行動規範とマナー。 男性と女性のための規範と品位のルール-社会で世俗的な会話と行動を行うための基本
エチケットはかなり複雑な科学であり、多くの機能が備わっています。 主な微妙な点は、エチケットのルールが必ずしも絶対的な意味を持っているとは限らないということです。 それはすべて場所、時間、状況に依存します。 これらのルールを理解することで、一人一人が恥ずかしい状況を避けることができるようになります。 トピック「エチケットのルール」に関する総説は、この概念の一般的なアイデアを提供します。 私たちはあなたがあなたを示す必要があるとき、あなたがさまざまな生活環境でナビゲートするのを手伝います 最高の品質コミュニケーションと行動において。
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エチケットのコンセプト
「エチケット」というコンセプトそのものの歴史的ルーツがフランスにつながっています。 一般的な意味で、この用語は特定の文化に割り当てられた一連の要件を指し、個々の状況で人間の行動に課せられます。
辞書の定義によると、 エチケット-これらは、社会で一般的に受け入れられている行動のルールであり、確立された回避形態です。 エチケットの実用的な本質は、人々が既成のルールを使用できるようにするという事実にあります。 行動、マナーとフォーム コミュニケーションさまざまな人と。
エチケットの最初のルール
40年以上にわたり、世界ハローデーは毎年祝われてきました。 このイベントにそのような注意が払われているのは当然です。 事実は あいさつエチケットの最初のルールです。
顔を合わせてコミュニケーションをとるには、笑顔が欠かせません。 第一印象は深い痕跡を残し、あなた自身についてのあなたの意見を訂正するための別の時間はないかもしれません。 古くから挨拶を回避することが考えられてきました 代表的な例不作法。
コミュニケーションマナー
エチケットは、愛する人、友人、同僚とのコミュニケーションからあなたが望むことを達成することを可能にするツールです。 これを行うには、特定のルールを理解し、実際に使用する必要があります。
コミュニケーションは、丁寧な挨拶と適切な扱いから始める必要があります。 会話が疲れたり、興味をそそらなかったりしても、対話者に注意を払う必要があります。 この場合、あなたは彼の場所を見つけて、あなた自身の良い印象を保つでしょう。
詳細については、対応する記事で詳しく説明しました。今日関連する概念、つまり電話での会話のルールについて、もう少し詳しく説明します。
電話のエチケット
最短の電話での会話でも、ビジネスであれ国内であれ、一般的に受け入れられているエチケットのルールに従って実行する必要があります。 今日、ほとんどの人が携帯電話をポケットに入れています。 そのため、電話によるコミュニケーションの文化は時代とともに生き、発展していきます。
電話で話しているだけでも、コミュニケーションは常に人々を結びつけてきました。 そのような会話はフレームワーク内に収まる必要があります 電話のエチケット。 挨拶や別れの言葉を忘れずに、はっきりと考えを表現し、時間内に立ち止まって、対話者に発言権を与えることが重要です。
エチケットの規範は、学校から、そして生涯を通じて研究されています。 評判を気にする企業は、電話でのコミュニケーション方法について従業員向けの特別なトレーニングも実施しています。 商談を行う際には、話者の個人的な権威だけでなく、組織のイメージも問われます。
人は生涯を通じて社会文化的空間を超えません。 確立されたおかげで 行動規範、彼は他の人との正常な関係を維持しています。 これはすべての教育を受けた人にとって重要です。
礼儀のルールを守ることで、相互の尊敬を得ることができます。 対立していない人々は抑制を示し、彼らの行動に厳しさと無礼を許しません。 彼らは、エチケット科学の基礎を毎日使用して、わずかな対立やばかげた状況さえも避けようとします。
真の慈悲、無関心、敏感さ、礼儀正しさ、そしてタクトは、良い行動が築かれる人の主な資質です。 それらはコミュニケーションと人間関係のすべての段階で重要です。 そのような資質は、あなたが精神的な痛みを和らげ、恨みを滑らかにし、そして完全に悲しみを防ぐことを可能にします。
いいマナー
マナーをマスターすることは、人の精神的な美しさを豊かにします。 それらは正しい育成に直接関係しています。 そのようなマナーは、歩行、衣服、顔の表情、抑揚、行動、および人々の治療に現れます。
文化的な人は、他人に対して控えめに、謙虚に、巧みに、そして注意深く行動することができなければなりません。 彼は彼の言動に対して責任を問われなければならない。 これらは、良いマナーが構築される重要な資質です。 そして、それらは、順番に、エチケットによって規制されています。 そこには彼らの親密なつながりがあります。
かつて、ゲーテは彼の肖像画を反映した鏡で人のマナーを比較しました。 これらの言葉は、現代の世界でその意味と関連性を失っていません。 周囲の人々はすべてに気づき、行動によって人を判断します。それは時々私たちが望む以上のものを与えます。 トップに立つために、あなたはあなたのマナーを監視することを決してやめる必要はありません。
テーブルでのエチケット
ガライベントや家族のディナーパーティー、カフェでのロマンチックなデート、レストランでのビジネスミーティングに行くときは、マナーやマナーを忘れないことが重要です。 テーブルマナーのルール。 文化人は顔を失わないようにそれらを知っている必要があります。
テーブルマナーは多くの機能によるものであり、 国の伝統、しかし、少なくとも一般的に受け入れられているルールを覚えておく必要があります。 テーブルでの行動文化は、人の印象に深刻な影響を及ぼします。 適切に食べたり、食べ物や飲み物を飲んだりできないことは、そのような人とのコミュニケーションから遠ざかる可能性があります。
現代のテーブルマナールールは誰でも利用できます。 それらは、サービングアイテムの目的と使用法を明らかにし、食事中の行動の規範を規制します。 この難しい科学をマスターすることで、どんなテーブルでも自信が持てるようになります。
アウェイエチケット
ゲストになるのは簡単で楽しいように思えるかもしれません。 実際、ウェルカムゲストになるには、美しく振る舞う、つまり観察することができる必要があります。 ゲストのエチケット。 すべての教育を受けた人は、その処方箋と微妙さを学ぶ必要があります。 「ペルソナノングラタ」という用語が広く使われているのも不思議ではありません。これは文字通り、望まないゲストを意味します。
手ぶらでではなく、良い気分で、決められた時間に来ることができる必要があります。 また、招待に感謝し、温かい歓迎を受けて、時間通りに出発する必要があります。 どんな環境や会社でも尊厳を持って行動できることが重要です。
エチケットの規範とルール
エチケットの規範とルールは何世紀にもわたって磨かれてきました。 国や文化の伝統を尊重するさまざまな人々によって、彼らに変化がもたらされます。 それにもかかわらず、人々の間の行動とコミュニケーションの一般的に受け入れられた態度があります。
すべての教育を受けた人は、エチケットの規則や規範に精通するだけでなく、それらに従おうとするという任務を自分自身に課します。 これは、個人の内部文化の重要な要素です。
エチケットの基本ルール
エチケットルールの宝庫は、社会の発展で満たされることをやめません。 その中には、あらゆる機会のための規範と行動規則を見つけることができます。 すべての自尊心のある人は、少なくとも基本的な人を知っている必要があります。 この記事では、「エチケットのルール」の概念の概要のみを説明します。ネット上で特定の例を簡単に見つけることができます。
重要な倫理規則に従うことは、相互作用を簡素化し、一般的に社会での生活を楽にします。 彼らの遵守は人が彼の育成と教育を示すことを可能にします。
良いエチケットルール
品位のルールに従うことは、誰かが他の誰かの曲に合わせて踊るべきだという意味ではまったくありません。 自分自身や他人を真に尊重する人は、どんな状況でも、従おうとします ルール 良いエチケット 自分や他の人に迷惑をかけないように。 これを行うには、味の良いシンプルで便利なルールを習得するだけで十分です。 そうすれば、私生活だけでなく、周囲の現実もより美しく、より親切になります。
良いエチケットのルールを適用することは保証された成功です。 彼らはあなたがすぐに良い接触を確立し、正しい反応を引き起こし、そして一般的に自信を持って感じるのを助けます。
社会におけるエチケットのルール
社会的存在である人は、エチケットのルールに導かれ、尊厳を持って社会で行動しなければなりません。 これらは、動作がシミュレートされるのではなく、自然であることを保証することを目的としています。
誠実な気持ちは常に貴重でした。 それらを表現するためには、社会の各メンバーが自己改善に努めなければなりません。 人の内面の調和は、高い道徳性と社会のエチケットのルールに従う模範的なマナーを組み合わせることによって達成されます。
女の子、男性、子供のためのエチケット
今日、騎兵隊の時代はめったに覚えられていません。高貴な本物の英雄が女性をどのように扱ったか。 あなたは今、そのような紳士をどこで見つけることができますか？ 彼らは実際に会うよりも映画のスクリーンでしか見ることができません。 今日、本物の女性も珍しいです。 洗練されたマナーの女の子は、私たちの地域では珍しいゲストです。
事実は、今日の弱いセックスは男性と対等な立場でコミュニケーションを取っているということです。 そして、より強いセックスの代表は、彼らの勇気を示す方法を恐れているか、知りません。 性差はなくなりつつありますが、今日の少女と男性のエチケットのルールは、古代と同じくらい重要です。
優雅なマナーの繊細さは、大人だけでなく子供にとっても重要です。 それらは、社会における行動の正しいモデルを伝えるのに役立ちます。 子供は仲間、親戚、見知らぬ人と簡単にコミュニケーションをとることができます。 マナーのルールをマスターした子供たちは、学校、テーブル、映画館で行動することを学びます。 大人の生活への彼らの社会的適応は痛みがないでしょう。
サービスエチケットは、従業員の行動を決定するために労働集団で確立された一連の適切なルールです。 これらの規則は、道徳的および道徳的原則に対応しています。 所定の要件への準拠は、マネージャーと部下の両方に必須である必要があります。
サービスエチケットルール持ってる 重要性通常の労働環境を維持し、労働生産性を向上させるため。 それらの実装は、顧客やパートナーとの安定した実りある協力のために基本的に重要です。
サービスエチケットは、チーム内だけでなく、外部エンティティと協力して行動するための要件を規定します。 外国のパートナーとのビジネスコミュニケーションを維持するには、彼らのエチケット、伝統、習慣のルールを知る必要があります。 そのような関係だけが、双方にとって長期的に有益になることができます。
私たちは、エチケットのルールと、人間の生活のさまざまな側面に対するこの概念の構成要素について一般的な言葉で話しました。 さまざまな状況でのマナーの詳細は、状況ごとに個別に詳細に検討するのが適切です。 行動のルールをすべての微妙な点に1つの資料に反映させることは不可能です。 したがって、この記事はエチケットの世界の出発点と見なし、このトピックに関する後続の記事のコンテンツとして使用します。
現代の世界では、エチケットのルールを知らないということは、風に逆らって唾を吐き、不快な立場に身を置くことを意味します。 残念ながら、多くの人は、特定の規範やコミュニケーションのルールを遵守することを恥ずべきことだと認識しています。これは、現実とはかけ離れた高慢な麻酔の兆候だと考えています。 しかし、これらの人々は、失礼で無知な行動がそれに応じて同じ反応を引き起こす可能性があることを忘れています。
実際、エチケットの基本は非常に単純です。 これは、スピーチの文化、初歩的な礼儀正しさ、きちんとした外観、そして自分の感情を管理する能力です。 どちらも男性と女性の両方に適用されます。
- あなたがフレーズを言うならば： 「私はあなたを招待します」はあなたが支払うことを意味します。 別の言い回し：「レストランに行こう」-この場合、誰もが自分でお金を払っており、男性自身が女性にお金を払うことを申し出た場合にのみ、彼女は同意することができます。
- 一度もない 電話なしで訪問しないでください。 あなたが予告なしに訪問された場合、あなたはドレッシングガウンとカーラーにいる余裕があります。 あるイギリス人女性は、侵入者が現れたとき、いつも靴と帽子をかぶって傘を持っていたと言いました。 人が彼女に心地よいなら、彼女は「ああ、なんて幸運なことに、私はちょうど来たのだ！」と叫ぶでしょう。 不快な場合：「ああ、なんて残念なことだ、私は去らなければならない」。
- デートで女の子に尋ねないでくださいそして、さらにそう、そのように彼女とコミュニケーションをとること。
- スマートフォンをテーブルの上に置かないでください 公共の場所で. そうすることで、あなたはコミュニケーションデバイスがあなたの生活の中でどれほど重要であるか、そしてあなたが近くで起こっている迷惑なおしゃべりにどれだけ興味がないかを示します。 いつでも、役に立たない会話を残して、Instagramのフィードをもう一度確認したり、重要な電話に応答したり、気を散らしてAngryBirdsに新たに登場した15のレベルを見つけたりする準備ができています。
- 男性一度もない 女性用バッグを持っていません。 そして彼はそれを更衣室に運ぶためだけに女性のコートを取ります。
- 靴は常に清潔でなければなりません。
- あなたが誰かと一緒に歩いていて、あなたの仲間があなたの人に挨拶した場合、 こんにちはと言うべきですあなたも。
- お箸でしか食べられないと思っている人も多いです。 ただし、これは完全に正しいわけではありません。 女性とは異なり、 男性は手で寿司を食べることができます.
- 電話で話さないでください。 心と心の会話が必要な場合は、友達と直接会うのが一番です。
- 侮辱された場合は、同様の無礼で対応してはならず、さらに侮辱した人に声を上げてください。 降りないで彼のレベルまで。 笑顔で丁寧に無礼な対話者から離れてください。
- 路上で 男性は女性の左側に行く必要があります。 右側では、軍人だけが行くことができます。軍人は軍の敬礼を行う準備ができている必要があります。
- ドライバーは冷血でそれを覚えておく必要があります 通りすがりの人に泥をはねかけるのは露骨な非難です.
- 女性は帽子と手袋を屋内に置いておくことができますが、 帽子とミトンはありません.
- 9つのことは秘密にしておくべきです：年齢、富、家の隙間、祈り、薬の組成、恋愛、贈り物、名誉、不名誉。
- 映画館、劇場、コンサートに到着したら、席に着く必要があります 座っている人だけに直面している。 男が先に行く。
- 男はいつも最初にレストランに入る、主な理由-これに基づいて、ヘッドウェイターは、誰が施設に来たのか、誰が支払うのかについて結論を出す権利があります。 大企業の到着の場合-最初に入り、レストランへの招待が来た人に支払います。 しかし、ポーターが入り口で訪問者に会う場合、男性は最初の女性を通過させなければなりません。 それから彼は空いている席を見つけます。
- 一度もない あなたは彼女の欲求なしに女性に触れてはいけません、彼女の手を取り、会話中に彼女に触れ、彼女を押すか、彼女の手を肘の上に持っていきます。ただし、彼女が車に乗り降りするのを手伝ったり、通りを渡ったりする場合を除きます。
- 誰かがあなたに無礼に電話をかけた場合（例： "ねえ！"）、この呼び出しに応答しないでください。 ただし、短い会議で他の人に講義したり、教育したりする必要はありません。 あなた自身の例でエチケットのレッスンを教える方が良いです。
- 黄金律 香水を使用する場合-節度。 夕方までに香水の匂いがする場合は、他のすべての人がすでに窒息していることを知ってください。
- 礼儀正しい人は、自分の正当な理由を示すことに失敗することを決して許しません 女性への敬意.
- 女性、男性の前で 彼女の許可を得てのみ喫煙する.
- 監督、学者、年配の女性、男子生徒など、あなたが誰であれ、部屋に入ると、 最初に挨拶する.
- 通信の機密を保持する。 親は子供向けの手紙を読んではいけません。 配偶者はお互いに同じことをする必要があります。 メモや手紙を探して愛する人のポケットをくぐり抜ける人は誰でも非常に醜いです。
- ファッションについていくことを試みないでください。 ファッショナブルではないように見える方が良いですが、悪いよりは良いです。
- 謝罪の後であなたが許されたなら、あなたは再び不快な質問に戻って許しを求めるべきではありません、ただ そのような間違いを繰り返さないでください.
- 大声で笑う、大声で話す、熱心に 人を見るのは不快です.
- あなたの愛する人に感謝することを忘れないでください人々、親戚、友人。 彼らの善行と彼らの助けを提供する意欲は義務ではなく、感謝に値する感情の表現です。
私は美味しさのルールにとても敏感です。 プレートを渡す方法。 ある部屋から別の部屋へと叫ばないでください。 ノックせずに閉じたドアを開けないでください。 女性を先に行かせてください。 これらすべての無数の単純なルールの目的は、人生をより良くすることです。 私たちは両親と慢性的な戦争の状態で生きることはできません-これは愚かです。 マナーに気をつけています。 それはある種の抽象化ではありません。 それは誰もが理解できる相互尊重の言語です。
アメリカの俳優ジャック・ニコルソン
行動のルールは、社会での私たちの日常生活を規制し、コミュニケーションを助け、必要な制限を設定し、それを超えると少なくとも無知と悪いマナーにつながるように設計されており、せいぜい 逸脱した行動。 社会の行動を支配するルールは「エチケット」と呼ばれています。
これは何ですか？
エチケットは、さまざまな生活状況にある人々に関連する人間の行動に関する一連のルールです。 エチケットの基本的なルールには5つのグループがあります。
- 自分を表現する能力-ルールは人の外見に関連しています。味のある服装、肌と体型のケア、姿勢の維持、美しく歩く、適度に身振りで示すこと。
- スピーチとコミュニケーションのルール-スピーチの方法と口調、彼らの考えを正しく表現する能力、挨拶する能力、さようならを言う能力、許し、建設的な対立を構築する能力。
- テーブルマナー-テーブルと食事中の正確さ、カトラリーを適切に使用する能力、テーブルを設定します。
- 社会における行動のルール-公共の場所（美術館、劇場、図書館、病院など）で行動する能力。
- ビジネスエチケット-同僚、上司との関係を構築する能力、丁寧にビジネスを行う方法、およびパートナーを尊重します。
基本的なルールを使うことができる人は誰でも、コミュニケーションを取り、関係を築くのが楽しい、礼儀正しく礼儀正しい人の印象を与えます。 そのような人は途中で会う準備ができており、彼らは喜んで恩恵を与え、彼の助けの要求に応えます。
エチケットの主なグループに加えて、男性、女性、子供のための行動規範にはいくつかの性差があります。
男性のためのマナー
よく育った男性は上品で適切な服装をする必要があります。 彼は女の子と丁寧にコミュニケーションを取り、彼のスピーチは穏やかで、鋭さと高音がありません。 彼女が彼に精通しているかどうかに関係なく、彼は常に女性を助ける準備ができています。 たとえば、重い食料品のパッケージを階段の吹き抜けの隣人に持ち上げたり、女の子のために車のドアを開けて手を差し伸べたり、入り口で最初に彼女を入れたりするのは自然で簡単です。 男性は女性のニーズに注意を払う必要があります。
男性の性別で、彼はまた礼儀正しく、彼の優位性を示さず、自慢しません。 紛争は丁寧な対話によって解決され、暴れ回る最初の人ではありません。 彼は部下と公平で、声を上げず、他の人々の仕事を尊重し、彼らの時間と労力を高く評価しています。 一言で言えば、立派な男。
男性のための基本的なルール：
- 誰かをレストランに招待するときに、男性が「あなたを招待します」と言った場合、これは彼がその人にお金を払う準備ができていることを意味します。
- 女性の隣を歩く場合、男性は彼女の左側にいる必要があり、軍人だけが必要に応じて敬礼することができます。
- あなたはいつも女性のためにドアを開けて、最初に彼女を入れるべきです。
- 車を離れるときは、ドアを開けて女性に手を差し伸べる必要があります。
- 女性が上着を着るのを手伝い、必要に応じて一時的に財布を持ってください。
女性のためのエチケット
一般的に拘束力のあるすべての規則が女性に適用されます。 女性は自分自身を提示できる必要があります-これは外見とコミュニケーションの方法の両方に当てはまります。。 画像は好みと場所に合わせて選択する必要があります。
丁寧な会話、タクト、謙虚さ、まっすぐな背中、そして美しい散歩は、現代の女性の理想的なバージョンです。 彼女は有能に男性に注意の兆候を示します。
そのような行動は「軽薄」と呼ばれるので、過度の執着と同様に、男性とイチャイチャするフランクは不適切です。
男性とコミュニケーションをとるとき、女性は敬意を持って巧妙でなければなりませんが、同時に自分の権利を知っている必要があります。 彼女は、強迫的な注意の兆候を拒否し、彼が許容範囲を超えていることを男性に警告する権利があります。
本質的に、より感情的な女性は、社会の否定的な感情を巧みに隠し、高音を避け、言葉を誓い、さらには過度の喜びの現れさえもすべきです。
女性のための基本的なルール：
- 屋内で帽子とミトンを着用することはできませんが、帽子と手袋を着用することはできます。
- 明るいメイクはパーティーでのみ適切です。
- 香水は適度に使用する必要があります。女性が香水を感じる場合、これは香水が多すぎることを意味します。
- ジュエリーの節度を守る必要があります。手袋やミットの上に指輪を着用しないでください。ブレスレットを着用できますが、装飾ボタンを含むジュエリーの最大数は13アイテムです。
子供のための行動規範
親が最初に覚えておくべきことは、子供が彼らを模倣するということです。
したがって、すべてにある必要があります 正しい例あなたの子供のためにそして公共の場所や遊び場での彼の行動を注意深く規制してください。
2歳半の子供は通常、喜んで挨拶し、みんなに別れを告げます。そのような行動は、身近な大人や子供との関係で奨励されるべきです。
遊び場では、彼らのおもちゃは、他の子供に興味があるまで、常に興味がありません。 この場合、しばらくの間、子供たちにおもちゃの交換を提供する必要があります。そうすれば、子供たちはより落ち着いて共有し、他の人のおもちゃで遊ぶ許可を求めることができます。
3〜4歳の子供、さらには両親は、バスで騒いだり、店内を走ったり、悲鳴を上げたりすることはできないことを知っておく必要があります。
子供が成長するにつれて、親、大人、そして教育機関で教師や教育者とコミュニケーションをとる正しい方法を植え付ける価値があります。 6歳からの子供のための適切な行動システム：
- 大人の会話を中断したり介入したりすることはできません。年長者や教師に対して無礼で失礼な態度を取ることはできません。
- 高齢者を礼儀正しく敬意を持って扱い、路上や交通機関で高齢者を助けます。
- 公共の場所で適切に行動します。店内を走り回ったり、美術館や劇場などで叫んだりしないでください。
しかし、子供たちにエチケットのルールを教えるときは、安全ルールを覚えておく必要があります。子供たちが助けになりすぎることがあり、犯罪者はこれを利用することができます。
一般的なルール
以下は、現在一般的に受け入れられている行動規則です。
- ご挨拶-これは、知り合いになる必要のある友人や人への礼儀の必要な兆候です。 また、部屋に入るときは、まず挨拶する必要があります。
- 別れ。 「英語で去る」ことは私たちの社会では卑猥です。 したがって、あなたの後ろのドアを閉めることは、さようならを言うことが絶対に必要です。
- 感謝-提供されたサービスの場合 サービス要員、親戚、友人の助けを借りて、エレベーターのドアを持っている見知らぬ人に。
- まともな外観-個人の衛生状態を維持するだけでなく、場所や天候に応じてきれいなきれいな服を着てください。
してはいけないこと：
- 予告なしに訪問する場合は、予期せぬゲストがトラブルを起こすため、親戚や友人にも事前に連絡する必要があります。
- 他人の通信文を読んで、他人のスマートフォンを調べてください。 人にはプライバシーの権利があります。
- 不快な質問をする：もちろん、対話者自身が私生活のトピックに触れない限り、給与について質問し、個人的な問題について質問します。
- 激しく議論します。 対立する状況では、礼儀正しい人は相手に叫んだり、侮辱したりせず、冷静に主張します。
- 密室にノックせずに入る。 自宅と職場の両方で閉じたドアをノックして、同僚や上司のオフィスに入ることが不可欠です。これにより、ドアの後ろにいる人を厄介な状況から救うことができます。
以下は公共の場所のルールです。
- 図書館、病院、美術館、劇場、映画館などの適切な部屋で沈黙を維持する必要があります。
- 通り、公園、その他の公共の場所にゴミを捨てないでください。
- 通りのベンチ、さらには子供の遊び場の近くでアルコールを吸ったり飲んだりすることは禁じられています。
- 唾を吐いたり、鼻をつまんだり、歩道で鼻をかんだりすることは許されません。これは、文明化されていないだけでなく、通りすがりの人をうんざりさせます。
- 群衆の中を通り抜けるときは、「私を通過させてください」、「私をさせてください」、「お願いします」という言葉を使用する必要があります。
- 劇場、レストラン、政治イベント、または企業のパーティーに行くときは、適切な服装を選択する必要があります。
- 映画館や劇場では、座っている人と向かい合って席に着く必要があります。 座席が真ん中にある場合は、極端に座っている観客に迷惑をかけないように、事前に座席に行く必要があります。
- 公演中は食事ができません。休憩時間とビュッフェがあります。
- 公演後、男性は自分でワードローブに行き、女性が着るのを手伝いながらコートを着る必要があります。
- 博物館では、大声で話すことはできません。押して、展示物に行くべきではありません。 急ぐ必要はありません。展示物を静かに移動し、手で触れないようにする必要があります。 ガイドに耳を傾け、邪魔をせず、質問した後でのみ質問する必要があります。
- どの部屋でも傘を乾かすのは閉めるべきです。
- 面接中は、パーティーやレストランのテーブルに電話を置くことはできません。これは、対話者とのコミュニケーションを望まないことと見なされる軽蔑の兆候です。
- これ以上のバッグ、スーツケース、ブリーフケースは、レストランやカフェのテーブルに置くことはできません。 椅子の腕に鞄を掛け、床の椅子の横にブリーフケースや鞄を置きます。 小さなエレガントなハンドバッグのみをテーブルに置くことができます。
公共交通機関のエチケット
ルールは次のとおりです。
- 公共交通機関や地下鉄に入るときは、出て行くのをスキップする必要があります。
- あなたは空いている席にまっすぐ行く必要があります、ドアにとどまらないでください。
- 高齢者、妊婦、子供を持つ女性、身体の不自由な人に道を譲りましょう。
- 誰かを傷つけたり、誤って押したりした場合は、謝罪する必要があります。
店のエチケット
- 入店の際は、まず人を出してから、妊婦さん、お年寄り、体の不自由な人を入れて、自分で入る必要があります。
- 動物、火のついたタバコ、アイスクリームを持って店に入ることは許可されていません。
- 売り手のサービスをありがとう。
- 破損した商品は、丁寧な説明とともに返品する必要があります。
- 店内の行列は尊重されなければなりませんが、幼児のいる女性、妊娠中の女性、身体の不自由な人は先に進めるべきです。
品位の一般的なルールは、社会が超えてはならない限界を規制する手段です。
コミュニケーションの微妙さ
私たちの生活の心理的要素はコミュニケーションです。 で 原始社会人々は身振りと音だけでコミュニケーションを取りました。 今それは起こっています 違う方法. 現代の世界では、主に2つのタイプのコミュニケーションがあります。
- 口頭-スピーチを通して。 これは、地球全体が通信するための最も基本的な方法です。
- 非言語的-ジェスチャー、顔の表情、感情の助けを借りて：触覚、視覚、聴覚、嗅覚。 感情や身振りの助けを借りて、人だけでなく動物もコミュニケーションを取ります。
コミュニケーションは、日常生活、職場、家族生活、つまり、絶対にあらゆる生活の領域での人間関係を規制します。 したがって、他の人を理解し、自分自身を理解するのに役立ついくつかの微妙な点について知ることは不必要ではありません。
- 聞いたり聞いたりする能力。 聞く能力は、人の気持ちを理解するのに役立ちます。 私たちが耳を傾けることは非常に重要であり、したがって、この能力を持っている人々はすぐに信頼と感謝の気持ちを刺激します。 聞くことを学ぶために、あなたは彼らの感情や期待を伝えたい対話者に耳を傾ける必要があります。 これを行うには、しばらく考えを残し、耳を傾け、相手が声を上げて聞き手からのアドバイスを期待し始めるまで、彼を邪魔しないようにする必要があります。
- 否定的な感情を表現する能力は、家庭生活に不可欠です。感情を正しく表現し、パートナーを怒らせないことが重要です。彼は自分の心の中で何が起こっているのかさえ推測できないかもしれないので、時間内に蓄積された不満について話すことが重要です。 愛する人、他の人の考えを読むことをまだ誰も学んでいないからです。
これを非難したり叫んだりせずに行うことが重要であり、恨みは人ではなく行為に来ることを覚えておく必要があります。 そして、そのような行為が気分を害したことも伝えられ、これを二度としないように頼むべきです-感情的に成熟した人は理解し、二度とこれをすることはありません。
- 願いや要望を表現する能力。人が自分の欲求を実現したい場合は、ヒントなしで行い、直接、丁寧に、理解しやすい形で尋ねる必要があります。 この小さなトリックはよく機能するので、子供たちのように「お願いします」という言葉を数回使用して、事前に感謝します。
- ネガティブな人とコミュニケーションをとる能力。ネガティブな心を持った人の影響は、落胆やうつ病にさえつながり、自信を失い、自尊心を低下させる可能性があります。
そのため、このような「同志」を避ける必要がありますが、たとえば上司とのコミュニケーションから逃れることができない場合は、次の推奨事項に従う必要があります。
- それらに与えられた侮辱を個人的にとらえるのではなく、抽象化する必要があります。
- 落ち着いて、自信を持って、そして抑制して、事実をかわして、あなたのケースを証明してください。 通常、そのような人々は、彼らの怒りと怒りに対する同じ反応であるスキャンダルを切望しますが、冷静な抑制は彼らを混乱させる可能性があります。
人はそのような喧嘩屋だけでなく、絶えず不平を言う別のカテゴリーの人々によっても悪影響を受けます-彼らは同じようにすべての肯定的な感情を吸い出します。 あなたは彼らと話すのに飽きることができます。 最良の方法そのような人々とのコミュニケーションを避けることはなるでしょう、あるいはあなたは面白いニュースやトピックで彼らの気をそらすことを試みることができます。 しかし、あなたの成功について彼らに話さないでください。これは、新たな苦情の波を与え、羨望の的となるからです。
パーティーやテーブルでのエチケット
パーティーやテーブルでの行動の文化を知ることは、人がトラブルに巻き込まれたり、無知であると見なされたりしないようにするのに役立ちます。 以下のエチケットは、ゲストを迎えるだけでなく、頻繁に訪れる人のために用意されています。
- 家の所有者が敷居でゲストに会い、服を脱ぐのを手伝った後、ホステスが新しい到着者をテーブルに案内し、出席しているゲストを紹介します。
- ゲストは会話を楽しむ必要がありますが、コミュニケーションのためにトピックを課すのではなく、視聴する必要があります 家の写真出席者全員の要求があった場合にのみビデオ。
- すべてのゲストがテーブルに必要なカトラリーを持っていることを確認する必要があります。
- 遅れないでください。
- 文化的で礼儀正しいゲストは手ぶらで来ません-花、ワインのボトルまたはお菓子は家のホステスへの適切な贈り物になります。
- これが小さな夕食や昼食の場合、ホステスの料理の能力を称賛することが不可欠です。これは大規模なレセプションでは不適切です。
- 悪い口調-静かに座って他のゲストとコミュニケーションをとらないようにするには、会話を続ける必要があります。
- さよならを言わずに去ることはできません。夜はホストに感謝し、残りのゲストには丁寧にさよならを言う必要があります。
- 女性は最初にテーブルに座り、男性は椅子を引っ張ってこれを手伝います。
- ひじはテーブルの上に置かれません-手だけが置かれることが許されます、さらに、食事をしている間、ひじは押されるべきです。
- あなたはゆっくりと食べ、食べ物を完全に噛む必要があります。 唇をすすったり叩いたりすることは許可されていません。
- 右手にナイフ、左手にフォークを持って肉を細かく切り、フォークから食べる必要があります。 ナイフで食べることは許されません。
- 食事の合間に、フォークとナイフはテーブルクロスの上に残されず、皿の上に横向きに置かれます。 皿を交換する間、フォークとナイフも空の皿に残されますが、ナイフはフォークの右側に配置されている間、すでに互いに平行になっています。
- コップから飲む前に、脂っこい汚れが残らないようにナプキンで口を拭く必要があります。
- すべての料理がすでにテーブルにある場合は、個々の料理用に予約された特別なデバイスを使用するだけで、自分のスプーンを使用する必要はありません。
- テーブルでつまようじを使うことは許されません。
- 口いっぱいに話すことはできませんし、最後まで食べ物を噛まずにテーブルを離れることもできません。
- くしゃみや咳の発作が始まった場合は、ティッシュを使用する必要があります。
- テーブルの上の隣人にこれやあの料理を試すように強制するべきではありません-誰もが自分の好みの好みを持っています。
- テーブルでは、簡単で楽しい会話が必要です。
親に会うためのルール
後半の両親に良い印象を与えるために、人々は愚かな間違いを犯します。 したがって、あなたの愛する人の両親を訪ねるときは、次の推奨事項に従う必要があります。
- 手ぶらで来ないでください、しかし最初の会合であなたの父にアルコール飲料の半分を与えないでください。 お母さんには花を、テーブルにはケーキを持ってきたほうがいいです。
- 最初に会話を開始しないでください。連絡が来るまで待つことをお勧めします。
- 家の中を褒めたり褒めたりするのではなく、謙虚に振る舞う必要があります。
- 御馳走を拒否するべきではありません、将来の義母または義母があなたのために料理したことを覚えておく価値があります-あなたはすべての少しを食べてホステスを賞賛するようにする必要があります。
- アルコールに関わる必要はありません。グラス1杯のワインを長く伸ばすことをお勧めします。
- 女の子は両親への最初の訪問で喫煙してはいけません。
- きちんとした外観の世話をする必要があります。 男性はズボンとシャツ、またはジーンズとシャツを着用する必要があります。ショートパンツは着用しないでください。 女の子は、深いネックラインとカットアウトのあるショートパンツ、スカート、ドレスは避けてください。
- 親からの質問に丁寧に答え、冗談を言ったり、ばかげた冗談を避けたりする必要があります。
- 出発するときは、必ず両親に電話してあなたを訪ねてください。
服を着る能力
快適できちんとした外観、個人の衛生状態は、すべての人の自然な義務です。 悪臭を放つ人とのコミュニケーションは誰も喜ばないでしょう。 毎日シャワーを浴びる、歯を磨く、肌のケアなどの簡単なことをする必要があります。
あなたのワードローブを正しく選ぶことは重要です、そしてそれはすべての機会のためのものを含むべきです。
同時に、物がうまく収まり、小さく見えたり、逆に大きく見えたりしないように、図のパラメータを考慮する必要があります。
物の色を選ぶときは、肌、顔、目の色に頼る必要があります。 それぞれの人は彼自身の色のタイプを持っています：
- 冬-肌はほぼ白くて狡猾で、髪は黒または暗い場合があります。
- 春–ブロンドの髪と目、薄い肌、ピンクの唇。
- 夏-明るいブロンドの、恥ずかしがり屋の髪の色合い。 灰色、灰青色、緑色、薄茶色の目。 グレーがかったベージュとわずかにピンクの肌の色合い、淡いピンクの唇。
- 秋-金色の肌、暖かい目の色合い（茶色、金色、濃い茶色）、金色から赤の色合いの髪。
彼らはエチケット、重要な行動規則について多くのことを、そして非常に喜んで話します。 しかし、人々は通常、最も重要なポイント、つまりこれらのルールが必要な理由を見失います。 これはあなたが可能な限り焦点を合わせるべきものです。
それらは何のため？
社会におけるあらゆる態度、秩序は、誰かがそれらの必要性を感じているという理由だけで存在します。 状況はエチケットとまったく同じです。一見、人生を複雑にすることはありませんが、簡単になり、秩序が増します。 「昔ながらの礼儀」は多くの不快を防ぎます 紛争状況。 社会では、エチケットは人と人とのコミュニケーションの利便性と向上に貢献する明確で明確な「ゲームのルール」を設定します。
最初は、すべてのルールを学び、タイムリーに適用することは非常に難しいように思われるかもしれません。 ただし、すぐに理解できるように、意志力を示して、それに少し時間を費やすだけの価値があります-要件を満たすことは難しくありません。 あなたの前で、他の人はより自由に、より軽く、より解放されたと感じるでしょう。 同時に、この行動が正しいかどうかにかかわらず、常に自分自身を監視し、各行動や動きの前に考える必要はありません。
種類
社会における人々の相互作用は異なり、それに適用される規範や権利の多様性も素晴らしいです。 この多様性をすべて理解するために、不必要な困難を避けるために、人々は一種の「コード」（法律との類似性を描く場合）、つまり特定の種類のエチケットを形成し始めました。 まず第一に、以下の種類の現代のエチケットに言及する価値があります。
- 州（以前は裁判所と呼ばれていました）-国家元首とのコミュニケーション。
- 外交官-外交官および外交官と同等の人物の行動に関連する;
- 軍隊-軍人およびそれらと同等の人の行動、言論を規制します（ さまざまな状況);
- 宗教的-既存の宗教に関連する聖職者とコミュニケーションを取り、儀式の遂行、宗教上の祝日、神殿、神聖な場所での信者とのコミュニケーションにおける人々の行動を指します。
一般的な市民のエチケットには、他のすべての状況での人々のコミュニケーションに関連する規則やさまざまな伝統が含まれています。 ただし、一般的な民法の規則は、見た目ほど単純ではありません。 政治的影響力や国際関係などについて話すことができる状況はカバーしていませんが、ここにも分裂があります。
一般的に受け入れられている規範の中には、ビジネスコミュニケーションの基準を設定するものもあれば、他のすべてのタイプのコミュニケーションの要件を形成するものもあります。 さまざまな儀式（結婚式、葬式など）の実行、共通のテーブルに座っているとき、電話で話しているとき、またはを介して通信するときの規則に関連する特定の規定があります Eメール。 一般的な市民のエチケットは、口頭でのやりとりだけでなく、ジェスチャー、タッチ、そしてある程度は見た目や歩き方さえも正常化します。
特定の場合に何が可能で何が不可能かについて話す前に、各人の基本的な要件が何であるかを知る必要があります。
一般的に受け入れられている規範
エチケットの基本的な義務的規範は、人が他の人に良い印象を与えるのを助けるように設計されています。 あなたが中年の主婦、動きの速い管理者、創造的な検索の彫刻家であるかどうかにかかわらず、誰もがそれらを考慮する必要があります。 誰もが経済力を重視して洋服を購入しますが、確立された伝統的な規範としては、誰にとっても必須であると言えます。 次の重要な要件を考慮する必要があります。
- 清潔さ、衣類の美学;
- フィギュアやアクセサリーのワードローブへの準拠。
- 衣装の要素の相互の互換性、特定の状況への対応。
着用するすべての衣類は清潔に保ち、固定し、すべてがアイロンがけされていることを確認する必要があります。 エチケット要件のシステムは、お祝い、公式（作業）、家庭、およびイブニングウェアの間の厳密な区分を規定しています。 マナーのルールを順守することも、完全な衛生手順の実施なしには考えられません。 適切な栄養, 健康的な生活様式生活。
エチケットの基本に焦点を当てたトレーニングコースでは、他の人に自分自身を提示する、歩行、姿勢、ジェスチャー、スピーチなどのセクションに常に名前が付けられています。
男性の行動規則
本物の男-それだけではありません 良い専門家彼のビジネスでは、責任者であり、彼の言葉の達人です。 特定の状況で彼がどの程度正確に行動すべきかを厳密に規制するエチケットルールがいくつかあります。 あなたの知人がこれらの要件に従わなくても、あなたが彼らの悪い例に従わない場合にのみあなたはあなた自身に利益をもたらすでしょう。
一人の男性（当番の警官と憲章によって敬礼を義務付けられている兵士を除く）は通常、女性の右に歩くことはできず、左にしか歩くことができません。 もちろん、このエチケットのルールに違反する可能性がある状況もありますが、それを守ることを学ぶことによってのみ、いつ規範から逸脱できるかがわかります。 。 つまずいたり滑ったりした女性は、ひじで支えられる必要があります。そして、これがまともな行動の限界を超えていると誰も見ないでしょう。
しかし、より強いセックスの代表を手にするかどうかを決めるのは女性だけです。
また、女性の近くでの許可なく喫煙することも禁じられています。 もちろん、適切な行動は、入り口と出口のドアを開けて、後ろの女性を護衛することであることを誰もが覚えています。 しかし、どの階段でも見られるこの基準は、エレベータに入るときと車を出るときに反対に変わります。 男性が個人的に車を運転するとき、 彼は前に着陸するときにドアを開けて女性を肘でつかむ義務があります。
バスを含め、立っている女性の前で座るのは習慣的ではありません。 例外は電車と飛行機に対してのみ行われます。 もちろん、責任感のある適切な男性は、常に仲間が重い、かさばる、または不快なものを運ぶのを助けます。 男性のエチケットもそのようなニュアンスによって区別されます：
- 話しているときに胸に手を置くことはできません。
- あなたはそれらをあなたのポケットに入れておくべきではありません。
- 手にあるオブジェクトをひねることができるのは、それをよりよく調べたり使用したりするためだけであり、そのようなものではありません。
女性のためのエチケット
女性のエチケットの要件がより柔らかくまたはより厳しいとは思わないでください。 重大度はまったく同じですが、内容が異なります。 誰もが正しく振る舞うことを学ぶことができます-これは一貫性、決意、そして自制心だけを必要とします。 よくある間違いは、今日の女性の行動規範は、スピーチにおける1つの礼儀正しさと正確さに限定されているという意見です。 もちろん、それらは百年または二百年前と同じではありません-したがって、古代文学に焦点を当てて、エチケットのルールを学ぶことは不可能です。
現代の女性や少女の行動によく見られる悪い「原始的な」マナーは、主に次のとおりです。
- 他の人の秘密についての過度の好奇心。
- ゴシップを広める;
- 他の人を侮辱し、無礼。
- 下品な行動;
- 他人をいじめ、操作する。
- 不謹慎ないちゃつく。
日常生活における行動は、感情や情熱ではなく、理性に従属する必要があります。 はい、女性にとって（そして多くの男性にとってさえ）それは非常に困難です。 はい、それに応じて失礼にならないことが非常に難しい状況があります。 あなたは常にあなたの行動が外からどのように見えるかを想像する必要があります。同時に、家族の輪でも、路上でも、店でも、レストランでも、展示会でも、その他の場所でも、謙虚さを覚えておく必要があります。
あいさつや演説の既成のスピーチの公式をよく知ることはできませんが、同時に礼儀正しく、文化的な人であるという評判があります。 重要なのは、あなたの慈悲を対話者に伝え、細部に至るまで前向きな姿勢を強調することです。
「本物の女の子はいつも遅れる」という固定観念は、有害な神話に過ぎません。自分自身の規律と他人への軽蔑の言い訳として発明されました。 彼をしっかりと完全に頭から離し、知人や見知らぬ人と一緒にこれを行うことを許可しないでください。
時間通りに到着できない場合は、すぐに待っている可能性のある人に知らせてください。
パーティー、職場、ホテルや公的機関で急いですべてのものに行き、清潔さをチェックすることは容認できません。 あなたが一緒に働いたり、勉強したり、ロマンチックな関係を持っている他の人々の前で、電話をかけたり、SMSや電子メールを書いたりすることは望ましくありません。 特定の瞬間のコミュニケーションが非常に重要である場合でも、これを報告して謝罪し、干渉しないようにしてください。 現時点では通信できないことを加入者または対話者に説明することをお勧めします。
よく育った女性と少女は、原則として、自分の家でも（他に人がいないときは）服を着ることを許可しません。
- 汚れた;
- くしゃくしゃ;
- 破れた;
- 選択したスタイルと一致しません。
どうしても必要な場合を除いて、自分で例外や耽溺をしないと、通常のエチケットのルールに従うほうが簡単になると信じてください。 女性が働かない余裕がある場合はめったにありません。 （経営陣と部下の両方との）公的関係の基本原則は、組織の規則と職業倫理に従った厳格な正確さでなければなりません。 あなたは間違いなく時間厳守であり、あなたの言葉を守り、あなたの就業日を明確に計画するべきです。 それは固く禁じられています：
子供にマナーを教える方法は？
子供の自発性はお母さんとお父さんを喜ばせ、触れさせますが、非常に幼い頃から、赤ちゃんは基本的な行動規範を植え付ける必要があります-もちろん、これは教育者や教師ではなく、主に親によって行われます。 あなたはこれまたはそのエチケットの規範に対する違反を許すことができます。 他の人（クラスメートやあなたがたまたま路上で出会った人でさえ）はもはや彼を理解していないかもしれません。 そして、彼が最初にどんなに気分を害したとしても、彼の人生の残りの間、子供自身にとってそれはより簡単になるでしょう。
最も重要なルールは、しばしば人々によって表明されますが、その関連性を失うことはありません- 家族が常に他人を丁寧に扱う必要性。 子供たちに正しさを求め、正しい方法でコミュニケーションをとるが、電話で失礼な態度をとったり、ゲストと喧嘩したり、店内でもう一度声を上げたりすると、そのような「教育活動」は必然的に失敗します。
礼儀正しく文化的な子供を得るには、ゲーム中の行動のルールを幼い頃から赤ちゃんに示す必要があります。 あなたが標準になり、赤ちゃんのお気に入りのおもちゃが何らかの役割を果たします（あなたは彼らに挨拶し、さようならを言い、彼らが持ってきた贈り物に感謝するなど）。 同時に、語彙の拡大や社交性の向上などの緊急課題も解決されています。
教育の非常に重要なポイント（特に5年後）は、「あなた」を持っている、または名前と父称で、すべてのなじみのない、またはなじみのない大人への強制的な訴えです。 大人の邪魔をしたり、会話を邪魔したりしないでください。しっかりと着実にこれを子供たちに思い出させ、違反するたびにルールを繰り返します。
あなた自身とあなたのマナーに注意してください。 あなたの子供（そしてティーンエイジャーでさえ）がどんな種類の子供と知り合うかをチェックしてください。 これはマナーへの悪影響という意味でも、あなた自身の心の安らぎがそれに依存しているという意味でも重要です。
お子さんがくしゃみをするときは、必ず次のことを確認してください。
- 他の人や食べ物から目をそらした。
- 可能な限り遠くに行きました。
- 彼の鼻と汚染された物体を拭きました。
- くしゃみをした後（食事を再開する前）に手を洗った。
音声通信
ロシアでは、さまざまな状況で人間の発話を規制する必須の規範があります。 挨拶と別れだけにとどまることが常に可能であるとはほど遠いです、そして、役人とのコミュニケーションで（特に状況が厳粛であるか儀式であるとき）、書かれていない規範があります。 さらに、それらはあらゆる組織、部門、または専門家のコミュニティに典型的です。
スピーチプロセスは、多くの点でエチケットの規範によって規制されています。
- 語彙（フレーズ）-人々に対処する方法、集合表現を使用する方法、どの単語が適切または不適切であるか 特定のケース;
- 文法-命令法の代わりに質問ムードを使用する。
- 文体-スピーチの正確さ、正確さ、豊かさ。
- イントネーション-苛立ちや怒りがあなたを圧倒するときでさえ、落ち着きと滑らかさ。
- オルソエピック-完全なものを支持する省略形の単語の拒否（あなたがどれほど急いでいても、あなたが人にどれほど近づいても）。
礼儀正しさは、人が他の人の会話に干渉しないときにも現れます。 最後まで文や告発を聞かなかった場合は異議を唱える必要はありません。 「サロン」のスピーチ、日常会話、そしてさまざまな専門用語でさえ、独自のエチケットの公式があります。
あなたはあなたが誰と通信するかに注意する必要があります。 あなたは適応できなければなりません。丁寧なコミュニケーションとは、会話が終わり、予定されていたことがすべて完了したとしても、さよならを言うことはできないということです。 何らかの移行が必要であり、正しく別れにつながる必要があります。
非言語的相互作用
それ自体では、この用語はどういうわけか不必要に複雑で「科学的」に見えます。 しかし、実際には、人々は見た目よりもはるかに頻繁に非言語的コミュニケーションを扱います。 家でも家の壁の外でも、出会うランダムな人と、長い間知っている人とのコミュニケーションに使われるのは、この「言語」です。 非言語コミュニケーションを正しく理解している人には、次の3つのメリットがあります。
- 自分の考えを表現する可能性を広げ、言葉に加えてジェスチャーを使用することができます。
- 他の人が本当に考えていることをキャプチャします。
- 自分自身をコントロールすることができ、他のオブザーバーに彼らの本当の考えを裏切ることはできません。
次の2つのポイントは、さまざまなマニピュレータだけでなく興味深いものです。 人の次の行動を予測し、彼の本当の気分と状態を理解することは非常に重要です（彼が注意深くそれを隠そうとしている可能性は十分にあります）。
多くの情報が非言語チャネルを循環します。 それを受け取ることで、対話者が他者とどのように関係しているか、上司と部下の間にどのような関係が構築されているかなどを正確に理解することができます。 このようなコミュニケーション手段を適切に使用することで、最適な関係を維持し、一言も言わずに提案に同意または拒否することができます。 あなたは単に追加のエネルギーで言われたことを補強することができます。
非言語コミュニケーションをジェスチャーに還元することはできません。 また、たとえば、会話の感情的な要素でもあります（電話で行われるものを除く）。 そのようなコミュニケーション手段の主要部分は生来のものですが、これはそれらが原則的に制御できないことを意味するものではありません。 礼儀正しく文化的な人は、他の国に行くか、外国人と話す前に、ジェスチャーやその他の非言語的信号がどのような意味を持っているか、対話者がそれらをどのように理解できるかを常に見つけます。
会議は（交渉やその他の重要なビジネスを意味しない場合でも）挨拶から始める必要があります。 尊敬の念は常に個人的な野心や困難を超越するため、その重要性を過小評価してはなりません。
エチケットでは、女性であっても、挨拶の瞬間に全員が立つ必要があります。 健康上の理由で起き上がれない方のみ例外となります。 女性は男性より早く迎えられます。同性の人の中で、彼らは年配の人を優先し、次に高い地位の人を優先しようとします。 他の人がすでにいる部屋に入ったばかりの場合は、何があっても、最初にすでにいる人に挨拶する必要があります。
秩序を守るだけでなく、敬意を正しく示すことも重要です。握手は特別な場所を強調できると以前は考えられていましたが、現代のアプローチはそうではないことを意味します。誰もが互いに握手する必要があります。 3秒以上握手することはできません。 非常に強い握手またはリラックスした握手は、最も近い人とのみ許可されます。
非言語的エチケットは、特定の行動であなたの言葉を補うことを規定しています。 コミュニケーションを始める前に、すぐに自分に都合の良い適切な位置を選択してください。同時に、他の人に否定的な感情を引き起こさないようにしてください。
対話者の前でリラックスしすぎてリクライニングすることは容認できません。 どれだけ腰を下ろして自分の優位性を示したいとしても、状況の主人（または愛人）のように感じても、それはできません。
ポーズが閉じていないことを確認してください。これは、たとえあなたがそのようなことを意味していなくても、すぐに不信感と相手を厳しく批判する意欲を表しています。 本当の意味を説明するのは非常に難しいでしょう。 肩を上げたり、頭を下げたりすることは、過度の緊張と孤立の兆候として認識されます。 理解できない恐怖または失敗の恐れ。 他の人に寄りかかることによって、あなたは彼と彼の言葉に興味を示します。 ただあなたの個人的なスペースに侵入しないでください。
姿勢は非言語コミュニケーションの非常に重要な部分です。 ここで対策が必要です： 背中はまっすぐで、着地は正しくなければなりません、 しかし、どちらの場合も、やりすぎないようにする必要があります。あなたが過度に誇り高く傲慢な人と見なされないように。 鏡で自分自身をよく見てください。あるいは、他の人にあなたのマナーを評価するように頼んでください。 少しでも不自然さ、人工性、姿勢が見られる場合は、常に完全にまっすぐに戻るように努力するのではなく、緊張を和らげる方がよいでしょう。
ジェスチャーに関しては、まず、親しみやすさと慈悲を示すジェスチャーに注意を払う必要があります。 テーブルで話すときは、手を手のひらで持ち上げ、手をリラックスさせます。 頭を少し右または左に傾けることで、相手のスピーチを注意深く聞いていることを強調します。
人々が会話に飽きると（または対話者が床が与えられるのをほとんど待たずに）、首と耳たぶの摩擦が始まります。 論文の突然のシフト、その他のことは、その人がもはや話をするつもりがないことを意味します-何らかの理由で。 立ち去ろうとしている人は、足や全身を出口に向けます。 「閉じた」位置またはハードリバフの準備ができていることは、腕を組むことによって直接示されます。
起き上がって部屋の中を歩き始めたり、あごを引っ掻いたり、髪の毛に触れたりすると、人々は決断を下し、難しい選択がなされたときに決定的な段階に入ります。 経験の浅い、準備の整っていない欺瞞者は、鼻をこすり、椅子に神経質にそわそわし、時々位置を変えます。 常に目をそらさず、瞳孔を狭めず、口を手で覆わずに横になることは非常に困難です。非言語的エチケットが動き、ジェスチャーにのみ関連しているとあなたが信じるならば、これは誤った意見です。 もう1つの重要な要素があります：習慣。
率直に言って失礼なので、商談中にお茶を飲んだり、お菓子を食べたりすることはできません。 文化人は最大のコップ一杯の水を買う余裕があります。
可能であれば、腕の長さよりも対話者に近づかないでください。 もちろん、ビジネスに近づく必要がある場合、このルールは適用されません。 失態とは、会話中に手に何かを回転させたり、紙に描いたりすることです。 この動作はすぐに次のことを示します。
- 自信がない;
- 議論中のトピックへの注意を弱める。
- 対話者（そのような迷惑な方法に耐えなければならない）に対する軽蔑。
最近は多くの人が喫煙しています。 あなたがこれらの人々の一人であるならば、交渉の間の悪い習慣をできるだけ控えるようにしてください。 極端な場合、契約がすでに締結されているときに引きずり出す余裕があり、それはいくつかの詳細とニュアンスを明確にするためだけに残っています。 それほど深刻ではないレベルで話しているときは、煙を出すことはできますが、煙を吹き飛ばしてみてください。これは、パートナーにあなたの前向きな姿勢を示しています。 煙の輪やパフが下を向いている場合は、何かが疑われます。
特定の場所または状況での喫煙が禁止されている場合は、この制限を厳守する必要があります。 罰金がないことを知っていても（またはそれはあなたにとって重要ではありません）、これを行うことはできません。これは、確立された規則や規範に対するオープンで失礼な軽蔑です。
見知らぬ人とコミュニケーションをとるときや公式の場では、常に喫煙の許可を求めることをお勧めします。
大事なポイント-スピーチの個別の側面もエチケットの一部です：
- あなたの声に自信と堅さを維持します。
- はっきりと別々に話す。
- 同じ音量レベルを維持します（低すぎず高すぎない）。
- 急ぐべきではありませんが、過度に遅いスピーチはリスナーや対話者を苛立たせる可能性があります。
非言語的エチケットの特定の伝統はビジネスに関連しており、すでに述べたものよりも幅広いものです。 特定のブランドの衣類や車、時計、筆記具がよく使用されます。 成功している会社の責任者は通常スポーツが好きで、プライベートクラブや協会の会員です。 これらは単なる慣習ではなく、その重要性を強調しています。 したがって、関係と知人はより効率的に結び付けられ、存在するものは維持しやすくなります。
あなたの会社が非常に近代的でハイテク分野に関連している場合でも、伝統的なドレスコードの色を選択することをお勧めします。 服は落ち着いていて、伝統的で、 明るい色と悲鳴を上げるトーン。 5つ以上のアクセサリーを着用することはできません。 携帯電話とバッグ。 ビジネスパーソンの禁止の下で、香水の香りが強すぎて、古くてずさんな靴を履いているのは間違いなく落ちます。
公共の場所での行動
あなたが成功したビジネスマン、中間管理職、または他の分野であるかどうかは関係ありません。 それでも、さまざまな公共の場所にいる人々と連絡を取る必要があります。 このような状況はめったに起こらず、長続きしないかもしれませんが、エチケットは人生のこの側面を厳しく規制しています。 路上では、品位の規範には次のものが必要です。
- 衣服や靴の清潔さと清楚さ。
- 自分からの悪臭の欠如;
- 髪をとかし、適切な帽子をかぶる。
- このために指定された場所で厳密に車道を横断します。
他の人の邪魔をしてはいけません（他の人を押したり、道を塞いだり、安全で便利な唯一のルートを歩くのを妨げたりすることによって）。 （悪意がなくても）突然誰かをプッシュした場合は、謝罪する必要があります。 質問に対する回答を受け取ったら、回答が個人の職業上の義務であっても、必ず感謝します。 次の場合は礼儀正しい行動です。
- 勘違いしないでください。
- 腕を振らないでください。
- それらをポケットに入れたままにしないでください（極端な寒さの場合を除く）。
- 外出先での喫煙、飲食を拒否する。
- ごみを捨てることを拒否します。
最大3人で連続して行くことができます。 歩道が混雑している場合は、2つ-それ以上はありません。 バッグ、パッケージ、その他すべてのものは、他の人が苦しむことがないように運ぶ必要があります。 傘は垂直に保持されます（折りたたまれたり広げられたりしない限り）。 知人に挨拶する必要がありますが、誰かと話したい場合は、他の人が歩いている道路から離れてください。
路上でも公園でも、コンサートでも、サーカスでも、次のことが禁止されています。
- 泣く;
- 口笛を吹く;
- 指で誰かを指さします。
- 他人の執拗な監視。
礼儀正しい人は、あなたが通りを渡ったり、狭いドアを開けたり握ったり、障害者を先に進めさせたり、交通渋滞を避けたり、速すぎたりするのを手伝ってくれます。 高齢者、子供連れの乗客、身体の不自由な方、妊婦が一緒に旅行する場合は、公共交通機関の出口の前の座席と最も近い座席を提供してください。 車両がほとんど空で床が汚れていない限り、シートにバッグやパッケージを置かないでください。
悪い育成の兆候はまた、交通機関での騒々しく邪魔な会話であり、新聞や雑誌を読んだり、他の人が何を読んでいるのかを考えようとします。 病気や流行がある場合は、公共の場所への訪問を拒否するか、滞在を最小限に抑えることをお勧めします。 現代のエチケットは、そのような状況で人々の中にいる必要がある場合は、定期的に交換するガーゼ包帯を着用する必要があることを意味します。
子供と一緒に旅行するときは、子供が音を立てたり、座席に足を乗せたり、手や足で他の人に触れたりしないように注意してください。 管制官と指揮者の最初の要求で、あなたはチケットを提示し、罰金を支払い、そして道を譲る必要があります。
鉄道で旅行する場合は、道路で直接使用するものをすべて準備してください。 それらを常に通過することは、あまりにも疲れて不便であるだけでなく、時には失礼です-あなたは他の人に不便を引き起こし、いくつかのオブジェクトを損傷する可能性があります。 コンパートメントの入り口では、いつも挨拶をしますが、自己紹介をするかどうかはすでに任意です。非常に長い旅行と心からの会話があっても、個人的なトピックや信念、仲間の旅行者の意見に興味を持ってはいけません。
電車が駅に到着して出発する前に、窓への接近を妨げる可能性は十分にあります。 他の乗客に尋ねずに窓を開閉することは許可されていません。 事前に出口の準備をしてください。理想的には、目的の駅に到着する1時間前に荷物の梱包を開始する必要があります。 これは、すべての乗客がたくさんの物を身に着けなければならない冬に特に当てはまります。 次のことを行うことはお勧めしません。
- あなた自身でさえ、あなたの足を座席に置いてください。
- 喫煙と飲酒;
- 大声で話しすぎる
- 夜間または他の乗客が寝ているときに電話をかける。
- 不必要に頻繁にトイレの屋台に行く。
- チケットに記載されていない座席を任意に占有する。
- あなたがその意図された目的のためにそれを使用しないときあなたの食物で共通のテーブルを満たすために。
エチケットは空の旅も規制します。 あなたは自分の恐れをはっきりと示すことができず、航空機と事件について話し合うことができません。 すべてのリクエスト（内部座席からの出口の解放を除く）は、航空会社の担当者に宛ててください。
人々は空港よりもはるかに頻繁に行政機関を訪れます。 また、独自のエチケットのルールがあります。 すでに入り口で、警備員、警備員、または当番に挨拶する必要があります。 事前にパスまたは身分証明書を準備してください。 訪問の名前と目的についての質問は、焦らずに、すぐに、落ち着いて答えられるべきです。
建物にワードローブがある場合、正式な規則がなくても、すべての外衣はそこに残しておく必要があります。 このような場合、これを直接行う必要はないかもしれませんが、それでもルールを知っておく必要があります。 秘書またはその代理人がいる場合は、任命と交渉について話す必要があります。
秘書があなたが本当に期待されていることを確認するまで、あなたはオフィスに入ることができません。いかなる場合でも、事務局のドアをノックすることは禁止されています。 唯一の例外は、規則または施設の所有者の決定によって規定されている場合です。
決定があなたにとって有利であるかどうかに関係なく、あなたは落ち着いてビジネスライクであり続ける必要があります。 彼らが管理棟を去るとき、失礼で文化のない人々だけがドアを閉めます。 彼らは彼らが他の人々に干渉することができる廊下に立つことを可能にします。
ホテルは公共の場所でもあります。 事前に部屋を予約することをお勧めします。これはあなたにとって便利であるだけでなく、緊急に無料の場所を探す必要に直面しない従業員にとっても簡単です。 登録するときは辛抱強く、従業員自身が文書の規則や要件を考え出していないことを忘れないでください。
同じ部屋や隣の部屋に住んでいる他の人の邪魔をしないでください。 キャビネットやベッドサイドテーブルに物を置きます。 使用しないときは物を見えないようにしてください。
現在
エチケットは、贈り物に関連するすべてのものを完全に規制します。それは、人々とプレゼントの受取人の両方に義務付けられています。 すべての贈り物（まれな例外を除く）は、厳密に機能するか、ある種の願いやヒントを象徴するものであることに注意してください。 不適切なものを与えてはいけません。まったく飲まない人にアルコールを与えたり、身体障害、生活上の困難、または不快な状況を示唆する何かを贈り物として使用したりしてください。 覚えておくべきいくつかのルールもあります：
- 人がまったく必要としないものを与えないでください。
- 醜い、損傷した、または壊れたものを与えないでください。
- すでにあなたに与えられているものを与えないでください-たとえその人がそれについて知らなくても。
- あなたや他の誰かが以前に使用したもの（骨董品、芸術、その他の理解できる例外を除く）を贈らないでください。
- あなたは注意深く人の好みと優先順位、性格と習慣、物質的な能力を研究する必要があります。
後者は特に重要ですが、見過ごされがちです。 原則受取人が将来あなたに贈る贈り物は、あなたのプレゼントと価値と有用性が同等でなければならないということです。 親しい人、親戚、友人、仕事仲間を問題なく観察できます。
残りのニーズと好みは間接的に認識される必要があります-休日の前のある時期、厳粛な機会により良いです。 そうすれば、執着はなくなり、驚きの効果がもたらされ、あなた自身が適切なオプションを選択するためのより多くの時間を得ることができます。
原則「本は 最高の贈り物「今日でも関係がありますが、キャラクターの特徴、才能のある人の好みを考慮する必要があります。 評判が良く尊敬されている人々に児童文学を運ぶことは全くの愚かさです。 選択した本とその著者を常に注意深く調べ、その情報を受信者の興味と比較してください。 可能であれば、ギフトから常に値札を削除してください。 間接的または経由であっても、価格に名前を付けないでください 長い間-直接尋ねられた場合を除いて。
贈り物（花と車を除く）の授受には、常に梱包が含まれます。 贈り物が直接渡されるとき、受取人は、贈り主の前で驚きを開いて知っている必要があります。 礼儀正しく礼儀正しい人々は、率直に言ってばかげた、または味のないプレゼントにも感謝します。
将来的には、いつでも、あなたがそのアイテムを気に入っていること、あるいは本当の利益をもたらしたことを実証するようにしてください（もちろん、ここでは、通常の小物を提示できるので、それがどのようなものであるかをガイドする必要があります）。
テーブルでどのように振る舞うのですか？
テーブルでの人の行動は、エチケットの非常に重要な要素です。 彼が潜在的なビジネスパートナー、異性の代表者、および他の多くの人々によってしばしば評価されるのはこの瞬間です。 同僚や上司に与える印象について考えてみてください。 最も簡単な方法は、自宅でも、品位のルールを厳守する人のためのものです。 主なもののいくつかを次に示します。
- 常に膝にナプキンを置きます（唇や指を拭くためにのみ使用できます）。
- 食事が終わったら、皿にナプキンを置きます。 彼らが倒れた場合は、他の人を連れて行くか、ウェイターに新しいものを頼んでください。
- ワインを飲む場合は、3本の指で握る必要のあるグラスにのみ、ボウルに触れずに脚だけでワインを注ぎます。
- スープは、衣服をはねないように、自分に向かってではなく、自分からすくい取る必要があります。
- プレートや他の容器をいっぱいにしないようにしてください。これは醜いだけでなく、移動が困難になります。
現代の世界では、エチケットのルールを知らないということは、社会に逆らい、最善の方法で自分をさらけ出すことを意味します。 私はあなたに、すべての自尊心のある人や他の人が知っておくべき現在の規則の選択を提示します。
No.1。 電話せずに訪問しないでください。 あなたが予告なしに訪問された場合、あなたはドレッシングガウンとカーラーにいる余裕があります。 あるイギリス人女性は、侵入者が現れたとき、いつも靴と帽子をかぶって傘を持っていたと言いました。 人が彼女に心地よいなら、彼女は叫ぶでしょう：「ああ、なんて幸運なことに、私はちょうど来た！」 不快な場合：「ああ、なんて残念なことだ、私は去らなければならない」。
2位。 傘は、オフィスでもパーティーでも、開いた状態で乾くことはありません。 折りたたんで専用スタンドに置くか、吊るす必要があります。
番号3。 バッグを膝や椅子に置くことはできません。 小さなエレガントなクラッチバッグをテーブルに置くことができ、かさばるバッグを椅子の後ろに掛けたり、特別なハイチェアがない場合は床に置くことができます（これらはレストランでよく提供されます）。 ブリーフケースは床に置かれます。
4番。 男性が女性のバッグを運ぶことはありません。 そして彼はそれを更衣室に運ぶためだけに女性のコートを取ります。
5番。 家庭服はズボンとセーターで、着心地は良いですが見た目はまともです。 バスローブとパジャマは、朝はバスルームに、夜はバスルームからベッドルームに着くように設計されています。
6番。 子供が別の部屋に落ち着いた瞬間から、あなたが彼のところに行くときはノックすることに慣れてください。 それから彼はあなたの寝室に入る前に同じことをします。
7番。 女性は帽子と手袋を屋内に置いておくことができますが、帽子とミトンを置いてはいけません。
8番。 レストランでの注文の支払いのルール：「私はあなたを招待します」というフレーズを言うと、それはあなたが支払うことを意味します。
女性がビジネスパートナーをレストランに招待した場合、彼女は支払います。 「そしてレストランに行こう」という別の言い回しは、誰もが自分でお金を払うことを示唆しており、男性自身が女性にお金を払うことを申し出た場合にのみ、彼女は同意することができます。
№9. 男はいつも最初にレストランに入る 、主な理由-これに基づいて、ヘッドウェイターは、誰が施設に来たのか、誰が支払うのかについて結論を出す権利があります。 大企業の到着の場合-最初に入り、レストランへの招待が来た人に支払います。 しかし、ポーターが入り口で訪問者に会う場合、男性は最初の女性を通過させなければなりません。 その後、紳士は自由な場所を見つけます。
№10. レストランやカフェの必需品と あなたの姿勢の世話をします。 プレートから鼻を上げない人を見るのがどれほど不快か想像してみてください。 背中は腰を下ろし、ひじは離れています。 所有者への特別な警告 長い髪：食べ物と一緒に髪を食べたくない場合は、低く曲がってはいけません。 快適に座り、背中をまっすぐにし、手をテーブルに置き、ひじを自分に向けます。
№11. 落ち着いて食べる。食べ物は競争していません。 さらに、測定された食事は健康に良いです。 あなたの体はより速く満腹に感じるので、あなたはより少なく食べるでしょう。
№12. かまれた食べ物を皿に残さないでください。 会話を中断する場合は、最初に開始済みのすべてを終了します。
№13. 良いレストランであなたの知識を披露し、ウェイターと母国語で話すことは常に喜びです…彼はあなたがその料理が好きかどうかを静かに理解します：
No.14。 車の中で、運転手の後ろの席は最も権威があると考えられており、女性が占めており、男性が彼女の隣に座っており、車から降りるとき、彼はドアを持って女性に手を差し伸べます。
男性が運転している場合は、女性が後ろに座ることも望ましい。 しかし、女性が座っているところはどこでも、男性は彼女のためにドアを開けて彼女を助けるべきです。 最近、ビジネスマナーでは、「ビジネスには女性も男性もいない」というフェミニストのモットーを使用して、男性はますますこの規範に違反しています。
15番。 小さな話のためのタブートピック：政治、宗教、健康、お金。 不適切な質問：「神様、なんてドレスだ！ いくら払ったか？" どのように反応しますか？ 優しく微笑む：「これは贈り物です！」 会話を別のトピックに移動します。 他の人が主張する場合は、「私はそれについて話したくない」と優しく言います。
No.16。 12歳に達したすべての人は「あなた」と呼ばれることになっています。 人々がウェイターやドライバーに「あなた」と言うのを聞くのは嫌です。 あなたがよく知っている人たちでさえ、オフィスでは「あなた」、「あなた」に目を向けたほうがいいです-プライベートでのみ。 例外は、あなたが仲間または親しい友人である場合です。 対話者が頑固にあなたを「突く」場合、どのように反応しますか？ まず、もう一度質問します。「すみません、連絡しますか？」 それ以外の場合は、中立的な肩をすくめる：「申し訳ありませんが、「あなた」に切り替えませんでした。
17番。 欠席している人、つまり単にうわさ話をしている人について話し合うことは受け入れられません。 私たちと同じように、愛する人についてひどく話すこと、特に夫について話すことは許されません。 夫が悪いなら離婚してみませんか？ そして同じように、あなたの母国についてしかめっ面で軽蔑して話すことは許されません。 「この国では、すべての悪党...」-この場合、あなたもこのカテゴリの人々に属しています。
18番。 映画館、劇場、コンサートホールでは、座っている人に面した席にのみ行く必要があります。 男が先に行く。
No.19。 年齢、富、家の隙間、祈り、薬の組成、恋愛、贈り物、名誉、不名誉の9つを秘密にしておく必要があります。
20番。 スマートフォンを公共の場所のテーブルに置かないでください。 そうすることで、あなたはコミュニケーションデバイスがあなたの生活の中でどれほど重要であるか、そしてあなたが近くで起こっている迷惑なおしゃべりにどれだけ興味がないかを示します。
№21. あなたが誰かと一緒に歩いていて、あなたの仲間が見知らぬ人に挨拶するなら、あなたも挨拶するべきです。
№22. 彼女が望まない限り、あなたは決して女性に触れてはいけません。 、彼女の手を取り、会話中に彼女に触れ、彼女を押すか、彼女の手を肘の上に持っていきます。ただし、彼女が車に乗り降りするのを手伝ったり、通りを渡ったりする場合を除きます。
№23. 香水を使用する際の黄金律は節度です。 夕方までに香水の匂いがする場合は、他のすべての人がすでに窒息していることを知ってください。
№24. ディレクター、学者、年配の女性、男子生徒など、あなたが誰であれ、部屋に入るときは、最初に挨拶してください。
№25. 大声で笑ったり、騒々しく話したり、人をじっと見つめたりするのは不快です。
そして最後に、伝説的なアメリカの俳優ジャック・ニコルソンの言葉があります：
「私はマナーのルールに非常に敏感です。 プレートを渡す方法。 ある部屋から別の部屋へと叫ばないでください。 ノックせずに閉じたドアを開けないでください。 女性を先に行かせてください。 これらすべての無数の単純なルールの目的は、人生をより良くすることです。 私たちは両親と慢性的な戦争の状態で生きることはできません-これは愚かです。 マナーに気をつけています。 それはある種の抽象化ではありません。 それは誰もが理解できる相互尊重の言語です。」