शिष्टाचार के नियम क्या हैं। अच्छे शिष्टाचार - उनकी आवश्यकता क्यों है और उन्हें कैसे सीखना है? आप शेयर की हुई प्लेट से मक्खन या जैम फैलाएं
नैतिकता के स्थापित मानदंड लोगों के बीच संबंध स्थापित करने की एक लंबी प्रक्रिया का परिणाम हैं। इन मानदंडों के पालन के बिना, राजनीतिक, आर्थिक, सांस्कृतिक संबंध असंभव हैं, क्योंकि एक-दूसरे का सम्मान किए बिना, स्वयं पर कुछ प्रतिबंध लगाए बिना अस्तित्व में रहना असंभव है।
शिष्टाचार- फ्रांसीसी मूल का एक शब्द, जिसका अर्थ है व्यवहार का ढंग। इसमें समाज में अपनाए गए शिष्टाचार और शिष्टता के नियम शामिल हैं।
आधुनिक शिष्टाचार प्राचीन काल से लेकर आज तक लगभग सभी लोगों के रीति-रिवाजों को विरासत में मिला है। मूल रूप से, आचरण के ये नियम सार्वभौमिक हैं, क्योंकि वे न केवल किसी दिए गए समाज के प्रतिनिधियों द्वारा, बल्कि आधुनिक दुनिया में मौजूद सबसे विविध सामाजिक-राजनीतिक प्रणालियों के प्रतिनिधियों द्वारा भी देखे जाते हैं। देश की सामाजिक व्यवस्था, राष्ट्रीय परंपराओं और रीति-रिवाजों के कारण प्रत्येक देश के लोग शिष्टाचार में अपने स्वयं के संशोधन और परिवर्धन करते हैं।
कई प्रकार के शिष्टाचार हैं, जिनमें से मुख्य हैं:
. अदालती शिष्टाचार- कड़ाई से विनियमित आदेश और राजाओं के दरबार में स्थापित उपचार के रूप;
. राजनयिक शिष्टाचार- विभिन्न राजनयिक स्वागतों, यात्राओं, वार्ताओं में एक दूसरे के संपर्क में रहने वाले राजनयिकों और अन्य अधिकारियों के लिए आचरण के नियम;
. सैन्य शिष्टाचार- आम तौर पर सेना में स्वीकृत नियमों का एक सेट, उनकी गतिविधि के सभी क्षेत्रों में सैन्य कर्मियों के व्यवहार के मानदंड और तरीके;
. नागरिक शिष्टाचार- एक दूसरे के साथ संवाद करते समय नागरिकों द्वारा देखे गए नियमों, परंपराओं और परंपराओं का एक सेट।
राजनयिक, सैन्य और सामान्य नागरिक शिष्टाचार के अधिकांश नियम कुछ हद तक मेल खाते हैं। उनके बीच अंतर यह है कि राजनयिकों द्वारा शिष्टाचार के नियमों का पालन किया जाता है अधिक मूल्यचूंकि उनसे विचलन या इन नियमों का उल्लंघन देश या उसके आधिकारिक प्रतिनिधियों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है और राज्यों के बीच संबंधों में जटिलताएं पैदा कर सकता है।
जैसे-जैसे मानव जाति की रहने की स्थिति बदलती है, शिक्षा और संस्कृति का स्तर बढ़ता है, व्यवहार के कुछ नियम दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किए जाते हैं। जिसे अशोभनीय माना जाता था वह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है, और इसके विपरीत। लेकिन शिष्टाचार की आवश्यकताएं पूर्ण नहीं हैं: उनका पालन स्थान, समय और परिस्थितियों पर निर्भर करता है। व्यवहार जो एक स्थान पर और एक परिस्थिति में अस्वीकार्य है, दूसरे स्थान पर और अन्य परिस्थितियों में उपयुक्त हो सकता है।
शिष्टाचार के मानदंड, नैतिकता के मानदंडों के विपरीत, सशर्त हैं, वे एक अलिखित समझौते की प्रकृति में हैं जो आम तौर पर लोगों के व्यवहार में स्वीकार किए जाते हैं और क्या नहीं। प्रत्येक सुसंस्कृत व्यक्ति को न केवल शिष्टाचार के बुनियादी मानदंडों को जानना और उनका पालन करना चाहिए, बल्कि कुछ नियमों और संबंधों की आवश्यकता को भी समझना चाहिए। शिष्टाचार काफी हद तक किसी व्यक्ति की आंतरिक संस्कृति, उसके नैतिक और बौद्धिक गुणों को दर्शाता है। समाज में ठीक से व्यवहार करने की क्षमता बहुत होती है बहुत महत्व: यह संपर्कों की स्थापना की सुविधा देता है, आपसी समझ की उपलब्धि में योगदान देता है, अच्छे, स्थिर संबंध बनाता है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक चतुर और अच्छी तरह से व्यवहार करने वाला व्यक्ति न केवल आधिकारिक समारोहों में, बल्कि घर पर भी शिष्टाचार के मानदंडों के अनुसार व्यवहार करता है। वास्तविक विनम्रता, जो परोपकार पर आधारित होती है, चातुर्य, अनुपात की भावना से निर्धारित होती है, यह सुझाव देती है कि कुछ परिस्थितियों में क्या किया जा सकता है और क्या नहीं। ऐसा व्यक्ति कभी भी सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन नहीं करेगा, शब्द या कर्म से दूसरे को नाराज नहीं करेगा, उसकी गरिमा को ठेस नहीं पहुंचाएगा।
दुर्भाग्य से, व्यवहार के दोहरे मानक वाले लोग हैं: एक सार्वजनिक रूप से, दूसरा घर पर। काम पर, परिचितों और दोस्तों के साथ, वे विनम्र, मददगार होते हैं, लेकिन प्रियजनों के साथ घर पर वे समारोह में खड़े नहीं होते हैं, असभ्य और व्यवहारहीन होते हैं। यह एक व्यक्ति की निम्न संस्कृति और खराब परवरिश की बात करता है।
आधुनिक शिष्टाचार घर पर, काम पर, सार्वजनिक स्थानों पर और सड़क पर, पार्टी में और विभिन्न आधिकारिक कार्यक्रमों - स्वागत समारोहों, वार्ताओं में लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करता है।
इसलिए, शिष्टाचार- मानव संस्कृति, नैतिकता, नैतिकता का एक बहुत बड़ा और महत्वपूर्ण हिस्सा, सभी लोगों द्वारा जीवन की कई शताब्दियों में अच्छाई, न्याय, मानवता के अपने विचारों के अनुसार विकसित किया गया - नैतिक संस्कृति और सुंदरता, व्यवस्था, सुधार, हर रोज के क्षेत्र में समीचीनता - भौतिक संस्कृति के क्षेत्र में।
विषय
पर आधुनिक समाजअलग-अलग में सही ढंग से व्यवहार करने में सक्षम होने के लिए अच्छे शिष्टाचार का होना महत्वपूर्ण है जीवन स्थितियां. शिष्टाचार में कई विशेषताएं हैं और यह एक जटिल विज्ञान है। मुख्य सूक्ष्मता यह है कि व्यवहार के स्पष्ट रूप से परिभाषित मानदंड नहीं हैं, सब कुछ परिस्थितियों, समय और स्थान पर निर्भर करता है। एक पुरुष और एक लड़की के बीच शिष्टाचार के नियम संचार को और अधिक सुखद बना देंगे, और अच्छे शिष्टाचार एक साथी पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने में मदद करेंगे।
शिष्टाचार के नियम क्या हैं
अवधारणा की उत्पत्ति . से हुई है फ्रेंच शब्द"शिष्टाचार", जिसका अर्थ है आचरण के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का एक सेट, राजनीति की मूल बातें का ज्ञान। शिष्टाचार के कई मुख्य प्रकार हैं:
- खुद को पेश करने की क्षमता: अलमारी का गठन, उपस्थिति देखभाल, शारीरिक रूप, हावभाव, मुद्राएं, मुद्रा;
- भाषण रूप: तारीफ, अभिवादन, धन्यवाद, भाषण देने की क्षमता;
- टेबल शिष्टाचार: खाने की क्षमता, सेवारत मानकों का ज्ञान, टेबल मैनर्स;
- समाज में व्यवहार: कार्यालय, दुकान, प्रदर्शनी, संग्रहालय, रेस्तरां, थिएटर, कोर्ट में कैसे व्यवहार करें;
- व्यापार शिष्टाचार: वरिष्ठों, सहकर्मियों, व्यापार वार्ताओं के साथ संबंध।
पुरुषों के लिए अच्छे शिष्टाचार
यदि मजबूत लिंग के प्रतिनिधि की समाज में प्रतिष्ठा है, तो वह हमेशा कपड़ों में संयम का पालन करेगा। परिवार के खाने के लिए या देश की छुट्टी के दौरान शॉर्ट्स और टी-शर्ट उपयुक्त हैं। अनौपचारिक अवसरों के लिए, स्पोर्टी या आकर्षक पोशाक ठीक है, जबकि व्यावसायिक बैठकों के लिए टाई और जैकेट की आवश्यकता होती है। जहां तक अच्छे शिष्टाचार की बात है, एक अच्छे व्यवहार वाला व्यक्ति किसी अपरिचित व्यक्ति के अभिवादन के जवाब में विनम्रतापूर्वक सिर हिलाना मुश्किल नहीं करेगा। एक महिला, वरिष्ठों, रिश्तेदारों के साथ कैसे संवाद करें, नीचे चर्चा की जाएगी।
महिलाओं के लिए आधुनिक शिष्टाचार
एक महिला के लिए पहला नियम सभी स्थितियों में चातुर्य है। शिष्टाचार सबक में हर किसी के साथ सम्मान करना शामिल है, चाहे वह पड़ोसी हो, व्यापार भागीदार हो, या सीढ़ी क्लीनर हो। यदि कोई महिला मजाक करना पसंद करती है, तो यह स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए कि आप किस स्थिति में मजाक की अनुमति दे सकते हैं, और किसके साथ आपको गंभीर होने की आवश्यकता है। विपरीत लिंग के साथ संचार की संस्कृति का पालन करना आवश्यक है। आपको अपरिचित पुरुषों और परिचितों के साथ फ़्लर्ट, फ़्लर्ट और आँखें नहीं बनानी चाहिए - यह शिष्टाचार का उल्लंघन है। विनम्रता में साज़िश, गपशप और अफवाहों के बिना सरल संचार शामिल है।
बच्चों के लिए शिष्टाचार
समाज में आचरण के नियम बच्चों के लिए मौजूद हैं। आगे की सफलता, करियर, पर्यावरण उस ज्ञान पर निर्भर करेगा जो बच्चे को बचपन में मिलता है। शिष्टाचार के नियमों में महारत हासिल करने के सबसे सरल तरीके हैं परियों की कहानियां पढ़ना, कार्टून देखना, उपयोग करना बोर्ड खेलविषय पर, गीत गाते हुए। एक बच्चे के लिए शिष्टाचार का मूल नियम बिना किसी अपवाद के सभी वयस्कों, बच्चों और जानवरों के प्रति सम्मान है। इससे बाकी सब कुछ सुचारू रूप से बहता है।
समाज में कैसे व्यवहार करें
पुरुषों और महिलाओं के लिए शिष्टाचार का मूल कोड:
- बिना बुलाए मिलने न आएं। केवल अगर आप बिना किसी चेतावनी के आते हैं, तो आप घर के कपड़ों में किसी व्यक्ति से मिलने का जोखिम उठा सकते हैं।
- अपने बैग को कुर्सी पर या अपनी गोद में न रखें। विशाल बैकपैक को कुर्सी के पीछे लटकाया जा सकता है। मेज पर एक पर्स या एक छोटा सा हैंडबैग रखा जाता है, और यदि कोई आदमी ब्रीफकेस रखता है, तो उसे फर्श पर छोड़ देना चाहिए।
- मिलते समय, यदि आपको लोगों के समूह के साथ संवाद करना है, तो पहले अपना नाम कहें। केवल दाहिने हाथ की सेवा करनी चाहिए।
- कार में यात्री को पिछली सीट पर बैठना होता है। सबसे प्रतिष्ठित स्थान चालक के पीछे स्थित माना जाता है।
लोगों के साथ व्यवहार में
के लिए एक विशिष्ट दिन आधुनिक आदमीइसमें कई स्थितियां शामिल हैं जिनमें व्यवहार और आचरण की संस्कृति की जाँच की जाती है: दुकानों में संचार, सार्वजनिक परिवहन पर, सहकर्मियों से मिलना, आधिकारिक रिसेप्शन पर भाषण शिष्टाचार के नियम, और इसी तरह। किसी व्यक्ति के साथ पहली मुलाकात के लिए, यह धारणा बनाई जाती है कि वार्ताकार खुद को कैसे पेश करना जानता है। रोजमर्रा के शिष्टाचार में, छोटे या पुरुष सबसे पहले परिचित होते हैं। एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, आपको हमेशा मुस्कान के साथ संवाद शुरू करना चाहिए।
एक लड़की को एक लड़के के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए?
लड़कियों के लिए आधुनिक शिष्टाचार विपरीत लिंग के साथ व्यवहार के प्राथमिक नियमों का ज्ञान प्रदान करता है। किसी पुरुष के साथ पहली मुलाकात में आपको उसकी गर्दन पर खुद को नहीं फेंकना चाहिए, बस पहुंचना ही उचित होगा। डेट पर, आपको आसानी से और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करने, मजाक करने और मुस्कुराने की जरूरत है, लेकिन नाराज नहीं होना चाहिए। किसी व्यक्ति को अपनी कमियों के बारे में नहीं बताना असंभव है या बुरे अनुभवपहली मुलाकात में रिश्ता गुणों के बारे में चिल्लाने की भी जरूरत नहीं है, आप उन्हें इंगित कर सकते हैं, लेकिन पासिंग में।
शिष्टाचार की मूल बातें
सांस्कृतिक व्यवहार के नियम सरल हैं: भाषण की संस्कृति जिसमें एक शैलीगत और व्याकरणिक अभिविन्यास है, एक अच्छी तरह से तैयार उपस्थिति, वार्ताकार के प्रति चौकसता, जरूरतमंदों को सेवा प्रदान करने की क्षमता, वक्ता को सुनने के लिए। परिचित और बाद के संचार का मानदंड सशर्त है, इसलिए इसमें एक अलिखित समझौते का चरित्र है जो आम तौर पर स्वीकार किया जाता है और क्या नहीं। प्रत्येक सुसंस्कृत व्यक्ति को समाज के लिए उनकी आवश्यकता को समझते हुए शिष्टाचार के नियमों को जानना और उनका पालन करना चाहिए।
शिष्टाचार
एक शिक्षित व्यक्ति तुरंत भीड़ से अलग हो जाता है। वह शिष्टाचार के अपने ज्ञान और व्यवहार के एक निश्चित तरीके से प्रतिष्ठित है: आवाज का स्वर, भाषण में प्रयुक्त भाव, चाल, चेहरे के भाव, हावभाव। यह संयम, विनय, भावनाओं, कार्यों, शब्दों को नियंत्रित करने की क्षमता है। एक धर्मनिरपेक्ष शिक्षित व्यक्ति की अवधारणा को पूरा करने के लिए, आपको कुछ नियमों को जानना और उनका पालन करना होगा जो एक सभ्य समाज में अनिवार्य माने जाते हैं:
- नमस्कार, स्त्री सबसे पहले पुरुष को हाथ देती है;
- पुरुष बिना किसी अपवाद के खड़े सभी का अभिवादन करते हैं;
- जब किसी अतिथि को अन्य लोगों से मिलवाया जाता है (जब मिलते हैं), तो वे उसका नाम, उपनाम, संरक्षक (के दौरान) कहते हैं व्यापार संचार- पेशा);
- मेहमान खराब मूड नहीं लाते हैं, और यदि नकारात्मक भावनाएं हैं, तो यात्रा को छोड़ देना चाहिए;
- बच्चों को वयस्कों की बातचीत में हस्तक्षेप करने, बड़ों को बीच में रोकने, कान में फुसफुसाने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए;
- अपने माता-पिता की उपस्थिति में अजीब बच्चे टिप्पणी नहीं करते हैं;
- लोगों को उपहार देते समय, लिंग, आयु और पेशे को ध्यान में रखते हुए, व्यवहार का पालन करना चाहिए।
कपड़े पहनने की क्षमता
शिष्टाचार के नियम न केवल परिचितों और अजनबियों को बधाई देने के सही तरीके को जानने के लिए, बनाए रखने में सक्षम होने के लिए बाध्य करते हैं गपशपऔर व्यवहार में दिखावे को बनाए रखें, लेकिन इस अवसर के लिए उपयुक्त कपड़े भी सही ढंग से पहनें। रंगीन चीजों की तरह कुछ भी आंख नहीं पकड़ता। एक आदमी के लिए अनुपयुक्त चीजों की श्रेणी में कशीदाकारी शर्ट, अश्लील सूट, बहुत उज्ज्वल संबंध शामिल हैं। व्यावसायिक पोशाक मध्यम रूप से फैशनेबल होनी चाहिए। सुबह में इसे जैकेट, फ्रॉक कोट या जैकेट की जोड़ी पहनने की अनुमति है। रंग मौसम के अनुरूप होना चाहिए: गर्मियों में हल्का, सर्दियों में गहरा।
स्वाद के साथ कपड़े पहनने की क्षमता एक महिला के पालन-पोषण की पहली निशानी है। शिष्टाचार के विश्वकोश में पोशाक से संबंधित नियमों का एक चक्र होता है, जिसका पालन एक वास्तविक महिला को अलग करता है। महिलाओं के वस्त्र कार्य की प्रकृति के अनुकूल होने चाहिए। एक फैशन हाउस के लिए स्वीकार्य छवि ब्रोकरेज के लिए अस्वीकार्य होगी। बिजनेस लंच या कॉन्फ्रेंस के लिए एक बिजनेस लेडी बहुत छोटी स्कर्ट या लो-कट ब्लाउज में फिट नहीं होगी। यदि बैठक एक रिसॉर्ट होटल या क्लब में होगी, तो आपको कई पोशाकें लेने की जरूरत है जो विभिन्न स्थितियों के लिए उपयुक्त हों।
अपने आप को कैसे प्रस्तुत करें
कुछ और सामान्य शिष्टाचार नियम:
- आपको एक सीधी मुद्रा के साथ चलने की जरूरत है, एक टक अप पेट और सीधे कंधे;
- अभिवादन के संबंध में संचार मानदंडों में विनम्र शब्द शामिल हैं, लेकिन वे हमेशा सही नहीं होते हैं, उदाहरण के लिए, "शुभ दोपहर" एक परेशान चेहरे वाले व्यक्ति को नहीं कहा जाना चाहिए;
- यहां तक कि अपरिचित पुरुषों को भी सामने के दरवाजे को पकड़कर महिलाओं को परिसर में प्रवेश करने में मदद करनी चाहिए;
- किसी भी अनुरोध पर "कृपया" शब्द लगना चाहिए;
- वार्ताकार को अलविदा कहने से पहले, आपको पहले इसके लिए तैयारी करनी चाहिए: "दुर्भाग्य से, बहुत देर हो चुकी है," और फिर कृतज्ञता या प्रशंसा के शब्द कहें (यदि यह एक महिला है)।
संचार शिष्टाचार नियम
महिलाओं और पुरुषों के बीच संवाद करते समय शिष्टाचार के नियमों का पालन करना चाहिए। पुरुष प्रतिनिधि को साथी के बाईं ओर चलना चाहिए और सबसे पहले रेस्तरां में प्रवेश करना चाहिए। यदि महिला परिचितों का अभिवादन करती है, तो सज्जन को भी उनका अभिवादन करना चाहिए, भले ही लोग उससे अपरिचित हों। स्त्री की स्वीकृति के बिना पुरुष को उसे छूने का कोई अधिकार नहीं है। इसकी अनुमति केवल सहायता के क्षणों में (कार में चढ़ना, सड़क पार करना) है। किसी अन्य व्यक्ति की उपस्थिति में धूम्रपान, लिंग की परवाह किए बिना, वार्ताकार की अनुमति से ही संभव है।
भाषण व्यवहार के कुछ नियम हैं। इसलिए, यदि अन्य लोगों की उपस्थिति में आपका अपमान किया जाता है, तो आपको उकसावे के आगे नहीं झुकना चाहिए। उठो और दृश्य छोड़ दो। आप वार्ताकार से उसकी भौतिक भलाई, प्रेम संबंधों और अन्य व्यक्तिगत चीजों के बारे में जानकारी नहीं मांग सकते। यदि आप किसी बिजनेस पार्टनर को मीटिंग में आमंत्रित करते हैं, तो समय की पाबंदी को न भूलें। उन लोगों के लिए विशेष सम्मान दिखाया जाना चाहिए जिन्होंने मुश्किल समय में उदारता दिखाई या आपकी सहायता के लिए आए - वे ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं थे।
संवादी शिष्टाचार
शिष्टाचार के नियम किसी भी बातचीत में मौजूद होते हैं। भाषण व्यवहार को लिखित और मौखिक रूपों में विभाजित किया गया है, जिसमें पूर्व में अधिक कड़े नियम हैं। बातचीत कई प्रकार की होती है: व्यावसायिक, आधिकारिक, अनौपचारिक। मौखिक रूप में सरल नियम हैं, उदाहरण के लिए, मौखिक अभिवादन के बजाय, आप सिर हिलाकर प्राप्त कर सकते हैं। विनम्र भाषण देने की क्षमता वार्ताकार को केवल वही बताना है जो वह खुद सुनना चाहता है। बुनियादी सिद्धांतबातचीत - शुद्धता, संक्षिप्तता, सटीकता, प्रासंगिकता।
फोन पर वार्ताकार के साथ कैसे संवाद करें
फोन पर संचार के दौरान नेटवर्क शिष्टाचार के नियमों का अनुपालन भी होना चाहिए। बातचीत के दौरान, आपको सावधानीपूर्वक निगरानी करने की आवश्यकता है, क्योंकि वार्ताकार आपका चेहरा नहीं देखता है और संदेश के अर्थ को गलत समझ सकता है। आपको कॉलर को प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए, हैंडसेट लेने का अधिकतम समय छह बीप तक पहुंच जाता है। फोन पर जल्दी करने की कोई जरूरत नहीं है - तीसरी बीप के बाद जवाब देना बेहतर है। वार्ताकार को नाम से बुलाने की प्रथा है, अगर वह परिचित है। यदि नहीं, तो कृपया पहले अपना परिचय दें।
अच्छे शिष्टाचार और व्यापार शिष्टाचार
आचरण के बुनियादी नियमों में व्यावसायिक संचार के नियम शामिल हैं। लेकिन भागीदारों के संपर्क में न केवल भाषण घटक महत्वपूर्ण है, शरीर की भाषा भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उदाहरण के लिए, बात करते समय, अपने पैरों को चौड़ा न फैलाएं, अपने हाथों को अपनी जेब में रखें या झुकें नहीं। अत्यधिक इशारों का भी स्वागत नहीं है - वार्ताकार को शर्मिंदा न करने के लिए, इशारों को रोकना चाहिए। व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान पर ध्यान दें - दूरी एक फैला हुआ हाथ के आकार से कम नहीं होनी चाहिए।
घर के शिष्टाचार के नियम
परिवार के सदस्यों को विशेष रूप से एक-दूसरे के प्रति विनम्र होना चाहिए। मधुर संबंधों को बनाए रखने के लिए, किसी को लगातार मनोवैज्ञानिक माहौल की निगरानी करनी चाहिए, प्रियजनों की सफलताओं पर ईमानदारी से खुशी मनानी चाहिए, झगड़े के दौरान अपमान पर स्विच नहीं करना चाहिए, "सॉरी", "थैंक यू", "गुड मॉर्निंग" और अन्य शब्दों का उपयोग करना चाहिए। संचार। पुरानी पीढ़ी का सम्मान करना और बिना अनुमति के अपने बच्चों के व्यक्तिगत रिकॉर्ड को नहीं पढ़ना आवश्यक है।
मेज पर कैसे व्यवहार करें
मेज पर आचरण का मुख्य नियम मुंह खोलकर चबाना नहीं है। बात करना भी अवांछनीय है, खासकर जब भोजन चबाया जा रहा हो। अपनी थाली में आम पकवान का एक हिस्सा रखने से पहले, आपको पहले इसे बाकी लोगों को पेश करना चाहिए। आपको पहले अपनी थाली नहीं परोसनी चाहिए, बल्कि मेहमानों या परिवार के बड़े सदस्यों को इसे करने का अवसर देना चाहिए। टेबल सेट करते समय, प्रत्येक डिश के बगल में आम कटलरी रखी जाती है। सूप को दायीं ओर बैठे व्यक्ति से विशेष कटोरियों में परोसा जाना चाहिए।
दूर शिष्टाचार
मित्रों को स्वीकार करना और उन्हें अतिथि के रूप में जाना डेटिंग के शिष्टाचार रूप का एक अच्छा अभ्यास है। स्वीकृति माना जाता है सही वक्त- रात का खाना, लेकिन आपको लोगों को पहले से आमंत्रित करना होगा ताकि वे अपनी योजनाओं को समायोजित कर सकें। ड्रेस कोड अनौपचारिक हो सकता है। शिष्टाचार के अनुसार, एक अपरिचित अतिथि को अपने स्वयं के परिचय के बाद ही नाम से उपस्थित सभी लोगों को बुलाया जाता है। एक दोस्ताना कंपनी में, आप मुख्य पाठ्यक्रम परोसना छोड़ सकते हैं, लेकिन एक व्यापार रात्रिभोज में, यह अस्वीकार्य है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि कटलरी का उपयोग कैसे किया जाता है कुछ अलग किस्म काभले ही दूसरों के मेजबान राष्ट्रीय परंपराएं.
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क्या आपको पाठ में कोई त्रुटि मिली? इसे चुनें, Ctrl + Enter दबाएं और हम इसे ठीक कर देंगे!एक समय की बात है, स्कूलों में शिष्टाचार, यानी समाज में व्यवहार के नियम, एक विषय के रूप में पढ़ाए जाते थे। बच्चों को सावधानीपूर्वक ट्यूटर्स द्वारा यह सिखाया गया था। आज यह शब्द लोकप्रियता खो चुका है, इस बीच, यह किसी को परेशान नहीं करता है कि कम से कम व्यवहार के प्राथमिक नियमों को टेबल पर, थिएटर में, समाज में सीखें। अंत में, ऐसा करने से, आप अपने लिए स्थिति को बहुत सुविधाजनक बनाएंगे।
कुछ अच्छे संस्कार
आइए कुछ स्थितियों को देखें जो आपको आराम महसूस करने में मदद करेंगी।
1. मेज पर शिष्टाचार
एक महिला को एक रेस्तरां (या अन्य समान स्थान) में आमंत्रित करने के बाद, सज्जन उसके बाहरी कपड़ों की देखभाल करते हैं, उसके कोट को उतारने में मदद करते हैं, उसे अलमारी में रखते हैं, नंबर अपने पास रखते हैं, और महिला को नहीं देते हैं। (वैसे, थिएटर, सिनेमा, परिवहन में टिकट पर भी यही लागू होता है। एक महिला के लिए टिकट खरीदा है, उदाहरण के लिए, एक बस में, एक सज्जन इसे यात्रा के अंत तक रखता है और इसे देता है महिला केवल अगर वह उसे अंत तक नहीं देखता है, लेकिन पहले छोड़ देता है।)
यदि कोई टेबल पहले से बुक नहीं की जाती है, तो हेड वेटर के साथ सभी बातचीत एक आदमी द्वारा की जाती है। लड़की को मेज पर ले जाने के बाद, आदमी उसके लिए एक कुर्सी चलाता है, जिसके बाद वह उसकी जगह लेता है। यदि वेटर द्वारा चश्मा नहीं भरा जाता है, तो यह एक आदमी द्वारा अनुमति मांगने के बाद किया जाता है। शराब डालते समय, बोतल को मोड़ दिया जाता है ताकि बूंदें मेज़पोश पर न गिरें।
यदि मेज पर कई लोग हैं, तो सबसे बड़ी महिलाओं को पहले शराब पिलाई जाती है। अगर वे शैंपेन पीते हैं, तो उसे डालने वाला आदमी अपने आप से शुरू करता है, कुछ बूंदों को अपने गिलास में डालता है, फिर सबसे बुजुर्ग महिला, तो आप बस एक सर्कल में चल सकते हैं, अपने गिलास के साथ खत्म कर सकते हैं।
यदि आप एक बहुत ही फैशनेबल रेस्तरां में हैं जो बहुत सारे बर्तन परोसता है, उदाहरण के लिए, प्लेट के पास कई कांटे और चाकू हैं, तो आप उन लोगों से शुरू करते हैं जो प्लेट से सबसे दूर हैं। अगर आपको कुछ उपकरणों का उद्देश्य स्पष्ट नहीं है, तो वेटर से पूछने में कुछ भी गलत नहीं है।
यदि टेबल पर अपरिचित लोग हैं, तो सामान्य विषयों पर बात करना बेहतर है और आपसी दोस्तों पर चर्चा न करें। प्लेट पर जो कुछ भी है उसे खत्म करना जरूरी नहीं है, जैसे टुकड़े छोड़ना जरूरी नहीं है। वेटर को यह दिखाने के लिए कि प्लेट को हटाया जा सकता है, कटलरी को "पांच बजे" प्लेट पर रखें, यानी लगभग जहां डायल पर छोटा हाथ पांच बजे होता है।
2. संचार में शिष्टाचार
किसी कंपनी में अपना परिचय देते समय, अपना नाम स्पष्ट और स्पष्ट रूप से बताएं यदि किसी ने आपका परिचय नहीं दिया है। अगर बहुत सारे लोग हैं तो हाथ मिलाना जरूरी नहीं है, लेकिन अगर आपने एक हैंडशेक किया है, तो आपको उन सभी को बायपास करना होगा।
केवल एक महिला एक दस्ताने में हाथ दे सकती है और केवल अगर दस्ताने पतला है, और नहीं, उदाहरण के लिए, एक बुना हुआ बिल्ली का बच्चा।
ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति का हाथ व्यस्त होता है या, उदाहरण के लिए, अगर वह काम पर पकड़ा जाता है, और वह अपनी कलाई को हिलाने के लिए उसे पकड़ लेता है। यह वास्तव में अस्वीकार्य है।
अभिवादन करते समय, अभिवादन करने वाला पहला व्यक्ति वह होता है जो छोटा होता है। अगर हम एक पुरुष और एक महिला के बारे में बात कर रहे हैं, तो पुरुष सबसे पहले अभिवादन करता है। यदि आपको "शुभ दोपहर" शब्दों के साथ बधाई दी जाती है, तो "अच्छा" शब्द के साथ उत्तर देना बदसूरत है, आपको पूर्ण वाक्यांश "शुभ दोपहर" के साथ उत्तर देना होगा।
अब आइए निम्नलिखित चित्र की कल्पना करें: पुरुषों का एक समूह खड़ा है, एक परिचित (या अपरिचित) महिला उनके पास आती है या (पास से गुजरती है)। सबसे पहले किसे नमस्कार करना चाहिए, पुरुषों या महिलाओं को? जो व्यक्ति पास आता है वह सबसे पहले अभिवादन के शब्द बोलता है, चाहे वह एक व्यक्ति हो या समूह, पुरुष हो या महिला। एक या जो मौजूद हैं वे अभिवादन का जवाब देते हैं।
"हश!" जेम्स टिसोट, 1875
3. हर दिन के लिए अच्छे स्वर की मूल बातें
रोजमर्रा की जिंदगी में अच्छे शिष्टाचार के नियमों में संचार में सामान्य शिष्टाचार, बड़बड़ाहट की अनुपस्थिति, अंतहीन शिकायतें, अनावश्यक प्रदर्शनों के बिना नमस्ते कहने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करना, छुट्टी की बधाई देना, अच्छे स्वास्थ्य की कामना करना, धन्यवाद देना और कृतज्ञता का जवाब देना शामिल है।
इस तरह के नियम मानते हैं कि आने वाले और बाहर जाने वाले दरवाजे हैं, भले ही वह अकेले या किसी के साथ जाए। यदि कोई पुरुष किसी लड़की का अनुसरण करता है, तो वह हमेशा उसे आगे बढ़ने देता है, लिफ्ट से बाहर निकलने, जहाज से सीढ़ी से उतरने, विमान या सार्वजनिक परिवहन से बाहर निकलने के अपवाद के साथ।
एल. अफ़्रेमोव
कुछ प्रमुख शिष्टाचार आज अपनी उपयोगिता से आगे निकल गए हैं। उदाहरण के लिए, यह सही माना जाता था कि कोई पुरुष किसी महिला को कार में बिठाकर उसके पीछे कार का दरवाजा बंद कर देता है, उसके बाद ही वह अपने स्थान पर जाता है। जगह पर पहुंचकर, ड्राइवर उठता है, कार के चारों ओर घूमता है, दरवाजा खोलता है, महिला की मदद करता है। हमारे समय में कारों से भरा और जल्दबाजी से भरा हुआ है, ऐसे लोगों की कल्पना करना मुश्किल है जो इन आवश्यकताओं को पूरा करने के इच्छुक और सक्षम होंगे।
4. शिष्टाचार के नियम बच्चों पर कैसे लागू होते हैं
कुछ साल पहले, माता-पिता की किताबों ने युवा माता-पिता को सिखाया कि बच्चों को बिना अनुमति के वयस्कों के साथ बातचीत में प्रवेश नहीं करना चाहिए, बीच में नहीं आना चाहिए, मेहमानों से तब तक बात करनी चाहिए जब तक उनसे पूछा न जाए। आज, कई शिक्षक मानते हैं कि यह एक व्यक्ति के रूप में बच्चे के विकास में बाधा डालता है, कि उसे एक वयस्क के रूप में बातचीत में समान अधिकार हैं। इसे स्वीकार किया जा सकता है यदि एक बच्चा, यहां तक कि एक छोटा भी, एक वयस्क की तरह संवाद करता है। लेकिन अगर वह चिल्लाता है, रोता है, हेरफेर करने की कोशिश करता है, तो यह बहुत कष्टप्रद है। इसलिए, माता-पिता को बच्चे की स्वतंत्रता को सीमित करना चाहिए - बच्चे की स्वतंत्रता को नहीं, बल्कि अपने - अपने बच्चे की देखभाल करना ताकि यह बोझ न हो अन्य।
यह सब उन क्षणों पर भी लागू होता है जब माता-पिता, अपने बच्चे के साथ, रेस्तरां, कैफे, संग्रहालयों में जाते हैं, सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करते हैं। अपने बच्चे पर इस तरह कब्जा करने की क्षमता कि वह अच्छा महसूस करे और साथ ही साथ दूसरों को परेशान न करे, यह समझाने की कोशिश करने के विपरीत एक अच्छा रूप है: "अच्छा, यह एक बच्चा है, मैं उसके साथ क्या कर सकता हूँ ।"
क्या मुझे किसी और के बच्चे पर टिप्पणी करनी चाहिए? नहीं! यदि आप पूरी तरह से असहनीय हैं, तो बच्चे के माता-पिता से बहुत विनम्र रूप में एक टिप्पणी की जा सकती है। लेकिन साथ ही, आपको यह याद रखना चाहिए कि टिप्पणी करने के लिए यह अच्छा रूप नहीं है।
और सबसे महत्वपूर्ण बात, यह मत भूलो कि बच्चा सबसे पहले अपने माता-पिता के व्यवहार को देखता है और दोहराता है। "धन्यवाद", "कृपया" सुनहरे शब्दों को न भूलें और विनम्र बनें!
आचरण के नियम समाज में हमारे रोजमर्रा के जीवन को विनियमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, हमें संवाद करने में मदद करते हैं, आवश्यक सीमाएं निर्धारित करते हैं, जिससे आगे जाकर कम से कम अज्ञानता और बुरे व्यवहार होते हैं, और अधिक से अधिक के रूप में माना जाता है विकृत व्यवहार. समाज में व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियमों को "शिष्टाचार" कहा जाता है।
यह क्या है?
शिष्टाचार विभिन्न जीवन स्थितियों में लोगों के संबंध में मानव व्यवहार के नियमों का एक समूह है। शिष्टाचार के बुनियादी नियमों के पाँच समूह हैं:
- खुद को पेश करने की क्षमता- नियम किसी व्यक्ति की उपस्थिति से संबंधित हैं: स्वाद के साथ पोशाक, अपनी त्वचा और फिगर का ख्याल रखना, अपनी मुद्रा बनाए रखना, खूबसूरती से चलना, मध्यम रूप से और बिंदु पर इशारा करना;
- भाषण और संचार का नियम -भाषण का तरीका और स्वर, अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने की क्षमता, अभिवादन करना, अलविदा कहना, क्षमा करना, रचनात्मक संघर्ष का निर्माण करना;
- टेबल शिष्टाचार- मेज पर और भोजन के दौरान सटीकता, कटलरी का ठीक से उपयोग करने की क्षमता, तालिका सेट करें;
- समाज में आचरण के नियम- सार्वजनिक स्थानों (संग्रहालयों, थिएटरों, पुस्तकालयों, अस्पतालों, आदि) में व्यवहार करने की क्षमता;
- व्यवसाय शिष्टाचार- सहकर्मियों, वरिष्ठों के साथ संबंध बनाने की क्षमता, व्यापार करने का तरीका विनम्रता से और भागीदारों के सम्मान के साथ।
जो कोई भी बुनियादी नियमों का उपयोग करने में सक्षम है, वह एक अच्छे व्यवहार वाले और विनम्र व्यक्ति की छाप देता है जिसके साथ संवाद करना और संबंध बनाना सुखद होता है। ऐसा व्यक्ति आधा मिलने के लिए तैयार होता है, वे एहसान करने में प्रसन्न होते हैं और मदद के लिए उसके अनुरोधों को पूरा करते हैं।
शिष्टाचार के मुख्य समूहों के अलावा, पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के आचरण के नियमों में कुछ लिंग अंतर हैं।
पुरुषों के लिए अच्छे शिष्टाचार
एक सुसंस्कृत व्यक्ति को सुरूचिपूर्ण और उचित कपड़े पहनने चाहिए। वह विनम्रता से लड़की के साथ संवाद करता है, उसका भाषण शांत, तेज और उच्च स्वर से रहित होता है। वह हमेशा एक महिला की मदद करने के लिए तैयार रहता है, भले ही वह उससे परिचित हो या नहीं। उदाहरण के लिए, पोर्च पर एक पड़ोसी के लिए किराने का भारी सामान उठाना, एक लड़की के लिए कार का दरवाजा खोलना और हाथ देना या उसे प्रवेश द्वार पर सबसे पहले अंदर जाने देना उसके लिए स्वाभाविक और आसान है। पुरुषों को महिलाओं की जरूरतों का ध्यान रखना चाहिए।
पुरुष लिंग के साथ, वह विनम्र भी है, अपनी श्रेष्ठता नहीं दिखाता है और अपनी बड़ाई नहीं करता है। संघर्षों को विनम्र बातचीत से सुलझाया जाता है और वे सबसे पहले उग्र नहीं होते हैं। वह अधीनस्थों के साथ निष्पक्ष है, अपनी आवाज नहीं उठाता है, अन्य लोगों के काम का सम्मान करता है, उनके समय और प्रयास की सराहना करता है। एक शब्द में, एक योग्य व्यक्ति।
पुरुषों के लिए बुनियादी नियम:
- अगर, किसी को रेस्तरां में आमंत्रित करते हुए, एक आदमी कहता है: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं," तो इसका मतलब है कि वह इस व्यक्ति के लिए भुगतान करने के लिए तैयार है;
- एक महिला के बगल में चलना, एक पुरुष उसके बाईं ओर होना चाहिए, और यदि आवश्यक हो तो केवल सैन्य कर्मियों को सलामी देने का अधिकार हो सकता है;
- आपको हमेशा एक महिला के लिए दरवाजा खोलना चाहिए और उसे पहले अंदर आने देना चाहिए;
- कार छोड़ते समय, आपको दरवाजा खोलने और एक महिला को हाथ देने की जरूरत है;
- महिला को अपने कोट पर रखने में मदद करें और यदि आवश्यक हो तो अस्थायी रूप से अपना पर्स पकड़ लें।
महिलाओं के लिए शिष्टाचार
सभी आम तौर पर बाध्यकारी नियम महिलाओं पर लागू होते हैं। एक महिला को खुद को पेश करने में सक्षम होना चाहिए - यह उपस्थिति और संचार के तरीके दोनों पर लागू होता है।. छवि को स्वाद और जगह के साथ चुना जाना चाहिए।
विनम्र संवाद, चातुर्य, शालीनता, सीधी पीठ और सुंदर सैर एक आधुनिक महिला के आदर्श रूप हैं। वह सक्षम रूप से पुरुषों पर ध्यान देने के संकेत देती है।
एक आदमी के साथ फ्रैंक छेड़खानी अनुचित है, जैसा कि अत्यधिक जुनून है, क्योंकि इस तरह के व्यवहार को "तुच्छता" कहा जाता है।
एक पुरुष के साथ संवाद करते समय, एक महिला को सम्मानजनक और चातुर्यपूर्ण होना चाहिए, लेकिन साथ ही साथ अपने अधिकारों को भी जानना चाहिए। उसे ध्यान के जुनूनी संकेतों को मना करने और आदमी को चेतावनी देने का अधिकार है कि वह अनुमेय से परे है।
स्वभाव से, अधिक भावुक महिलाओं को समाज में नकारात्मक भावनाओं को कुशलता से छिपाना चाहिए, उच्च स्वर, अपशब्दों और यहां तक \u200b\u200bकि खुशी की अत्यधिक अभिव्यक्तियों से बचना चाहिए।
महिलाओं के लिए बुनियादी नियम:
- आप टोपी और मिट्टियों में घर के अंदर नहीं हो सकते हैं, लेकिन आप टोपी और दस्ताने पहन सकते हैं;
- केवल पार्टियों में उज्ज्वल मेकअप उपयुक्त है;
- परफ्यूम का संयम से इस्तेमाल करना जरूरी है: अगर कोई महिला अपने परफ्यूम को महसूस करती है, तो इसका मतलब है कि उसमें बहुत ज्यादा है;
- गहनों में संयम का पालन करना आवश्यक है: दस्ताने और मिट्टियों के ऊपर अंगूठियां न पहनें - आप एक ब्रेसलेट पहन सकते हैं, जबकि सजावटी बटन सहित गहनों की अधिकतम संख्या 13 आइटम है।
बच्चों के लिए आचार संहिता
माता-पिता को सबसे पहली बात यह याद रखनी चाहिए कि बच्चा उनका अनुकरण करता है।
इसलिए हर चीज में होना जरूरी है सही उदाहरणअपने बच्चे के लिए और सार्वजनिक स्थानों और खेल के मैदान पर उसके व्यवहार को ध्यान से नियंत्रित करें।
ढाई साल के बच्चे आमतौर पर सभी को नमस्कार और अलविदा कहने में प्रसन्न होते हैं - परिचित वयस्कों और बच्चों के संबंध में इस तरह के व्यवहार को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
खेल के मैदान में, उनके खिलौने हमेशा रुचिकर नहीं होते हैं जब तक कि वे किसी अन्य बच्चे को रुचि नहीं देते। इस मामले में, आपको कुछ समय के लिए बच्चों को खिलौनों के आदान-प्रदान की पेशकश करने की आवश्यकता है - इसलिए बच्चे अधिक शांति से साझा करना सीखेंगे और किसी और के खिलौने के साथ खेलने की अनुमति मांगेंगे।
3-4 साल का कोई भी बच्चा, और उससे भी ज्यादा उसके माता-पिता को पता होना चाहिए कि आप बस में शोर नहीं कर सकते, दुकान में दौड़ सकते हैं और चिल्ला सकते हैं।
जैसे-जैसे बच्चे बड़े होते हैं, यह माता-पिता, वयस्कों और बच्चों के साथ संचार के सही तरीके को स्थापित करने के लायक है शिक्षण संस्थानोंशिक्षकों और शिक्षकों के साथ। 6 साल की उम्र के बच्चों के लिए उपयुक्त व्यवहार प्रणाली:
- आप वयस्कों की बातचीत में बाधा नहीं डाल सकते और हस्तक्षेप नहीं कर सकते, बड़ों और शिक्षकों के प्रति ढीठ और असभ्य हो सकते हैं;
- बुजुर्गों के साथ शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार करें, सड़क पर या परिवहन में उनकी मदद करें;
- सार्वजनिक स्थानों पर शालीनता से व्यवहार करें: दुकान के आसपास न दौड़ें, संग्रहालय और थिएटर और इसी तरह की जगहों पर चिल्लाएं नहीं।
लेकिन बच्चों को शिष्टाचार के नियम सिखाते समय, सुरक्षा नियमों को याद रखना आवश्यक है: बच्चे कभी-कभी बहुत मददगार हो सकते हैं, और अपराधी इसका फायदा उठा सकते हैं।
सामान्य नियम
आचरण के वर्तमान आम तौर पर स्वीकृत नियम नीचे दिए गए हैं:
- अभिवादन- यह किसी मित्र या व्यक्ति के प्रति शिष्टाचार का एक आवश्यक संकेत है जिसके साथ आपको परिचित होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, कमरे में प्रवेश करते हुए, आपको पहले नमस्ते कहना होगा।
- जुदाई. "अंग्रेजी में छोड़ना" हमारे समाज में अशोभनीय है। इसलिए अपने पीछे का दरवाजा बंद करके अलविदा कहना लाजमी है।
- कृतज्ञता- प्रदान की गई सेवाओं के लिए सेवा कार्मिक, रिश्तेदारों, दोस्तों की मदद के लिए, लिफ्ट के दरवाजे पकड़े किसी अजनबी को।
- सभ्य उपस्थिति- जगह पर और मौसम के अनुसार साफ-सुथरे साफ कपड़े, साथ ही व्यक्तिगत स्वच्छता बनाए रखें।
जो नहीं करना है:
- बिना किसी सूचना के यात्रा पर आना - अपनी यात्रा के बारे में रिश्तेदारों और दोस्तों को भी पहले से सूचित करना आवश्यक है, क्योंकि अप्रत्याशित मेहमान बहुत परेशानी लाते हैं।
- किसी और के पत्राचार को पढ़ें और किसी और के स्मार्टफोन में देखें। एक व्यक्ति को निजता का अधिकार है।
- असहज प्रश्न पूछें: वेतन के बारे में पूछें, व्यक्तिगत मामलों के बारे में पूछें, जब तक कि निश्चित रूप से, वार्ताकार खुद निजी जीवन के विषय को नहीं छूता है।
- हिंसक रूप से बहस करना और बहस करना। पर संघर्ष की स्थितिएक नेकदिल व्यक्ति विरोधी पर चिल्लाता नहीं है, अपमान करने के लिए नहीं झुकता है और शांति से अपने तर्क प्रस्तुत करता है।
- बंद कमरे में दस्तक दिए बिना प्रवेश करना। किसी सहकर्मी या बॉस के कार्यालय में प्रवेश करते हुए, घर और काम दोनों में बंद दरवाजे पर दस्तक देना अनिवार्य है, जिससे दरवाजे के पीछे के व्यक्ति को एक अजीब स्थिति से बचाया जा सके।
सार्वजनिक स्थानों के लिए नियम नीचे दिए गए हैं।
- उपयुक्त परिसर में मौन बनाए रखना आवश्यक है: पुस्तकालय, अस्पताल, संग्रहालय, थिएटर, सिनेमा में।
- सड़क पर, पार्क में और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर कूड़ा न डालें।
- सड़क की बेंचों पर और इससे भी अधिक बच्चों के खेल के मैदानों के पास धूम्रपान करना और शराब पीना मना है।
- थूकना, नाक उठाना, फुटपाथ पर नाक फोड़ना अस्वीकार्य है - यह न केवल असभ्य है, बल्कि राहगीरों से भी घृणा करता है।
- भीड़ के माध्यम से अपना रास्ता बनाते समय, आपको निम्नलिखित शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता है: "मुझे जाने दो," "मुझे जाने दो," "कृपया।"
- थिएटर, रेस्तरां, राजनीतिक कार्यक्रम या कॉर्पोरेट पार्टी में जाते समय, आपको सही पोशाक चुनने की आवश्यकता होती है।
- सिनेमा या थिएटर में, आपको बैठे लोगों के सामने अपनी सीटों पर जाने की जरूरत है। यदि सीटें बीच में हैं, तो आपको उनके पास पहले से जाने की जरूरत है, ताकि अत्यधिक बैठे दर्शकों को असुविधा न हो।
- प्रदर्शन के दौरान आप नहीं खा सकते हैं - इसके लिए एक मध्यांतर और एक बुफे है।
- प्रदर्शन के बाद, एक आदमी को खुद अलमारी में जाना चाहिए और अपनी महिला के लिए एक कोट लेना चाहिए, जबकि उसे इसे पहनने में मदद करना चाहिए।
- संग्रहालय में, आप जोर से बात नहीं कर सकते हैं, आपको धक्का नहीं देना चाहिए, प्रदर्शन के लिए अपना रास्ता बनाना चाहिए। जल्दी करने की जरूरत नहीं है - आपको शांति से एक प्रदर्शनी से दूसरे प्रदर्शन में जाना चाहिए और उन्हें अपने हाथों से नहीं छूना चाहिए। गाइड को सुनना और उसे बाधित नहीं करना आवश्यक है, उसके बारे में पूछने के बाद ही प्रश्न पूछें।
- छतरी को सुखाकर किसी भी कमरे में बंद कर देना चाहिए।
- आप एक साक्षात्कार के दौरान किसी पार्टी, रेस्तरां में फोन को टेबल पर नहीं रख सकते - यह अनादर का संकेत है, जिसे वार्ताकार के साथ संवाद करने की अनिच्छा के रूप में माना जाता है।
- एक रेस्तरां या कैफे में मेज पर अधिक बैग, सूटकेस, ब्रीफकेस नहीं रखे जा सकते हैं। बैग एक कुर्सी की बांह पर लटकाए जाते हैं, और एक ब्रीफकेस या एक बैग कुर्सी के बगल में फर्श पर रखा जाता है। मेज पर केवल एक छोटे से सुरुचिपूर्ण हैंडबैग को रखने की अनुमति है।
सार्वजनिक परिवहन में शिष्टाचार
नियम इस प्रकार हैं:
- किसी भी सार्वजनिक परिवहन या मेट्रो में प्रवेश करते समय, आपको बाहर निकलना छोड़ देना चाहिए।
- आपको सीधे खाली सीटों पर जाने की जरूरत है, दरवाजे पर न रुकें।
- बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और बच्चों वाली महिलाओं और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को रास्ता दें।
- अगर आपने किसी को चोट पहुंचाई है या गलती से धक्का दे दिया है, तो आपको माफी मांगने की जरूरत है।
स्टोर शिष्टाचार
- स्टोर में प्रवेश करते समय, आपको पहले लोगों को बाहर जाने देना होगा, फिर गर्भवती महिलाओं, बुजुर्गों और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को पहले जाने देना चाहिए, और उसके बाद ही अपने आप में जाना चाहिए।
- जानवरों, एक जली हुई सिगरेट और आइसक्रीम के साथ स्टोर में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है।
- विक्रेता की सेवा के लिए धन्यवाद।
- क्षतिग्रस्त माल को विनम्र स्पष्टीकरण के साथ वापस किया जाना चाहिए।
- दुकान पर कतार का सम्मान किया जाना चाहिए, लेकिन छोटे बच्चों वाली महिलाओं, गर्भवती महिलाओं और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को आगे रहने देना चाहिए।
शालीनता के सामान्य नियम एक ऐसा उपकरण है जो उन सीमाओं को नियंत्रित करता है जिनसे समाज को आगे नहीं जाना चाहिए।
संचार की सूक्ष्मता
हमारे जीवन का मनोवैज्ञानिक घटक संचार है। पर आदिम समाजलोग केवल इशारों और ध्वनियों के माध्यम से संवाद करते थे। अब यह हो रहा है विभिन्न तरीके. आधुनिक दुनिया में संचार के दो मुख्य प्रकार हैं:
- मौखिक- भाषण के माध्यम से। यह सबसे बुनियादी तरीका है जिसके माध्यम से संपूर्ण ग्रह संचार करता है।
- गैर मौखिक- इशारों, चेहरे के भाव और भावनाओं की मदद से: स्पर्श, दृश्य, श्रवण, घ्राण। भावनाओं और इशारों की मदद से न केवल लोग, बल्कि जानवर भी संवाद करते हैं।
संचार रोजमर्रा की जिंदगी में, काम पर, पारिवारिक जीवन में, यानी जीवन के किसी भी क्षेत्र में संबंधों को नियंत्रित करता है। इसलिए, कुछ सूक्ष्मताओं के बारे में जानना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा जो आपको दूसरों को समझने और खुद को समझने में मदद करेंगे:
- सुनने और सुनने की क्षमता. सुनने की क्षमता व्यक्ति की भावनाओं को समझने में मदद करती है। हमारे लिए सुनना बहुत महत्वपूर्ण है, और इसलिए जिन लोगों में यह क्षमता है वे तुरंत विश्वास और कृतज्ञता को प्रेरित करते हैं। सुनने के लिए सीखने के लिए, आपको उस वार्ताकार के साथ तालमेल बिठाना होगा जो अपनी भावनाओं या अपेक्षाओं को व्यक्त करना चाहता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने विचारों को थोड़ी देर के लिए छोड़ने की ज़रूरत है, सुनें और उसे तब तक बाधित न करें जब तक कि व्यक्ति बोलता नहीं है और श्रोता से सलाह की अपेक्षा करना शुरू कर देता है।
- पारिवारिक जीवन में नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता आवश्यक है।भावनाओं को सही ढंग से व्यक्त करना और साथी को नाराज न करना महत्वपूर्ण है, संचित शिकायतों के बारे में समय पर बात करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि वह अनुमान भी नहीं लगा सकता है कि उसके दिल में क्या हो रहा है। स्नेहमयी व्यक्ति, क्योंकि अभी तक किसी ने दूसरे लोगों के विचारों को पढ़ना नहीं सीखा है।
यह बिना फटकार और चिल्लाए करना महत्वपूर्ण है, और आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि आक्रोश एक कार्य के लिए आता है, न कि किसी व्यक्ति के लिए। और यह भी बताया जाना चाहिए कि इस तरह के कृत्य से ठेस पहुंची है, और फिर से ऐसा न करने के लिए कहें - एक भावनात्मक रूप से परिपक्व व्यक्ति समझ जाएगा और फिर कभी ऐसा नहीं करेगा।
- इच्छाओं और अनुरोधों को व्यक्त करने की क्षमता।यदि कोई व्यक्ति चाहता है कि उसकी इच्छाएँ पूरी हों, तो आपको बिना संकेत के और सीधे, विनम्रता से और समझने योग्य रूप में पूछने की आवश्यकता है। बच्चों की तरह कई बार "कृपया" शब्द का प्रयोग करके अग्रिम धन्यवाद, क्योंकि यह छोटी सी चाल अक्सर काम करती है।
- नकारात्मक सोच वाले व्यक्ति के साथ संवाद करने की क्षमता।नकारात्मक सोच वाले व्यक्ति के प्रभाव से निराशा और यहां तक कि अवसाद भी हो सकता है, आत्मविश्वास से वंचित हो सकता है और आत्म-सम्मान कम हो सकता है।
इसलिए आपको ऐसे "कॉमरेड" से बचना चाहिए, लेकिन यदि आप संचार से दूर नहीं हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपने बॉस के साथ, तो आपको निम्नलिखित सिफारिशों का पालन करना चाहिए:
- यह आवश्यक है कि उन पर किए गए अपमान को व्यक्तिगत रूप से न लें और न लें।
- शांत रहें, तथ्यों का बचाव करते हुए आत्मविश्वास से और संयम के साथ अपने मामले को साबित करें। आमतौर पर ऐसे लोग घोटाले को तरसते हैं, उनके गुस्से और गुस्से पर वही प्रतिक्रिया होती है, लेकिन ठंडा संयम उन्हें भ्रमित कर सकता है।
एक व्यक्ति न केवल ऐसे विवाद करने वालों से, बल्कि एक अन्य श्रेणी के लोगों द्वारा भी नकारात्मक रूप से प्रभावित होता है जो लगातार शिकायत करते हैं - वे सब कुछ उसी तरह चूसते हैं। सकारात्मक भावनाएं. आप उनसे बात करते-करते थक सकते हैं। सबसे अच्छा तरीकाऐसे लोगों के साथ संचार से बचना बन जाएगा, या आप उन्हें दिलचस्प समाचार या किसी विषय से विचलित करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन उन्हें अपनी सफलताओं के बारे में न बताएं, क्योंकि इससे शिकायतों की एक नई लहर आएगी और ईर्ष्या का कारण बनेगा।
एक पार्टी और मेज पर शिष्टाचार
एक पार्टी और मेज पर व्यवहार की संस्कृति को जानने से व्यक्ति को परेशानी में नहीं पड़ने और अज्ञानी नहीं होने में मदद मिलेगी। शिष्टाचार के निम्नलिखित बिंदु उन लोगों के लिए दिए गए हैं जो न केवल मेहमानों की मेजबानी करना पसंद करते हैं, बल्कि अक्सर खुद भी आते हैं।
- घर का मालिक मेहमानों से दहलीज पर मिलता है और कपड़े उतारने में मदद करता है, फिर परिचारिका नवागंतुकों को मेज पर ले जाती है और उपस्थित मेहमानों का परिचय देती है;
- बातचीत से मेहमानों का मनोरंजन किया जाना चाहिए, लेकिन संचार के लिए विषय थोपने के लिए नहीं, बल्कि देखने के लिए घर की तस्वीरऔर वीडियो केवल उपस्थित सभी लोगों के अनुरोध पर;
- यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि सभी मेहमानों के पास टेबल पर आवश्यक कटलरी हो।
- देर मत करो;
- सुसंस्कृत और विनम्र अतिथि खाली हाथ नहीं आता - फूल, शराब की बोतल या मिठाई घर की परिचारिका के लिए एक उपयुक्त उपहार होगा;
- यदि यह एक छोटा रात्रिभोज या दोपहर का भोजन है, तो परिचारिका की पाक क्षमताओं की प्रशंसा करना अनिवार्य है, यह बड़े रिसेप्शन पर अनुचित है;
- खराब स्वर - चुपचाप बैठने और बाकी मेहमानों के साथ संवाद न करने के लिए, आपको बातचीत जारी रखने की आवश्यकता है;
- आप अलविदा कहे बिना नहीं जा सकते, आपको शाम के लिए मेजबानों को धन्यवाद देना चाहिए और बाकी मेहमानों को विनम्रता से अलविदा कहना चाहिए।
- महिलाएं पहले टेबल पर बैठ जाती हैं, पुरुष इसमें कुर्सी खींचकर उनकी मदद करते हैं।
- कोहनी मेज पर नहीं रखी जाती है - केवल हाथों को रखने की अनुमति है, इसके अलावा, भोजन करते समय कोहनी को दबाया जाना चाहिए।
- आपको धीरे-धीरे खाना चाहिए, भोजन को अच्छी तरह चबाकर खाना चाहिए। इसे आपके होठों को घूंटने या सूंघने की अनुमति नहीं है।
- मांस को छोटे-छोटे टुकड़ों में काट लेना चाहिए, जबकि चाकू को दाहिने हाथ में और कांटा बायीं ओर पकड़े हुए, कांटा से खाना आवश्यक है। चाकू से खाना अस्वीकार्य है।
- भोजन के बीच में, कांटा और चाकू मेज़पोश पर नहीं छोड़ा जाता है, बल्कि प्लेट पर क्रॉसवर्ड रखा जाता है। व्यंजन बदलने के बीच, कांटा और चाकू भी एक खाली प्लेट पर छोड़ दिया जाता है, लेकिन पहले से ही एक दूसरे के समानांतर होता है, जबकि चाकू को कांटा के दाईं ओर रखा जाता है।
- एक गिलास से पीने से पहले, अपने मुंह को रुमाल से पोंछना जरूरी है ताकि उस पर चिकना दाग न रह जाए।
- इस घटना में कि सभी व्यंजन पहले से ही मेज पर हैं, आपको उन्हें केवल प्रत्येक व्यक्तिगत व्यंजन के लिए आरक्षित विशेष उपकरणों के साथ लेने की आवश्यकता है, और किसी भी मामले में अपने स्वयं के चम्मच के साथ नहीं।
- मेज पर टूथपिक का उपयोग करना अस्वीकार्य है।
- आप पूरे मुंह से बात नहीं कर सकते हैं, और बिना चबाए टेबल को अंत तक छोड़ सकते हैं।
- अगर छींकने या खांसने का अटैक शुरू हो जाए तो आपको टिश्यू का इस्तेमाल करना चाहिए।
- आपको एक पड़ोसी को मेज पर इस या उस व्यंजन को आजमाने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए - हर किसी की अपनी स्वाद प्राथमिकताएं होती हैं।
- मेज पर, आपको एक आसान और सुखद बातचीत करनी चाहिए।
माता-पिता से मिलने के नियम
सेकेंड हाफ के माता-पिता पर एक अच्छा प्रभाव डालने के प्रयास में, लोग मूर्खतापूर्ण गलतियाँ करते हैं। इसलिए, अपने प्रियजन के माता-पिता से मिलने पर, आपको निम्नलिखित सिफारिशों का पालन करने की आवश्यकता है:
- खाली हाथ न आएं, लेकिन पहली मुलाकात में अपने पिता को आधा मादक पेय न दें। माँ को फूल या मेज पर केक लाना बेहतर है।
- आपको पहले बातचीत शुरू नहीं करनी चाहिए - जब तक आपसे संपर्क नहीं किया जाता तब तक इंतजार करना बेहतर होता है।
- शालीनता से व्यवहार करना आवश्यक है, न कि घर के इंटीरियर की चापलूसी या प्रशंसा करना।
- आपको व्यवहार से इनकार नहीं करना चाहिए, यह याद रखने योग्य है कि भविष्य की सास या सास ने आपके लिए खाना बनाया - आपको हर चीज में थोड़ा सा खाने और परिचारिका की प्रशंसा करने की कोशिश करने की आवश्यकता है।
- शराब में शामिल होने की आवश्यकता नहीं है - एक गिलास वाइन को अधिक समय तक फैलाने की कोशिश करना बेहतर है।
- लड़कियों को अपने माता-पिता से पहली मुलाकात में धूम्रपान नहीं करना चाहिए।
- एक सभ्य उपस्थिति का ख्याल रखना आवश्यक है। लड़कों को पतलून और एक शर्ट या जींस और एक शर्ट पहननी चाहिए, कभी शॉर्ट्स नहीं। एक लड़की को शॉर्ट शॉर्ट्स, स्कर्ट और डीप नेकलाइन और कटआउट वाली ड्रेस से बचना चाहिए।
- आपको माता-पिता के सवालों का विनम्रता से जवाब देना चाहिए, चुटकुले नहीं सुनाने चाहिए और मूर्खतापूर्ण चुटकुलों से बचना चाहिए।
- जाते समय, अपने माता-पिता को आपसे मिलने के लिए अवश्य बुलाएँ।
कपड़े पहनने की क्षमता
एक सुखद और साफ-सुथरी उपस्थिति, व्यक्तिगत स्वच्छता किसी भी व्यक्ति का स्वाभाविक कर्तव्य है। बुरी गंध वाले व्यक्ति के साथ संवाद करने में कोई भी प्रसन्न नहीं होगा। रोज़ नहाना, दाँत साफ़ करना और अपनी त्वचा की देखभाल जैसी साधारण चीज़ें की जानी चाहिए।
अपनी अलमारी को सही ढंग से चुनना महत्वपूर्ण है, जिसमें सभी अवसरों के लिए चीजें होनी चाहिए।
उसी समय, आकृति के मापदंडों को ध्यान में रखना आवश्यक है ताकि बात अच्छी तरह से बैठ जाए और छोटी न लगे, या, इसके विपरीत, बड़ी।
किसी चीज का रंग चुनते समय, आपको त्वचा, चेहरे और आंखों के रंग पर भरोसा करने की आवश्यकता होती है। प्रत्येक व्यक्ति का अपना रंग प्रकार होता है:
- सर्दी- त्वचा लगभग गोरी और सांवली दोनों हो सकती है, बाल - काले या काले।
- वसन्त- गोरे बाल और आंखें, पतली त्वचा, गुलाबी होंठ।
- ग्रीष्म ऋतु- हल्का भूरा, राख छायाकेश। ग्रे, ग्रे-नीला, हरा, हल्का भूरा आंखें। भूरा-बेज और थोड़ा गुलाबी त्वचा टोन, हल्के गुलाबी होंठ।
- पतझड़- सुनहरी त्वचा, आंखों के गर्म रंग (भूरा, सुनहरा, गहरा भूरा), सुनहरे से लाल रंग के बाल।
शिष्टाचार, किसी व्यक्ति की आंतरिक संस्कृति की बाहरी अभिव्यक्ति के रूप में कार्य करना, उसकी नैतिकता, अच्छा प्रजनन, दूसरों के प्रति उसका दृष्टिकोण, कई में प्रकट होता है सबसे सरल नियम और कानूनसबसे पहले, में ध्यानऔर आदरअन्य लोगों को।
1. शिष्टाचार के बुनियादी मानदंडों में से एक - शील, कई विशिष्ट . में प्रकट आचार नियमावली:अभिवादन में, किसी व्यक्ति को संबोधित करते हुए, उसका नाम और संरक्षक याद रखने की क्षमता में, महत्वपूर्ण तिथियाँउसकी जींदगी। सच्ची शिष्टता पक्की है दयालु और ईमानदार। . यह उन लोगों के प्रति उदासीन रवैये की अभिव्यक्तियों में से एक है जिनके साथ हमें संवाद करना है।
2. अन्य महत्वपूर्ण मानदंड जिन पर शिष्टाचार के नियम आधारित हैं: चातुर्यतथा संवेदनशीलता. ये महान मानवीय गुण ध्यान में प्रकट होते हैं, जिनके साथ हम संवाद करते हैं, उनके लिए गहरा सम्मान, उन्हें समझने की इच्छा और क्षमता में, यह महसूस करने के लिए कि हम उन्हें कैसे आनंद, आनंद, या इसके विपरीत, जलन, झुंझलाहट, आक्रोश पैदा कर सकते हैं। चातुर्य - ये है:
– दूसरे के लिए सम्मान जो खुद को प्रकट करता है, विशेष रूप से, वार्ताकार को सुनने की क्षमता में, हमारे बयान या कार्य पर उसकी प्रतिक्रिया को जल्दी और सटीक रूप से निर्धारित करने की क्षमता में, और यदि आवश्यक हो, आत्म-आलोचनात्मक, बिना झूठी शर्म के, की गई गलती के लिए माफी मांगता है।
- नम्रताजो अपने आप को दूसरों से बेहतर, अधिक सक्षम, होशियार दिखाने, अपनी श्रेष्ठता पर जोर देने, अपने लिए कुछ विशेषाधिकार, विशेष सुविधाएं, सेवाओं की मांग करने की इच्छा के साथ असंगत है। साथ ही अत्यधिक कायरता और लज्जा में विनय प्रकट नहीं करना चाहिए। अपनी राय का बचाव करते समय आपको महत्वपूर्ण परिस्थितियों में काफी निर्णायक और सक्रिय होना चाहिए। लेकिन कुछ सूक्ष्म और चतुराई से साबित होना चाहिए, ताकि व्यक्ति दबाव महसूस न करे।
– विनम्रता, जो आपको बताएगा कि किसी व्यक्ति से कैसे संपर्क करें ताकि उसे नाराज न करें, उसे नाराज न करें, एक दर्दनाक जगह को न छूएं, बल्कि इसके विपरीत, उसकी मदद करने की कोशिश करें, उसे एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकालें। विनम्रता अत्यधिक, दखल देने वाली, चापलूसी की ओर ले जाने वाली नहीं होनी चाहिए।
– सीमाओं का ज्ञान – उस सीमा को महसूस करने की क्षमता जिसे बातचीत में देखा जाना चाहिए और जिसके आगे हमारे शब्द और कार्य किसी व्यक्ति में अवांछनीय आक्रोश, दु: ख, दर्द का कारण बन सकते हैं।
3. चातुर्य के विपरीत व्यवहारहीनता।
बातचीत में बेपरवाह :
- प्रस्तावित विषय पर चर्चा करने से इनकार करने के कारण के बिना;
- बातचीत करने के लिए जो उपस्थित लोगों में दर्दनाक यादें पैदा कर सकते हैं, उन्हें अप्रिय रूप से चोट पहुंचा सकते हैं;
- अनुचित चुटकुलों की अनुमति दें, उपस्थित लोगों का मज़ाक उड़ाएँ, अनुपस्थित लोगों के बारे में गपशप करें;
- सार्वजनिक स्थानों पर जोर से फैलाना और विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत, अंतरंग मामलों के बारे में परिवहन - अपना और दूसरों का;
- आपके कान में फुसफुसाना, आदि।
उद्दंड व्यवहार में:
- परिवहन में प्रवेश करते समय, अन्य यात्रियों के बारे में सोचे बिना दरवाजे पर रुकें;
- परिवहन में अपने या अपने सामान के साथ एक साथ कई जगह ले जाएं;
- परिवहन में बैठें, आपके सामने खड़ी महिलाओं और बुजुर्गों को "ध्यान न दें";
- उन लोगों के लिए मेट्रो एस्केलेटर पर एक मार्ग न छोड़ें जो जल्दी में हों (आपको हमेशा दाईं ओर खड़ा होना चाहिए);
- हमेशा हर चीज से असंतुष्ट रहना, बड़बड़ाना, हर चीज की निंदा करना, लगातार दावा करना;
- अपने स्वयं के अपार्टमेंट में अनियंत्रित व्यवहार करें, जिससे पड़ोसियों को चिंता हो: दरवाजे बंद करना, देर से शोर करना, आदि;
निष्क्रिय जिज्ञासा को चतुराई से दिखाने के लिए:
- किसी व्यक्ति को घूरना, उसकी ओर इशारा करना या उसके बारे में कानाफूसी करना;
- अन्य लोगों के अपार्टमेंट की खिड़कियों में देखें;
- अन्य लोगों के रहस्यों को फैलाएं।
विशेष रूप से स्वयं को नियंत्रित करने में असमर्थता:
- क्रोध या जुनून की स्थिति में कार्य करें और बोलें - बाद में आपको इसका कड़वा पछताना पड़ सकता है;
- अपनी पसंद-नापसंद भी खुलकर दिखाएं;
- अपने शिष्टाचार और मित्रता को व्यक्त करने में बहुत दूर जाएं ताकि वे आयात में न बदल जाएं।
"चातुर्य सीखना" बस असंभव है - यह न केवल पर्यावरण और परवरिश के प्रभाव में, बल्कि स्वयं व्यक्ति के चरित्र और इच्छा के कारण भी प्राप्त किया जाता है। हालांकि, इसे विकसित करना निश्चित रूप से संभव है।