Documents requis pour souscrire à l'assurance automobile obligatoire. Documents requis pour souscrire à l'assurance automobile obligatoire P 1.13 règles de l'assurance automobile obligatoire

4.4.5. Si au cours de la vie de la victime une indemnité d'assurance a été versée pour atteinte à la santé, elle est retenue sur le montant de l'indemnité d'assurance en réparation du préjudice lié au décès de la victime résultant du même événement assuré.

4.5. Les personnes qui ont souffert dépenses nécessaires pour l'enterrement du défunt, lors du dépôt d'une demande d'indemnisation pour préjudice, soumettre :

une copie de l'acte de décès ;

les documents confirmant les frais funéraires engagés.

Les frais funéraires sont remboursés à hauteur de 25 000 roubles maximum.

4.6. La victime, lorsqu'elle présente une demande d'indemnisation pour les dépenses supplémentaires qu'elle a engagées en raison d'atteintes à la santé résultant de la survenance d'un événement assuré, ainsi que les frais de traitement et d'achat de médicaments, représente :

un extrait du dossier médical délivré par un organisme médical ;

documents confirmant le paiement des services d'un organisme médical ;

documents confirmant le paiement des médicaments achetés.

4.7. La victime, lorsqu'elle présente une demande d'indemnisation pour les dépenses supplémentaires qu'elle a engagées en raison d'atteintes à la santé résultant de la survenance d'un événement assuré (à l'exception des frais de traitement et d'achat de médicaments), présente le document délivré en établi par la loi Fédération de Russie un arrêté, un rapport médical, un rapport d'examen médico-social ou médico-légal constatant la nécessité d'une alimentation complémentaire, de prothèses, de soins extérieurs, de soins en sanatorium, de véhicules spéciaux et autres prestations.

4.7.1. Lors de la présentation d'une demande de remboursement de dépenses pour nourriture supplémentaire:

un certificat d'un organisme médical concernant la composition du colis alimentaire quotidien de nourriture supplémentaire nécessaire à la victime ;

documents confirmant le paiement des produits achetés dans le cadre du colis alimentaire complémentaire.

Les frais de nourriture supplémentaires sont inclus dans paiement d'assurance d'un montant ne dépassant pas 3 pour cent du montant assuré.

4.7.2. Lors de la présentation d'une demande de remboursement de frais de prothèses (orthèses), documents confirmant le paiement des services de prothèses (orthèses).

4.7.3. Lors du dépôt d'une demande de remboursement de frais de soins extérieurs, les documents confirmant le paiement des services de soins extérieurs.

4.7.4. Lors du dépôt d’une demande de remboursement de frais de cure thermale :

un extrait du dossier médical délivré par l'établissement où la cure thermale a été réalisée ;

une copie du bon de sanatorium ou autre document confirmant la réception d'un traitement en sanatorium, certifié de la manière prescrite ;

documents confirmant le paiement d'un voyage dans un sanatorium-station de cure.

4.7.5. Lors de la présentation d'une demande de remboursement des frais d'achat de véhicules spéciaux :

une copie du passeport du véhicule spécial ou de son certificat d’immatriculation ;

documents confirmant le paiement du véhicule spécial acheté ;

une copie du contrat en vertu duquel le véhicule spécial a été acheté.

4.7.6. Lorsque les victimes présentent une demande de remboursement de frais liés à une formation à une autre profession :

une copie de la convention avec l'organisme dispensant une formation professionnelle (reconversion) ;

document confirmant le paiement de la formation professionnelle (reconversion).

4.7.7. Lors d'une demande de remboursement de frais de réadaptation médicale et d'autres frais causés par des dommages à la santé résultant d'un événement assuré (à l'exception des frais de traitement et d'achat de médicaments) :

documents provenant d'organisations médicales ou autres confirmant la nécessité de recevoir des services ou des articles pertinents ;

documents confirmant le paiement de ces dépenses.

4.8. L'assureur, en accord avec la victime, a le droit d'effectuer un paiement partiel d'assurance sur la base des documents relatifs à la prestation de services dont la nécessité de fournir a été causée par l'événement assuré, et sur leur paiement, ou payer pour ces services directement à l'organisation médicale qui les a fournis.

4.9. Le paiement du montant de l'assurance pour les dommages causés à la vie ou à la santé de la victime s'effectue indépendamment des sommes qui lui sont dues au titre de la sécurité sociale et des contrats d'assurance personnelle obligatoires et volontaires.

4.10. Organismes d'État assurance sociale et la sécurité sociale, ainsi que les organismes d'assurance maladie, n'ont pas le droit d'exercer des recours contre l'assureur fournissant l'assurance obligatoire.

4.11. Jusqu'au 1er avril 2015, le montant de l'indemnité d'assurance pour atteinte à la vie de la victime est de :

135 000 roubles - aux personnes ayant droit, conformément au droit civil, à une indemnisation pour dommages en cas de décès de la victime (soutien de famille) ;

pas plus de 25 000 roubles pour le remboursement des frais funéraires - aux personnes qui ont supporté ces frais.

Parallèlement, le droit de percevoir une indemnisation d'assurance en cas d'atteinte à la vie de la victime (soutien de famille) est accordé aux personnes qui, conformément au droit civil, ont droit à une indemnisation pour préjudice en cas de décès. de la victime (soutien de famille).

Jusqu'au 1er avril 2015, afin de bénéficier de l'indemnisation de l'assurance en cas d'atteinte à la vie ou à la santé de la personne lésée, les ayants droit à l'indemnisation de l'assurance fournissent à l'assureur les documents prévus aux clauses 3.10, 4.1, 4.2, paragraphes quatre à dix de la clause 4.4, clauses 4.5 à 4.7 du présent règlement

Jusqu'au 1er avril 2015, le montant de l'indemnité d'assurance due à la victime pour l'indemnisation des dommages causés à sa santé est calculé par l'assureur de la manière prescrite par les règles du chapitre 59 du Code civil de la Fédération de Russie.

4.12. En cas de dommages aux biens de la victime, l'indemnisation dans la limite du montant assuré est soumise à :

en cas de perte totale des biens de la victime - la valeur réelle des biens au jour de l'événement assuré diminuée de la valeur des restes utilisables, en cas de dommages aux biens - les frais nécessaires pour amener les biens au lieu état dans lequel il se trouvait avant la survenance de l'événement assuré ;

autres dépenses engagées par la victime en relation avec le préjudice causé (y compris l'évacuation d'un véhicule du lieu d'un accident de la route, le stockage d'un véhicule endommagé, la livraison des victimes à organisation médicale).

4.13. Si des dommages sont causés aux biens de la victime (véhicules, bâtiments, ouvrages d'art, ouvrages, autres biens des particuliers, personnes morales) outre les documents prévus au paragraphe 3.10 du présent Règlement, la victime présente :

des documents confirmant la propriété de la victime sur les biens endommagés ou le droit à une indemnisation d'assurance en cas de dommages causés aux biens appartenant à une autre personne ;

la conclusion d'un examen (évaluation) indépendant sur le montant des dommages causés, si un examen (évaluation) indépendant a été effectué, ou la conclusion d'un examen technique indépendant sur les circonstances et le montant des dommages causés au véhicule, si un tel l'examen a été organisé de manière indépendante par la victime ;

les documents confirmant le paiement des services d'un expert indépendant, si l'examen a été effectué et le paiement a été effectué par la victime ;

les documents confirmant la fourniture et le paiement des prestations d'évacuation des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de remorquage d'un véhicule depuis le lieu d'un accident de la circulation jusqu'au lieu de sa réparation ou de son stockage sont soumis à remboursement ;

les documents confirmant la fourniture et le paiement des services de stockage des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de stockage sont remboursés à compter de la date de l'accident de la route jusqu'au jour où l'assureur procède à une inspection ou à un examen indépendant (évaluation) sur la base du délai précisé par l'assureur dans l'envoi d'un examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), au cours duquel le un examen correspondant doit être effectué ;

d'autres documents que la victime a le droit de présenter à l'appui de sa demande d'indemnisation pour le préjudice qui lui a été causé, notamment des devis et des factures confirmant le coût de réparation des biens endommagés.

4.14. La victime remet à l'assureur les originaux des documents prévus au paragraphe 4.13 du présent Règlement, ou leurs copies certifiées conformes de la manière prescrite.

Pour confirmer le paiement des biens achetés, des travaux effectués et (ou) des services fournis, les documents originaux sont soumis à l'assureur.

4.15. Le montant de l'indemnité d'assurance en cas de dommages aux biens de la victime est déterminé :

en cas de perte totale des biens de la victime (si la réparation des biens endommagés est impossible ou si le coût de réparation des biens endommagés est égal à sa valeur ou dépasse sa valeur à la date de l'événement assuré) - à hauteur du valeur réelle du bien au jour de l'événement assuré diminuée de la valeur des restes utilisables ;

en cas de dommages aux biens de la victime - à hauteur des frais nécessaires pour remettre les biens dans l'état dans lequel ils se trouvaient avant la survenance de l'événement assuré (frais de recouvrement).

Les frais de restauration sont payés sur la base des prix moyens en vigueur dans la région, à l'exception des cas où la victime reçoit une indemnisation en nature pour le préjudice causé.

Si la victime bénéficie d'une indemnisation en nature pour les dommages causés, les frais de remise en état sont pris en charge par l'assureur conformément à la convention prévoyant la réparation des véhicules des victimes conclue entre l'assureur et la gare. entretien véhicules, vers lesquels le véhicule de la victime a été envoyé pour réparation.

Lors de la détermination du montant des frais de remise en état, l'usure des pièces, assemblages et assemblages est prise en compte. Le montant des frais de pièces détachées est déterminé en tenant compte de l'usure des composants (pièces, ensembles et ensembles) à remplacer lors des réparations de restauration. Dans le même temps, une dépréciation de plus de 50 pour cent de leur valeur ne peut être imputée sur les composants spécifiés (pièces, assemblages et assemblages).

4.16. Les frais de restauration des biens endommagés comprennent :

les dépenses pour les matériaux et pièces de rechange nécessaires à la réparation (restauration) ;

les dépenses pour les travaux associés à ces réparations ;

si le bien endommagé n'est pas un véhicule - les frais de livraison des matériaux et des pièces de rechange jusqu'au site de réparation, les frais de livraison du bien jusqu'au site de réparation et retour, les frais de livraison des équipes de réparation jusqu'au site de réparation et retour.

Les coûts de restauration n'incluent pas les coûts supplémentaires résultant des améliorations et des mises à niveau de la propriété et les coûts causés par les réparations ou la restauration temporaires ou auxiliaires.

4.17. L'indemnisation par l'assurance des dommages causés au véhicule de la victime (à l'exception des voitures particulières appartenant à des citoyens et immatriculées dans la Fédération de Russie) peut être prévue au choix de la victime :

en organisant et en payant les réparations de remise en état du véhicule accidenté de la victime dans une station-service choisie par la victime en accord avec l'assureur, avec laquelle l'assureur a conclu une convention pour organiser les réparations de remise en état (indemnisation des dommages causés en nature) ;

en remettant le montant de l'indemnité d'assurance à la victime (bénéficiaire) à la caisse de l'assureur ou en transférant le montant de l'indemnité d'assurance sur le compte bancaire de la victime (bénéficiaire) (paiement en espèces ou autre).

Si l'assureur a conclu un accord approprié avec une station-service, le choix du mode d'indemnisation des dommages incombe à la victime.

Le choix par la victime d'une station-service afin de bénéficier d'une indemnisation en nature pour les dommages causés est effectué par lui parmi les stations proposées par l'assureur, avec lequel ce dernier a un accord correspondant. L'accord de l'assureur avec une station-service peut prévoir des critères d'acceptation des véhicules en réparation, notamment en fonction de la spécialisation de la station-service. Dans ce cas, la victime a le droit de choisir la réparation dans une telle station-service comme mode d'indemnisation si le véhicule dont elle est propriétaire répond aux critères précisés dans l'accord entre l'assureur et la station-service.

En cas d'indemnisation en nature du dommage causé, l'assureur adresse une saisine pour réparation à la victime dans le délai prévu au paragraphe 4.22 du présent Règlement. La demande de réparation doit contenir les informations suivantes :

sur la victime à laquelle une telle saisine a été délivrée ;

à propos de l'accord assurance obligatoire, afin de remplir les obligations pour lesquelles une instruction de réparation a été émise ;

sur le véhicule à réparer ;

sur le nom et l’emplacement de la station-service où sera réparé le véhicule de la victime et où l’assureur prendra en charge les frais de remise en état ;

sur la période de réparation ;

sur le montant de la surtaxe éventuelle de la victime pour les réparations de restauration, due à l'usure des pièces et ensembles remplacés au cours du processus de réparation et à leur remplacement par des pièces et ensembles neufs, ou le montant de l'usure des pièces et ensembles remplacés sans indiquant le montant de la surtaxe (dans ce cas, le montant de la surtaxe est déterminé par la station-service et indiqué dans les documents délivrés à la victime lors de la réception du véhicule).

Le délai de réparation est déterminé par la station-service en accord avec la victime et est indiqué par la station-service lors de la réception du véhicule de la victime en réparation ou dans un autre document délivré à la victime. Le délai précisé peut être modifié par accord entre la station-service et la victime, dont l'assureur doit être informé.

La relation entre la station-service et la victime concernant la réparation d'un véhicule appartenant à la victime est régie par la législation de la Fédération de Russie.

Les obligations de l'assureur d'organiser et de payer les réparations de remise en état du véhicule de la victime sont considérées comme correctement remplies par l'assureur à partir du moment où la victime reçoit le véhicule réparé. Dans ce cas, l'assureur qui a émis l'ordre de réparation est responsable du non-respect par la station-service technique du délai convenu avec la victime pour le transfert du véhicule réparé à la victime, ainsi que du manquement à d'autres obligations de remise en état du véhicule. véhicule de la victime. La responsabilité de l'assureur ne naît pas si la victime a accepté de modifier le délai de transfert du véhicule réparé ou a accepté le véhicule réparé de la station-service sans indiquer au moment de son acceptation l'existence de droits au service de réparation et de restauration fourni.

L’indemnisation des dommages causés aux biens de la victime autres qu’un véhicule, ainsi que l’indemnisation des dommages en cas de perte totale d’un véhicule, s’effectue selon les modalités prescrites au troisième alinéa du présent paragraphe.

Le règlement des problèmes liés aux dommages cachés identifiés sur le véhicule causés par un événement assuré est déterminé par la station-service en accord avec l'assureur et la victime et est indiqué par la station-service lors de la réception en réparation du véhicule de la victime ou dans un autre document délivré. à la victime.

La procédure de résolution des problèmes de paiement des réparations non liées à l'événement assuré est déterminée par la station-service automobile en accord avec la victime et est indiquée par la station-service automobile dans le document délivré à la victime lors de l'acceptation du véhicule pour réparation.

Le montant de l'indemnité d'assurance pour chaque événement assuré ne peut excéder le montant fixé par la loi fédérale « sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules », et en cas d'enregistrement d'un accident de la circulation sans la participation de policiers autorisés, il ne peut excéder taille maximale le montant payable par l’assureur dans un tel cas.

Dans le cadre des contrats d'assurance obligatoire conclus avant le 1er octobre 2014, le paiement des indemnités d'assurance pour les dommages causés aux biens de la ou des victimes s'effectue en tenant compte de la condition suivante : si l'indemnité d'assurance est versée à plusieurs victimes et le montant de leur les sinistres présentés à l'assureur le jour du premier versement d'assurance dépassent le montant établi montant d'assurance, les versements d'assurance sont effectués au prorata du rapport entre ce montant d'assurance et le montant des réclamations spécifiées des victimes (en tenant compte de la limitation du montant du versement d'assurance en termes d'indemnisation des dommages causés aux biens d'une victime) .

Informations sur les modifications :

Par Directive de la Banque de Russie du 6 avril 2017 N 4347-U, l'annexe a été complétée par la clause 14.17.1

4.17.1. Une indemnisation par assurance pour les dommages causés à une voiture particulière appartenant à un citoyen et immatriculée dans la Fédération de Russie est effectuée (sauf dans les cas établis par le paragraphe 16.1 de l'article 12 de la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules »). conformément au paragraphe 15.2 ou 15.3 de l'article 12 de la loi fédérale « Sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules » en organisant et (ou) en payant la remise en état du véhicule endommagé de la victime.

Lors de l'indemnisation des dommages causés sur le fondement de la présente clause, l'assureur délivre à la victime, dans les délais prévus à l'article 4.22 du présent Règlement, une saisine pour réparation, qui doit obligatoirement contenir les informations prévues aux alinéas sept à onze. de l’article 4.17 du présent Règlement.

L'assureur est tenu de veiller à ce que la victime soit informée de la date de remise du véhicule réparé selon les modalités précisées dans la demande d'indemnisation par l'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres.

Informations sur les modifications :

Par Directive de la Banque de Russie du 6 avril 2017 N 4347-U, l'annexe a été complétée par la clause 14.17.2

4.17.2. Une victime qui a l'intention de recevoir une indemnisation d'assurance pour les dommages causés de la manière établie par la clause 15.3 de l'article 12 de la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » indique dans la demande d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe des pertes l'intégralité nom, adresse (localisation) et détails de paiement d'une station-service où il entend faire réparer un véhicule endommagé. L'assureur, dans un délai de 15 jours calendaires hors jours fériés, après réception d'une telle demande et des documents qui y sont joints, prévus par le présent Règlement, notifie par écrit à la victime l'approbation des réparations à la station-service désignée ou du refus d'une telle approbation.

En l'absence d'accord écrit de l'assureur pour payer les frais de remise en état de la station-service, prévu à la clause 15.3 de l'article 12 de la loi fédérale "sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules", l'assurance indemnise les dommages. conformément à la clause 15.2 de l'article 12 de la loi fédérale "sur l'assurance responsabilité civile obligatoire".

4.18. Si une procédure pénale a été ouverte concernant un accident de la route, la victime fournit à l'assureur les documents des autorités d'enquête et (ou) judiciaires sur l'ouverture, la suspension ou le refus d'ouvrir une procédure pénale, ou une décision de justice entrée en vigueur forcer.

4.19. L'assureur a le droit de demander de manière indépendante aux organismes et organisations, conformément à leur compétence, déterminée par la législation de la Fédération de Russie, de fournir les documents prévus aux paragraphes 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13 et 4.18 du présent Règlement. L'assureur a le droit de demander la fourniture uniquement des documents nécessaires pour résoudre la question de l'indemnisation de l'assurance, compte tenu de la nature du dommage causé à une victime particulière. L'assureur a le droit de prendre une décision sur l'indemnisation de l'assurance en cas de défaut de fourniture de l'un des documents précisés au présent Règlement, si leur absence n'affecte pas la détermination du montant de l'indemnité d'assurance.

Les documents et conclusions nécessaires pour résoudre la question du paiement des sommes d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire sont fournis gratuitement sur demande de l'assureur.

4.20. Pour obtenir des informations sur la disponibilité d'une carte de diagnostic valable au moment de la survenance de l'événement assuré contenant des informations sur la conformité du véhicule exigences obligatoires sécurité des véhicules, délivré pour un véhicule au cours de l'utilisation duquel la vie, la santé ou les biens de la victime ont été portés atteinte, l'assureur utilise les informations contenues dans le système d'information unifié du contrôle technique automatisé.

4.21. Le preneur d'assurance prend des mesures raisonnables et disponibles dans les circonstances pour réduire les pertes. Les dépenses engagées afin de réduire les sinistres (mise à disposition d'un véhicule pour livrer une victime d'un accident de la route à un organisme médical, participation à l'élimination des conséquences d'un accident de la route, etc.) sont remboursées par l'assureur, même si les mesures correspondantes n'ont pas abouti. . Le degré de participation du preneur d'assurance à la réduction des dommages causés par le véhicule et le montant du remboursement des frais sont déterminés en accord avec l'assureur.

4.22. L'assureur examine la demande d'indemnisation de la victime ou d'indemnisation directe des sinistres et les documents prévus aux paragraphes 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 et 4.13 du présent Règlement dans un délai de 20 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, et dans le cas prévu au paragraphe 4.17.2 du présent Règlement, 30 jours calendaires, hors jours fériés chômés, à compter de la date de leur réception.

Pendant le délai imparti, l'assureur est tenu d'établir un document confirmant la décision de l'assureur d'accorder une indemnisation d'assurance ou une indemnisation directe des pertes, enregistrant les causes et les circonstances d'un accident de la route qui constitue un événement assuré, ses conséquences, la nature et le montant des dommages subis, le montant du montant assuré payable (ci-après - agir sur événement assuré), et effectuer une indemnité d'assurance, et en cas d'indemnisation des dommages en nature, délivrer à la victime une saisine pour réparation (dans ce dernier cas, un rapport d'événement assuré n'est pas établi par l'assureur) ou adresser une notification écrite de refus de paiement d'assurance ou refus d'émettre une saisine pour réparation indiquant les motifs du refus.

L'assureur, dans un délai de 15 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date d'acceptation de la première demande d'indemnisation de l'assurance en matière d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime du fait d'un événement assuré, accepte les demandes d'indemnisation d'assurance et les documents prévus aux paragraphes 3.10, 4.4, 4.5 du présent Règlement des autres bénéficiaires. Dans les cinq jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, après l'expiration du délai imparti pour l'acceptation des demandes des personnes ayant droit à l'indemnisation des dommages en cas de décès de la victime, l'assureur est tenu d'établir un acte sur l'événement assuré, sur la base de celui-ci, prendre la décision d'effectuer un versement d'assurance, effectuer le versement de l'assurance ou envoyer un avis écrit de refus total ou partiel d'effectuer le versement de l'assurance, en indiquant les motifs du refus. Le paiement de l'assurance en termes d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime est effectué en une seule fois.

Si le délai pour effectuer le paiement de l'assurance ou délivrer une saisine pour réparer un véhicule à la victime n'est pas respecté, l'assureur paiera à la victime une pénalité (pénalité) pour chaque jour de retard à hauteur de un pour cent du montant de l'assurance. indemnité déterminée conformément à la loi fédérale sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules.

Si le délai d'envoi d'un refus motivé d'indemnisation à la victime n'est pas respecté, l'assureur lui verse de l'argent pour chaque jour de retard sous la forme d'une sanction financière d'un montant de 0,05 pour cent du montant assuré fixé par la loi fédérale. « Sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules » selon la nature des dommages causés.

Lors de l'indemnisation conformément aux paragraphes 4.17.1 et 4.17.2 du présent Règlement pour les dommages causés à la victime en nature en cas de non-respect du délai de remise en état et de réparation du véhicule endommagé, l'assureur pour chaque jour de retard verse à la victime une pénalité (pénalité) d'un montant de 0,5 pour cent du montant déterminé conformément à la loi fédérale « sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules », le montant de l'indemnité d'assurance, mais pas plus que le montant de cette indemnisation.

La pénalité (pénalité) ou le montant de la sanction financière prévu au présent paragraphe en cas de non-respect du délai d'indemnisation par l'assurance ou du délai d'envoi d'un refus motivé d'indemnisation par l'assurance à la victime est versé à la victime le le fondement d'une demande présentée par lui pour le paiement d'une telle pénalité (pénalité) ou le montant d'une telle sanction financière, qui indique le mode de paiement (en espèces ou par nature), ainsi que les coordonnées bancaires pour lesquelles une telle pénalité ( pénalité) ou le montant d'une telle sanction financière doit être payé si la victime choisit un mode de paiement autre qu'en espèces. Dans ce cas, l'assureur n'a pas le droit d'exiger des documents supplémentaires pour le paiement.

Le montant total de l'amende (pénalité), le montant des sanctions financières qui doivent être versées à la victime - à un particulier, ne peut excéder le montant du montant assuré pour le type de dommage causé, établi par la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules ».

4.23. Dans le rapport d'événement assuré, sur la base des documents disponibles, l'indemnité d'assurance est calculée et son montant est indiqué. Une copie du rapport d'événement assuré est remise par l'assureur à la victime (bénéficiaire) sur sa demande écrite au plus tard trois jours calendaires, hors jours fériés chômés, à compter de la date de réception par l'assureur d'une telle demande (si la demande est reçue après l'établissement de l'acte d'événement assuré) ou au plus tard trois jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date d'établissement du rapport sur l'événement assuré (si une réclamation est reçue avant l'établissement du rapport sur l'événement assuré) événement assuré).

4.24. La victime a le droit d'exiger de l'assureur qu'il verse une partie de l'indemnisation d'assurance correspondant à la partie effectivement déterminée du dommage spécifié, jusqu'à ce que le montant du dommage à indemniser soit pleinement déterminé. Dans ce cas, l'assureur a le droit de verser une partie de l'indemnité d'assurance correspondant à la partie effectivement déterminée du dommage spécifié.

4.25. Si un désaccord survient entre l'assureur et la victime concernant le montant du dommage à indemniser au titre du contrat d'assurance obligatoire, l'assureur est dans tous les cas tenu d'effectuer une indemnité d'assurance pour la partie qui n'est pas contestée par lui.

4.26. Si l'indemnisation d'assurance, le refus d'indemnisation ou la modification de son montant dépendent des résultats d'une procédure pénale ou civile ou d'un cas d'infraction administrative, le délai d'indemnisation ou une partie de celui-ci peut être prolongé jusqu'à la fin du ladite procédure et l'entrée en vigueur de la décision de justice.

4.27. L'indemnisation des dommages s'effectue en émettant le montant de l'indemnité d'assurance en espèces ou en le transférant par virement bancaire ou en émettant une référence pour réparation du véhicule endommagé conformément aux paragraphes 4.17, 4.17.1 ou 4.17.2 du présent Règlement.

4.28. Conformément au présent Règlement, les dommages causés par :

circonstances de force majeure ou intention de la victime ;

exposition à une explosion nucléaire, à un rayonnement ou à une contamination radioactive ;

les opérations militaires, ainsi que les manœuvres ou autres événements militaires ;

guerre civile, troubles civils ou grèves ;

d'autres circonstances qui dispensent l'assureur du paiement d'une indemnité d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire sur la base de la législation en vigueur ou du présent Règlement.

Le 19 septembre 2014, la Banque de Russie a approuvé le « Règlement sur les règles d'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules », enregistré auprès du ministère de la Justice de Russie le 1er octobre 2014 N 34204. Le nouveau règlement d'OSAGO 2014 entre en vigueur à partir du 11/10/2014 l'année de l'entrée en vigueur du décret gouvernemental n° 1007 du 02.10.2014, qui a établi que les anciennes règles de l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire n'étaient plus en vigueur. La résolution a été publiée le 3 octobre 2014 et est entrée en vigueur après 7 jours.

Nouvelles règles d'assurance MTPL 2014 se conformer pleinement à la loi MTPL telle que modifiée en 2014 et, dans certaines dispositions, compléter la loi.

Structure des règles d'assurance MTPL 2014.

1. La procédure de conclusion d'un accord MTPL - Chapitre 1

Si le contrat MTPL est conclu avant la réception de la plaque d'immatriculation, alors le preneur d'assurance doit informer l'assureur dans les 3 jours du numéro de la plaque d'immatriculation reçue (clause 1.3.), afin qu'il saisisse à son tour les données dans le système automatisé. .

Avec la police d'assurance, 2 formulaires de déclaration d'accident et une liste des représentants de l'assureur avec adresses, numéros de téléphone et horaires de travail doivent être délivrés. Il n'y a pas de règles MTPL sur la liste. Des formulaires d'accident de la route sont en outre délivrés gratuitement. (article 1.4.)

Le propriétaire du véhicule a le droit de choisir n'importe quel assureur MTPL. L'assureur n'a pas le droit de refuser de conclure un contrat si tous les documents prévus à l'art. 15 de la loi sur l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire (clause 1.5).

Lors de la conclusion d'un contrat MTPL, le propriétaire du véhicule est tenu de fournir des informations sur le contrat d'assurance précédent en cas de changement d'assureur. Si l'assurance est fournie par le même assureur que l'année précédente, alors il dispose d'informations. L'information est délivrée sur votre demande écrite après la fin du contrat d'assurance (clause 10, article 15 de la loi sur l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire). Si les informations fournies par le preneur d'assurance ne correspondent pas aux informations figurant système automatisé, l'assureur conclut un contrat sur la base des informations fournies par le preneur d'assurance (clause 1.8.)

Le contrat ne prévoit pas le remplacement du véhicule ni le remplacement de l'assuré. Autrement dit, lors de la vente d'une voiture (changement de propriétaire) et de l'achat d'une nouvelle, vous pouvez résilier le contrat et recevoir une partie de la prime payée, et établir un nouveau contrat pour une nouvelle voiture. Vous pouvez également apporter des modifications à l'ancien contrat concernant le propriétaire et les personnes admises à la gestion, mais vous resterez preneur d'assurance (clause 1.9.)

Il est prévu d'introduire la possibilité de conclure un contrat d'assurance obligatoire par la délivrance d'un document électronique. La procédure de rédaction d'un tel accord est régie par l'article 1.11.

A la résiliation du contrat d'assurance, une partie de la prime d'assurance n'est restituée que dans les cas suivants (clauses 1.13-1.16) :

— Décès du preneur d'assurance (les héritiers peuvent recevoir)

— Décès ou perte du véhicule

Liquidation de l'assureur

— Révocation du permis de l’assureur

— Changement de propriétaire du véhicule (le transfert par procuration notariée n'est pas un changement de propriétaire !)

Dans ce cas, une partie de la part de la prime d'assurance destinée aux indemnités d'assurance imputables à la période non écoulée est restituée. Le délai non expiré court à compter du lendemain du jour de la résiliation du contrat. Le jour de la résiliation du contrat dans les trois premiers cas est la date de l'événement (décès, vol, perte, liquidation), dans les deux autres cas c'est la date de votre demande.

Il parle également des délais de retour et des pénalités en cas de retour tardif.

Les informations sur l'assurance en cas de résiliation du contrat d'assurance sont fournies sur demande écrite dans un délai de 5 jours. L'information est fournie tant au preneur d'assurance qu'aux personnes dont la responsabilité a été assurée (clause 1.17)

2. La procédure de paiement de la prime d'assurance est régie par le chapitre 2

Le preneur d'assurance a le droit de demander un calcul écrit de la prime d'assurance et l'assureur est tenu de le fournir dans les 3 jours à compter de la date de réception d'une demande écrite à ce sujet (clause 2.1.).

La date de paiement de la prime d'assurance est la date de réception en caisse ou la date du virement, si par virement bancaire (clause 2.2)

3. Liste des actions des personnes lors de la mise en œuvre de l'assurance obligatoire - Chapitre 3.

Le conducteur impliqué dans un accident est tenu de fournir aux autres participants des informations sur son contrat MTPL : numéro de police, nom, adresse et numéro de téléphone de l'assureur (article 3.2).

Le dépôt d'une déclaration d'accident est obligatoire quelle que soit l'arrivée de la police de la circulation (article 3.5)

S'il n'y a pas de désaccord, les deux conducteurs remplissent un seul formulaire de notification. En cas de désaccord ou si plus de 2 véhicules ont été impliqués dans un accident, ainsi que s'il est impossible de remplir la déclaration ensemble (pour des raisons de santé, en cas de décès ou si un autre conducteur refuse de remplir la déclaration ensemble), chacun le conducteur peut remplir son propre formulaire en indiquant la raison de l'impossibilité de remplir les joints (clause 3.5)

À propos de l'enregistrement d'un accident selon la clause 3.6

Les formulaires de notification doivent être remis à votre assureur MTPL au plus tard 5 jours ouvrables ou envoyés (par une lettre précieuse avec une liste de pièces jointes, non précisée dans le règlement, mais nous recommandons d'envoyer par ce moyen) de toute manière permettant de confirmer l'envoi. Nous avons déjà parlé plus en détail ici du Protocole européen de 2014.

Si le montant des dommages s'avère supérieur à celui requis par le protocole européen, une demande d'indemnisation pour les dommages dépassant le montant de l'assurance est présentée au coupable (clause 3.7.)

La victime présente une demande de paiement accompagnée de l'avis. (article 3.8.)

Liste des documents joints à la demande de paiement (clause 3.10)

La victime est tenue de remettre la voiture pour inspection dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de dépôt de la demande avec pièces jointes. Tout sur la procédure d'inspection et la réalisation d'un examen indépendant, d'une évaluation, clauses 3.11 - 3.14

À propos de p.p. 3.15-3.18

4. La procédure de détermination du montant et d'effectuer les versements d'assurance - Chapitre 4.

La procédure de paiement en cas d'atteinte à la vie ou à la santé (montants, liste des documents, procédure de paiement) clauses 4.1 -4.11.

La procédure de paiement en cas de dommages matériels (montants, liste des documents, procédure de paiement) clauses 4.12 -4.17.

Pour l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire (procédure de délivrance des références, délais, etc.) - clause 4.17

Si une procédure pénale a été ouverte, la victime fournit à l'assureur les documents des autorités d'enquête et/ou judiciaires sur l'ouverture, la suspension ou le refus d'ouvrir une enquête pénale ou une décision de justice entrée en vigueur (clause 4.18.)

Délai pour l'examen d'une demande de paiement et de pénalité - clause 4.22

Sur l'acte d'assurance et la délivrance de sa copie sur demande écrite de la victime, article 4.23

5. Procédure de règlement des litiges - Chapitre 5.

Sur les réclamations préalables au procès (procédure de présentation, examen. Contenu, documents joints) - clause 5.1.Une réclamation préalable au procès en vertu de la MTPL est obligatoire.

Responsabilités de l'assureur en fonction des résultats de l'examen de la réclamation (paiement ou procédure d'envoi d'un refus) - clause 5.2.

— Demandes de conclusion d'un contrat d'assurance

— Politique OSAGO

— Informations sur les représentants de l’assureur

— Informations sur l'assurance

vous pouvez le télécharger ici. Le fichier provient du site officiel de la Banque de la Fédération de Russie.

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Assistance juridique et représentation devant les tribunaux.

(voir texte dans l'édition précédente)

1. La victime a le droit de présenter à l'assureur une demande d'indemnisation pour les dommages causés à sa vie, à sa santé ou à ses biens lors de l'utilisation d'un véhicule, dans les limites du montant assuré fixé par la présente loi fédérale, en soumettant à l'assureur un demande d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe des pertes et documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire.

(voir texte dans l'édition précédente)

Une demande d'indemnisation d'assurance pour atteinte à la vie ou à la santé de la victime est adressée à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne ayant causé le préjudice. Une demande d'indemnisation d'assurance relative aux dommages causés aux biens de la victime est adressée à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne ayant causé le dommage, et dans les cas prévus au paragraphe 1 de l'article 14.1 de la présente loi fédérale, une demande d'indemnisation directe du sinistre est adressée à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime.

(voir texte dans l'édition précédente)

Une demande de la victime contenant une demande d'indemnisation par l'assurance ou d'indemnisation directe des pertes liées à des dommages causés à sa vie, à sa santé ou à ses biens lors de l'utilisation d'un véhicule, accompagnée des pièces jointes prévues par les règles de l'assurance obligatoire, est adressée à l'assureur à l'adresse suivante : la localisation de l'assureur ou d'un représentant de l'assureur autorisé par l'assureur à examiner les réclamations spécifiées de la victime et à mettre en œuvre une indemnisation assurée ou une indemnisation directe des pertes.

(voir texte dans l'édition précédente)

La localisation et les adresses postales de l'assureur, ainsi que tous les représentants de l'assureur, les moyens de communication avec eux et les informations sur leurs horaires de travail doivent être indiqués dans la liste des représentants de l'assureur, qui constitue une annexe au contrat d'assurance.

En cas de documents insuffisants confirmant la survenance d'un événement assuré et le montant des dommages à indemniser par l'assureur, l'assureur, dans les trois jours ouvrables à compter de la date de réception par courrier, et en contactant personnellement l'assureur le jour du déposant une demande d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe des pertes, est tenu de signaler cette victime, en indiquant une liste complète des documents manquants et (ou) mal remplis.

(voir texte dans l'édition précédente)

L'échange des documents nécessaires à l'indemnisation d'assurance pour vérifier leur exhaustivité, à la demande de la victime, peut être effectué sous forme électronique, ce qui ne dispense pas la victime de remettre les documents écrits d'indemnisation d'assurance à l'assureur du siège de l'assureur. ou le représentant de l'assureur. L'assureur est tenu de veiller à ce que le recours du demandeur adressé sous forme de document électronique soit examiné et qu'une réponse lui soit adressée dans le délai convenu par le demandeur avec l'assureur, mais au plus tard trois jours ouvrables à compter de la date de réception dudit appel.

(voir texte dans l'édition précédente)

L'assureur n'a pas le droit d'exiger de la victime la présentation de documents non prévus par le règlement de l'assurance obligatoire.

2. Le paiement de l'assurance dû à la victime pour atteinte à sa santé à la suite d'un accident de la route est effectué conformément à la présente loi fédérale pour compenser les coûts liés au rétablissement de la santé de la victime et à sa perte de revenus (revenus) en lien avec l'atteinte à la santé résultant d'un accident de la route.

Le paiement de l'assurance dommages corporels en termes de remboursement des dépenses nécessaires au rétablissement de la santé de la victime est effectué par l'assureur sur la base des documents délivrés par les policiers habilités et confirmant le fait d'un accident de la route, et documents médicaux, présenté par les organismes médicaux qui ont fourni une assistance médicale à la victime dans le cadre de l'événement assuré, indiquant la nature et l'étendue des dommages causés à la santé de la victime. Le montant de l'indemnité d'assurance en termes d'indemnisation des dépenses nécessaires au rétablissement de la santé de la victime est déterminé conformément aux normes et de la manière établies par le gouvernement de la Fédération de Russie, en fonction de la nature et de l'étendue des dommages causés à la santé de la victime. dans la limite du montant d'assurance fixé à l'alinéa « a » de l'article 7

Les informations sur le numéro de police d'assurance et le nom de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile du propriétaire du véhicule fautif dans l'accident de la route sont communiquées au piéton blessé dans un tel accident de la route, ou à son représentant le jour de la prise de contact avec le service de police, dont les employés ont rédigé des documents sur un tel accident de la route.

3. Après avoir versé une indemnité d'assurance à la victime pour atteinte à sa santé conformément au paragraphe 2 du présent article, l'assureur verse en outre une indemnité d'assurance dans le cas suivant :

a) si, sur la base des résultats d'un examen médical ou d'une recherche effectuée, y compris par des institutions d'expertise médico-légale, dans le cadre d'une procédure relative à une infraction administrative, dans une procédure pénale, ainsi qu'à la demande de la victime, il est établi que le la nature et le degré des dommages causés à la santé de la victime correspondent taille plus grande paiement d'assurance que celui initialement déterminé sur la base des normes établies par le gouvernement de la Fédération de Russie. Le montant de l'indemnité d'assurance complémentaire est déterminé par l'assureur comme la différence entre le montant à verser correspondant à la nature établie du dommage à la santé de la victime selon l'expertise présentée par lui, et l'indemnité d'assurance préalablement versée conformément à paragraphe 2 de cet article pour atteinte à la santé de la victime ;

b) si, en raison d'un préjudice causé à la santé de la victime à la suite d'un accident de la route, sur la base des résultats d'un examen médico-social, la victime est classée dans un groupe de handicap ou dans la catégorie « enfant handicapé ». Le montant de l'indemnité d'assurance complémentaire est déterminé par l'assureur comme la différence entre le montant à verser correspondant au groupe de handicap ou à la catégorie « enfant handicapé » indiqué dans la conclusion de la visite médico-sociale selon les normes établies par l'organisme. Gouvernement de la Fédération de Russie, et le montant précédemment payé conformément au paragraphe 2 du présent article du paiement de l'assurance pour atteinte à la santé de la victime.

4. Dans le cas où des dépenses supplémentaires engagées par la victime pour le traitement et le rétablissement de la santé de la victime ont été endommagées à la suite d'un accident de la route (frais de réadaptation médicale, achat médicaments, prothèses, orthèses, soins extérieurs, soins en sanatorium et autres dépenses) et les gains (revenus) perdus par la victime en raison d'une atteinte à sa santé à la suite d'un accident de la route dépassaient le montant de l'assurance versée à la victime conformément à paragraphes 2 et cet article, l'assureur indemnise ces dépenses et pertes de revenus (revenus) sur confirmation que la victime avait besoin de ces types d'assistance, ainsi que sur confirmation documentaire du montant des pertes de revenus (revenus) que la victime avait ou pouvait certainement au moment de l'événement assuré. Le montant de l'indemnité d'assurance versée conformément au présent paragraphe est déterminé par l'assureur comme la différence entre la perte de gain (revenu) de la victime, ainsi que les dépenses supplémentaires, confirmées par les documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire, et le montant total du paiement d'assurance effectué conformément aux paragraphes 2 et au présent article pour atteinte à la santé de la victime.

5. Le paiement de l'assurance en termes d'indemnisation pour la perte de gain (revenu) par la victime est effectué à un moment ou d'une autre manière fixé par les règles de l'assurance obligatoire.

Le montant total de l'indemnité d'assurance pour atteinte à la santé de la victime, versée conformément au paragraphe 2 du présent article, ne peut excéder le montant de l'assurance fixé à l'alinéa « a » de l'article 7 de la présente loi fédérale.

Le paiement de l'assurance pour atteinte à la santé de la victime est versé à la victime ou à des personnes qui sont des représentants de la victime et dont le pouvoir de recevoir le paiement de l'assurance est dûment certifié.

6. En cas de décès de la victime, le droit à l'indemnisation du préjudice a droit, conformément au droit civil, à l'indemnisation du préjudice en cas de décès du soutien de famille en l'absence de ces personnes - le ; conjoint, parents, enfants de la victime, citoyens à la charge de la victime, si elle n'avait pas de revenus indépendants (bénéficiaires).

7. Le montant de l'indemnité d'assurance pour atteinte à la vie de la victime est de :

pas plus de 25 000 roubles pour le remboursement des frais funéraires - aux personnes qui ont engagé de tels frais.

8. L'assureur, dans un délai de 15 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date d'acceptation de la première demande d'indemnisation par l'assurance en matière d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime du fait d'un assuré événement, accepte les demandes d'indemnisation d'assurance et les documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire des autres bénéficiaires . Dans un délai de cinq jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, après l'expiration du délai prévu pour l'acceptation des demandes des personnes ayant droit à l'indemnisation des dommages en cas de décès de la victime, l'assureur effectue le versement de l'assurance.

(voir texte dans l'édition précédente)

L'indemnité d'assurance, dont le montant est fixé par le deuxième alinéa de l'article 7 du présent article, est répartie à parts égales entre les personnes ayant droit à l'indemnisation des dommages en cas de décès de la victime. Le paiement de l'assurance en termes d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime est effectué en une seule fois.

Une personne qui a droit à une indemnisation pour les dommages en cas de décès d'une victime à la suite d'un événement assuré et qui a déposé une demande d'indemnisation auprès de l'assureur après que le paiement de l'assurance pour cet événement assuré a été réparti entre les personnes ayant droit à une indemnisation en cas de décès de la victime, ont le droit d'exiger de ces personnes la restitution de la partie de l'indemnité d'assurance due conformément à la présente loi fédérale ou d'exiger le paiement d'une indemnisation pour les dommages à la personne qui a causé atteinte à la vie de la victime du fait de cet événement assuré, conformément au droit civil.

(voir texte dans l'édition précédente)

9. La victime ou le bénéficiaire est tenu de fournir à l'assureur tous les documents et preuves, ainsi que de fournir toutes les informations dont il a connaissance confirmant l'ampleur et la nature du préjudice causé à la vie ou à la santé de la victime.

9.1. Si plusieurs participants à un accident de la route sont reconnus responsables des dommages causés à la vie ou à la santé d'une victime lors de la survenance du même événement assuré, les assureurs versent solidairement une indemnité d'assurance à la victime en termes d'indemnisation desdits dommages dans le manière prescrite par le paragraphe 22 du présent article. Dans ce cas taille globale le paiement d'assurance effectué par les assureurs ne peut excéder le montant du montant d'assurance prévu à l'alinéa «a» de l'article 7 de la présente loi fédérale.

10. En cas de dommages matériels, afin d'éclaircir les circonstances du dommage et de déterminer le montant des pertes à indemniser par l'assureur, la victime entend exercer son droit à l'indemnisation de l'assurance ou à l'indemnisation directe des pertes, dans un délai de cinq jours ouvrables. jours à compter de la date de dépôt de la demande d'indemnisation d'assurance et des documents joints conformément aux règles de l'assurance obligatoire des documents, il est tenu de présenter le véhicule endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) examen technique indépendant effectué dans le manière établie par l'article 12.1 de la présente loi fédérale, d'autres biens pour inspection et (ou) examen indépendant (évaluation) effectués de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, en tenant compte des spécificités établies par la présente loi fédérale.

(voir texte dans l'édition précédente)

Si l'inspection et (ou) l'examen technique indépendant, l'examen indépendant (évaluation) du véhicule endommagé, d'autres biens ou de ses restes présentés par la victime ne permettent pas d'établir de manière fiable l'existence d'un événement assuré et de déterminer le montant des pertes passibles d'indemnisation en vertu du contrat d'assurance obligatoire, pour déterminer ces circonstances, l'assureur, dans les 10 jours ouvrables à compter du moment où la victime présente une demande d'indemnisation à l'assurance, a le droit d'inspecter le véhicule, au cours de l'utilisation duquel des dommages ont été causés à la victime. propriété, et (ou) à ses frais, organiser et payer un examen technique indépendant de ce véhicule de la manière établie par l'article 12.1 de la présente loi fédérale. Le propriétaire du véhicule, lors de l'utilisation duquel les biens de la victime ont été endommagés, est tenu de présenter ce véhicule à la demande de l'assureur.

(voir texte dans l'édition précédente)

Dans le cas où la nature des dommages ou les caractéristiques du véhicule endommagé ou d'autres biens excluent sa présentation pour inspection et examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) chez l'assureur et (ou) expert (par exemple, dommages au véhicule qui exclut sa participation à la circulation routière), cela est indiqué dans la demande et l'inspection spécifiée et l'examen technique indépendant, l'examen indépendant (évaluation) sont effectués à l'emplacement du bien endommagé dans un délai n'excédant pas cinq jours ouvrables à compter de la date de dépôt de la demande d'indemnisation d'assurance et jointe à celle-ci conformément aux règles d'assurance obligatoire des documents.

(voir texte dans l'édition précédente)

11. L'assureur est tenu d'inspecter le véhicule endommagé, les autres biens ou ses restes et (ou) d'organiser leur examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) dans un délai n'excédant pas cinq jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande. pour une indemnisation d'assurance ou une indemnisation directe des sinistres avec pièces jointes prévues par les règles de l'assurance obligatoire, et familiariser la victime avec les résultats de l'inspection et de l'examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), sauf accord d'un autre délai par l'assureur avec la victime. Un examen technique indépendant ou un examen indépendant (évaluation) est organisé par l'assureur si des contradictions sont découvertes entre la victime et l'assureur concernant la nature et la liste des dommages matériels visibles et (ou) les circonstances du préjudice lié aux dommages matériels. à la suite d'un accident de la route.

(voir texte dans l'édition précédente)

Si la victime ne fournit pas le bien endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) à la date convenue avec l'assureur, l'assureur convient avec la victime d'une nouvelle date d'inspection et (ou) examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) du bien endommagé ou de ses vestiges. De plus, si la victime ne remplit pas l'obligation établie par les paragraphes 10 et cet article de présenter le bien endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) expertise technique indépendante, examen (évaluation) indépendant, le délai imparti à l'assureur pour prendre une décision sur l'indemnisation de l'assurance, déterminée conformément au paragraphe 21 du présent article, peut être prolongée pour une période n'excédant pas le nombre de jours entre la date à laquelle la victime a présenté le bien endommagé ou ses restes et la date de l'inspection et (ou) de l'examen technique indépendant , examen indépendant (évaluation) convenu avec la victime, mais pas plus de 20 jours calendaires, au-delà de l'exclusion des jours fériés chômés.

(voir texte dans l'édition précédente)

Le contrat d'assurance obligatoire peut prévoir d'autres délais pendant lesquels l'assureur est tenu de se présenter pour une inspection et (ou) un examen technique indépendant, un examen (évaluation) indépendant des biens endommagés ou de leurs restes, s'ils sont effectués dans des endroits difficiles d'accès. , des zones isolées ou peu peuplées.

Si la victime ne fournit pas les biens endommagés ou leurs restes pour inspection et (ou) examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) à la date convenue avec l'assureur conformément aux paragraphes un et deux du présent paragraphe, la victime n'a pas le droit d'organiser de manière indépendante un examen technique indépendant ou un examen indépendant (évaluation) sur la base du deuxième alinéa du paragraphe 13 du présent article, et l'assureur a le droit de restituer sans contrepartie la demande présentée par la victime d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe pour les sinistres accompagné des documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire.

(voir texte dans l'édition précédente)

Les résultats d'un examen technique indépendant, d'un examen (évaluation) indépendant du bien endommagé ou de ses restes organisé de manière indépendante par la victime ne sont pas acceptés pour déterminer le montant de l'indemnisation de l'assurance si la victime n'a pas présenté le bien endommagé ou ses restes pour inspection et ( ou) un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluations) aux dates convenues avec l'assureur conformément aux paragraphes un et deux du présent paragraphe.

(voir texte dans l'édition précédente)

Dans le cas où l'assureur restitue à la victime, sur la base du quatrième alinéa du présent paragraphe, une demande d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres, accompagnée des documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire, les modalités fixées par le présent Loi fédérale pour que l'assureur inspecte le bien endommagé ou ses restes et (ou) organise son examen technique indépendant, son examen indépendant (évaluation), ainsi que le délai imparti à l'assureur pour effectuer un paiement d'assurance ou émettre une référence pour réparation à à la victime ou lui adresser un refus motivé d'indemnisation par l'assurance, sont calculés à compter du jour où la victime présente à nouveau à l'assureur une demande d'indemnisation par l'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres, accompagnée des documents prévus par les règles de l'assurance obligatoire.

(voir texte dans l'édition précédente)

12. Si, sur la base des résultats d'une inspection du bien endommagé ou de ses restes par l'assureur, l'assureur et la victime se sont mis d'accord sur le montant de l'indemnisation de l'assurance et n'insistent pas pour organiser un examen technique indépendant ou un examen indépendant (évaluation ) du bien endommagé ou de ses restes, l'examen n'est pas effectué.

(voir texte dans l'édition précédente)

13. Si, après inspection du bien endommagé ou de ses restes par l'assureur, l'assureur et la victime ne parviennent pas à un accord sur le montant de l'indemnisation de l'assurance, l'assureur est tenu d'organiser un examen technique indépendant, un examen indépendant ( évaluation), et la victime est tenue de présenter les biens endommagés ou leurs restes à un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation).

(voir texte dans l'édition précédente)

Si l'assureur n'a pas inspecté le bien endommagé ou ses restes et (ou) n'a pas organisé un examen technique indépendant, un examen (évaluation) indépendant du bien endommagé ou de ses restes dans le délai fixé au paragraphe 11 du présent article, la victime a le droit de postuler de manière indépendante à un examen technique ou à un examen (évaluation). Dans ce cas, les résultats d'un examen technique indépendant ou d'un examen (évaluation) indépendant organisé de manière indépendante par la victime sont acceptés par l'assureur pour déterminer le montant de l'indemnisation de l'assurance.

(voir texte dans l'édition précédente)

14. Le coût d'un examen technique indépendant, d'un examen indépendant (évaluation), sur la base duquel l'indemnisation par l'assurance est effectuée, est inclus dans les sinistres soumis à indemnisation par l'assureur au titre d'un contrat d'assurance obligatoire.

(voir texte dans l'édition précédente)

15. Une assurance indemnisation pour les dommages causés au véhicule de la victime (à l'exception des voitures particulières appartenant à des citoyens et immatriculées dans la Fédération de Russie) peut être prévue au choix de la victime :

(voir texte dans l'édition précédente)

en organisant et en payant les réparations de remise en état du véhicule accidenté de la victime dans une station-service choisie par la victime en accord avec l'assureur conformément aux règles de l'assurance obligatoire et avec laquelle l'assureur a conclu une convention pour organiser les réparations de remise en état ( réparation des dommages causés en nature) ;

(voir texte dans l'édition précédente)

en remettant le montant de l'indemnité d'assurance à la victime (bénéficiaire) à la caisse de l'assureur ou en transférant le montant de l'indemnité d'assurance sur le compte bancaire de la victime (bénéficiaire) (paiement en espèces ou autre).

(voir texte dans l'édition précédente)

15.1. L'indemnisation par l'assurance des dommages causés à une voiture de tourisme appartenant à un citoyen et immatriculée dans la Fédération de Russie est effectuée (sauf dans les cas établis par le paragraphe 16.1 du présent article) conformément au paragraphe 15.2 du présent article ou conformément au paragraphe 15.3 du cet article en organisant et (ou) le paiement des réparations de remise en état du véhicule accidenté de la victime (indemnisation des dommages causés en nature).

L'assureur, après avoir inspecté le véhicule endommagé de la victime et (ou) procédé à un examen technique indépendant de celui-ci, renvoie la victime pour réparation à une station-service technique et prend en charge les frais de remise en état du véhicule endommagé de la victime effectuée par cette station pour le montant déterminé conformément à la méthodologie unifiée de détermination du montant des dépenses de réparation de restauration relative au véhicule endommagé, en tenant compte des dispositions du deuxième alinéa du paragraphe 19 du présent article.

Lors de la réalisation de réparations de restauration conformément aux paragraphes 15.2 et 15.3 du présent article, l'utilisation de composants usagés ou restaurés (pièces, assemblages, assemblages) n'est pas autorisée si, conformément à la méthodologie unifiée de détermination du montant des coûts pour les réparations de restauration en ce qui concerne un véhicule endommagé, le remplacement des composants (pièces, unités, ensembles) est requis. Le cas contraire peut être déterminé par accord entre l'assureur et la victime.

La durée minimale de garantie pour les travaux de restauration d'un véhicule accidenté est de 6 mois, et pour les travaux de carrosserie et les travaux liés à l'utilisation de matériaux de peinture et de vernis, de 12 mois.

Si des défauts dans la restauration et la réparation d'un véhicule endommagé sont identifiés, ils sont éliminés de la manière établie au paragraphe 15.2 ou 15.3 du présent article, à moins qu'un accord conclu par écrit entre l'assureur et la victime ne choisisse une autre méthode pour éliminer ces défauts.

La réclamation de la victime auprès de l'assureur concernant les résultats de la réparation de restauration du véhicule endommagé est examinée en tenant compte des spécificités établies par l'article 16.1 de la présente loi fédérale.

15.2. Les exigences pour l'organisation des réparations de restauration comprennent :

le délai pour effectuer les réparations de réparation du véhicule endommagé (mais pas plus de 30 jours ouvrables à compter de la date à laquelle la victime a présenté un tel véhicule à une station-service ou a transféré un tel véhicule à l'assureur pour organiser son transport jusqu'au lieu de réparations );

critères d'accessibilité pour la victime au lieu de restauration du véhicule accidenté (en même temps, au choix de la victime, la longueur maximale du trajet tracé sur la voie publique à partir du lieu de l'accident de la circulation ou du lieu de résidence de la victime le domicile jusqu'à la station-service ne peut excéder 50 kilomètres, sauf si l'assureur a organisé et (ou) pris en charge le transport du véhicule accidenté jusqu'au lieu de restauration et retour) ;

exigence de conservation obligations de garantie constructeur du véhicule (les réparations de remise à neuf d'un véhicule de moins de deux ans doivent être effectuées par une station-service personne morale ou entrepreneur individuel, enregistré sur le territoire de la Fédération de Russie et effectuant service ces véhicules pour son propre compte et à ses frais conformément à un accord conclu avec le constructeur et (ou) l'importateur (distributeur) de véhicules de certaines marques).

Si l'assureur a conclu une convention d'organisation des réparations de restauration avec une station-service répondant aux exigences établies par les règles de l'assurance obligatoire pour l'organisation des réparations de restauration concernant une victime déterminée, l'assureur envoie son véhicule à cette station pour effectuer la restauration. réparations d'un tel véhicule.

Si aucune des gares avec lesquelles l'assureur a conclu des contrats d'organisation des réparations de restauration ne respecte les exigences établies par les règles de l'assurance obligatoire pour l'organisation des réparations de restauration concernant une victime déterminée, l'assureur, avec l'accord de la victime en par écrit, peut adresser à la victime une référence pour réparation à l'une de ces stations. A défaut de ce consentement, l'indemnisation des dommages causés au véhicule s'effectue sous la forme d'une indemnité d'assurance.

15.3. Avec l'accord écrit de l'assureur, la victime a le droit d'organiser de manière indépendante la restauration de son véhicule endommagé dans une station-service avec laquelle l'assureur n'a pas d'accord pour organiser la réparation de restauration au moment où la victime présente une demande de indemnisation d'assurance ou indemnisation directe des pertes. Dans ce cas, la victime, dans une demande d'indemnisation d'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres, indique le nom complet de la station-service sélectionnée, son adresse, sa localisation et ses modalités de paiement, et l'assureur adresse une référence à la victime pour réparation et paie. pour les réparations de restauration effectuées.

16. L’indemnisation des dommages causés aux biens de la victime autres qu’un véhicule est effectuée de la manière établie au troisième alinéa du paragraphe 15 du présent article.

16.1. L'indemnisation par l'assurance des dommages causés à une voiture particulière appartenant à un citoyen et immatriculée dans la Fédération de Russie est effectuée en remettant le montant du paiement d'assurance à la victime (bénéficiaire) à la caisse de l'assureur ou en transférant le montant du paiement d'assurance à le compte bancaire de la victime (bénéficiaire) (paiement en espèces ou autre) en cas :

a) perte totale du véhicule ;

b) décès de la victime ;

c) causer un préjudice grave ou modéré à la santé de la victime à la suite de la survenance d'un événement assuré, si la victime a choisi cette forme d'indemnisation par assurance dans la demande d'indemnisation par assurance ;

d) si la victime est une personne handicapée visée au premier alinéa du paragraphe 1 de l'article 17 de la présente loi fédérale et que, dans la demande d'indemnisation par l'assurance, elle a choisi cette forme d'indemnisation par l'assurance ;

D) si le coût des réparations réparatrices d'un véhicule endommagé dépasse celui établi par l'alinéa « b » de l'article 7, paragraphe 22 du présent article, tous les participants à un accident de la circulation sont tenus responsables du préjudice causé, à condition que dans ces cas le la victime n'accepte pas d'effectuer un paiement supplémentaire pour la réparation de la station-service ;

g) l'existence d'un accord écrit entre l'assureur et la victime (bénéficiaire).

17. Si, conformément au deuxième alinéa de l'article 15 ou aux clauses 15.1 à 15.3 du présent article, l'indemnisation des dommages est effectuée en organisant et (ou) en payant la restauration du véhicule endommagé, la victime l'indique dans la demande de indemnisation d'assurance ou indemnisation directe des pertes.

(voir texte dans l'édition précédente)

L'assureur publie sur son site officiel sur Internet des informations sur le réseau d'information et de télécommunications sur la liste des stations-service avec lesquelles il a conclu des contrats pour l'organisation de réparations de restauration, en indiquant les adresses de leur localisation, la marque et l'année de fabrication du les véhicules qu'ils entretiennent, et les modalités approximatives d'exécution des réparations de restauration en fonction du volume de travail effectué et de la charge de travail, des informations sur leur respect des exigences établies par les règles de l'assurance obligatoire pour l'organisation des réparations de restauration et leur mise à jour. L'assureur est tenu de fournir ces informations à la victime (bénéficiaire) afin qu'elle puisse sélectionner une station-service lorsqu'elle contacte l'assureur pour une demande d'indemnisation par l'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres.

(voir texte dans l'édition précédente)

Les modifications de l'étendue des travaux de réparation d'un véhicule endommagé, la période et les conditions d'exécution des réparations de réparation doivent être convenues par la station-service avec l'assureur et la victime.

(voir texte dans l'édition précédente)

La procédure de résolution des problèmes liés aux dommages cachés identifiés sur un véhicule causés par un événement assuré est déterminée par la station-service en accord avec l'assureur et la victime et est indiquée par la station-service lors de la réception du véhicule de la victime en réparation ou dans un autre document. délivré à la victime.

La procédure de résolution des problèmes de paiement des réparations non liées à l'événement assuré est déterminée par la station-service en accord avec la victime et est indiquée par la station-service dans le document délivré à la victime lors de l'acceptation du véhicule pour réparation.

L'ordre de réparation émis par l'assureur sur la base du deuxième alinéa du paragraphe 15 du présent article indique le montant éventuel du paiement complémentaire versé à la station-service par les victimes pour les réparations de restauration sur la base du deuxième alinéa du paragraphe 19 du présent article. cet article.

(voir texte dans l'édition précédente)

Si le coût de remise en état d'un véhicule endommagé, soumis au paiement par l'assureur conformément au paragraphe 15.2 ou 15.3 du présent article, dépasse le montant de l'assurance fixé à l'alinéa « b » de l'article 7 de la présente loi fédérale ou le montant maximum d'assurance indemnisation établie pour les cas d'enregistrement de documents de la circulation routière - un accident de la circulation sans la participation d'agents de police autorisés, ou si, conformément au paragraphe 22 du présent article, tous les participants à l'accident de la route sont reconnus responsables du préjudice causé et de la victime s'engage par écrit à effectuer un paiement complémentaire pour la remise en état du véhicule endommagé, l'assureur détermine le montant du paiement complémentaire que la victime devra verser à la station-service, et l'indique dans la direction délivrée à la victime pour réparation.

Les obligations de l'assureur d'organiser et de payer les réparations de remise en état du véhicule de la victime, acceptées par lui sur la base du deuxième alinéa de l'article 15 ou des clauses 15.1 à 15.3 du présent article, sont considérées comme correctement remplies par l'assureur à partir du moment où la victime reçoit le véhicule réparé.

(voir texte dans l'édition précédente)

La responsabilité du non-respect par la station-service technique du délai de remise du véhicule réparé à la victime, ainsi que du non-respect d'autres obligations de remise en état du véhicule de la victime, incombe à l'assureur qui a émis la demande de réparation.

(voir texte dans l'édition précédente)

17.1. Si la Banque de Russie identifie des violations répétées (deux fois ou plus) au cours d'un an par l'assureur des obligations de réparation et de restauration, y compris les obligations d'organisation et (ou) de paiement, la Banque de Russie a le droit de décider de limiter la mise en œuvre. par cet assureur une indemnisation pour les dommages causés en nature conformément aux paragraphes 15.1 à 15.3 du présent article pour une période pouvant aller jusqu'à un an (ci-après dénommée la décision de prescription). L'assureur qui a reçu une décision de limitation, à l'égard des victimes demandant une assurance indemnisation des dommages ou une indemnisation directe des pertes après la date de la décision de limitation, indemnise les dommages causés au véhicule sous la forme d'une assurance. paiement, sauf dans le cas où la victime, ayant informé l'assureur de la prise de décision sur la prescription par rapport à sa décision, confirme son accord à réparer en nature les dommages causés à son véhicule. Dans ce cas, l'assureur organise et (ou) prend en charge la remise en état du véhicule accidenté conformément aux

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BANQUE CENTRALE DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE

POSITION

À PROPOS DES RÈGLES DE L'ASSURANCE CIVILE OBLIGATOIRE

RESPONSABILITÉS DES PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES

1. Sur la base de l'article 5 et du paragraphe 11 de l'article 15 de la loi fédérale du 25 avril 2002 N 40-FZ « Sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » (Législation collective de la Fédération de Russie, 2002, N 18, Art 1720; 2003, article 2566; 2005, article 3114, article 3616; . 4291 ; 3268 ; Art. 4319, 2013, Art. 2331 ; pour la conclusion d'un contrat d'assurance responsabilité civile obligatoire pour les propriétaires de véhicules (Annexe 2 au présent Règlement), la forme d'un contrat d'assurance pour l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules (Annexe 3 au présent Règlement), ainsi que la forme d'un document contenant informations sur l'assurance (Annexe 4 au présent Règlement).

2. Le présent règlement est soumis à une publication officielle au « Bulletin de la Banque de Russie » et conformément à la décision du Conseil d'administration de la Banque de Russie (procès-verbal de la réunion du Conseil d'administration de la Banque de Russie du 16 septembre 2014 N 27) entre en vigueur à la date d'entrée en vigueur de la résolution du gouvernement de la Fédération de Russie déclarant invalide le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 7 mai 2003 N 263 « Sur l'approbation des Règles pour l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » (Législation collective de la Fédération de Russie, 2003, N 20, art. 1897 ; 2006, N 36, art. 3833 ; N 52, article 5593 ; 2008, article 862 ; article 4549; 2013, no 4578;

3. Paragraphe quatre de la clause 4.1, paragraphe deux de la clause 4.4, paragraphe 4.4.2, paragraphe 4.4.3 (concernant le montant maximum de l'indemnité d'assurance pour les dommages causés à la vie de la victime) clause 4.4, paragraphe trois de la clause 4.22 de L'annexe 1 du présent règlement s'applique à partir du 1er avril 2015.

4. Le deuxième paragraphe de l'article 1.1, le deuxième paragraphe de l'article 1.3 (en termes d'indication de la police d'assurance obligatoire sous la forme d'un document électronique), l'article 1.11 de l'annexe 1 du présent règlement s'applique à compter du 1er juillet 2015.

5. Établir que jusqu'au 31 mars 2015 inclus, les assureurs peuvent utiliser, lors de la conclusion de contrats d'assurance responsabilité civile obligatoire pour les propriétaires de véhicules, des formulaires de police d'assurance établis avant l'entrée en vigueur du présent règlement.

Gouverneur de la Banque centrale

Fédération de Russie

E.S.NABIULLINA

Annexe 1

aux Règlements de la Banque de Russie

"Sur les règles de l'assurance obligatoire

responsabilité civile

propriétaires de véhicules"

RÈGLES D'ASSURANCE CIVILE OBLIGATOIRE RESPONSABILITÉS DES PROPRIÉTAIRES DE VÉHICULES

Chapitre 1. Procédure de conclusion, de modification, de prolongation, de résiliation anticipée d'un contrat d'assurance obligatoire

1.1. Le contrat d'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules (ci-après dénommé le contrat d'assurance obligatoire) est conclu pour un an, à l'exception des cas prévus par la loi fédérale « sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules ». Le contrat d'assurance obligatoire est conclu à l'égard du propriétaire du véhicule, des personnes désignées par lui dans le contrat d'assurance obligatoire, ou à l'égard d'un nombre illimité de personnes autorisées par le propriétaire à conduire le véhicule conformément aux termes du contrat d'assurance obligatoire, ainsi que les autres personnes utilisant le véhicule sur une base légale.

Un contrat d'assurance obligatoire peut être conclu soit par l'établissement et la délivrance d'un contrat d'assurance obligatoire au preneur d'assurance sur papier, soit par l'établissement et l'envoi d'un contrat d'assurance obligatoire sous forme de document électronique dans les cas et selon les modalités prévus. par le présent Règlement.

Afin de conclure un contrat d'assurance obligatoire ou d'y apporter des modifications, le preneur d'assurance est tenu de fournir ses données personnelles, les données personnelles du propriétaire du véhicule, et si le contrat d'assurance obligatoire en cours de conclusion prévoit que le véhicule soit conduit par conducteurs spécifiés par le preneur d'assurance, les données personnelles de chacun de ces conducteurs, y compris vous-même les informations et les informations qui doivent figurer dans la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire et les documents nécessaires à l'assureur pour conclure un contrat d'assurance obligatoire conformément au Loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules ».

1.2. En cas d'utilisation limitée du véhicule, la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire indique la durée d'utilisation du véhicule ainsi que les conducteurs autorisés à conduire le véhicule.

Lors du remplissage d'une demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, le preneur d'assurance ne remplit pas la ligne « Plaque d'immatriculation d'État » si au moment de la conclusion du contrat d'assurance obligatoire, le véhicule dont il est propriétaire n'a pas passé l'immatriculation d'État en de la manière prescrite.

1.3. Après enregistrement d'état véhicule et récépissé de la plaque d'immatriculation de l'État, le preneur d'assurance est tenu de communiquer le numéro de la plaque d'immatriculation de l'État dans les trois jours ouvrables à l'assureur qui, sur la base des données reçues, effectue l'inscription appropriée dans le formulaire de police d'assurance obligatoire, et saisit également les informations pertinentes dans le système d'information automatisé sur l'assurance obligatoire créé conformément à l'article 30 de la loi fédérale sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules (ci-après dénommé le système d'information automatisé sur l'assurance obligatoire).

Note. Deuxième paragraphe de l'article 1.3 (concernant l'indication de la police d'assurance obligatoire sous la forme d'un document électronique) applicable à partir du 1er juillet 2015.

Lors des démarches d'immatriculation d'un véhicule, le respect de l'obligation du propriétaire d'assurer sa responsabilité civile est confirmé par la présentation à un employé de l'autorité d'immatriculation d'une police d'assurance obligatoire ou d'informations imprimées sur papier concernant la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire. sous la forme d'un document électronique.

1.4. Le document attestant la mise en œuvre de l'assurance obligatoire est le contrat d'assurance obligatoire, délivré par l'assureur sous la forme précisée à l'annexe 2 du présent règlement.

Le formulaire de police d'assurance obligatoire a une forme uniforme dans toute la Fédération de Russie.

Parallèlement à la police d'assurance, le preneur d'assurance reçoit une liste gratuite des représentants de l'assureur dans les entités constitutives de la Fédération de Russie, contenant des informations sur la localisation et les adresses postales de l'assureur, ainsi que les moyens de communication avec eux et leurs horaires de travail. , et deux formulaires de notification d'un accident de la route.

Des formulaires de déclaration d'accident de la route sont en outre délivrés gratuitement par l'assureur à la demande de la personne dont la responsabilité est assurée au titre d'un contrat d'assurance obligatoire.

Le contrat d'assurance obligatoire est délivré au preneur d'assurance dans le jour de sa réception espècesà la caisse de l'assureur en espèces, et en cas de paiement de la prime d'assurance par virement bancaire - au plus tard le jour ouvrable suivant le jour du virement de la prime d'assurance sur le compte bancaire de l'assureur.

En cas de perte d'un contrat d'assurance obligatoire, le preneur d'assurance a le droit d'en recevoir gratuitement un duplicata.

1.5. Aux fins de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, le propriétaire d'un véhicule a le droit de choisir tout assureur fournissant une assurance obligatoire.

L'assureur n'a pas le droit de refuser de conclure un contrat d'assurance obligatoire au propriétaire d'un véhicule qui lui a adressé une demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire et a soumis des documents conformément à la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire des Responsabilité civile des propriétaires de véhicules.

1.6. Pour conclure un contrat d'assurance obligatoire, le preneur d'assurance soumet à l'assureur les documents spécifiés à l'article 15 de la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules ».

Les cas de présentation des documents nécessaires à la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sous forme de documents électroniques peuvent être prévus d'un commun accord entre les parties.

Le preneur d'assurance est responsable de l'exhaustivité et de l'exactitude des informations et documents fournis à l'assureur.

L'assureur n'a pas le droit d'exiger de l'assuré qu'il présente les documents originaux prévus par la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » si l'assuré conclut un contrat d'assurance obligatoire avec l'assureur avec lequel un contrat d'assurance obligatoire préalable a été conclu. , s'il n'y a aucune information selon laquelle les copies de documents ou les documents électroniques soumis par le preneur d'assurance contiennent des informations obsolètes.

1.7. Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, l'assureur a le droit d'inspecter le véhicule, y compris au lieu de résidence de l'assuré - une personne physique (au domicile de l'assuré - une personne morale), sauf disposition contraire d'un accord des parties. .

1.8. Avec la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, le preneur d'assurance fournit à l'assureur des informations sur l'assurance reçue de l'assureur avec lequel le précédent contrat d'assurance obligatoire a été conclu.

Les informations sur l'assurance ne sont pas fournies par une personne concluant un contrat d'assurance obligatoire avec l'assureur avec lequel le précédent contrat d'assurance obligatoire a été conclu.

Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire prévoyant la conduite d'un véhicule uniquement par des conducteurs désignés par le preneur d'assurance, le preneur d'assurance fournit à l'assureur des informations sur l'assurance relative à chaque conducteur désigné par lui.

Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sans restriction de personnes autorisées à conduire un véhicule, le preneur d'assurance fournit à l'assureur des informations sur l'assurance concernant le propriétaire du véhicule.

Lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, l'assureur vérifie la conformité des informations d'assurance fournies par le preneur d'assurance et des informations précisées dans la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire avec les informations contenues dans le système d'information automatisé sur l'assurance obligatoire et dans le système technique automatisé unifié. système d’information sur les inspections.

Si une divergence est détectée entre les informations fournies par le preneur d'assurance et les informations contenues dans le système d'information automatisé de l'assurance obligatoire et (ou) dans le système d'information unifié du contrôle technique automatisé, l'assureur conclut un contrat d'assurance obligatoire sur la base des informations fournies par le preneur d'assurance, à l'exception des cas prévus au paragraphe 1.11 du présent Règlement. Les informations sur les propriétaires de véhicules qui ont fourni sciemment de fausses informations à l'assureur, si ces informations ont entraîné une réduction du montant de la prime d'assurance, sont saisies par l'assureur dans le système d'information automatisé de l'assurance obligatoire et sont utilisées lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire pour un nouveau terme pour appliquer le coefficient du taux d’assurance approprié.

1.9. Si le contrat d'assurance obligatoire précise l'usage limité du véhicule, le preneur d'assurance est tenu d'informer immédiatement l'assureur par écrit, avant de transférer le contrôle du véhicule à un conducteur non précisé dans le contrat d'assurance obligatoire, de son acquisition du droit de conduire. ce véhicule, ainsi que sur les modifications de la durée d'utilisation du véhicule par rapport à la période précisée dans le contrat d'assurance obligatoire. Le preneur d'assurance est tenu d'informer l'assureur de l'augmentation de la durée d'utilisation du véhicule avant l'expiration de la durée d'utilisation du véhicule précisée dans le contrat d'assurance obligatoire.

Le remplacement du véhicule spécifié dans la police d'assurance obligatoire, la modification de la durée d'assurance ainsi que le remplacement du preneur d'assurance ne sont pas autorisés.

1.10. Dès réception de l'assuré d'une demande de modification des informations précisées dans la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire et (ou) présentée lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, l'assureur a le droit d'exiger le paiement d'une prime d'assurance complémentaire au prorata de l'augmentation du degré de risque, sur la base des tarifs d'assurance de l'assurance obligatoire en vigueur au jour du paiement de la prime d'assurance complémentaire, et lors de son paiement, il est tenu d'apporter des modifications à la police d'assurance obligatoire.

Les modifications apportées au contrat d'assurance obligatoire sont constatées en faisant une inscription appropriée dans la section « Notes particulières » indiquant la date et l'heure des modifications et la certification des modifications par la signature du représentant de l'assureur et le sceau de l'assureur ou par la délivrance d'un réémis ( nouveau) contrat d'assurance obligatoire dans les deux jours ouvrables à compter de la date de restitution par le preneur d'assurance du contrat d'assurance précédemment émis. Le contrat d'assurance obligatoire restitué par le preneur d'assurance est conservé par l'assureur avec le deuxième exemplaire du contrat d'assurance réémis. Sur les polices d'assurance obligatoire originales et réémises, une mention de réémission est portée indiquant la date de réémission et les numéros des polices d'assurance obligatoire originales et réémises.

Les modifications du contrat d'assurance, émis sous la forme d'un document électronique selon les modalités prévues au paragraphe 1.11 du présent Règlement, peuvent être effectuées en formulaire électronique ou en réémettant une police d'assurance obligatoire sur papier. Dans ce dernier cas, le preneur d'assurance reçoit une (nouvelle) police d'assurance obligatoire rééditée sur papier.

L'assureur saisit dans le système d'information automatisé sur l'assurance obligatoire les informations sur les modifications apportées aux informations spécifiées par le preneur d'assurance dans la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire et (ou) soumises lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire au plus tard cinq jours ouvrables à compter de la date de modifications de la police d'assurance obligatoire.

1.11. Un contrat d'assurance obligatoire peut être établi sous la forme d'un document électronique.

Dans ce cas, le preneur d'assurance adresse à l'assureur une demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sous forme électronique via le site officiel de l'assureur sur le réseau d'information et de télécommunications Internet (ci-après dénommé Internet).

Une demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sous forme électronique peut être signée avec une simple signature électronique du preneur d'assurance - une personne physique ou une signature électronique qualifiée renforcée du preneur d'assurance - une personne morale conformément aux exigences de la loi fédérale du 6 avril. , 2011 N 63-FZ "Sur la signature électronique" (Législation collective Fédération de Russie, 2011, art. 2036 ; 2012, art. 3988 ; N 26, art. 3390) (ci-après dénommée la loi fédérale « sur la signature électronique ») .

La liste des informations transmises par le preneur d'assurance via le site officiel de l'assureur sur Internet pour formuler une demande de conclusion d'un contrat d'assurance sous forme électronique comprend les informations nécessaires à fournir à l'assureur lors du remplissage d'une demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sur papier.

Un contrat d'assurance obligatoire ne peut être conclu sous la forme d'un document électronique s'il existe une divergence entre les informations fournies par le preneur d'assurance et les informations contenues dans le système d'information automatisé de l'assurance obligatoire.

Un contrat d'assurance obligatoire sous forme de document électronique n'est pas conclu avec les propriétaires de véhicules immatriculés dans des pays étrangers et temporairement utilisés sur le territoire de la Fédération de Russie.

Dans la journée de réception des fonds à la caisse de l'assureur (lors du paiement de la prime d'assurance en espèces), et en cas de paiement par virement bancaire - au plus tard le jour ouvrable suivant le jour du transfert de la prime d'assurance à la banque de l'assureur compte, la police d'assurance obligatoire sous la forme d'un document électronique signé avec une signature électronique qualifiée renforcée de l'assureur conformément aux exigences de la loi fédérale « sur la signature électronique » est envoyé au preneur d'assurance.

Dès réception du preneur d'assurance d'une demande sous forme électronique, signée conformément aux exigences de ce paragraphe du Règlement, concernant la modification des informations précisées précédemment dans la demande de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire sous forme électronique, le preneur d'assurance est tenu de payer une prime d'assurance complémentaire proportionnelle à l'augmentation du degré de risque, basée sur les tarifs d'assurance de l'assurance obligatoire, et l'assureur - pour apporter des modifications à la police d'assurance obligatoire (si les informations demandées par l'assuré ont été préalablement reflétées dans la police d'assurance obligatoire). Dans ce cas, l'assureur, au plus tard deux jours ouvrés à compter de la survenance de l'un des événements prévus au présent paragraphe, et si les modifications des informations communiquées par le preneur d'assurance n'exigent pas de paiement complémentaire de la prime d'assurance - non au plus tard deux jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'assureur reçoit la demande de changement d'informations, adresse au preneur d'assurance une (nouvelle) police d'assurance obligatoire réémise sous la forme d'un document électronique, signé de la manière prescrite par ce paragraphe du Règlement. Si les informations dont le preneur d'assurance déclare le changement n'étaient pas préalablement reflétées dans le contrat d'assurance obligatoire et ne nécessitent pas sa réflexion dans le contrat d'assurance obligatoire, le preneur d'assurance, dans les délais prévus au présent paragraphe, reçoit un courrier électronique notification signée avec une signature électronique qualifiée renforcée de l'assureur conformément aux exigences de la loi fédérale « sur la signature électronique », sur l'enregistrement par l'assureur des informations modifiées.

Si les informations sur lesquelles le preneur d'assurance déclare des modifications ne correspondent pas aux informations reflétées dans les systèmes d'information et (ou) les bases de données de l'organisme concerné. agences gouvernementales, l'assureur, au plus tard deux jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande de changement d'informations, adresse au preneur d'assurance une notification concernant l'impossibilité de réémettre un contrat d'assurance obligatoire sous forme électronique.

1.12. La prolongation du contrat d'assurance obligatoire s'effectue à l'expiration de sa durée de validité en concluant avec l'assureur avec lequel le précédent contrat d'assurance obligatoire a été conclu un contrat d'assurance obligatoire pour une nouvelle durée dans les formes prescrites par le présent Règlement.

1.13. Le contrat d'assurance obligatoire est résilié par anticipation dans les cas suivants :

Décès d'un citoyen - preneur d'assurance ou propriétaire ;

Liquidation d'une personne morale - le preneur d'assurance ;

Liquidation de l'assureur ;

Destruction (perte) d'un véhicule précisé dans la police d'assurance obligatoire ;

1.14. Le preneur d'assurance a le droit de résilier par anticipation le contrat d'assurance obligatoire dans les cas suivants :

Révocation de la licence de l'assureur de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie ;

Changer le propriétaire du véhicule ;

Autres cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

1.15. L'assureur a le droit de résilier par anticipation le contrat d'assurance obligatoire dans les cas suivants :

Identification des informations fausses ou incomplètes fournies par le preneur d'assurance lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire, indispensables pour déterminer le degré de risque d'assurance ;

Autres cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

1.16. En cas de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire pour l'un des motifs prévus au troisième alinéa de l'article 1.13, au quatrième alinéa de l'article 1.14 et au deuxième alinéa de l'article 1.15 du présent Règlement, une partie de la prime d'assurance au titre du contrat d'assurance obligatoire n’est pas restitué au preneur d’assurance. Dans les autres cas, l'assureur restitue au preneur d'assurance une partie de la prime d'assurance à hauteur de sa part destinée au paiement de l'assurance et tombant sur la durée non expirée du contrat d'assurance obligatoire ou la durée non expirée d'utilisation saisonnière du véhicule (durée de utilisation du véhicule).

Le calcul de la durée non expirée du contrat (la durée d'utilisation du véhicule) commence à compter du lendemain de la date de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire.

En cas de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire prévue au paragraphe 1.13 du présent Règlement, la date de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire est considérée comme la date de l'événement qui a motivé sa résiliation anticipée et la survenance de ce qui est confirmé par les documents des organismes autorisés.

En cas de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire prévue au paragraphe 1.14 du présent Règlement, la date de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire est considérée comme la date à laquelle l'assureur reçoit une demande écrite du preneur d'assurance de résiliation anticipée de l'assurance obligatoire. contrat d'assurance et preuve documentaire du fait qui a servi de base à la résiliation anticipée du contrat.

En cas de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire prévue au paragraphe 1.15 du présent Règlement, la date de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire est considérée comme la date à laquelle le preneur d'assurance reçoit une notification écrite de l'assureur.

Une partie de la prime d'assurance est restituée au preneur d'assurance (ses représentants légaux, héritiers) dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date suivant la date à laquelle l'assureur reçoit les informations sur les cas prévus aux alinéas deux, quatre, cinq, six de l'article 1.13 des présentes. Règlement, ou demande du preneur d'assurance de résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire pour l'un des motifs prévus au paragraphe 1.14 du présent Règlement, ou dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date suivant celle de réception par le preneur d'assurance d'une notification écrite du l'assureur concernant la résiliation anticipée du contrat d'assurance obligatoire sur la base prévue au troisième alinéa du paragraphe 1.15 du présent Règlement.

Si le délai de restitution d'une partie de la prime d'assurance prévu par le présent paragraphe du Règlement n'est pas respecté, l'assureur paie à l'assuré - personne physique une pénalité (pénalité) d'un montant de un pour cent de la prime d'assurance au titre du contrat d'assurance obligatoire. pour chaque jour de retard, mais pas plus que le montant de la prime d'assurance en vertu d'un tel contrat.

1.17. En cas de résiliation anticipée ou à l'expiration du contrat d'assurance obligatoire, l'assureur fournit à l'assuré, la personne dont le risque de responsabilité a été assuré au titre de ce contrat d'assurance obligatoire, des informations sur l'assurance sous la forme précisée à l'Annexe 4 du présent Règlement. Les informations relatives à l'assurance sont fournies gratuitement par écrit par l'assureur dans un délai de cinq jours à compter de la date de la demande écrite correspondante.

Chapitre 2. Procédure de paiement de la prime d'assurance

2.1. La prime d'assurance est calculée par l'assureur conformément aux tarifs d'assurance déterminés par l'assureur en tenant compte des exigences établies par la Banque de Russie.

Les modifications des tarifs d'assurance pendant la durée de validité du contrat d'assurance obligatoire n'entraînent pas de modification de la prime d'assurance payée par le preneur d'assurance selon les tarifs d'assurance en vigueur au moment du paiement. Si, conformément au présent Règlement, le preneur d'assurance est tenu de payer une surprime d'assurance proportionnelle à l'augmentation du degré de risque, le montant de la surprime d'assurance à payer est déterminé selon les tarifs d'assurance en vigueur au moment de son paiement.

Le calcul de la prime d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire est effectué par l'assureur sur la base des informations fournies par le preneur d'assurance dans une demande écrite de conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire ou une demande adressée à l'assureur sous forme de document électronique, des informations sur l'assurance, en tenant compte des informations contenues dans le système d'information automatisé sur l'assurance obligatoire.

Si les termes du contrat d'assurance obligatoire changent pendant sa durée de validité, la prime d'assurance est susceptible d'évoluer après le début du contrat d'assurance obligatoire dans le sens d'une diminution ou d'une augmentation, en fonction des informations modifiées communiquées par le preneur d'assurance à l'assureur. , affectant le degré de risque d'assurance.

Le preneur d'assurance a le droit d'exiger de l'assureur un calcul écrit de la prime d'assurance à payer. L'assureur est tenu de soumettre un tel calcul dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande écrite correspondante du preneur d'assurance.

2.2. La prime d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire est versée par le preneur d'assurance à l'assureur sous forme d'une somme forfaitaire en espèces ou par virement bancaire lors de la conclusion d'un contrat d'assurance obligatoire.

La date de paiement de la prime d'assurance est le jour de réception des fonds à la caisse de l'assureur en espèces ou le jour du virement de la prime d'assurance sur le compte bancaire de l'assureur.

Chapitre 3. Liste des actions des personnes lors de la mise en œuvre de l'assurance obligatoire

3.1. Lorsqu'un événement assuré (accident de la route) survient, les conducteurs impliqués dans cet incident doivent prendre des mesures et remplir les obligations prévues par les règles de circulation de la Fédération de Russie, approuvées par la résolution du Conseil des ministres - Gouvernement de la Fédération de Russie du 23 octobre. , 1993 N 1090 (Recueil des lois du Président et du gouvernement de la Fédération de Russie, 1993, n° 4531 ; Recueil des lois de la Fédération de Russie, 1998, n° 5521 ; 931 ; art. 2693, art. 1899 ; 2005, art. 5733; art. 1882; art. 233; les circonstances actuelles, les mesures visant à réduire les pertes possibles dues à l'incident, noter les noms et adresses des témoins oculaires et les indiquer dans la notification de l'accident de la circulation, prendre des mesures pour préparer les documents sur l'incident conformément aux présentes règles.

3.2. Le conducteur impliqué dans un accident de la route est tenu d'informer les autres participants à l'accident de la route du contrat d'assurance obligatoire, y compris le numéro de la police d'assurance obligatoire, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'assureur.

3.3. Les participants à un accident de la circulation doivent aviser les assureurs qui assurent leur responsabilité civile de la survenance d'un événement assuré dans les cas et dans les délais fixés par le présent Règlement.

3.4. La préparation des documents relatifs à un accident de la route peut être effectuée en présence de l'assureur (représentant de l'assureur) pour déterminer les circonstances de l'accident de la route et le(s) dommage(s) causé(s) tels que rapportés par l'assuré ou la victime. Pour ce faire, le conducteur impliqué dans un accident de la route informe l'assureur qui a assuré sa responsabilité civile ou son représentant par tout d'une manière accessible sur le lieu et l'heure de l'accident de la circulation, ainsi que les circonstances qui y ont conduit, afin que l'assureur puisse prendre une décision sur la nécessité de se rendre sur les lieux de l'accident de la circulation.

3.5. Les conducteurs de véhicules impliqués dans un accident de la route sont tenus de remplir des formulaires de déclaration d'accident de la route délivrés par les assureurs, indépendamment de l'exécution des documents par les policiers arrivés sur les lieux de l'accident de la route.

S'il n'y a pas de désaccord sur les circonstances du dommage et de l'accident de la circulation, sur la nature et la liste des dommages visibles aux véhicules, deux conducteurs remplissent conjointement un formulaire de notification d'un accident de la circulation.

Si plus de deux véhicules sont impliqués dans un accident de la route ou s'il existe des désaccords entre les conducteurs pour évaluer ce qui s'est passé, ainsi que s'il est impossible pour les conducteurs de remplir conjointement un formulaire de déclaration d'accident de la route (pour des raisons de santé, dans le en cas de décès du conducteur, dû à l'incapacité de l'un d'entre eux à remplir conjointement le formulaire ou pour d'autres raisons), chaque conducteur est autorisé à remplir son propre formulaire de notification en indiquant la raison de l'impossibilité de remplir conjointement le formulaire notification d'un accident de la route. En cas de décès du conducteur, la déclaration d'accident de la circulation concernant ce véhicule n'est pas remplie par d'autres personnes.

Si la vie ou la santé des passagers des véhicules ou des piétons sont menacées, la notification d'un accident de la route doit indiquer la présence de passagers et de piétons blessés. Si les participants à un accident de la route disposent d'informations sur les victimes (noms, prénoms, patronymes), ils doivent fournir ces informations à l'assureur. Les informations sur les passagers et piétons blessés sont fournies à l'assureur par les unités de police sur la base de sa demande écrite ou d'une demande envoyée par voie électronique dans le cadre d'une interaction électronique.

Si un préjudice est causé aux victimes, le conducteur doit en informer l'assureur de la manière et dans le délai fixés par le présent Règlement.

3.6. Lors de la préparation de documents relatifs à un accident de la route sans la participation d'agents de police habilités, les formulaires de notification d'un accident de la route sont remplis par les deux conducteurs des véhicules impliqués dans l'accident de la route, tandis que les circonstances du préjudice, le schéma de l'accident de la route, la nature et la liste des dommages visibles sont certifiées par les signatures des deux conducteurs. Dans ce cas, chaque conducteur signe les deux feuilles de notification d'accident de la route avec face avant. Le verso de la notification d'un accident de la route est complété par chaque conducteur de manière indépendante.

S'il existe des désaccords sur les circonstances de l'accident de la route, la nature et la liste des dommages visibles aux véhicules, le refus de signer l'avis de l'un des participants à l'accident de la route, ou si le montant des dommages dépasse, selon l'évaluation préliminaire du participant à l'accident de la route, le montant dans lequel le paiement de l'assurance par l'assureur en cas d'enregistrement de documents sur un accident de la route sans la participation d'agents de police autorisés est effectué avec la participation de policiers autorisés ; officiers.

L'assureur a le droit d'ordonner un examen indépendant des véhicules impliqués dans un accident de la route en cas de détection de contradictions concernant la nature et la liste des dommages visibles aux véhicules et (ou) les circonstances du dommage enregistrées dans l'avis soumis de l'assureur. accident de la route, conformément à l'article 3.11 du présent Règlement.

Afin d'établir les circonstances du préjudice et de déterminer le montant des dommages passibles d'indemnisation en relation avec les dommages matériels, un examen technique indépendant et un examen (évaluation) indépendant sont effectués. A la demande de l'assureur, les propriétaires de véhicules impliqués dans un accident de la route, qui ont établi des documents sur un accident de la route conformément à ce paragraphe du Règlement, sont tenus de soumettre ces véhicules à un contrôle et (ou) à une expertise technique indépendante. à l'assureur dans les cinq jours ouvrables à compter de la date de réception d'une telle demande, à moins que les parties ne conviennent d'un délai différent.

3.7. Une victime qui a reçu une indemnité d'assurance sur la base de l'article 3.6 du présent Règlement n'a pas le droit de présenter à l'assureur exigences supplémentaires en réparation des dommages causés à ses biens à la suite d'un tel accident de la route.

Pour exercer le droit lié à l'indemnisation des dommages causés à ses biens d'un montant supérieur au montant de l'indemnité d'assurance, la victime peut introduire une action en justice contre la personne qui a causé le dommage.

La victime a le droit de s'adresser à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne qui a causé le dommage, avec une demande d'indemnisation pour préjudice causé à la vie ou à la santé, née après la présentation de la demande d'indemnisation pour dommage causé à sa personne. véhicule, et dont la victime n'avait pas connaissance au moment du dépôt d'une réclamation conformément aux clauses 3.9, 4.1 à 4.7 du présent Règlement.

3.8. Les notifications d'accident de la route remplies par les conducteurs impliqués dans un accident de la route, émises conformément au paragraphe 3.6 du présent Règlement, doivent être remises ou envoyées de toute manière permettant de confirmer l'expédition dans les plus brefs délais, mais au plus tard cinq jours ouvrables après l'accident de la route, l'assureur qui a assuré la responsabilité civile du conducteur, ou le représentant de l'assureur dans le sujet de la Fédération de Russie au lieu de résidence (lieu) de la victime ou dans le sujet de la Fédération de Russie sur le territoire duquel se déroule le trafic. un accident s'est produit. Le conducteur victime présente à l'assureur son formulaire de déclaration d'accident de la route ou un formulaire de déclaration rempli avec les autres participants à l'accident de la route simultanément au dépôt d'une demande d'indemnisation d'assurance. Un avis d'accident de la circulation au conducteur ayant causé le dommage peut être transmis par fax avec l'envoi simultané de son original par courrier recommandé à l'adresse de l'assureur qui a assuré sa responsabilité civile ou du représentant de l'assureur précisé dans la police d'assurance obligatoire.

3.9. Une victime qui entend exercer son droit à une indemnité d'assurance est tenue d'informer l'assureur de la survenance d'un événement assuré dans les plus brefs délais.

Les victimes ou bénéficiaires soumettent à l'assureur une demande de paiement d'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres et les documents prévus par le présent Règlement, dans les délais et selon les modalités fixés respectivement à l'article 3.8 ou à l'article 3.6 du présent Règlement.

Une demande d'indemnisation directe des sinistres est adressée à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime, si simultanément les circonstances énumérées au paragraphe 3.15 du présent Règlement existent.

En cas de respect de l'obligation de l'assureur d'organiser et de payer la réparation de restauration du véhicule de la manière établie par le paragraphe deux de l'article 4.17 du présent Règlement, la victime dans la demande de paiement d'assurance ou d'indemnisation directe des pertes indique l'indemnisation des dommages. causés à son véhicule en nature, et exprime également son consentement à une éventuelle augmentation des conditions de restauration et de réparation du véhicule en raison de circonstances objectives, y compris la technologie de réparation et la disponibilité des composants (pièces, assemblages et assemblages).

3.10. Au moment du dépôt d'une demande de versement d'assurance, la victime joint à la demande :

Une copie dûment certifiée conforme de la pièce d'identité de la victime (bénéficiaire) ;

Documents confirmant l'autorité de la personne qui est le représentant du bénéficiaire ;

Documents contenant les coordonnées bancaires pour percevoir l'indemnité d'assurance, si le paiement de l'indemnité d'assurance sera effectué par virement bancaire ;

Consentement des autorités de tutelle et de curatelle, si le paiement de l'indemnité d'assurance sera effectué au représentant de la personne (victime (bénéficiaire)) âgée de moins de 18 ans ;

Un certificat d'accident de la route délivré par l'unité de police chargée de la sécurité routière, sous la forme approuvée par arrêté du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie du 1er avril 2011 N 154 (enregistré par le ministère de la Justice de Russie en mai 5, 2011, enregistrement N 20671), si les documents d'enregistrement d'un accident de la route ont été établis avec la participation de policiers habilités ;

Notification d'un accident de la route ;

Copies d'un protocole sur une infraction administrative, d'une résolution en cas d'infraction administrative ou d'une décision sur le refus d'ouvrir une procédure pour une infraction administrative, si la préparation des documents sur un accident de la circulation a été effectuée avec la participation de personnes autorisées policiers, et la préparation de ces documents est prévue par la législation de la Fédération de Russie.

De plus, la victime, selon le type de dommage causé, présente à l'assureur les documents prévus aux paragraphes 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 et (ou) 4.13 du présent Règlement.

Représentation auprès des victimes documents nécessaires concernant le paiement de l'assurance pour vérifier leur exhaustivité, à la demande de la victime, s'effectue par voie électronique via le site officiel de l'assureur sur Internet, ce qui ne dispense pas la victime de la nécessité de soumettre à l'assureur les documents relatifs au paiement de l'assurance par écrit au domicile de l'assureur ou du représentant de l'assureur. L'assureur examine les demandes des demandeurs envoyées sous forme de documents électroniques et leur adresse les réponses aux adresses électroniques d'où ces demandes ont été reçues dans le délai convenu par le demandeur avec l'assureur, mais au plus tard trois jours ouvrables à compter de la date de réception de ces candidatures.

L'assureur n'a pas le droit d'exiger de la victime des documents non prévus au présent règlement.

3.11. En cas de dommages matériels, la victime qui entend exercer son droit à l'indemnisation de l'assurance ou à l'indemnisation directe des pertes, dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la date de dépôt de la demande d'indemnisation de l'assurance ou de l'indemnisation directe des pertes et des documents qui y sont joints dans conformément au présent Règlement, est tenu de présenter le véhicule endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) examen technique indépendant effectué conformément aux règles approuvées par la Banque de Russie, autres biens - pour inspection et (ou) examen indépendant ( évaluation) effectuée de la manière établie par la législation de la Fédération de Russie, en tenant compte des spécificités établies La loi fédérale « sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules », et l'assureur - pour inspecter les biens endommagés et (ou) organiser un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation).

L'assureur inspecte les biens endommagés et (ou) organise un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation) en délivrant une saisine appropriée pour un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation) dans un délai maximum de cinq jours ouvrables à compter de la date de présentation du les biens endommagés à la victime pour inspection, après quoi, sur demande écrite de la victime, l'assureur est tenu de familiariser la victime avec les résultats de l'inspection et (ou) de l'examen technique indépendant, de l'examen indépendant (évaluation), à moins qu'un autre le délai est convenu entre l’assureur et la victime. Fait indiquant le respect par l'assureur de l'obligation d'organiser un examen technique indépendant, l'examen indépendant (évaluation) est la délivrance (l'envoi) d'une instruction appropriée à la victime.

L'assureur est tenu de convenir avec la victime de l'heure et du lieu de l'inspection et (ou) de l'organisation d'un examen indépendant des biens endommagés, en tenant compte du calendrier de travail de l'assureur, de l'expert et du délai précisé dans le présent paragraphe. pour l'inspection, l'examen technique indépendant, l'examen indépendant (évaluation) des biens endommagés, et la victime doit présenter les biens endommagés au moment convenu avec l'assureur.

Si la victime ne fournit pas le bien endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) à la date convenue avec l'assureur, l'assureur convient avec la victime d'une nouvelle date d'inspection et (ou) examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation) du bien endommagé ou de ses vestiges. De plus, si la victime ne remplit pas l'obligation établie par ce paragraphe du Règlement de présenter le bien endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) expertise technique indépendante, examen (évaluation) indépendant, le délai imparti à l'assureur pour prendre une décision sur le paiement de l'assurance, défini au paragraphe 4.22 du présent Règlement, peut être prolongé pour une durée n'excédant pas le nombre de jours entre la date à laquelle la victime a présenté le bien endommagé ou ses restes et la date de l'inspection et (ou) de l'examen technique indépendant, indépendant examen (évaluation) convenu avec la victime, mais pas plus de 20 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés . Si la victime ne parvient pas à fournir le bien endommagé ou ses restes pour inspection et (ou) expertise technique indépendante, examen indépendant (évaluation), l'assureur informe par écrit la victime de l'impossibilité de prendre une décision sur le paiement de l'assurance (délivrance d'une saisine pour les réparations) jusqu'à ce que la victime effectue ces actions.

Si la nature des dommages ou les caractéristiques du véhicule endommagé ou d'autres biens empêchent sa soumission à une inspection et à une expertise technique indépendante, un examen (évaluation) indépendant chez l'assureur et (ou) un expert (y compris si les dommages causés au véhicule excluent sa participation au trafic routier), ceci est indiqué dans la demande. Dans ce cas, une inspection et un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation) sont effectués sur le lieu du bien endommagé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables à compter de la date de dépôt de la demande d'indemnisation de l'assurance et des documents fournis. au paragraphe 3.10 du présent Règlement, et en cas de découverte d'un véhicule endommagé, de fonds, d'autres biens dans des zones difficiles d'accès, éloignées ou peu peuplées - dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la date de dépôt de la demande de paiement d'assurance et les documents prévus au paragraphe 3.10 du présent Règlement, à moins que d'autres modalités ne soient convenues entre l'assureur et la victime.

A la demande de l'assureur, le propriétaire du véhicule impliqué dans l'accident de la route, en cas d'enregistrement des documents sur l'accident de la route conformément au paragraphe 3.6 du présent Règlement, soumet le véhicule à une inspection et (ou) à un examen indépendant examen technique de la manière établie par le présent paragraphe Règles

3.12. Si l'assureur, dans le délai fixé au paragraphe 3.11 du présent Règlement, n'a pas inspecté les biens endommagés et (ou) n'a pas organisé son examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), alors la victime a le droit de demander indépendamment un tel un examen technique ou un examen (expertise), sans présenter le bien endommagé ou ses restes à l'assureur pour inspection.

Dans ce cas, les résultats d'un examen technique indépendant ou d'un examen (évaluation) indépendant organisé de manière indépendante par la victime sont acceptés par l'assureur pour déterminer le montant de l'indemnité d'assurance.

Le coût d'un examen technique indépendant, d'un examen indépendant (évaluation), sur la base duquel le paiement de l'assurance a été effectué, est inclus dans les sinistres soumis à indemnisation par l'assureur au titre d'un contrat d'assurance obligatoire.

3.13. Afin de clarifier les circonstances des dommages causés aux véhicules, établir la nature des dommages au véhicule et leurs causes, la technologie, les méthodes, le coût de sa réparation, ainsi que la valeur réelle du véhicule à la date de l'accident de la route. , un examen technique indépendant du véhicule est effectué conformément aux règles approuvées par la Banque de Russie, ou un examen indépendant (évaluation).

3.14. Si l'inspection et (ou) l'examen technique indépendant, l'examen (évaluation) indépendant du bien endommagé ou de ses restes présentés par la victime ne permettent pas d'établir de manière fiable l'existence d'un événement assuré et de déterminer le montant des pertes passibles d'indemnisation au titre du contrat d'assurance obligatoire, l'assureur a le droit de clarifier ces circonstances dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle la victime soumet une demande de paiement d'assurance, d'inspecter le véhicule au cours de l'utilisation duquel la victime a été blessée, et (ou) à ses frais , organiser et payer un examen technique indépendant relatif à ce véhicule. Le propriétaire du véhicule, lors de l'utilisation duquel les biens de la victime ont été endommagés, est tenu de présenter ce véhicule à la demande de l'assureur.

Les résultats de l'inspection et (ou) de l'examen technique indépendant (évaluation) sont documentés par écrit et signés par l'assureur (son représentant), un technicien expert, un représentant de l'organisme expert indépendant qui a procédé à l'examen technique indépendant, si un tel un examen a été effectué, ainsi que le propriétaire du véhicule.

L'assureur refuse à la victime une indemnité d'assurance ou une partie de celle-ci si la réparation du bien endommagé ou l'élimination de ses restes, effectuée avant l'inspection par l'assureur et (ou) un examen technique indépendant, un examen indépendant (évaluation) du bien endommagé en conformément aux exigences du présent Règlement, ne permet pas d'établir de manière fiable la présence d'un événement assuré et le montant des pertes faisant l'objet d'une indemnisation au titre d'un contrat d'assurance obligatoire.

3.15. La victime introduit une demande d'indemnisation directe des pertes auprès de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime en présence des circonstances suivantes :

à la suite d'un accident de la circulation, des dommages n'ont été causés qu'aux véhicules spécifiés au paragraphe trois de ce paragraphe du Règlement ;

un accident de la circulation s'est produit à la suite de l'interaction (collision) de deux véhicules (y compris des véhicules avec remorques), dont la responsabilité civile des propriétaires est assurée conformément à la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » .

3.16. L'assureur, qui a assuré la responsabilité civile de la victime, évalue les circonstances de l'accident de la route, exposées dans la notification de l'accident de la route, et, sur la base de la demande d'indemnisation directe des dommages et des documents présentés, indemnise la victime pour les dommages causés au véhicule de la victime à hauteur du montant de l'indemnité d'assurance au nom de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne ayant causé le dommage (assure une indemnisation directe des pertes).

3.17. L'exercice du droit à l'indemnisation directe des dommages ne limite pas le droit de la victime de s'adresser à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne qui a causé le dommage avec une demande d'indemnisation pour le préjudice causé à la vie ou à la santé survenu après le une demande d'indemnisation directe pour les pertes a été déposée et dont la victime n'avait pas connaissance au moment de la présentation de la demande.

La victime qui a le droit de demander réparation des dommages causés à ses biens directement auprès de l'assureur qui a assuré sa responsabilité civile, dans le cas où des procédures appliquées en cas de faillite sont engagées contre cet assureur conformément à la législation du Fédération Russe, ou en cas de révocation de son permis d'exercer des activités d'assurance, il demande le paiement de l'assurance à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne qui a causé le dommage.

3.18. L'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime indemnise les dommages causés au véhicule de la victime pour le compte de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la personne ayant causé le dommage (indemnise directement les pertes), conformément à l'accord sur la responsabilité civile directe. compensation des pertes.

Par rapport à l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime, en cas de demande d'indemnisation directe des pertes qui lui est présentée, les dispositions de la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules », qui sont établis à l'égard de l'assureur auprès duquel la demande de versement d'assurance a été présentée, sont appliqués.

3.19. Les dispositions du chapitre 3 du présent Règlement s'appliquent également au représentant de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime, si la victime s'adresse à lui avec une demande d'indemnisation directe des sinistres.

Chapitre 4. La procédure de détermination du montant des sinistres soumis à indemnisation par l'assureur et d'effectuer les indemnités d'assurance

4.1. Bénéficier d'une indemnité d'assurance en cas d'atteinte à la santé de la victime, en plus des documents prévus clause 3.10 du présent Règlement, est joint à la demande de versement d'assurance :

Documents délivrés et signés conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie, par l'organisation médicale à laquelle la victime a été livrée ou appliquée de manière indépendante, quelle que soit sa forme organisationnelle et juridique, indiquant la nature des blessures et des blessures subies par la victime, le diagnostic et la période d'incapacité de travail ;

Une conclusion d'un examen médico-légal délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie sur le degré de perte de capacité professionnelle à travailler et, en l'absence de capacité professionnelle à travailler, sur le degré de perte de capacité générale travailler (si une telle conclusion existe);

Note. Paragraphe quatre de la clause 4.1 s'applique à partir du 1er avril 2015.

Un certificat confirmant que la victime a reçu un diagnostic de handicap ou de la catégorie « enfant handicapé » (si un tel certificat est disponible) ;

Aide au poste d'urgence soins médicaux sur l'assistance médicale fournie sur les lieux d'un accident de la route.

Si, à la suite d'une atteinte à la santé de la victime à la suite d'un accident de la route, sur la base des résultats d'un examen médico-social, la victime se voit attribuer un groupe de handicap ou la catégorie « enfant handicapé », les documents prévus aux paragraphes 4.2, 4.6, 4.7 du présent Règlement sont également présentés pour recevoir le paiement de l'assurance.

Pour bénéficier d'une indemnité d'assurance en cas d'atteinte à la vie de la victime, outre les documents prévus au paragraphe 3.10 du présent Règlement, les documents prévus aux paragraphes 4.4 et 4.5 du présent Règlement sont joints à la demande d'assurance. paiement.

4.2. Lorsque les victimes présentent une demande d'indemnisation pour la perte de gain (revenu) en relation avec un événement assuré ayant entraîné la perte de la capacité professionnelle de travail, et en l'absence de capacité professionnelle de travail, entraînant la perte de la capacité générale de travail , ce qui suit est soumis :

Une conclusion d'un examen médico-légal délivré conformément à la procédure établie par la législation de la Fédération de Russie sur le degré de perte de capacité professionnelle à travailler et, en l'absence de capacité professionnelle à travailler, sur le degré de perte de capacité générale travailler;

Un certificat ou autre document concernant les gains mensuels moyens (revenus), les bourses, les pensions, les prestations dont la victime bénéficiait le jour de l'atteinte à sa santé ;

Autres documents confirmant les revenus de la victime, qui sont pris en compte pour déterminer le montant de la perte de revenus (revenus).

Le paiement de l'assurance en termes d'indemnisation pour la perte de revenus (revenus) par la victime est effectué à un moment ou comme convenu entre l'assureur et la victime en versements mensuels égaux.

4.3. Le montant des gains (revenus) perdus par la victime à indemniser est déterminé en pourcentage de ses gains (revenus) mensuels moyens avant blessure ou autre atteinte à la santé ou jusqu'à ce qu'elle perde sa capacité de travailler, correspondant au degré de perte de capacité professionnelle de la victime, et en l'absence de capacité professionnelle à travailler - le degré de perte de la capacité générale de travail.

4.4. En cas d'atteinte à la vie de la victime, les bénéficiaires comprennent les personnes qui ont droit, conformément au droit civil, à une réparation du préjudice en cas de décès de la victime (soutien de famille).

Note. Deuxième paragraphe de la clause 4.4 s'applique à partir du 1er avril 2015.

En l'absence des personnes précisées dans paragraphe un de ce paragraphe , le droit à l'indemnisation du préjudice a le conjoint, les parents, les enfants de la victime, les citoyens qui dépendaient de la victime si elle n'avait pas de revenus indépendants.

4.4.1. Afin de recevoir le paiement de l'assurance, les personnes spécifiées au premier paragraphe de la clause 4.4 fournissent à l'assureur :

Une demande contenant des informations sur les membres de la famille de la victime décédée, indiquant les personnes qui étaient à sa charge et qui ont droit à une pension alimentaire de sa part ;

Acte de naissance de l'enfant (des enfants), si au moment de l'événement assuré le défunt avait des enfants mineurs à sa charge ;

Une attestation constatant la constatation de l'invalidité, si à la date de l'événement assuré le défunt était à la charge de personnes handicapées ;

Aide organisation éducative qu'un membre de la famille du défunt qui a droit à une indemnisation pour préjudice soit formé à ce sujet établissement d'enseignement si au moment de l'événement assuré les personnes à la charge du défunt étaient des personnes étudiant dans un établissement d'enseignement ;

Conclusion (attestation d'un organisme médical, de la sécurité sociale) sur la nécessité de soins extérieurs, si au moment de l'événement assuré il y avait des personnes à la charge du défunt qui avaient besoin de soins extérieurs ;

Une attestation d'une autorité de sécurité sociale (organisme médical, collectivité locale, service de l'emploi) attestant que l'un des parents, conjoint ou autre membre de la famille du défunt ne travaille pas et s'occupe de ses proches, si au moment de l'événement assuré le défunt avait à sa charge des membres inactifs de familles qui s'occupaient de ses proches.

4.4.2. Afin de recevoir le paiement de l'assurance, les personnes spécifiées dans paragraphe deux de la clause 4.4 , fournir à l'assureur :

Une copie de l'acte de décès ;

Acte de mariage si le conjoint de la victime demande une indemnisation à l'assurance ;

Acte de naissance du ou des enfants, au cas où les parents ou les enfants de la victime demanderaient une indemnisation à l'assurance.

Note. Clause 4.4.3 (concernant le montant maximum de l'indemnité d'assurance pour les dommages causés à la vie de la victime) s'applique à partir du 1er avril 2015.

4.4.3. Le paiement de l'assurance aux personnes qui, conformément à ce paragraphe du Règlement, ont le droit de recevoir une indemnité d'assurance en cas de décès de la victime, est effectué en parts égales sur la base d'un montant total de 475 000 roubles. Le montant des parts est déterminé par l'assureur au jour de la décision d'effectuer le versement de l'assurance en fonction du nombre de demandes de versement présentées par les personnes ayant droit à l'indemnisation de l'assurance en cas de décès de la victime avant l'expiration. du délai prévu paragraphe trois de la clause 4.22 du présent Règlement.

4.4.4. Une personne qui a droit à une indemnisation pour les dommages en cas de décès d'une victime à la suite d'un événement assuré et qui a déposé une demande auprès de l'assureur pour obtenir une indemnité d'assurance après la répartition de l'indemnité d'assurance pour cet événement assuré parmi les personnes ayant droit à une indemnisation en cas de décès de la victime, a le droit d'exiger de ces personnes la restitution de la partie de l'indemnité d'assurance due conformément au présent Règlement ou d'exiger le paiement d'une indemnisation de la personne qui a causé le préjudice à la vie de la victime du fait de cet événement assuré, conformément au droit civil.

4.4.5. Si au cours de la vie de la victime une indemnité d'assurance a été versée pour atteinte à la santé, elle est retenue sur le montant de l'indemnité d'assurance en réparation du préjudice lié au décès de la victime résultant du même événement assuré.

4.5. Les personnes qui ont engagé les dépenses nécessaires à l'enterrement du défunt, lorsqu'elles présentent une demande d'indemnisation pour préjudice, représentent :

Une copie de l'acte de décès ;

Documents confirmant les frais funéraires engagés.

Les frais funéraires sont remboursés à hauteur de 25 000 roubles maximum.

4.6. La victime, lorsqu'elle présente une demande d'indemnisation pour les dépenses supplémentaires qu'elle a engagées en raison d'atteintes à la santé résultant de la survenance d'un événement assuré, ainsi que les frais de traitement et d'achat de médicaments, représente :

Un extrait du dossier médical délivré par un organisme médical ;

Documents confirmant le paiement des services d'un organisme médical ;

Documents confirmant le paiement des médicaments achetés.

4.7. Lors de la présentation d'une demande d'indemnisation pour les dépenses supplémentaires qu'elle a engagées en raison d'atteintes à la santé résultant d'un événement assuré (à l'exception des frais de traitement et d'achat de médicaments), la victime présente un rapport médical établi selon les modalités établies par le législation de la Fédération de Russie, un rapport d'examen médico-social ou médico-légal sur la nécessité d'une alimentation complémentaire, de prothèses, de soins extérieurs, de soins en sanatorium, de véhicules spéciaux et d'autres services.

4.7.1. Lors de la présentation d'une demande de remboursement de frais de nourriture supplémentaire :

Un certificat d'un organisme médical sur la composition du paquet alimentaire quotidien de nourriture supplémentaire nécessaire à la victime ;

Documents confirmant le paiement des produits achetés dans le cadre du colis alimentaire complémentaire.

Les frais de nourriture supplémentaire sont inclus dans le paiement de l'assurance pour un montant ne dépassant pas 3 pour cent du montant assuré.

4.7.2. Lors de la présentation d'une demande de remboursement de frais de prothèses (orthèses), documents confirmant le paiement des services de prothèses (orthèses).

4.7.3. Lors du dépôt d'une demande de remboursement de frais de soins extérieurs, les documents confirmant le paiement des services de soins extérieurs.

4.7.4. Lors du dépôt d’une demande de remboursement de frais de cure thermale :

Un extrait du dossier médical délivré par l'établissement où la cure thermale a été réalisée ;

Une copie du bon de sanatorium ou autre document confirmant la réception d'un traitement en sanatorium, certifié de la manière prescrite ;

documents confirmant le paiement d'un voyage dans un sanatorium-station de cure.

4.7.5. Lors de la présentation d'une demande de remboursement des frais d'achat de véhicules spéciaux :

Une copie du passeport du véhicule spécial ou de son certificat d'immatriculation ;

Documents confirmant le paiement du véhicule spécial acheté ;

Une copie du contrat en vertu duquel le véhicule spécial a été acheté.

4.7.6. Lorsque les victimes présentent une demande de remboursement de frais liés à une formation à une autre profession :

Une copie de la convention avec l'organisme dispensant une formation professionnelle (reconversion) ;

Document confirmant le paiement de la formation professionnelle (reconversion).

4.7.7. Lors d'une demande de remboursement de frais de réadaptation médicale et d'autres frais causés par des dommages à la santé résultant d'un événement assuré (à l'exception des frais de traitement et d'achat de médicaments) :

Documents d'organisations médicales ou autres confirmant la nécessité de recevoir des services ou des articles pertinents ;

Documents confirmant le paiement de ces dépenses.

4.8. L'assureur, en accord avec la victime, a le droit d'effectuer un paiement partiel d'assurance sur la base des documents relatifs à la prestation de services dont la nécessité de fournir a été causée par l'événement assuré, et sur leur paiement, ou payer pour ces services directement à l'organisation médicale qui les a fournis.

4.9. Le paiement du montant de l'assurance pour les dommages causés à la vie ou à la santé de la victime s'effectue indépendamment des sommes qui lui sont dues au titre de la sécurité sociale et des contrats d'assurance personnelle obligatoires et volontaires.

4.10. Les organismes publics d'assurance sociale et de sécurité sociale, ainsi que les organismes d'assurance maladie, n'ont pas le droit d'exercer des recours contre l'assureur qui assure l'assurance obligatoire.

4.11. Jusqu'au 1er avril 2015, le montant de l'indemnité d'assurance pour atteinte à la vie de la victime est de :

135 000 roubles - aux personnes ayant droit, conformément au droit civil, à une indemnisation pour dommages en cas de décès de la victime (soutien de famille) ;

Pas plus de 25 000 roubles pour le remboursement des frais funéraires - aux personnes qui ont supporté ces frais.

Parallèlement, le droit de percevoir une indemnisation d'assurance en cas d'atteinte à la vie de la victime (soutien de famille) est accordé aux personnes qui, conformément au droit civil, ont droit à une indemnisation pour préjudice en cas de décès. de la victime (soutien de famille).

Jusqu'au 1er avril 2015, afin de bénéficier de l'indemnisation de l'assurance en cas d'atteinte à la vie ou à la santé de la personne lésée, les ayants droit à l'indemnisation de l'assurance fournissent à l'assureur les documents prévus aux clauses 3.10, 4.1, 4.2, paragraphes quatre à dix de la clause 4.4, clauses 4.5 à 4.7 du présent règlement

Jusqu'au 1er avril 2015, le montant de l'indemnité d'assurance due à la victime pour l'indemnisation des dommages causés à sa santé est calculé par l'assureur de la manière prescrite par les règles du chapitre 59 du Code civil de la Fédération de Russie.

4.12. En cas de dommages aux biens de la victime, l'indemnisation dans la limite du montant assuré est soumise à :

En cas de perte totale des biens de la victime - la valeur réelle des biens au jour de l'événement assuré diminuée de la valeur des restes utilisables, en cas de dommages aux biens - les frais nécessaires pour amener les biens au lieu état dans lequel il se trouvait avant la survenance de l'événement assuré ;

Autres dépenses engagées par la victime en relation avec le préjudice causé (notamment évacuation d'un véhicule du lieu d'un accident de la route, stockage d'un véhicule endommagé, livraison des victimes à un organisme médical).

4.13. Si des dommages sont causés aux biens de la victime (véhicules, bâtiments, ouvrages, ouvrages, autres biens des personnes physiques, personnes morales), en plus des documents prévus au paragraphe 3.10 du présent Règlement, la victime présente :

Documents confirmant la propriété de la victime sur les biens endommagés ou le droit à une assurance en cas de dommages aux biens appartenant à une autre personne ;

La conclusion d'un examen (évaluation) indépendant sur le montant des dommages causés, si un examen (évaluation) indépendant a été effectué, ou la conclusion d'un examen technique indépendant sur les circonstances et le montant des dommages causés au véhicule, si un tel l'examen a été organisé de manière indépendante par la victime ;

Documents confirmant le paiement des services d'un expert indépendant, si l'examen a été effectué et le paiement a été effectué par la victime ;

Documents confirmant la fourniture et le paiement des prestations d'évacuation des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de remorquage d'un véhicule depuis le lieu d'un accident de la circulation jusqu'au lieu de sa réparation ou de son stockage sont soumis à remboursement ;

Documents confirmant la fourniture et le paiement des services de stockage des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de stockage sont remboursés à compter de la date de l'accident de la route jusqu'au jour où l'assureur procède à une inspection ou à un examen indépendant (évaluation), sur la base du délai précisé par l'assureur dans l'envoi d'un examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), au cours duquel l'examen correspondant doit être effectué ;

Autres documents que la victime a le droit de présenter à l'appui de sa demande d'indemnisation pour le préjudice qui lui a été causé, notamment des devis et des factures confirmant le coût de réparation des biens endommagés.

4.14. La victime remet à l'assureur les originaux des documents prévus au paragraphe 4.13 du présent Règlement, ou leurs copies certifiées conformes de la manière prescrite.

Pour confirmer le paiement des biens achetés, des travaux effectués et (ou) des services fournis, les documents originaux sont fournis à l'assureur.

4.15. Le montant de l'indemnité d'assurance en cas de dommages aux biens de la victime est déterminé :

En cas de perte totale des biens de la victime (si la réparation des biens endommagés est impossible ou si le coût de réparation des biens endommagés est égal à sa valeur ou dépasse sa valeur à la date de l'événement assuré) - à hauteur du valeur réelle du bien au jour de l'événement assuré diminuée de la valeur des restes utilisables.

En cas de dommages aux biens de la victime - à hauteur des frais nécessaires pour remettre les biens dans l'état dans lequel ils se trouvaient avant la survenance de l'événement assuré (frais de remise en état).

Les frais de restauration sont payés sur la base des prix moyens en vigueur dans la région, à l'exception des cas où la victime reçoit une indemnisation en nature pour le préjudice causé.

Si la victime bénéficie d'une indemnisation en nature pour les dommages causés, les frais de remise en état sont pris en charge par l'assureur conformément à la convention prévoyant la réparation des véhicules des victimes, conclue entre l'assureur et la station d'entretien automobile à laquelle le véhicule de la victime a été acheminé. pour réparation.

Note. Pour une méthodologie unifiée pour déterminer le montant des coûts de réparation de restauration concernant un véhicule endommagé, voir le Règlement approuvé. Banque de Russie 19/09/2014 N 432-P.

Lors de la détermination du montant des frais de remise en état, l'usure des pièces, assemblages et assemblages est prise en compte. Le montant des frais de pièces détachées est déterminé en tenant compte de l'usure des composants (pièces, ensembles et ensembles) à remplacer lors des réparations de restauration. Dans le même temps, une dépréciation de plus de 50 pour cent de leur valeur ne peut être imputée sur les composants spécifiés (pièces, assemblages et assemblages).

4.16. Les frais de restauration des biens endommagés comprennent :

Les dépenses pour les matériaux et pièces détachées nécessaires à la réparation (restauration) ;

Les frais de paiement des travaux associés à ces réparations ;

Si le bien endommagé n'est pas un véhicule - frais de livraison des matériaux et des pièces de rechange jusqu'au site de réparation, frais de livraison du bien jusqu'au site de réparation et retour, frais de livraison des équipes de réparation jusqu'au site de réparation et retour.

Les coûts de restauration n'incluent pas les coûts supplémentaires résultant des améliorations et des mises à niveau de la propriété et les coûts causés par les réparations ou la restauration temporaires ou auxiliaires.

4.17. L’indemnisation des dommages causés au véhicule de la victime peut être accordée :

En organisant et en payant la remise en état du véhicule accidenté de la victime dans une station-service choisie par la victime en accord avec l'assureur, avec laquelle l'assureur a conclu une convention prévoyant l'obligation de la station-service du véhicule d'effectuer les réparations de restauration des véhicules des victimes envoyées en réparation par l'assureur dans le cadre de l'exécution des obligations au titre d'un contrat d'assurance obligatoire, et l'obligation de l'assureur de payer ces réparations dans une station-service automobile à titre d'indemnité d'assurance (indemnisation des dommages causés en gentil);

En remettant le montant de l'indemnité d'assurance à la victime (bénéficiaire) à la caisse de l'assureur ou en transférant le montant de l'indemnité d'assurance sur le compte bancaire de la victime (bénéficiaire) (paiement en espèces ou non).

Si l'assureur a conclu un accord approprié avec une station-service, le choix du mode d'indemnisation des dommages incombe à la victime.

Le choix par la victime d'une station-service afin de bénéficier d'une indemnisation en nature pour les dommages causés est effectué par lui parmi les stations proposées par l'assureur, avec lequel ce dernier a un accord correspondant. L'accord de l'assureur avec une station-service peut prévoir des critères d'acceptation des véhicules en réparation, notamment en fonction de la spécialisation de la station-service. Dans ce cas, la victime a le droit de choisir la réparation dans une telle station-service comme mode d'indemnisation si le véhicule dont elle est propriétaire répond aux critères précisés dans l'accord entre l'assureur et la station-service.

En cas d'indemnisation en nature du dommage causé, l'assureur adresse une saisine pour réparation à la victime dans le délai prévu au paragraphe 4.22 du présent Règlement. La demande de réparation doit contenir les informations suivantes :

À propos de la victime à laquelle une telle saisine a été délivrée ;

Sur le contrat d'assurance obligatoire, afin de remplir les obligations au titre desquelles une saisine pour réparation a été émise ;

À propos du véhicule à réparer ;

Sur le nom et l’emplacement de la station-service où sera réparé le véhicule de la victime et où l’assureur prendra en charge les frais de remise en état ;

À propos de la période de réparation ;

Sur le montant de la surtaxe éventuelle de la victime pour les réparations de restauration, due à l'usure des pièces et ensembles remplacés au cours du processus de réparation et à leur remplacement par des pièces et ensembles neufs, ou le montant de l'usure pour les pièces et ensembles remplacés sans précisant le montant de la surtaxe (dans ce cas, le montant de la surtaxe est déterminé par la station-service et indiqué dans les documents délivrés à la victime lors de la réception du véhicule).

Le délai de réparation est déterminé par la station-service en accord avec la victime et est indiqué par la station-service lors de la réception du véhicule de la victime en réparation ou dans un autre document délivré à la victime. Le délai précisé peut être modifié par accord entre la station-service et la victime, dont l'assureur doit être informé.

La relation entre la station-service et la victime concernant la réparation d'un véhicule appartenant à la victime est régie par la législation de la Fédération de Russie.

Les obligations de l'assureur d'organiser et de payer les réparations de remise en état du véhicule de la victime sont considérées comme correctement remplies par l'assureur à partir du moment où la victime reçoit le véhicule réparé. Dans ce cas, l'assureur qui a émis l'ordre de réparation est responsable du non-respect par la station-service technique du délai convenu avec la victime pour le transfert du véhicule réparé à la victime, ainsi que du manquement à d'autres obligations de remise en état du véhicule. véhicule de la victime. La responsabilité de l'assureur ne naît pas si la victime a accepté de modifier le délai de transfert du véhicule réparé ou a accepté le véhicule réparé de la station-service sans indiquer au moment de son acceptation l'existence de droits au service de réparation et de restauration fourni.

L’indemnisation des dommages causés aux biens de la victime autres qu’un véhicule, ainsi que l’indemnisation des dommages en cas de perte totale d’un véhicule, s’effectue selon les modalités prescrites au troisième alinéa du présent paragraphe.

Le règlement des problèmes liés aux dommages cachés identifiés sur le véhicule causés par un événement assuré est déterminé par la station-service en accord avec l'assureur et la victime et est indiqué par la station-service lors de la réception en réparation du véhicule de la victime ou dans un autre document délivré. à la victime.

La procédure de résolution des problèmes de paiement des réparations non liées à l'événement assuré est déterminée par la station-service automobile en accord avec la victime et est indiquée par la station-service automobile dans le document délivré à la victime lors de l'acceptation du véhicule pour réparation.

Le montant de l'assurance pour chaque événement assuré ne peut excéder le montant fixé par la loi fédérale « sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules », et en cas d'enregistrement d'un accident de la route sans la participation de policiers autorisés, il ne peut excéder le maximum montant payable à l'assureur dans ce cas.

Dans le cadre des contrats d'assurance obligatoire conclus avant le 1er octobre 2014, le paiement des indemnités d'assurance pour les dommages causés aux biens de la ou des victimes s'effectue en tenant compte de la condition suivante : si l'indemnité d'assurance est versée à plusieurs victimes et le montant de leur les sinistres présentés à l'assureur le jour du premier versement d'assurance , dépasse le montant d'assurance établi, les versements d'assurance sont effectués au prorata du rapport de ce montant d'assurance au montant des sinistres précisés des victimes (en tenant compte de la limitation de le montant de l'indemnité d'assurance en matière d'indemnisation des dommages causés aux biens d'une victime).

4.18. Si une procédure pénale a été ouverte concernant un accident de la route, la victime fournit à l'assureur les documents des autorités d'enquête et (ou) judiciaires sur l'ouverture, la suspension ou le refus d'ouvrir une procédure pénale, ou une décision de justice entrée en vigueur forcer.

4.19. L'assureur a le droit de demander de manière indépendante aux organismes et organisations, conformément à leur compétence déterminée par la législation de la Fédération de Russie, de fournir les documents prévus aux paragraphes 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13 et 4.18 du présent Règlement. L'assureur a le droit de demander la fourniture uniquement des documents nécessaires pour résoudre la question du paiement de l'assurance, compte tenu de la nature du dommage causé à une victime particulière. L'assureur a le droit de prendre une décision sur le paiement de l'assurance en cas de défaut de fourniture de l'un des documents spécifiés dans le présent Règlement, si leur absence n'affecte pas la détermination du montant du paiement de l'assurance.

Les documents et conclusions nécessaires pour résoudre la question du paiement des sommes d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire sont fournis gratuitement sur demande de l'assureur.

4.20. Pour obtenir des informations sur la disponibilité d'une carte de diagnostic valable au moment de l'événement assuré, contenant des informations sur la conformité du véhicule aux exigences obligatoires de sécurité du véhicule, délivrée en relation avec le véhicule, au cours de l'utilisation duquel un dommage a été causé au la vie, la santé ou les biens de la victime, l'assureur utilise les informations contenues dans un système d'information de contrôle technique automatisé unifié.

4.21. Le preneur d'assurance prend des mesures raisonnables et disponibles dans les circonstances pour réduire les pertes. Les dépenses engagées afin de réduire les sinistres (mise à disposition d'un véhicule pour livrer une victime d'un accident de la route à un organisme médical, participation à l'élimination des conséquences d'un accident de la route, etc.) sont remboursées par l'assureur, même si les mesures correspondantes n'ont pas abouti. . Le degré de participation du preneur d'assurance à la réduction des dommages causés par le véhicule et le montant du remboursement des frais sont déterminés en accord avec l'assureur.

4.22. L'assureur examine la demande de paiement d'assurance ou d'indemnisation directe des sinistres de la victime et les documents prévus aux paragraphes 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 à 4.7 et 4.13 du présent Règlement dans un délai de 20 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date de leur réception.

Pendant le délai imparti, l'assureur est tenu d'établir un document confirmant la décision de l'assureur d'effectuer un paiement d'assurance ou une indemnisation directe des pertes, enregistrant les causes et les circonstances d'un accident de la route qui est un événement assuré, ses conséquences, la nature et le montant des dommages subis, le montant du montant assuré payable (ci-après - agir sur l'événement assuré) et effectuer un paiement d'assurance, et si conformément au présent Règlement, une demande de paiement d'assurance est reçue, contenant une indication d'indemnisation pour dommages en nature, émettre une saisine pour réparation à la victime (dans ce dernier cas, l'acte sur l'événement assuré n'est pas dressé par l'assureur) ou adresser un avis écrit de refus de paiement de l'assurance ou de refus d'émettre une saisine pour réparation , en indiquant les motifs du refus.

Note. Troisième paragraphe de la clause 4.22 s'applique à partir du 1er avril 2015.

L'assureur, dans un délai de 15 jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date d'acceptation de la première demande d'indemnisation de l'assurance en matière d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime du fait d'un événement assuré, accepte les demandes de paiement d'assurance et fournit articles 3.10, 4.4, 4.5 du présent Règlement, les documents des autres bénéficiaires. Dans les cinq jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, après l'expiration du délai imparti pour l'acceptation des demandes des personnes ayant droit à l'indemnisation des dommages en cas de décès de la victime, l'assureur est tenu d'établir un acte sur l'événement assuré, sur la base de celui-ci, prendre la décision d'effectuer un versement d'assurance, effectuer le versement de l'assurance ou envoyer un avis écrit de refus total ou partiel d'effectuer le versement de l'assurance, en indiquant les motifs du refus. Le paiement de l'assurance en termes d'indemnisation des dommages causés à la vie de la victime est effectué en une seule fois.

Si le délai pour effectuer une indemnité d'assurance ou une indemnisation pour les dommages causés en nature n'est pas respecté, l'assureur paiera à la victime une pénalité (pénalité) pour chaque jour de retard à hauteur de un pour cent du montant de l'indemnité d'assurance déterminé à conformément à la loi fédérale sur l'assurance responsabilité civile obligatoire des propriétaires de véhicules.

Si le délai d'envoi d'un refus motivé de paiement d'assurance à la victime n'est pas respecté, l'assureur lui verse de l'argent pour chaque jour de retard sous la forme d'une sanction financière d'un montant de 0,05 pour cent du montant assuré fixé par la loi fédérale. «Sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules» selon le type de dommage causé.

La pénalité (pénalité) ou le montant de la sanction financière prévue au présent paragraphe en cas de non-respect du délai d'indemnisation ou du délai d'envoi d'un refus motivé d'indemnisation à la victime sera versé à la victime. sur la base d'une demande présentée par lui pour le paiement d'une telle pénalité (pénalité) ou le montant d'une telle sanction financière, qui indique le mode de paiement (en espèces ou par nature), ainsi que les coordonnées bancaires pour lesquelles une telle pénalité (sanction) ou le montant d'une telle sanction financière doit être payé si la victime choisit un mode de paiement autre qu'en espèces. Dans ce cas, l'assureur n'a pas le droit d'exiger des documents supplémentaires pour le paiement.

Le montant total de l'amende (pénalité), le montant de la sanction financière qui doit être payée à la personne lésée, ne peut excéder le montant du montant de l'assurance pour le type de préjudice causé, établi par la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire des civils ». Responsabilité des propriétaires de véhicules.

4.23. Dans le rapport d'événement assuré, sur la base des documents disponibles, l'indemnité d'assurance est calculée et son montant est indiqué. Une copie du rapport d'événement assuré est remise par l'assureur à la victime (bénéficiaire) sur sa demande écrite au plus tard trois jours calendaires, hors jours fériés chômés, à compter de la date de réception par l'assureur d'une telle demande (si la demande est reçue après l'établissement de l'acte d'événement assuré) ou au plus tard trois jours calendaires, à l'exception des jours fériés chômés, à compter de la date d'établissement du rapport sur l'événement assuré (si une réclamation est reçue avant l'établissement du rapport sur l'événement assuré) événement assuré).

4.24. La victime a le droit d'exiger de l'assureur qu'il effectue une partie du paiement de l'assurance correspondant à la partie effectivement déterminée du dommage spécifié, jusqu'à ce que le montant du dommage à indemniser soit entièrement déterminé. Dans ce cas, l'assureur a le droit d'effectuer une partie du paiement d'assurance correspondant à la partie effectivement déterminée du dommage spécifié.

4.25. Si un désaccord survient entre l'assureur et la victime concernant le montant du dommage à indemniser au titre du contrat d'assurance obligatoire, l'assureur est dans tous les cas tenu d'effectuer une indemnité d'assurance pour la partie qui n'est pas contestée par lui.

4.26. Si un paiement d'assurance, un refus de recevoir un paiement d'assurance ou une modification de son montant dépend des résultats d'une procédure dans une affaire pénale ou civile ou d'un cas d'infraction administrative, le délai pour effectuer le paiement d'assurance ou une partie de celui-ci peut être prorogé jusqu'à la fin de ladite procédure et l'entrée en vigueur de la décision de justice.

4.27. L'indemnisation des dommages s'effectue par l'émission du montant de l'indemnité d'assurance en espèces ou par son transfert par virement bancaire, ainsi que par l'émission d'une référence pour réparation du véhicule endommagé conformément au paragraphe 4.17 du présent Règlement.

4.28. Conformément au présent Règlement, les dommages causés par :

Circonstances de force majeure ou intention de la victime ;

Exposition à une explosion nucléaire, à un rayonnement ou à une contamination radioactive ;

Opérations militaires, ainsi que manœuvres ou autres événements militaires ;

Guerre civile, troubles civils ou grèves ;

Autres circonstances qui dispensent l'assureur du paiement des indemnités d'assurance au titre d'un contrat d'assurance obligatoire sur la base de la législation en vigueur ou du présent Règlement.

Chapitre 5. Procédure de résolution des litiges concernant l'assurance obligatoire

5.1. S'il existe des désaccords entre la victime et l'assureur concernant le respect par ce dernier de ses obligations au titre du contrat d'assurance obligatoire, avant qu'une réclamation contre l'assureur ne soit déposée pour cause de non-respect ou de mauvaise exécution de ses obligations au titre du contrat d'assurance obligatoire, le En cas de désaccord de la victime avec le montant de l'indemnité d'assurance versée par l'assureur, la victime adresse à l'assureur une réclamation accompagnée des documents justifiant la réclamation de la victime, qui est soumise à l'examen de l'assureur dans le délai fixé par l'article 16.1 du la loi fédérale « sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules ».

La réclamation doit être accompagnée de documents conformes aux exigences de la législation de la Fédération de Russie quant à leur conception et leur contenu, confirmant la validité des réclamations de la victime (conclusion d'un examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), etc. ).

La réclamation doit contenir :

Le nom de l'assureur à qui il est adressé ;

Nom complet, adresse de lieu/nom, prénom, patronyme (le cas échéant), lieu de résidence ou adresse postale de la victime (ou autre bénéficiaire), à ​​laquelle est adressée la réponse à la réclamation si l'assureur n'est pas d'accord avec les exigences ;

Exigences pour l'assureur avec une description des circonstances qui ont servi de base au dépôt d'une réclamation avec des références aux dispositions des actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie ;

Coordonnées bancaires de la victime (ou autre bénéficiaire), à ​​laquelle un versement d'assurance doit être effectué si l'assureur reconnaît la réclamation comme justifiée, ou une indication de réception de fonds de la caisse de l'assureur ;

Nom, prénom, patronyme (le cas échéant), fonction (si la réclamation est adressée par une personne morale) de la personne qui a signé la réclamation, sa signature.

La victime, en pièce jointe à la réclamation, présente les originaux ou les copies dûment certifiées conformes des documents suivants (si l'un des documents listés ci-dessous n'a pas été remis à l'assureur plus tôt lors du dépôt d'une réclamation pour un événement assuré) :

Passeport ou autre document identifiant le demandeur ; des documents confirmant la propriété de la victime sur les biens endommagés ou le droit à une assurance en cas de dommages aux biens appartenant à une autre personne ;

Certificats d'accident de la route délivrés par l'autorité de police chargée de la sécurité routière, protocole et résolution d'une infraction administrative ou décision refusant d'ouvrir une procédure pour infraction administrative. En cas d'enregistrement de documents relatifs à un accident de la route sans la participation d'agents de police autorisés, une notification de l'accident de la circulation est fournie ;

Police d'assurance obligatoire pour la victime (en cas d'enregistrement de documents relatifs à un accident de la route sans la participation de policiers habilités), sauf en cas de dépôt d'une réclamation auprès de l'assureur qui a assuré la responsabilité civile de la victime.

La réclamation est soumise ou envoyée à l'assureur à l'adresse du siège de l'assureur ou de son représentant.

5.2. Sur la base des résultats de l'examen de la réclamation, l'assureur est tenu de prendre l'une des mesures suivantes :

Effectuer un paiement à la victime (ou à un autre bénéficiaire) selon les détails spécifiés dans la réclamation ;

Soumettre un refus de satisfaire la réclamation. Les motifs de refus de satisfaire une réclamation sont : le dépôt d'une réclamation par une personne qui n'est pas la victime et n'a pas fourni de document confirmant son autorité (par exemple, une procuration) ;

Défaut de fournir les originaux (copies dûment certifiées conformes) des documents étayant les allégations de la victime ;

Si le paiement est reçu par virement bancaire, la demande ne contient pas d'indication sur les coordonnées bancaires de la victime (ou autre bénéficiaire) ;

Autres motifs prévus par la législation de la Fédération de Russie.

Le refus de satisfaire à la réclamation est adressé par l'assureur à l'adresse indiquée par la victime dans la réclamation.

Envoyer une demande

Selon l'article 3.10 du Règlement de la Banque de Russie du 19 septembre 2014 N 431-P « Sur les règles d'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules » :

Au moment du dépôt d'une demande de versement d'assurance, la victime joint à la demande :

une copie dûment certifiée conforme de la pièce d'identité de la victime (bénéficiaire) ;

les documents confirmant l'autorité de la personne qui est le représentant du bénéficiaire ;

les documents contenant les coordonnées bancaires pour recevoir l'indemnité d'assurance, si le paiement de l'indemnité d'assurance sera effectué par virement bancaire ;

consentement des autorités de tutelle et de curatelle, si le paiement de l'indemnité d'assurance sera effectué au représentant de la personne (victime (bénéficiaire)) âgée de moins de 18 ans ;

certificat d'accident de la route délivré par l'unité de police chargée de la sécurité routière, sous la forme approuvée par arrêté du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie du 1er avril 2011 N 154 (enregistré par le ministère de la Justice de Russie le 5 mai , 2011, enregistrement N 20671), si les documents d'enregistrement d'un accident de la route ont été établis avec la participation de policiers habilités ;

notification d'un accident de la route;

des copies du protocole sur une infraction administrative, une résolution sur un cas d'infraction administrative ou une décision sur le refus d'ouvrir une procédure sur une infraction administrative, si la préparation des documents sur un accident de la route a été effectuée avec la participation de agents de police autorisés, et la préparation de ces documents est prévue par la législation de la Fédération de Russie.

De plus, la victime, selon le type de dommage causé, présente à l'assureur les documents prévus aux paragraphes 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 et (ou) 4.13 du présent Règlement.

L'assureur n'a pas le droit d'exiger de la victime des documents non prévus au présent règlement.

P. 4.13. Si des dommages sont causés aux biens de la victime (véhicules, bâtiments, ouvrages, ouvrages, autres biens des personnes physiques, personnes morales), en plus des documents prévus au paragraphe 3.10 du présent Règlement, la victime présente :

des documents confirmant la propriété de la victime sur les biens endommagés ou le droit à une assurance en cas de dommages causés aux biens appartenant à une autre personne ;

la conclusion d'un examen (évaluation) indépendant sur le montant des dommages causés, si un examen (évaluation) indépendant a été effectué, ou la conclusion d'un examen technique indépendant sur les circonstances et le montant des dommages causés au véhicule, si un tel l'examen a été organisé de manière indépendante par la victime ;

les documents confirmant le paiement des services d'un expert indépendant, si l'examen a été effectué et le paiement a été effectué par la victime ;

les documents confirmant la fourniture et le paiement des prestations d'évacuation des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de remorquage d'un véhicule depuis le lieu d'un accident de la circulation jusqu'au lieu de sa réparation ou de son stockage sont soumis à remboursement ;

les documents confirmant la fourniture et le paiement des services de stockage des biens endommagés, si la victime demande une indemnisation pour les dépenses correspondantes. Les frais de stockage sont remboursés à compter de la date de l'accident de la route jusqu'au jour où l'assureur procède à une inspection ou à un examen indépendant (évaluation), sur la base du délai précisé par l'assureur dans l'envoi d'un examen technique indépendant, examen indépendant (évaluation), au cours duquel l'examen correspondant doit être effectué ;

d'autres documents que la victime a le droit de présenter à l'appui de sa demande d'indemnisation pour le préjudice qui lui a été causé, notamment des devis et des factures confirmant le coût de réparation des biens endommagés.

Documents pour postuler à CASCO :

1. Copie du passeport du propriétaire (première page et enregistrement).

2. PTS (passeport du véhicule).

3. Certificat d'immatriculation du véhicule.

4. Certificat d'accident.

5. Résolution.

6. Détails du transfert des paiements d'assurance.

7. Une copie de la politique CASCO avec les reçus de paiement.

8. Livret de garantie - pour les voitures sous garantie.

9. Reçu confirmant les dépenses liées à une dépanneuse, au stationnement, aux documents pour la cargaison endommagée et à d'autres dépenses.