Qu'est-ce que l'énergie thermique pour la fourniture d'eau chaude ? Formule de calcul du chauffage de l'eau dans une facture d'habitation et de services communaux. Comment est calculé le tarif de fourniture d’eau chaude ?

Par arrêté du Comité des tarifs et des prix de la région de Moscou du 13 décembre 2014 n° 149-R « Sur la fixation des tarifs de l'eau chaude pour 2015 », un tarif à deux composants pour l'eau chaude a été approuvé sur la base de la résolution du la Fédération de Russie du 13 mai 2013 n° 406 « Sur réglementation de l'État tarifs dans le domaine de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement. La procédure de calcul et de paiement des frais pour les services publics est définie dans les règles de fourniture des services publics, approuvées par décret gouvernemental. Fédération de Russie N° 354. En conséquence, la procédure de calcul du paiement de l'eau chaude a été modifiée. Maintenant, les frais sont de 1 mètre cube eau chaude se compose de deux éléments :

D'abord- frais pour 1 mètre cube d'eau froide.

Deuxième- paiement de l'énergie thermique dépensée pour chauffer 1 mètre cube d'eau froide.

Composant activé eau froide- c'est le volume d'eau froide (CW) pour les besoins de fourniture d'eau chaude. S'il existe des compteurs individuels (compteurs), cette composante est déterminée - en fonction des relevés du compteur d'eau chaude (ECS), en l'absence appareil individuel comptabilité - selon la norme, soit 3,5 mètres cubes pour 1 personne. par mois.

Depuis le 1er janvier 2015, les résidents immeubles d'habitation dans la ville de Lyubertsy, qui sont équipés de compteurs domestiques communs, les paiements pour l'eau chaude sont facturés selon un tarif à deux composantes : la composante eau froide pour l'approvisionnement en eau chaude et la composante énergie thermique pour l'ECS.

Le paiement de l'eau chaude pour les résidents de la maison doit également être effectué selon un tarif en deux parties. La maison est équipée de compteurs d'eau chaude communs à la maison. Le paiement de l'eau chaude à partir du 01/07/2015 doit être facturé selon le tarif en vigueur à deux composantes : la composante eau froide pour l'ECS (au tarif de 33,28 roubles/mètre cube) et la composante énergie thermique (TE) pour l'ECS à un tarif de 2141,46 roubles ./Gcal.

Dans les reçus de paiement du logement et des services communaux du 1er juillet 2015, « Alimentation en eau chaude » est indiqué sur deux lignes :

Approvisionnement en eau froide pour l'approvisionnement en eau chaude - le volume d'eau froide (approvisionnement en eau froide) pour les besoins en eau chaude ;

TE pour l'approvisionnement en eau chaude - énergie thermique dépensée pour chauffer 1 mètre cube d'eau froide.

Les lectures d'un compteur domestique commun - la quantité d'eau chaude pour le mois en cours et la quantité d'énergie thermique consommée au cours du mois en cours pour la circulation et le chauffage de la quantité d'eau spécifiée sont indiquées sur face arrière les reçus, par exemple, sont les suivants :

1089.079 m3 m. - PV pour l'approvisionnement en eau chaude (eau physique pour l'approvisionnement en eau chaude) ;

110,732 Gcal. - TE pour la fourniture d'eau chaude (énergie thermique pour la fourniture d'eau chaude).

La quantité réelle d'énergie thermique dépensée pour chauffer 1 mètre cube d'eau froide pour une maison est déterminée en fonction du volume total d'énergie thermique par rapport au volume total d'eau chaude pour le mois en cours, qui est :

= TE pour ECS / PV pour ECS = 110,732 Gcal. / 1089.079 m3 m = 0,1017 Gcal/m3.

alors, le coût réel de l'énergie thermique dépensée pour chauffer 1 mètre cube d'eau au cours du mois en cours sera :

0,1017 Gcal/cub.m x 2141,46 frotter. pour 1 Gcal. = 217,79 frotter.

Veuillez noter que la quantité d'énergie thermique dépensée pour chauffer 1 mètre cube d'eau froide au cours de chaque mois de facturation peut différer, car est une valeur calculée et dépend de la quantité (volume) d'eau chaude consommée par la maison au cours du mois en cours et de la quantité d'énergie thermique dépensée pour faire circuler et chauffer ce volume. Chaque mois, ces relevés sont extraits du compteur d'énergie thermique commun de la maison et transmis à organisation de l'approvisionnement en chaleur et sont enregistrés simultanément au dos du ticket de caisse pour chaque mois en cours.

Une lectrice du district Leninsky de Tcheliabinsk a contacté les éditeurs de notre portail pour lui demander de l'aider à déterminer à quoi servira le montant indiqué sur le reçu et pour quels motifs l'eau froide a-t-elle été installée ?

La deuxième question s'est posée pour cette raison : autant que l'on sache,

"L'OPU peut être installé par le promoteur d'un immeuble résidentiel - pendant la construction immeuble d'appartements, soit dans le cadre de la mise en œuvre de la loi fédérale du 21 juillet 2007 n° 185-FZ « Sur le fonds pour la promotion de la réforme du logement et des services communaux » lors de la réalisation de grosses réparations dans un immeuble à appartements, soit dans le cadre de la mise en œuvre de la loi fédérale de la Fédération de Russie du 23 novembre 2009. N° 261-FZ « Sur les économies d'énergie... » jusqu'au 1er juillet 2012. - par décision assemblée générale propriétaires de locaux dans un immeuble à appartements, et après le 01/07/2012. - MUP POVV" (informations provenant du site Internet du MUP POVV).

Comme l'explique la lectrice, la maison dans laquelle elle est propriétaire d'un studio a été construite en 1965 et n'a jamais été entièrement rénovée. En conséquence, les réseaux techniques du bâtiment ne sont pas dans les meilleures conditions. Les habitants ne devront-ils pas payer pour les fuites d'eau dans la maison commune ?

Mais revenons à première question :

Le reçu indique que le paiement concerne l'installation de l'unité de contrôle, mais devrai-je payer à nouveau le compteur d'eau commun de la maison lui-même ?

Le reçu ressemble à ceci :

Contacté pour des éclaircissements succursale des centres de règlement de RCC LLC à Chelyabinsk par téléphone 211-55-11. Les experts ont expliqué que le calcul est effectué non seulement pour l'installation de l'unité de contrôle, mais également pour le compteur d'eau commun de la maison lui-même.

Offres MUP "POVV" rembourser les dépenses de deux manières:

1) Payez en une seule fois avant le 20ème jour du mois suivant le mois de facturation, remboursant ainsi les frais d'installation de votre action pour (OPU) sans payer d'intérêts d'acomptes.

2) Paiement échelonné sur 5 ans ou sur une période de versement plus courte. Lors de l'octroi d'un plan de versement, des intérêts sont facturés sur le solde du montant impayé à hauteur du taux de refinancement de la Banque centrale de la Fédération de Russie en vigueur à la date d'accumulation. Les intérêts seront calculés à partir de la 2ème réception.

Lors du paiement d'un reçu en plusieurs fois, le propriétaire peut payer n'importe quel montant, mais pas moins que le paiement indiqué dans la ligne « Montant minimum du paiement (pour les paiements échelonnés sur 5 ans).

Le coût de l'unité de contrôle et les coûts de son installation ne semblaient pas élevés. Mais veuillez noter qu'il s'agit du quartier Leninsky de Chelyabinsk, un immeuble spécifique comprenant environ 120 appartements. Vos reçus indiqueront le montant du paiement à votre domicile.

Deuxième question- la légalité de l'installation n'a pas encore été clarifiée. Malheureusement, il n'a pas été possible de contacter les avocats de la société MUP POVV au numéro indiqué et d'obtenir des éclaircissements - personne n'a décroché le téléphone. Nous resterons en contact.

Réponses aux questions les plus fréquentes sur les compteurs publics :

Pourquoi la décision d'installation n'est-elle pas prise en assemblée générale ?

Du 01.07.2012 Conformément à la loi n° 261-FZ, l'organisme d'approvisionnement en ressources (MUP POVV) est obligé d'installer des OPU dans les maisons. Dans le même temps, les propriétaires des locaux de la maison ont le droit de prendre une décision lors de l'assemblée générale des propriétaires des locaux de la maison sur l'installation du centre de contrôle, le choix d'un entrepreneur, le coût d'installation le centre de contrôle, la procédure de paiement pour l'installation du centre de contrôle, le reçu spécifications techniques pour l'installation du centre de contrôle à l'Entreprise Unitaire Municipale POVV et fournir ce procès-verbal de l'assemblée générale sur la décision prise à l'Entreprise Unitaire Municipale POVV.

Pourquoi les propriétaires n’ont-ils pas été informés de l’installation du centre de contrôle ?

Dans les reçus de paiement des services d'eau froide et d'approvisionnement en eau, MUP POVV place des informations sur la mise en service de l'unité de contrôle et le volume d'eau fourni à la maison au cours du mois de facturation.

Quels documents confirment l'installation de l'unité de contrôle ? Pourquoi les propriétaires n'ont-ils pas été invités à signer l'acte de mise en service du centre de contrôle ?

Le document confirmant l'installation du centre de contrôle est le certificat de mise en service du centre de contrôle, signé par les représentants de l'organisme d'approvisionnement en ressources (MUP POVV) et de l'organisme de logement desservant l'immeuble.

L'organisme de logement desservant un immeuble à appartements est une personne habilitée par les propriétaires des locaux de l'immeuble à appartements, les propriétaires ne sont donc pas invités à signer le certificat de mise en service du bâtiment d'utilité publique.

Existe-t-il un contrat pour l'installation du centre de contrôle ? Quel est le coût d’installation de l’unité de contrôle ? Qui va payer pour cette installation du centre de contrôle ?

Le contrat d'installation du centre de contrôle est conclu par la personne à l'initiative de laquelle l'installation du centre de contrôle est réalisée.

Les coûts d'installation de l'unité de contrôle comprennent le coût du dispositif de mesure lui-même, le coût de l'équipement inclus dans l'unité de mesure et le coût travaux d'installation. Le coût d'installation de l'unité de contrôle, en fonction de la marque et du calibre du doseur, varie de 20 000 roubles. jusqu'à 50 000 roubles.

Lors de l'installation de l'unité de contrôle par le promoteur immobilier, l'installation est effectuée aux frais de espèces promoteur.

Lors de l'installation de l'unité de contrôle conformément à la loi n° 185, l'installation est réalisée aux dépens des fonds budgétaires alloués pour rénovation majeure Des maisons.

Lors de l'installation d'une centrale par décision des propriétaires des locaux de la maison, l'installation est réalisée aux frais des propriétaires des lieux (y compris aux frais du poste « réparation et entretien »).

Lors de l'installation de l'OPU conformément à la loi n° 261, l'installation est réalisée aux frais de l'entreprise unitaire municipale POVV, avec remboursement ultérieur des dépenses par les propriétaires des locaux de la maison sous forme de paiement forfaitaire ou échelonné, en tenant compte intérêts de compte pour le paiement d'acomptes à hauteur du taux de refinancement de la Banque centrale de la Fédération de Russie pour une période n'excédant pas 5 ans.

Qui relève les relevés de l'OPU ? Comment les relevés sont-ils transmis ? Les propriétaires peuvent-ils être présents lors des dépositions ?

L'organisme de logement desservant l'immeuble, chaque mois du 20 au 23, relève les relevés de l'OPU et les transfère à l'Entreprise Unitaire Communale POVV. MUP POVV prend périodiquement des lectures de contrôle de la centrale afin de surveiller la fiabilité des lectures transmises de la centrale.

Le président du conseil d'un immeuble à appartements, élu par décision de l'assemblée générale des propriétaires des locaux, a le droit d'être présent lors du témoignage du GPD.

Photo : volga-tv.ru

Une nouvelle colonne est apparue dans les reçus des services publics - la fourniture d'eau chaude. Cela a semé la confusion parmi les utilisateurs, car tout le monde ne comprend pas de quoi il s'agit et pourquoi il est nécessaire d'effectuer des paiements sur cette ligne. Il y a aussi des propriétaires d’appartements qui rayent la case. Cela entraîne une accumulation de dettes, de pénalités, d’amendes et même de litiges. Afin de ne pas aller trop loin, vous devez savoir ce qu'est l'ECS, l'énergie thermique de l'ECS et pourquoi vous devez payer pour ces indicateurs.

Qu'est-ce que l'ECS sur le ticket de caisse ?

ECS - cette désignation signifie approvisionnement en eau chaude. Son objectif est de fournir des appartements dans des immeubles d'habitation et autres locaux d'habitation eau chaude avec une température acceptable, mais l'approvisionnement en eau chaude n'est pas l'eau chaude elle-même, mais l'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau à une température acceptable.

Les experts divisent les systèmes d'approvisionnement en eau chaude en deux types :

Système central. Ici, l'eau est chauffée dans une station de chauffage. Après cela, il est distribué aux appartements des immeubles à plusieurs appartements.
Système autonome. Il est généralement utilisé dans les maisons privées. Le principe de fonctionnement est le même que dans le système central, mais ici l'eau est chauffée dans une chaudière ou une chaudière et n'est utilisée que pour les besoins d'une pièce spécifique.

Les deux systèmes ont le même objectif : fournir de l’eau chaude aux propriétaires. Dans les immeubles d'habitation, un système central est généralement utilisé, mais de nombreux utilisateurs installent une chaudière au cas où l'eau chaude serait coupée, comme cela s'est produit plus d'une fois dans la pratique. Un système autonome est installé là où il n'est pas possible de se connecter à l'alimentation en eau centrale. Seuls les consommateurs qui utilisent le système de chauffage central paient l'approvisionnement en eau chaude. Les utilisateurs d'un circuit autonome paient pour les ressources des services publics dépensées pour chauffer le liquide de refroidissement - gaz ou électricité.

Important! Une autre colonne du reçu relative à l'ECS est l'ECS d'une unité. Décodage ODN - besoins généraux de la maison. Cela signifie que le montant d'ECS d'une unité représente la dépense d'énergie pour chauffer l'eau utilisée pour les besoins généraux de tous les résidents d'un immeuble.

Ceux-ci incluent :

travaux techniques effectués avant la saison de chauffage ;
test de pression du système de chauffage effectué après réparation ;
travaux de réparation;
chauffage des espaces communs.

Loi sur l'eau chaude

La loi sur l'approvisionnement en eau chaude a été adoptée en 2013. Le décret gouvernemental n° 406 stipule que les utilisateurs d'un système de chauffage central sont tenus de payer un tarif en deux parties. Cela suggère que le tarif était divisé en deux éléments :

énergie thermique;
eau froide.

C'est ainsi qu'apparaît sur le ticket de caisse l'ECS, c'est-à-dire l'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau froide. Les spécialistes de l'habitat et des services communaux sont arrivés à la conclusion que les colonnes montantes et les sèche-serviettes, qui sont raccordés au circuit d'alimentation en eau chaude, consomment de l'énergie thermique pour chauffer les locaux non résidentiels. Jusqu'en 2013, cette énergie n'était pas prise en compte dans les factures et les consommateurs l'ont utilisée gratuitement pendant des décennies, puisque l'air de la salle de bain continuait à être chauffé en dehors de la saison de chauffage. Sur cette base, les responsables ont divisé le tarif en deux éléments et les citoyens doivent désormais payer pour l'eau chaude.

Équipement de chauffage de l'eau

L'équipement qui chauffe le liquide est un chauffe-eau. Sa panne n'affecte pas le tarif de l'eau chaude, mais les utilisateurs sont tenus de payer les frais de réparation de l'équipement, puisque les chauffe-eau font partie de la propriété des propriétaires en immeuble d'appartements. Le montant correspondant apparaîtra sur le reçu pour l'entretien et la réparation du bien.

Important! Ce paiement doit être soigneusement étudié par les propriétaires des appartements qui n'utilisent pas d'eau chaude, car leur logement dispose d'un système autonome chauffage. Les spécialistes du logement et des services communaux n'y prêtent pas toujours attention, se contentant de répartir le montant de la réparation du chauffe-eau entre tous les citoyens.

Résultat : ces propriétaires d’appartements doivent payer pour du matériel qu’ils n’ont pas utilisé. Si vous constatez une augmentation du tarif des réparations et de l'entretien des biens, vous devez savoir à quoi cela est lié et contacter la société de gestion pour un recalcul si le paiement a été mal calculé.

Composante énergie thermique

Qu'est-ce que c'est : un composant du liquide de refroidissement ? C’est chauffer de l’eau froide. Le volet énergie thermique n’a pas de compteur installé, contrairement à l’eau chaude. Pour cette raison, il est impossible de calculer cet indicateur à l'aide d'un compteur. Comment, dans ce cas, est-elle calculée l'énergie thermique pour l'eau chaude ? Lors du calcul du paiement, les points suivants sont pris en compte :

tarif fixé pour la fourniture d'eau chaude;
les dépenses consacrées à la maintenance du système ;
coût des pertes de chaleur dans le circuit ;
coûts consacrés au transfert du liquide de refroidissement.

Important! Le coût de l'eau chaude est calculé en tenant compte du volume d'eau consommé, qui se mesure en 1 mètre cube.

Le montant des frais d'énergie est généralement calculé sur la base des relevés du compteur d'eau chaude commun et de la quantité d'énergie contenue dans l'eau chaude. L'énergie est également calculée pour chaque appartement individuel. Pour ce faire, les données de consommation d'eau sont collectées, tirées des relevés des compteurs, et multipliées par la consommation spécifique d'énergie thermique. Les données reçues sont multipliées par le tarif. Ce chiffre correspond à la contribution requise, qui est indiquée sur le reçu.

Comment faire votre propre calcul

Tous les utilisateurs ne font pas confiance au centre de paiement, c'est pourquoi la question se pose de savoir comment calculer soi-même le coût de l'approvisionnement en eau chaude. Le chiffre obtenu est comparé au montant indiqué sur le reçu et, sur cette base, une conclusion est tirée quant à l'exactitude des frais.

Pour calculer le coût de l'approvisionnement en eau chaude, vous devez connaître le tarif de l'énergie thermique. Le montant est également affecté par la présence ou l'absence d'un compteur. S'il y en a un, les lectures sont prises sur le compteur. En l'absence de compteur, la norme de consommation d'énergie thermique utilisée pour chauffer l'eau est retenue. Cet indicateur standard est établi par un organisme d'économie d'énergie.

Si dans immeuble à plusieurs étages un compteur de consommation d'énergie est installé et le logement dispose d'un compteur d'eau chaude, puis le montant de l'approvisionnement en eau chaude est calculé sur la base des données générales de comptage de la maison et de la répartition proportionnelle ultérieure du liquide de refroidissement entre les appartements. S'il n'y a pas de compteur, le taux de consommation d'énergie pour 1 mètre cube d'eau et les relevés des compteurs individuels sont relevés.

Plainte pour calcul incorrect du reçu

Si, après avoir calculé indépendamment le montant des cotisations pour la fourniture d'eau chaude, une différence est constatée, vous devez contacter la société de gestion pour obtenir des éclaircissements. Si les employés de l'organisation refusent de fournir des explications à ce sujet, une plainte écrite doit être déposée. Les salariés de l’entreprise n’ont pas le droit de l’ignorer. La réponse doit être reçue dans un délai de 13 jours ouvrables.

Important! Si aucune réponse n'est reçue ou si la raison pour laquelle une telle situation s'est produite n'apparaît pas clairement, le citoyen a le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur ou déclaration de sinistre au tribunal. L'autorité examinera le cas et prendra une décision objective appropriée. Vous pouvez également contacter les organismes qui contrôlent les activités de la société de gestion. Ici, la plainte de l'abonné sera examinée et une décision appropriée sera prise.

L'électricité utilisée pour chauffer l'eau n'est pas service gratuit. Le paiement est facturé sur la base du Code du logement de la Fédération de Russie. Chaque citoyen peut calculer indépendamment le montant de ce paiement et comparer les données obtenues avec le montant figurant sur le reçu. En cas d'inexactitude, vous devez contacter la société de gestion. Dans ce cas, la différence sera compensée si l'erreur est reconnue.

Dans un avenir proche, les habitants commenceront à payer l'eau chaude selon un nouveau principe : séparément pour l'eau elle-même et séparément pour la chauffer.
Jusqu'à présent, les entreprises et les organisations utilisent déjà les nouvelles règles, mais pour les résidents, l'ancienne comptabilité demeure. En raison de la confusion au sein de la communauté, les sociétés de services de logement refusent de payer les sociétés d'énergie thermique. Fontanka a compris la complexité du tarif en deux parties.

Plus tôt

Jusqu’en 2014, la population et les entreprises payaient l’eau chaude comme suit. Pour le calcul, il fallait connaître uniquement le nombre de mètres cubes consommés. Il a été multiplié par le tarif et par le chiffre artificiellement calculé par les fonctionnaires - 0,06 Gcal. C'est exactement la quantité d'énergie thermique, selon leurs calculs, nécessaire pour chauffer un mètre cube d'eau. Comme l'a déclaré à Fontanka la vice-présidente de la commission tarifaire Irina Bugoslavskaya, l'indicateur « 0,06 Gcal » a été calculé sur la base des données suivantes : la température de l'eau chaude fournie doit être de 60 à 75 degrés, la température de l'eau froide utilisée pour préparer l'eau chaude l'eau doit être à 15 degrés en hiver, à 5 degrés en été. Selon Bugoslavskaya, les responsables du comité ont effectué plusieurs milliers de mesures, en prenant des informations à partir d'appareils de mesure - le chiffre artificiellement calculé a été confirmé.

Dans le cadre de l'utilisation de ce mode de paiement, un problème est survenu avec les contremarches et les sèche-serviettes reliés au système d'alimentation en eau chaude. Ils chauffent l'air, c'est-à-dire qu'ils consomment du Gcal. D'octobre à avril, cette énergie thermique est ajoutée au chauffage ; en été, cela n'est pas possible. Depuis un an, il existe à Saint-Pétersbourg un système selon lequel les paiements pour la fourniture de chaleur ne peuvent être facturés que pendant la saison de chauffage. En conséquence, une chaleur non comptabilisée est générée.

Solution

En mai 2013, des responsables fédéraux ont trouvé un moyen de sortir de la situation de chauffage non comptabilisé avec des sèche-serviettes et des colonnes montantes. Pour y parvenir, il a été décidé d'introduire un tarif à deux composantes. Son essence réside dans le paiement séparé de l'eau froide et de son chauffage - l'énergie thermique.

Il existe deux types de systèmes de chauffage. L'un implique que le tuyau d'eau chaude provient de celui destiné au chauffage, l'autre implique que pour l'eau chaude, l'eau est prélevée du système d'alimentation en eau froide et chauffée.

Si l'eau chaude provient du même tuyau que le chauffage, son paiement sera calculé en tenant compte des coûts associés au traitement chimique, aux salaires du personnel et à l'entretien des équipements. Si l'eau froide de l'entreprise unitaire d'État « Vodokanal de Saint-Pétersbourg » est utilisée pour le chauffage, le paiement est alors effectué selon le tarif - il s'élève désormais à un peu plus de 20 roubles.

Le tarif du chauffage est calculé en fonction de la quantité de ressources dépensées pour la production d'énergie thermique.

Résidents du logement confus

Depuis le 1er janvier 2014, un tarif à deux composantes a été introduit pour les consommateurs n'appartenant pas au groupe « population », c'est-à-dire pour les organisations et les entreprises. Pour que les citoyens puissent payer selon le nouveau principe, il est nécessaire d'apporter des modifications à règlements. Le paiement dans le cadre du nouveau système est interdit par les règles relatives à la fourniture de services publics. Étant donné que les résidents paient toujours selon l'ancien régime, les organismes de logement desservant des immeubles comportant des locaux non résidentiels ont été confrontés à un nouveau casse-tête.

La facturation de l'approvisionnement en eau chaude se compose de deux parties, ou composants, dont chacun est mis en évidence sur une ligne distincte sur le reçu - ECS et chauffage d'ECS. Cela est dû au fait que dans les maisons Academichesky, la préparation de l'eau est effectuée directement par la société de gestion dans les points de chauffage individuels de chaque maison. Dans le processus de préparation de l'eau chaude, deux types de ressources utilitaires sont utilisés : l'eau froide et l'énergie thermique.

Le premier composant, appelé

Alimentation en eau chaude sanitaire- il s'agit directement du volume d'eau qui a traversé le compteur d'eau chaude et a été consommé à l'intérieur en un mois. Ou, si les relevés n'ont pas été effectués, ou si le compteur s'est avéré défectueux ou si sa période de vérification a expiré - le volume d'eau déterminé par calcul selon la moyenne ou la norme pour la quantité prescrite.. La procédure de calcul du volume de l'approvisionnement en eau chaude est exactement le même que pour Pour calculer le coût de ce service, le tarif de l'eau froide est appliqué, puisque dans ce cas c'est de l'eau froide qui est achetée auprès du fournisseur.

Le deuxième composant

Production d'ECS- c'est la quantité d'énergie thermique qui a été dépensée pour chauffer le volume d'eau froide fourni à l'appartement à une température chaude. Ce montant est déterminé sur la base des relevés du compteur d'énergie thermique commun de la maison.

En général, le tarif de la fourniture d'eau chaude est calculé selon la formule suivante :

P je gv = Vi gv × T hv+ (V v cr × Vi gv/ ∑ Vi gv × T v cr)

Gardes Vi- le volume d'eau chaude consommé pendant la période de facturation (mois) dans un appartement ou un local non résidentiel

T XV- tarif eau froide

V v cr- la quantité d'énergie thermique utilisée pendant la période de facturation pour chauffer l'eau froide lors de la production indépendante d'eau chaude société de gestion

∑ Vi gv- le volume total d'eau chaude consommé pendant la période de facturation dans toutes les pièces de la maison

Tv cr- tarif de l'énergie thermique

Exemple de calcul :

Supposons que la consommation d'eau chaude dans un appartement pendant un mois soit de 7 m3. La consommation d'eau chaude dans toute la maison est de 465 m3. La quantité d'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau chaude selon un compteur domestique commun est de 33,5 Gcal

7 m 3 * 33,3 frotter. + (33,5 Gcal * 7 m 3 / 465 m 3 * 1331,1 frotter.) = 233,1 + 671,3 = 904,4 frotter.

Dont :

233,1 roubles. - paiement de la consommation d'eau réelle (ligne ECS dans le ticket de caisse)

671.3 - paiement de l'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau à la température requise (ligne de chauffage ECS dans le ticket de caisse)

Dans cet exemple, 0,072 gigacalories d’énergie thermique ont été dépensées pour chauffer un cube d’eau chaude.

DANS la valeur indiquant combien de gigacalories ont été nécessaires pour chauffer 1 mètre cube d'eau au cours de la période de calcul est appelée Coefficient de chauffage ECS

Le coefficient de chauffage n'est pas le même d'un mois à l'autre et dépend en grande partie des paramètres suivants :

Température d'alimentation en eau froide. À différents moments de l'année, la température de l'eau froide varie de +2 à +20 degrés. Par conséquent, pour chauffer l'eau à la température requise, différentes quantités d'énergie thermique devront être dépensées.

Le volume total d'eau consommé par mois dans toutes les pièces de la maison. Cette valeur est largement influencée par le nombre d'appartements qui ont soumis leur témoignage au cours du mois en cours, les recalculs et, en général, la discipline des résidents dans la soumission de leur témoignage.

Consommation d'énergie thermique pour la circulation de l'eau chaude. La circulation de l'eau dans les canalisations s'effectue en continu, y compris pendant les heures de prélèvement d'eau minimum. C'est-à-dire, par exemple, que la nuit, l'eau chaude n'est pratiquement pas utilisée par les résidents, mais l'énergie thermique pour chauffer l'eau est toujours dépensée pour maintenir la température requise de l'eau chaude dans les sèche-serviettes et aux entrées des appartements. Ce chiffre est particulièrement élevé dans les immeubles neufs et peu peuplés et se stabilise à mesure que le nombre d’habitants augmente.

Les valeurs moyennes des coefficients de chauffage ECS pour chaque bloc sont données dans la rubrique « Tarifs et coefficients de calcul »

Avec l’arrivée du froid, de nombreux Russes s’inquiètent de la manière de payer les services publics. Par exemple, À Comment calculer l'eau chaude et à quelle fréquence vous devez payer pour ces services. Pour répondre à toutes ces questions, vous devez d’abord préciser si un compteur d’eau est installé dans cette maison. Si le compteur est installé, le calcul est effectué selon un certain schéma.

La première chose à faire est de consulter le reçu du logement et des services communaux reçu le mois dernier. Dans ce document, vous devriez trouver une colonne qui indique la quantité d'eau consommée au cours du dernier mois ; nous aurons besoin de chiffres avec des indicateurs à la fin de la dernière période de reporting.

La première chose à faire est de consulter le reçu du logement et des services communaux reçu le mois dernier

Une fois ces lectures écrites, elles doivent être inscrites dans un nouveau document. Dans ce cas, nous parlons d'un reçu de paiement pour le logement et les services communaux pour la prochaine période de référence. Comme vous pouvez le constater, les réponses aux questions de savoir comment calculer le coût de l'eau chaude à l'aide d'un compteur et comment déterminer sa consommation sont assez simples. Il est nécessaire de relever toutes les lectures des compteurs d'eau rapidement et correctement.

À propos, de nombreuses sociétés de gestion saisissent elles-mêmes les informations ci-dessus dans le document de paiement. Dans ce cas, vous n’aurez pas besoin de rechercher des données dans les anciens reçus. Vous devez également vous rappeler que dans les situations où le compteur d'eau vient d'être installé et que ce sont les premiers relevés, les précédents seront des zéros.

Les lectures initiales de certains compteurs modernes peuvent contenir d'autres chiffres plutôt que des zéros.

Je voudrais également préciser que les lectures initiales de certains compteurs modernes peuvent contenir non pas des zéros, mais d'autres chiffres. Dans ce cas, sur le reçu dans la colonne où vous devez indiquer les relevés précédents, vous devez laisser exactement ces numéros.

Le processus de recherche des relevés de compteurs précédents est très important si vous devez comprendre la question de savoir comment calculer l'eau chaude en fonction du compteur. Sans ces données, il ne sera pas possible de calculer correctement combien de mètres cubes d'eau ont été utilisés dans une activité donnée. période de déclaration.

Ainsi, avant de commencer à étudier la question de savoir comment calculer le coût de l'eau chaude, vous devez apprendre à relever les compteurs d'eau.

Symboles sur le compteur

Presque tous les compteurs modernes ont une échelle à au moins 8 chiffres. Dont les 5 premiers sont noirs, mais les 3 seconds sont rouges.

Important

Il est important de comprendre que seuls les 3 premiers chiffres, qui sont noirs, sont affichés sur le ticket de caisse. Parce qu’il s’agit de données en mètres cubes, et c’est sur cette base que le coût de l’eau est calculé. Mais les données colorées en rouge sont en litres. Ils n'ont pas besoin d'être indiqués sur les reçus. Bien que ces données permettent d'estimer combien de litres d'eau une famille particulière consomme sur une certaine période de reporting. De cette façon, vous pourrez comprendre s'il vaut la peine d'économiser sur cet avantage ou si la consommation se situe dans les limites normales. Et bien sûr, vous pouvez déterminer combien d'eau est dépensée pour les procédures de bain, combien pour laver la vaisselle, etc.

Il est important de comprendre que le reçu affiche uniquement les 3 premiers chiffres, qui sont noirs.

Pour bien comprendre comment calculer le tarif de l'eau chaude, vous devez savoir quel jour du mois les relevés de cet appareil sont effectués. Ici, vous devez vous rappeler que les données des compteurs d'eau doivent être collectées à la fin de chaque période de déclaration, après quoi elles doivent être transférées à l'autorité compétente. Cela peut être fait à travers coup de fil ou via Internet.

Note! Rappelons que les chiffres sont toujours indiqués au début de la période de reporting (c'est-à-dire ceux qui ont été pris le mois dernier) et à la fin (ce sont ceux qui sont pris maintenant).

Cette réglementation est prescrite dans le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011, numéro 354.

Comment calculer correctement la prestation ?

Ce n'est un secret pour personne que la législation de notre pays change constamment et que les citoyens commencent donc à s'inquiéter de la question de savoir comment calculer les coûts de l'eau chaude ou de tout autre service public.

Si nous parlons spécifiquement de l'eau, nous devons alors prendre en compte le fait que le paiement comprend certains éléments :

indicateurs d'un compteur d'eau situé dans la pièce et contrôlant le débit d'eau froide;
des indicateurs du compteur, qui indiquent la consommation d'eau chaude dans un appartement donné ;
indicateurs d'un appareil qui calcule la consommation d'eau froide de tous les locataires ;
les données du compteur qui surveille la consommation des résidents de la maison, il est installé au sous-sol de la maison ;
la part d'un appartement spécifique dans la dépense totale ;
la part qui correspond à un appartement spécifique dans cet immeuble.

L'avant-dernier indicateur est le plus incompréhensible, même si en fait tout est assez accessible. Il est pris en compte pour déterminer le montant des ressources dépensées pour chacun. On l’appelle aussi « besoins généraux de la maison ». Ceci s'applique d'ailleurs également au dernier indicateur ; il est calculé lors du calcul des besoins généraux de la maison.

Calcul de la consommation d'eau chaude

Quant aux deux premiers indicateurs, ils sont tout à fait compréhensibles. Ils dépendent des habitants eux-mêmes, car une personne peut choisir elle-même d'économiser ou non la consommation d'une ressource particulière. Mais dans d'autres cas, tout dépend de la fréquence du nettoyage humide à l'entrée de la maison, du nombre de fuites dans les colonnes montantes, etc.

Le pire dans ce système de calcul est que la quasi-totalité des besoins généraux du ménage est fictive. Après tout, dans chaque immeuble, il y a des résidents qui indiquent de manière incorrecte leurs indicateurs individuels ou, par exemple, une personne est enregistrée dans leur appartement, mais cinq habitent. Ensuite, les besoins généraux de la maison ont dû être calculés sur la base du fait que 3 personnes vivent dans l'appartement n°5, et non 1. Dans ce cas, tous les autres devraient payer un peu moins. Comme vous pouvez le constater, la question de savoir comment calculer l'eau chaude nécessite encore des recherches approfondies.

C'est pourquoi nos responsables tentent toujours de déterminer comment calculer les frais d'eau chaude et quel mécanisme serait le plus efficace.

Est-ce que tout le monde a les mêmes tarifs ?

Pour économiser de l’argent, vous devez toujours ouvrir le robinet si vous n’avez pas besoin d’eau pour le moment.

Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site Internet de la société de gestion ou de simplement les appeler. De plus, des informations similaires figurent sur le reçu remis à chaque résident.

Une fois ces données trouvées, le coût des mètres cubes de ressources consommés doit être calculé. Ensuite, le calcul du paiement pour l'eau chaude est assez simple ; cela se fait de la même manière que pour toutes les autres ressources. Vous devez prendre le nombre de mètres cubes dépensés et multiplier par le tarif spécifique.

Il convient de noter qu'il existe aujourd'hui de nombreuses façons d'économiser sur la consommation d'eau chaude, réduisant ainsi vos coûts de paiement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des buses spéciales sur le robinet ; elles vous aideront à ne pas trop pulvériser d'eau et à contrôler la puissance de pression. Vous ne devez également pas ouvrir le robinet du robinet à pleine puissance, afin que le jet coule sous moins de pression, mais que l'eau ne s'envole pas dans toutes les directions. Et bien sûr, vous devez toujours ouvrir le robinet si vous n’avez pas besoin d’eau pour le moment. Par exemple, lorsqu'une personne se brosse les dents ou se lave les cheveux (pendant que sa tête est savonnée ou enduite brosse à dents, le robinet d'eau peut être fermé).

Tous ces conseils contribueront à réduire le coût de paiement de l'eau chaude ou froide, aidant ainsi à calculer correctement la consommation d'eau chaude.

Différence entre les calculs d'eau chaude et froide

Bien entendu, cette formule, ainsi que celle qui prend en compte la consommation d’eau chaude, présente de nombreux défauts. En raison du fait que les indicateurs généraux de la maison sont pris en compte, il est difficile de contrôler où se situe la différence entre les indicateurs individuels de tous les résidents et les données extraites du compteur d'eau installé sur la maison. C'est peut-être vraiment vrai, et toute cette eau a été utilisée pour nettoyer l'entrée. Mais c'est difficile à croire. Bien sûr, il y a des résidents qui trompent l'État et donnent des données incorrectes, mais il y a aussi des erreurs dans le fonctionnement du système de canalisations lui-même (les conduites d'égout de la plupart des maisons sont vieilles et peuvent fuir, donc l'eau ne va nulle part).

Facture d'eau chaude

Depuis longtemps, notre gouvernement réfléchit à la manière de calculer correctement l'eau chaude et froide et à améliorer le mécanisme existant.

Par exemple, en 2013, nos autorités sont arrivées à la conclusion qu'il était nécessaire d'établir des normes standard pour les besoins généraux des ménages et de prendre en compte ces données lors du calcul du coût d'un mètre cube d'eau. Cela a contribué à freiner légèrement le zèle de nos sociétés de gestion et à aider les citoyens du pays. Vous pouvez trouver ces numéros auprès de la société de gestion. Mais cela ne s'applique qu'aux cas où les résidents ont conclu une convention avec la société de gestion. Si nous parlons de Vodokanal, chaque localité aura son propre paiement minimum fixe distinct. Et, par exemple, un trop-payé au cours d’une période de déclaration donnée peut couvrir des dépenses au cours de la suivante.

Comme vous pouvez le voir, il existe un diagramme complet qui explique clairement comment calculer le chauffage de l'eau chaude ou comment calculer le montant à payer pour la consommation d'eau froide.

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres superficie totale en 2017 :

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 1197,50 frotter/Gcal = 43,8285 frotter/m².

Mai 0,0122 Gcal/m². m * 1197,50 roubles/Gcal = 14,6095 roubles/m²

Octobre 0,0322 * 1211,33 roubles/Gcal = 39,0048 roubles/m².

Novembre-décembre 0,0366 Gcal/m². m * 1211,33 roubles/Gcal = 44,3347 roubles/m²

Calcul du coût du service d'approvisionnement en eau chaude par personne en 2017 :

Janvier-juin 0,2120 Gcal/par personne. par mois *1197,50 rub./Gcal = 253,87 rub./personne.

Juillet-décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois *1211,33 rub./Gcal = 256,80 rub./personne.

Calcul du coût de prestation de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2017 :

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 1197,50 roubles/Gcal = 55,9233 roubles/cube. m.

Juillet-décembre 0,0467 Gcal/m3. m * 1211,33 roubles/Gcal = 56,5691 roubles/cube. m

2016

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres de superficie totale en 2016 :

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 1170,57 frotter/Gcal = 42,8429 frotter/m².

Mai 0,0122 Gcal/m². m * 1170,57 roubles/Gcal = 14,2810 roubles/m²

Octobre 0,0322 * 1 197,50 roubles/Gcal = 38,5595 roubles/m².

Novembre-décembre 0,0366 Gcal/m². m * 1197,50 roubles/Gcal = 43,8285 roubles/m²

Calcul du coût du service d'approvisionnement en eau chaude par personne en 2016 :

Janvier-juin 0,2120 Gcal/par personne. par mois *1170,57 rub./Gcal = 248,16 rub./personne.

Juillet-décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois *1197,50 rub./Gcal = 253,87 rub./personne.

Calcul du coût de prestation de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2016 :

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 1170,57 roubles/Gcal = 54,6656 roubles/cube. m

Juillet-décembre 0,0467 Gcal/m3. m * 1197,50 roubles/Gcal = 55,9233 roubles/cube. m

2015

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres de superficie totale en 2015 :

Norme de consommation de chauffage * Tarif énergie thermique = coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². m:

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 990,50 roubles/Gcal = 36,2523 roubles/m²

Mai 0,0122 Gcal/m². m * 990,50 roubles/Gcal = 12,0841 roubles/m²

Octobre 0,0322 * 1 170,57 roubles/Gcal = 37,6924 roubles/m².

Novembre-décembre 0,0366 Gcal/m². m * 1170,57 roubles/Gcal = 42,8429 roubles/m²

Calcul du coût des services d'approvisionnement en eau chaude par personne en 2015 :

Norme de consommation d'ECS * Tarif énergie thermique = coût du service ECS pour 1 personne

Un exemple de calcul du coût d'un service d'approvisionnement en eau chaude pour 1 personne avec un appartement entièrement équipé (de 1 à 10 étages, équipé d'un évier, lavabo, baignoire de 1500-1700 mm de long avec douche) en l'absence de compteurs d'eau chaude :

Janvier-juin 0,2120 Gcal/par personne. par mois *990,50 rub./Gcal = 209,986 rub./personne.

Juillet-décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois *1170,57 rub./Gcal = 248,1608 rub./personne.

Calcul du coût de prestation de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2015 :

La consommation standard d'énergie thermique pour le chauffage est de 1 mètre cube. m d'eau * Tarif de l'énergie thermique = coût de la prestation de chauffage 1 mètre cube. m

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 990,50 roubles/Gcal = 46,2564 roubles/cube. m

Juillet-décembre 0,0467 Gcal/m3. m * 1170,57 roubles/Gcal = 54,6656 roubles/cube. m

2014

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres de superficie totale en 2014 :

Norme de consommation de chauffage * Tarif énergie thermique = coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². m:

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 934,43 roubles/Gcal = 34,2001 roubles/m²

Mai 0,0122 Gcal/m². m * 934,43 roubles/Gcal = 11,4000 roubles/m²

Octobre 0,0322 Gcal/m². m * 990,50 roubles/Gcal = 31,8941 roubles/m². m

Novembre – décembre 0,0366 Gcal/m². m * 990,50 roubles/Gcal = 36,2523 roubles/m²

Calcul du coût du service d'approvisionnement en eau chaude pour 1 personne en 2014 :

Norme de consommation d'ECS * Tarif énergie thermique = coût du service ECS pour 1 personne

Janvier-juin 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 934,43 roubles/Gcal = 198,0991 roubles/personne.

Juillet – décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 990,50 rub./Gcal = 209,986 rub./personne.

Calcul du coût de prestation de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2014 :

La consommation standard d'énergie thermique pour le chauffage est de 1 mètre cube. m d'eau * Tarif de l'énergie thermique = coût de la prestation de chauffage 1 mètre cube. m

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 934,43 roubles/Gcal = 43,6378 roubles/cube. m

Juillet – décembre 0,0467 Gcal/cube. m * 990,50 roubles/Gcal = 46,2564 roubles/cube. m

2013

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres de superficie totale en 2013 :

Norme de consommation de chauffage

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 851,03 roubles/Gcal = 31,1477 roubles/m²
Mai 0,0122 Gcal/m². m *851,03 roubles/Gcal =10,3826 roubles/m²
Octobre 0,0322 Gcal/m². m * 934,43 roubles/Gcal = 30,0886 roubles/m². m
Novembre – décembre 0,0366 Gcal/m². m * 934,43 roubles/Gcal = 34,2001 roubles/m²

Calcul du coût du service d'approvisionnement en eau chaude pour 1 personne en 2013 :

Norme de consommation d'ECS

Janvier-juin 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 851,03 roubles/Gcal = 180,4184 roubles/personne.
Juillet – décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 934,43 roubles/Gcal = 198,0991 roubles/personne.

Calcul du coût de prestation de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2013 :

La consommation standard d'énergie thermique pour le chauffage est de 1 mètre cube. m d'eau

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 851,03 roubles/Gcal = 39,7431 roubles/cube. m
Juillet – décembre 0,0467 Gcal/cube. m * 934,43 roubles/Gcal = 43,6378 roubles/cube. m

2012

Calcul du coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². mètres de superficie totale en 2012 :

Norme de consommation de chauffage * Tarif de l'énergie thermique (fournisseur MUP "ChKTS" ou Mechel-Energo LLC) = Le coût de l'énergie thermique pour chauffer 1 m². m

Janvier-avril 0,0366 Gcal/m². m * 747,48 roubles/Gcal = 27,3578 roubles/m². m
Mai 0,0122 Gcal/m². m * 747,48 roubles/Gcal = 9,1193 roubles/m². m
Octobre 0,0322 Gcal/m². m * 851,03 roubles/Gcal = 27,4032 roubles/m². m
Novembre - décembre 0,0366 Gcal/m². m * 851,03 roubles/Gcal = 31,1477 roubles/m². m

Calcul du coût des services d'approvisionnement en eau chaude par personne en 2012 :

Norme de consommation d'ECS * Tarif énergie thermique (fournisseur MUP "ChKTS" ou Mechel-Energo LLC) = coût du service ECS pour 1 personne

Janvier - juin 0,2120 Gcal/pour 1 personne. par mois * 747,48 rub./Gcal = 158,47 rub./personne.
Juillet - août 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 792,47 frotter/Gcal = 168,00 frotter/personne.
Septembre - décembre 0,2120 Gcal/par personne. par mois * 851,03 rub./Gcal = 180,42 rub./personne.

Calcul du coût des prestations de fourniture d'eau chaude à l'aide d'un compteur d'eau chaude sanitaire en 2012 :

La consommation standard d'énergie thermique pour le chauffage est de 1 mètre cube. m d'eau * Tarif de l'énergie thermique (fournisseur MUP "ChKTS" ou LLC "Mechel-Energo") = coût de la prestation de chauffage 1 cube. m

Janvier – juin 0,0467 Gcal/cub. m * 747,48 roubles/Gcal = 34,9073 roubles/cube. m
Juillet – août 0,0467 Gcal/cube. m * 792,47 roubles/Gcal = 37,0083 roubles/cube. m
Septembre-décembre 0,0467 Gcal/cube. m * 851,03 roubles/Gcal = 39,7431 roubles/cube. m

De nombreuses personnes, lorsqu'elles paient pour des services publics, sont surprises de voir l'expression « chauffage de l'eau » sur le reçu. En fait, cette innovation a été adoptée en 2013. Selon le décret gouvernemental n° 406, s'il existe un système d'approvisionnement en eau centralisé, le paiement doit être effectué selon un tarif à deux composantes.

Ainsi, le tarif était divisé en deux composantes : l'utilisation de l'eau froide et l'énergie thermique. Désormais, le calcul est effectué séparément pour deux ressources : l'eau pour l'approvisionnement en eau chaude et l'énergie thermique. C'est pourquoi une colonne apparaît sur les reçus indiquant la quantité d'énergie thermique dépensée pour chauffer l'eau froide. Cependant, beaucoup pensent que les frais de chauffage sont facturés illégalement et déposent des plaintes auprès des services de logement et des services communaux. Pour garantir la légalité de ce type de frais, vous devez en savoir plus sur ce service.

La raison de cette innovation était la consommation supplémentaire d’énergie. Les colonnes montantes et les sèche-serviettes connectés au système d'alimentation en eau chaude consomment de l'énergie thermique, mais cette consommation n'était auparavant pas prise en compte dans les calculs des factures de services publics. Étant donné que les frais de chauffage ne peuvent être facturés que pendant la saison de chauffage, le chauffage de l’air au moyen d’un sèche-serviettes n’était pas payé en tant que service public. Le gouvernement a trouvé une issue à cette situation en divisant le tarif en deux composantes.

Équipement

Si votre chauffe-eau tombe en panne, votre facture d'eau chaude n'augmentera pas. Dans ce cas, les employés autorisés de l'organisme de gestion sont tenus de réparer l'équipement en urgence. Mais comme les réparations sont payantes, les résidents doivent quand même payer ce montant. Même si la facture de chauffage restera la même, le coût des réparations et de l’entretien de la propriété augmentera. Cela s'explique par le fait que les appareils de chauffage de l'eau font partie de la propriété des propriétaires.

Quant aux situations atypiques, lorsque, par exemple, une partie des appartements d'un immeuble à plusieurs étages a accès à l'eau chaude, et la seconde uniquement à l'eau froide, les problèmes de paiement du chauffage sont résolus en individuellement. Comme le montre la pratique, les résidents sont souvent tenus de payer pour des biens communs qu'ils n'utilisent pas.

Composante énergie thermique

Si le calcul du paiement de l'eau froide est assez simple (il est effectué sur la base du tarif établi), alors tout le monde ne comprend pas ce qui est inclus dans le coût d'un service tel que le chauffage.

Le montant à payer pour un service tel que le chauffage de l'eau est calculé en tenant compte des éléments suivants :

tarif établi pour l'énergie thermique;
les dépenses nécessaires au maintien d'un système centralisé d'approvisionnement en eau chaude (à partir des points de chauffage central où l'eau est chauffée) ;
coût de la perte d'énergie thermique dans les pipelines ;
les frais nécessaires au transport de l'eau chaude.

Le paiement des services publics de fourniture d'eau chaude est calculé en tenant compte du volume d'eau utilisé, qui est mesuré en m3.

En règle générale, la quantité d'énergie thermique nécessaire est déterminée sur la base des valeurs générales de la maison, indiquées par les compteurs d'eau chaude et l'énergie thermique consommée. La quantité d'énergie utilisée dans chaque pièce est calculée en multipliant le volume d'eau utilisé (déterminé par le compteur) par la consommation spécifique d'énergie thermique. Le volume d'énergie est multiplié par le tarif. La valeur résultante est le montant nécessaire pour payer ce qui est écrit sur le reçu comme « chauffage de l'eau ».

Comment le calculer vous-même en 2018-2019

Le chauffage de l’eau est l’un des services publics les plus coûteux. Cela s'explique par le fait que lors du chauffage, il est nécessaire d'utiliser un équipement spécial fonctionnant sur secteur. Pour vous assurer que le reçu indique le montant correct à payer, vous pouvez effectuer les calculs vous-même et comparer la valeur obtenue avec le montant indiqué sur le reçu. Pour ce faire, vous devez connaître le montant du paiement de l'énergie thermique établi par la commission régionale des tarifs. Les calculs ultérieurs dépendent de la présence ou de l'absence de compteurs :

Si vous disposez d'un compteur installé dans votre appartement, vous pouvez alors calculer la consommation d'énergie thermique en fonction de son indicateur.
S'il n'y a pas de compteur, les calculs doivent être effectués sur la base d'indicateurs standards établis (fixés par un organisme d'économie d'énergie).

S'il y a un compteur général de consommation d'énergie thermique dans un immeuble résidentiel et des compteurs individuels installés dans les appartements, le montant facturé pour le chauffage est calculé sur la base des relevés du compteur général et d'une répartition proportionnelle supplémentaire pour chaque appartement. Si un tel appareil n'est pas disponible, le montant à payer pour le chauffage est calculé sur la base de la consommation d'énergie standard pour chauffer 1 m 3 d'eau au cours du mois de référence et des relevés compteur individuel eau.

Où rédiger une plainte

Si la légalité de la ligne supplémentaire « chauffage de l'eau » dans les reçus est remise en question, afin de ne pas payer trop cher pour le chauffage, il est recommandé de s'adresser d'abord au Code pénal pour lui demander d'expliquer ce que signifie cet élément. L'apparition d'une nouvelle ligne dans le récépissé n'est légale que sur la base de la décision du propriétaire des locaux de l'immeuble. En l'absence d'une telle décision, vous devez déposer une plainte auprès de l'Inspection nationale du logement. Après avoir déposé une plainte auprès du Code criminel, vous devez recevoir une réponse accompagnée d’explications dans un délai de trente jours. Si vous refusez de justifier pourquoi un tel service est indiqué sur le récépissé, vous devez déposer une plainte auprès du parquet avec recours en justice. Dans ce cas, si vous avez déjà payé le montant indiqué sur le reçu, la base de la réclamation sera l'article 395 du Code civil de la Fédération de Russie. Si un remboursement n'est pas requis, mais que vous devez payer pour des services qui ne vous sont pas fournis, déposez une réclamation pour exclure la ligne « chauffage de l'eau ». Dans ce cas, il convient de se référer à l'article 16 de la loi « sur la protection des droits des consommateurs ».