Видове изображения. Професионално развитие на личен имидж

Какво е личен имидж и как се формира

Създаването на личен имидж не е просто работа по избор на хармоничен гардероб. Уникален, индивидуален образ се създава на базата на много компоненти (дрехи, прически, грим, аксесоари и други детайли). Околните ви възприемат заобиколени от тези атрибути и развиват идея, образ - именно този образ се нарича личен образ. Очарователна кокетка, бизнес дама, фатална женаИма много опции и от вас зависи коя ще изберете за себе си.

Какво е изображение?

Имиджът възниква, когато човек иска да изрази своята индивидуалност чрез стил. Народната мъдрост гласи: „Посрещайте се по дрехите“ и това е вярно. Всеки от нас волно или неволно впечатлява другите хора. В нашата власт е да се уверим, че изображението е положително, помага, работи за нас. Образът е хармоничен само ако всички външни прояви съответстват на вътрешния свят на жената. Но понякога трябва да подобрите някои детайли, специално да ги подчертаете, да формирате добре обмислен образ, за ​​да постигнете определена цел. Например да привлечете вниманието на мъж, да проведете успешни преговори, да направите нова стъпка в кариерата и т.н.
Образът на по-голямата част от нежния пол е спонтанен. Момичето избира дрехи, грим и други елементи от образа, следвайки своята интуиция, знания и възможности. Често полученият резултат не отговаря на целите. Идва ли на ума на мениджър да повиши служителка, която носи фриволни рокли и лакира ноктите си в ярко розово? Малко вероятно.

Професионално развитие на личен имидж

Професионалните стилисти изграждат имиджа на своите клиенти на съвсем различни принципи. Тяхната работа се състои от няколко етапа:
Формулиране на цели.Заедно със стилиста ще определите защо трябва да промените имиджа, чие внимание искате да привлечете, как се виждате в близко бъдеще. Важно е да се има предвид, че образът включва не само външната среда, но и подходящия начин на поведение, отношение към себе си и към хората. Гардероб, козметика, прическа помагат да се включите в играта, да станете органични в новата си роля.
Преминаване на тестове.На този етап има избор на стил, към който ще се придържате. Има пет основни стила - класически, романтичен, ежедневен, драматичен (екстравагантен) и креативен. С помощта на прост тест стилистът ще определи кой от тези стилове ви подхожда най-добре. Въз основа на избрания стил специалистът избира неща за вашия гардероб, но тъй като днешната мода е много свободна, към тази база се добавят елементи от други стилове.
Работете върху личен имидж.Създателят на изображения обмисля отделните детайли на вашия стил. Той определя характеристиките на телосложението и външния вид като цяло, както и цветотипа. Стилистът съветва клиента какви дрехи трябва да има в гардероба, как да направите комплекти, как да срешете косата си, да нанесете грим и др.
Анализ на съществуващия гардероб.След като прегледа гардероба ви, стилистът веднага ще идентифицира вашите предпочитания за облекло и ще им даде правилна оценка. Ще бъдат избрани подходящи елементи (ако има такива), за да се изгради нов образ.
Помощ по време на пазаруване.Стилистът ще ви придружи при пазаруване и ще ви помогне да изберете нов гардероб.
Ескорт до салона за красота, където имиджмейкърът, заедно с фризьор и други специалисти, ще подберат ефектна прическа, грим, маникюр.
Фотосесия.Професионален фотограф прави снимки, в които ще се появите в нови образи.
Изработка на дисковес фотоотчет за извършената работа и допълнителни препоръки.
След разговор с квалифициран имиджмейкър ще получите нов зашеметяващ образ, ще се трансформирате, ще почувствате прилив на творческа сила и оптимизъм!

Образът е изкуствен образ на човек, който се формира в съзнанието на хората. Ако мога така да се изразя, имиджът е визитната картичка на личността. Тази концепция произлиза от английска дума"image", което означава "картина", "образ". Имиджът не е нещо, което непременно трябва да съответства на човек. Има много примери в живота, когато определени личностни черти се приписват на човек, но в действителност той не е такъв. Медиите, нашите приятели, познати формират представите ни за звезди, модели, политици и други хора.
В съвременния свят формирането на имидж има важно място за всеки човек. Независимо дали сте началник или подчинен, ученик или учител, учител и ученик. Разбира се, за звездите на шоубизнеса, бизнесмените, политиците и директорите на големи корпорации имиджът играе много важна роля.

Какво е изображението?

Външен вид

Това, което виждаме на първо място, е прическа, дрехи, грим. От това започва да се формира образът на човек. Също толкова важно е да наблюдавате хигиената, в противен случай можете да убиете първото впечатление в зародиш. Наистина, при по-внимателно разглеждане ще стане забележимо дали ноктите са добре поддържани и чисти, дали има миризма от устата, пърхот и др. Гримът винаги трябва да отговаря на времето и мястото. вечерен гримявно не е подходящ за бизнес среща.

изражения на лицето

Усмивката, изражението на лицето и изражението на лицето отразяват вътрешното състояние на човек. Всеки трябва да следи какви емоции носи лицето, радост, тъга, добронамереност и т.н.

Кинетично изображение

Може да включва поза, жестове, походка. Разместването на хора, например, може да направи, меко казано, не най-приятното впечатление.

Словесен образ

Включва речник, стил на общуване, начин на говорене, обороти на речта и др. Речта трябва да бъде логична, убедителна, която насърчава събеседника да мисли. Интонацията и правилният подбор на думи също играят важна роля. За мен не е важно да мога да се представя. Помните ли как беше представен героят на шпионския трилър агент 007? "Бонд, Джеймс Бонд". Когато човек се представя и фамилното име идва от самото начало, лицето, което се представя, подчертава своето превъзходство и статус. Както си спомняме, егоизмът на главния герой беше в изобилие и той показваше превъзходството си пред всички и навсякъде. Но на бизнес среща се препоръчва първо да поставите името, а след това фамилията. Това ще подчертае позицията на партньорство и ще създаде атмосфера на добронамереност.

манталитет

Те включват мироглед, стереотипи, религиозни вярвания, принципи. Можете да направите някакво разделение на хората на материалисти и идеалисти, оптимисти и песимисти, разрушители и творци.

Фоновият образ на човек се формира у хората под въздействието на медиите и информацията, получена от други хора.

Реално изображение

Материалният образ информира другите за благосъстоянието на човека. Включва превозни средства, къщи, апартаменти, обзавеждане и интериор.


Как да създадете изображение?

Първото впечатление за човек се формира много бързо. Понякога е възможно да промените първото впечатление (ако е било отрицателно) само ако положите всички усилия. Затова е много важно да направите положително впечатление на първата среща. Необходимо е да бъдете и да се покажете от най-добрата страна, а не просто да изглеждате.
Вашият образ не трябва да бъде спонтанен, обмислете го и го формирайте предварително. В крайна сметка изображението ще ви помогне да укрепите междуличностните отношения.
Например при знаменитостите, които създават имиджа си, като си слагат "маска", може да се разбере, че успехът зависи от две неща, дали "маската", която носят, е толкова близка до този човек. Многократно сме наблюдавали как продуцентите създават скандални образи за своите подопечни, които изобщо не им подхождат, поради тяхната мека природа и вродена скромност. И второ, ето колко правилно е избрана „маската“.

Също така си струва да се спомене, че има различни видовеимидж, като имиджа на държавата. Тоест как изглежда държавата за световната общност. Или имиджа на организацията, който предполага определени качества, които имат социална значимост за възприемащия човек. Например, финансово положениеорганизации, публичност и др.

Много диво разбраха темата за символите D и C.

Наистина ли мислите, че характерът зависи от формата на носа? Че хората с малък нос са по природа по-слаби или по-пасивни? Че жените, които са по-женствени като черти на лицето, са по-меки като характер от мъжкарите и това вродено ли им е?

Ако сте посетени от такива мисли, главата ви е така. Ако сте убедени в това, имате сериозни проблеми с мисленето. Или си фашист.

Носът си е просто нос. Големият нос понякога е характеристика на цяла нация. Характерът не зависи от носа и ако видя нещо като „Имам голям нос и доминиращ характер от детството“ в коментарите към публикации за изображението, ще ви банна. С вашия доминиращ характер. Още от детството. Ако живеете не в розовите си сънища, а в реалния свят, тогава много добре знаете, че всички "доминанти", които се опитват да "доминират" над някого, който не ги иска, веднага получават кюмпол. Затова забравете за вашия "характер от детството" и вижте себе си прилично, като всички останали. Вярно е, че обикновено тези, които говорят за своето господство, са тихи същества в живота. Понякога навъсен и злобен, но тих и потиснат.

Не ме мързи да повторя какво е D-тип, C-тип и как характерът е свързан с външния вид.

Първоначално не е свързан изобщо или е свързан произволно. При хора с ненапомпан имидж той остава несвързан до края на живота им. Но някои хора, работейки върху изображението, се свързват специално, понякога интуитивно, но целенасочено. В името на холистичен хармоничен образ. Да се ​​хареса на всички. Напомпано изображение = всеки харесва човек от пръв поглед. Създава впечатлението, че е красив. Даже красиво. И определено очарователна. Тази дума "омагьосване" означава холистичен, отворен, силен поток от енергия. Енергията не идва от човек, а от неговия образ в полето на наблюдателя. Това е поток от впечатления поради факта, че образът съвпада с архетипа във всички нюанси на външния вид и поведението. Тъй като ключът съвпада с формата на ключалката и вратата се отваря. Зад вратата има поток от светлина. Ето как изглежда съпоставянето на архетипите.

4 Аристотелови елемента - това са първичните архетипи. Има още много архетипи, но тези са първични. Те са възникнали на базата на най-простите човешки чувства: възприемането на твърдо-меко, горещо-студено, но само визуално, априори. Ето как човек има две половини на тялото, почти симетрични, поради което светоусещането ни е дихтомично, така че тези архетипи определят две измерения от четири възможни. Може да има повече архетипи, те могат да имат повече измерения, сложна структура, но във всеки сложен архетип все още има тази база от две свойства. D или C - твърдо или меко - първата буква, родителска или детска, с други думи, даване или вземане - горещо или студено - последната буква.

Как характерът се отразява във вродените черти на човека?

Няма начин!

Разбирате ли тази дума? Изобщо не отразява. Така че, ако имате някакъв характер от детството, тогава това е произволен набор от гени, пречупени чрез възпитанието, но най-вероятно вашите фантазии за себе си. Така например можете да наречете инфантилизъм вашата естествена мекота и такт или можете да наречете с добра дума страхливостта си или апатията си или някаква друга глупост. И това обикновено правят. И можете да наречете своята грубост и лоши маниери, навика да се изкачвате в границите на други хора, господство. Въпреки че основната характеристика на D е ясно, стриктно, последователно спазване на границите. Дори C може да си позволи да влезе в границите на другите хора, само меко, нежно и натрапчиво, но D не може, ако това е истински D-персонаж.

D-характерът и C-характерът по отношение на образа се формират от човек нарочно. Нарочно, нарочно, разбираш ли? Както е определена ролята на актьора, така и стилът на изображението. Това е начин на поведение, който, съчетан с външния образ, създава усещане за хармония у хората. Първоначално човек с външния вид на D може да има съвсем различно поведение, а след това образът му ще се разпадне във възприятието на другите, те винаги ще чакат нещо друго от него, след това няма да очакват нищо и следователно ще избягвам. Ще има дисонанс между възприятията на другите и целите на човека. За премахване на дисонанса е необходимо и познаване на типовете.

Типът започва с конституция. Не е извън характера! Не е необходимо да съобщавате, че сте доминиращи от детството си. Най-вероятно сте просто грубиян и сте свикнали да печелите всички с вашите капризи. Това е цялата "доминация". Ако наистина сте лидер, това не е свързано с D, а със силата на вашата личност и напомпани умения като организатор. По принцип не зависи от типа. Ако сте истински лидер, но винаги сте ръководили като D, а външността ви е C, промяната на стила ви на лидерство към по-мек ще ви помогне само да станете още по-успешен и силен лидер, да увеличите авторитета си, тъй като хората ще започнат да те възприемат органично. Вашето лидерство няма да бъде намалено, а засилено. Има толкова S-лидери, колкото D, не по-малко и не повече, защото лидерските качества изобщо не зависят от вида на външния вид. Няма начин! Те зависят от другите. Но видовете изображение зависят само от външния вид.

Ще дам един прост пример.

Ако сте жена, представете си, че пред вас е мъж с много едър ръст, мощна физика, с грубо лице. Можете ли да анализирате очакванията? От комуникация, секс? Разбирате ли разликата между тези ваши очаквания, когато общувате с интелигентен, слаб на вид човек? Просто нека поговорим за добрите очаквания. Не казвайте, че от първия очаквате глупост и агресия, а от втория малодушие и хленчене. Ако очаквате това от непознати, вече започвате да се чувствате депресирани. Говорим за положителни очаквания. Те пак ще бъдат различни за тези двама души. И предпочитанията на жените, които обичат бруталните и жените, които обичат фините интелектуалци, ще бъдат много различни. И двамата ще бъдат разочаровани, когато не намерят това, което са търсили, или намерят точно обратното.

Следователно мъж, който изглежда като 100% D, твърд, брутален, не трябва да се държи като 100% S-тип. Той ще обърка жените (и мъжете) и от тук ще се появи усещането за неговите слабости, неговите пороци. Но също така не си струва 100% C-type да се държи като D. Той ще бъде не по-малко досаден. Когато общуват с тип С, хората автоматично леко отварят границите и ако той не направи същото в отговор, а се държи подчертано грубо, той се възприема така, сякаш гледа надолу, презрително и важно. Затова момчетата и мъжете от тип C винаги са обвинявани, че са надути пуйки, ако не знаят как да се отворят. Същото важи и за S-жените. Една S-жена трябва да се научи на мекота и откритост, за да бъде красива.

Но в живота не се случва човек да изглежда като 100% тип D, а да се държи като 100% тип C. Обикновено човек без имидж има всичко объркано във външния си вид. Характеристиките му са D, например видът на C, прическата също е C (по някаква причина винаги се опитват да компенсират къдриците на D-носа), дрехите са комбинирани, всичко е хаотично и той не се държи нито това нито това. Няма нито една линия в поведението. Както се оказва ситуационно, така се и държи. „Как ще стане“ обикновено е опипване, фокусиране отчасти върху очакванията на събеседника, отчасти върху собствените фантазии за себе си. Като цяло, хаотично.

Такъв различен образ, вместо цялостен, еднообразен поток, създава бъркотия от фрагментарни, многопосочни асоциации и човек не може да бъде калибриран. Поради това той понякога не се разбира такъв, какъвто е, понякога не се възприема такъв, какъвто е. Роднините се адаптират към него, започват да обичат и виждат личността му зад външната обвивка, но непознатите винаги го възприемат по-лошо, отколкото е в действителност. А човек с напомпан имидж е точно обратното. Той веднага изглежда много привлекателен, всички веднага го харесват, бързо пленява, особено тези, които иска, на които привлича вниманието.

Тогава могат да го вземат предвид и ако е манекен, ще бъдат разочаровани. Но в началото те ще бъдат много очаровани. Така че едно изпомпано изображение не е достатъчно за щастие. Има 12 ресурса, а не 1. Но тези, които имат напълно задръстен имидж, срещат постоянни огради по пътя си, за тях е трудно да се опознаят, трудно е да установят връзки. Те могат да бъдат интересни личности, но само тези, които ги познават отдавна, знаят за това, а новите се държат на дистанция от тях. Разбирате ли как работи едно изображение? Това е пропуск към нови връзки.

Всеки човек може да се държи като D или C, това не зависи от природните данни. Навици, да. Следователно за някои хора, особено закоравели, е наистина трудно да се възстановят. Но си струва. Дори малките стъпки към характер, който отговаря на външния ви тип, вече дават много точки на вашия чар.

Ще ви разкажа за няколко черти на характера D и C.

Основното нещо за D е никога да не моли никого за нищо. Не прекрачвайте ничии граници.

Това не означава, че С може да проси, да хленчи, да се катери. Разбира се, че не. Един възрастен трябва да бъде независим. Но за C - не е толкова критично. Понякога може да попита. Усмихвайки се нежно, с нежен глас. Няма да е отвратително, ще е ок. Това е заради неговата мекота. Но D-тип е невъзможен. Той е здрав. И ако се изкачите, тогава като слон в магазин за порцелан. Затова е по-добре никога да не се катери никъде. Поради различен дизайн на емоционалното тяло (етерно, както казват окултистите за него).

D-типът трябва да има твърд глас и твърд поглед. Твърда челюст, кратки жестове и фрази. Същите дрехи. Устройва го. Следователно, ако D-типът изведнъж започне да пита, той или ще се превърне в нещастно куче, или молбите му ще звучат като команди.

Но не бъркайте D-типа с човек, който има D черти на лицето, но все още няма тип, разпръснат. Всичко това е възможно, във всеки случай той изглежда така, така, не много. Но ако човек започне да работи върху своя D-тип, довеждайки го до холистичен образ, той определено трябва да промени поведението си.

За него е важно ясно да очертае своите граници и да стане независим в границите. Ако човек твърдо е очертал границите, но самият той постоянно иска нещо от всички, изисква или очаква, тогава той се превръща в разбойник и започват да го смятат за хам.

Много често хората пишат, казват, че е невъзможно да си D, не дават нищо. Така че D не може да иска нищо. Това е табу. Трябва да предложите на човека нещо, което той иска да ви даде. И не можете просто да попитате. Не хленчи.

По същия начин твърдостта на D границите се проявява в отговор на исканията. Не трябва да се поддавате на натиск, дори да е натиск от съжаление. Трябва да давате само това, което решите. Ако границите ви са твърди, но непрекъснато ви прокарват, изглеждате като слаб човек, който непрекъснато се разбива. Като чипове, летящи от теб.

А C-type, когато е по-нисък, не изглежда като слабичък (не външен С-тип, и вече холистичен образ C), тъй като неговите граници са меки. Той може да отстъпи, да се срещне наполовина, да отговори, дори да промени решението си и имиджът му няма да загуби от това, дори ще спечели. От само себе си се разбира, че той също трябва да бъде независим и трябва да защитава територията си, но той може да отстъпва в малки неща, това му подхожда, напротив, очевидната твърдост не минава. А D-type е обратното. Твърдостта във формулировката е подходяща, но мекотата не. „Отива“ означава възприемано от другите със симпатия, с одобрение.

Категорични твърдения D отиват, но C не, но обърнете внимание. D трябва да остане в своите граници. Тоест, когато е бил попитан ясно, той може да даде оценка, а ако не е бил попитан, тогава не, не. Те дойдоха в къщата му с въпрос, той може да отговори категорично, но самият той никога няма да тъпче никого (е, условно „дом“, което означава територията на общуване). С не така. Тъй като границите му са меки и дори леко дифузни, той не разделя толкова ясно къде е домът му и къде не. Той може да говори дори когато не е помолен, но нежно. И когато го попитат, също нежно. Поради това C-типът създава впечатление за приятен, равнодушен, небезразличен, добродушен човек. Той никога не критикува, неговата критика звучи като предпазливо мнение. А типът D се възприема като прям, твърд, но честен човек. Но вижте, ако D започне да нарушава границите, той ще бъде възприет не като честен човек, а като грубиян. Ако C започне да се изказва грубо, дори и на собствена територия, той също ще бъде смятан за груб, защото за тип C границите са отворени за всички и от него се очаква мекота.

Тоест D и C са за състоянието на границите. Не за слабост-сила, активност-пасивност. Спрете да бълнувате! За типовете е все едно. Силата и активността зависят от конкретната личност.

Вижте как имиджмейкър (не стилист, а психолог, работещ с изображение) изгражда имидж на човек.

Гледа конституцията, основата. В случая на 4C (4 елемента) типологиите са черти на лицето (1 - нос, 2 - брадичка и форма на лицето, 3 - вежди, уста, очи, 4 - коса) и на второ място фигурата (фигурата се променя по-лесно, въпреки че височината е нещо неизменно и също трябва да се вземе предвид).

След оценка на конституцията, IM (производител на изображения) довежда външния вид до стандарта (промяна на дрехи, прически) и в същото време помага да се разбере и овладее нова роля за човек.

Той трябва да се научи да се държи по нов начин, да стане различен. Това ще му помогне да изглежда по-красив. Нищо полезно от личността няма да се загуби, всичко полезно не е във външния слой, а по-дълбоко. Това са умения, способности, добри навици, морални принципи, те не се влияят от промяна на имиджа. Имиджът засяга само формата на проявление на качествата. Полезните качества ще останат полезни, когато формата на проявление се промени.

Мъж с голям нос, който е свикнал да го крие зад дълги къдрици и да повдига вежди като къща, за да изглежда сладък, тоест винаги се преструва на С-тип, решава да интегрира D-образа. Той избира прическа, дрехи и започва да изглежда много по-брутален, отколкото е изглеждал преди, но и по-красив. Очакванията на жените обаче също се променят. Преди това жените бяха някак изгубени и не знаеха как да гледат носа, веждите с къща, къдриците, жестовете и възприемаха мъжа като грозен и не съвсем ясен, но обикновен. Сега те виждат красив брутален мъж пред себе си и веждите му започват да се издигат от образа като къща, а маниерът му на шепнене и трептене дразни. Такова недовършено D може да бъде по-често досаждано там, където има само снимка, например в сайтове за запознанства. Но в същото време ще бъде по-често отхвърлян в реалния живот. Той мами очакванията, а преди почти нямаше конкретни очаквания поради хаоса на чертите му. Ако този човек промени външния си вид и начина си на общуване, започне да се държи по-сдържано, ясно, да говори по-конкретно, да формулира по-твърдо, в него може да се появи магнетизъм. И този магнетизъм ще се развива с развитието на почтеността. Потокът ще придобие сила и концентрация. Квинтесенция, както я нарича Аристотел. Енергия.

Нека сега да разгледаме обратния пример. Мъж с малък нос, подпухнали устни, деликатен овал на лицето, който искаше да изглежда брутален, носеше сериозно изражение на лицето си и корава брада, къса армейска прическа, консервативни дрехи и приличаше на мрачно селско момче с картофен нос. Като цяло типовете C в дрехи тип D почти винаги изглеждат като дошли от хинтерланда на 80-те. Веднага щом C-типът е облечен нормално, той, напротив, започва да изглежда много напреднал. Такъв мъж трябва да отгледа косата си (не до раменете, разбира се, само малко удължена, задължително украсена, по-добре от майстор), или да обръсне останалата част, можете да поставите обеца в ухото му, да обръснете брадата си или направете малка, елегантна, необичайна форма, облечете се в ярки, леки ризи, модни стилове, в дънки, може протрити, цветни обувки вместо черни, и ще стане красиво. В него няма да остане нищо рустикално и селско. Ако той все още се научи да се усмихва ярко, да гледа нежно (твърдият поглед ще изглежда потискащ), често да се шегува любезно (не можете да бъдете груби!) И да изглежда открито, тогава жените ще започнат да го досаждат направо на улицата. (Красивите S типове са много по-често досадени от красивите D типове) Като цяло, с правилно подреден образ, непознати или непознати хора започват да се възхищават.

Помнете жените.

SMS не означава жиголо! И DMS не означава!

Фактът, че жените доброволно слагат истински SMS на врата си, не означава, че нормалните SMS ще стигнат дотам. Една жена ще се съгласи, да, защото той е толкова очарователен и сладък, събужда майчинските инстинкти в нея, но самият SMS, ако иска да живее и да не гние, не трябва да прави това. Да, и една отговорна жена, колкото и да иска да поглези SMS, трябва да уважава неговата личност и да помни неговата независимост.

Същото важи и за DMS. Жените обичат да ги покровителстват, обичат ги много, готови са да се отдадат, но това не означава, че някой VHI ще го вземе. Видът не означава грозен. Нормалният човек смята правилото за баланс и размяна за свещено. Той взема само това, което може да отговори (както материално, така и морално). Поне иска да отговаря, а там, както се оказва, всичко може да се случи.

DMO и SMO ​​не са татковци, които търсят някой, когото да започнат да подкрепят и покровителстват. Забравете, глупаци.

Дори ДМО да е такъв, това са негови лични проблеми и той ще си плати. Когато съпругата му, която той постави на врата си, поради инфантилизъм и безделие, започне да разлага и разлага деца, той ще съжалява, че я е хранил твърде много с попечителството си, не й е позволил да развие опорите си. Не, нормален DMO няма да се грижи сериозно за възрастна жена, но може да се очаква от него. Няма нужда да продължаваме, ако не става въпрос за някои дреболии.

Това важи и за SMO. От него може да се очаква топлина, разбиране, грижа. Но QS също трябва да спазва правилото за баланс и обмен. Като цяло, повече материална и физическа подкрепа се очаква от бащинските типове, отколкото от синовете (и повече емоции, забавление, кайф се очакват от синовете, те не им прощават скуката), но това се отразява само на факта, че родителските типове са по-простени за едно нещо, синове за друго, но е по-добре да живеете по такъв начин, че изобщо да не прощавате нищо, всичко беше наред. Нормално - това е според универсалните правила.

Когато една жена напише "Искам да намеря DMO за себе си, за да намеря най-накрая силно мъжко рамо" - тя е просто глупачка. DMO не са по-силни от другите видове. Те поемат повече, може понякога, но тогава се разкъсват по-бързо. (Тези, които смятат DMS за по-сексуален, също грешат, това са пълни глупости. Сексуалността не зависи от вида. Формата на представяне на сексуалността - може би)

Когато човек напише "Обичам само SZHM, толкова много се грижат" - той е глупак. Грижовността не зависи от вида, зависи от любовта на жената към вас и от това доколко тя знае как да се грижи за това, което може или не може да прави в живота и у дома, и дали иска да го направи за вас.

Имиджът няма нищо общо с подхранването на комплексите. Необходимо е да се отървете от комплексите, а не да търсите образ или партньор, с когото би било удобно да останете с вашите комплекси. Няма да намерите.

Имиджът е образ, стереотип, набор от определени качества, които са се развили в съзнанието на хората, които са свързани с индивидуален. Понятието репутация е много близко до това понятие.

Първоначално понятието изображение се използва в бизнес средакато основно средство за въздействие върху потребителите. По-късно образът започва да се разбира като най-важната категория в социално-политическите науки и в психологията.

В съзнанието на хората с години се създават стереотипи под влияние на прочетеното във вестници, списания, книги, видяното по телевизията и чутото в екипа. Значителна роля във формирането на такива стереотипни представи играе политиката на ръководството на страната, интелектуалното ниво на индивида и общото икономическо ниво на страната.

Например, голям бройАктьори, изиграли една роля, най-запомнена от публиката, често се оплакват, че образът и репутацията на филмовия герой са се разпространили върху актьора в живота. Тоест дори близки хора, познати и приятели престанаха да възприемат актьора изолирано от ролята, която играе. Всъщност комедиен или трагичен герой в съзнанието на хората става неразделен от артиста, който го изпълнява на сцената или в киното. За много актьори беше невъзможно да променят образа на филмов герой дори до края на живота си.

Друг пример за имидж и репутация е идеята за скъпите коли като социален успех, щастие и материално богатство. Имиджът на големи възможности и положение в обществото се осигурява и от скъпи имоти.

Напоследък темата за формирането на имидж (на човек, компания, звезда от шоубизнеса, бизнесмен, държава или политик) придоби съществено значение в живота. И това е разбираемо, защото това, което всеки субект демонстрира и парадира, оказва значително влияние повечетообкръжението му. Ето защо правилният подходформирането на личен имидж е ключът към успеха на много събития.

Образът е същото като име, понятие, неразривно свързано с идеята за човек. Това е визитната картичка на човек. Това е впечатлението, което другите хора пресъздават в паметта си, когато си спомнят за вас.

Правилата за формиране на имидж в съвременния свят

На първо място, трябва да определите изображението, какво е то. Концепцията за имидж е не само външен вид, способността да изглеждате добре, да съчетаете шапка с обувки и червило с чанта, това е и адекватността на разсъжденията, компетентната реч и начина на общуване. Ако е важно да привлечете противоположния пол, тогава имиджът и репутацията ще играят основна роля. Не само сред познати, но и в семейството, на работа, във връзка с по-възрастни хора, влюбени в по-младото поколение.

Всяка социална класа на обществото има своя собствена представа за понятието имидж. Важно е да разберете, че то може да се различава от вашето мнение. Облеклото, маниерът на говорене, маниерът на поведение, жестикулацията, интонацията на думите и изреченията са чудесен начин работодателят или бъдещият съпруг да си съставят мнение за вас.

Трябва да започнете да работите върху формирането на вашия имидж и репутация с адекватен анализ на себе си и вашите възможности.

Стилист ще ви помогне да промените външния си вид, гримьор ще ви каже как правилно да се грижите за кожата си и да направите правилния грим, психолог ще ви помогне да приемете себе си и собственото си „Аз“, учител по танци ще ви научи движения и правилна походка. Никога не е късно да промените имиджа, важно е да оцените правилно себе си и ситуацията.

Какво друго трябва да знаете за формирането на изображението

Образът трябва да се променя в съответствие с възникващите промени в живота. Ако например социалният статус се е променил, тогава трябва да помислите за промяна на стила на облекло. Понякога изображението трябва да се промени в съответствие с дрес кода на компанията, в която сте се прехвърлили.

Имиджът и репутацията се преглеждат и в съответствие с възрастта. Важно е да знаете, че ако направите всичко както трябва, тогава впечатлението, което ще направите, ще бъде положително. Елементът на уникалност в създаването на вашия образ винаги трябва да присъства. Имиджът и репутацията не са изолирани един от друг.

Основното условие за постигане на професионален успех е постоянната активност на вътрешния свят на човек, постоянната работа върху себе си, върху духовното му развитие. Тъй като хората тренират тялото и изпомпват мускулите, също е необходимо да тренират паметта, способността да мислят и анализират. Тук на първо място ще помогнат книгите. Професионални и измислицане само съхраняват знания, но и учат да мислят, повишавайки компетентността и положителната производителност. Професионализмът предполага увереност и способност да се контролира ситуацията. Заедно с икономическия успех професионалните и кариерните осигуряват на човек висок социален статус.

Същият социален статус се определя от възрастта, образованието, професията, позицията, престижа, материалната сигурност, личната свобода, нивото на правна и морална сигурност, кариера и лични перспективи.

Компоненти на изображението

  • Облекло, прическа, аксесоари, татуировки, пиърсинг могат да кажат много за един човек. Както знаете, те познават човек по дрехите. Следователно дрехите могат да характеризират човек дори преди той да каже нещо или да се представи.
  • Не по-малко важна е и личната хигиена – добре поддържана коса, нокти, правилен и подходящ грим. Външният вид на човек, на първо място, засяга неговия имидж и репутация в обществото.
  • Мимическият образ на човек е израз на лицето му, усмивка, поглед. Изражението на лицето издава доброжелателно или отрицателно настроение на човек. Много хора знаят как да маскират и внимателно да скрият чувствата и емоциите си от другите, но позицията на устните, веждите, изражението на лицето може да разкаже много за това какво наистина чувства човек.
  • Кинетичният образ на човек е походка, поза, движения, жестове. Прегърбените хора, заемането на неподходящи пози, вдигнатите глави няма да направят най-приятното впечатление. Начинът, по който се движите, държите главата си, оправяте косата си е друг начин да позволите на другите хора да разберат вашето позитивно, мило отношение.
  • Вербалният имидж и репутация са в начина на говорене, както и в това какви думи използва човек, колко богат или беден е неговият речник, дали подчертава добре думите, какви интонации използва, дали умее да разсъждава логично. Този тип е подобен на умствен образ, който характеризира човек според неговите социални, религиозни и мирогледни убеждения.

Последният компонент в никакъв случай не е най-маловажният. Това изображение е реално, тоест цялото благосъстояние на човек: дрехи, кола, апартамент, вила на морето, книги, картини, обикновени бижута и бижута.

Този компонент намира отзвук в материализирания образ – стихове, книги, дисертации, декорации, визитки, софтуерни продукти, патенти, коледна украса, сладкарски изделия – всичко, което е измислено, изработено, въплътено, създадено от човека.

Вътрешни и външни структури на изображението


И трите структури са тясно преплетени в представата на човека за себе си. Имиджът и репутацията помагат на всеки човек да определи своя индивидуален стил, ако те са хармонични и формират единен образ на човек.

Целта на изображението в живота

Основната цел на имиджа и репутацията е да се постигне ефект на лична привлекателност.

Важно е човек да печели хората, каквото и да прави. Независимо дали управлявате бизнес, защитавате дисертация или важен проект, търсите съпруг или пазарувате в магазин - навсякъде е важно да можете да направите добро впечатление и да спечелите хората. Без това умение наистина е невъзможно да се постигне изключителен успех. Ето защо е толкова важно да знаете какво е изображение и, ако е необходимо, да можете да промените изображението.

Специалисти работят върху създаването на образа: гримьори, психолози, учители по танци и йога треньори, PR и маркетинг специалисти, продуценти и социолози, логопеди и стилисти. Има училища, в които учат как да постигнете това, което искате, с помощта на визуалния ефект на човек. В такива училища се обучават практикуващи психолози. В допълнение към визуалния компонент, те ще научат правилния мироглед и представа за себе си, ще говорят за начините да приемете себе си и да повишите привлекателността на вътрешния външен вид на човек.

Днес има нова професия - имиджмейкър. Този професионалист ще ви каже как можете да промените имиджа, за да постигнете максимален успех в работата, когато управлявате компания или извършвате домакинска работа. Също така можете да прибягвате до услугите на този специалист известни хораза да създаде скандална представа за себе си.

Създателите на изображения се съветват да приемат външната си обвивка (изображение) като средство за постигане на плановете си. Необходимо е всеки ден да сте добре облечени на обществени места, спретнато сресани, с правилния грим, да се държите подходящо, да внимавате за думите, жестовете и дори походката си. Тоест неговата репутация трябва да бъде съзнателна и обмислена за такива дреболии като например дрехи, аксесоари, поздрави, теми за разговор, отношение към другите хора, ежедневно положително настроение и благодарност.

За ръководителите на компанията това може да бъде и енергия, постоянство, за подчинените служители - точност, за домакините - грижовност и т.н. Тогава човекът ще направи добро впечатление. И той ще бъде придружен от успех във всички планове, дела, а не само в личните отношения.

Целта на образа е главно да се утвърди в собствените си очи и да подобри собственото си усещане за „Аз“, да заеме по-добра позиция в обществото, тоест, ако е възможно, да съответства на определени стереотипи в социална група, да постигане на определена цел в кариерен план или във финансова среда.

Социално-психологически анализ на образа

Концепцията за изображение с висока степен на увереност може да се нарече интердисциплинарна концепция, тъй като нейното формиране се извършва в много науки едновременно, обобщавайки знанията в съответствие с целите и задачите на всяка наука. В началото на ХХ век процесът на формиране на това понятие се изучава главно от психолози и социолози.

Човек днес, в двадесет и първи век, живеещ в ново информационно общество, е ценен само като човек, способен на себеизразяване и имащ неоспорими успехи във всички области на живота си. В същото време индивидуалното изразяване на всеки човек се случва все повече и повече с помощта на информационни технологии: социални мрежи и виртуална комуникация. Живият човек в този случай просто е заменен от символична комуникация с цел обмен на информация.

Ролите, които човек изпълнява всеки ден в семейството, на работа или в кафене, стават символични. Определен имидж и репутация на човек се създават в зависимост от средата, в която човек трябва да бъде ежедневно.

Човек, главно поради влиянието на медиите, е развил своя собствена представа за концепцията за изображение. Това е образът на човек през очите на други хора, цял набор от стереотипи, които са фиксирани към нашата личност в съзнанието на хората, както и нашата представа за себе си, която по един или друг начин е способна се предава на други; външната картина на човек в социалните мрежи и неговата привлекателност за другите хора, разчетена чрез знаците „харесвам“ в профил в социалните мрежи.

Имиджът е един от най-важните елементи, участващи в насърчаването и управлението на взаимоотношенията с потребители, партньори, клиенти и начинът за постигане на конкурентно предимство. Благоприятният имидж на организацията е набор от характеристики, които са източник на информация за външна аудитория, които позволяват с малък обем да изразят уникалността, оригиналността и предимствата на компанията, да създадат привлекателен имидж на нейния продукт или услуга.

Благоприятният имидж на организацията позволява:

  • Да създадете стабилно печелившо впечатление за бизнеса, да спечелите доверие, да управлявате избора, поведението на партньори и потребители.
  • Утвърждаване на пазара, укрепване на собствените позиции, предоставяне на стоки, услуги и др. допълнителни социално-психологически значими свойства.
  • Увеличете ефективността на различни дейности за популяризиране на продукт или услуга.
  • Получете достъп до необходимите за компанията ресурси (административни, информационни, финансови) и по този начин повишете привлекателността на бизнеса в очите на партньори, кредитни институции и др.

Произвеждането на уникални продукти и предлагането на изключителни услуги става все по-трудно и скъпо, така че основният начин да се откроите сред десетки подобни компании е да създадете благоприятен имидж за нея. .

„Фирмен имидж“ е много широко понятие, което включва всичко: дизайн на визитка, дрескод, стил, поведение на ръководството и много други. Значителна роля в създаването на имиджа на компанията играят нейното мото и PR-мисия. Формирането на успешен фирмен имидж е силно свързано с такова понятие като PR, тъй като специалистите в тази област формират и излъчват имиджа на компанията, нейните рационални и емоционални ценности. .

Структурата на имиджа на предприятието може да бъде разделена на групи:

1) Вътрешният имидж на предприятието е представата на служителите за компанията, в която работят

2) Имиджът на потребителя на стоките е представата за социалния статус на купувача и неговия начин на живот

3) Образът на основателите е идеята за целите, мотивите и способностите на управленския екип

4) Имиджът на персонала е представата на купувача за служителите на предприятието

5) Социалният имидж е представата на обществото за стойността на компанията в икономическата и културната сфера

6) Визуалният имидж на фирмата – възприятията на клиента на базата на визуалното възприятие на външния имидж на офиси, брандинг и др. компании

7) Бизнес имидж е представянето на партньори и потребители за предприятието, което се формира въз основа на такива фактори като дейността на организацията, чийто показател е обемът на продажбите, спазването на етичните бизнес стандарти, добросъвестността / нечестността в изпълнение на тяхната дейност, използване на съвременни технологии в производството и бизнеса, гъвкава ценова политика и др.

Имиджът се създава по различен начин в зависимост от групата на публиката, към която е насочен, тъй като желаното поведение на групите по отношение на предприятието вероятно ще се различава, тоест едно и също предприятие може да се възприема по различен начин от потребителите, държавните агенции, инвеститори и обществеността.

По този начин имиджът на компанията (от английското изображение - изображение) е идеята за организацията, която тя формира, за да създаде правилното впечатление за себе си сред клиенти, партньори и конкуренти. Следователно в момента положителният имидж на организацията е важен компонент на успеха.

Благодарение на успешно създадения имидж на предприятието, неговата стойност нараства значително. Например в САЩ, според изследване на Interbrand, 95% от ръководството смятат положителната репутация за изключително важен фактор за развитието на техния бизнес. 75% смятат, че има силно влияние върху рекламата на компанията. 60% казаха, че ценят най-много имиджа като начин за привличане най-добрите професионалисти.

Фигура 1. Въздействие на имиджа върху бизнеса

Създаването на положителен имидж на предприятието трябва да се формира въз основа на изявлението на компанията за възможността за решаване на проблемите на клиента. Това често се постига чрез рекламни кампании или промоции в социалните медии, които повечето корпорации в момента оценяват като най-добрия новинарски канал, който ефективно доставя важни съобщения до целевите аудитории. По този начин социални мрежисе използват и за поддържане на комуникация с обществеността.

Разработеното изображение трябва да изпълнява три важни функции:

1) Произвеждане на планирана импресия, която трябва да съответства на предварително формулираната цел на създаденото изображение.

2) Правилно позициониране на фирмата. Обществеността, партньорите и клиентите трябва да възприемат организацията такава, каквато ръководството иска да бъде. Представите на висшето ръководство за компанията („огледален образ“) често се различават от реалния образ на организацията.

3) Насърчаване на клиента да изпробва продукта или услугата, тоест призив за действие. Известният Nike с култовия слоган „Just do it” води правилна политика в това.

Има редица критерии, които могат да оценят правилността на изградения имидж на компанията:

  • Доверие в компанията от партньори и клиенти
  • Положителни рецензии в медиите, редовно отразяване на текущите събития
  • Висока конкурентоспособност на компанията
  • Положителна обратна връзка за работата на организацията от други участници на пазара
  • Високо ниво на ангажираност на персонала в дейността на организацията.

Формирането на изображение има много по-голяма стойностотколкото просто оформяне на външния вид. Имиджът е цялостно възприемане на обект, независимо дали е продукт или компания. В най-голям мащаб (големи корпорации) той се превръща в елемент от имплицитните активи на компанията, като стойността му може да бъде в милиони долари.Формирането на имидж на компания, публична личност, събитие или марка става основа на дейността, помагайки правилно позициониране на продукт, човек или дял в общественото съзнание.

Основната цел на изображението е да формира определено отношение от страна на обществото, да подкрепи лоялността, да подчертае обекта както визуално, така и асоциативно. Споменаването на марка или демонстрирането на нейното лого трябва да предизвика специален образ във въображението на публиката, специфични асоциации и желание да направят своя избор в полза на тази марка.

Когато се заемате с нова дейност по създаване на изображение, е много важно да вземете предвид някои важни фактори. Психологическите изследвания показват, че ефектът, произведен върху другите от нещо, се формира от информация, получена чрез различни „източници“:

Фигура 2. "Източници" на информация

  • 55% от впечатленията на публиката се определят от визуализация (цветове, форми, мимики, поглед, рекламен дизайн, дизайн на печатни продукти и др.);
  • 38% се възприема чрез ухо (тембър на гласа, интонация, начин на говорене и др.);
  • и само 7% са думи (писмени и устни)

Ето защо, докато се работи върху формирането на образа, активно се използват различни средства за масова комуникация и средства за психологическо въздействие. Те включват:

  • PR събития
  • управление на репутацията на марката в онлайн (интернет) и офлайн (реална) среда
  • медийна пропаганда
  • идентичност на марката
  • промоция на марката в социалните мрежи
  • интернет маркетинг и др.
  • методи за имиджова реклама

Изображението може да комбинира както реални, така и приписани (несъществуващи) характеристики на обекта. Има няколко подхода за формиране на образ, които са предложени от западни и руски специалисти. В повечето случаи всички разработени технологии съдържат подобни насоки и методи, предполагащи изпълнението на няколко етапа в определен ред:

  1. Изследване на обекта, за който се разработва изображението. Идентифициране на неговите конкурентни предимства, индивидуални характеристики, предимства, както и възможни недостатъци и др.
  2. Определяне на началните условия - целите и задачите за създаване на изображение. Изготвяне на списък с изисквания и желания, на които изображението трябва да отговаря.
  3. Идентифициране на качествата, които ще бъдат най-активно насърчавани в бъдеще. Тъй като изображението може да бъде не само положително, но и възмутително, скандално и т.н., експертите идентифицират най-важните характеристики, които трябва да бъдат предадени на съзнанието на целевата аудитория. Например надеждността на компанията, екологичността на продуктите, непосредствеността на индивида и др.
  4. Визуализация на изображението - съставяне на списък от външни свойства, необходими за успешното създаване на изображение. Корекция на визуалните фактори в съответствие с маркетинговите и психологически разпоредби и препоръки.
  5. Определяне на вида и характеристиките на комуникациите с аудиторията – публични призиви и изказвания, блогове в социалните мрежи и др.; тяхната специфика, тоналност, до жестове и мимики, емоционално послание.
  6. Създаване и разпространение на материали за създаване на имидж - статии в медиите, аудиозаписи, рекламни видеоклипове, новинарски "фийд" и др.

През целия период на прилагане на имиджовата политика е необходимо да се провежда постоянен анализ на ситуацията, да се наблюдават резултатите, ако е необходимо, да се коригират използваните методи и средства.

Почти всичко, което може да повлияе на външната и вътрешната аудитория на компанията, може да действа като инструмент за формиране на имиджа на предприятието, при условие че такова въздействие може да бъде предвидено и регулирано от ръководството на предприятието, за да се постигне необходимия имидж. Независимо от това, дори и при значителна широта на този въпрос, е възможно да се отделят основните инструменти, които могат да се използват за ефективно регулиране на имиджа на компанията.

1. Корпоративна култура.

Имиджът е тясно свързан с такъв фактор като корпоративната култура на организацията. Той формира определен имидж на компанията, който я отличава от другите. Често именно екипът на организацията е основният комуникационен канал, който създава информационното поле извън организацията. По този начин задачата на ръководството на компанията е да повлияе на това външно информационно поле чрез регулиране на корпоративната култура.

Например, една компания се позиционира като социално отговорно, успешно предприятие. Ръководството на компанията популяризира този имидж с помощта на медиите, представя модерни условия на труд и модерни технологии, а също така говори с това послание на различни изложения и конференции. Изглежда всичко върви добре. В същото време обаче персоналът на компанията, като представител и носител на нейната корпоративна култура, напуска територията на предприятието и често разпространява съвсем различна информация.

Можете да обвините персонала в заговор с конкуренти и други подобни. Но най-важното е да разберете, че не трябва да има противоречия между образа, който представлявате, и информацията, разпространявана чрез корпоративната култура. Ето защо политиката на организиране на корпоративната култура трябва да се провежда в съответствие с позиционирания от нея образ.

За да могат имиджът и репутацията да съвпадат един с друг и да съществуват хармонично, отразявайки същите характеристики на предприятието, е необходимо да се стремим към целостта на структурата и да формираме имидж въз основа на корпоративната мисия, ценности и други елементи на корпоративната култура.

2. Корпоративен стил.

Корпоративната идентичност също е едно от основните средства за формиране на имидж. Много важни са визуалните средства за неговото създаване и такива дизайнерски техники като създаване на опаковки, дизайн на офиси, изложби, витрини, разработване на оформления за рекламни съобщения и др.

Основните елементи на корпоративната идентичност включват:

лого;

Корпоративна униформа;

Цветова схема (която в комбинация с формата на търговската марка формира запомнящо се изображение);

Графична търговска марка;

Схема на оформление и др.

фирмен шрифт;

Корпоративната идентичност в този случай действа като черупка, "външни данни" на компанията.

Важна роля при формирането на имиджа играят рекламните инструменти, използвани за позициониране, както и популяризиране на продукта на дадена компания или марка.

За тази цел могат да се използват всички канали за масова комуникация:

телевизор;

4. Фирмен продукт.

В такъв случай водеща роляиграе впечатлението, направено на потребителя от използването на продукта на компанията. Също така, трябва да се има предвид, че позиционираните свойства на продукта на компанията трябва да отговарят на неговите реални характеристики и качество. Разминаването между обещаното и реалното може да разруши и най-добре изградения имидж на компанията.

Стратегически важен инструмент е PR дейността на компанията и всички нейни PR инструменти. Сред тях трябва да се отбележи PR-дейност за взаимодействие с медии, държавни агенции, взаимодействие с инвеститори и акционери, организиране на специални събития и др.

Този комуникационен канал ви позволява да формирате имиджа на предприятието от гледна точка, която отговаря на изискванията за неговия имидж, а също така ви позволява да коригирате имиджа на предприятието с помощта на точна, пълна информация за обществеността.

6. Интернет.

Важен (през последните години един от първостепенните) инструмент за формиране и регулиране на имиджа на предприятието е използването на възможностите на интернет средата. Трябва да се разграничат няколко форми на позициониране в тази посока:

Сайтът на фирмата

Може да са няколко. Възможно е да се използват различни сайтове на една и съща компания за взаимодействие с различни аудитории.

Както показва практиката, социалните мрежи, хостингът на блогове и интернет ресурсите са инструмент, с помощта на който с правилно управление и внимателно планиране се организират дори революции в отделни държави. Това свидетелства за огромните възможности за въздействие на гореспоменатия инструмент върху настроенията на целевата аудитория.

Това е списъкът с инструменти, с които можете да регулирате имиджа на компанията. Резултатът от създаването на изображение до голяма степен зависи от това как тези инструменти взаимодействат помежду си. Дали взаимно се допълват и създават благоприятен имидж на компанията или предизвикват дисбаланс и впоследствие формират негативен имидж.

Така, обобщавайки горното, днес в условията пазарна икономикаблагоприятният корпоративен имидж се превръща в необходимост за устойчивия и дългосрочен успех на една организация. Първо, това дава на организацията определена сила, което води до намаляване на чувствителността на компанията към промените в икономиката и политиката. Второ, защитава предприятието от конкуренти и укрепва позицията му. И накрая, улеснява достъпа на компанията до ресурси от различни видове: финансови, социални, информационни.

  • Борисов Б.Л. Рекламни и PR технологии: Урок. /Б.Л. Борисов. – М.: FAIR-PRESS, 2013.- 509s.
  • Бърнет Дж., Мориарти С. Маркетингови комуникации. Интегриран подход. - Санкт Петербург: Питър, 2013. - 471s.
  • Джефкинс, Ф. Връзки с обществеността.: Учебник / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. - М.: Единство - Дана, 2013. - 256 с.
  • Bortnik, E. M. Управление на връзките с обществеността: Proc. помощ / Е. М. Бортник, Е. М. Коротков, А. Ю. Никитаева. - М .: FBK - Press, 2012. - 528 с.
  • Винсент Л. Легендарни марки: разпространените митове за рекламата, в които светът повярва. - пер. от английски. Т. Новикова. М.: FAIR-PRESS, 2012. - 438s.
  • Прегледи на публикации: Моля Изчакай