أخصائي تطوير الأراضي. مدير تطوير المهنة

إن مهنة مدير التطوير متطلبة ومتعددة الاستخدامات وتتضمن واجبات إدارية تقريبًا. يستكشف أحد المتخصصين في هذا الملف الشخصي السوق ، ويشارك في الحملات الإعلانية وبرامج التسويق ، ويجلب منتجات جديدة إلى السوق ، ويعمل على تقليل التكاليف وزيادة ربحية أنشطة الشركة ، وما إلى ذلك. باختصار ، مدير التطوير مسؤول عن حل المشكلات الإستراتيجية للشركة.

يمكن للمدير الفعال أن يرتقي بسرعة ليصبح مديرًا تجاريًا (أو حتى مديرًا عامًا).

أماكن العمل

لا غنى عن منصب مدير التطوير في أي مجال. هذا ينطبق على كل من قطاعي التصنيع والخدمات. أماكن العمل:

• الشركات المتوسطة والكبيرة.
• الوكالات والشركات الحكومية.

تاريخ المهنة

أصبح التطور التدريجي للتكنولوجيا في العالم عدوانيًا للغاية في القرن العشرين وخاصة في النصف الثاني منه. تطوير النقل والاتصالات والهندسة والإعلام والتبسيط التجارة العالميةوضع تحديات جديدة للشركات.

طالب سوق العمل عدد كبير منالمديرين والمديرين من مختلف المستويات - مديرو المبيعات ومتخصصو تطوير الأعمال ومديرو الجودة ومديرو الإعلانات وتجار الجملة والشركاء الأجانب.

مسؤوليات مدير التطوير

المسؤوليات الوظيفية لمدير التطوير هي كما يلي:

• إيجاد وجذب العملاء ؛
• المفاوضات والمشاورات وإبرام العقود مع العملاء ؛
• مراقبة التسويق والإعلان للشركاء والتجار ؛
• مراقبة المنافسين (الأسعار ، والتشكيلة ، والأنشطة الإعلانية) ؛
• إنشاء تقارير عن نتائج البحث ؛
• فتح نقاط بيع جديدة للشركة ومراقبة نشاطها.

قد تشمل مسؤوليات مدير التطوير أيضًا:

• المشاركة في المعارض والمؤتمرات.
• تدريب مساعدي المتجر وموظفي الموزعين.

متطلبات مدير التطوير

المتطلبات الأساسية لمدير التطوير:

• خبرة العمل أكثر من 1 سنة ؛
• التعليم العالي (غير مكتمل في بعض الأحيان) ؛
• معرفة الكمبيوتر الشخصي: MS Office ، 1C ، Power Point ، Excel.

غالبًا ما تكون الملكية مطلوبة اللغة الإنجليزيةوامتلاك سيارة.

مدير تطوير الأعمال يستأنف العينة

كيف تصبح مدير تطوير

لكي تصبح مديرًا للتطوير ، يكفي أن يكون لديك تعليم عالي - إما اقتصاديًا أو مرتبطًا بمجال نشاط الشركة. على سبيل المثال ، في شركة إنشاءات ، سيكون تعليم البناء مناسبًا.

بالإضافة إلى الدبلوم والمعرفة المكتسبة في الجامعة ، ستحتاج إلى خبرة عملية (ويفضل أن يكون ذلك في المبيعات أو الإعلان أو التسويق أو في مجال عمل الشركة).

راتب مدير التطوير

يعتمد راتب مدير التطوير بشكل كبير على خبرة العمل وتنمية المهارات المهنية. يمكن للمتخصصين الذين لديهم أكثر من عام من الخبرة الاعتماد على 30-60 ألف روبل شهريًا. المتخصصون الذين لديهم أكثر من 3 سنوات من الخبرة ، من ذوي الخبرة الإدارية ، يكسبون من 50 إلى 150 ألف روبل في الشهر. متوسط ​​راتب مدير التطوير 40 ألف روبل في الشهر.

أين تحصل على التدريب

بالإضافة إلى التعليم العالي ، هناك عدد من الدراسات قصيرة المدى حول السوق تستمر ، كقاعدة عامة ، من أسبوع إلى عام.

الأكاديمية الأقاليمية للمجمع الإنشائي والصناعي ومقرراته الاتجاهية "".

معهد التعليم المهنييدعوك "الاكتتاب العام" للنجاح دورات عن بعدفي اتجاه "" (هناك خيارات 256 و 512 و 1024 acc.ch.) مع دبلوم أو شهادة صادرة عن الدولة. لقد قمنا بتدريب أكثر من 8000 خريج من حوالي 200 مدينة. يمكنك الدراسة في الخارج والحصول على خطة أقساط بدون فوائد.

لماذا تكتب وصفًا وظيفيًا لمدير تطوير الأعمال؟

عند التوظيف ، يوقع صاحب العمل عقد عمل مع المدير الجديد ، والذي يعرض النقاط الرئيسية للتفاعل بين الطرفين. يكمل الوصف الوظيفي العقد ويفصل عددًا من القضايا المتعلقة بأداء الموظف لوظيفته العمالية.

فيما يتعلق بمنصب مدير التطوير ، فإن هذا النهج وثيق الصلة بشكل خاص ، لأنه في الشركات الخاصة لا يوجد نهج واحد لتحديد المهام للموظف الذي يشغل المنصب الموصوف. في بعض الشركات ، يُتوقع من الموظف تطوير الأعمال ككل ، وفي شركات أخرى يُطلب منه تطوير منطقة منفصلة. هو الوصف الوظيفي الذي يسمح لك بتحديد الواجبات والحقوق المحددة لمدير التطوير.

هناك ميزة أخرى مهمة المسمى الوظيفي- تحديد متطلبات تأهيل المرشح للوظيفة فيه. منصب مدير التطوير ليس في دليل تأهيل الوظائف. هذا يعني أنه لا توجد متطلبات تأهيل موصى بها ، أي أن لكل صاحب عمل الحق في تحديد المتطلبات التي يجب على موظفيه الوفاء بها. من أجل تجنب المزيد من الخلافات حول صحة رفض التوظيف ، فمن المنطقي إصلاح هذه المتطلبات على الورق.

الهيكل التقريبي لوصف الوظيفة لمدير التطوير

يمكن للموظف المكلف بتطوير وصف وظيفي لمدير التطوير ، عند أداء هذه المهمة ، استخدام الهيكل المقبول عمومًا لهذه المستندات ، مما يعني وجود 4 أقسام رئيسية فيها.

1. الأحكام العامة

   يعمل هذا القسم على تحديد المعلومات التالية حول المنصب:

   لا تعرف حقوقك؟

   • المسمى الوظيفي (مدير التطوير)؛
   • تسلسل القيادة (يشير إلى المسؤول عن التوظيف والطرد) ؛
   • متطلبات التأهيل (متطلبات مستوى التعليم والخبرة العملية ، يمكنك أيضًا سرد المهارات والمعرفة التي يرغب المدير في رؤيتها في المرشح للمنصب) ؛
   • وجود المرؤوسين.
   • أمر الاستبدال.
2. حقوق

   في كل شركة ، يقرر الرئيس بنفسه الحقوق التي يمنحها لمدير التطوير. ومع ذلك ، في أي حال ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار ظرف واحد: من أجل التنفيذ الفعال للمهام الموكلة إليه ، يجب أن يتمتع المدير ببعض الحرية في اتخاذ القرارات ضمن اختصاصه. وبالتالي ، يمكن أن يُمنح ، على سبيل المثال ، الحقوق التالية:

   • طلب المعلومات والوثائق اللازمة لحل المهام المحددة من جميع إدارات الشركة ؛
   • التعرف على قرارات القائد ؛
   • لنقل اقتراحاتهم إلى المدير لتحسين عملية العمل ؛
   • تطلب من المدير المساعدة في أداء الواجبات الرسمية ؛
   • إصدار الأوامر إلى مرؤوسيهم المباشرين والتحكم في تقدم تنفيذها ؛
   • المشاركة في المفاوضات مع العملاء ؛
   • جذب شركاء للتعاون مع الشركة ؛
   • توقيع (ملزمة) العقود في نطاق اختصاصهم.
3. مسؤوليات العمل

   بعد تعيين مدير تطوير ، يتوقع رئيس الشركة منه أداء مهام محددة - وفي هذا القسم من الوصف الوظيفي يتم تحديد المهام التي يجب على الموظف القيام بها. فمثلا:

   • تطوير مفهوم عام لتطوير الشركة ؛
   • تطوير استراتيجية لتطوير الشركة ، وخلق في إطارها خطة شاملةتطوير؛
   • تطوير برامج تطوير (إعادة هيكلة) الشركة ومراقبة تنفيذها.
   • تقديم مقترحات للإدارة بشأن تطوير مجالات جديدة لأنشطة الشركة ؛
   • البحث عن أسواق جديدة وطرق تطويرها ؛
   • تنظيم التفاعل الانقسامات الهيكليةشركات لتنفيذ برنامج التطوير المعتمد ؛
   • تحليل نتائج تنفيذ برنامج التطوير ؛
   • إعداد تقارير عن فعالية برنامج التطوير المعتمد.
4. مسؤولية

   يمكن تحميل مدير التطوير المسؤولية عن أفعاله ونتائج قراراته. يمكن أن تذهب:

   • بشأن المسؤولية التأديبية - إذا تم القبض على الموظف في حالة عدم وفاء أو أداء غير لائق لواجبات العمل ؛
   • بشأن المسؤولية الإدارية أو الجنائية - لارتكاب سوء سلوك ذي صلة من قبل موظف ؛
   • عند المسؤولية - إذا تسبب الموظف في إلحاق الضرر بممتلكات الشركة.

بعض الفروق الدقيقة في صياغة الوصف الوظيفي لمدير التطوير

في بعض الشركات ، يكون لمنصب مدير التطوير تخصص أضيق ، وهو ما ينعكس في عنوانه. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف العثور على وظائف مثل مدير تطوير الأعمال أو مدير تطوير المنطقة. في الوقت نفسه ، يجب أن يعكس الوصف الوظيفي للموظف الذي يشغل مثل هذا المنصب بالتأكيد السمات المميزة لهذا المجال المعين من النشاط.

نموذج هيكل الوصف الوظيفي أعلاه هو الأنسب لمدير تطوير الأعمال ، لأنه مصمم بهذه الطريقة الواجبات الرسميةتضمنت بنودًا تتعلق بتطوير الشركة ككل. إذا كان اتجاه نشاط المدير مقصورًا على تطوير المنطقة ، فيجب تصحيح هذا القسم من التعليمات.

على سبيل المثال ، قد تتضمن المسؤوليات الوظيفية لمدير تطوير المنطقة ما يلي:

• تحليل وتطوير قنوات المبيعات في المنطقة المحددة ؛
• تطوير وتنفيذ برامج لفتح فروع جديدة أو مكاتب تمثيلية ؛
• اختيار المرشحين المناصب القياديةأقسام جديدة.

في أي من الحالات المدرجةمدير التطوير مكلف بتطوير وتنفيذ التدابير التي تهدف إلى تطوير الشركة. يتم تحديد نطاق صلاحياته وقائمة المسؤوليات الوظيفية الرئيسية في الوصف الوظيفي. يقرر المدير بنفسه الواجبات التي يكلفها بمدير التطوير ، وما هي الحقوق التي يمنحها ومتطلبات التأهيل التي يحددها لمقدم الطلب لهذا المنصب. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره في نفس الوقت هو أنه في المستقبل لن يكون من الممكن أن تطلب من الموظف أكثر مما هو منصوص عليه في وصف وظيفته.

يعتبر منصب مدير تطوير الشركة عالميًا تمامًا ، لكن أنشطته تنطوي على العديد من المهام. عمله قريب من عمل المخرج: فهو يشارك في الحملات الإعلانية ، ويقوم بأنشطة لخفض التكاليف ، ويقدم منتجًا جديدًا إلى السوق.

مدير تطويرضروري لكل مؤسسة على الإطلاق ، بغض النظر عن حجمها وتخصصها وشكلها التنظيمي والقانوني.

ما هو مدير التطوير ل؟

نادرًا ما يتم توضيح تعليمات مدير تطوير الشركة بوضوح. لماذا ا؟ لها اثنان الأسباب:

أفضل مقال في الشهر

إذا كنت تفعل كل شيء بنفسك ، فلن يتعلم الموظفون كيفية العمل. لن يتعامل المرؤوسون على الفور مع المهام التي تفوضهم بها ، ولكن بدون تفويض ، فإنك محكوم عليك بضغط الوقت.

نشرنا في المقال خوارزمية التفويض التي ستساعدك على التخلص من الروتين والتوقف عن العمل على مدار الساعة. سوف تتعلم من يمكنه ومن لا يمكن تكليفه بالعمل ، وكيفية إعطاء المهمة بشكل صحيح حتى تكتمل ، وكيفية التحكم في الموظفين.

1. أولاًفي كثير من الأحيان ، بدلاً من منصب مدير التطوير ، تقوم الشركة بتعيين أخصائي تدريب ، مدير تدريب. يشارك هذا الاختصاصي في وظائف مماثلة - التدريب ، وكذلك تكوين الإنتاجية الشخصية للموظفين.
2. ثانيًا، يوجد في بعض خدمات الموارد البشرية متخصصون عالميون يتعاملون مع جميع قضايا الموارد البشرية في وقت واحد.

لذلك ، لا تمتلك جميع الشركات منصب مدير التطوير ، على الرغم من أن بعض المتخصصين الآخرين بطريقة أو بأخرى منخرطون في وظيفة تحسين الكفاءة المهنية للموظفين.

يشغل منصب مماثل من قبل مدير تطوير الشركة. ومع ذلك ، فإن الوظيفة مختلفة بشكل كبير. يعمل هذا الاختصاصي في قسم يعمل على تطوير الشركة ودعم المعاملات. ويتعامل مدير التطوير مع المهام الاستراتيجية الرئيسية للشركة. إنه مشغول بالترويج للعروض الترويجية ، وأبحاث السوق ، والسعي لزيادة ربحية الأنشطة التي تقوم بها الشركة.

يمكن للموظف المؤهل في هذا المنصب ، والذي يتواءم جيدًا مع واجباته ، تحقيق ترقية أخرى ، أو أن ينمو إلى مدير تجاري أو مدير عام. يدير مدير التطوير عملية الإنتاج ، ويؤدي العمل التنظيمي للشركة ، ويستكشف الطرق المحتملة لتطوير الشركة ، وخصائص مكانة السوق التي يمكن أن تنمو فيها. بالإضافة إلى ذلك ، يراقب توقيت تنفيذ المشاريع الجارية.

المسؤوليات الوظيفية لمدير التطويرهم كالآتي:

• البحث عن العملاء وجذبهم ؛
• إجراء المفاوضات والاستشارات وإبرام العقود مع العملاء ؛
• مراقبة التسويق والإعلانات التابعة والتجار ؛
• مراقبة المنافسين (هيكل الأسعار ، والتشكيلة ، والإعلان) ؛
• إنشاء تقارير عن نتائج البحث ؛
• فتح منافذ جديدة ، والتحكم في عملهم.

قد تشمل الوظائف الأخرى لمدير التطوير ما يلي:

• المشاركة في المعارض والمؤتمرات.
• تنظيم تدريب البائعين والموزعين.

رأي الخبراء

في الأعمال الحديثة ، بدون مديري تطوير - لا مكان

أندري سولودوفنيكوف ،

رئيس مجموعة المشاريع الاستشارية ، مجموعة المراجعة والاستشارات لتطوير أنظمة الأعمال ، موسكو

اليوم ، تتزايد أهمية تأثير القرارات الاستراتيجية على نتائج الأعمال. حجم العمل المتعلق باختيار الحلول وإعدادها والتنبؤ بحالة الأسواق و بيئة، مع خلق اختلافات تنافسية. تملي خصوصيات الأنشطة الاستراتيجية والتشغيلية الحاجة إلى إتقان تقنيات إدارة التطوير الجديدة ، وتتزايد متطلبات المديرين والمتخصصين المشاركين في التنمية. لم تعد وظائف التسويق الكلاسيكي تلبي تمامًا احتياجات العمل في تحديد مسارات النمو. لذلك ، أدركت العديد من المؤسسات اليوم الحاجة إلى تقديم منصب مدير التطوير أو تخصيص وحدة إدارة التطوير. تحصل الشركة التي أنشأت مثل هذا القسم على المزايا التالية:

• وضوح الأهداف وطرق تحقيقها وهيكلة وتنظيم عمليات التنمية ؛
• تجسيد المسؤولية عن نتائج التنمية ، وتوحيد مركز تحكم واحد مسؤول عن جميع التغييرات الهيكلية ، وتنسيق أعمال التطوير ، بما في ذلك الخدمات الوظيفية ؛
• عملية تغيير مُدارة ومتسقة يمكن التحكم فيها (بدلاً من العمليات غير الرسمية المتباينة - الإجراءات الرسمية) ؛
• تكوين الموارد البشرية المهنية الأكثر اهتمامًا بالتنمية ، وإمكانية التحفيز الفعال لموظفي خدمة التطوير ، مع مراعاة المعايير ؛
• أكثر توازنا قرارات الإدارةبسبب ظهور نظام الموازين (المنافسة الداخلية بين الكتل التشغيلية والاستراتيجية).
• زيادة كفاءة استخدام الموارد ، وتقليل تكلفة التغييرات.
• تحسين المعلومات والدعم التحليلي لقرارات الإدارة.

بإيجاز ، يمكننا القول أن الإدارة الإستراتيجية تقلل من مخاطر الأعمال وتحسن التوقعات لمؤشرات الأعمال الرئيسية (مستوى القدرة التنافسية ، قيمة المساهمين ، المرونة في مواجهة الأزمات).

مدير التطوير: مجالات النشاط والوظائف

مدير تطوير التجزئة

تتضمن تعليمات مدير تطوير شبكة البيع بالتجزئة وظائف إدارة المنافذ ، بدءًا من فتح واختيار مدير لكل منفذ لحل مشكلات الإيجار. ينظم مدير تطوير شبكة البيع بالتجزئة ويدير الحملات الإعلانية ، ويتعامل مع الأنشطة التسويقية ، ويحلل البيئة التنافسية ، ويعمل مع الفريق ، ويساعد في حل النزاعات ، وينظر في الفرص التي تأتي من منفذي المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم مدير تطوير شبكة البيع بالتجزئة بتحسين عمل نقاط البيع من أجل زيادة الأرباح ، ويقدم اقتراحًا لإدخال نظام مثالي للرواتب والحوافز للموظفين. يمكنه أن يطلب زيادة في الأجور له ولمرؤوسيه ، ويخرج كل أنواع الأفكار ويقدمها لرؤسائه ، ويطالب بتوفيرها المستندات المطلوبة. مدير تطوير شبكة البيع بالتجزئة مسؤول عن المهام المتأخرة أو العمل السيئ للمرؤوسين ، وانتهاك القانون ، وحالات الإضرار بالشركة.

مدير تطويرالعاملين (التنمية الاجتماعية)

إنه مشغول بتخطيط وتنسيق الأنشطة التي تهدف إلى تثقيف العاملين في الشركة. للقيام بذلك ، يقوم مدير التنمية الاجتماعية بتطوير برامج جديدة أو تحسين البرامج الحالية ، والمشاركة في مفاوضات الأعمال الجماعية ، وطرح القضايا المتعلقة بالتدريب للمناقشة.

تتمثل مهام مدير تطوير الموظفين في المشاركة في اختبار وتقييم مستوى الاحتراف لموظفي الشركة وإدارة المدربين وتحديد الأهداف. يقوم مدير التنمية الاجتماعية بتقييم فعالية التدريب ، ويلخص النتائج النهائية للتدريب التأهيلي للموظفين. يقوم الأخصائي أيضًا بوضع جدول زمني يتم بموجبه التدريب.

مدير التنمية الاجتماعية مخول بدراسة مشاريع المديرين التنفيذيين المرتبطين به مباشرة. للأخصائي الحق في طلب المستندات وبيانات المعلومات الأخرى من أجل أنشطة أكثر إنتاجية ، لاقتراح تعديلات من أجل تحسين ظروف العمل.

مدير التطوير التنظيميشركات

يجب أن يكون هذا الموظف حاصلاً على تعليم عالٍ متخصص ، ويمتلك مهارات تسويقية ، ويفهم علم النفس. يجب أن يكون مدير التطوير التنظيمي قد طور مهارات التخطيط وتحليل السوق وإدارة المشاريع على أي مستوى وجذب العملاء والشركاء والتنبؤ بمستوى المبيعات وصياغة العقود. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج مدير التطوير التنظيمي إلى المعرفة الأساسية بأساسيات التشريع ، ومحو الأمية الاقتصادية ، والقدرة على إعداد الوثائق بكفاءة.

بالنسبة لمدير التطوير ، فإن الوصف الوظيفي ، بالإضافة إلى ما سبق ، يعني مهارة إجراء دورات تدريبية لموظفي الشركة. يقوم الأخصائي بإعداد تقارير عن الأنشطة المنفذة ويرسلها إلى السلطات للنظر فيها. التزام آخر هو الحفاظ على قاعدة معلومات لموظفي الشركة للنظر في الفرص الوظيفية لأفضل الموظفين. يمكن لمدير التطوير التنظيمي تلقي بيانات المعلومات والوصول إلى المستندات اللازمة.

في حدود الصلاحيات الممنوحة له ، يمكن لمدير التطوير التنظيمي التوقيع على الأوراق الرسمية المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يعرف التعليمات التي توضح التزاماته وصلاحياته. مدير التطوير التنظيمي مسؤول في حالة حدوث أي انتهاكات أو تضرر المؤسسة بالفعل.

• استراتيجية تطوير الشركة: تعليمات التطوير

مدير تطوير المنطقة(التنمية الإقليمية)

يقوم هذا الاختصاصي بتحليل أنشطة الموزعين والمكاتب التمثيلية وتحديد فرص رفع مستوى إنتاجية عملهم:

• يتحكم في تنفيذ معايير الأداء من قبل موظفي المكتب التمثيلي ؛
• يتحكم في تحقيق الأهداف التي تم تحديدها للمكتب التمثيلي ؛
• يشارك في عملية وضع الخطط لاستراتيجية وتكتيكات تطوير السوق ؛
• تشارك في ضمان تنفيذ أهداف التكتيكات التي تم وضعها للشركة ؛
• مسؤول عن تنفيذ خطط المبيعات ؛
• إجراء عمليات تدقيق لنقاط البيع ؛
• يحلل سداد المستحقات من مكتب التمثيل ؛
• يجري تطوير وتنفيذ التدابير التي تحدد وتقلل من المستحقات ؛
• ينظم نظام تقارير التمثيل الإقليمي ؛
• يراقب توقيت تقديم وثائق الإبلاغ ؛
• يشرف على التقارير الداخلية في الميدان ؛
• إجراء تدريب لموظفي مكتب التمثيل المحلي ، وكذلك تنفيذ أو مراقبة تنفيذ بعض المعايير العامة ؛
• إجراء تدريب لمديري البيع بالجملة والمشرفين على المبيعات المحلية في المعايير العامة ؛
• تدريب فريق المبيعات في نقطة إقليمية على العمل المباشر مع العميل وتحليل المواقف المحددة ؛
• يحلل ويطور قنوات البيع (بما في ذلك المبيعات في المناطق التي لم يتم تطويرها بعد وربط العملاء المحتملين بفرع أو مكتب تمثيلي) ؛
• يقيم علاقات متبادلة المنفعة مع العملاء الحاليين والجدد ؛
• يعمل مع الموزعين والعملاء الرئيسيين ؛
• يراقب عمل الموزعين مع رئيس النقطة الإقليمية لرفع مستوى المبيعات وجزء من سوق الشركة في منطقة معينة ؛
• يشارك في تشكيل أوامر الموزعين ؛
• يشارك في إعداد وتنفيذ البرامج التي تهدف إلى تعزيز المنتجات في منطقة معينة.

مدير تطوير السوق

غالبًا ما يتم الخلط بين مدير تطوير السوق وأخصائي المبيعات ، لأنه يعمل أيضًا مع البائعين. تتمثل المهمة الرئيسية لمدير تطوير السوق في زيادة مستوى المبيعات ، والحصول على المزيد من الدخل ، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. يتضمن الوصف الوظيفي لمدير تطوير المبيعات التخطيط للنتائج والإجراءات الضرورية التي يجب اتخاذها. يمكن إجراء التخطيط للإدارات أو بعض الموظفين أو الشركة بأكملها.

المسؤوليات الوظيفية لمدير تطوير السوق

1. يحدد مدير تطوير السوق عملاء الشركة المستقبليين من أجل إثارة الاهتمام بمنتجات الشركة وخدماتها. يقدم للعملاء الحاليين والمستقبليين إمكانات المنتج أو الخدمة.
2. شارك في تطوير استراتيجية التسويق والمبيعات ، مع مديرين آخرين. بالإضافة إلى ذلك ، يجري مدير تطوير السوق التنفيذ الاستراتيجي من خلال زيارات العملاء والعروض التقديمية وجلسات الدعم الفني وحل مشكلات العملاء والحملات الإعلانية.
3. يقدم مدير تطوير السوق إرشادات لمديري المنتجات الآخرين والمديرين المباشرين حول قضايا دخول السوق والاحتفاظ به ، ويتنبأ بديناميكيات العرض والطلب.
4. ينسق ويراقب تطوير المنتجات في المشاريع وأقسام التكنولوجيا في الشركة:

• اتخاذ قرارات نهائية بشأن الحاجة إلى البحث في أفكار تصميم معينة ؛
• ينشغل مدير تطوير السوق بوضع الميزانية والتحليل والتنبؤ بعائد الاستثمار في البحث والتطوير ؛
• يشارك في تطوير جداول عمل البحث والتطوير وعملية إعداد عملية الإنتاج ؛
• يقوم المدير بتسعير المنتج ؛
• يشارك في عملية تطوير وتنفيذ خطة تسويق للمنتج وقنوات توزيعه ؛
• يجري اختبار النماذج الأولية في ظروف السوق.

1. مدير تطوير السوق على اتصال بإدارة عملاء الشركات ، ويراقب جودة خدمة العملاء.
2. تشارك في قاعدة المعلومات الصناعية للمشاريع والتقنيات.

مدير تطوير الشركة

يجب أن يعرف الموظف نظام التسويق وأساسيات علم النفس. من المهم أيضًا أن يتمتع بمهارات التخطيط وتحليل السوق وإدارة المشاريع وجذب العملاء والشركاء للشركة والتنبؤ بمستوى المبيعات وإجراء الأعمال الوثائقية. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج مدير التطوير في الشركة إلى معرفة القواعد القانونية والقاعدة الاقتصادية.

يشير الوصف الوظيفي لمدير تطوير الشركة أيضًا إلى مهارة إجراء دورات تدريبية للموظفين. يضع تقارير عن أنشطته ويرسلها إلى الإدارة. كما أنه يحتفظ بقاعدة فريق من أجل النظر في الآفاق الوظيفية للموظفين.

يتلقى مدير تطوير الشركة عنصر المعلومات والوصول إلى المستندات اللازمة. من صلاحياته الموافقة على الوثائق. يكون مدير تطوير المؤسسة مسؤولاً في حالة حدوث مخالفات خلال فترة تشغيلها وتعرض الشركة للضرر.

مدير تطوير الشركات

يتم تقديم المتخصصين الذين تشمل واجباتهم تشكيل وتطوير ثقافة الشركة بشكل عام المتطلبات:

• التعليم الاجتماعي أو النفسي العالي ؛
• القدرة على العمل ضمن فريق ومستقل.
• توافر القدرات والمهارات التحليلية في العمل مع المعلومات الاجتماعية ؛
• تطوير المهارات التنظيمية ؛
• مهارات التدريس وعقد الندوات.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إبراز الجوهر.

بين المفتاح مهاراتضروري للوفاء الفعال بالتزامات مدير ثقافة الشركة ، يمكننا التمييز بين:

• تشخيص ثقافة الشركات ؛
• عملية جمع البيانات وتنظيمها ؛
• إجراءات تحليلية
• تطوير توصيات لتطوير ثقافة الشركة ، وزيادة ولاء الموظفين وتحسين نظام التحفيز ؛
• مهارة إعداد وإقامة الأحداث المتعلقة بقضايا العمل ؛
• اختيار الموظفين المستقبليين مع مراعاة ثقافة الشركة ؛
• خلق جو صحي بين الزملاء.

الوصف الوظيفي لمدير التطوير

وظيفة مفيدة للتعليمات الخاصة بمنصب مدير التطوير - التثبيت متطلبات تأهيل المرشح. إن منصب مدير التطوير ليس في دليل المؤهلات ، فضلاً عن المتطلبات المحددة بوضوح ، أي أن صاحب العمل نفسه يفكر في المتطلبات التي سيلبيها موظفوه. حتى لا توجد تناقضات فيما يتعلق بمبرر رفض التوظيف ، فمن المنطقي وصفها.

يجب على الموظف الذي يقوم بتطوير تعليمات مدير التطوير استخدام هيكل توثيق واحد من 4 أقسام رئيسية.

1. الأحكام العامة.

يحتوي القسم الأول على المعلومات التالية:

• المسمى الوظيفي (مدير التطوير)؛
• تسلسل قيادي (وإشارة إلى المسؤول عن التوظيف والطرد) ؛
• قد تشير متطلبات التأهيل للتعليم والخبرة إلى المهارات التي تريد السلطات رؤيتها في مقدم الطلب لمنصب مدير التطوير ؛
• وجود التبعية.
• قواعد الاستبدال.

1. حقوق.

أي نوع من الصلاحيات لمنح مدير التطوير - يتم تحديده في شركة معينة.

من أجل الحل الفعال للمهام ، يجب أن يتمتع مدير التطوير بحرية اتخاذ القرارات التي تدخل في اختصاصه. وبالتالي ، يمكن أن يُمنح ، على سبيل المثال ، الحقوق التالية:

• طلب بيانات ووثائق المعلومات التي ستكون مفيدة لحل المهام المحددة من جميع إدارات الشركة ؛
• للتعرف على القرارات التي يتخذها كبار الشخصيات ؛
• نقل افتراضاتهم إلى الإدارة بشأن الفرص المتاحة لتحسين عملية الأعمال ؛
• طلب المساعدة من الشخص القيادي في تنفيذ الواجبات ؛
• إصدار الملاحظات الإدارية للمرؤوسين ، والسيطرة على أدائهم ؛
• المشاركة في المحادثات التجارية مع المستهلكين ؛
• جذب شركاء للتعاون مع الإنتاج ؛
• توقيع (ملزمة) الوثائق في اختصاصهم.

1. مسؤوليات العمل.

يوضح هذا الجزء من الوصف الوظيفي الالتزامات التي سيفي بها مدير التطوير ، وهي:

• تنفيذ تطوير مفهوم عام لتطوير الشركة ؛
• لوضع إستراتيجية لتطوير الشركة ، وعلى أساسها في الإنشاء خطة واحدةتطوير؛
• تطوير برامج إعادة هيكلة الشركة ومراقبة تنفيذها.
• تقديم الهياكل الإدارية وخيارات الأفراد لإتقان تلك المجالات التي لم تشارك بعد ؛
• البحث عن أسواق مكشوفة وطرق تطويرها ؛
• إنشاء ترادف بين أقسام الشركة لتنفيذ برنامج النمو المخطط ؛
• تحليل نتائج تنفيذ البرنامج ؛
• إعداد تقارير الأداء.

1. مسؤولية.

يتحمل مدير تطوير المؤسسة المسؤولية إذا تعرضت الشركة للأذى بعد قراراته. يمكن أن تكون المسؤولية من الأنواع التالية:

• تأديبي؛
• إداري أو جنائي
• مواد.

في بعض الأحيان ، يشير منصب مدير التطوير إلى تخصص معين ، على سبيل المثال ، مدير تطوير الأعمال ، مدير تطوير المنطقة ، إلخ. يعكس الوصف الوظيفي لمثل هذا الموظف بالضرورة السمات المميزة لهذا المجال بالذات. على سبيل المثال ، في مسؤوليات وظيفة مدير تطوير الإقليميمكن تضمين مجالات النشاط التالية:

• العمل التحليلي وتطوير قنوات البيع في المنطقة الإقليمية المحددة ؛
• تطوير وتنفيذ الأنشطة الخاصة بعمل الفروع أو الإدارات الجديدة ؛
• فتح اختيار المرشحين لمناصب رؤساء الأقسام.

في كل خيار من الخيارات المدرجة ، يتم تكليف مدير التطوير بتطوير وتنفيذ مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى نمو المؤسسة وتطويرها.

المتطلبات التي يجب أن يفي بها مدير التطوير

يجب أن يكون هذا المتخصص محللًا واستراتيجيًا ومسوقًا وخبيرًا اقتصاديًا وقائدًا كفؤًا. ستكون مهارات التواصل مع العملاء وتجربة المبيعات في غاية الأهمية لمدير التطوير.

الجودة الشخصية

مدير تطوير الأعمال هو في الواقع قائد. لهذا السبب ، يجب أن تكون الصفات القيادية والتنظيمية متأصلة فيه. يجب أن يكون لديه تفكير استراتيجي وتحليلي ، ويجب أن يكون لديه القدرة على قيادة المرؤوسين وتحمل المسؤولية.

الحسم ، ومقاومة الإجهاد ، والقدرة على إقامة اتصال مع الناس ، والتواصل الاجتماعي ، ومعرفة علم النفس - أيضًا صفات مهمةشخصيته. كقاعدة عامة ، لن تكون المعرفة زائدة عن الحاجة لغات اجنبيةللمفاوضات التجارية أو المراسلات مع الشركاء الأجانب.

مهارات احترافية

الشرط الإلزامي لمدير التطوير هو التعليم العالي ، وتعطى الأفضلية لمجالات مثل الاقتصاد والعلاقات العامة والتسويق.

أيضًا ، من العوامل الجيدة للمدير المعرفة الأساسية في مجال علم النفس ، عادةً ما تتضمن قاعدة المعرفة لمثل هذا المتخصص برامج الكمبيوتر الأساسية (Word ، Excel) ، اللغة الروسية المتعلمة ، مهارات في المبيعات وإدارة المستندات (القدرة على صياغة وتنفيذ المستندات).

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتعين على مدير التطوير الخروج من المواقف غير القياسية ، لذلك فهو بحاجة إلى التفكير الإبداعي والدبلوماسية.

راتب الموظف لمنصب مدير التطوير

يعتمد راتب هذا الموظف بشكل كبير على الخبرة وتطوير المهارات المهنية.

• متوسط ​​الأجر

في العاصمة ، يبلغ متوسط ​​\ u200b \ u200b 50000 روبل ، في سانت بطرسبرغ - 39000 روبل ، في نيجني نوفغورود - 25000 روبل.

• مرتب مبديئ

يبدأ الراتب المبدئي لمرشح ليس لديه خبرة من 20.000 إلى 40.000 روبل. في موسكو ، من 15000 إلى 30000 روبل. في سانت بطرسبرغ ، من 12000 إلى 20000 روبل. في نيجني نوفغورود.

• خبرة العمل أكثر من 1 سنة

من خلال الخبرة ، يتقاضى المدير راتبًا متوسطًا يتراوح بين 40000 و 70000 روبل. في العاصمة 30.000 - 46.000 روبل. في مدينة نيفا و 20000 - 32000 روبل. في نيجني نوفغورود.

• خبرة في العمل أكثر من 3 سنوات

المتخصصون من الدرجة العالية الذين عملوا في تخصصهم لمدة 3 سنوات على الأقل ، من ذوي الخبرة في العمل الإداري وتطوير الأعمال من الصفر ، يكسبون من 70.000 إلى 250.000 روبل. في موسكو ، 46000 - 150000 روبل. في سانت بطرسبرغ 32000 - 80000 روبل. في نيجني نوفغورود.

البحث واختيار المرشحين لمنصب مدير التطوير

عند البدء في تنظيم البحث عن المرشحين واختيارهم ، من الضروري تحديد العمل الذي يمكن تكليفه ، على سبيل المثال ، لوكالات التوظيف ، وأيها من الأفضل القيام به بنفسك. يمكن إجراء البحث عن مديري التطوير باستخدام كل من الموارد الداخلية والخارجية للشركة. كلتا الطريقتين لها مزاياها وعيوبها. غالبًا ما تقلل الشركة من الفرص التي قد تظهر نتيجة البحث عن مرشحين من بين أولئك الذين يعملون بالفعل في المؤسسة.

الاختيار الداخلي

يشمل الاختيار الداخلي العديد من المزايا:

• أنها أرخص بكثير: لا تتطلب تكاليف أو تتطلب حدًا أدنى من الأموال لعمليات مثل التكيف والتدريب ؛
• في الاختيار الداخلي ، يتم تنفيذ العمل مع أشخاص على دراية جيدة بالشركة ، مما يتيح لهم المرور بسهولة بفترة تكيف في وضع غير عادي بالنسبة لهم ؛
• الاختيار الداخلي يحفز على عوائد أفضل في عملية العمل.

عند الاختيار داخل الشركة ، يستخدمون النهج التالية:

• يتم تحديد أفضل المرشحين من بين موظفي الشركة بناءً على الخصائص الرسمية (مستوى ونوع التعليم والأقدمية والمهنية والعمر وما إلى ذلك)
• تنظيم فعاليات تنافسية لاستبدال الوظائف الشاغرة.
• يتم تشكيل احتياطي الأفراد.

التحديد الخارجي

عند اختيار مدير من خارج الشركة ، سيبدأ البحث بالإجابات على هذه الأسئلة أسئلة:

• أين يمكن العثور على المرشحين المناسبين لهذا المنصب؟
• كيف يتم الاتصال بهؤلاء المرشحين؟
• كيف تجعلهم مهتمين بالعمل لدى الشركة؟

من أجل إنشاء تدفق موظفين جدد إلى الشركة ، من الممكن استخدام وسائل مختلفة: الإعلان في شكل إعلانات عن الوظائف الشاغرة في الصحف والمجلات والراديو و الكيبل التلفزيوني. يوصى بزيارة المعارض الصناعية أو المواضيعية ومعارض العمل. بالإضافة إلى كل ما سبق ، مصادرالقوى العاملة هي أيضا:

• وكالات التوظيف؛
• خدمات التوظيف ، تبادلات العمل ؛
• المعارف الشخصية
• الصيد الجائر لأفضل المتخصصين من الشركات الأخرى - يتم ذلك عن طريق "صائدي المكافآت" (صيادو الكفاءات).

تقنية اختيار المرشح

بغض النظر عما إذا كنا نتحدث عن طريقة الاختيار الخاصة بنا أو الخارجية ، من أجل فهم درجة امتثال المرشحين للمتطلبات الموجودة لوظيفة شاغرة معينة ، فإننا نستخدم مجموعة من الأساليب المختلفة التي تهدف إلى تقييم متعدد الأطراف للمرشحين . معقد طرق الاختيارذلك يمكن استخدامه:

• الاختيار التحضيري (يتم تحليل البيانات حول الشخص الواردة في الملخص وفي نتائج المقابلة الأولية) ؛
• جمع بيانات المعلومات (من أشخاص آخرين) ؛
• جميع أنواع الاستبيانات والاختبارات (بما في ذلك اختبار القدرات المهنية) ؛
• طرق اختيار المجموعة
• تقييمات الخبراء؛
• حل المشاكل
• المتابعة / المقابلة.

لن تعطي المحادثة السريعة مع مرشح لمنصب إداري أي انطباع كامل وموثوق عنه. هذا مجرد انطباع أول ولن يكون صحيحًا بالضرورة.

هناك أيضًا لحظة من هذا القبيل: أن مدير الموارد البشرية ، أو أن المرشح في المقابلة قد يعاني من الصداع ، أو قد يكون منزعجًا أيضًا من بعض المشاكل ، أو مزاج سيء مبتذل. أو حتى أبسط - يمكنك ببساطة أن تكره بعضكما البعض. وفي حالة عدم وجود معايير اختيار واضحة ، لا يمكن للمرشح القوي الدخول بسهولة إلى الجولة التالية من المقابلة.

الوضع العكسي ممكن أيضًا. قد يبدو المرشح كمحادثة جيدة ، وسوف يلبي ملفه الشخصي جميع المتطلبات ، ولكن من يمكنه ضمان ما إذا كان الشخص سيعمل بنجاح ، وما إذا كان سيحقق النتائج ، ومدى سرعة تعلمه وكيف يتفاعل في المواقف الصعبة. بشكل عام ، بالنسبة لكل صاحب عمل ، يكون المرشح الجديد دائمًا "خنزير في كزة".

• دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء المقابلة

اختبار نفسي للمرشحين

بالإضافة إلى سجل الإنجازات والمراجع والنجاح في المهنة ، والذي يميز المرشح لمنصب مدير التطوير باعتباره متخصصًا ، يجب على صاحب العمل معرفة نوع الشخص الذي أمامه - العضو المستقبلي في الفريق. كيف سيتصرف هذا الشخص في موقف صعب؟ هل سيكون قادرًا على تحمل المسؤولية عندما يصبح من الضروري اتخاذ قرار مستقل؟ هل سيكون هذا سبب الخلافات بين الزملاء؟

تستخدم اختبارات علم النفس للإجابة على هذه الأسئلة. لا تتعدى موثوقية الاختبار 70٪ ، فهي تعتمد على الأساليب المستخدمة وكذلك مستوى احتراف المترجم الفوري.

في الواقع ، عندما يعمل المحترف ، يصبح الاختبار النفسي مصدرًا موثوقًا به عمليًا للبيانات ، وكلما زادت الاختبارات ، زادت موثوقية المعلومات الواردة. لإجراء الاختبار ، كقاعدة عامة ، يتم تحديد مجموعة من الاختبارات التي تغطي الذكاء والخصائص الشخصية ومستوى التحفيز ، إلخ.

بفضل هذه العملية ، يمكنك الحصول على الكثير من الأهمية معلومات عن مقدم الطلب:

• متى يكون قادرًا على التعود على الظروف الجديدة ؛
• كيف سيقبل القواعد المفروضة من الخارج ؛
• السرعة التي يتصرف بها ؛
• معدل تكرار طلب الشخص للمساعدة ؛
• ما إذا كان الشخص منفتحًا على الفرص لتعلم شيء غير مستكشف ؛
• ما إذا كان يفهم بسرعة ويتكيف ، وما إلى ذلك.

نظام تقييم المرشحين لمنصب مدير التطوير

يجب أن يقوم نظام تقييم المرشحين للوظائف الشاغرة على ما يلي مبادئ.

1. يشجع المختارين على تبرير اختيارهم مقابل نظام معايير متفق عليه.
2. يعتمد على معلومات موضوعية ويقدم تقييمات موضوعية للمرشحين.
3. يساعد موظفي المنظمة المشاركين في نظام الاختيار على الوصول بسهولة إلى التفاهم المتبادل عند تقييم المرشحين.

بعد إجراء تقييم جميع المرشحين ، من الممكن الانتقال إلى المرحلة الثانية ، المنصوص عليها في نظام التقييمات الموضوعية ، لتجميع جدول تحليلي. يتم تشكيلها بطريقة تحتوي على قائمة بالمتطلبات الرئيسية ، عندما يكون من الممكن إجراء تقييم مقابل اسم كل مرشح على الأساس المقابل.

أعضاءيمكن تقسيمها إلى ثلاث مجموعات فرعية:

أ- مناسب بالتأكيد لإدراجه في احتياطي الموظفين ونقله إلى منصب أعلى ؛

ب- مناسب بشكل مشروط للتضمين في احتياطي الموظفين ولشغل منصب ذي مستوى أعلى ، ولكنه يتطلب تدريبًا إضافيًا ؛

ج- غير مناسب للإدراج في احتياطي الموظفين ولشغل منصب أعلى.

خطوات اختيار المرشح

بعد دراسة البيانات الشخصية المقدمة من المرشحين ، واتخاذ قرار بدعوتهم إلى مقابلة ، تبدأ مرحلة مهمة جدًا لخدمات الموظفين - يتم اختيار المرشحين. هناك عدد من الخطوات المتتالية هنا. في كل منها ، يتم فحص جزء من المتقدمين نظرًا لوجود تباين بين المتطلبات المختلفة. سيساعد اجتياز هذه الخطوات في ضمان حد أدنى من الحسابات الخاطئة عند الاختيار.

الخطوة 1بيانات شخصية وسيرة ذاتية مُشكَّلة.

الخطوه 3مقابلة.

يتم تنفيذه من أجل جمع البيانات اللازمة حول الخصائص الشخصية والتجارية للمدير المستقبلي. نتيجة لذلك ، هناك مجموعة مختارة من الأشخاص الذين يستوفون شروط التأهيل. في المقابلة ، عليك الانتباه إلى كيف يبدو المرشح (نمط الملابس ، الموقف) ، نوع ثقافة السلوك لديه (الإيماءات ، تعابير الوجه ، الأخلاق) ، أي نوع من ثقافة الكلام (هل يمكنه صياغة فكرة؟ ) ، هل يمكن لهذا الشخص سماع المحاور ، وكذلك يتم تقييم الإستراتيجية العامة للسلوك أثناء المقابلة (مدى نشاط المرشح واهتمامه بالمنصب ؛ يعتمد على المحاور أو الاستقلالية والهيمنة).

الخطوة 4. محاكمة.

طورت العلوم السلوكية أنواعًا مختلفة من الاختبارات التي تساعد في التنبؤ بمدى فعالية المدير في أداء وظيفة معينة. يتضمن أحد أنواع اختبارات الفحص قياس القدرة على أداء المهام المرتبطة بالوظيفة المقصودة. تشمل الأمثلة الكتابة أو الاختزال ، وإثبات القدرة على تشغيل أداة آلية ، وإظهار القدرة اللفظية من خلال الاتصال الشفوي أو العمل الكتابي. نوع آخر من الاختبارات يقيم الخصائص النفسية مثل المستوى الفكري ، والاهتمام ، والطاقة ، والإخلاص ، والثقة بالنفس ، والاستقرار العاطفي ، والاهتمام بالتفاصيل. لكي تكون هذه الاختبارات مفيدة في اختيار المرشح ، يجب أن يكون هناك ارتباط كبير بين درجات الاختبار العالية والأداء الفعلي. يجب على الإدارة تقييم اختباراتهم وتحديد ما إذا كان أولئك الذين يؤدون أداءً جيدًا في الاختبارات قد أثبتوا بالفعل أنهم مديرين أكثر فاعلية من أولئك الذين يؤدون أداءً أقل جودة.

الخطوة الخامسة. إجراء اختبار القدرات.

من الضروري التحقق من الملاءمة المهنية أثناء اختيار المرشحين ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تنفيذ الإجراء من وقت لآخر كجزء من الشهادات المنتظمة والاختيار في احتياطي الموظفين.

الخطوة 6المراقبة الطبية والبحث باستخدام تقنيات الأجهزة (إذا لزم الأمر).

الخطوة 7تحليل نتائج الاختبار وخاتمة عن الملاءمة المهنية.

في هذه المرحلة ، تقوم لجنة الاختيار المهني بتحليل نتائج المراحل السابقة وإعداد رأي حول الملاءمة المهنية للمرشح.

الخطوة 8قرار التوظيف.

أخيرًا ، يتم اختيار المرشح الأنسب لهذا المنصب ، ويتم اتخاذ القرار النهائي بشأن تعيينه وإعداد المستندات اللازمة (عقد ، أمر ، إلخ).

• الفروق الدقيقة المهمة التي ستوفر الوقت عند اختيار الموظفين

كيفية تكييف مدير تطوير جديد للعمل في شركة

إذا قمت بتنظيم فترة التكيف بشكل صحيح لمدير تطوير وصل حديثًا ، فستزداد فعالية الفريق بأكمله ، وسيتم تحقيق نتائج إيجابية بشكل أسرع. وإذا كان التكيف ضعيف التنظيم ، فسيكون الأداء بالتأكيد أقل من حيث الحجم.

أجرى مركز القيادة الإبداعية بحثًا ، ووفقًا لنتائجها ، يترك 40٪ من كبار المديرين وظائفهم في الأشهر الثمانية الأولى من حياتهم المهنية. تنظيم التكيف بشكل سيئ يعني عمليا ضمان الفشل.

تطوير برنامج التكيف

من أجل تكييف الموظفين بشكل صحيح ، يجب على مدير الموارد البشرية استخدام برنامج مصمم خصيصًا.

يشمل نظام تدابير التكيف التكيف العام والمتخصص.

البرنامج العاميقدم الشركة بأكملها ، ويتطرق إلى النقاط التالية.

1. الصورة الأكثر اكتمالا عن الشركة:

• خطاب التحية
• اتجاهات التنمية والأهداف واللحظات الإشكالية ؛
• التقاليد والمعايير
• المنتجات والمستهلكين ؛
• أنشطة؛
• الشكل الهيكلي ، العلاقات بين الإدارات ؛
• مقدمة للإدارة العليا.
• العلاقات الداخلية.

1. مرتب.
2. الفوائد الإضافية:

• تأمين؛
• مدفوعات العجز المؤقت ؛
• مكافأة نهاية الخدمة
• استحقاقات بسبب مرض الموظف وأفراد الأسرة والمزايا للأم ؛
• راتب تقاعد؛
• التدريب في سياق العمل.

1. الصحة والسلامة المهنية:

• تدابير وقائية؛
• السلامة من الحرائق؛
• قواعد العمل أثناء الحوادث ؛
• الأماكن التي يتم فيها تقديم الإسعافات الأولية.

1. علاقات الموظفين مع النقابة:

• شروط و ظروف التوظيف؛
• الوجهة والسفر
• الترقيات. سلطات والتزامات الموظف ؛
• لوائح الاتحاد؛
• الانضباط والعقاب.

1. المكون المنزلي:

• قضايا التغذية؛
• تنظيم الترفيه
• آخر.

يتبع تنفيذ برنامج التكيف هذا برنامج آخر أكثر برنامج متخصص. يتضمن لحظات مرتبطة بقسم معين أو مكان عمل. كقاعدة عامة ، يقود هذا البرنامج مدراء تنفيذيون أو موجهون.

يتضمن هذا البرنامج الأسئلة التالية.

1. وظائف القسم:

• المهام والأولويات.
• الشكل الهيكلي للتنظيم ؛
• العلاقات مع الإدارات الأخرى.

1. السلطات والالتزامات والمسؤوليات:

• وصف العمل الحالي والنتائج المرجوة ؛
• شرح سبب الحاجة إلى هذه الوظيفة المعينة ، وكيفية ارتباطها بالأنشطة الأخرى في القسم وفي الشركة ككل ؛
• طول يوم العمل والجدول الزمني لمدير التطوير ؛
• معايير جودة العمل المنجز.

1. القواعد و الأنظمة:

• القواعد التي تميز نوعًا معينًا من النشاط أو القسم ؛
• لوائح السلامة؛
• العلاقات مع موظفي الإدارات الأخرى ؛
• تقديم الطعام والتدخين في مكان العمل ؛
• محادثات هاتفية ذات طابع شخصي وقت العمل.

1. عرض التقسيم:

• زر إنذار الحريق
• مدخلات ومخرجات؛
• الأماكن التي يمكنك التدخين فيها ؛
• الأماكن التي يتم فيها تقديم الإسعافات الأولية.

5. تنظيم تعارف مدير التطوير مع موظفي الدائرة الآخرين.

عند العمل مع موظف جديد يجب على القائد التركيز على النقاط التالية:

1. من الضروري أن تتذكر التواصل مع مدير التطوير المعين حديثًا. اكتشف كيف تسير الأمور ، قم بدعوة متخصص لتناول طعام الغداء أو اشرب القهوة فقط.
2. تذكر أنه في كل موقف ، يمكن لأي موظف ، إذا لزم الأمر ، أن يأتي إليك بصعوبات للحصول على المشورة أو التوجيه والحصول على مساعدتك.
3. يجب أن يشارك المبتدئ في كل من المشاريع طويلة الأجل والمشاريع قصيرة الأجل. غالبًا ما يحدث أن يكون لدى الموظف الجديد رغبة قوية في المساهمة في ذلك عمل مشترك. ومع ذلك ، لا ينبغي تكليف مدير تطوير جديد بمشاريع كبيرة. قد تكون الاستثناءات هي تلك الحالات التي يكون فيها نشاط المتخصص قادرًا بالفعل على تقديم مساهمة إيجابية ملموسة للشركة.
4. بالإضافة إلى اجتماعات تخطيط الأعمال في أوقات معينة ، يمكنك أن تطلب من مشرفك المباشر كتابة تقرير نهائي عن العمل الذي أكمله مدير التطوير الجديد.
5. من الضروري تخصيص جزء من الميزانية لعقد أمسية مشتركة أو استراحة قهوة منتظمة. التواصل في بيئة غير رسمية سيوحد الفريق ويرفع روح الفريق.

رأي الخبراء

اطرح المزيد من الأسئلة على مبتدئ ليفهم بالضبط ما إذا كان مناسبًا لك

آنا شارجينا

مستشار مستقل ، خاركيف

في الأسبوعين الأولين من العمل ، من الضروري التحدث ليس فقط مع المدير الشاب ، ولكن أيضًا مع معلمه ؛ من الأسبوع الثالث حتى نهاية فترة التدريب (فترة تجريبية) ، يجب إجراء هذه المحادثات أسبوعياً. الأسئلة التي يجب طرحها على المتدرب وموجهه مذكورة أدناه. بعد تحليل الإجابات التي تم تلقيها ، ستقوم بتقييم الحالة المزاجية للموظف لمزيد من العمل ، وفهمه لجوهر نشاطه وستكون قادرًا على التوقف عن إضاعة الوقت والموارد الفكرية على الشخص إذا لم يظهر نفسه بشكل صحيح.

في نهاية فترة الاختبار ، تحتاج إلى التحدث مع المتدرب بشكل منفصل من أجل إلهامه: مع البداية عمل مستقليتحمل كامل المسؤولية عن أفعاله. يجب طرح الأسئلة التالية في هذا الاجتماع:

• لماذا تريد العمل في هذا المنصب؟
• هل انت مهتم ولماذا تريد العمل في هذا المنصب في شركتنا؟
• ما هو المهم بالنسبة لك في العمل؟
• ماذا تتوقع من الشركة؟
• ما الذي أنت مستعد للقيام به للمشروع؟
• ما الذي تود تحقيقه في غضون خمس إلى سبع سنوات؟
• هل ترى آفاق النمو في الشركة؟

بالتأكيد ستجد بعض هذه الجوانب بالفعل في وقت سابق من المقابلة. ومع ذلك ، فإن الإجابات التي يمنحك إياها مرشح بدون خبرة من المرجح أن تشبه الأوهام الرومانسية. وستمنح شهور التدريب والتدريب والعمل للموظف أنه سيكون قادرًا على الشعور برغباته واهتماماته في المجال المهني وإعطاء إجابة أوضح وأكثر واقعية.

كيفية تحسين فعالية مدير التطوير

يمكن إجراء تدريب مدير التطوير:

• من خلال التدريب المتقدم في موضوع "أنظمة تدريب الشركات" ؛
• في الندوات والدورات التدريبية حول عمليات التعلم التكنولوجي في الشركة ؛
• من خلال التعليم الذاتي - لدراسة الأدبيات والدوريات في هذا الاتجاه ؛
• اجتياز الاختبارات المؤهلة لمديري التطوير والمدربين ، إلخ.

طرق التحفيز العامة المطبقة على مديري التطوير:

• الانتقال من مجال عمل الموارد البشرية إلى مجال آخر ؛
• تعميق التخصص
• رفع مستوى الاحتراف (إذا كانوا موجودين في الشركة) ؛
• الانتقال إلى قسم آخر ؛
• سلطة إلقاء محاضرات نيابة عن الشركة في الندوات والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك ؛
• مخطط فردي للدوافع المادية (حزمة اجتماعية موسعة ، مكافآت ، مكافآت ، إلخ).