の規制がありますか? 特別ライセンス、法定制限、および特別法を含みます。
- フランチャイザーは地元のフランチャイジーの間で正直さと公正さで評判がありますか?
選択したフランチャイザーの他のフランチャイジーへのアンケート
- あなたはあなたのフランチャイザーに満足していますか?
- あなたのフランチャイズは収益性がありますか?
- 計画した分稼ぎましたか?
- あなたの費用は元の提案に示されたものと一致していますか?
- あなたが販売している製品やサービスは良質ですか?
- あなたのフランチャイザーからの商品の配達条件は適切ですか?
- 損益分岐点に到達するのにどのくらい時間がかかりましたか?
- あなたのフランチャイザーによって提供されたトレーニングは十分でしたか?
- フランチャイザーのトレーニングをどのように評価しますか?
- あなたのフランチャイザーは正直で公正なパートナーですか? 彼と取引するのは簡単ですか。
- あなたのフランチャイザーはあなたの問題に興味がありますか?
- フランチャイザーとの対立はありましたか? はいの場合、どのような質問を指定してください。
- 競合があった場合、なんとか解決できましたか?
- これらの決定は実行されましたか?
- あなたはあなたのフランチャイザーと他のフランチャイジーの仕事の難しさを知っていますか? もしそうなら、これらの問題の性質は何ですか?
- あなたはあなたのフランチャイザーが政府との間で何か問題を抱えていることを知っていますか?
- あなたのフランチャイザーが地方自治体に抱えている問題を知っていますか?
- あなたのフランチャイザーが競合他社と抱えている問題を知っていますか?
- フランチャイザーがマーケティングとプロモーションで提供するサポートに満足していますか?
- あなたのフランチャイザーによって提供された操作説明書はあなたの仕事に役立ちますか?
- これらの指示についてどう思いますか?
- 彼らは頻繁に変わりますか? はいの場合、なぜですか?
- あなたが残したい他のコメント。
明白に聞こえるものもありますが、それらは敬意を持って扱われるべきです。 ロシアの中には、「コックがつつく」まで戸惑うことのない人もいますが、それだけの価値はあります。 たとえば、私たちの国では健康に関する意見はあまり覚えられていません。
完全な本を見つけるフランチャイズ聖書:フランチャイズまたはフランチャイズを購入する方法 あなた自身のビジネス)はAmazon.comで見つけることができます。 残念ながら、ロシア語では見つかりませんでした。
多くの人が自分のビジネスを始めたいと思っていますが、この重要なステップを決めることはできません。 そのような決断の理由は、アイデアの欠如または失敗の恐れです。 したがって、結果として、新規参入者はフランチャイズビジネスを構築するオプションにとどまります。
この記事では、フランチャイズを開く方法、このビジネスの長所、短所、その他のニュアンスについて説明します。
フランチャイズの特徴
フランチャイズ契約を締結する際には、両当事者間の協力条件が規定されています。 この契約は、フランチャイジー(所有者)が、有名なブランドの名前でサービスを提供したり商品を販売したりするための既成のスキームを使用して、フランチャイザーに代わって商業活動を行う権利を保証します。
フランチャイザーは、原則として、市場でプラス面での地位を確立することに成功した有名な企業または企業です。 また、ポジティブなイメージと消費者からの評判が必要です。 成功しているヨーロッパ、アメリカ、中国の組織は積極的にフランチャイズを推進しており、それによって地理的な境界を拡大し、独自の製品やサービスを販売するための新しいオフィスを開設しています。 フランチャイズを開く方法は?
フランチャイズの購入者には、商標のブランド名で事業活動を行う独占的権利が付与されます。 フランチャイザーは、その一部として、次のことを保証することを約束します。
- 実用的で効率的なビジネスプロジェクト。
- 知的財産の結果を利用する可能性。
- コーポレートアイデンティティとメンテナンスプラン。
- 従業員のトレーニングと資格の向上。
- 絶え間ない相互作用、サポート、アドバイス。
- マーケティングプロモーション。
これらのツールはすべて、1年半の総回収期間で安定した利益を保証することができます。
素材側
たとえば、ある人がフランチャイズ旅行代理店を開くことにしました。 これを行うために、彼は契約に署名し、既成のビジネスを受け取りました、それを取り、それを使い始めることだけが残っています。 しかし、会社の所有者は、そのようなだけでなく、特定の条件で商標を共有しています。 フランチャイザーはそれぞれ異なり、最も一般的に使用されるスキームは次のとおりです。
- 一括払い。 これは、契約を結ぶために支払わなければならない最初の支払いです。 これは、ブランドの一種の会費または家賃です。 そのような貢献の量は非常に大きいので、初心者のビジネスマンは単にそれらを買う余裕がありません。
- ロイヤリティ。 所有者に毎月支払われます。 金額は、契約で指定されたフランチャイジーの収入の割合によって異なります。 言い換えれば、起業家は毎月、商標権者に一種の利益税を支払わなければなりません。
しかし、誰もがこれらの概念を含んでいるわけではありません。 条件は 特定のケース。 一時金のみを受け取る組織もあれば、逆にそれを持たない組織もありますが、フランチャイジーは毎月のロイヤルティを支払う必要があります。 ブランドの所有者が毎月最初の分割払いと手数料の支払いを要求する場合があります。 したがって、フランチャイズを購入することを決定する前に、あなたは現実的にあなた自身の能力を評価する必要があります。
投資なしでフランチャイズ店を開くことは可能ですか? はい、そのような方法があります。 その原則は、この権利を主張する起業家は、ビジネスを次のレベルに引き上げる彼の能力をブランド所有者に納得させなければならないということです。 これは非常に難しい作業です。 まれな状況では、フランチャイザーは起業家の投資家になることをいとわない。
フランチャイズのメリット
フランチャイズには、他の商業的方向性と同様に、起業家が事前に知っておくべき長所と短所があります。 フランチャイズをゼロから始めることは、ブランド所有者とビジネスマンの間の関係を管理することを含む困難な作業です。
あなた自身のフランチャイズビジネスを始めることの利点は以下を含みます:
- 起業家は、市場での地位を確立することに成功した既成のビジネスを購入します。 これには、原材料やその他のコンポーネントの整理、コンサルティング、供給の支援が含まれます。 取得した商標はすでに市場で人気があるため、ビジネスマンはその宣伝にお金をかける必要はありません。
- この事業分野では、フランチャイズオーナーに相談し、サプライヤー、サービス会社、広告主などとの関係構築を支援することが一般的であると考えられています。 フランチャイジーは車輪の再発明をする必要はありません、それは彼のためにすでに行われています。
- たとえば、旅行代理店のフランチャイズを開くためのローンは、はるかに簡単に取得できます。 ローンを申請するとき、ブランドの所有者は取引の安全性の保証人として行動することができます-これは大きなプラスです。 普通の起業家にはそのような特権はありません。
- 低い要件。 フランチャイズビジネスは特定の知識を必要としません。 商標の購入者は、選択した分野と基本的な管理についてある程度の知識を持っていれば十分です。 しかし、あなたはまったく支出せずに行うことはできません、あなた自身のビジネスを改善するために資金が必要になります。
- 財政状況を予測する能力。 あなた自身のビジネスを始めるとき、利益を正確に計算することは非常に難しいです。 しかし、たとえば、コーヒーショップのフランチャイズを開くことにした場合、すべてがはるかに簡単になります。 起業家には大量のデータが提供されており、そのデータを使用することで、見込み客の状況を正確に予測することができます。
- 市場調査の必要はありません。 必要なすべての情報は、商標権者によって収集および提供されます。 これは大幅な時間の節約であり、作業の最初の月に結果が得られることを保証します。
フランチャイズのデメリット
明らかな利点に加えて、この形態のビジネスには重大な欠点があります。
- フランチャイズ店を始めるには多くの投資が必要です。 既製のビジネスを購入して立ち上げるには、多額の現金支出が必要です。 原則として、初心者のビジネスマンは多額のお金を持っていないか、それぞれそれを使うことを恐れており、このオプションを検討する人はほとんどいません。
- フランチャイザーへのほぼ完全な依存。 これは、ブランド所有者が損失を被った場合に特に当てはまります。 これは必然的に起業家にも影響を及ぼします。
- フランチャイザーへの義務。 個人の収益は、ブランドの所有者と共有する必要があります。 しかし、彼のシェアの割合は非常に小さいので、起業家は黒字のままになります。
- 霧の見通し。 フランチャイズネットワークの清算は、事業の強制閉鎖につながります。 フランチャイジーは、契約が有効である限り、運営する権利を有します。
フランチャイズを開く方法、どこから始めますか?
まず、活動の方向性を決める必要があります。 専門家は、何に興味があり、何を理解するかを選択するようアドバイスします。 特に初めての場合。 たとえば、将来のビジネスマンがコンピューターテクノロジーについて何も知らない場合は、事務機器店を開くべきではありません。 ファッションに興味のある方は、フランチャイズとしてスタイリッシュな洋服やアクセサリーのオンラインストアを安全に開くことができます。 経済大学での長年の研究で得られた知識を利用したい場合は、信用機関のオファーを研究してください。
個人的な趣味に加えて、あなたは経済的な側面について覚えておく必要があります。 フランチャイズビジネスの購入は難しくありませんが、初期費用とその後の投資はすべて異なります。 最も高価なのは、レストラン、ホテル、フィットネスセンター、ハイパーマーケットのオファーです。 小売店ははるかに安いです。
購入方法
フランチャイズを購入する方法はいくつかあります。
- 自己資金の投資。
- 銀行ローン。
- ブランドオーナーによる投資。
最も明白なオプションは、あなた自身の資金でケースを購入することです。 しかし、誰もがこの機会を持っているわけではありません。 したがって、ほとんどの起業家は銀行から借りたお金で自分のビジネスを構築し始めます。
あなたが投資なしでフランチャイズ店を開くことを可能にする3番目のオプションがあります。 これには、フランチャイズを販売する会社からの資金提供が含まれます。 これは、フランチャイジーがすでに適切な組織で働いており、従業員と同様の形の関係を実践している場合にのみ行うことができます。 進取の気性に富んだ従業員を支店長に任命し、しばらくするとその所有者になることができます。
このオプションが受け入れられない場合は、側で投資家を探すことができます。 フランチャイズを取得するという単なる事実は、成功の可能性を大幅に高めます-ビジネスマンは、新興企業よりも確立されたブランドに投資することをいとわないのです。 これは、後者の成功を誰も保証できないという事実によって説明されます。
収益性の高いビジネスの選択
ロシアでオープンフランチャイズのリストを提供する特別な組織がありますが、選択した商標の所有者に自分で連絡することができます。 そのような会社の選択は素晴らしいです、しかしそれらはすべて有益ですか? 選択したブランドが利益を生むことを示す主な兆候は次のとおりです。
- 動作点の幅広いネットワーク。 企業に多くのオープンポイントがあり、それらすべてが成功している場合、ブランドには未来があると結論付けることができます。
- 寿命。 しばらくの間市場で活動していて、投資を回収することに成功した組織を選ぶ方が良いです。 そうしないと、うまくいっていない人に出くわす大きなリスクがあり、彼らは自分の費用を賄うためにフランチャイズを販売します。
- 起業家のサポート。 ブランドオーナーがバイヤーにどのような支援を提供する準備ができているかを詳細に知る必要があります。 すべての支援策は紙に記録する必要があり、一言も言わないでください。
- 事業計画。 真面目な機関は、選択されたプロジェクトの有効性を評価するための既成の事業計画と資料を提供します。 ある日企業は、具体的な数字を示すことなく、また保証を与えることなく、このフランチャイズを開くことが有益であることを保証するだけです。
最も成功したフランチャイズでさえ、100%の成功と高収入を保証することはできないことを理解する必要があります-ビジネスマンは自分自身で多くの努力と努力をしなければなりません。 それが機能することになっている市場を注意深く研究する必要があります-選択されたサービスまたは商品の聴衆に関心がありますか、類似物がありますか、価格は何ですか、そして競合他社は何を提供しますか?
次のステップ
フランチャイズを開く方法がわかりませんか? すべてのメリットとリスクが計算され、フランチャイズの選択が行われた後、さらにいくつかの重要なステップを克服する必要があります。
- 商用プロジェクトの更新。 上記のように、長期的な協力と結果に焦点を当てたブランド所有者は、既成の事業計画を提供します。 含まれています 財務計画そして必要な投資の見積もり。 これは標準的なプロジェクトであり、都市やポイントの場所によって条件が異なるため、いくつかの変更が必要です。 サマラで開くための要件は確かに異なります。
- 建物の賃貸と改修。 スペースを選択して改修し、従業員を雇用する前に、ブランド所有者から要件について学ぶ価値があります。 多くの企業は、これに厳しい制限を設定しています-敷地の面積と場所、設計、チーム構成など。 一部のフランチャイザーは、関連するすべての問題を解決し、既製の設計プロジェクトを提供するのに役立ちます。 最も徹底した組織は、独立して従業員を訓練し、マーチャンダイザーを派遣し、オフィスのグランドオープンを組織します。
- 売り手との計画された相互作用。 店舗の購入と開店後、当事者は通常の支払いに限定されず、ブランド所有者は新しい店舗の活動に積極的に参加します。 フランチャイザーは、マーケティングサポートを提供し、人材のトレーニングと再トレーニングを実施し、販売を促進するためのプロモーションを開発します(特別オファーと販売)。 小売店は、特定の製品の購入について購入者から推奨事項を受け取ります。 当事者は、商品の調達と配送の問題について定期的にやり取りします。
フランチャイズの見返りは多くのことに依存しますが、平均して、これらの条件は、ゼロから構築された独自のビジネスを開始する場合よりもはるかに少なくなります。 そして、起業家は自分でビジネスを行うときに発生する多くの困難に対して保険をかけられているので、利益はより安定しています。
フランチャイズ費用
選択したプロジェクトの費用は、活動分野と選択したブランドの人気に直接依存します。 利用可能なオプションの膨大なリストの中で、最も人気があり費用効果の高いのはファーストフード店と衣料品店です。また、薬局のフランチャイズを開くこともできます。
中小企業の一括払い額は15万ルーブルから。 アディダスのような人気ブランドの価格は20,000ドルで、スターバックスのアウトレットの価格は150,000ドルです。 各商標所有者は、フランチャイジーの推定利益と評価を考慮して、フランチャイズの最終的なコストを独自に決定します 経済効率為に 自身のビジネス.
あなたはフランチャイズビジネスを始めるべきですか?
フランチャイズを開くことは有益ですか? はい、あなたがそれを正しく行えば。 決定を下す前に、地域の社会人口統計学的特性と競争のレベルを分析する必要があります。 市場の状況を客観的に評価し、詳細に検討することで、初心者のビジネスマンはどちらの方向を選択するかを決めることができます。
起業家活動の一形態としてのフランチャイズは、最も有望であり、 効果的な方法中小企業を経営しています。 取引に関与する両当事者は、それぞれの発展のために有利な条件を受け取ります。 ブランドの所有者である売り手は、販売の境界を拡大し、彼の製品の新しい消費者を引き付ける機会を得ます。 フランチャイズの購入者は、実績のある実用的なビジネススキームに加えて、フランチャイザーの積極的なサポートと重要な問題の解決の支援を受けます。
溺れている人のためにフランチャイズサークルを検討することに慣れている人もいます。フランチャイズは、ビジネスに2回目の存在のチャンスを与え、破産やビジネス開発への投資のリスクを減らすことができるからです。 一部の人にとって、フランチャイズはゼロからビジネスを始める手間をかけずに有益な投資です。
いずれにせよ、フランチャイズはあなたが会社から財政的支援を受けるという点で大きなプラスを持っています。 そしてマイナスは、買収した事業に関連する行動に一定の制限があるということです。 いずれにせよ、フランチャイズを購入する前に知っておくべきことを理解し、急いで「肩を切り落とす」のではなく、考えて選択する時間を取ってください。 最良のオプション考慮されたいくつかの。
フランチャイズを購入する前に、ブランドについて知っておくことが重要です。
- 歴史;
- その開発の方法;
- フランチャイズ支払いスキーム;
- 必要な投資;
- 場所に関する特別な要件の存在。
- フランチャイズパッケージのコンポーネント。
- 製品の配送条件;
- フランチャイザーの管理形態。
事業を始めたばかりの方は、今後の参入に向けて市場を注意深く調査・分析することをお勧めします。 2〜3の関連業界を理解し、自分に最適なオプションを選択してください。 市場調査と並行して、契約に署名する直前に、弁護士または専門の専門家(フランチャイズブローカー)にアドバイスを求めてください。
合意された投資額には通常、法人登録の支払い、施設の家賃、スタッフへの給与の支払いが含まれていないという事実を考慮してください。 したがって、フランチャイズを購入するために持っている金額からこれらの今後の費用を必ず差し引いてください。
企業の最初の期間(形成期間)がおそらく不採算になるという事実を考慮することも同様に重要です。 したがって、今回は十分になるように資金を分配してください。
フランチャイズを購入する前に知っておくべきことについての専門的かつ包括的な支援は、既存のフランチャイジーが提供するのが最善です。 それらの少なくとも1つに連絡し、フランチャイズについて質問するようにしてください。 このようにして、今日のインターネットではほとんど書かれていない多くの「落とし穴」や間違いを回避できると確信しています。
フランチャイザーは最初にどのような質問をする必要がありますか?
フランチャイザーからフランチャイズを購入する際にどのような質問をするかを考え始めるとき、最初に頭に浮かぶのは、将来の金銭的義務、その実施のタイミング、およびその他の金銭的側面です。 実践は、フランチャイズを購入するときに同様の範囲の問題に自分自身を制限することは間違いであることを示しています。 フランチャイザーにビジネスだけでなく彼についても質問する方法を学ぶことは非常に重要です。
あなたの将来の同僚に(私がこの問題でそう言うかもしれないなら)次のことを尋ねることは理にかなっています:
- このビジネス分野での彼の仕事の経験と期間。
この場合、時間制限はありません。 ここでの主な指標は、企業の投資回収と支払能力です。 フランチャイジーが失敗または成功を予測できるのは、これらの質問に対する答えです。 あなたが新しいフランチャイズを購入しているなら、ここでイベントの開発は非常に多様である可能性があります。
- 彼はどのくらいフランチャイザーでしたか?
この指標は、フランチャイザーのビジネスが成功しているかどうか、そしてそれが将来どの程度有望であるかを示しているはずです。
- 現在ネットワーク内にあるアウトレットの数。
フランチャイジーの数はあなたを助けます 大局あなたの将来のビジネスの実行可能性。 さらに、このようにして、見込み客を現実的に評価し、企業の弱点を考慮に入れることができます。
- 閉鎖された企業の数とその理由。
この問題では、フランチャイザーが回答を回避する場合、またはフランチャイザーが要求された情報の提供を拒否する場合は注意が必要です。 ここでは、既存のフランチャイジーの連絡先をリクエストし、契約を締結する前に連絡することができます。
- 会社から付与された商標の権利を別のフランチャイジーに譲渡できますか?
私たちの国ではそれが極端な過失で扱われているという理由だけで、この点をチェックする必要があります。 契約を締結する会社との間でも商標権がない場合があります。 したがって、この点については、個別に事前に検討する必要があります。
また、フランチャイザーへの質問には、一括払いの金額(以下で説明します)、フランチャイジーのサポートシステムが契約に規定されているかどうか、協力の優先条件があるかどうかなどの説明を含めてください。 フランチャイズを購入する際のこれらのよくある質問はすべて、関心のあるビジネスの状況の全体像をより明確かつもっともらしく形成することを可能にします。
フランチャイズをチェックする方法についての主なこと
質の高いフランチャイズの購入には、フランチャイジー側の時間と費用が伴います。 したがって、購入する前に、フランチャイズの実行可能性、収益性、および見通しをどのように確認するかという問題に対処することが非常に重要です。 これを行うには、10の主要な指標を分析する必要があります。
- 商標
この会社に登録されているか、登録のための適切な申請書を提出するための書類が提供されている必要があります。 商標がないことは、会社が将来的に独自の開発に従事するつもりがないことを示している可能性があります。
- フランチャイザーの仕事の経験
この問題の重要性については、上記ですでに説明しました。
- 提供される情報の信頼性
残念ながら、フランチャイズを販売するとき、多くのフランチャイザーは現実を註解することを好みます。 欺瞞を回避するために、その達成可能性について企業の財務モデルの主要なパラメータの独立した研究に従事します。 関連する評価でフランチャイズの可用性を確認し、インターネットで将来のフランチャイズ製品の販売統計を確認します(ここでは、お住まいの地域、地域、国でのリクエスト数で検索を整理できます)。
- フランチャイズの本当のメリット
このパラメータを見つけるには、ブランドを使用する権利を与えるもの、得られるメリット、およびこれに伴うリスクを明確に理解する必要があります。 フランチャイズ技術、提供される製品とサービス、および既存の販売店の独自性を探ります。
- フランチャイズとフランチャイザーの仕事に関する評判とフィードバック
これらすべてをインターネットで見つけたり、他のフランチャイジーに聞いたり、友人や知人に聞いたりすることができます。 あなたの環境の誰かがおそらくそのような情報を持っています。
- 既存のフランチャイジーとのコミュニケーション
コミュニケーションにより、フランチャイザーから提供されたフランチャイズデータを実際の結果と比較する機会が得られます。 また、フランチャイジーはあなたがフランチャイザーの肖像画を描くのを手伝い、あなたが最も正しい選択をすることができることに基づいてあなたにビジネスの長所と短所を教えます。
- フランチャイザーのオフィスへの訪問
フランチャイザーにオフィスがあり、そこで働くチームは、買収したフランチャイズの開発の状況と見通しを示しています。
- 一括払いとロイヤルティ
一時金は、フランチャイズを購入する前に知っておく必要があることの主要な側面の1つを指します。 したがって、それについては少し後で説明します。
- フランチャイジーの選択基準
フランチャイザーがフランチャイズを販売する前にフランチャイジーを選択するための基準を持っていない場合、これは奇妙なこと以上に見えます。 フランチャイズがある程度、ビジネス全体に痕跡を残しているという理由だけで。 したがって、交渉中に質問票に記入するか、あなたに関する情報を収集するためにタイムアウトするように求められても驚かないでください。
- 取引の法的登録
フランチャイズを購入する際のこの問題は、最も困難で骨の折れるものです。 この分野を直接専門とする経験豊富な弁護士に委託するのが最善です。
一括払いとは何ですか。また、ロイヤルティと混同しない理由
一時金の寄付は、言葉から行為への一種の踏み台です。 契約の締結をマークするのは彼です。 したがって、一度だけ支払われます。 それが支払われた後、フランチャイザーとのあなたの協力は直接始まります。
一時金とロイヤルティを混同する人もいます。 そして、これは大きな間違いです。ロイヤルティは、契約に署名するときに合意された毎月の支払いです(収益の割合、定額など)。 一時金には実際の将来の費用がすべて含まれているわけではないことに注意してください。 敷地の家賃、設備の購入、人員の雇用、商品の購入などを考慮していないという理由だけで。 いずれにせよ、フランチャイズごとにこの貢献の価格を設定するプロセスは個別になります。
フランチャイズで発展する企業は2つのタイプに分けることができます。 1つ目は、高品質のネットワークを作成する準備ができています。
2つ目は、ビジネスを複製することで迅速な収入を得たいと考えています。
後者の場合、フランチャイザーからの適切なサポートと忠誠心は期待できません。
したがって、フランチャイズを購入する前に、この会社またはその会社が2つのタイプのどちらに属しているかを把握することをお勧めします。
フランチャイザーにどのような質問をする必要がありますか?
ビジネスについて
1.会社の歴史
2.今日、いくつのフランチャイズビジネスが運営されていますか?
フランチャイズ
3.取引関係およびフランチャイジーの権利の譲渡は、どのような基準で確立されていますか?
4. 完全な説明商品またはサービス
財務指標
5.一時金とは何ですか?また、何がもらえますか?
6.使用料は支払いますか? どのくらい、どのくらいの頻度で?
7.ローンチに必要な総投資額と、それは何で構成されていますか?
8.追加料金はかかりますか?
9. 1フランチャイズポイントの利益はいくらですか?
サポート
10.適切な部屋を見つけるのを手伝ってくれますか?
11.私と私のスタッフは、事業を始める前にトレーニングを受けていますか?
12.パートナーに定期的なトレーニングを提供していますか? どの形式(トレーニング、講義、マスタークラス、ディスカッション)で、どのモード(オンラインまたはオフライン)で?
13.ポイントの立ち上げ段階や作業の過程で、どのようなサポートを提供していますか? 協議交渉はどのように進められますか?
進行中
14.商品の購入はどうですか? ロジスティクスの責任者は誰ですか?
15.広告とマーケティングを担当するのは誰ですか?
16.会社による作業管理と品質管理はありますか?