Mts monde sans frontières se connecte. Description du plan tarifaire

Option "Zéro sans frontières" de l'opérateur MTS ne fonctionne pas en intranet ou en itinérance nationale. Il est destiné exclusivement à ceux qui sont en itinérance internationale (y compris dans les pays de la CEI).

Description du service Zéro sans frontières de MTS

Comme déjà mentionné, le service Zero Without Borders vous permet de vous débarrasser des coûts de communication élevés lorsque les abonnés MTS sont en itinérance internationale. Dans le même temps, les remises ne sont disponibles que pour les appels vocaux. La tarification des SMS, MMS et accès Internet s'effectue selon le tarif standard du roaming international. Le service "Zéro sans frontières" prévoit la régularisation frais d'abonnement d'un montant de 95 roubles par jour. Le coût des appels sortants vers les numéros de téléphone de tous les opérateurs russesà l'exclusion de l'Ossétie du Sud, du Turkménistan, des Maldives, d'Andorre, de la Tunisie, des Seychelles et de Cuba :

• 1ère minute - selon le tarif de l'itinérance dans le pays d'accueil ;
• De la 2e à la 5e minute - 25 roubles / min;
• A partir de la 6ème minute - selon le tarif du roaming dans le pays d'accueil.

Appels entrants dans le pays d'accueilà l'exception des pays d'Ossétie du Sud, d'Azerbaïdjan et d'Ouzbékistan :

• De la 1ère à la 10ème minute - gratuit ;
• À partir de la 11e minute de l'appel - 25 roubles / min;

Si l'abonné s'est rendu dans un autre pays, à l'exception des pays ci-dessus, les appels entrants seront facturés selon les conditions décrites ci-dessus. Dans ces pays, la tarification de base de tous les appels est valable. Comme à son habitude, l'opérateur ne pouvait se passer d'aucune restriction cachée sous les "astérisques". Dans ce service, le nombre d'appels entrants était limité. Dans le cadre du service pour les abonnés en itinérance internationale, 200 minutes entrantes par mois. Après l'expiration de cette limite, tous les appels entrants seront facturés à 25 roubles par minute. Les minutes restantes peuvent être trouvées en utilisant Commandes USSD *419*1233#. De plus, le nombre de minutes entrantes gratuites restantes est indiqué dans le service Assistant Internet. Avant de voyager à l'étranger et de connecter le service, vous devez vous assurer que connecté "Accès international" et "Itinérance internationale et nationale", ou service activé "Itinérance facile et accès international". Sinon, la connexion du service sera totalement inutile - le téléphone de l'abonné ne pourra pas s'inscrire sur les réseaux des opérateurs étrangers. Vous pouvez apprendre à connecter correctement "l'accès international" et "l'itinérance internationale et nationale".

Comment connecter "0 sans frontières" à MTS

Est-il nécessaire de connecter « Zéro Sans Frontières » ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser Commandes USSD *111*4444# ou *444#(fonctionne uniquement en Russie). De plus, l'abonné peut envoyer un SMS avec le texte 33 au numéro 111. Les commandes USSD envoyées ne sont pas soumises à tarification. Le coût de l'envoi de SMS est déterminé par l'emplacement de l'abonné. Si la connexion est établie sur le territoire de la Russie, les SMS ne sont pas facturés. De plus, vous pouvez vous connecter via service pratique Assistant Internet. Si les messages SMS ne sont pas envoyés depuis votre téléphone, vérifiez les paramètres d'envoi de SMS sur votre téléphone.

Comment désactiver "0 sans frontières" sur MTS

Pour désactiver le service, envoyez SMS avec texte 330 au numéro court 111, ou utilisez "l'assistant Internet". Vous pouvez également utiliser la commande USSD *111*4444#.

Lors du retour à réseau domestique, vous devez prendre soin de désactiver le service "Zéro sans frontières", car son paiement sera radié pour rien, ce qui réduira le solde du numéro de l'abonné.

Les abonnés qui voyagent souvent à l'étranger savent à quel point il est coûteux d'appeler leurs proches. Dans de tels cas, les opérateurs mobiles proposent aux utilisateurs des options et des services rentables qui réduisent le coût des appels depuis l'étranger. MTS offre également un service économique pour ses abonnés. Dans la revue, vous apprendrez comment connecter Zero Without Borders à MTS.

Connexion "Zéro sans frontières" via requête USSD

Il existe deux options pour connecter cette option via une requête USSD :

Dans les deux cas, votre numéro recevra un message d'acceptation de la demande d'activation, puis de connexion de l'option "Zéro sans frontières".

Par SMS

L'envoi de messages est payé selon les termes du plan tarifaire. Lorsque vous êtes en Russie, l'envoi de messages n'est pas payant.

Si avec appareil mobile Impossible d'envoyer un message, veuillez vérifier si votre téléphone est correctement configuré.

Dans le compte personnel MTS

Le service Zéro sans frontières peut être activé via le service libre-service de l'abonné dans le compte personnel comme suit :

1. Visitez le site Web de MTS sur le lien.
2. En haut à droite, cliquez sur le bouton "Connexion" - "Connexion mobile".
3. Inscrivez-vous sur le site en entrant votre numéro de téléphone et en recevant les données d'entrée en réponse.
4. Connectez-vous à LC.
5. Aller à la rubrique "La gestion des services".
6. Ouvrir un onglet "Connecter de nouveaux services".
7. Sélectionnez une option dans la liste qui s'ouvre "Zéro sans frontières".
8. Appuyez sur "Suivant".
9. Confirmez la connexion du service en cliquant sur le bouton approprié.

La connexion au service sera impossible si vous n'avez activé aucun des services liés au roaming. Après la connexion, vous recevrez un message indiquant que l'opération a réussi.

Dans l'application "Mon MTS"

L'opérateur a développé une application mobile spéciale qui permet aux abonnés de gérer les services sur leur numéro de téléphone. Pour connecter l'option "Zéro sans frontières", procédez comme suit :

1. depuis Google Play, App Store ou Windows Store, selon le type d'appareil mobile dont vous disposez.
2. Lancez l'application en cliquant sur son icône sur l'écran du smartphone.
3. Si vous avez une carte SIM MTS dans votre téléphone, l'enregistrement n'est pas nécessaire, l'autorisation se fera automatiquement.
4. Sur la page principale, cliquez sur le bouton "Services".
5. Cliquez sur le lien "Disponible".
6. Appuyez sur « Itinérance », puis « Autour du monde ».
7. Cliquez sur l'élément "Réductions d'appel".
8. Juste à côté de l'option "Zéro sans frontières" appuyez sur l'interrupteur, après quoi il ira en position de travail et deviendra rouge.

Après connexion, votre solde sera débité en espèces selon les termes de cette option.

En appelant l'opérateur

Pour aider les abonnés, MTS a créé un service spécial sous la forme d'un centre d'assistance pour résoudre questions difficiles pour gérer les options et les services sur un numéro de téléphone. Pour activer le service Zéro sans frontières, utilisez l'aide d'un spécialiste de ce service d'assistance.

La connexion s'effectue généralement en quelques minutes. En cas de problème technique, l'activation des services ne prend pas plus d'une journée.

Au bureau du service à la clientèle de MTS

À colonies Pour faciliter le service des abonnés de l'opérateur MTS, des bureaux de services spéciaux et des salons de communication ont été créés pour fournir divers services aux utilisateurs de ce réseau.

1. Rendez-vous au salon de communication ou au bureau de service aux abonnés MTS le plus proche.
2. Demandez à connecter l'option "Zéro sans frontières" sur votre numéro.
3. Présentez votre passeport ou une procuration du titulaire de la carte SIM, certifiée par un notaire.

Ces services dans les magasins de communication et les bureaux de service sont fournis gratuitement en quelques minutes.

Conditions d'utilisation

Cette option présente certains avantages, qui sont les facteurs suivants :

• Les appels entrants en roaming ne sont pas payés dès la première minute.
• Lorsque vous appelez en Russie depuis l'étranger, des réductions sont accordées.
• Le service est disponible à l'étranger.

À partir de la 11e minute, les appels entrants sont facturés au prix de 25 roubles par minute. En Espagne, les appels entrants pendant les 10 premières minutes de chaque appel sont facturés 4 roubles par minute. Appels sortants vers tous les numéros Fédération Russe payé les montants suivants :

• La première minute, et à partir de la 6ème minute de chaque appel, la communication mobile est payée selon les termes du tarif de roaming du pays de localisation.
• Chaque appel de la 2ème à la 5ème minute de chaque appel est facturé 25 roubles par minute.

Les frais d'abonnement pour le fonctionnement du service sont fixés par l'opérateur à un montant de 95 roubles par jour. Pour le premier jour, le paiement est débité lors de l'activation du service. L'argent est facturé pour tous les jours complets et partiels jusqu'à ce que le service soit désactivé. Peu importe où se trouve l'abonné pendant le service. Au retour d'un voyage à l'étranger, il est recommandé de désactiver cette option afin que les frais d'abonnement ne soient pas débités du solde du téléphone.

En itinérance à l'étranger, les utilisateurs MTS de tous les tarifs, à l'exception des tarifs d'entreprise, dans le cadre du service Zéro sans frontières, peuvent recevoir 200 minutes d'appels entrants par mois. Les minutes suivantes, tous les appels entrants sont payés jusqu'à la fin du mois à 25 roubles par minute.

Pour connaître le cumul des minutes d'appels entrants en roaming à l'étranger, envoyez une requête USSD *419*1233# en cliquant sur . Si l'option "Zéro Sans Frontières" n'est pas activée par l'abonné, alors les tarifs de base s'appliqueront, dont les termes peuvent être trouvés sur la page du site Internet de MTS "Tarifs et Géographie". Les services "Voyage gratuit", "Zabugorishche" et "Zéro sans frontières" s'excluent. Si au cours du mois vous n'avez pas utilisé les communications mobiles MTS, le prix de chaque minute d'un appel entrant avec le service actif "Zéro sans frontières" sera égal à 25 roubles.

Lorsque la saison chaude arrive, les gens ont tendance à se détendre dans les pays chauds. Cependant, personne ne veut se limiter à communiquer avec des amis et des parents. Les appels professionnels sont également exclus. Rester connecté en itinérance est le plaisir le moins cher, mais il existe encore des moyens de réduire les coûts de téléphonie mobile.

Une excellente option pour ceux qui partent en voyage à l'étranger est le service Monde sans frontières de MTS. Aujourd'hui, ce service a un peu changé de nom, et à la place du mot "monde", "zéro" est utilisé, mais le sens reste inchangé. bien sûr, la plupart des abonnés mts ne sont pas en permanence à l'étranger, donc lorsque vous rentrez chez vous, cela vaut la peine de désactiver le service.

Il convient de noter qu'il est assez simple de désactiver le service mts monde sans frontières, mais avant cela, il convient de rappeler tous les points principaux de son utilisation.

L'unicité de l'offre réside dans le fait que l'abonné a la possibilité de recevoir des appels gratuits en itinérance, tout en étant dans n'importe quel pays, sauf quelques exceptions. Les pays non couverts par le tarif sont l'Azerbaïdjan, l'Ossétie du Sud et l'Ouzbékistan. Pour rendre la conversation vraiment gratuite, cela vaut la peine de rester dans les dix minutes, car le coût sera alors de 25 roubles pour toutes les trente secondes. Vous pouvez également connecter des forfaits supplémentaires, qui permettent de réduire considérablement le coût d'un appel sortant.

En règle générale, « Monde sans frontières » de MTS est connecté avant de faire un voyage à l'étranger, mais cela peut déjà être fait dans un autre pays. À son arrivée dans sa ville natale, l'abonné lui-même décide de s'en déconnecter ou non, mais fondamentalement, il n'en a plus besoin. Et les frais continueront d'être facturés, la désactivation du service à domicile est donc une question urgente.

Refus d'utiliser le service

Étant donné que l'utilisation de "Monde sans frontières" dans la zone d'origine n'est pas pertinente et entraînera simplement des coûts supplémentaires inutiles, il existe des moyens de le désactiver.

Vous pouvez désactiver le service des manières suivantes :

• Commande USSD ;
• Espace personnel ;
• appeler l'opérateur ;
• visite du centre de service.

La réponse la plus simple à la question de savoir comment désactiver "Monde sans frontières" est d'utiliser une commande courte. Il existe de telles combinaisons pour presque tous les services existants, * 111 * 33 * 7 # est utilisé pour cette option. L'avantage d'utiliser des combinaisons courtes lors de la déconnexion est la simplicité et la rapidité, mais tout le monde ne peut pas se souvenir de toutes les commandes des services connectés par numéro.

Très populaire parmi les abonnés est une opportunité telle que la gestion de votre numéro dans compte personnel sur le site Web de l'entreprise. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter, d'entrer dans la section des services et promotions et de désactiver simplement l'option, qui n'est plus nécessaire. Avant de désactiver le service dans votre compte, vous devez savoir que le service a un deuxième nom. Par conséquent, si "Monde sans frontières" ne le trouve pas dans la liste des options, vous devez le rechercher comme "Zéro sans frontières".

Si Internet n'est pas à portée de main et que l'abonné ne connaît pas la combinaison, vous pouvez appeler le même numéro pour tous les abonnés mts 0890 et demander à l'opérateur de désactiver "Monde sans frontières". De plus, dans chaque ville, il y a des bureaux de représentation de l'entreprise, où les employés seront heureux d'aider leurs clients à connecter et déconnecter les services.

Le service Zéro Sans Frontières est pratique lorsque vous voyagez. En connectant cette option, l'abonné pourra rester en contact partout dans le monde, recevoir des appels entrants gratuitement. Il est important de savoir que Zéro Sans Frontières a ses limites. Seulement 9 minutes de conversation sont gratuites, du 2 au 10. À partir de la 11e minute, un appel entrant est facturé 25 roubles. pendant 1 min. Vous pouvez vous connecter et vous déconnecter du service gratuitement, les frais d'abonnement sont de 96 roubles. par jour.

Façons de connecter le service

« Zéro sans frontières » n'est pas de l'itinérance, mais une option supplémentaire qui permet d'économiser davantage sur les communications mobiles. Étant en dehors de la région ou du pays d'origine, il est nécessaire de connecter l'itinérance afin que les appels téléphoniques, les SMS et l'accès à Internet ne coûtent pas une somme ronde à l'abonné MTS.

Commande USSD

La combinaison de touches de commande est entrée en mode numérotation sur le téléphone. Après avoir entré la commande USSD, vous devez appuyer sur la touche d'appel :

• *444# pour les abonnés connectant « Zéro Sans Frontières » lors de leur séjour en Russie ;
• *111*4444# – une équipe adaptée aux clients MTS situés à l'étranger.

Après avoir entré la commande, sélectionnez l'élément " 1 » – possibilité de connexion.

SMS

La connexion par SMS s'effectue automatiquement. Vous devez envoyer un message avec le texte " 33 » à un numéro court 111 . En cas de connexion réussie du service, vous recevrez un SMS de réponse avec des informations sur la réussite de la procédure.

Compte personnel sur le site de l'opérateur

L'opérateur mobile MTS propose à ses clients un outil de gestion à distance des services et des tarifs. Sur le site officiel, la section de l'autonomie gouvernementale s'appelle un compte personnel. La connexion "Zéro sans frontières" s'effectue comme suit :

1. Accédez au compte personnel de l'opérateur ;
2. Connectez-vous (le login est un numéro de téléphone, le mot de passe est envoyé par SMS) ;
3. Rendez-vous dans la rubrique "Gestion des numéros" et la sous-section gestion des services ;
4. Trouvez l'option souhaitée dans la liste des options suggérées ;
5. Cliquez sur le bouton "Se connecter".

Le service est considéré comme connecté à partir du moment où la notification correspondante est reçue sur le téléphone.

Dans l'application mobile "Mon MTS"

L'algorithme de connexion pour "Zero Without Borders" est quasiment identique à celui utilisé dans votre compte personnel. MTS propose aux abonnés une application gratuite pour les smartphones modernes. Vous pouvez télécharger et installer l'application dans n'importe quel magasin pour différents systèmes d'exploitation: App Store, Google Play, Windows Store.

1. Connectez-vous à l'application après l'installation ;
2. Connexion;
3. Accédez à la section de gestion des services ;
4. Trouvez "Zéro sans frontières" ;
5. Appuyez sur le bouton "Connecter".

Tant sur le site officiel que dans l'application, il existe des paramètres d'options. L'utilisateur peut modifier la fréquence de connexion, suspendre ou désactiver complètement le service.

Appel à l'opérateur

La hotline MTS fonctionne 24 heures sur 24 et gratuitement dans tout le pays. Vous pouvez vous connecter à Zéro Sans Frontières en appelant un spécialiste du support technique au 8-800-250-08-90 . Pour confirmer l'identité du propriétaire de la carte SIM, vous devez fournir des données de passeport ou un mot secret.

Au bureau de vente MTS

Dans la succursale de marque MTS la plus proche, vous pouvez contacter les responsables pour activer le service. Vous devez avoir votre passeport avec vous pour prouver votre identité.

Connexion en itinérance

"Zéro sans frontières" fonctionne en combinaison avec l'itinérance sélectionnée. L'option n'est valable que pour les appels. Les messages SMS et le trafic Internet sont fournis dans le cadre du roaming. Les appels sortants sont facturés comme suit.

Lorsque vous voyagez à l'étranger, les appels mobiles sont assez chers. Mais les opérateurs cellulaires ont développé de nombreuses options pour aider à réduire les coûts de communication. Ils doivent être activés avant de quitter la Russie, puis les appels coûteront beaucoup moins cher. Cette section explique comment connecter "Zero Without Borders" à MTS.

Cette fonction contribuera à réduire considérablement le coût d'utilisation des communications lors d'un voyage à l'étranger. Il ne fonctionne que lorsque vous séjournez en dehors du territoire de la Fédération de Russie et ne s'applique pas à l'itinérance intra-réseau et interrégionale. À son arrivée sur le territoire d'autres États, l'utilisateur peut s'inscrire sur les réseaux locaux pour activer le service et, à son retour chez lui, refuser la fonction, car elle n'est pas automatiquement désactivée.

Les frais d'abonnement pour l'utilisation de Zero Without Borders seront de 95 roubles par jour. Au moment de l'activation, ce montant est débité immédiatement et les autres jours, le retrait a lieu au début d'une nouvelle journée. Dans le même temps, des remises sont fixées uniquement pour les appels, et pour les SMS, MMS et gigaoctets d'Internet, vous devrez payer aux tarifs du tarif d'itinérance activé sur le numéro.

Il y a un autre point important, et il faut en tenir compte avant de se connecter. Aux termes de "Zero Without Borders" MTS en 2018, la fonction offre la possibilité de recevoir jusqu'à deux cents minutes d'appels en 30 jours, après épuisement, un montant de 25 roubles sera retiré pour 60 secondes de communication. Pour demander des informations sur le temps restant, utilisez la combinaison *419*1233#.

Attention! "0 sans frontières" ne s'applique pas à certains pays, donc avant de voyager à l'étranger, vous devriez savoir s'il est possible d'utiliser cette fonction dans un endroit particulier de la planète.

Pour quels tarifs l'option est-elle disponible ?

"Zéro Sans Frontières" peut être connecté aux cartes SIM avec toutes les conditions tarifaires, à l'exception des forfaits entreprises.

Pour l'activer après être entré dans un autre état, vous devez vérifier si les services d'accès international en itinérance ou la fonction d'itinérance facile sont actifs sur la carte SIM. Lorsqu'aucune d'entre elles ne sera installée, il sera impossible de s'inscrire dans les réseaux des entreprises étrangères, et cela exclut le lancement de Zéro Sans Frontières.

Important! « 0 sans frontières » ne prendra effet que si d'autres fonctionnalités sont activées sur la carte SIM, conçues pour économiser sur la communication en dehors de la Russie. Lorsque l'un d'eux est connecté, les autres sont automatiquement désactivés.

Conditions d'utilisation

Après avoir activé "Zéro sans frontières", les tarifs suivants pour les minutes de communication en roubles entrent en vigueur :

• de 1 à 10 pour les appels entrants - 0 ;
• à partir de 11 lors de la réception d'appels - 25 ;
• de 1 à 6 appels sortants vers les abonnés des opérateurs russes - selon les tarifs du pays où le client est parti;
• de 2 à 5 appels sortants - 25.

Attention! Le coût de chaque minute de l'appel reçu sur le compte sera de 25 roubles si, au cours du mois, le client n'a jamais eu recours aux services d'un opérateur du réseau MTS RF.

Comment connecter "Zero Without Borders" via des combinaisons USSD

Pour activer le service MTS Zero Without Borders par demande USSD, vous devrez saisir l'une de ces options :

• *444# (s'applique lorsque le client est toujours en Russie au moment de l'activation) ;
• *111*4444#.

Ces mêmes invites sont utilisées lorsqu'une option doit être désactivée. Et vous pouvez également connecter la fonction par SMS en envoyant le code "33" au 111.

Attention! Si la procédure d'activation a réussi, après un certain temps, l'utilisateur recevra une notification par SMS confirmant la connexion. Dans les situations où cela ne se produit pas, vous devez contacter le support technique de l'entreprise en appelant le 8 800 250 08 90. Peut-être que, pour une raison quelconque, l'utilisateur n'a pas pu installer la fonction sur le numéro.

Via un compte personnel

Les titulaires de carte SIM qui ont un profil personnel sur la ressource officielle MTS peuvent activer la fonction via ce service en effectuant la séquence d'actions suivante :

1. Aller à la page personnelle.
2. Passez à l'onglet Forfaits tarifaires et services.
3. Sélectionnez l'option ligne de contrôle et cliquez sur le bouton "Connecter de nouveaux services" dans la partie supérieure du moniteur.
4. Dans la page qui s'ouvre, recherchez le nom du service et cochez la case à côté de cette ligne.
5. Cliquez sur l'autocollant "Suivant" et confirmez la connexion.

Les utilisateurs qui ne sont pas enregistrés sur la ressource de l'entreprise devront d'abord passer par une courte procédure d'autorisation, puis effectuer les actions décrites.

Utilisation de l'application "Mon MTS"

L'activation du service via la ressource "Mon MTS" est similaire aux actions sur le service de l'opérateur.

Après l'avoir installé sur le gadget, vous devez accéder à votre profil personnel et trouver l'onglet avec les options disponibles dans le menu principal. Après s'y être déplacé, il ne reste plus qu'à trouver la ligne «0 sans bordures» et à déplacer le «curseur» du côté opposé.

Connexion via un appel au numéro de l'opérateur MTS

L'installation de la fonction peut également être réalisée avec l'aide de consultants du support technique. Pour ce faire, vous devez les contacter au 88002500890 et attendre la réponse de l'opérateur. Après avoir passé la procédure d'identification, au cours de laquelle il est nécessaire de nommer les données de passeport du titulaire de la carte SIM et le mot de code, le service sera activé.

Attention! Pour les options de connexion avec l'aide de consultants ligne directe les fonds peuvent être débités du compte de la carte SIM. Avant que l'opérateur ne commence à effectuer les manipulations nécessaires, il est nécessaire de se renseigner sur le coût de ce service.

Il est possible d'activer la fonction via le service vocal. Vous devrez entrer 0890, cliquer sur envoyer un appel et suivre les instructions reçues en parcourant les éléments du menu présenté.

L'option « 0 sans frontières » vous évitera des frais inutiles pour des négociations en vacances ou en déplacement professionnel à l'étranger. Cependant, il ne faut pas oublier qu'à l'arrivée en Russie, il doit être désactivé immédiatement, sinon l'argent continuera à être débité du compte.